岗位价值评估方法与工具
三大岗位价值评估方法岗位价值评估方法简介及操作说明
三大岗位价值评估方法岗位价值评估方法简介及操作说明一、岗位价值评估的定义岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价，是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。
岗位价值评估工作是指一组评价人员根据岗位价值模型的评价标准，对各岗位完成岗位职责而且对企业贡献价值的大小进行分析和量化评估的一种管理活动。
二、岗位价值评估的目的岗位价值评估的目的是为了科学合理确定各岗位的相对价值，确定企业分配机制的内部公平性，需要对企业各岗位进行岗位价值评估工作。
三、岗位价值评估的作用通过岗位价值评估有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题。
可以明确各个岗位的门类、系统、等级的高低，使工作性质、工作职责一致，把工作上所需资格条件相当的岗位都归于同一等级。
这样就能保证企业对员工进行招聘、考核、晋升、奖惩等管理时，具有统一尺度和标准。
通过岗位价值评估，还可以使员工与员工之间、管理者与员工之间对报酬的看法趋于一致的满意，各类工作与企业对应的报酬相适应，使企业内部建立一些连续的等级，从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径，便于员工理解企业的价值标准，引导员工朝更高的效率发展。
岗位评估是岗位工资的重要基础，可以更好地体现同工同酬和按劳分配的原则。
四、岗位价值评估的方法常用的岗位评估工具有岗位参照法、岗位排列法、岗位分类法、因素比较法和岗位评分法等。
其中分类法、排列法属于定性评估，岗位参照法、岗位评分法和因素比较法属于定量评估。
除此之外，本篇简要介绍三个国际著名的岗位评估方法，即海氏（Hay Group）三要素评估法、28因素评估法和美世（Mercer）国际职位评估法（IPE）。
（一）岗位参照法1、方法定义岗位参照法，就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估。
岗位价值评估体系介绍
6 多领域 掌握多个不相近领域的知识/技能/经验
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三、具体操作过程—具体指标
3、要素评定二：知识
维度2—应用要求：岗位要求以何种方式应用知识，以及应用程度怎样。
应用要求 A 了解 B 熟悉
评估参考 要求对工作内容/流程/方法有一定的认识和记忆，按照规范方式或指令操作，不能自己做 调整
完成工作目标的方式方法灵活，但必须在特定的制度/规范限制下
2 一般
了解特定业务知识/技能/制度，或者需要熟练某种操作技巧，往往需要专科以上教育背景
3
单一专业
熟知某个专业多方面的理论/方法/政策，或掌握一项特别的技术，往往在高等学历教育的 基础上还需要3年以上实践经验
4 多专业 掌握某领域内多个子领域的知识/技能/经验
5
单一领域
在某个特定领域的专家/权威，掌握该领域内全面的知识/技能，往往在具备高等学历教育 的基础上5年以上实践经验
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三、具体操作过程—具体指标
4、要素评定三：解决问题
维度1—解决问题的难度：问题是否常规/明确，涉及面单一还是多元，是
否有可参考的解决方案，问题解决需要的思考深度和时间长短，处理结果是否 有明确的评判标准等。
评估时应以岗位职责范围内经常碰到或主要解决的“典型”问题分析，不考虑
特殊情况。
解决问题的难度
C 修改
问了解决出现的故障/问题，经过分析诊断，在明确规定的框架下，对已有方案/ 流程/体系进行局部改善
D 改进
为了避免出现可预见性的问题，使整个流程/系统/体系得以提升，在一定的原则 基础上，进行大幅度改善
