工作分析中常见的问题及对策
试论果树管理工作中常见的问题及对策分析
试论果树管理工作中常见的问题及对策分析果树管理工作是农业生产中的重要环节，但在实际操作中常常会遇到一些问题，影响果树的生长和产量。
为了更好地解决这些问题，本文试论果树管理工作中常见的问题及对策分析，旨在为果树管理工作者提供一些参考和借鉴。
一、常见问题及对策分析1. 病虫害防治不力果树生长过程中往往会受到各种病虫害的侵害，如果防治不力，会严重影响果树的生长和产量。
针对这一问题，可以采取以下对策：(1) 加强病虫害监测，及时发现问题并采取针对性的防治措施；(2) 合理选择防治药剂，避免对果树造成过多的农药残留；(3) 加强果园卫生管理，清除果树周围的杂草和病虫害垃圾，减少病虫害滋生的环境。
2. 水肥管理不当果树的生长需要充足的水分和营养物质，如果水肥管理不当，会导致果树生长不良和产量下降。
针对这一问题，可以采取以下对策：(1) 根据果树的生长期和生长需求，合理确定施肥和浇水的时机和用量；(2) 注重果树的水肥配合，保持土壤湿润度和肥料的有效供应；(3) 加强土壤管理，改善土壤理化性质，提高土壤肥力。
3. 剪枝修剪不当果树的剪枝修剪对于促进果树生长和调整果树结构非常重要，但剪枝不当会导致果树树势减弱和果实品质下降。
针对这一问题，可以采取以下对策：(1) 根据果树的品种和生长状态，科学确定剪枝修剪的目的和方式；(2) 注重果树的整形和疏果，保持果树的通风透光和养分平衡；(3) 防止过度剪枝，避免果树因剪枝过度而产生伤口，引发病虫害的侵袭。
4. 生长环境恶劣果树生长环境的好坏直接关系到果树的生长和产量，恶劣的生长环境会导致果树生长不良和产量减少。
针对这一问题，可以采取以下对策：(1) 选择适宜的生长环境，避免果树生长在水稻、秸秆田等连作土壤中；(2) 注重果树的栽植和土壤改良，改善果树的生长环境；(3) 加强果树的栽培管理，及时对生长环境进行调整和维护。
5. 农业技术不到位果树管理工作者的技术水平直接关系到果树的生长和产量，农业技术不到位会导致果树管理不当和产量下降。
工作分析中常见的问题及对策
工作分析中常见的问题及对策现在,越来越多的企业认识到了工作分析对企业管理的作用和意义,并把它运用到了人力资源管理的实践中。
但无论是认识层面上,还是操作层面上,我们在工作分析中都存在一些问题。
一、工作分析中常见的问题1.忽视企业战略目标的变化有些公司在进行工作分析时,忽略了企业的生命周期和战略目标等动态环境的变化,降低了工作分析结果的可操作性。
企业处于不同的生命周期,其战略目标也相应地会有所不同。
处于幼稚期时,企业追求的可能仅仅是生存,重视的是那些研发人员;当企业进入发展期后,其目标就会相应改变,追求的可能是企业的市场占有率,市场营销也就逐渐提高到管理日程上来,营销策划人员也会相应增加。
当然,在此阶段,研发人员并非可有可无,但其主要工作内容就变为对原有产品在性能、外观等方面的改良;当企业进入成熟期,营销人员的主要任务转变为维护老客户。
从以上叙述中我们可以看出,企业生命周期的发展变化,不仅仅会影响公司中的工作结构,也会影响这些工作的实际内容。
而这些变化也会使工作分析更加复杂,工作分析专家必然着眼于公司的未来发展,而不仅仅是为了了解公司现存工作的实际情况而进行工作分析。
2.工作分析的目标不明确工作分析目标不明确将导致以下两种结果:(1)分析者行为与目标偏差。
有些企业在进行工作分析前没有明确地确定工作的目标。
对为什么进行工作分析,工作分析的结果应用到什么地方,是为了减员增效,还是为了适应企业生命周期的变化,抑或为了调整企业的组织结构等不明确。
