【演讲版】中层管理者的管理技巧提升(第五讲)

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中层管理者能力提升

中层管理者能力提升

中层管理者能力提升如何提升中层管理者的能力中层管理者在组织中起到了重要的桥梁作用,他们不仅需要执行上级的指令,还需要管理和指导下属的工作。

中层管理者的能力对于一个组织的正常运转至关重要,因此提升中层管理者的能力是每个组织都必须重视的问题。

本文将从以下几个方面介绍如何提升中层管理者的能力。

一、积累扎实的专业知识作为中层管理者,首先需要具备扎实的专业知识。

只有具备了相关领域的专业知识,才能更好地指导下属的工作。

因此,中层管理者应该注重学习和积累自己的专业知识,不断提高自己的业务水平。

可以通过参加培训、读书、参加行业会议等方式,不断学习和更新自己的专业知识。

二、提高沟通与协调能力中层管理者需要与上级和下属进行有效的沟通和协调,因此他们的沟通与协调能力是至关重要的。

中层管理者应该学会倾听和理解他人的意见和需求,能够清楚地表达自己的观点和想法。

同时,他们还需要处理各种复杂的人际关系,因此需要具备较强的人际交往能力。

可以通过参加沟通技巧培训、学习有效团队合作等方式,提高自己的沟通与协调能力。

三、培养良好的决策能力中层管理者需要在日常工作中做出各种决策,因此他们的决策能力是十分重要的。

中层管理者应该学会独立思考、分析问题,并作出明智的决策。

可以通过参加决策培训、研究管理案例等方式,改善自己的决策能力。

四、加强团队建设与领导能力中层管理者需要带领自己的团队完成工作任务,因此他们的团队建设与领导能力是至关重要的。

中层管理者应该学会如何组建团队、激励团队成员,并合理分配资源和任务。

同时,他们还需要为团队成员建立明确的目标和激励机制,以提高团队的凝聚力和战斗力。

可以通过参加团队建设培训、学习领导经验等方式,提高自己的团队建设与领导能力。

五、持续学习与反思中层管理者应该具备持续学习和反思的习惯。

组织环境和管理方式在不断变化,中层管理者需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应新的要求。

同时,他们还应该经常对自己的工作进行反思和总结,发现自己的不足并及时改进。

中层管理培训会讲话

中层管理培训会讲话

中层管理培训会讲话尊敬的各位中层管理人员:大家好!今天,我们相聚在这里,举行这次中层管理培训会,目的是为了提升我们的管理能力,促进团队的协作,推动公司的持续发展。

首先,我想强调一下中层管理岗位的重要性。

中层管理者处于公司的“腰部”位置,承上启下,既要理解公司的战略方向和高层决策,又要将其转化为具体的行动计划,带领团队去执行和落实。

你们的工作成效直接影响着公司的运营效率和业绩表现。

在当前竞争激烈的市场环境下,我们面临着诸多挑战和机遇。

客户的需求不断变化,市场的竞争日益激烈,技术的创新日新月异。

要在这样的环境中脱颖而出,我们需要不断提升我们的管理水平,打造一支高效、协作、创新的团队。

那么,作为中层管理者,我们应该具备哪些关键能力呢?第一,要有清晰的目标规划能力。

明确团队的目标,并将其与公司的战略目标相匹配。

同时,要能够制定出切实可行的工作计划和步骤,为实现目标提供清晰的路径。

这就要求我们对市场趋势、行业动态有敏锐的洞察力,能够准确把握公司的发展方向,并将其转化为具体的工作任务。

第二,要具备良好的沟通协调能力。

中层管理者需要与上级领导、同级部门以及下属员工进行频繁的沟通和协调。

向上,要能够准确理解高层的意图和要求,及时汇报工作进展和问题;横向,要与其他部门密切合作,共同解决问题,推动工作的顺利开展;向下,要能够清晰地传达工作目标和要求,倾听员工的意见和建议,激发员工的积极性和创造力。

