患者高危风险评估
门诊高危患者风险评估服务制度

门诊高危患者风险评估服务制度
1.目的:为了加强医院门诊薄弱环节的风险管理,采取有效的防范措施,减少门诊就诊高危患者发生意外,特制定以下措施。
2.使用范围:门诊部。
3.定义:门诊高危人群包括:年龄小于3岁的小孩或大于70岁的老人、有高血压、发热、急性面容、步履蹒跚患者,24小时内使用镇静药、利尿药等,行无痛手术诊疗的患者,孕妇及突发病情变化等患者。
4.内容:
4.1 针对以上高风险患者特制定以下措施:
4.1.1 选高年资,临床经验丰富的护士当楼层导诊护士。
4.1.2 对就诊患者实行“一问(问病情)、二看(看面色及动作)、三检查(生命体征)、四分诊(迅速分诊到相应诊室)”,判断是否属于高危患者。
4.1.3 根据评估,及时给予关注,提供轮椅、平车等就诊工具,并加护栏、安全带等防护措施,必要时安排优先就诊或护士全程陪同就诊。
4.1.4 特殊时期的管理:节假日护士长在排班时充分考虑值班人员综合素质和能力的搭配,做到新老护士搭班,护士长做好监督。
4.1.5 对高危跌倒患者根据《xx人民医院门诊患者风险评估表》(见附件)进行评估并对患者及陪同家属做好宣教、落实安全防护措施。
4.1.6 把日常拖地工作安排在下午17:30下班后,以保持地面干燥;及时保洁防止地面洒水潮湿,在卫生间等在潮湿地方放置防滑标识;小孩及年老患者要有家属陪同。
4.2 进一步加强门诊高危患者就诊相关环节的安全管理,主动筛查有潜在突发意外风险的高危患者,并对其整个就诊过程进行关注和早期干预,优先安排就诊,及时救治。
高危患者的风险评估及措施

建立多学科协作机制,共同应对风险事件
多学科协作
加强不同学科之间的协作与沟通,共同 参与高危患者的诊疗过程,发挥各自优 势,降低风险事件的发生率和危害程度 。
VS
风险评估与反馈
定期对高危患者的诊疗过程进行风险评估 ,总结经验教训,及时反馈并改进管理流 程,提高风险管理效果。
06
高危患者风险评估与管理的未 来发展趋势
基因组学
利用基因组学技术对患者的基因进行检测和分析,为个性化评估 提供更准确的依据。
代谢组学
通过对患者代谢产物的检测和分析,了解患者的代谢状态和潜在 疾病风险。
临床决策支持系统
利用临床决策支持系统对患者的病情进行综合分析和评估,为医 生提供更准确的诊断和治疗建议。
跨学科合作将成为未来发展趋势之一
医学与工程学
医学与工程学的跨学科合作将为高危患者的风险评估和管理提供更 先进的技术手段和解决方案。
医学与计算机科学
医学与计算机科学的跨学科合作将推动智能化、自动化评估技术的 发展和应用。
医学与社会学
医学与社会学的跨学科合作将有助于了解患者的社会背景和生活环境 ,为个性化评估提供更全面的信息。
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02
高危患者常见风险因素
生理因素
慢性疾病
如高血压、糖尿病、冠心病等,可能导致患者身体机能下降,容易发生并发症 。
营养不良
患者长期饮食不规律或营养不良,可能导致身体免疫力下降,容易感染疾病。
心理因素
焦虑、抑郁
患者长期处于焦虑、抑郁等不良情绪状态,可能导致身体免 疫力下降,容易感染疾病。
孤独感
患者长期缺乏社交和情感支持,可能产生孤独感和无助感, 影响身心健康。
高危患者的风险评估及措施

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再见
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常见风险评估及防范措施
一、有皮肤损伤(压疮)危险
措施1、接收新入院、转入患者,应认真检查皮肤情况, 进行风险评估。高危患者,每3天评估一次,病情变化时 及时评估。
2、保持床单位平整、干燥、无屑,及时更换潮湿的衣服 与床单,保持皮肤清洁。对于水肿部位及红肿的皮肤, 不要盲目行局部皮肤按摩,以免损伤皮肤。
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跌倒、坠床原因分析
1、医务人员对新入院病人及高危病人缺乏跌倒、坠床防 范意识,不够重视。 2、公共场所没有明显的预防跌倒警示。 3、就医环境地面不够干燥。 4、跌倒、坠床危险因子评估不够规范,缺乏动态变化。 5、1年内有跌倒、坠床史,未列入高危。
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住院病人跌倒、坠床告知书
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3、有疼痛的危险
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疼痛的措施
化
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4、有人工气道脱出的危险
1、插管病人适当约束,妥善固定标识管路,每日更换胶 布两次,必要时随时更换。 2、班班交接气管插管的外露长度、位置、状况并记录。 3、翻身、更换体位防止管道扭曲、变形、移位。
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5、有误吸窒息的危险
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6、有猝死的危险
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7、有发生静脉炎、静脉血栓的危险
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8、深静脉有堵管、脱管的危险
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9、有感染的危险
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10、有痰堵的危险
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11、有出血的危险
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12、有发生低血糖的危险
患者高危安全评估标准