目标不明确会导致分析者的目标导向发生偏差:是以削减成本为主,还是以其他目的为导向。
(2)被分析者不配合。
在实践中,许多企业实施工作分析没有达到预期目标,关键在于没有进行持续有效的沟通,没有让沟通贯穿工作分析的始终。
员工们之所以不配合工作分析的,多半是沟通不到位引起的。
员工不清楚工作分析的目的和意义,因而易产生恐惧心理,怕工作分析的结果损害了自身利益,他们因为担心自己的利益受到影响而不配合工作分析。
监狱工作存在的问题和对策分析
监狱工作存在的问题和对策分析一、监狱工作存在的问题在监狱系统中，存在着一系列问题，这些问题直接影响着监狱的治安和管理秩序。
以下是目前监狱工作中常见的问题：1. 人员越位行使职权：在一些监狱中，监狱官员滥用职权之举时有发生。
他们可能会对囚犯进行虐待和不当待遇，导致了严重的人权侵害。
2. 监狱暴力行为：监狱内部经常出现各种形式的暴力事件，包括囚犯之间以及囚犯与看守之间的冲突。
这会导致伤亡事件频发，并对监狱秩序产生严重影响。
3. 缺乏有效的康复和再教育措施：许多囚犯在服刑期间未能得到适当的康复和再教育机会。
这导致了高复发率和再次入狱的情况屡见不鲜。
4. 品质低下的看守员工：一些看守员缺乏专业素养，甚至参与非法活动。
他们可能与囚犯合谋从事违法行为，严重破坏了监狱工作的正常秩序。
5. 财政不足：监狱系统往往面临经费短缺的情况。
这导致了监狱设施和资源的不足，限制了规范化管理和有效监管的实施。
二、解决监狱工作问题的对策为了改善监狱工作的现状，采取以下对策是至关重要的：1. 加强法律意识和职业道德教育：通过加强对监狱官员的法制教育和道德规范培训，提高他们在执行任务时的职业素养和法律意识。
只有具备崇高道德标准并遵守纪律规定的官员才能更好地履行其职责。
2. 健全内部管理机制：建立健全内部管理体系，在任命监狱官员时进行严格筛选，确保适合胜任该岗位。
同时实施以案件为导向或按程序处理投诉和申诉机制，并确保违规行为受到及时追究。
3. 优化囚犯康复教育计划：完善囚犯的康复和再教育计划，通过提供技能培训、心理辅导、职业指导等方式来帮助囚犯重新融入社会。
此外，加强监狱内部的文体活动和文化教育，使囚犯有机会接受一定的教育和改造。
4. 加强监狱看守员的培训与考核：加强对看守员的岗前培训，确保他们具备必要的专业素养。
建立完善的考核机制，及时发现并处理品质低下或参与违法活动的看守员，确保监狱管理人员的纪律性和行为规范性。
5. 增加监狱系统经费投入：政府需要增加对监狱系统的财政支持，确保足够的资源用于改善设施条件以及提供更好的培训设施和康复资源。
工作分析实践中的问题与对策
工作分析实践中的问题与对策引言工作分析是组织管理中至关重要的一项活动，它目的是深入了解和评估不同工作职位的职责、要求和工作流程，以便为员工提供明确的工作要求和期望。
然而，在实践中，工作分析可能会面临一些问题和挑战，本文将探讨这些问题，并提供相应的对策。
问题一：数据收集困难工作分析需要收集大量的数据，包括工作描述、工作流程、技能要求等等。
然而，在实践中，有时很难获取到准确完整的数据，这会影响工作分析的质量和准确性。
对策一：多源数据收集可以通过多种途径收集数据，例如面谈员工、观察工作现场、调查问卷等。
通过综合分析多个数据源，可以得到更准确和全面的工作分析结果。
对策二：使用辅助工具借助现代技术，可以使用一些辅助工具来帮助数据收集，例如使用工作流程管理软件、在线调查工具等。
这些工具可以提高数据收集的效率和准确性。
问题二：数据过时随着时间的推移，工作职责和要求可能会发生变化。
