岗亭管理制度
治安岗亭 管理制度
治安岗亭管理制度第一章总则第一条为了加强社区治安管理，维护社会稳定，保障居民生活安宁，提升治安岗亭的管理水平，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于各类治安岗亭的管理工作。
第三条治安岗亭应当遵守国家法律法规，履行职责，依法保障社会治安。
第四条治安岗亭应当加强自身建设，提高服务水平，确保社会治安工作的有效开展。
第五条治安岗亭应当加强与社区居民的沟通和交流，建立良好的群众关系，密切关注社会民生问题，及时回应居民需求。
第六条治安岗亭应当制定科学合理的工作计划和工作制度，不断完善管理工作，提升服务水平。
第七条管理制度的具体内容由治安岗亭根据实际情况制定，报经上级主管部门批准后执行。
第二章组织机构第八条治安岗亭应当设立岗亭长，具体岗位人员视具体情况而定，确保人员配备到位。
第九条治安岗亭岗亭长负责岗亭的日常管理工作，确保管理制度的全面执行。
第十条治安岗亭应当建立健全的管理机构，明确各岗位的职责和权限。
第三章人员管理第十一条治安岗亭应当保证人员的素质和业务水平，加强对人员的培训和考核，提高工作效率和服务质量。
第十二条治安岗亭应当加强对员工的管理，建立员工档案，定期进行业绩考核，对表现优秀的人员给予奖励，对表现不佳的人员进行教育和帮助。
第十三条岗亭长应当加强对员工的指导和管理，做好员工的思想工作，确保员工遵守纪律，服从指挥。
第十四条岗亭长应当根据治安岗亭的实际情况，灵活调配人员，确保各项工作的顺利开展。
第四章工作职责第十五条治安岗亭应当依法履行巡逻巡逻、安防巡逻、突发事件处置等法定职责。
第十六条治安岗亭应当落实好巡逻巡逻和重点地区重点部位的防范工作，做好信息收集和反馈工作。
第十七条治安岗亭应当对社区内的治安隐患进行排查，及时采取措施进行整治，提高社区治安防范水平。
第十八条治安岗亭应当定期开展宣传教育活动，提高社区居民的法律意识和安全意识，增强社会责任感。
第十九条治安岗亭应当加强与公安机关、社区居委会等相关部门和单位的联络和协作，共同维护社区治安秩序。
岗亭管理制度
岗亭管理制度岗亭管理制度一、岗亭管理的基本原则1. 安全第一：岗亭管理的核心是保障员工的生命安全和身体健康。
2. 人性化管理：在保证工作效率的前提下，尽量满足员工合理需求，提高工作积极性和满意度。
3. 纪律严明：制度规定必须严格执行，违反岗亭管理制度的员工应承担相应的责任。
二、岗亭值班制度1. 岗亭安排：根据各岗位的工作需要，制定合理的岗亭值班表，确保各个岗位有人值班。
2. 岗亭交接：岗亭员工在交接班时应详细记录上一班的工作情况，并将重要的事项交代清楚。
接班员工应在接班时核实相关信息。
3. 岗亭纪律：员工在岗亭期间严禁睡觉、打游戏等无关工作的行为，应全程保持高度警惕，随时处置突发情况。
三、岗亭安全管理制度1. 安全设施：各岗亭必须配备相应的安全设施，包括防火设备、急救药品和设备等，以应对紧急情况。
2. 安全检查：每日开始工作前，岗亭员工应对岗亭进行一次全面的安全检查，发现问题及时上报并修复。
3. 安全培训：新员工进入岗亭前，应对其进行安全培训，使其了解应对紧急情况的方法和操作流程。
四、岗亭工作纪律制度1. 准时上岗：员工应按照岗亭值班表准时上岗，不得迟到或早退。
2. 工作内容：员工应按照规定的工作内容进行工作，不得擅离职守或私自变动工作内容。
3. 工作记录：员工应及时、准确地记录工作情况和遇到的问题，以供后续分析和改进。
五、岗亭卫生管理制度1. 岗亭清洁：员工应保持岗亭的整洁和环境卫生，定时清理垃圾和清洁工作区域。
2. 岗亭消毒：岗亭员工应定期进行岗亭的消毒，保持工作环境的卫生和整洁。
3. 个人卫生：员工应保持个人卫生，穿戴整洁、干净的工作服，勤洗手，保持良好的个人形象。
六、岗亭考核奖惩制度1. 考核标准：根据岗亭的具体工作内容，制定相应的考核标准，对员工进行定期评估。
2. 奖惩措施：对于表现出色的员工，将给予奖励，如奖金、荣誉称号等；对于严重违规的员工，将给予相应的惩罚，如扣薪、调岗等。
总之，良好的岗亭管理制度是保障员工正常工作和安全的重要保障，只有严格执行，才能确保岗亭工作的高效运行。
执法岗亭管理制度