第三,要有卓越的团队建设能力。

一个优秀的团队是实现目标的关键。

作为中层管理者,要善于选拔和培养人才,根据员工的特点和优势,合理分配工作任务,充分发挥每个人的潜力。

同时,要营造良好的团队氛围,建立公平、公正、透明的激励机制,让员工在团队中感受到归属感和成就感。

第四,要有较强的问题解决能力。

在工作中,我们不可避免地会遇到各种各样的问题和挑战。

中层管理者要有敏锐的问题意识,能够及时发现问题,并迅速采取有效的措施加以解决。

在解决问题的过程中,要善于分析问题的本质,总结经验教训,不断完善工作流程和制度。

管理能力提升培训发言稿(3篇)

管理能力提升培训发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家共同探讨管理能力提升的重要性,并分享一些个人心得。

在此,我要感谢公司为我们提供了这样一个宝贵的学习机会,让我有机会与大家共同进步。

一、管理能力提升的重要性1. 提升团队执行力在当今竞争激烈的市场环境下,一个团队的能力直接决定了企业的竞争力。

而管理能力是提升团队执行力的关键。

一个优秀的管理者,能够明确目标、制定计划、合理分配资源,使团队成员充分发挥潜能,实现团队整体效益的最大化。

2. 增强团队凝聚力一个优秀的团队离不开良好的凝聚力。

而管理能力则是增强团队凝聚力的关键。

一个富有领导力的管理者,能够关心团队成员,激发他们的潜能,使团队成员在共同的目标下形成紧密的合作关系,共同为企业的发展贡献力量。

3. 提高工作效率在快节奏的工作环境中,提高工作效率至关重要。

管理能力提升可以帮助管理者优化工作流程,提高工作效率,为企业创造更多价值。

4. 培养人才一个优秀的企业需要源源不断的人才支持。

管理能力提升有助于管理者发现、培养和选拔优秀人才,为企业的发展储备力量。

二、管理能力提升的方法1. 学习与积累(1)阅读管理书籍:广泛阅读管理类书籍,了解不同领域的管理理论和实践经验,为自己的管理能力提供理论支持。

(2)参加培训课程:积极参加公司或外部机构举办的管理培训课程,学习先进的管理理念和方法。

(3)案例分析:通过分析成功企业的案例,了解优秀管理者的思维方式和工作方法。

2. 实践与反思(1)担任管理角色:在实际工作中担任管理角色,积累管理经验。

(2)总结经验教训:在管理过程中,总结经验教训,不断提高自己的管理能力。

(3)借鉴他人经验:向优秀的管理者学习,借鉴他们的成功经验。

3. 沟通与协作(1)提高沟通能力:加强与团队成员的沟通,了解他们的需求和期望。

(2)建立良好的人际关系:与团队成员建立互信、互助的关系,提高团队凝聚力。

(3)协作共赢:在团队中发挥自己的优势,与团队成员共同完成任务。

中层管理者的管理技能提升课件(PPT 48张)

