工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是指通过对工作内容、工作要求和工作环境的分析，对一个特定岗位进行全面深入的评估和研究。
而岗位说明书则是基于工作分析的结果，将工作内容、工作要求和岗位职责等信息详细地描述出来，以帮助招聘、培训和绩效评估等方面的工作。
下面将详细介绍工作分析和岗位说明书的意义及编写要点。
一、工作分析的意义工作分析是组织管理中非常重要的一项任务，它对于人力资源管理的各项工作都具有重要意义。
1. 人力资源招聘：通过工作分析，能够明确该岗位所需的技能、知识和能力特点，为招聘过程提供指导，筛选符合条件的人才。
2. 人才培养和发展：工作分析结果能够帮助组织确定培训的重点和内容，为培养人才提供依据，并为员工提供明确的职业发展路径。
3. 绩效评估：工作分析明确了岗位职责和要求，作为绩效评估的依据，能够更客观地评价员工的工作表现，进而为激励措施和绩效考核提供支持。
二、岗位说明书的编写要点岗位说明书是将工作分析结果转化为可控制的文件形式，需要满足以下几个要点。
1. 岗位基本信息：该部分应包括岗位名称、部门归属、汇报对象、下属人数等基本信息。
2. 岗位职责：具体描述该岗位的主要职责和任务，并将其划分为主要职责和次要职责，以便员工清楚地了解工作的重心。
3. 任职资格：这一部分应包括岗位所需的学历、工作经验、专业技能、语言能力、沟通能力等要求，以便招聘面试和选择合适的员工。
4. 工作环境：描述该岗位的工作环境特点，包括办公地点、工作时间、工作强度、工作压力等，以帮助员工全面了解岗位的工作条件。
5. 岗位发展和晋升路径：描述该岗位的晋升空间和发展路径，让员工了解在该岗位上有哪些提升的机会和前景。
6. 绩效评价标准：根据岗位职责和要求，制定明确的绩效评价标准，以便员工了解如何评估自己的工作表现和提高工作质量。
三、工作分析与岗位说明书编写的步骤1. 收集信息：通过面谈、观察、问卷调查等方式，收集与该岗位相关的信息，包括工作内容、工作要求和工作环境等。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书在现代企业管理中，工作分析与岗位说明书是一种非常重要的管理工具。
通过分析岗位的特性、职责和工作要求，企业可以极大地提高工作效率和职工绩效，实现更好的工作质量和企业利润。
本文将结合实际案例，对工作分析与岗位说明书的定义、意义和编制方法进行全面探讨。
工作分析是指对具体工作内容进行详细的分解、归纳、描述和评估。
通过工作分析，可以更好地了解企业中每个岗位的特性、职责和工作要求，获取对岗位人员合格和不合格的评价标准，有助于企业制定更为具体和针对性的人才引进、培养和考核计划。
此外，工作分析也是组织设计、人力资源计划、培训评估等人力资源管理活动的重要基础。
下面以某饮料企业销售人员为例，对工作分析的实际应用进行分析。
该企业销售人员的主要工作职责包括：1、开发新客户，维护旧客户；2、制定销售计划、预算和销售业绩考核标准；3、及时反馈市场变化和竞争对手信息；4、积极推广公司新产品和品牌。
此外，要求销售人员具备较强的沟通能力、市场分析能力，以及较强的执行力和抗压能力。
通过对该岗位的工作分析，企业可更好地理解销售人员的职责和工作内容，并为下一步制定完善的培训和考核计划打下基础。
岗位说明书是根据工作分析结果编制的一种规范化文件，用以明确该岗位的工作职责、要求、特征和其他相关信息。
编制岗位说明书不仅可以帮助企业更好地管理人力资源，而且还有利于加强员工对个人职责与业绩的理解和定位，为其提供明确的工作目标和职业发展规划。
特别是在招聘新员工、审核业绩和进行人力资源评估时，岗位说明书的编写将起到非常重要的作用。
以上所述饮料企业的销售人员，其岗位说明书可大致包括以下内容：1、岗位名称，包括销售人员的职位名和编号；2、工作概述，包括工作范围、任务、目标和职责；3、任职资格，包括专业技能、工作经验、教育背景和设备技能等；4、工作环境，包括工作时间、工作地点和工作内容等；5、薪酬和福利制度，包括薪酬水平、福利制度和加班补助等；6、工作评估，包括绩效考核标准、评估方式和奖惩制度等。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是组织中不可或缺的一项活动，它是对工作进行逐项分解和评估，从而揭示工作内容、工作要求和工作特点的过程。
工作分析有助于明确岗位职责、确定招聘要求、进行绩效评估和培训等重要人力资源管理活动。
而岗位说明书是将经过工作分析的工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件，用来向员工明确工作职责、任务目标和绩效评估标准。
本文将以工作分析与岗位说明书为主题，探讨其意义、步骤和编写要点。
一、工作分析的意义工作分析是组织进行人力资源管理的基础，对于组织的运行和管理具有重要意义。
1.明确工作职责：通过工作分析可以清晰地界定每个岗位的职责范围，避免工作职责的重叠或模糊不清。
2.确定招聘要求：工作分析可以明确岗位所需的技能、知识和经验，有助于制定有效的招聘要求和策略。