如果工作分析的数据过时，那么就无法准确反映当前的工作情况，从而影响后续的员工选拔、培训和绩效评估。
对策一：定期更新工作分析组织应该定期对工作分析进行更新，及时调整和修订工作描述、职责和要求。
这可以通过与员工和管理层交流来了解工作的变化，并及时更新数据。
对策二：建立反馈机制可以建立一个反馈机制，员工可以随时向管理层反馈工作的变化和需求。
管理层应该定期与员工进行沟通，了解工作的变化情况，并将这些信息纳入工作分析的更新过程中。
问题三：主管偏见在一些情况下，主管可能存在偏见，可能会过高或过低评价某个工作职位的重要性和难度。
这样就会导致工作分析的结果不准确，影响后续的人力资源管理决策。
对策一：多方参与评估在进行工作分析时，应该尽量多方参与，包括员工、主管和其他相关方。
通过多方评估，可以减少主管个人偏见对工作分析的影响，提高结果的准确性。
对策二：建立权威评估体系可以建立一个权威的评估体系，通过对工作职位从事者的评估来确定工作的重要性和难度。
这可以减少主管个人偏见对工作分析的影响，提高工作分析的准确性。
工作中存在的问题及解决方法
工作中存在的问题及解决方法在我们日常的工作中，经常会遇到各种各样的问题，这些问题可能会对我们的工作造成一些困扰与阻碍。
例如，工作任务过重、事情进展困难、任务交接困难等。
在面对这些问题时，我们应该对问题进行适当的分析，并采取相应的解决方法。
1. 工作任务过重问题在工作中，经常会出现工作任务过重的情况。
这时候，我们可能会感到力不从心，不知如何是好。
要解决这个问题，有以下几个建议：（1）分配任务：在工作分配上，需要根据人员职责和能力来进行合理清晰的分工，以达到工作效率的最大化。
（2）制定计划：根据任务的紧急性与重要性，制定一个详细的计划，合理规划时间和精力，从而有效地完成任务。
（3）合理利用资源：充分发挥团队合作的优势，找到合适的资源和支持，以提高效率。
2. 事情进展困难问题有时候，我们可能会遇到某些事情的进展很困难，可能是方案和想法难以实施，也有可能形势变化复杂、决策难以做出等。
要解决这个问题，可以尝试以下方法：（1）分析成因：针对事情进展困难的问题，需要仔细分析形势和困难所在，制定出合理的对策方案。
（2）寻求帮助：如果遇到问题自己难以解决，可以考虑向上级领导或者其他同事请教，共同商讨解决方案。
（3）改变方式：如果已经尝试了多种方法仍然无效，那么可以考虑采取新的方式，例如突破传统思维、调整团队结构等，以更好地解决问题。
3. 任务交接困难问题在工作中，任务的交接是非常重要的一部分，但是有时候任务交接不清、流程不顺等问题会影响工作效率。
如何解决任务交接困难的问题呢？（1）建立流程：建立任务交接流程，制定细化的标准和规范，确保信息传递和交接的成功进行。
（2）完善文档：任务交接过程中，应该积极制定、整理、沉淀交接资料，降低信息携带瓶颈，让任务交接更加方便和顺畅。
（3）加强沟通：及时加强交接人员的沟通，建立良好的沟通机制和平台，让交接工作顺利完成。
同时，需要双方明确任务目标，逐一确认任务完成情况，以确保任务交接的顺利完成。
工作中存在的问题及难点分析
工作中存在的问题及难点分析在工作中，我们常常会遭遇各种问题和难点，这些问题可能源自于工作内容本身，也可能来自于人与人之间的相处之道。
针对这些问题，我们需要认真分析其内在原因，并采取合理有效的措施予以解决。
一、工作内容方面的问题1. 任务不清晰：有时候工作任务可能不够明确，难以准确把握工作的要求和目标，这就会让工作变得毫无头绪，浪费时间和精力。
对策：在接到任务时，应该和主管或领导沟通，明确工作的要求、目标以及完成期限等，以此来规划并优化自己的工作步骤。
