物流系统设计与分析
物流系统分析与设计重点整理知识讲解
物流系统分析与设计重点整理知识讲解一．名词解释1.物流：（美）物流是在供应链运作中，对货物、服务及相关信息从起源地到消费低之间有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。
该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的物流回收。
（中）物品从供应地向接受地的实体流动中，将运输、储存、装卸、搬运、流通加工、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足顾客要求的过程。
2. 物流系统:物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移与服务的物、提供服务的设备（含包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施）、组织服务的人和信息等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
3. 物流需求：物流需求是社会经济活动特别是制造与经营活动所派生的一种物的移动和储存的服务需求。
4. 第四方物流：是物流服务系统中的供应集成商，提供组织物流服务所需设施、信息装备等资源和资金、技术，以及物流方案等。
5. 物流节点：物流节点是城市各类物流设施的集中地区的统称。
物流节点集多种设施为一体，是大规模、集约化物流设施的集中地和物流线路的交汇点，是以仓储、运输场站、流通加工等设施为主，同时还包括一定的与之配套的信息、咨询、维修、综合服务等设施的集中地。
6. 物流节点体系：物流节点体系是指由为满足各类物流需求的具有不同等级、不同功能、不同规模、不同覆盖范围而形成的物流节点集合体。
7. 物流规划：物流规划是指确定物流系统的发展目标，以及实现发展目标的工程、措施、解决方案、管理模式、政策保障等的过程。
8. 物流动线：物流动线是物流作业中物品的移动线路的空间表现形式，是物流流线的形式之一。
9. 物流效益：(1)宏观：A.空间效益B .时间效益：1.缩短时间创造的收益2.延长时间差创造效益3.错位时间效益C.规模效益(2)微观：经济效益、社会效益10. 物流供给：物流供给是物流系统性能的综合表示，一般指节点与通道的能力与服务，如运输能力、仓储的库容量、物流中心的处理能力、配送的速度等。
物流系统规划与设计框架分析
物流系统规划与设计框架分析1.引言物流系统在现代经济中扮演着至关重要的角色，它涉及货物的运输、仓储和分配等环节，对于企业的运营和客户满意度有重要影响。
本文将对物流系统的规划与设计框架进行分析，通过识别关键要素和流程，提出有效的推进方案。
2. 物流系统规划与设计的重要性物流系统规划与设计的成功与否直接关系到物流流程的高效性、成本控制的效果和客户满意度的提升。
通过规划与设计，企业可以优化仓储和运输网络，提高运输效率，减少成本，降低环境影响。
3. 关键要素分析物流系统规划与设计的关键要素包括：供应链管理、仓储管理、运输管理和信息管理。
3.1 供应链管理供应链管理是物流系统中的核心环节，它涉及到供应商、制造商、分销商和终端客户的协同工作。
在供应链管理中，企业需要充分理解客户需求，通过优化供应链流程、提高供应链透明度和减少库存持有成本来提高客户满意度。
3.2 仓储管理仓储管理是物流系统中的重要组成部分，它与物流资源的合理配置和仓库运营效率密切相关。
通过合理设计仓库结构、优化仓库布局、提高仓库利用率和货物周转率，企业可以提高仓储效率，减少库存成本和准时交付能力。
3.3 运输管理运输管理是物流系统中最直接与客户接触的环节，它对于企业形象和客户满意度具有重要影响。
企业应该注重选择合适的运输方式，优化运输路径和规划配送计划，通过提供准时可靠的运输服务来提高客户满意度。
3.4 信息管理信息管理是现代物流系统中不可或缺的一部分，它通过信息技术来支持物流流程的实时监控、数据分析和决策制定。
通过信息管理，企业可以实现物流流程的可追溯性、数据库的管理和信息的共享，提高运营效率和决策水平。