3.提升绩效评估：了解工作内容和要求有助于建立有效的绩效评估体系，使员工的绩效评估更加客观和公平。
4.制定培训计划：通过工作分析可以了解员工在工作中的短板和改进空间，有针对性地制定培训计划，提升员工的工作能力。
二、工作分析的步骤工作分析的过程包括收集资料、分析任务、制定工作说明和审查确认等步骤。
以下将详细介绍每个步骤的具体内容。
1.收集资料：首先需要收集相关的资料，包括该岗位的工作内容、上下级关系、工作环境等。
可以通过观察、访谈、问卷调查等方式进行资料的收集。
2.分析任务：在收集到足够的资料后，需要对岗位的工作任务进行分析。
这包括分解工作步骤、确定任务的优先级和时间要求等。
3.制定工作说明：根据分析的结果，将工作内容、职责要求等信息整理成工作说明书，以便向员工明确工作职责。
4.审查确认：工作说明书完成后，需要与相关岗位的员工、上级和其他相关部门进行审查和确认，确保工作说明书的准确性和合理性。
三、岗位说明书的编写要点岗位说明书是工作分析的结果，是一份对工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件。
编写岗位说明书需要注意以下要点。
1.明确岗位名称和部门：在岗位说明书的开始部分明确写明岗位的名称以及所属部门，以便员工和其他相关人员了解岗位的背景。
工作分析岗位说明书(精选)
工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。
该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面，为组织提供准确详细的工作描述和职位要求，以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。
二、岗位职责1. 进行工作分析：负责研究各类工作岗位，了解其中的职责、要求、限制条件等内容，通过工作观察、面谈和问卷调查等方法，准确把握岗位的特点和要求。
2. 编写工作描述：根据工作分析结果，撰写详细的工作描述，包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求，以便于让员工了解工作的具体内容。
3. 制定职位要求：根据工作分析结果，明确各类岗位的必备条件，包括学历、专业、经验、技能等方面的要求，并与招聘团队密切合作，确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。
4. 参与绩效评估：基于工作描述和职位要求，协助绩效管理团队进行员工绩效评估，确保评估标准的客观准确性，为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。
5. 参与培训规划：根据工作分析结果，协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划，以提高员工的工作能力和专业素质，并满足组织发展的需要。
6. 进行工作流程改进：通过对各类工作流程的研究和分析，提出改进建议，以提高工作效率和质量，减少资源浪费，并协助相关团队进行流程优化和管理。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验，熟悉工作分析方法和工具。
3. 专业技能：了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术，熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。
5. 分析能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点，为决策提供可靠参考。
岗位说明书与工作分析的关系
岗位说明书与工作分析的关系岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
谁来填写岗位说明书1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家岗位说明书的内容岗位说明书应该包括以下主要内容：1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。
4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。
它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。
此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。
编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。
尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。
实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。
如何制定岗位说明书和进行工作分析讲解
6、工作分析与绩效管理