2. 兴趣不匹配：我们并不是对所有的工作都有兴趣，并且在面对那些自身不是特别热爱的工作时，我们的工作效率可能会大幅降低。
对策：首先，我们要尽可能多地了解自己的个性特点以及自己擅长的领域，并尽可能争取到更能使自己热情高涨的工作内容。
此外，即便是接到了自己并不是特别热衷的工作任务，我们也可以通过不断地调整自己的心态和工作方法来提高自己的工作效率。
3. 轿车想载货：有时候我们可能会因为自己在一些领域的专长而自信地承接一些与自己专业背景不匹配的工作，导致最后工作结果并不理想。
对策：我们首先要更加清晰地认清自己的优劣势，尽管专业背景并不对口，我们也应该尽可能把自己所学的知识和技能融入到工作当中，并在工作中不断丰富自己的经验。
二、人际关系方面的问题1. 沟通不畅：沟通是我们日常工作中最为常见、也最为重要的事情之一，但总会有那么些时候，我们无法与同事建立起有效的沟通反应机制。
对策：尽量保持沟通的主动性，避免把大量信息在脑海中搅成一团，作出错误判断。
寻找到合适的方式，比如说开会、电话、邮件、以及即时通讯等工具，都能很好地帮助我们建立起畅通的沟通渠道。
2. 紧张或者互相排斥的人际关系：有时候我们会遇到一些情况，比如说同事之间之间的紧张或者是相互排斥，并且这些情况常常是由于先前的矛盾或者误解所引起。
对策：我们可以通过查找事情的原因，寻找共性，最终找到一个双方都能接受的解决方案。
工作中常存在的问题及对策分析
工作中常存在的问题及对策分析一、工作中常存在的问题在职场工作中，人们经常面临各种问题和挑战。
这些问题可能涉及与同事之间的沟通合作、任务完成的效率和质量、工作压力的管理等方面。
以下将分析一些工作中常见的问题，并提出相应的对策。
1. 沟通不畅沟通是团队协作和项目完成的关键因素之一。
然而，许多人在工作中遇到困难，无法有效地进行沟通。
这可能导致信息传递错误或不完整，进而影响任务的执行。
2. 任务优先级不清在忙碌的工作环境下，任务安排和优先级管理往往成为一个挑战。
员工可能被要求同时处理多个任务，并且难以确定哪个任务是最重要和紧急的。
3. 时间管理不当时间是有限资源，在工作中合理分配时间非常重要。
然而，许多人倾向于浪费时间在琐碎的事务上，或者无法有效地规划日程表来满足各种任务。
4. 缺乏团队合作精神团队合作是现代职场所强调的核心价值观之一。
但由于个人利益、竞争心态或沟通问题，很多人在工作中表现出缺乏合作精神。
5. 工作压力过大现代社会的快节奏和高竞争使许多人承受着巨大的工作压力。
长时间的加班、任务紧迫、高负荷的工作等因素可能导致员工身心俱疲。
二、对策分析1. 加强沟通技巧培训通过提供沟通技巧培训，帮助员工掌握有效沟通的方法和技巧。
这包括学会倾听他人、明确表达自己的意图和需求，并及时反馈确认信息。
2. 确定任务优先级明确确定每项任务的优先级，并根据紧急程度和重要性进行合理安排。
利用项目管理工具或日程安排软件来跟踪任务进展，并根据实际情况调整优先级。
3. 建立时间管理机制为员工提供时间管理培训并推行相关机制，例如有效利用时间矩阵，设置定期检查点来检视进展情况，帮助员工避免时间浪费以及更好地规划和管理时间。
4. 培养团队意识通过团队建设活动和培训，促进员工之间的沟通与合作，提高他们意识到团队目标的重要性，并培养出相互支持和协作的精神。
5. 强调工作生活平衡管理层应关注员工的福祉和健康，并通过制定灵活的工作时间政策、鼓励休假和组织身心放松活动等方式来缓解员工的工作压力。
工作中常见问题及解决方法的技术分析与对策
工作中常见问题及解决方法的技术分析与对策工作中常见问题的技术分析与对策在职场中，我们常常会面临各种问题。