执法岗亭管理制度第一章总则第一条为规范执法岗亭管理工作，营造文明有序的道路交通环境，提高执法效率，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有执法岗亭的管理工作，包括执法岗亭的设置、运行程序、工作人员管理等内容。
第三条所有执法岗亭工作人员必须遵守本制度的规定，服从执法岗亭管理部门的指挥和管理。
第四条执法岗亭管理部门负责本制度的实施、监督和检查工作。
第五条执法岗亭管理部门有权根据工作需要对本制度进行调整和修改。
第六条违反本制度规定的行为，将受到相应的法律和纪律处分。
第七条本制度由执法岗亭管理部门负责宣传、解释和执行。
第八条执法岗亭管理部门有义务为执法岗亭工作人员提供必要的工作条件和保障。
第二章执法岗亭的设置第九条执法岗亭是指在城市道路或乡村公路上设置的专门用于交通管理、监督执法和救援的设施。
第十条执法岗亭的设置必须符合《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规的规定，经过相关部门批准和登记备案。
第十一条执法岗亭应当符合道路交通安全的要求，具有良好的通风和采光条件，保证执法人员的安全和工作效率。
第十二条执法岗亭应当配备必要的设施和设备，包括办公桌椅、通讯设备、相机、录像设备、救援工具等。
第十三条执法岗亭应当设立明显的标识和警示标志，便于司机和行人识别。
第十四条执法岗亭的位置应当合理，不得妨碍交通或影响车辆、行人通行。
第三章运行程序第十五条执法岗亭的运行程序包括执法、监督、救援和应急处置等内容。
第十六条执法岗亭的工作人员应当严格遵守值勤制度，保证执法岗亭24小时不间断的工作。
第十七条执法岗亭应当配备足够的执法人员，保证在各类交通事件发生时及时处置。
第十八条执法岗亭的工作人员应当身着统一的工作服装，戴着工作证，保持形象整洁，不得擅自离岗。
第十九条执法岗亭应当加强对交通违法行为的监督和处罚，严格执行交通管理法规，保障道路交通的畅通和安全。
第二十条执法岗亭应当具备一定的救援能力，当发生交通事故等紧急情况时，应当迅速处置并协助解决问题。
岗亭执勤人员管理制度
第一章总则第一条为加强岗亭执勤人员的管理，确保岗亭工作秩序井然，提高服务质量，保障人民群众的生命财产安全，根据我国相关法律法规，结合本岗亭实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本岗亭所有执勤人员。
第三条岗亭执勤人员应严格遵守国家法律法规，履行岗位职责，切实维护岗亭工作秩序，保障人民群众生命财产安全。
第二章岗位职责第四条岗亭执勤人员应具备以下职责：1. 负责岗亭内外的治安秩序维护，确保岗亭内外的安全；2. 接待来访群众，解答咨询，提供帮助；3. 及时发现并报告异常情况，协助公安机关处理各类突发事件；4. 维护岗亭内外的环境卫生，保持岗亭整洁；5. 执行上级领导和公安机关的各项工作指令。
第三章工作纪律第五条岗亭执勤人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规，坚决抵制一切违法违纪行为；2. 服从领导，听从指挥，团结协作，积极完成各项工作任务；3. 严守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗；4. 严守保密制度，不得泄露国家秘密、单位秘密和个人隐私；5. 爱岗敬业，热情服务，文明礼貌，树立良好的形象。
第四章培训与考核第六条岗亭执勤人员应定期参加业务培训，提高业务水平和工作能力。
第七条岗亭执勤人员考核分为日常考核和年度考核。
1. 日常考核：由领导或专人负责，对执勤人员的工作态度、工作表现、纪律遵守等方面进行考核；2. 年度考核：由上级领导或公安机关组织，对执勤人员的工作绩效、业务能力、纪律作风等方面进行全面考核。
第五章奖励与惩罚第八条对工作表现突出、成绩显著的执勤人员，给予表彰和奖励。
第九条对违反本制度规定、工作失职、给单位造成不良影响的执勤人员，按照相关规定进行处罚。
第十条奖励和惩罚的具体措施由单位根据实际情况制定。
第六章附则第十一条本制度由单位负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