患者高危安全评估标准
高危安全评估标准通常是指评估患者在医疗照护过程中可能出现的风险和安全问题的标准。
以下是一些常见的高危安全评估标准:
1. 身体病情评估:评估患者的基本生理指标,如心率、血压、呼吸频率、体温等,以确定患者身体状况是否稳定。
2. 病情危重度评估:评估患者的病情危重度,包括呼吸、心脏、肝脏、肾脏等多系统功能状态,以确定患者是否需要特殊监护和治疗。
3. 手术风险评估:评估患者进行手术时可能出现的风险,包括患者年龄、身体状况、麻醉风险、手术类型等因素,以决定手术的可行性和预防措施。
4. 药物治疗风险评估:评估患者在接受药物治疗时可能出现的不良反应和药物相互作用的风险,包括患者过敏史、病理生理情况、其他药物使用等,以确保安全用药。
5. 跌倒风险评估:评估患者在医疗环境中可能发生跌倒的风险,包括患者的年龄、行走能力、意识状态、视觉力等因素,以采取相应的预防措施。
6. 感染风险评估:评估患者在医疗过程中可能感染的风险,包括手术切口、导管插入、免疫功能状态等因素,以采取相应的感染控制措施。
以上是一些常见的高危安全评估标准,评估的内容和标准会根据不同的医疗领域和具体情况而有所不同。
医疗专业人员需要根据患者的具体情况进行综合评估,以确保患者在医疗过程中的安全。
高危患者风险评估制度流程总结

高危患者风险评估制度流程总结高危患者风险评估制度流程总结随着医疗技术水平的提高,临床各种医疗手段的应用越来越多,患者受益率也在不断提高,但同时患者受到的风险也越来越大。
高危患者需要在医院接受一系列的风险评估,以便医务人员能够为他们量身定制个性化的治疗方案,减少手术过程中的风险和可能的并发症。
本文将对高危患者风险评估制度进行流程总结。
一、患者信息收集医疗机构工作人员在接待患者后会对其进行详细的体格检查,并了解患者的身体状况、病史、个人信息、生活习惯等相关信息,以此建立患者的基本资料库,为后续的风险评估提供参考。
二、风险评估指标筛查医院需要设计一套科学可行的风险评估指标系统,用于对高危患者进行评估。
这些评估指标要覆盖到临床治疗所需的各方面指标,如生理指标、病情、手术、麻醉等。
评估指标需要依据不同的患者病情和手术类型进行分级和引导。
当患者持续变化时,需要实时地对其状况进行评估,对评估指标进行适当的修改和完善。
三、评估和分级在收集足够的患者信息和筛选评估指标后,医疗人员可以使用评估工具,如复杂评估量表等进行数据分析,给出患者的风险评估结果。
按照评估结果,医生将患者分级,以确定患者是否属于高危人群。
如果患者被确定为高危人群,医生应建议对其进行额外的手术前准备。
四、制定治疗方案对于高危患者,医生需要给出一套完备的治疗方案,以减少治疗过程的风险。
方案需要包括手术前、手术中和手术后三个阶段的措施,如合理的饮食、用药、术前训练、麻醉方式等。
每个措施都需制定具体的操作规范和计划,并严格按照操作规范执行。
五、诊疗全程监测在治疗过程中,医生和护士需给患者进行实时监测。
监测需要包括术前、手术中以及术后的病情变化,根据不同的情况及时采取措施。
医疗人员需要对患者进行24小时不间断的监护,以保证患者的安全和治疗效果。
六、资料归档和分析所有患者的风险评估结果和治疗方案及遵循情况应进行完整记录,并归档。
针对一段时间内的记录,医院应定期进行统计和分析,发现问题,改进和完善评估制度,不断提升治疗质量和患者满意度。
高危患者的风险评估及措施