这些问题有时源于工作流程不够完善，有时是技术上的瓶颈，还有可能是沟通不顺畅导致的误解。
本文将从技术的角度出发，分析工作中常见问题，并提供解决方法的对策。
一、技术工作中的沟通问题在技术领域中，沟通问题是非常普遍的。
技术人员经常需要与非技术人员沟通，把复杂的概念和技术术语转化为易于理解的语言。
此外，团队成员之间的沟通也需要技术人员具备良好的沟通能力。
解决方法：1. 学习沟通技巧：技术人员可以参加沟通技巧的培训，学习如何用简单明了的语言解释复杂的概念和技术术语。
2. 沟通训练：通过参加演讲俱乐部或组织类似的活动，提高自己的演讲和表达能力。
3. 倾听他人：在与非技术人员沟通时，始终保持耐心，并尽可能多地倾听对方的需求和意见。
二、技术薄弱环节的改进在工作过程中，我们常常会面临技术薄弱环节的问题。
这些问题可能是由于技术不成熟、技术设备老化等原因导致的。
这些问题需要我们通过对技术的分析和改进来解决。
解决方法：1. 技术培训：定期组织技术培训，提高员工的技术能力和专业知识。
2. 技术设备更新：定期检查和更新技术设备，确保其性能和质量。
3. 技术问题反馈机制：建立技术问题反馈机制，鼓励员工积极提出问题和改进意见。
三、项目管理中的挑战在大型项目中，项目管理是一个非常重要的环节。
然而，项目管理过程中往往存在着时间紧迫、资源不足等挑战。
解决方法：1. 情景分析：在项目启动前，进行充分的情景分析，全面了解项目团队成员的技术能力和资源情况。
2. 制定详细的计划：合理安排项目时间表，明确每个阶段的目标和任务。
3. 强化沟通与协作：建立良好的沟通与协作机制，促进项目团队成员之间的合作。
四、持续集成与自动化测试问题在软件开发领域，持续集成和自动化测试是非常重要的环节。
然而，在实践中我们常常会遇到编译失败、测试用例不完善等问题。
工作分析实践中的问题和应对策略
择适当的方法进行评估和测量。基本 的方法有访谈法 、问卷调查法、观察
法 、关键事件法等方法 ，每种方法都有 自己的优缺点和适用范围。比如 ，
观察法能较多、较全面地了解工作要求 ， 但是对基础性体力劳动能有比较 量化 的分析 ，不适用于包含思维性较多的复杂活动极不确定性、变化较多 的工作 ， 如果企业用观察法对高层管理 岗 位进行工作分析，就会造成分析 效率低下和无用，给企业造成 人 、财 、物的浪费。在某些情况下 ， 工作分
一
、
引 言
定的信 息反馈 。这样员 工才能 有参 与感 并支持 工作 分析结 果 的执 行 。
（ ）脱 离 企 业 战 略 及 对 策 二
工作 分析 ，就 是一 种过 程或 活动 ，它是 分析 者采 用科学 的 手段
（ １）问题分 析 。工 作分 析就是 描述 出每 一职 位 目前实 际承担 的 状 况 、基本 职责 、资格 要求 等做 出规 范 的描述 和说 明 ，为组织 特定 职责 、工作权 限和工作 流程 ，实际情况是 怎样 的只要 在工作说 明书 中 的发展 战 略、组织 规划 ，为 人力 资源 管理 以及其 它管 理行 为提 供基 如实描述 即可。事实上 ，工作 流程 、组织架 构的分析依 据是企业 的发
管理论坛
工作分析实践中的问题和应对策略
孟 美玲
【 摘
宋
瑶
孙 朋磊 ／山东大 学威海 分 校商 学 院
要 】工作分析 是现代人 力 资源管理所有 职能源后 续 工作 的开展 奠定 良