E 创新
为解决新问题或显著提高效率，经过调研/评估，设计新的解决方案或建立出一 套新的流程/方法/技术
岗位价值评估的方法
岗位价值评估的方法岗位价值评估是组织管理中非常重要的一环，它不仅可以帮助企业合理确定薪酬水平，还可以激励员工的工作积极性，提高员工的工作满意度。
那么，如何进行岗位价值评估呢？下面将介绍一些常用的方法。
首先，我们可以采用对比法。
这种方法是将要评估的岗位与已有的岗位进行对比，从而确定其相对价值。
具体来说，可以通过比较岗位的职责、所需技能、工作环境等因素，来确定岗位的价值高低。
这种方法简单直观，易于操作，但需要注意的是，对比的岗位需选择相似度较高的，否则容易产生偏差。
其次，可以采用定级法。
这种方法是将不同岗位分成若干级别，然后根据岗位的要求和贡献来确定其所属级别。
这种方法适用于大型企业，可以帮助企业建立完善的薪酬体系。
但是，需要注意的是，定级法需要建立科学的级别划分标准，避免主观因素的介入。
另外，还可以采用问卷调查法。
这种方法是通过向员工发放问卷，收集员工对岗位的看法和评价，从而确定岗位的价值。
问卷调查法可以全面了解员工对岗位的认知和期望，但需要注意的是，问卷设计要合理，样本要具有代表性，避免信息的失真。
最后，可以采用专家评审法。
这种方法是邀请相关领域的专家对岗位进行评审，从专业角度确定岗位的价值。
专家评审法可以避免主管人员的主观性，确保评估结果的客观性和科学性，但需要注意的是，专家的选择要慎重，评审过程要公正透明。
综上所述，岗位价值评估的方法有很多种，每种方法都有其适用的场景和注意事项。
在实际操作中，可以根据企业的实际情况和需求，选择合适的评估方法，从而为企业的人力资源管理提供有力支持。
希望本文的介绍对大家有所帮助。
岗位价值评估工具
岗位价值评估工具岗位价值评估是指对一个岗位在组织中的重要性和价值进行评估的过程。
通过岗位价值评估，可以确定岗位的相对价值，从而为组织提供制定薪酬计划、招聘和激励员工等决策提供依据。
下面介绍几种常用的岗位价值评估工具。
一、工作价值评估（Job Evaluation）工作价值评估是一种基于工作内容和特征来评估岗位价值的方法。
该工具通过对不同岗位的工作职责、技能要求、工作环境等因素进行综合评估，确定岗位的相对价值。
工作价值评估的主要步骤包括：定义岗位的工作内容和特征；确定评估因素，如工作的自主性、责任、技能要求等；对不同评估因素进行权重分配，确定岗位的相对重要性；对不同岗位进行评分，计算出综合评分；根据综合评分确定岗位的相对价值。
二、相对工作价值评估（Relative Job Value Evaluation）相对工作价值评估是一种将不同岗位进行相对比较来评估价值的方法。
该工具通过将不同岗位进行比较，确定岗位的相对价值。
相对工作价值评估的主要步骤包括：选择一些关键参照岗位；对关键参照岗位进行详细描述；将其他岗位与关键参照岗位进行比较，确定岗位的相对价值。
三、点数法（Point Rating）点数法是一种根据不同岗位所具备的特征和技能进行评分的方法。
该工具通过将不同岗位的特征和技能进行评分，确定岗位的相对价值。
点数法的主要步骤包括：确定评分指标，如教育背景要求、工作经验要求、责任等级等；为每个评分指标确定分值范围；对不同评分指标进行评分，计算出综合评分；根据综合评分确定岗位的相对价值。
四、排名法（Ranking）排名法是一种将不同岗位进行排序来评估价值的方法。
该工具通过对不同岗位进行比较，确定岗位的相对价值。
排名法的主要步骤包括：选择一些关键参照岗位；将其他岗位与关键参照岗位进行逐一比较，确定岗位的相对价值。
总之，岗位价值评估是一个综合考虑不同因素评估岗位价值的过程，可以通过工作价值评估、相对工作价值评估、点数法和排名法等工具来进行。
岗位价值评估方法
岗位价值评估方法
岗位价值评估是为了确保岗位薪资与员工能力要求、工作内容以及市场供需匹配。
该评估方法旨在确定岗位的相对价值，以便为员工提供公正、合理的薪酬。