?确定员工绩效完成情况（明确任务） ?对员工进行绩效改进指导 ?指导员工进行在职培训（执行指导） ?进行职业生涯指导等
?绩效管理作为现代人力资源管理的核心，其最 终的追求的员工和组织绩效的提升，这也是人 力资源管理的最终目标。然而在绩效管理体系 中，首要的就是确定绩效标准。绩效标准确定 的是否合理，将影响整个绩效管理体系。但是 如何确定绩效指标和标准呢？我们同样离不开 对工作的深入理解
3、工作分析与培训开发
? 员工的培训与开发解决的是任职者的知识、技能和素 质与职位相互匹配的问题。但到底应该培训开发什么？ 是不是大家都盲目去上 MBA或请专家来讲课就是培训与 开发？上MBA也要有个选择，到底哪些职位需要 MBA的 知识？请专家、讲师来讲课能够开阔人的视野，但所 讲的东西是否正是员工所短缺的知识和技能，是否能 够有效的提高员工的工作绩效？一般意义上的培训很 难回答以上的问题。因此我们需要根据职位说明书对 任职者的要求，有针对性的对员工短缺的知识、技能 和能力素质进行培训与开发，才能做到有的放矢，从 而有效的提高员工的工作能力
员 工 激 励 与 发 展
人 事 调 整 档 案 管 理
员 工 关 系 合 同 管 理
直线部门与人事部门的相互作用：
人力资源部门要求直线部门提供信息,给 予更多的支持;
直线部门要求人力资源部门在人力资源 管理实务上，不光是监控和评价的角 色，更多是应起到服务与咨询作用；
直线部门和人力资源部门是相互依存的 战略合作伙伴关系
第四节 具体事例
案例一：人力资源部岗位说明书
? 人力资源开发中心工作职责：
? 一、结合公司经营发展战略制定人力资源 规划；
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析与岗位说明书一、工作分析内容工作分析是指通过对工作的内容、要求、特点等进行细致的研究和分析，以确定工作的基本要素和职位的特性，旨在为招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理活动提供有关信息，保证组织的工作顺利进行。
工作分析的内容主要包括工作目标、工作过程、工作结果和工作环境。
1. 工作目标工作目标是指完成工作所要达到的结果。
工作目标是工作分析的核心内容，它直接关系到工作的效率和效果。
工作目标的明确和清晰度对于工作的正确把握和有效实施具有重要意义。
2. 工作过程工作过程是指完成工作所需要进行的各项活动和操作的总和。
工作过程是工作分析的主要内容之一，它包括工作的各项活动、流程、方法和工作的各个环节等。
3. 工作结果工作结果是指完成工作所要达到的效果。
工作结果是工作分析的重要内容之一，它直接关系到工作的成果和绩效。
4. 工作环境工作环境是指完成工作所需要的条件和环境。
工作环境是工作分析的重要内容之一，它对于工作的顺利进行具有重要影响。
二、岗位说明书内容岗位说明书是指对岗位进行详细说明和描述，包括岗位职责、任职资格、应具备的技能和能力等。
岗位说明书是用于招聘、选拔、评价和培训等人力资源管理活动的重要工具。
1. 岗位名称岗位名称是对岗位进行直观、简洁的描述，旨在准确揭示岗位的名称和职能。
2. 岗位职责岗位职责是对岗位所负责的具体工作内容进行详细描述，包括工作目标、工作过程、工作结果等。
岗位职责是岗位说明书的核心内容，它直接关系到员工的工作能力和绩效。
3. 任职资格任职资格是指担任该岗位所需要具备的基本条件和要求，包括学历、工作经验、专业知识和技能等。
任职资格是岗位说明书的重要内容之一，它对于招聘和选拔具有重要影响。
4. 技能和能力技能和能力是指在完成岗位职责所需要具备的基本技能和能力，包括沟通能力、领导能力、团队合作能力等。
技能和能力是岗位说明书的重要内容之一，它对于员工的工作表现和绩效评价具有重要影响。
工作分析职位说明书
工作分析职位说明书在当今竞争激烈的职场环境中，清晰明确的工作分析和职位说明书对于企业的高效运作和员工的职业发展都具有至关重要的意义。
工作分析旨在全面了解某个职位的工作内容、职责、任职资格等方面的信息，而职位说明书则是对这些分析结果的详细记录和阐述。
一、工作分析的重要性工作分析是人力资源管理的基础工作之一。
通过对工作的深入分析，企业能够更加清晰地了解每个职位的具体工作内容和要求，从而为招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等人力资源管理活动提供科学的依据。
首先，工作分析有助于招聘到合适的人才。
在招聘过程中，明确的职位描述和任职资格要求能够帮助企业筛选出符合岗位需求的候选人，提高招聘的效率和准确性。
其次，工作分析为员工培训提供了方向。
了解职位所需的知识、技能和能力，企业可以有针对性地为员工制定培训计划，提高员工的工作能力和绩效水平。
再者，工作分析是绩效考核的重要依据。
清晰的工作任务和职责划分，使得绩效考核指标能够更加客观、准确地反映员工的工作表现。
最后，工作分析对于合理确定薪酬水平也具有重要意义。
不同职位的工作难度、责任大小和技能要求不同，其薪酬待遇也应有所差异，工作分析能够为薪酬体系的设计提供有力支持。
二、工作分析的方法常见的工作分析方法包括观察法、问卷调查法、访谈法、工作日志法和关键事件法等。