好的基础 ，才能从战略角度为组织运行 提供 强有 力的支撑 ，而不仅仅 是一种边缘性的辅 助工作。但是 ，工作的分析的实践的许 多障 碍严重影响着工作分析的效果和对组 织运行 的支持 力度 ，本文的 目的是探 究这些障碍 并提 出对策 以充分 实现工作分析 的价 值。 【 关键 词 】工 作分 析 ；缺 乏 目标 导 向 ；员工 恐惧 ；脱 离企 业 战略
工作中常存在的问题及对策分析
工作中常存在的问题及对策分析在工作中，人们经常会遇到各种问题，这些问题可能是个人能力上的问题，也可能是团队合作上的问题。
面对这些问题，我们应该积极寻找解决的方法和对策。
一、个人能力上的问题1.缺乏专业技能：随着行业的发展，新技术不断涌现，如果个人缺乏必要的技术和知识，在工作中就会遇到各种难题。
对策：利用自己的工作经验和时间，不断学习新的技能和知识。
可以通过读书，观看相关视频，参加培训等途径来提高个人的专业技能。
2.心态问题：在工作中，会遇到许多困难和挫折，如果个人的心态不够稳定，就会影响工作的效率。
对策：建立正确的工作心态。
即使遇到挫折或失败，也要勇敢面对并积极思考解决方案。
二、团队合作上的问题1.沟通问题：缺乏及时和清晰的沟通会导致工作出现偏差、误解、甚至冲突。
对策：建立一个良好的沟通渠道，及时向团队成员交流工作进程和需要协调修改的内容。
2.合作配合问题：由于团队成员各自的角色和职责不同，工作协调难度较大，未能协调好会影响工作质量。
对策：能够主动承担自己的职责，以及与团队成员合作，并且时刻关注与团队成员之间的合作情况。
三、时间管理问题1.缺乏时间管理技能：在工作中，经常需要处理很多任务，如果缺乏必要的时间管理技能，容易产生疏漏和混乱。
对策：学习有效的时间管理技能，并在日常工作中有计划、有组织地安排时间。
2.任务紧急程度问题：有时候工作任务之间的紧急程度不同，优先顺序不当会导致工作质量和效率低下。
对策：根据工作的优先顺序，制定科学合理的工作计划，合理安排时间和任务的优先级。
四、压力应对问题1.工作压力：随着工作任务的增多，个人会承受更大的工作压力。
对策：积极寻找放松的方法，比如运动、听音乐、看书或与好友聊天，从而缓解工作压力。
2.时间压力：有时候工作任务的期限较短，需要在有限的时间内完成任务。
对策：制定高效的工作计划，并且尽可能通过提前完成任务的方式，来缓解时间压力。
综上所述，面对各种工作中遇到的问题，我们应该及时分析原因、总结经验、寻找解决方案。
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工作分析中常见的问题及对策
作者：李晓娟
来源：《职业·中旬》2010年第11期
现在,越来越多的企业认识到了工作分析对企业管理的作用和意义,并把它运用到了人力资源管理的实践中。
但无论是认识层面上,还是操作层面上,我们在工作分析中都存在一些问题。
一、工作分析中常见的问题
1.忽视企业战略目标的变化
有些公司在进行工作分析时,忽略了企业的生命周期和战略目标等动态环境的变化,降低了工作分析结果的可操作性。
企业处于不同的生命周期,其战略目标也相应地会有所不同。
处于幼稚期时,企业追求的可能仅仅是生存,重视的是那些研发人员;当企业进入发展期后,其目标就会相应改变,追求的可能是企业的市场占有率,市场营销也就逐渐提高到管理日程上来,营销策划人员也会相应增加。
当然,在此阶段,研发人员并非可有可无,但其主要工作内容就变为对原有产品在性能、外观等方面的改良;当企业进入成熟期,营销人员的主要任务转变为维护老客户。
从以上叙述中我们可以看出,企业生命周期的发展变化,不仅仅会影响公司中的工作结构,也会影响这些工作的实际内容。
而这些变化也会使工作分析更加复杂,工作分析专家必然着眼于公司的未来发展,而不仅仅是为了了解公司现存工作的实际情况而进行工作分析。