岗位价值评估方法的主要步骤包括：
1. 分析岗位职责和要求
通过对岗位职责和要求的分析，确定岗位的主要责任和所需的技能、知识和经验。
这有助于确定岗位的复杂程度、难度和重要性。
2. 确定评估标准
确定评估标准是非常重要的一步。
评估标准应该考虑到员工的工作经验、培训程度、工作技能和能力等方面。
同时还应考虑到市场供求情况和公司内部的人员等因素。
3. 设计评估量表
评估量表是用来评估岗位相对价值的工具。
可以根据具体的岗位要求，设计不同的评估量表。
评估量表通常包括多个因素，例如工作复杂程度、工作责任、技能要求等。
4. 进行评估
评估可以通过专业的人力资源服务机构进行，也可以由公司内部的专业团队进行。
评估过程中，需要根据评估量表对各项因素进行评估，最终得出岗位的相对价值。
5. 制定薪酬方案
根据不同岗位的相对价值，可以制定不同的薪酬方案。
这有助于
提高员工的工作积极性和满意度，促进公司的发展。
总之，岗位价值评估是一项非常有意义的工作。
它可以帮助公司建立公正的薪酬体系，吸引和留住优秀人才，提高公司的竞争力。
岗位价值评分工具(海氏评估法)
岗位价值评估评分指导手册岗位价值评估评分此次岗位价值评估使用海氏岗位价值评估系统。
海氏岗位价值评估系统实质上是一种评分法，根据这个系统，所有职务所包含的最主要的评价因素有三种，即技能水平、解决问题的能力和承担职务的责任。
每一个评价因素又分别由数量不等的子因素构成。
由于海氏岗位价值评估系统有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题，因此被企业界广泛接受。
海氏岗位价值评估系统简介一、知识水平和技能技巧知识水平和技能技巧是知识和技能的总称，它由三个子因素构成：1、专业知识技能：要使工作绩效达到可接受的水平所需的专门业务知识及其相应的实际运作技能的总和。
2、管理技巧：在经营、辅助和直接管理领域中，协调涉及各种管理情境的各种职能，并使之一体化的技巧。
评价关键：一是所需管理能力与技巧的范围(广度)；二是所需管理能力与技巧的水平(深度)。
3、人际关系技巧：该职位所需要的激励、沟通、协调、培养和关系处理等方面活动技巧。
评价关键：根据所管辖人员多少，同事以及上级、下属的素质、要求，交往接触的时间和频率等等诸多方面来综合评判。
二、解决问题的能力解决问题的能力有两个子因素构成。
1、思维环境评分关键: 遇到问题时，任职者是否可向他人请教，或从过去的案例中获得指导。
2、思维难度评分关键：指工作中遇到问题的频率和难度所造成的思维的复杂程度。
三、承担的职务责任1、行动的自由度：该职位能在多大程度上对其工作进行个性的指导与控制。
评价关键：该职位受到流程制度和上级领导管理的程度。
职位越高，自由度越大。
2、职位职责：该职位任职人员所承担的责任大小，考虑任职人员一旦出现工作失误，可能会给企业造成怎样的损失。
侧重于岗位层级的纵向比较，层级越高，责任越大。
评价关键：在该岗位出现失误或犯了错误后，对公司带来的损失有多大。
3、职务对后果的影响：该职位对工作结果的影响是直接的还是间接的，侧重于职务类型的横向比较。
评价关键：公司出现问题了，该岗位是起到直接作用还是间接作用。
最详细的岗位价值评估(附案例)
史上最详细的岗位价值评估企业在进行管理的时候，薪酬设计毫无疑问是非常重要的内容之一，由于事关企业薪酬体系的合理性和竞争力，因此很大程度上影响到企业薪酬管理的成败与否。
鉴于薪酬设计的重要性和其对企业薪酬激励体系的影响,每个企业老板都希望能够完美的做好这一项工作。
岗位评价在薪酬设计中的作用一般而言，企业在进行薪酬设计时,岗位评价往往是首先需要完成的工作，因为这是薪酬设计实现内部公平的根本前提和依据。
如果没有做好岗位的价值评估，就如同轮船在大海中迷失了方向，到达最终的目的地的愿望也就很难被实现。
所谓岗位评价也就是企业依据一定的标准，通过采用合理的方法对企业内相关岗位进行科学而合理的工作分析。