中层管理者的管理技能提升课件(PPT 48张)
交给领导与 当事人一人 一 份 发 通知 ,落 实 到 人, 会前 通 知 ,也 测试 了 设 备, 了解 会 议 性质 ?提 供 相 关资 料 , 做 好 会议 记录 , 整 理记 录、 下 发 记录 ,确 定 任 务, 一对 一 落 实, 当事 人 确 认后 、形 成 书 面备 忘录 , 交 给领 导与 当 事人一人一份, 并 每天 或每 周 跟 踪各 项任 务 的 实际 完成 情 况 ,并 及时 汇 报 领 导
首先会用 电子邮件 发个会议 通知,通知 开会的相 关人员之 后再准备 好相关会 议用品,并 参加会议 发通知之 后 , 再打一 通电话给 参加会议 的相关人 等确认 , 确 保每人被 及时通知 到 发通知,落 实到人后, 第二天在会 前30分钟提 醒参会者, 确定有没有 变动,对临 时有急事不 能参加会议 的人,立即 汇报给领导 知悉缺席会 议者的情况, 也给领导确 定缺席者是 否必须参加 会议留下时 间 发 通 知 , 发通知,落 发通知,落 发 通 知 , 落 落 实 到 人 , 实到人,会 实到人,会 实 到 人 , 会 前通知,也 会 前 通 知 前通知,测 前通知,测 测试了设备, 后 , 再 测 试设备,还 试设备,了 了 解 会 议 性 试 会 议 上 先了解这个 解会议性质? 质 ? 提 供 相 提供相关会 关会议资料, 使 用 的 投 会议的主题 议资料,还 影 仪 、 电 和性质是什 应该在会议 做 好 会 议 记 录,整理好 脑 、 麦 克 么?领导的 过程中详细 记 录 并 把 记 等 工 具 是 议题是什么? 做 好 会 议 记 录 发 给 相 关 否 工 作 正 然后给参会 录(在得到 人 员 , 将 会 常 , 并 在 者发去过去 允许的情况 议 上 确 定 的 会 议 室 门 与这个议题 下,做一个 各 项 任 务 , 一对一地落 上 贴 上 小 相关的资料, 录音备份), 实 到 相 关 责 条 : 此 会 供他们参考 整理好会议 任 人 , 然 后 记录并把记 经当事人确 议室明天 录发给相关 认后,形成 几点到几 人 员 书面备忘录, 点有会议