4. 设计框架分析物流系统的设计框架需要从战略、组织、流程和技术四个方面进行综合考虑。
4.1 战略层面在物流系统的设计中，企业需要明确物流战略目标并与企业整体战略相契合。
战略层面的规划需要考虑供应链战略、仓储网络规划、运输网络规划和信息系统规划等方面。
物流信息系统的设计及其应用案例分析
物流信息系统的设计及其应用案例分析摘要：物流信息系统在现代物流管理中发挥着重要的作用。
本文对物流信息系统的设计和应用进行了分析，并通过一个实际的案例来展示物流信息系统的应用。
关键词：物流信息系统；设计；应用；案例引言随着全球化的发展以及互联网技术的进步，物流运营的复杂性和规模不断增加，使得物流信息系统在现代物流管理中变得至关重要。
物流信息系统不仅能够提高物流运营的效率和质量，还能够降低物流成本、提升物流安全性和可靠性。
因此，合理设计和应用物流信息系统显得尤为重要。
一、物流信息系统的设计1.需求分析：通过对物流运营的分析，明确系统的需求和目标。
包括管理需求和技术需求，如订单管理、库存管理、运输管理等。
2.系统架构设计：根据需求分析的结果，设计物流信息系统的整体架构和模块划分。
常见的物流信息系统模块包括采购模块、仓储模块、运输模块等。
3.数据库设计：设计物流信息系统的数据库结构，包括数据表的设计和数据关系的建立。
数据库设计的合理性对系统的性能和功能具有重要影响。
4.界面设计：设计用户界面和交互流程，使系统易于使用和操作。
界面设计要符合用户的习惯和操作习惯，以提高用户的工作效率和满意度。
二、物流信息系统的应用案例物流公司是一家全国性的物流服务提供商，拥有大量的车辆、仓库和物流人员。
为了提高物流运营的效率和管理水平，该公司决定设计并应用物流信息系统。
在这个物流信息系统中，订单管理模块是其中一个重要的模块。
该模块主要负责订单的录入、跟踪和处理。
客户通过系统平台下单，系统自动将订单信息录入数据库，并实时更新物流跟踪信息。
物流人员可以通过系统查看订单信息，了解订单状态和物流进度，并及时处理异常情况。
该模块的应用大大提高了订单处理的效率和准确性，提升了客户的满意度。
仓储管理模块是另一个重要的模块。
该模块主要负责仓库的入库和出库管理。
物流人员通过系统录入货物信息和库存情况，系统自动更新库存信息并生成相应的出库单和入库单。
物流信息系统的设计及其应用案例分析
物流信息系统的设计及其应用案例分析一、引言物流信息系统是指采用计算机技术、网络技术和通讯技术等现代信息技术手段，对物流运输过程及其配套服务进行管理、控制、支持和优化的信息系统。
物流信息系统的设计和应用是现代物流技术的重要组成部分，对于提高物流效率、降低成本、提升服务水平、增强市场竞争力具有重要意义。
二、物流信息系统的设计物流信息系统的设计包括以下几个方面：1.系统架构设计物流信息系统的架构设计应该从整体上考虑，包括系统技术、系统模型、系统资源等各方面。
而且系统应该具备良好的可扩展性、可移植性和可重用性，以便在应用过程中能够方便地进行扩展和升级。
2.数据库设计物流信息系统的数据库设计应该考虑到各种数据类型和相关关系，其中包括物流商品信息、运输订单信息、车辆信息、仓储信息、配送信息等多个方面。
而且必须保证数据的安全性和完整性，以便在应用过程中能够防止各种数据损坏和泄露。
3.应用系统设计应用系统设计是物流信息系统的重点和难点之一，包括各种管理、控制、支持、优化、安全等多个方面。
而且应该考虑到不同用户的需求和应用场景，以便在应用过程中能够满足各种业务和流程需求。
4.网络设计网络设计是物流信息系统的基础和保障之一，包括各种软硬件设备的选择、拓扑结构的设计、网络安全的保障等多个方面。
而且必须保证网络的高效性、稳定性、可靠性和安全性，以便在应用过程中能够进行高效的数据传输和处理。
三、物流信息系统的应用案例分析物流信息系统的应用案例可以涵盖从仓储、配送、运输、跟踪等多个方面。
以下是基于某物流公司的应用案例进行分析：1.仓储管理某物流公司采用物流信息系统对其仓储管理进行升级，包括物流商品库存管理、入库管理、出库管理、库存调整等多个方面。
通过系统的应用，物流公司能够准确掌握其库存现状，进而能够对库存进行优化，以降低库存成本和提高库存利用率。
