商业银行个人理财产品营销策略分析
商业银行个人理财产品营销策略

商业银行个人理财产品营销策略作者:罗丽杨竹节来源:《时代金融》2016年第05期【摘要】随着我国改革开放进程的深入,人们的收入水平增加,可支配财产明显增多。
人们投资理财的想法已逐渐深入人心,因此各个商业银行都开发了自己个人理财产品。
然而市场上同类产品众多,市场竞争激烈,如何才能在激烈地竞争中获得更大地市场份额,除了推出新的优质产品之外,制定一套有针对性的营销策略同样十分重要。
【关键词】商业银行个人理财产品营销策略一、商业银行个人理财业务概述(一)商业银行个人理财业务的内涵按照我国《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的定义,商业银行对个人客户进行的资产分析、投资规划、金融投资分析、资金管理等服务的活动都是个人理财业务的范畴。
所谓的个人理财产品就是对商业银行个人理财业务的产品化表现。
根据操作团队和服务方式的不同,一般可以分为综合理财、理财顾问两种。
理财顾问是指各类金融机构向个人客户提供个人资产分析,投资规划,投资推介等金融服务,个人客户根据金融机构提供的服务,对自己的可支配资产进行管理,并承担相应的风险。
综合理财的服务范围更宽,它是指商业银行以理财顾问服务为基础,接受个人客户的委托,按照双方约定的方式和计划对个人客户的资产进行管理和投资的第一,而风险则有双方按照约定的比例分别承担。
(二)商业银行个人理财产品的种类市场上各类理财产品种类繁多,按照不同的标准有着不同的种类划分。
1.按标价货币划分。
这一划分标准是按照消费理财产品使用的货币种类进行划分的。
根据标价货币划分,商业银行的个人理财产品可以分为,人民币理财产品、外汇理财产品以及双币理财产品。
其中,在国内市场上商业银行推出的理财产品大多数都是人民币理财产品或者双币理财产品,单纯的外币理财产品比较少。
2.按资金投向划分。
这种划分方式是以个人客户消费理财产品的资金的投资方向为标准进行的划分。
按照这种划分方式商业银行的个人理财产品可以分为货币型、债权型、信贷型、结构型以及代客投资等。
2023年银行理财产品营销方案策略

2023年银行理财产品营销方案策略一、市场背景分析随着经济的发展和人们收入水平的提高,理财产品已成为大众投资的主要选择之一。
然而,当前市场上的理财产品种类繁多,竞争激烈。
因此,银行需要制定一个全面的营销方案来吸引更多的客户,提高产品销售额。
二、目标客户定位在制定理财产品营销策略时,首先需要明确目标客户。
我们的目标客户应该是那些具有一定资金储备,对投资有一定经验和认知的中产阶级。
这部分人群有较高的风险识别能力和投资意愿,能够承担一定风险,追求较高的回报率。
三、产品特点和竞争优势理财产品的特点和竞争优势是吸引目标客户的重要因素。
在2023年的市场竞争中,我们应该注重以下方面:1.风险控制:理财产品的回报率是吸引客户的重要因素之一,但是理财产品所带来的风险也是客户关注的焦点。
因此,我们需要在产品设计阶段注重风险控制,确保客户能够承受的风险水平。
2.产品创新:在竞争激烈的市场中,银行需要不断进行产品创新,以提供符合客户需求的理财产品。
例如,可以设计优先股型理财产品,提供稳定的固定收益;或者推出ETF理财产品,让客户参与股票市场的投资。
3.服务体验:除了产品本身的优势外,良好的客户服务体验也是吸引客户的重要因素。
银行可以投入更多资源提升客户服务水平,例如提供个性化的服务,提供在线咨询和投资建议,以及提供高效便捷的投资渠道等。
四、营销策略制定完善的营销策略是推动理财产品销售的关键。
1.市场调研:在开始营销之前,银行需要进行详细的市场调研,了解目标客户的需求和偏好,以及竞争对手的优势和弱点。
通过市场调研,银行可以基于客户需求进行产品定位和服务优化。
2.品牌建设:银行应该注重品牌建设,塑造自己在市场中的形象。
通过建设品牌,银行可以提高客户的认可度和忠诚度。
品牌建设可以通过广告、宣传活动、线上线下推广等方式进行。
3.多渠道推广:银行应该在各种渠道上推广理财产品,包括线上和线下渠道。
在线上渠道上,可以通过银行官方网站、移动应用、社交媒体等进行推广;在线下渠道上,则可以通过银行柜台、理财经理等进行营销。
浅析商业银行个人理财产品营销策略论文

浅析商业银行个人理财产品营销策略论文商业银行个人理财产品是指银行为个人客户提供的各种金融产品,包括储蓄、投资、理财等服务。
随着经济发展和金融市场的变化,个人理财已经成为商业银行的重要业务之一。