中层领导管理发言稿

中层领导管理发言稿

大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家共同探讨中层领导的管理之道。

中层领导是企业中承上启下的关键角色,既要上传下达,又要协调各方,肩负着推动企业发展的重任。

在此,我想就中层领导的管理工作,谈几点看法。

一、明确自身定位,树立正确价值观中层领导要明确自己的角色,既要尊重上级领导的决策,又要关心下属员工的成长。

树立正确的价值观,以企业利益为重,以员工利益为出发点,做到公正、公平、公开。

只有这样,才能赢得员工的信任和支持,为企业发展奠定坚实基础。

二、加强团队建设,提升团队凝聚力团队是企业发展的基石。

中层领导要注重团队建设,关注团队成员的个人成长,激发团队潜能。

具体可以从以下几个方面入手:1. 建立健全的团队制度,明确岗位职责,确保团队高效运转。

2. 加强团队沟通,营造和谐的工作氛围,让团队成员感受到家的温暖。

3. 举办团队活动,增进团队成员之间的感情,提升团队凝聚力。

4. 鼓励团队成员发挥特长,发挥团队整体优势,共同为企业发展贡献力量。

三、提高自身素质,提升管理水平中层领导要具备较强的综合素质,包括业务能力、沟通能力、协调能力等。

以下是一些建议:1. 不断学习,提升自己的业务水平,成为本领域的专家。

2. 善于沟通,学会倾听,善于表达,提高人际交往能力。

3. 学会协调,处理好上下级、同事之间的关系,确保各项工作顺利进行。

4. 培养自己的领导力,学会激励、约束和引导团队成员,实现共同目标。

四、关注员工需求,激发员工潜能中层领导要关注员工的需求,关心员工的成长,激发员工的潜能。

以下是一些建议:1. 定期与员工沟通,了解他们的想法、困惑和需求,及时解决问题。

2. 为员工提供培训机会,帮助他们提升技能,实现个人价值。

3. 设立合理的激励机制,让员工在工作中感受到成就感。

4. 关注员工的身心健康,营造良好的工作环境,让员工安心工作。

五、勇于担当,敢于负责中层领导要具备强烈的责任感,勇于担当,敢于负责。

在面对困难和挑战时,要坚定信心,带领团队迎难而上。

如何提升中层管理者的领导力

如何提升中层管理者的领导力

如何提升中层管理者的领导力中层管理者是一个组织中非常重要的角色,他们既要执行上级的指令,又需要指导下属的工作。

提升中层管理者的领导力对于整个组织的发展至关重要。

以下是一些方法,可以帮助中层管理者提升领导力。

首先,中层管理者需要明确自己的领导风格和目标。

他们需要了解自己的优势和劣势,找到适合自己的领导风格,并建立明确的目标。

明确的目标可以帮助中层管理者更好地指导下属的工作,并推动整个团队向前发展。

其次,中层管理者需要加强沟通能力。

沟通是领导者最重要的能力之一、中层管理者需要能够清晰地表达自己的想法和意图,并且能够倾听下属的反馈和意见。

有效的沟通可以增强团队的合作和凝聚力,并且能够更好地解决问题和处理冲突。

第三,在领导团队时,中层管理者需要注重培养下属的能力。

他们应该了解每个员工的优势和潜力,并根据员工的能力和兴趣分配合适的任务。

同时,中层管理者需要给予下属足够的自主权和责任,鼓励他们发挥创造力和创新能力。

通过培养下属的能力,中层管理者可以建立强大的团队,推动整个团队的成长与发展。

第四,中层管理者需要具备决策能力和解决问题的能力。

在工作中,中层管理者常常需要面对各种困难和挑战,需要及时做出正确的决策并解决问题。

为了提升这方面的能力,中层管理者可以通过学习和实践来积累经验,可以与其他专家和同事进行交流和讨论,还可以参加培训和研讨会等活动来提升自己的决策和问题解决能力。

此外,中层管理者还要不断提升自己的专业知识和技能。

领导者应该具备丰富的专业知识和技能,才能更好地指导下属的工作。

他们可以通过参加培训课程、读书、参与行业会议等方式来不断学习和积累知识。

同时,中层管理者还要密切关注行业的发展动态和趋势,及时了解新的技术和工作方法,从而提升自己的竞争力和领导力。

最后,中层管理者需要具备积极的态度和领导榜样的作用。

他们应该对工作充满热情,积极主动地解决问题和改进工作。

同时,作为团队的领导者,中层管理者还要保持良好的道德品质和价值观,并且要展示积极向上的榜样作用,激励下属跟随自己的步伐和努力工作。