2.配送管理某物流公司采用物流信息系统对其配送管理进行升级，包括送货单管理、配送路线规划、配送车辆管理、配送员管理等多个方面。
德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计
德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计一、引言随着电子商务的快速发展，物流行业也面临着巨大的挑战和机遇。
作为一家领先的物流服务提供商，德邦物流需要构建一个高效、可靠、智能化的仓储物流信息系统来提升物流运营效率、优化资源配置，加强对仓储环节的控制和管理。
本文将对德邦物流的仓储物流信息系统进行分析与设计。
二、系统需求分析1.业务流程分析：对仓储物流的业务流程进行分析，包括入库管理、出库管理、库存管理等，明确各个环节的数据流向和操作流程。
2.功能需求分析：基于业务流程分析的基础上，确定系统的功能需求，包括订单管理、货物跟踪、库存盘点等。
三、系统架构设计1.系统层次结构：将仓储物流信息系统划分为多个模块，包括前端展示模块、业务逻辑处理模块、数据存储模块等，以实现每个模块的功能独立性。
2. 技术架构选择：选择适用的技术架构，如前端使用HTML、CSS、JavaScript等，后端使用Java、Python等。
采用分布式架构，提高系统的可拓展性和性能。
四、系统功能设计1.订单管理功能：包括订单生成、订单查询、订单取消等功能，实现对订单生命周期的管理和跟踪。
2.库存管理功能：包括入库管理、出库管理和库存盘点等功能，实现对库存的实时监控和管理。
3.货物跟踪功能：通过物流追踪号或订单号，实现对货物的追踪和查询，提供实时的货物位置和状态信息。
4.报表统计功能：统计各个环节的数据信息，生成报表以供分析和决策。
五、数据库设计1.数据表设计：根据系统功能需求，设计相应的数据表，包括订单表、库存表、出入库记录表等，确保数据的完整性和一致性。
2.数据库性能优化：选择适当的数据库引擎、索引和分区策略，提高数据库的查询性能和并发处理能力。
六、系统安全设计1.用户权限管理：设计用户角色和权限，限制用户的操作范围，确保系统的安全性。
2.数据安全保护：采用数据加密技术，保护用户敏感数据的安全性和完整性。
3.网络安全防护：采用防火墙、入侵检测等技术，防止网络攻击和非法访问。
物流系统规划及其分析设计重点
物流系统规划及其分析设计重点物流系统是指在物流管理中运用先进的信息技术系统来提高运输效率、降低成本、提高服务质量的一种解决方案。
物流系统规划及其分析设计是为了满足企业物流管理的需求，更好地实现物流流程中的各项任务，提高运输效率和服务质量，从而提升企业的竞争力。
下面是物流系统规划及其分析设计的重点。
1.需求分析和目标设置：在进行物流系统规划之前，首先要明确企业的物流需求和目标。
这包括了企业的物流业务范围、运输需求、客户服务要求等。
需要对该企业的物流流程进行全面的调查和分析，确定企业物流规划的重点和目标。
2. 流程优化和设计：在分析企业的物流流程时，需要对流程进行优化和设计。
这包括了物流工作的流程规划、流程分析和改进。
可以采用BPM（Business Process Management）等方法，对物流流程进行建模和仿真，以便找出瓶颈和改善的空间，提高物流效率和服务质量。
3.信息系统设计：物流系统的核心是信息系统，它能够实现物流相关数据的收集、存储、处理和传递。
在设计物流信息系统时，需要结合物流业务需求和流程优化结果，确定系统的功能和流程。
同时，还需考虑系统的安全性、稳定性和可扩展性，以满足企业的实际需求。
4.技术环境与设备选择：物流系统的规划和设计还需要考虑技术环境和设备的选择。
这包括了硬件设备（如服务器、网络设备）和软件工具（如数据库、应用软件）。
需要根据企业的规模、业务量和预算等要素，选择适合企业需求的技术环境和设备。
5.业务规则与流程管理：物流系统的规划和设计需要考虑业务规则和流程管理。
这包括了物流企业的运营模式、运输合同、运费计算、客户服务等业务规则的制定和管理。
同时，还需要对这些业务规则进行流程化管理，以实现物流流程的标准化和自动化。