比如一般企业内的岗位包括管理、技术、销售、行政等，这些岗位的工作职责、岗位价值、工作难度都是不相同的，因此其薪酬结构的组成显然也是不会相同的。
比如销售类岗位，企业在进行薪酬设计时就要更多的突出激励性，可以适当增加绩效工资、奖金或者提成比例等,因为这类岗位的基本工资一般很低,主要靠工作业绩进行薪酬支付，而薪酬激励可以更多的激发他们的工作热情.而像文员、客服等职位，则要突出薪酬的保健作用，稳定其工作情绪.薪酬调查在薪酬设计中的作用做好岗位评价之后，薪酬设计的内部公平基本完善，这时候就可以通过参与薪酬调查的方式来完善薪酬设计的外部公平了.这个所谓的外部公平其实就是企业薪酬水平相对于市场而言的竞争力，这就要求企业以市场中同类企业的薪酬水平作为参考，同时结合企业发展实际和员工需求进行综合制定。
众所周知，人才对于企业的发展至关重要，目前企业之间的竞争大多都体现在人才之间的竞争，毕竟没有人才也就难以拥有好的客户，因为企业老板是不可能单枪匹马完成所有企业经营管理的。
但是要想吸引人才加盟就必须从薪酬福利作为切入点，显然较高的薪酬水平会让企业占据先机，而这也直接印证了薪酬调查在企业薪酬设计中的重要性。
最后需要特别指出的是，企业在进行薪酬调查的时候一定要选择一家专业的薪酬调查机构,这对于薪酬设计成功与否影响很大。
岗位评估的方法大全
岗位评估的方法大全岗位评估是企业管理中的关键环节，它旨在评估和衡量不同岗位的重要性、职责和要求。
岗位评估的目的是为了确保公司内部各个岗位的合理性和公正性，以便更好地管理和分配资源。
本文将介绍一些常用的岗位评估方法，以供参考。
一、任务分析法任务分析法是较为常见和简单的一种岗位评估方法。
它通过分析岗位内所需的关键任务和职责，来评估岗位的重要性和要求。
任务分析法的具体步骤包括：收集相关的岗位信息，确定关键任务和职责，制定评估标准，对比各个岗位并进行评估。
二、工作价值评估法工作价值评估法是一种常用的定性评估方法，它通过对岗位所产生的价值进行评估来衡量岗位的重要性。
该方法将岗位分为不同的评估维度，如岗位的贡献、技术要求、经验要求等，然后对每个维度进行评分，并根据评分结果来确定岗位的重要性。
三、职位评分法职位评分法是一种比较常用的定量评估方法，它将岗位的职责和要求划分为不同的评估因素，如知识要求、技能要求、责任要求等，然后对每个评估因素进行打分，最后将各个评估因素的得分相加，得出岗位评分。
四、现金价值评估法现金价值评估法是一种常用的定量评估方法，它通过衡量岗位的重要性和价值来确定适当的薪酬水平。
该方法将岗位分为不同的评估要素，如岗位的技能要求、工作负荷、员工的市场价值等，然后对每个评估要素进行打分，最后将各个评估要素的得分相加，得出现金价值评分。
五、综合评估法综合评估法是一种将多种评估方法综合运用的方法，它采用多种评估方法的得分来综合评估岗位的重要性和要求。
该方法可以根据公司的实际情况选择适用的评估方法，并将各个评估方法的得分加权相加，得出综合评分。
六、360度评估法360度评估法是一种将多个评估者对同一岗位进行评估的方法，它可以更全面地了解岗位的职责和要求。
该方法通常包括来自上级、同事和下属的评估意见，将各个评估者的意见进行综合，并对岗位的重要性和要求进行评估。
七、专家评估法专家评估法是一种将专业人士对岗位进行评估的方法，他们可以根据自己的专业知识和经验来评估岗位的重要性和要求。
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职责匹配的工具---ARPCI
职责匹配的应用
XX的职务序列
XXXX的对策--完善职务体系
岗位价值评估方法与工具
目
构再构建
录
• 以一家公司人力资源项目为例介绍组织结
– 一般原则 – 职责匹配 – 职位体系(四个序列)
• 岗位价值评估
– 岗位价价值评估概要介绍 – IPE工具介绍
职位评估前的工作
1. 确定组织结构 2. 审核组织机构图 3. 职位角色澄清
诊断组织结构的问题
这样的组织有问题吗?