岗亭管理制度
岗亭管理制度第一章总则第一条为规范和管理岗亭工作，提高工作效率，保障工作安全，制定本管理制度。
第二条岗亭管理制度适用于公司内所有岗亭工作人员，严格遵守并执行。
第三条岗亭工作人员应遵守公司相关的规章制度，服从公司领导安排，认真履行岗亭管理工作。
第四条岗亭管理制度由公司人事部门负责起草并不断完善，经公司领导审定后正式执行。
第五条公司将对违反本管理制度的岗亭工作人员严格处罚，直至解除劳动合同。
第二章岗亭管理职责第六条公司下设岗亭管理部门，负责对各个岗亭的管理工作，具体职责包括：（一）制定岗亭管理工作计划，并组织实施；（二）监督和检查岗亭工作人员的工作表现，及时发现并解决问题；（三）配合其他部门做好协调工作，确保各项工作顺利进行；（四）向公司领导汇报岗亭管理工作进展情况，提出改进建议。
第七条公司每年对岗亭管理工作进行一次全面检查，对工作人员进行绩效评定，评定结果作为升职晋升和奖惩的依据。
第八条岗亭管理部门负责确定岗亭工作人员的工作岗位和职责范围，做好人员流动和岗位调整。
第九条岗亭管理部门负责对新员工进行培训和引导工作，确保员工对工作内容和工作流程有清晰的认识。
第十条岗亭管理部门负责对员工进行日常考勤管理，确保员工准时上下班，严禁迟到早退。
第11条公司对岗亭工作人员的队伍构成和岗位分配进行定期评估，对不符合要求的人员进行调整或淘汰。
第三章岗亭管理制度第12条岗亭管理工作人员在工作时应做到以下要求：（一）认真履行本职工作，不得擅离岗位，发生问题要及时上报。
（二）保持岗亭工作场所的整洁和环境的卫生，不得乱扔垃圾，确保工作环境清洁整洁。
（三）遵守公司的安全规定，不得违章操作，确保工作安全。
（四）维护公司形象，对外服务态度要友好，不得对来访者无礼。
第13条岗亭管理工作人员要做好工作记录和工作报告，确保工作台账清楚完整。
第14条岗亭管理工作人员应遵守公司的机密制度，不得泄漏公司的商业机密和客户信息。
第15条岗亭管理工作人员应定期参加公司组织的培训和学习活动，提高专业技能和服务水平。
岗亭值班人员管理制度
第一章总则第一条为加强岗亭值班人员的管理，确保岗亭值班工作有序、高效、安全地进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有岗亭值班人员，包括保安、警卫、监控等岗位。
第三条岗亭值班人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司各项规章制度，维护公司形象，保障公司财产安全。
第二章岗位职责第四条岗亭值班人员的主要职责如下：1. 严格执行岗亭值班制度，按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。
2. 对进出人员、车辆进行认真检查，登记，确保公司内部安全。
3. 监控公司内部及周边环境，发现可疑情况及时上报。
4. 配合公司各部门开展各项工作，维护公司正常秩序。
5. 做好岗亭内的日常维护和清洁工作。
第三章工作纪律第五条岗亭值班人员应遵守以下工作纪律：1. 严守岗位，不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需离岗，应向班长或上级领导请假。
2. 不得在工作时间饮酒、吸烟、赌博等，保持良好的工作状态。
3. 不得泄露公司内部信息，不得将公司财产用于个人用途。
4. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂。
5. 不得与外部人员发生不正当关系，不得参与非法活动。
第四章值班要求第六条岗亭值班人员应做到以下几点：1. 熟悉岗亭值班流程，掌握各项业务技能。
2. 佩戴工作牌，保持仪容整洁，精神饱满。
3. 认真履行岗位职责，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
4. 及时处理突发事件，确保公司安全。
5. 主动与同事沟通交流，互相帮助，共同提高。
第五章考核与奖惩第七条岗亭值班人员的考核分为日常考核和年度考核。
1. 日常考核：根据值班情况、工作表现、纪律要求等方面进行考核，考核结果作为年终评优评先的依据。