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8、医疗设备与环境管理不妥
9、服务态度与沟精通选课不件良
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常见风险评估及防范措施
一、有皮肤损伤(压疮)危险
措施1、接收新入院、转入患者,应认真检查皮肤情况, 进行风险评估。高危患者,每3天评估一次,病情变化时 及时评估。
2、保持床单位平整、干燥、无屑,及时更换潮湿的衣服 与床单,保持皮肤清洁。对于水肿部位及红肿的皮肤, 不要盲目行局部皮肤按摩,以免损伤皮肤。
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3、定期检查床单位,除治疗及转运状态下,保证床在任 何时候均处于最低水平,床的轮子随时保持上锁状态。 轮椅或平车转运病人拉起两侧扶手确保安全转运。
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跌倒、坠床原因分析
1、医务人员对新入院病人及高危病人缺乏跌倒、坠床防 范意识,不够重视。 2、公共场所没有明显的预防跌倒警示。 3、就医环境地面不够干燥。 4、跌倒、坠床危险因子评估不够规范,缺乏动态变化。 5、1年内有跌倒、坠床史,未列入高危。
危重患者的风险评估及安全防范措施

危重患者的风险评估及安全防范措施.和操作规程医院必须制定完善的医疗护理规章制度和操作规程,明确各项工作的具体流程和要求,确保每个护理人员都能够按照规定操作,规范护理行为,减少人为失误的发生。
同时,定期对规章制度进行检查和更新,保证其实效性和适应性。
3、加强护患沟通,提高服务质量护士必须注重与患者和家属的沟通,及时了解他们的需求和意见,积极解答疑惑,减少误解和不满。
同时,提高服务质量,改善医疗环境,让患者和家属感受到温暖和关怀,增强信任感和满意度。
4、加强护理文书管理护理人员必须认真规范地书写护理记录,保证记录的全面、真实、完整、及时、准确,避免因为护理记录不规范而引发医疗纠纷。
同时,加强护理文书管理,确保文书的安全和保密,防止信息泄露和误用。
5、加强护理技能培训和考核医院必须加强护理技能培训和考核,提高护理人员的专业技能和操作水平,减少因为技术不熟练而引发的医疗事故。
同时,建立健全的考核制度,对护理人员的技能水平进行评估和监督,及时发现和纠正问题,确保护理质量和安全。
总之,危重患者护理风险是医院必须高度关注和重视的问题,只有通过加强管理和培训,规范操作和加强沟通,才能有效降低风险,保障患者的生命安全和权益。
科学完善的规章制度是预防差错事故和纠纷的重要基础。
制定各种护理质量关键流程和护理缺陷管理措施,严格执行规章制度,可以有效预防差错事故的发生。
护理等级制度必须按照护理等级的要求进行落实。
对于危重患者,必须进行15分钟到30分钟的巡视,以便及时了解病情进展。
急救室工作制度需要成立专人管理小组,包括急救物品的管理、使用、保养和供应等。
必须熟练掌握各种急救设备的使用方法,并加强业务操作训练,以提高应急能力和思考能力。
三查十对”制度必须准确及时执行,对药物的性质、用法、剂量以及配伍禁忌要熟悉并掌握。
在抢救时执行口头医嘱时,必须复述一遍给医生听,核对无误后方可执行。
过后督促医生及时补开医嘱,并签上准确执行的时间及全名。
病人安全高危风险评估及护理管理