中层管理的方法和技巧干货

中层管理的方法和技巧干货

中层管理的方法和技巧干货中层管理是组织中非常重要的一个层级,负责将高层的战略目标转化为具体的操作计划,并确保团队顺利执行。

中层管理者既需要具备良好的领导能力,又需要掌握一些方法和技巧来有效地管理团队。

本文将从几个方面介绍中层管理的方法和技巧,帮助中层管理者更好地履行自己的职责。

一、明确目标和沟通作为中层管理者,首要的任务就是明确目标并将其传达给团队成员。

目标的明确性可以帮助团队成员清楚地知道自己的工作重点,从而提高工作效率和质量。

在传达目标时,中层管理者应该使用简洁明了的语言,避免术语和复杂的句子结构,确保团队成员能够准确理解。

同时,中层管理者还应该鼓励团队成员提出问题和建议,保持良好的沟通和反馈机制。

二、激发团队士气中层管理者需要具备一定的领导能力,能够激励和激发团队成员的工作热情和积极性。

首先,中层管理者应该树立榜样,以身作则,展现出积极向上的工作态度和专业素养。

其次,中层管理者应该注重团队成员的成长和发展,给予他们必要的培训和支持,提供良好的晋升机会和发展空间。

此外,中层管理者还应该及时表扬和奖励团队成员的优秀表现,增强他们的归属感和自豪感。

三、有效分配资源中层管理者需要合理分配团队的资源,确保团队能够高效地完成工作任务。

在资源分配时,中层管理者应该根据团队成员的专长和能力进行合理的岗位安排,避免资源浪费和人力短缺。

同时,中层管理者还应该关注团队成员的工作负荷和压力,合理安排工作时间和休息时间,确保团队的工作效率和团队成员的身心健康。

四、有效管理冲突在团队管理过程中,中层管理者可能会面临各种各样的冲突和问题。

有效管理冲突是中层管理者的一项重要任务。

首先,中层管理者应该及时发现和解决冲突,避免问题扩大化。

其次,中层管理者应该采取公正客观的态度,听取各方意见,寻求公平的解决方案。

此外,中层管理者还应该培养团队成员的沟通和协作能力,提高团队整体的冲突解决能力。

五、持续学习和改进中层管理者应该具备持续学习和不断改进的意识,不断提升自己的管理能力和专业素养。

如何提升中层管理人员的管理技能

如何提升中层管理人员的管理技能

如何提升中层管理人员的管理技能中层管理人员是组织中承上启下的关键一环,他们既需要落实上级领导的指示,又要带领下属有效地执行工作。

提升中层管理人员的管理技能,能够提高团队的工作效率和绩效,进一步推动组织的发展。

以下是一些提升中层管理人员管理技能的方法。

1.加强沟通能力中层管理人员需要和上级领导、下属以及其他部门的同事保持良好的沟通。

他们应该学会倾听,了解各个部门的需求和意见,及时解决问题并提出解决方案,有效传达公司的战略目标和工作指南。

2.发展领导力中层管理人员需要具备一定的领导力,能够激励团队成员的积极性和创造力。

通过培养自己的领导力,他们能够建立并维护一个高效的团队,带领团队成员共同实现组织的目标。

3.培养决策能力中层管理人员需要根据组织的目标和任务做出正确的决策。

他们应该学习分析问题、评估风险、寻找解决方案,并在压力下做出准确的决策。

通过学习和实践,中层管理人员可以提高自己的决策能力,从而更好地应对复杂的工作环境。

4.培养团队管理能力中层管理人员需要具备有效的团队管理能力,能够合理分配任务,发挥团队成员的优势,协调团队内部的冲突,提高团队的协作效率和执行力。

他们还应该能够进行激励和培训,帮助团队成员发挥潜力,做出更好的表现。

5.学习项目管理技能中层管理人员通常会参与和管理各种项目,因此需要学习项目管理技能。

他们需要了解项目生命周期,掌握相关的工具和技巧,能够有效地规划、执行和控制项目。

通过学习项目管理,中层管理人员可以提高自己的组织能力和协调能力,更好地完成工作任务。

6.掌握变革管理能力现代组织经常面临变革,中层管理人员需要具备变革管理能力,能够有效地引导组织成员适应变化。

他们应该学习如何制定变革计划,提供变革相关的培训和沟通,解决员工的顾虑和抵触情绪,协助组织成功实施变革。

7.不断学习和自我提升中层管理人员应该保持学习的态度,不断提升自己的管理能力和知识水平。

他们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程,参与行业和学术交流等方式不断扩展自己的眼界和技能。