为了吸引更多的个人客户,银行需要制定有效的营销策略。
本文将浅析商业银行个人理财产品的营销策略。
一、市场分析在制定个人理财产品的营销策略之前,商业银行需要对市场进行充分的分析。
首先,银行要了解目标客户的需求和偏好。
不同年龄、收入、职业、风险偏好等因素都会影响客户对个人理财产品的需求。
其次,银行还需要研究竞争对手的产品和营销策略,找到自己的差异化竞争优势。
最后,银行需要考虑经济环境、政策法规等因素对个人理财市场的影响。
二、产品定位根据市场分析的结果,商业银行需要确定个人理财产品的定位。
产品定位是指将产品与竞争对手区分开来,赋予产品独特的特点和卖点。
商业银行可以根据客户的需求和竞争对手的不足之处,精确确定产品的目标市场和定位,从而更好地满足客户的需求。
三、产品创新创新是商业银行个人理财产品成功的关键之一。
创新可以从产品的设计、收益方式、销售渠道等方面展开。
银行可以通过推出独特的产品设计、提供差异化的收益保障,以及引入新的销售渠道等方式,增加产品的竞争力。
此外,随着科技的发展,银行可以利用互联网技术和大数据分析等手段,为客户提供更加个性化的理财服务。
四、品牌建设品牌建设是商业银行个人理财产品营销的重要组成部分。
银行需要通过品牌建设,提升客户对产品的认知度和信任度。
商业银行可以通过广告、宣传、赞助等方式,加强品牌形象的塑造。
此外,银行还可以通过提供优质的客户服务,建立良好的口碑,从而吸引更多的客户购买个人理财产品。
五、渠道建设渠道是将产品推向市场的重要手段。
商业银行可以通过多元化的销售渠道,将个人理财产品传达给客户。
除了传统的柜台销售渠道,商业银行还可以利用互联网、手机银行等渠道,提供便捷的理财产品服务。
此外,商业银行还可以与第三方机构合作,通过合作伙伴的渠道扩大销售覆盖范围。
银行个人理财产品营销策略

银行个人理财产品营销策略第3章银行个人理财产品营销现状分析3.1银行情况简介中国银行成立于1996年1月12日,是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。
严格按照《公司法》和《商业银行法》的相关规定建立,实行规范的现代企业制度,是中国银行区别于国有商业银行的显著特征。
据银行官方发布的2012年业绩年报,2012年,银行实现净利润375.63亿元,同比增长了34.54%。
实现净非利息收入259.58亿元,占营业收入的比率达到25.17%。
不良贷款比率为0.76%,加权平均净资产收益率达到25.24%,比2011年提高了1.29个百分点;基本每股收益1.34元,比2011年增加了0.29元;到2012年末,归属于母公司股东的每股净资产5.75元,比2011年末增加了0.90元。
2012年,银行储蓄存款净增首次超千亿元,在全国性股份制商业银行中名列前茅。
银行在发展中不断调整自身的战略定位,推动战略转型。
2009年下半年,银行董事会明确了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略定位,开始全面推进战略转型。
目前,战略转型的成效已经充分显现,客户结构和业务结构得到了有效调整。
2012年末,银行有余额民营企业贷款客户数达13,680户,一般贷款余额达5,375.05亿元,分别占对公贷款客户数的85.05%和贷款余额的61.57%。
2012年末,银行小微企业贷款余额达到3,169.51亿元,占全行贷款的比重达到23.07%,小微企业客户数达到99.23万户。
3.2银行个人理财业务发展现状银行的成长与发展,基本与我国商业银行个人理财业务的发展是同步的。
十余年来,银行充分利用自身体制和机制较为灵活的优势,在个人理财营销模式上大力创新,有力推动了个人理财业务的快速发展。
从20世纪90年代末以来,银行理财业务从无到有,从小到大,从弱到强,由“点”式开发升级为“线”型开发,打造系列产品,成为银行同业中佼佼者。
商业银行个人理财业务问题与对策分析

商业银行个人理财业务问题与对策分析常 伟 迭部县农村信用合作联社摘要:与西方国家比,我国商业银行个人理财业务出现的时间不长,现阶段其还难以满足市场发展需求。
从商业银行的角度看,其不但要实现自身的良性发展,并将此作为核心战略目标,还应当积极参考国外金融行业的先进做法,推动商业银行个人理财业务的发展。
本文从商业银行个人理财业务的相关概念入手,总结了商业银行个人理财业务的发展状况,分析了其存在的问题,并提出了促进商业银行个人理财业务发展的有效策略,指出我国商业银行应当重视个人理财业务的综合性、个性化发展。