2. 年度考核：对全年工作进行全面评估，根据考核结果给予相应奖励或处罚。
第八条奖励措施：1. 对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励。
2. 对连续无违纪行为的值班人员给予一定的物质奖励。
第九条处罚措施：1. 对违反工作纪律的值班人员给予警告、记过等处分。
2. 对严重违纪的值班人员予以辞退。
岗亭安全管理制度
岗亭安全管理制度第一章总则为了加强岗亭安全管理，保障岗亭工作人员和设施的安全，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二章职责1. 岗亭管理人员的职责（1）严格执行安全管理制度，监督岗亭工作人员，确保其遵守安全规定；（2）负责对岗亭工作人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和应急处理能力；（3）组织开展岗亭安全检查和隐患排查工作，及时采取安全防范措施；（4）完成上级主管部门交办的其他安全管理任务。
2. 岗亭工作人员的职责（1）遵守岗亭安全管理制度和规定，严禁违章操作；（2）不得酗酒、吸烟或擅自离岗；（3）定期参加安全培训和演练，提高安全意识和应急处理能力；（4）及时上报岗亭设施设备故障，确保设施设备的正常使用；（5）协助岗亭管理人员开展安全检查和隐患排查工作。
第三章安全教育和培训1. 安全教育岗亭管理人员要定期对岗亭工作人员进行安全教育，包括安全管理制度、应急处理流程、设施设备操作规程等内容，提高他们的安全意识和应急处理能力。
2. 安全培训岗亭管理人员要组织开展安全培训活动，邀请专业人员进行讲解，提高岗亭工作人员的安全操作水平和技能。
第四章安全防范措施1. 岗亭设施设备的维护保养岗亭管理人员要定期对岗亭设施设备进行检查和维护保养，确保其正常运行。
2. 安全设施的设置岗亭管理人员要合理设置安全警示标志、消防器材等安全设施，提供紧急撤离通道，以应对可能发生的安全事故。
3. 安全巡查和隐患排查岗亭管理人员要定期进行安全巡查，发现安全隐患及时整改；并组织开展隐患排查，采取措施消除安全隐患。
第五章应急处理1. 火灾事故一旦发生火灾事故，岗亭工作人员应首先确保自身安全，然后立即启动报警系统，并迅速进行紧急疏散和灭火，直至消防人员赶到处理。
2. 交通事故一旦发生交通事故，岗亭工作人员应立即进行现场保护，并协助交警处理事故，保障交通畅通。
3. 医疗急救岗亭管理人员要配备必要的急救设备和药品，并定期进行急救培训，提高岗亭工作人员的急救能力。
行政单位岗亭管理制度范本
第一章总则第一条为加强行政单位岗亭的管理，确保岗亭工作的有序、高效运行，保障单位内部安全与秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本行政单位所有岗亭及其工作人员。
第三条岗亭工作人员应严格遵守国家法律法规、单位规章制度以及本制度的相关规定。
第二章岗亭设置与职责第四条岗亭设置应根据单位实际情况和需要，合理规划，确保岗亭数量与布局合理。
第五条岗亭主要职责包括：1. 负责维护单位内部安全与秩序，预防和制止违法犯罪活动；2. 负责对出入单位的人员、车辆进行登记、查验；3. 负责处理突发事件，协助有关部门处理各类紧急情况；4. 负责单位内部车辆、物品的管理；5. 负责宣传、普及法律、法规知识，提高单位员工的法制观念；6. 完成领导交办的其他工作任务。
第三章岗亭工作人员管理第六条岗亭工作人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 身体健康，具备较强的应变能力和判断能力；3. 具有较高的法制观念和责任心；4. 具有良好的沟通能力和服务意识。
第七条岗亭工作人员的选拔、培训、考核和晋升应按照国家有关法律法规和单位规定执行。
第八条岗亭工作人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第九条岗亭工作人员应参加岗前培训，熟练掌握岗位职责、业务技能和应急处理措施。
第十条岗亭工作人员应遵守保密规定，不得泄露单位内部信息。