观察法是通过直接观察员工的工作过程来收集信息。
这种方法适用于工作内容较为简单、重复性较高的职位，但对于一些复杂的、脑力劳动为主的工作可能不太适用。
问卷调查法是通过发放问卷的方式让员工填写有关工作内容、职责等方面的信息。
问卷设计要合理，问题要明确、具体，以确保收集到准确、有用的信息。
访谈法是与员工及其上级进行面对面的交流，了解工作的实际情况。
访谈过程中要注意营造轻松的氛围，让被访谈者能够畅所欲言。
工作日志法要求员工记录自己每天的工作内容和时间分配，通过对工作日志的分析来了解工作情况。
这种方法能够提供较为详细的工作信息，但可能存在员工记录不准确或不完整的问题。
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三．下一步的工作安排
第20页
工作分析是一个对岗位信息
进行描述分析的过程
工作分析不是„ 关于人的 事实罗列 面面俱到 工作分析而是„ 关于岗位的 系统整理 聚集重点
主观臆断
管理本身或管理 的全部
客观分析
精细管理的开 始
第21页
工作分析由谁来做
企业 高层
岗位分 析专家
人力资 源部
4
2
5
3
工作要如何做 行为导向分析
6
第14页
目
一．工作分析
录
1. 工作分析的发展历史 2. 什么是工作分析 3. 工作分析的意义 4. 工作分析当中应注意的问题 二．岗位说明书的编写说明 三．下一步的工作安排
第15页
工作分析对企业的战略落地和组织优化具有重 要的作用
实现战略传递
通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从而找到该岗位如何 为组织创造价值，如何支持企业的战略目标和部门目标，从而使 组织的战略能够“落地”。 通过工作分析，可以明确界定岗位的职责和权限，消除岗位之间 在职责上的重叠，避免推诿扯皮，并防止出现职责空白。 通过工作分析，可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系，明确 岗位在流程中的角色和权限，避免流程不畅、效率低下问题。 通过工作分析，可以通过确定关键岗位的职责进而调整组织的授 权和权力分配体系，从而在岗位层面实现权责一致。 通过工作分析，在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上， 形成该岗位工作的基本规范，一方面清楚地向员工表达了组织对 员工的行为和绩效的期望；另一方面，将员工的行为规范在预定 的轨道中。从而对员工形成一套规范化的牵引和约束机制。
部门职责
层层分解
岗位职责
在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解 管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通，全面掌握和理解 工作分析的过程体现着一个双向地充分沟通与理解的过程
第13页
工作分析的基本内容
1
工作责任是什么 责任导向分析 工作要做什么 任务导向分析
工作分析
工作结果是什么 目的导向分析 工作环境怎样 条件导向分析 任职资格怎样 个人导向分析
第26页
工作分析的成果是岗位说明书，而岗位说明 书是整个人力资源管理体系的一个重要基础
岗位说明书
职 位 基 本 情 况
岗 位 设 置 目 的
主 要 工 作 职 责
主 要 工 作 关 系
任 职 资 格
…… 岗位说明书不够细致和全 面，无法起到为整个人力 资源管理体系提供稳固基 础的作用
最 低 学 历
专 业
工 作 经 验
性 别
资 格 证 书
专 业 知 识
专 业 技 能
岗 位 培 训 要 求
能 力 素 质
个 性 特 征
其 它
第29页
此次编写岗位说明书所采用的模板
第30页
岗位说明书的撰写流程
1 员工撰写 本岗位的 岗位说明 书初稿； 2 直接主管 审核岗位 说明书初 稿，通过 讨论的形 式，由主 管和下属 对岗位说 明书的内 容达成一 致； 3 人力资源 部审核岗 位说明书， 确保描述 的准确性 和公平性， 或进行规 范化； 4
第10页
什么是岗位
岗位
在特定的组织中，在一 定的时间和空间内，由一名 或多名员工承担若干项任务， 并具有一定的职务、责任和 权限。
总经理
部 门 岗位 岗位
部 门 岗位 岗位
部 门
岗位是构成组织的基本 单元。
岗位
岗位
岗位是员工工作职责和 权限的统一。
第11页
职务、岗位、任务
职务＝头衔（岗位称谓） 例如：经理/主任/专员 岗位＝职能+头衔 任务：指一项具体的工作。 例如：
第37页
为员工提供更好的辅导和支持
第18页
对于人力资源管理工作
为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础
招聘、培训等工作的基础
岗位评价的前提，薪酬制定的基础 员工考核的依据
第19页
目
一．工作分析
录
1. 工作分析的发展历史 2. 什么是工作分析 3. 工作分析的意义 4. 工作分析当中应注意的问题 二．岗位说明书的编写说明
外部环境变化
内部发展变化
趋势的影响 市场竞争态势的影响国家相关政策 法规的调整和变化 社会文化与新型生产技术的出现 行业发展