岗位价值评估
岗位是组织的最小单位
岗位评估是……
岗位评估的主要方法有:
因素计分法的利弊
因素的辨别与选择
因素计分法的种类
国际职位评估体系，IPE
• 国际职位评估体系（IPE3）是美世咨询公司与数十家世界 一流公司合作，经过数十年的研究，所开发出来的一套科 学的职位评估工具。迄今为止，它已经过不断的更新与维 护。当前使用的版本3，是美世咨询公司在2001年根据最 新的研究成果修订而来 • 自1995年进入中国，美世已运用IPE帮助数百家中国的一 流外企、大型国企和优秀的民营企业建立起职位体系，并 与他们一起分享职位评估方面的经验 • 作为美世提供的完整的人力资源解决方案的一部分，IPE3 与美世的其他人力资源工具和方法论紧密地结合在一起
课长
课长
系长1 系长2
系长
员工1 （系长兼） 员工2 员工1 （系长兼） 员工2
系长3 员工1 （系长兼） 员工2
员工3
员工1
员工2
员工3
员工4
课长
员工4
员工3 系长2 系长3
系长1
班长1 员工1 员工2 员工3 员工4 班长2 员工1 员工2 员工3 员工4 员工5 员工6 员工7 员工8 员工9 员工10
XXX新职务体系的框架（参考文件）
职务体系汇报关系示意图（讨论）
管理监督职务序列
总 经 理 级 部 长 级
生产性员工职务序列 项
通用型员工职务序列
技术序列
目
组
长
课 长 级
或
系 长 级
各
主 管 级
主 任 技 师 级
类 班 长 级
小
专 员 级
G5 G4
技 师 级 助 理 技 师 级
组
负
G3
责 G2 G1 助 理 级
管理跨度分析
广泛
– 低管理成本 – 监督更加困难 – 对工人技能和主动能动 性的要求更高 – 更直接的沟通 – 员工从老板那里得到的 支持和协助将有所减少
狭窄
– 高管理成本 – 经理有更多的时间投入 管理工作 – 更多的监督…自律性不 强 – 沟通所需时间较长 – 更多的部门间隔阂
组织结构设置通用原则
• 使命：
部门职责的定义与描述
职责
• “部门通过 哪些方面的 活动实现自 身存在的价 值”
职责描述的原则： 1、简洁，使用“为了……（的目标），在……（条件下），做……（事情）”的句式 2、层次清晰，独立而穷尽 3、界定每条职责的关键衡量指标 4、通常情况下，单项职责权重不小于5%
• 概括部门为实现价值所履行的主要 活动 • 一般表述为Do Something • 应明确界定与密切相关部门(尤其是 曾有职责冲突的部门)的职责界限
• 促进管理岗位的合理设置
– – – – 减少汇报层级，降低管理成本，提升管理效率 避免仅出于激励的考虑人为增加管理岗位 帮助管理岗位任职者明确自己的角色定位 为管理人员的任用、晋升、考核提供标准和依据
• 为员工开辟多个晋升通道（管理序列、 技术序列、通用业务序列）
– 为员工提供合理的发展空间 – 帮助员工建立正确的职业发展观念 – 帮助管理者正确地为下属指导职业生涯发展
高 级 助 理 级
技 术 担 当 级
人
XXX管理职务序列的设计原则
• 管理职务设置的基本考虑（参考文件）
– 业务角度 – 管理跨度
• 职务序列规范框架
– 层级设置（7层，包括：总经理、副总经理、部长/总 监、副部长、课长、系长、班长） – 汇报关系（向主管的上级领导汇报） – 职责与定位（在管理与业务之间的权衡） – 管理跨度要求（结合不同业务单位的性质、特点） – 任职资格要求（知识、技能、经验、业绩等） – 任命审批程序
员工1 员工2 员工3
组织设计的概念模型
系统的分析方法保证组织的各 层次协调配合,保证战略目标实 现
部门/结构可以有多种划分方式
• • • • • 产品 客户 地域 技能/职责 流程
大多数情况下是以下划分方式的组合
组织架构的方式
围绕地域的组织设计(例)
职能划分的组织结构
围绕流程设计的组织结构(例)
部门定位
• 部门定位的主要工作在于：
– 根据公司长期目标和经营战略的要求， 确定
• 部门宗旨： • 宗旨和使命 • 部门使命：
“部门为什么 存在” 宗旨：
– – – – 阐述部门存在对于公司的核心价值 具有延续性，一般不受时间范围的限制 内容一般包括客户、产品和服务、地域范围 基于一个长期的远景，部门持续努力已完成的目标
IPE的特点
在数十年与企业合作开发的基础上形成
一套相对科学的体系 一把衡量职位相对价值的尺子 –多因素/维度的尺子 –每个因素都有不同的份量（权重）
衡量相对价值
使用职责匹配和职位说明书作为基础
我们的所使用的职责匹配文件形式
职责匹配一个分析组织有效性的有
力工具
管理深度分析
扁平级
– 更快，且可减少沟通障 碍 – 快速决策 – 员工能够更多同高层直 接联系 – 相对具有独立工作能力 的员工 – 升职机会较少
多级别
– 监督负担小 - 控制范围较 窄 – 更多升职机会 – 沟通所需时间较长
• 更多的障碍 • 级别障碍 • 决策需要时间较长
项目实施方案—概述
由咨询公司担当
由咨询公司帮助、HR协助、业务部门自主完成
组织结构和岗位设置的通 用原则
一个组织必须包括
• 至少包括一个业务部门
– 生产 – 市场销售 – 研发
• 包括两个支持部门
– 财务 – 人事
考虑组织设计和职位设置的出发 点
• • • • • • 部门定位 部门职责的定义与描述 部门职责的履行程度 管理的深度和跨度分析 部门职责匹配 运用组织设计原则优化组织结构