6.运输网络和资源协调：物流系统的规划和设计需要考虑运输网络和资源协调。
这包括了货物的配送路线和节点选择，以及车辆和人力资源的调度。
需要借助优化算法和决策支持系统，实现运输网络和资源的协调和优化，提高物流效能。
物流系统规划与设计的关键因素分析
物流系统规划与设计的关键因素分析物流系统规划与设计是一项复杂的任务，它涉及到物流运作的方方面面。
在进行规划与设计之前，我们需要对物流系统的关键因素进行深入分析，以确保规划与设计的有效性与高效性。
1. 需求分析物流系统的规划与设计必须以满足需求为出发点。
需求分析是确定物流系统规划与设计关键因素的第一步。
我们需要按照时间、空间、成本和服务水平等方面来分析用户的需求。
通过与用户进行沟通和调研，我们可以了解用户对物流系统的期望和要求，从而为规划与设计提供重要的参考。
2. 系统集成与优化在物流系统规划与设计过程中，系统集成和优化是关键因素之一。
物流系统通常由多个子系统组成，如运输、仓储、库存管理等。
这些子系统需要紧密协作，以确保物流流程的顺畅和高效。
因此，在规划与设计过程中，我们需要考虑如何在不同子系统之间实现良好的集成，并通过优化各个子系统的配合，提高整体物流系统的效率和效益。
3. 技术应用随着信息技术的不断发展，物流系统规划与设计中的技术应用也成为关键因素。
物流系统可以借助各种技术手段进行管理和控制，如物联网、大数据分析、云计算等。
这些技术应用可以提供实时的物流信息、支持决策制定和优化资源配置。
因此，在规划与设计中，我们需要考虑如何合理利用技术手段，提高物流系统的智能化和自动化水平。
4. 运输网络设计运输网络设计是物流系统规划与设计中的重要环节。
运输网络的设计可以影响物流成本、服务水平和响应时间等方面。
我们需要根据需求分析和市场调研，结合地理、交通和物流需求等因素，合理规划运输网络的布局。
合理的运输网络设计可以有效降低物流成本、提高运营效率，并满足用户对物流服务的需求。
5. 库存管理与仓储布局库存管理和仓储布局也是物流系统规划与设计中的关键因素之一。
库存管理的好坏直接影响到物流系统的反应速度和库存成本。
仓储布局的合理与否会影响物流系统的货物流动效率和存储容量利用率。
因此，在规划与设计中，我们需要考虑如何通过优化库存管理和仓储布局，提高物流系统的灵活性和效率。
(完整)物流系统规划及其分析设计重点
第一章概论第一节物流系统概述一、物流系统的含义:是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的的要素的统一体.二、物流系统的构成要素1、系统资源要素：人、财、物、设备、信息、任务2、物流功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理3、节点路线要素（网络要素）:工厂、商店、码头、物流中心、车站等4、支撑手段要素：体制、法律规章、行政命令、标准化系统5、物质基础要素：物流设备、物流装备、物流工具、信息技术、组织管理6、系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速第二节、物流系统化推进一、物流系统化物流系统化含义：为提高物流系统的效率和效益,把物流各个环节联系起来看成一个大的物流系统,并进行整体设计和管理，以最佳的的结构、最好的配合，充分发挥其系统功效、效率，实现整体物流合理化。
物流系统化目标：（5s)是物流系统具有良好的服务性、快捷性、库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。