第四章岗亭设施与装备管理第十一条岗亭设施应满足工作需要，保持整洁、安全、卫生。
第十二条岗亭装备包括警用装备、通讯设备、办公设备等，应按照国家有关法律法规和单位规定进行配备、使用和管理。
第十三条岗亭工作人员应妥善保管、使用装备，不得随意挪用、损坏。
第五章岗亭工作纪律第十四条岗亭工作人员应遵守以下纪律：1. 严格执行岗亭工作制度，不得擅自离岗、脱岗；2. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂；3. 不得参与赌博、酗酒、打架斗殴等违法活动；4. 不得泄露单位内部信息，不得擅自发布未经批准的信息；5. 不得在工作中玩忽职守，造成严重后果。
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岗亭（保安员值班室）管理制度拟稿：审核1：审核2：审核3：审批：岗亭及监控值班室管理制度一、目的严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护项目内人员人身财产安全。
为加强项目内安全保卫工作，使出入管理规范化，特制定本制度。
二、岗亭值班人员管理(一)岗亭值班人员配置及工作职责1、岗亭值班配置人数为2人，分为站岗人员及值班人员。
2、值班人员是当班组长或保安队长，主要负责文件（信件、报纸）接收/发送，监控系统的报警和甄视，接听项目内投诉及报警电话等工作。
A.文件（信件、报纸、快递）接收/发送工作：在接收时，登记记录所属单位和接收人，并在第一时间送达到办公室（相应的项目内企业），并让接收人签名确认。
B.监控系统的报警和甄视的工作：随时甄视项目内内各个监控头下的画面动向，若发现有异常现象，应及时通过对讲机通知巡逻岗人员和主管人员进行处理。
C.接听项目内投诉（报警）电话：有礼貌地接听项目内投诉电话，记录投诉内容，并告之相关人员投诉内容，待处理后回访，获得处理满意意见记录在案。
若是报警电话，应第一时间判断事件的严重性，是否要拨打110、119、120等紧急处理电话，并告之项目内主管人员和巡逻岗人员进行协助处理。
D.发现岗亭室内设备故障：发生设备故障时，登记故障原因和时间，并通知维护人员及时修理和报备。
3、站岗人员是当班保安员，与巡逻岗人员每半小时轮换一次。
主要进出人员及车辆的登记、放行、停车卡收放及停车费收取等工作。
A.进出人员及车辆的登记：对进出人员和车辆进行登记，尤其是非项目内企业员工或非工作时间的人员出入登记，并查询记录。
严格控制推销人员入园，管控项目内周边小摊贩。
B.道匝放行的操作：①、项目内企业和公司员工入道匝凭停车卡放行；②、项目内企业的客户拜访时，需通报登记后放行；③、推销人员、快递人员、送餐人员一律不得入园，特殊情况需登记备案，送达后要接待人员签字销案。
C.停车卡发放及收费工作：根据系统提示操作，并登记明细，便于交接。
详细见《停车卡管理》章节。
(二)岗亭值班人员仪态仪表1、着装①、上班时统一着装、佩戴胸卡。
②、工作制服应干净、整齐。
纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。
③、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。
④、当值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开。
2、行为举止①、上岗时举止应文明、大方。
②、穿着统一服装，佩戴工作证，扎系武装带。
③、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
④、头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏；指甲长不超过指头2毫米。
⑤、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、插腰或将手插入衣袋，不准吸烟、吃零食。
⑥、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。