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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20 .12.3 120. 12.31 Thur sday, December 31, 2020
称职不称职,考验见分晓 平常挺出来,关键豁出来。
只有一流的挑战,才有一流的称职
执行到位
3、主动心态:要我到位→我要到位
算盘珠子 拨一下,动一下,你不拨他,他就算是烂在算盘上,也绝对不 会自己动一动。
螃蟹定律 绝不因他人不到位而降低自我的要求。
主动到位 每一件事情都主动做到位了,机会自然就会出现。
执行到位
天)一大早,公司老板就派小李去火车站买车票。过了很久,小李满头大汗的 回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是 窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来 了。” • 老板听了欲言又止,最后还是忍不住将小李训了一顿。小刘感到很是委屈,心 想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?
理解不走样 结果不打折
接受工作不走样; 按最佳标准将工作执行到位,绝不打折。
细节务必 做到完美
一根火柴不够一毛钱,一栋房子价值数百万,但一根火柴 可以烧毁一栋房子; 不仅要重视细节,就算再小的细节,也要力求做到完美。
执行到位
1、确定最佳工作标准
要么第一 洗瓶子也要洗出状元的境界
要么唯一
标准上比 • 有些人总是羡慕别人的机会和职位,却看不到别人得到 待遇下比 这些背后所付出的努力以及对自己的要求和标准。
一 结果是谁要的? 二 结果要有什么? 三 结果有什么用?
13
锁定责任
经理人的困惑
14
锁定责任
陷阱一:“请示”工作与推脱责任; 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会;
影响结果的“潜规则” ——责任稀释定律
锁定责任
1、建立一对一责任
锁定责任
一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有结果!
• 一个伟大的目标需要一个伟大的团队 来完成!
关心、最想知道的,一定要先说; (3)学会简单与精准。
必复命:及时复命,让业绩不打折
四小时复命制: 具有复命精神的工作作风:
要反思:在总结中不断提升
定流程:信聪明信自觉不如信流程
执行贴士
执行24字方针: 执行前:决心第一、成败第二; 执行中:速度第一、完美第二; 执行后:结果第一、理由第二。
实到人后, 第二天在会 前30分钟提 醒参会者, 确定有没有 变动,对临 时有急事不 能参加会议 的人,立即
落 实 到 人 , 实到人,会 实到人,会 实 到 人 , 会 到人,会前通
会前通知 后,再测 试会议上 使用的投 影仪、电 脑、麦克
前通知,测 试设备,还 先了解这个 会议的主题 和性质是什 么?领导的企业执行力Biblioteka 设8个误区用人不疑、 疑人不用
5
中层管理者的执行之道
1. 解读企业执行力问题 2. 如何提高执行力
6
如何提高执行力
结果导向
锁定责任
执行到位
7
研讨
员工与企业是什么关系?
8
买火车票的故事
• 今年五一节,XX公司要派10个人去青岛参加一个展览会。 • 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号(预售的第一
到位的力度与发展的速度成正比。(卫哲)
执行到位
2、要想没问题,工作先到位
责任心是工作到位的核心。责任能到位,工作就容易到位! 要想不误事,避免想当然
1. 少一点先入为主; 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认; 3. 多作调查研究; 4. 有变化要及时汇报。 以“3不要”远离问题 1. 不要等灾难发生后才开始重视 ; 2. 不要等失误造成之后才后悔 ; 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
知悉缺席会 会 议 室 门 议者的情况, 上 贴 上 小 也给领导确 条 : 此 会 定缺席者是 议 室 明 天 否必须参加 几 点 到 几 会议留下时 点 有 会 议 间
与这个议题 下,做一个 各 项 任 务 , 交给领导与当 通过建立一个
相 供
关 他
的资料, 们参考
录 整 记
音 理 录
备 好 并
勇担当、守承诺、不抱怨
勤准备、多预防、重检查
写下来,问清楚,说明白
要反思、必复命、定流程
执行到位
勇担当:责任胜于能力 守承诺:说到不如做到,要做就做最好
信守承诺是一种基本人格,也是一种人生智慧;
不抱怨:抱怨只会让事情越来越糟
如果不喜欢一件事,就改变那件事;如果无法改变,就改变自 己的态度。不要抱怨。
• 只相信已经发生的事实,只关心正在 发生的事实和数据;
• 发现问题,及时纠正!
锁定责任
4、黑白要分明、奖惩不过夜
锁定责任
• 1、即时激励:上海女人 • 2、推崇与即时激励——好报才有好人 • 3、我们提倡什么,反对什么,旗帜鲜明!
小测试
24
秘书要做到九段才算成功
1段 2段
3段
4段
5段
6段
7段
执行到位
3、要想效益高,工作先到位
工作不到位,煮熟的鸭子都会飞 • 1、急于求成,往往无法成功; • 2、只求数量,不求质量; • 3、以为十拿九稳,就放松责任心。
行动差一寸,效果差一丈 在战略正确的前提下,关键在用心做事,把事做到位
执行到位
二、工作到位的3大要点
确定最佳的 工作标准
工作没有标准,就等于没有目标; 标准要能量化、可考核、有时间节点; 标准越高,要求越高,工作越到位。
• 前提是,每个人有明确的责任和分工, 承担起应有的责任!
• 只要有任何一个人不能完成工作, • 赛车手随时都会失去争夺冠军机会!
锁定责任
2、让每个人照顾好自己的“猴子”
锁定责任
做重要而不紧急的事管理者才不会累死
紧急
C
A
重要
D
B
锁定责任
3、人们永远不会做你希望的,只会做你检查的
锁定责任
• 从不相信信誓旦旦,从不相信别人的 承诺;
份), 会议 把记
一 实 任 经
对 到 人 当
一 相 , 事
地 关 然 人
落 责 后 确
事人一人一份, 并每天或每周
培养九段秘书
跟踪各项任务 的机制来复制
的实际完成情 和超越自己 !
录发给相关 认 后 , 形 成 况,并及时汇