物流系统化的原则： 1大量化 2计划化 3短距离化 4共同化 5标准化 6信息化三、需要首先掌握的物流系统设计的基本要素：1商品种类item 2商品数量quantity3商品流向route 4服务水平service 5需求时间time 6物流成本第三节物流系统的规划设计物流系统规划设计含义物流系统规划一般含义：对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图.物流系统规划与物流系统设计（1):相同之处：a都属于物流项目的高级阶段内容上不包括项目图纸设计b、理论依据相同、基本方法相同（2）：不同之处：a、目的不同 b、内容不同四、物流系统规划与设计的类型及其内容物流系统规划设计可以分为两类：一是新建物流系统规划与设计、一是原有物流系统向新型物流系统转变的改造规划与设计.物流系统规划与设计的主要内容：1物流战略规划 2物流系统模式设计 3物流功能要素规划与设计 4作业流程规划与设计 5物流设施规划与设计 6物流系统的规划与设计(课本16页图了解)第四节物流系统的诊断与分析物流系统诊断分析的要求1以整体为目标 2以特定问题为目标 3运用定量方法 4凭借价值判断四、物流系统诊断分析的要素(p18）对物流系统分析，一般要考虑以下目标：1物流系统目标2替代方案3模型4费用和效益5评价标准五、物流系统诊断分析的原则(p18）1系统内部和外部的各个因素综合考虑2当前利益和长远利益结合3子系统和整个系统相结合4定量分析和定性分析相结合第二章物流战略规划第一节物流战略概述一物流战略概念物流战略：是企业充分了解市场和物流环境以及自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、对实现物流发展目标的途径和手段进行的总体谋划。
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一、基本概念1、物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、物流设施、物流设备、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的，以完成物流活动为目的，具有特定功能的有机整体。
物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，在保证社会再生产进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。
2、物流系统设计（Logistics System Design）是运用系统方法分析研究物流过程中相互联系的各部分的问题和需求，确立解决它们的方法步骤，然后评价物流运作成果的系统计划过程。
3、物流网络定义为：“在网络经济和网络信息技术条件下，适应物流系统化和社会化的要求发展起来的，由物流组织网络、物流基础设施网络和物流信息网络三者有机结合而形成的物流服务网络体系的总称。
”4、物流结点是物流网络中货物运往最终消费者过程中临时经过停顿的地方，是物流网络的重要组成部分，是整个物流网络的灵魂所在。
5、专家选择法是以专家为索取信息的对象，运用专家的知识和经验，考虑选址对象的社会环境和客观背景，直观地对选址对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行选择的一种选址方法。
专家选址法中最常用的有因素评分法和德尔菲法。
6、解析法是通过数学模型进行物流网点布局的方法。
采用这种方法首先根据问题的特征、外部条件以及内在的联系建立数学模型，然后对模型求解以获得最佳布局方案。
7、数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。
数据包括数值型数据和非数值型数据。
数据还可以分为空间数据和非空间数据。
8、信息是能反映事物内在本质的外在表现，如：图像、声音、文件、语言等，是事物内容、形式和发展变化的反映。
即指数据处理后而形成的对人们有意义的、看得懂的、有用处的某种形式。
二、简答题1.简述物流系统分析常用的方法？答：（1）数学规划法（运筹学）它是一种对系统进行统筹规划，寻求最优方案的数学方法。
其具体理论与方法包括线性规划、动态规划、排队论和库存论等。
线性规划、动态规划和库存论等是解决物流系统中物料储存的时间与数量的。
（2）统筹法（网络分析法）运用网络来统筹安排，合理规划系统的各个环节。
它用网络图来描述活动流程的线路，把事件作为结点。
在保证关键线路的前提下，安排其他活动，调整相互关系，以保证按期完成整个计划。
（3）系统优化法在一定约束条件下，求出使目标函数最优的解。
物流系统包括许多参数，这些参数相互制约，互为条件，同时受外界环境的影响。