战略发展规划的要求 业务调整的要求 生产规模扩大的要求 精细化管理的要求
随着企业内部组织结构、岗位设置的调整和工作职能的转变，岗位说明书也需及时 地进行动态调整。
明确岗位边界
提高流程效率
实现权责对等
强化规范化管理
第16页
对于任职者
明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果
是任职素质提升的依据
向上级寻求更有针对性的指导
第17页
对于部门管理者
更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考
员工考核的基础工作之一
第32页
岗位说明书的撰写要求
岗位说明书的撰写要求：
• 描述的是岗位本身的功能， 作用及履行的职责
• 可接受的、统一规范的书 面岗位介绍 • 全面而简洁的关于岗位信 息的介绍
第33页
岗位说明书是企业发展中相对静止的岗位描述文件， 但岗位说明书的编制工作是随着岗位工作调整不断 进行修改、规范和完善的、动态的管理过程
这些要求就是基于一种最早的工作分析的基础上的，这可能是工作分析在政府里最 早的运用。
第6页
2500年前，苏格拉底在对理想社会的设想中指出，社 会的需求是多种多样的，每个人只能通过社会分工的 方法，从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较 大的贡献
苏格拉底认为，一个公平的社会应当承认： 工作才能具有个体差异； 不同的工作有其特殊的要求； 让人们从事其最适合的工作以获得最高的工作效率是很重要的。
第2页
？思考
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机 会？
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？
为什么有的员工不知道自己该做些什么？
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩 是好是坏？
为什么会产生这些问题呢？
第3页
工作分析 岗位说明书
第4页
目
一．工作分析
录
1. 工作分析的发展历史 2. 什么是工作分析
通常会经历下面5个阶段
计划阶段 设计阶段 信息收集 信息分析 结果表达
第24页
工作分析中需注意的其它问题
工作分析中需要注意的其它问题：
防止任职者夸大自己工作的重要性 分析岗位现实的情况和未来组织对岗位的要求
第25页
目
一．工作分析
录
二．岗位说明书的编写说明
1. 编写岗位说明书的注意事项
2. 岗位说明书模板填写说明 三．下一步的工作安排
外部客户的需求提高时
新的管理模式导入时
第23页
工作分析活动的流程图如下
资源
组织结构图 部门职责分配 高层意见 ……
过程 收集岗位信息 全面访谈 其它可能的岗 位信息收集方 式 整理职责分配 分析、沟通与 编制书面文件 ……
成果 岗位说明书 管理者与任职 者的一致理解 为开展人力资 源其他管理工 作打下了坚实 的基础
使根本不了解该岗位的人通过 阅读岗位说明书，便可很快了 解该岗位的特征、职责及胜任 条件等情况，获得对该岗位比 较清晰的认识
第28页
岗位说明书的内容
岗位说明书
岗位描述
任职资格
岗 位 基 本 情 况
岗 位 设 置 目 的
主 要 工 作 职 责
主 要 工 作 权 限
主 要 工 作 关 系
工 作 特 征
是招聘、晋升等各类人事 决策最基本的参照系
为科学地评价员工业绩，有 效地激励员工提供基础
为评价岗位价值提供基础 信息
第27页
什么是岗位说明书
岗位说明书是 岗位说明书能
岗位说明书是部门职责的细化 结果，是公司战略目标细分到 每一个员工的体现
规定了员工的工作内容、职责、 工作联系、岗位资格要求、岗 位技能要求等，是工作的具体 描述与规范，指导员工达成工 作目标 是经任职者与管理者讨论并同 意，书面陈述岗位的目的、职 责及任职资格等的管理文件
工作分析与岗位说明书
安徽旗翔新能源有限公司
？思考
• 为什么有人工作量很大，做也做不完？ • 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ • 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责 任没人担？ • 为什么会有工作没人去做，贻误战机？
第1页
？思考
为什么招聘的员工，会常常不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨 工资太低、福利太少？
经人力资 源部提交 至高管团 队审阅和 修订，由 员工和主 管在岗位 说明书上 签字确认。
第31页
岗位说明书的编写原则
坚持实事求是的原则
编写岗位说明书要客观、真实和公正，防止人为夸 大或缩小岗位元素，做到不增不减。
坚持统一和规范的原则
编写岗位说明书对所需编写每一项内容元素要不遗 不漏，并按照统一的要求，使用规范用语和标准进 行编写。
职务：主任、专员
岗位：办公室主任、采购专员 任务：指派打印一份文件
第12页
什么是工作分析
工作分析