⑦、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
⑧、不得将任何物件夹于腋下；不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。
⑨、岗亭室内坐姿要端正，不得翘起二郎腿，看报纸和阅读其他无关工作的书籍杂志，打瞌睡。
⑩、岗亭站岗人员要以军姿立正站立，身体前倾10°，有来车经过距离岗位10米时立即右转体45°敬礼，且随来车行驶方向左转体45°，车过后礼毕，成立正姿势。
(三)岗亭值班交接工作管理1、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。
2、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。
统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。
3、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。
并注意交代当班注意事项。
4、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。
5、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。
交接班双方签字，以备后查。
6、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。
7、出现下列情况不准交接班：a)上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；b)上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；8、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；9、在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助；10、交接班时，交接双方要相互敬礼。
11、交接工作的主要内容具体如下：A.人员出入登记情况，标注有无异常情况发生，是否已经处理；B.车辆出入登记情况，标注有无异常情况发生，是否已经处理；C.租户或其他人员的投诉处理登记情况，标注是否处理，是否反馈回访；D.文件或信件接收发放情况，标注有无错漏，退回处理；E.项目内巡查登记情况，标注有无异常情况发生，是否已经处理；F.车辆停车卡发放/收回情况，标注有无收费，或卡遗失需补发等情况。
三、岗亭设备使用标准及维护办法(一)监控设备1、据《监控管理制度》值班人员应随时查看监控实时录像内容，不得私自拷贝、删除、录制录像内容，不得将已备案的录像内容私自转借、出售。
2、妥善管理监控设备，不得有被盗失的情况发生。
如遗失，则追究当值人员责任并照价赔偿。
3、非人工操作不当损坏的设备故障时，应记录备案，及时联系监控设备管理员要求处理，同时在无监控录像时，提高安防意识，加强巡逻次数。
(二)电脑设备1、当值时间，不得使用电脑做与工作无关的事宜，不得玩电脑游戏，聊天。
2、任何时段，岗亭值班人员和安保人员不得观看或下载与工作无关的资料，视频录像、音频音乐。
尤其是国家禁止内容（色情、暴力等）。
3、管理人员要定期对电脑硬盘存储的资料更新检查。
4、妥善管理电脑设备（包括机箱里的零件），不得有被盗失的情况发生。
如遗失，则追究当值人员责任并照价赔偿。
5、非人工操作不当损坏的设备故障时，应记录备案，及时联系电脑维护员要求处理，同时在无电脑操作时，做好手工登记明细工作，以便以后重录入电脑存储和翻查。
(三)道匝设备1、保障正常升降栏杆，开关闸门。
2、对冲岗者，进行报备并通知巡逻人员跟踪处理，特殊或危险情况及时报警。
3、非人工操作不当损坏的设备故障时，应记录备案，及时联系工程人员要求处理。
故障时，站岗人员应用正确地交通指挥手势指引车辆出入项目内。
(四)空调使用说明1、空调使用时间：春夏室内温度达到30℃以上，可开冷气，保持室内温度在22—26℃左右；秋冬室内温度降到10℃以下，可开暖气，保持室内温度在22—26℃左右；不易太冷或太热，影响设备运作。