希望本文能够为商业银行该方面业务的开展提供有价值的参考。
关键词:商业银行;个人理财业务;金融中图分类号:F830 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2019)027-0272-02一、商业银行个人理财业务的概念所谓个人理财业务指的是银行等金融机构借助充分了解客户信息与客户需求,而就客户的财务情况展开深入研究,向客户提供理财计划,并引导客户选择适宜的金融产品,进而完成业务目标的一项业务服务。
对于商业银行而言,个人理财业务是向客户提供一套契合其理财需求的金融产品,并为之提供一系列专业服务,令客户能够进行长期性的投资。
对于消费者而言,其是基于理财顾问的帮助下,正确审视自身的资产,并制定出科学的管理计划,从而进一步扩大资产的规模。
二、我国商业银行在开展个人理财业务中遭遇的问题(一)金融体制的分割阻碍了个人理财业务的发展现阶段,我国金融系统被细分成多个独立业务,也就说银行不得踏入基金、证券、期货与股票等领域,其仅可以垫资,且仅能够从事金融产品开发与日常性的中介业务等。
银行是不可以对这些业务进行组合的,所以,其难以向客户提供综合性的投资组合服务,也无法帮助客户订立全面性的投资计划。
因此,商业银行所推出的个人理财业务仅仅局限于设计投资组合、提供信息咨询与查询等服务,并非真正意义上的资金管理。
尽管独立的金融业务模式能够令整个金融体系更为稳健的发展,可以降低金融风险,然而其将各个市场间的关系切断,使得客户资源无法被共享;市场调节作用也得不到充分发挥,金融机构间缺乏竞争调节。
银行理财产品营销方案策略(三篇)

银行理财产品营销方案策略1、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。
2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时也提高了员工的全员营销意识。
3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。
4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提供更好的服务。
5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。
做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。
6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领____名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。
7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。
在理财的营销中,善于发现和总结。
建立、健全的客户档案,保持并加深与客户的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。
分析客户信息,对客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。
瞄准重点客户,通过理财为基点,发现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。
银行理财产品营销方案策略(二)一、背景资料1、银行产品简介动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。
指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。
我国商业银行个人理财业务市场营销策略分析

细 分标 准 过 去 1 季 度 日均 储蓄 过去 1 季 度 日均储蓄 存 过去 1 季 度 日均储 蓄 存款 超过 5 0 0万元 款 超过 2 0 0万元 存款 超过 2 O万元
人理 财业 务的 目 标 市场 定位为 中高
4 0
Pe r s o n a l Fi n a n c e
其 他的作为辅 助参 考标 准 。
一
是 根据 资产规 模 ,可 以将客
户分为 高收入 客户 、 中产 阶级客 户、
低收入 客 户。 由于 高收入 客户并 不
以 下两个 方面 :
( 1 )市场开拓意识不强。尽管