员 书面备忘录, 报 领 导
交给领导与
当事人一人


结果意识强化
执行到位
执行到位
5、空杯心态:时刻归零
止步者难以胜利,胜利者决不止步 放得下,拿得起
勇于“倒空”自己,勇于放下。 把抱怨当提升工具,把批评当成长补品
1、批评是你来承担因果:挨批总有自身的原因。 2、批评是一种“增上缘”帮助你往上发展的机缘。 3、一流的人不仅要善待批评,还要主动征求批评。
执行到位 三、 确保工作到位的36字准则
4、专业心态:差不多→零缺陷
工作零缺陷,多用“找错”放大镜 要想工作圆满,多想“万一”
1. 万一出现意外和变化,怎么办? 2. 万一我体会错了别人的意思,怎么办? 3. 万一别人没有真正体会我的意思,怎么办? “三不放过” 1. 找不到问题决不放过; 2. 找不到解决问题的方法决不放过; 3. 不处理具体的责任人绝不放过。
等 工 具 是 议题是什么? 做好会议记 录 发 给 相 关 落实,当事人
否 工 作 正 然后给参会 录(在得到 人 员 , 将 会 确认后、形成
成标准化的 “会议”流程, 让任何一个秘 书都可以根据 这个流程,把 会议服务的结 果做到九段, 形成不依赖于 任何能人的会
汇报给领导 常 , 并 在 者 发 去 过 去 允 许 的 情 况 议 上 确 定 的 书面备忘录 , 议 服 务 体 系 ,
前通知,测 前 通 知 , 也 知,也测试了
试设备,了 测试了设备, 设备,了解会
解会议性质? 提供相关会
了解会议性 质?提供相 关会议资料,
议性质?提供 相关资料,做 好会议记录,
议资料,还 做 好 会 议 记 整理记录、下
应该在会议 录 , 整 理 好 发记录,确定
过程中详细 记 录 并 把 记 任务,一对一
44
执行贴士
为什么员工工作不能到位?
工作不到位源于 管理不到位
97%以上的执行不到位源于管理不到位! 管理不到位源于对管理的错误理解,和缺乏管理的意识及必要 的技能。
执行贴士 修路原则
原因 Reason
修路 Road
设红绿灯 Red
3R修路原则:人没错路错了;员工没错管理错了。
出现问题不要只抱怨司机问题;发现问题立即修路;设置管理红绿灯 和斑马线;组织同样需要交通警察;考核让人人成为优秀司机。
8段
9段
发通知 抓落实 重 检 查 勤准 备 细 准 备 做 记 录 定 责 任 追 结 果 做 流 程
首先会用 电子邮件 发个会议 通知,通知 开会的相 关人员之 后再准备 好相关会 议用品,并 参加会议
发通知之 后,再打一 通电话给 参加会议 的相关人 等确认,确 保每人被 及时通知

发通知,落 发 通 知 , 发 通 知 , 落 发 通 知 , 落 发 通 知 , 落 发通知,落实 把上述过程做
一、到位不到位,相差一百倍
要想发展快
要想没问题
工作先
到位
要想效益高
26
执行到位
1、要想发展快,工作先到位
问题:怎样的人,在单位会有最大最快的发展?
案例:卖鞋子
结论:工作格外到位!
在别人应付时,以最负责的态度去工作; 在别人浅尝辄止时,将工作做深做透; 在别人敷衍形式“做了”时,把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时,总是精益求精,并取得最佳效果; 在别人让领导满意难以做到时,要好到出乎上级意料…
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