2.工作分析的目标不明确
工作分析目标不明确将导致以下两种结果:
(1)分析者行为与目标偏差。
有些企业在进行工作分析前没有明确地确定工作的目标。
对为什么进行工作分析,工作分析的结果应用到什么地方,是为了减员增效,还是为了适应企业生命周期的变化,抑或为了调整企业的组织结构等不明确。
目标不明确会导致分析者的目标导向发生偏差:是以削减成本为主,还是以其他目的为导向。
(2)被分析者不配合。
在实践中,许多企业实施工作分析没有达到预期目标,关键在于没有进行持续有效的沟通,没有让沟通贯穿工作分析的始终。
员工们之所以不配合工作分析的,多半是沟通不到位引起的。
员工不清楚工作分析的目的和意义,因而易产生恐惧心理,怕工作分析的结果损害了自身利益,他们因为担心自己的利益受到影响而不配合工作分析。
3.工作分析者的选择和培训问题
从分析者的角度来看,主要容易出现以下几个问题。
(1)工作分析者选择不当。
分析者选择的好坏将直接决定工作分析结果的成败。
如果从内部选择,譬如企业人力资源管理者,他们固然对公司内部的流程比较熟悉,开展工作也比较顺利,但是工作分析得出的结果的专业性和权威性难以保障;如果从外部选择,譬如聘请一些专业咨询机构,这些人的专业水平可以满足工作分析的要求,但是大多数分析者的实践经验不足,可能会导致工作分析结果不能全面地反映岗位工作的特点、性质与要求。
(2)忽视对工作分析者的培训。
参与工作分析的人员缺乏相应的培训,也会导致工作分析进行不畅或根本无法进行。
在实践中,很多参与工作分析的人员根本不知道为什么要做工作分析,怎样做,工作分析的结果如何运用以及运用到哪些方面。
只是为了分析而分析。
缺乏事前培训的工作分析,很可能会效率降低,效果大打折扣。
4.工作分析方法和流程方面的问题
(1)工作分析方法选择不当。
工作分析的常用方法包括观察法、访谈法、问卷法等。
每个方法都有适合的场合和优点,也有其不足之处,如果方法选用不当,就不能实现工作分析的最终目标。
若被调查的岗位是以脑力劳动为主,却选用了观察法,那么工作分析结果的可信性必然会受到质疑。
有些时候,这些方法是可以综合运用的,这样会增加工作分析成果的可应用性。
但是,在实践中却经常会出现不根据各个岗位的特征选择合适方法的情况。
(2)工作分析流程缺乏科学性。
工作分析是个系统化的技术操作过程,每个环节环环相扣,一个环节处理不好,其他的环节很容易受到影响。
但是在实践中,很多公司的工作分析流程不尽合理和科学,这些都会影响工作分析的进度和结果的科学性。
5.工作分析成果的使用和更新
很多企业开展了工作分析,职位说明书也编制出来了,就以为大功告成,把职位说明书束之高阁,这就违背了工作分析的初衷。
而且,也是一种资源的浪费。
其实,工作分析的成果可以应用于人力资源开发与管理的各项工作。
另外,由于动态环境的变化,即由于经济和社会等的发展,很容易引起企业内外部环境的变换,从而引发企业的组织结构、工作构成、人员结构等不断地变动,这些变革都会导致已有的工作分析成果不能再适应于企业的实际状况。
因此,工作分析成果是需要及时维护和更新的,维护和更新滞后将不利于企业的发展,进而影响企业最终战略目标的实现。
二、企业应对工作分析常见问题的对策和建议
1.了解目的和背景
任何工作分析,在工作开展之前都要首先了解其目的,目的不同,工作分析的方法、调查对象范围、侧重点也不同。
工作分析的目的可能是:薪酬设计、岗位调整、职业生涯规划与管理、招聘、考核、培训和工作说明书的编写、人力资源规划等等。
工作分析背景的了解,可以简要