各家 商业 银行理 财产 品 的宣传手 册 让人 眼花 缭乱 ,但很 少有 客户 经理 主动 向客 户推销 产 品 ,仍 习惯于 等 客上 门 ,缺 乏主 动 出击创 造市场 的
没有考虑 客户的职 业 、 年龄、 性格、 教育 、消费 习惯 、风 险偏好 、职业 规划 、所处地 域 、金 融产 品需求 等
因素 。
行 个人理 财业 务对于不 同等级 客户 划 分的标 准过 于单一 ,多数是 根据
、
个人理财业务市场营销
客户的综 合金 融资产 余额来进 行划 分 ,如某 银行 “ 金爵贵 宾理 财” 的 客户 市场 细分 ( 见表 1 )就存 在一 定的 问题 : 按 此标准 产生 的高端 客
L 个 人 金 融
相应 的差异 化战 略不 明显 。
位 ,主要表 现 为在推 出一款 新 的理 财产 品之 前 ,并 没有对 内部 人 员进 行宣 传 ,造 成 只有具体 负责 销售 的 人才 了解该 理财产 品的情况 ,其他 人则对 此知 之甚少 ; 在 宣传 上还停 留在横 幅 、橱窗广 告 、告示牌 、印 刷材 料等传 统渠 道和方式 。
银行私财营销方案策划书3篇

银行私财营销方案策划书3篇篇一《银行私财营销方案策划书》一、前言随着中国经济的快速发展,个人财富不断积累,私人银行业务逐渐成为银行竞争的焦点。
为了满足客户对于个性化、专业化财富管理的需求,提升银行在私财领域的市场份额和竞争力,我们制定了本营销方案。
二、市场分析1. 目标客户群体高净值人群:拥有大量可投资资产的个人或家庭。
企业主:拥有成功企业的个人。
职业经理人:收入丰厚的企业中高层管理人员。
2. 市场需求客户对于财富保值增值的需求日益增长。
客户对于专业财富管理服务的需求不断提高。
客户对于个性化、定制化的金融解决方案的需求强烈。
3. 竞争对手分析国内主要商业银行:在私财领域拥有广泛的客户基础和成熟的服务体系。
外资银行:具有先进的管理经验和国际视野,但在本土市场的知名度和客户资源相对有限。
第三方财富管理机构:提供专业的财富管理服务,但在产品多样性和风险控制方面存在一定局限性。
三、营销策略1. 产品策略推出多样化的私人银行产品,包括但不限于理财产品、信托产品、保险产品等。
与知名基金公司、保险公司等合作,引入优质的投资产品。
根据客户需求,定制个性化的投资组合,提供专业的资产配置建议。
2. 价格策略制定差异化的价格策略,根据客户资产规模和需求提供不同层次的服务和收费标准。
提供优惠活动和奖励机制,吸引新客户和提升客户忠诚度。
3. 渠道策略加强线上渠道建设,优化手机银行、网上银行等平台的功能和用户体验。
拓展线下渠道,通过设立私人银行中心、与高端社区合作等方式,提高客户触达率。
4. 促销策略开展主题活动,如财富论坛、投资讲座等,邀请知名专家和客户分享经验。
设立客户推荐奖励机制,鼓励现有客户推荐新客户。
四、服务策略1. 专业团队组建由资深理财顾问、投资专家、法律专家等组成的专业团队,为客户提供全方位的财富管理服务。
2. 个性化服务深入了解客户需求,为客户制定个性化的财富管理方案,并提供持续的跟踪和调整服务。
3. 专属服务体验为私人银行客户提供专属的服务空间、优先办理业务等特权,提升客户服务体验。
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商业银行个人理财产品的营销策略分析
摘要:个人理财产品作为一种金融产品,其本身也面临着内容创新的要求,从而就使得商业银行在新业务推广上遇到不小的麻烦。
商业银行在个人理财产品方面,不断优化营销策略便成为需要立即开展的工作。
策略分析应围绕着专业性目标定位、预期性目标定位和风险性目标定位来展开。
关键词:个人理财产品;营销策略;分析
中图分类号:f832.33 文献标识码:a 文章编号:1001-828x (2013)02-0-01
在商业银行的业务开展中,有关个人理财产品是其中重要的项目之一。
随着当前商业银行采取流程银行的运作模式,针对个人理财产品无论在服务品质上,还是在客户关系管理上都取得了长足进展。
然而,个人理财产品作为一种金融产品,其本身也面临着内容创新的要求,从而就使得商业银行在新业务推广上遇到不小的麻烦。
具体而言,该麻烦主要体现在投资者因专业知识的缺少,而难以及时接受这些新产品。
可见,商业银行在个人理财产品方面,不断优化营销策略便成为需要立即开展的工作。
以传统营销策略的选择不同,个人理财产品的使用价值(经济价值)只有在未来逐渐显现出来;并且,它作为一种具有风险性的金融产品,也难以满足国人在产品购买上的偏好。