系统优化研究，在不可控参数变化时，根据系统的目标如何，来确定可控参数的值，使系统达到最优状态。
（4）系统仿真法系统仿真是20世纪40年代末以来伴随着计算机技术的发展而逐步形成的一门新兴学科。
仿真（Simulation）就是通过建立实际系统模型并利用所见模型对实际系统进行实验研究的过程。
2.简述物流系统设计的原则？答：（1）整体性原则：系统论的核心思想是系统的整体观念。
贝塔朗菲反对那种认为要素性能好，整体性能一定好，以局部说明整体的机械论的观点。
（2）结构功能原则：系统组成要素在数量和质量以及结合方式等方面存在差异，使得系统组织在地位与作用、结构和功能上表现出等级秩序，形成具有质的差异的系统等级。
其核心内容：系统的层次是无限的；系统的层次具有相对性；系统的层次具有多样性。
（3）目的性原则：确定或把握系统目标并采取相应的手段去实现。
这是控制论的研究内容。
（4）最优化原则：为最好的实现目标而通过改变要素和结构使系统功能最佳。
如田忌赛马的故事；战争时的布阵；材料的人工设计等。
决策论，分配论讨论优化问题。
（5）系统的开放性原则系统具有不断与外界环境交换物质、能量、信息的性质和功能，系统与环境的这种交换关系就是系统开放性原理。
系统与环境的联系与区别是由系统本身的目的、特性、竞争能力决定的。
系统不能封闭但也不可能无限度的开放。
3.简述物流系统设计的内容？答：（1）物流系统组织结构分析与设计组织是一切经营活动的载体，也是为规范和协调物流业务活动及相关参与主体利益冲突进行规制安排的一种形式，有效的和有效率的物流组织是物流系统管理中至关重要的因素。
（2）物流系统网络结构的分析与设计物流网络的设计是以顾客服务水平、选址决策、库存规划、运输管理这四个主要规划项目为基础的。
物流中顾客服务水平包括产品的可得性、产品的交货周期及收到产品状况等。
（3）物流系统控制机制分析与设计物流系统存在的目的就是为了实现特定的目标，但物流系统目标的实现并不容易，因为物流系统在实际运营当中所面临的内外部环境是不断变化的，这会导致物流系统实际产出偏离物流系统目标的情况。
这时，我们就需要对物流系统的运转进行一定程度的控制。
（4）物流信息系统分析与设计物流系统是由多个子系统组成的复杂系统，物流信息系统成为各个子系统之间沟通的关键，在物流活动中起着中枢神经系统的作用。
（5）物流系统的评价物流系统的评价是指从技术和经济两个方面对建立的各种物流系统方案所进行的评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。
4.物流节点中常见的节点类型有哪些？答：常见的节点类型有：转运型物流节点，物流园区，物流中心。
5.物流网络设计的原理有哪些？答：物流网络设计必须遵循4项基本原理：系统分析原理、供需平衡原理、供应链一体化原理和成本效益分析原理。
6.物流网络设计的步骤是什么？答：物流网络设计遵循一定的科学方法和程序。
首先是网络设计，这是规划的重点。
为了设计好物流网络，需要确定客户服务水平，制定标准。
然后进行详细的网络结构设计。
7.简述物流结点的功能及作用？答：综观物流结点在物流系统中的作用，物流结点是以以下功能在物流系统中发挥作用的，其主要功能如下：1．衔接功能。
物流结点将各个物流线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为贯通而不是互不相干，这种作用称之为衔接作用。
2.信息功能。
物流结点是整个物流系统或与结点相接物流的信息传递、收集、处理、发送的集中地，这种信息作用在现代物流系统中起着非常重要的作用，也是复杂物流储单元能联结成有机整体的重要保证。
3．管理功能。
物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点之中，实际上，物流结点大都是集管理、指挥、调度、信息、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。
4.物流处理功能。
物流结点是整个物流系统的重要组成部分，是仓储保管、物流集疏、流通加工、配送、包装等活动的基地和载体，是完成各种物流功能、提供物流服务的重要场所。