确保病人安全,提高护理服务质量,提升病人满意度,降低医疗事故和纠纷的发 生率。
护理管理的原则与方法
原则
以病人为中心,科学管理,标准化、 规范化、精细化。
方法
目标管理、质量管理、时间管理、人 力资源管理、信息管理、风险管理。
护理管理的实践与案例
实践
制定护理工作流程和规范,建立完善的护理质量监控体系, 加强护士培训和继续教育,提高护士综合素质。
性。
跨学科合作
加强医学、护理学、管理学等多学 科的合作,共同研发更为全面和科 学的评估工具和方法。
个性化评估
针对不同疾病、不同年龄段和不同 健康状况的病人,制定个性化的风 险评估方案,提高评估的针对性和 有效性。
护理管理模式的创新与发展
精细化护理
通过制定详细的护理计划和流程, 确保病人得到全面、细致的护理
优化资源配置
根据风险评估结果,合理 配置护理人员、设备、物 资等资源,提高护理管理 的针对性和效率。
调整护理策略
基于风险评估,调整护理 计划和策略,制定个性化 的护理方案,确保病人安 全。
护理管理在高危风险评估中的作用
规范操作流程
通过护理管理,制定和完 善高危风险评估的操作流 程和标准,确保评估的准 确性和可靠性。
案例
某医院通过加强护理管理,有效降低了病人跌倒事件的发生 率,提高了病人满意度。具体措施包括制定详细的防跌倒规 范,加强护士培训,建立跌倒报告和反馈制度等。
03 病人安全高危风险评估与 护理管理的关系
高危风险评估对护理管理的影响
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03
识别潜在风险
通过高危风险评估,能够 及时发现病人存在的安全 隐患和风险因素,为护理 管理提供依据。
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患者高危风险评估、预防、上报制度(一)所有患者入院24小时内,均应进行护理风险筛查,确认有无跌倒/坠床、压疮、误吸、脱管、深静脉血栓形成等护理风险因素。
填写《入院护理评估单》。
(二)对存在上述风险的患者,应填写专项的《××高危因素评估记录表》,进行动态评估,采取防范措施。
并做好健康宣教。
(三)对症状危急、有生命危险的患者,应先抢救后评估,评估时以保证患者安全为原则。
(四)护理部定期检查评价护理风险评估工作,对考核结果进行分析、及时反馈、落实整改。
(五)压疮评估、预防、上报制度
1、建立护理部、护士长组成的压疮二级质量管理架构。
2、护理部成立伤口/造口/失禁专科护理小组,负责全院压疮管理工作,每季度将收集的资料进行统计、分析,组织全院压疮病例讨论,分析原因,提出针对性改进意见,结果上报护理部。
3、压疮评估:患者入院2小时内,运用《住院患者压疮高危因素评估记录单》,进行风险评估。
评估分数≥18分者为压疮高危风险患者,应填写评估表入病历,每日评估并记录;评估分数<18分者,根据病情变化,随时进行评估。
4、压疮预防:科室对压疮高危患者应采取防范措施,给予醒目标识,对患者及家属进行预防压疮知识的宣教。
5、压疮治疗护理:已发压疮者,护士应积极与医生、患者、家属沟通,采取预防及治疗措施,按照《压疮诊疗与护理规范》进行治疗护理。
6、上报:对于压疮高危患者、已发压疮者,护士长应填写《易发/已发压疮上报表》,1个工作日内报护理部。
7、随访:护理部接到《易发/已发压疮上报表》后,应进行以下随访:
(1)评估:在一个工作日内进行评估,评估易发压疮高危因素风险评估是否准确,是否符合难免压疮申报条件;对被视为难免压疮预报者,应评估其皮肤的完整性;对带入压疮,评估皮损程度与预报记录的符合程度;评估压疮预防、处理措施的可行性及落实情况。
(2)每周随访1-2次,评估病人皮肤完整情况、措施落实情况;若发生压疮,应及时督查相应措施并记录落实情况。
(3)对发生的非难免压疮病例,检查压疮措施是否落实到位,组织讨论,分析原因,提出针对性改进意见,必要时组织会诊。
(4)做好随访记录。
8、对预计手术时间≥3小时的患者,手术时必须采取预防措施。
9、护士长应督导科室护士进行压疮的告知、上报、预防及护理。
10、护理部定期组织对全院护士的压疮防范知识培训,并组织复杂、重症压疮的护理会诊。
(六)跌倒/坠床评估、预防、上报管理制度
1、患者入院24小时内,运用《住院患者跌倒/坠床高危因素评估记录单》,进行风险评估。
评估分数≥4分者为跌倒/坠床高危风险患者,应填写评估表入病历,每周评估并记录,病情改变应立即评估;评估分数<4分者,病情发生变化时,应随时进行评估。
2、高危患者应给予醒目标识,采取预防措施,向患者及家属告知风险,宣教安全防范措施。
3、保持病房、走廊、厕所等处地面清洁、干燥,无障碍物,摇床把手及时归位。
地面湿滑时应放置湿滑标识,病床应加床档。
4、年老体弱、行动不便、小儿、孕妇等患者,必须留陪人24小时陪护,并加强巡视。
5、给婴儿称体重、沐浴、做治疗时,操作者不得离开婴儿。
6、使用轮椅、平车转运患者时,确保轮椅、平车处于完好备用状态;患者使用时护士应告知使用注意事项。
7、发生跌倒/坠床时,立即启动“患者跌倒/坠床应急预案”,积极采取救护措施。
按护理安全(不良)事件上报。
8、护理部每季度对跌倒/坠床事件进行汇总分析,提出防范措施,通过护士长例会进行反馈。
(七)导管脱落的评估、预防、上报管理制度
1、患者有任何一种管道者,即应运用《住院患者导管脱落危险因素评估记录表》,进行风险评估,填写评估表入病历;评估分数≥8分者为导管脱落高危风险患者,应每日进行评估;非高危患者在病情变化、术后、新增管道时,再次进行导管脱落风险评估,如为高危,按脱管高危患者处置。
2、管道脱落高危患者应给予醒目标识,采取防范措施,向患者及家属告知风险,宣教安全防范措施。
3、向患者宣教管道意外脱落的紧急处理方法。
4、患者发生脱管时,按导管脱落应急预案采取救护措施,并上报护理安全(不良)事件。
5、护理部每季度对导管脱落事件进行汇总分析,提出防范措施,通过护士长例会进行反馈。