这就意味着,在营销策略分析中应基于营销的基本原理,但在此基础上需要重构。
一、对个人理财产品特性的认识
惟有对个人理财产品的特性进行了认识,才有可能进行准确的营销策略分析。
(一)专业性。
个人理财产品首先体现为专业性的特点。
以银行基金产品来看,普通投资者一般能在总括层面上理解基金产品的内涵,但对于基金产品带来回报的内生机制却不知道。
然而,由于基金是通过最终的项目投资来获得回报的,这就使投资者忽略了对该项目经济价值的评估。
可见,正是由于专业性特性的存在,使得个人理财产品在新产品推广上存在着很大难度,而营销基本原理却要求应建立起合理的广告宣传模式。
(二)预期性。
预期性主要表现在个人理财产品的收益存在于未来,如针对小孩接受教育方面的个人理财产品。
正是这种预期性,导致了大量处于工薪阶层的普通投资者很难下决心进行购买。
这就为营销策略的选择提供了切入点。
实践表明,在个人储蓄项目收益率较低的情况下,个人理财产品的购买可以减少普通投资者资金的机会成本。
或许,这应成为产品推广应突出的要点。
(三)风险性。
随着我国市场经济体制的不断完善,针对金融市场的监管措施也日益成熟,投资者的心态也日渐理性,这就为开展个人理财产品营销提供了良好的外部环境。
但在新产品的推广上因专业性、预期性特性的存在,也使得部分投资者望而却步,由此这也为营销策略的选择提出了要求。
二、认识引导下的营销目标定位
在认识引导下,这里建立起三个方面的营销目标定位。
(一)专业性特性下的目标定位。
在个人理财产品的营销流程中,关于产品的信息发布应是开端,此时主要是挖掘潜在投资者。
由此这里的目标定位应是,通过一定渠道的产品信息发布,建立起良好的公众舆论环境。
然后,在流程银行作业模式下开展一对一的产品信息互动。
信息互动包括:(1)向投资者阐明该产品的投资价值,并阐述该产品的购买要求;(2)在一定层面上向投资者介绍该产品的衍生信息,并进一步推动投资者通过网络才搜集相关基本信息。
(二)预期性特性下的目标定位。
在当前普通投资者的消费心态日渐理性的情况下,关于个人理财产品回报的未来性已成为常识。
但未来可能获得回报的多少,却需要银行专业人员提供给投资者。
此时目标定位在于,应在一对一的信息互动中搜集、归纳他们所关注的问题,进而在后期广告宣传中给予解决。
(三)风险性特性下的目标定位。
风险性特性导致了部分投资者难以做出购买决定,此时就需要在消费者心理学的原理下进行目标定位。
具体为,可通过类比的方法来体现该理财产品的风险与收益之间的优越性,并结合一定的案例在建立起投资者心中的安全感。
三、目标定位下的策略分析
根据以上所述并在目标定位下,营销策略分析可从以下三个方面展开。
(一)专业性目标定位下的分析。
这一方面的实践应注意时效性和成本控制。
前者在于点到为止,若过分阐述专业信息将使投资者产生畏难情绪,从而不利于产品销售;后者则意味着此时的营销环
节并不是重点,应将营销费用向下游倾斜。
为此,可以采取人员介绍和书面广告宣传相结合的形式。
同时,商业银行在营业大厅还可以借助led大屏幕滚动播出相应个人理财产品信息,并通过提供网址促使投资者能在家中获得前期投资信息。
(二)预期性目标定位下的分析。
在这里的营销中应注意事实求实,并通过前期的计算给出投资者最终可能得到的收益率。
同时,还应结合前面的实践活动,如将某基金近几个月的总体收益状况介绍给投资者,从而使他们能形成感性的收益评价。
在流程银行的业务受理模式下,商业银行应在人员一对一的基础上现场回答投资者的问题,并将问题进行归纳、统计,最终为优化书面广告提供第一手材料。
(三)风险性目标定位下的分析。
如何传递风险性信息,则构成了营销人员难以应对的问题。
笔者认为,首先应把握好信息传递的尺度,或者可以采取“就轻避重”的方式来使投资者产生安全感。
上文所提到的类比法也是一种较为有效的模式。
但是,风险信息的传递一定要真实,笔者只是提出了策略性应对办法而已。
当然,传统营销中的客户关系管理也十分重要,鉴于相关论述已经汗牛充栋,故在本文中就存而不论了。
综上所述,以上便构成笔者对文章主题的讨论。
诚然,针对营销策略分析还可以从其它方面展开,但本文仍在独特的视角下进行了有益的探索。
四、小结
本文认为,商业银行在个人理财产品方面,不断优化营销策略便成为需要立即开展的工作。
策略分析应围绕着专业性目标定位、预期性目标定位和风险性目标定位来展开。
最后,本文权当抛砖引玉之用。
参考文献:
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