5.需求预测功能需求预测是指将物流需求与生产需求的社会经济活动进行相关分析的过程。
6.物流系统设计咨询功能物流结点利用自身的经验充当物流咨询专家的角色，进行物流规划、系统工程的咨询和设计，为客户提供物流系统解决方案，进行物流一体化方案设计，代替顾客选择和评价运输商、仓储商及其他物流服务商等。
这是物流增值服务的一个重要方面。
7.物流教育与培训功能物流结点教育与培训功能有两个方面功能：（1）对内进行培训，以提高员工的实际操作能力，强化职业技能，从而提高客户服务能力。
（2）对外进行培训，通过向客户提供物流培训服务，可以使客户全面了解物流结点的经营理念、物流作业标准和运作流程，增强客户的认同感，同时也可以提高客户的物流管理水平。
8.简述物流结点的种类?答：1.按结点功能分（1）转运型结点：公路货运站、铁路货运站、公铁联运站、港口、水陆联运站、空运转运站、综合转运站等。
（2）储存型结点：储备仓库、营业仓库、中转仓库、货栈等。
以存放货物为主要职能的结点，货物在这种结点上停滞时间较长。
（3）流通型结点：流通仓库、集货中心、分货中心、加工中心、配送中心、物流园区等。
（4）综合型结点：在物流系统中集中于一个结点中全面实现两种以上主要功能，并且在结点中并非独立完成各自功能，而是将若干功能有机结合于一体，有完善设施、有效衔接和谐调工艺的集约型结点。
2.按社会化程度划分(1)社会物流中心所谓社会物流中心，是从整体国民需求出发，依据社会物流规模的数量及交通通信状况等条件，建立起来的社会化程度较高，开放式经营型的物流中心。
(2)企业物流中心相对于社会物流中心而言，企业物流中心主要是从企业自身生产经营活动的需要出发，依据自身生产经营活动的规模和区域等条件，建立起来的专门为企业自身提供物流服务的物流中心。
3.按综合程度划分(1)综合物流中心综合物流中心是能提供多种货物物流服务项目的物流中心。
(2)专业物流中心专业物流中心是指能提供一种或几种货物物流业务或者能提供一种或几种物流服务项目的物流中心。
4.按地理区域划分(1)区域物流中心区域物流是指在区域范围内的一切物流活动，包括运输、保管、包装、装卸、流通加工和信息传递等功能实体性的流动以及物流过程中各环节的物品运动。
(2)城市物流中心城市物流中心是以某一城市为主要服务对象的物流中心。
此类物流中心是从整个城市对物流服务的需求出发，依据各个城市自身的不同特点建立起来为城市居民经济、生活的发展建设服务。
城市物流中心大都表现为配送中心。
9.物流运输路线设计的原则有哪些？答：选择运输线路一般应遵循以下几个原则：费用最小原则；动态性原则；简化作业流程原则；适度原则。
10.物流运输线路优化模型有哪些？答：物流运输线路优化模型有：直达运输线路优化模型；中转运输优化模型；起讫点重合的问题。
11.系统动力学建模的步骤？答：1、明确目的；2、确定系统边界；3、因果关系分析；4、建立系统动力学模型；5、仿真实验；6、结果分析；7、模型修改。
12.物流系统整合的目标是什么？进行物流系统的整合是为了达到降低物流成本、提高系统效率、提高响应速度和系统稳定性的目标。
首先，物流系统整合必须运用系统思想追求整体最优。
其次，必须以系统的观念进行物流功能整合，在同外部环境协调一致的基础上，内部各要素之间、各服务功能之间以及不同层次组织之间在实体上和软环境上进行联系、协调，乃至重组，从而大幅提高物流系统效率，增强整体竞争力。
对顾客服务需求的快速响应能力，也是鉴别企业能力的一个重要因素之一。
最后，要通过整合物流系统，把与物流有关的各项活动、角色和信息等综合在一起，从一个系统的角度来进行分析和管理，关注整个供应链上企业群体的一体化协调，从而在更广泛和更深入的层次上提高物流系统的稳定性。
三、综合运用题1.论述物流系统分析的原则有哪些？答：（1）物流系统内部与物流系统环境相结合一个企业的经营管理物流系统，不仅受到企业内部各种因素如企业生产规模、产品技术特征、职工文化技术水平，管理制度与管理组织等的作用，而且还受到社会经济动向及市场状况等环境因素的影响。
（2）局部效益与整体效益相结合在分析物流系统时我们常常会发现，分物流系统的效益与物流系统整体的效益并不总是一致的。