2、室内无人时，应关闭空调。
若因未及时关闭造成损耗的，由当值人员担当损耗价值（即支付电费）3、非人工操作不当损坏的设备故障时，应记录备案，及时联系工程人员要求处理。
(五)电话使用说明1、接打电话应注意相应的电话礼仪，不得因用语遭到投诉。
2、接听投诉电话时，需耐心听取，并详细记录。
不得和投诉者正面争执，叫嚣。
3、接到行业竞争者的虚假打探电话，要学会辨别和处理。
不得透露公司内部的保密资料，一旦发现泄密者，根据泄密后造成公司损失的事态严重状况，酌情处理。
4、任何时段，不得拨打私人电话，尤其是当值晚班的安保人员。
若因拨打私人电话产生相关费用，一经查出拨打者要进行严肃的处理，并由拨打者承担电话费。
5、电话使用情况，可以相互监督举报。
四、岗亭清洁/保洁管理(一)清洁周期1、每天岗亭值班人员上岗前，对岗亭室内进行打扫。
且交接班时，进行保洁工作。
2、每月岗亭值班人员对岗亭机器设备进行检查，做力所能及地清洁工作，如电脑键盘灰尘清理、空调隔尘网的清洗等。
3、不定期地清洗岗亭玻璃及外围墙。
4、不定期清理岗亭顶台上垃圾或树叶等废弃物品。
5、每天对道匝的清洁，包含擦拭出卡机和出卡口。
(二)保洁标准1、岗亭值班人员应保持并清洁室内卫生，做到窗明几净，物品摆放整齐，不得牵线乱搭。
2、做好通风工作，注意传染疾病的传播。
3、车辆进出通道无堆放杂物，并干净整洁。
4、出卡机无明显污渍，无杂物堵住出卡口。
五、道匝工作流程(一)车道1、当有车辆驶进/出项目内时，应迅速指引车辆慢行。
校对《项目内企业车辆车牌登记表》，对其身份进行验证放行。
2、未登记在册的车辆，进行车辆登记（包括车牌号、驾驶者的行车证号、拜访公司名称及室号、车载人员数量等），并通报核，对无误便放行。
3、公司领导及特殊车辆迅速放行（特殊车辆指：110、119、120及执行公务的警用抢险应急车辆）。
4、对驶出项目内的车辆，岗亭值班员均要认真检查车辆是否载有货物。
5、对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的租户（施工队）出货物资放行条或购物发票。
认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行。
6、停车收费时，均需双手接递停车卡、单据、钱币。
对拒付停车费者且7、外来车辆在驶出项目内时，岗亭值班员应通过停车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告主管人员协助处理。
8、对遗失“车辆停车卡”的车辆不得放行，并要求车主到物业管理部办理相关手续。
9、当遇到车辆“冲卡”时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
10、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
(二)人行通道1、当发现租户工作人员或公司同事双手提（拿）着重物进出大门有困难时，应主动提供帮助，并及时开启门闸等。
2、非项目内工作人员凭有效出入证（卡）进、出项目内，谢绝推销或其他闲杂人员进入。
3、如属推销人员，登记其证件及写保证书，教育后劝离出区（如属租户带入区，须同租户讲明道理，请其支持项目内的管理工作，勿再带人入区搞推销）；4、如属装修工师傅，检查其工卡与相关证件。
如属越区，可作收卡处理或登记，并警示其勿在项目内内闲逛；5、如属闲杂人员或盲流，查验其证件并登记，如无证件，应通知领班带回物业管理部办公室，由其留下自述自写个人相关信息，可按保证书形式，经检查无误后清理出区。
6、来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等，必要时可用对讲机通话，确认后登记进入。
7、值班员在登记前，应认真核对证件，若不符，谢绝入内；若相符，应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等。
8、若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来项目内，岗亭值班人员应立即起立敬礼。