确定工作分析开展的必要性和现实意义,了解目前的岗位优势和劣势,为初步确定工作分析的内容和项目计划的制定打好基础。
2.组建团队
工作分析的目的、对象、研究范围一旦确定,就可以据此组建分析团队。
通过团队负责人和全体成员的努力,运用系统理论和方法对工作分析过程及其资源进行管理,以实现其特定的目标。
工作分析团队组建的一般原则是具有互补性,从团队负责人到成员的构成,必须和工作分析的目的相匹配,需要的知识类型、技能和经历都要有互补性。
3.选择合适的工作分析方法
工作分析常用的方法包括观察法、访谈法、问卷法等,每种方法都有适合的场合和优点,也有其不足之处。
在分析内容确定后选择适当的分析方法就十分重要,具体选择时需要考虑一下几个因素:
(1)工作分析的目的。
工作分析的目的不同,使用的方法也有所不同。
例如,当工作分析用于招聘时,就应该选用关注任职者的特征的方法;当工作分析用于薪酬体系的建立时,就应当选用定量的方法,以便于对不同工作的价值进行比较。
(2)岗位特点。
若岗位活动以操作机械设备为主,则可使用现场观察法;若岗位活动以脑力劳动为主,观察法则失效,此时访谈法或者问卷法则更为合适。
(3)公司的实际。
在实际工作分析中,通常会将以上方法综合使用。
例如,在分析事务性工作和管理工作时,可能会采用问卷法,辅之以面谈和有效的观察;在研究生产性工作时,可能采用面谈和广泛的观察法。
只有根据具体的目的和实际情况,有针对性地选择最适用的方法和组合,才能取得最佳效果。
4.工作流程科学化
工作分析的流程一般包括职位识别、收集信息、分析确认、汇总审批等几个步骤,各阶段的主要工作任务为:
(1)职位识别:分析组织结构、职能定位、职位设置、确定工作分析涉及哪些部门和职位,制定具体实施计划。
在此阶段,要有全局和战略视野,避免头痛医头脚痛医脚的局限性,在界定范围时要从整个企业的业务流程着眼,并处理好“一人多职”、“副职”等特殊情况。
(2)信息收集:选择合适的工作分析方法,准备工作分析问卷和其他工具,综合运用各种方法收集与职位相关的信息。
(3)分析确认:初步整理收集到的职位信息,由工作分析专业人员、岗位在编人员和直接上级共同会谈,分析调查问卷结果,核实岗位相关信息。
(4)汇总审批:整理形成工作说明书初稿,报直接上级审查后返回工作组汇总,公司高层审批后颁布实施。
5.进行持续有效的沟通
在实践中,把沟通贯穿整个工作分析的始终,取得高层和员工的支持与参与,才能让工作分析顺利进行,进而最终达到预期的目标。
实践证明,高层的系统性思考与持续性支持是工作分析成功的基石。
企业高层的支持不能停留在口头承诺与宣讲上,而必须渗透到操作环节中,通过持续深入的沟通,建立高层对工作分析的“心理承诺”。
通过实施积极的影响力,建立信任,确保最终目标的实现。
产生员工不配合的原因是多方面的:对变革的恐惧、对个人利益的维护、对工作分析目标的怀疑等等。
要消除员工的恐惧心理,有效沟通是关键。
拓宽沟通渠道,设计更有利于互动的分析工具,使员工建立积极的参与心态。
还可以通过培训向员工(被工作分析者)传达工作分析的目的和意义,争取他们的理解和支持,消除他们的抵触心理。
6.广泛应用工作分析的结果并进行维护和更新
要在人力资源开发与管理过程中充分运用工作分析的结果,发挥工作分析在人力资源开发与管理中的基础性作用。
可以将其用于人力资源规划的制定、招聘、绩效目标设置和考核、薪酬体系的制定和完善等方面。
面对瞬息万变的市场以及企业组织机构结构的调整,岗位职能也应时时处于适应和调整之中。
因此,企业的工作说明书也应及时更新,不断地进行动态调整,以保持职位说明书的有效性和可借鉴性。
(作者单位:首都经济贸易大学)。