连锁企业家乐福在华生存之道探析
家乐福在我国赢利模式及问题分析
通 常需 经 四个 以上 环 节 ： 经 纪 人——批 发 商——批 发 市 场
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问题 。研 究家乐福 的商品采购 和赢利模 式 ， 对 中国本 土企 业
大有裨 益。
超 市供 应商 ， 各类 中间商 环节 的采 购成本 至少 占利 润 的
接” 的采 购模 式 。通过 直接 向农 民采 购农 副 产 品 ， 减 少 流通 环节 ， 降低 农 产 品流 通 成 本 。直 接采 购 是一 个 多方 共 赢 模 式， 形 成了一个消 费者 、 农户、 合 作社 、 超 市 四方 共赢 的格 局 ， 构建 了市场 经 济条 件下 的 产销 一 体 化链 条 。农 民 可 以根 据 家乐福 的销 量预测 ， 科 学制 定 生产 计 划 ， 避免“ 丰产 不丰 收 ” 的情况 ， 提高 了农 户收入 。
二、 赢 利 模 式
法 国家乐福集 团 （ Ｃ ａ ｒ ｒ ｅ ｆ ｏ ｕ ｒ ） 成立 于 １ ９ ５ ９年 ， 是 大型超 级 市概 念的创始 者 ， 于１ ９ ６ ３年在法 国开设 了世 界上第一 家大型 超市 。１ ９ ９ ９年 ， 家乐福兼并普罗莫 代斯组成 世界第 二大零 售 集 团 。家乐福 于 １ ９ ６ ９年开 始进入 国际市场 ， 现 已发展 成为欧 洲最 大 、 全球第 二 大 的零售 商。２ ０ ０ ６年 ， 家乐 福税 后 销售 额 增至７ ２ ６ ． ６ ８亿欧 元 ， 在《 财 富》 杂 志编 排 的全 球 ５ ０ ０强企 业
之一。
家乐 福 的经 营理 念是 以低廉 的价格 、 卓越 的顾客 服务 以 及舒适 的购物环境 ， 为广大消 费者提供 日常生活 所需 的各类 消费 品。对 顾客 的承诺是在 价格 、 商品种类 、 质量、 服务 及便 利性等各 方 面满 足 消 费者 的需 求 。其 商 品采 购 、 盈 利模 式 、 业态组合 、 资产 管理 、 人力 资 源开 发 、 企业 文 化 、 扩 张策 略 以 及全球 战略布局 等先进的 国际经 验 ， 值得 中 国零 售业 的学 习 与借鉴 。深入研究 家乐福 的商 品采购 和赢 利模 式 ， 对 中 国本 土企业 大有裨益 。
家乐福市场环境
市场环境分析
PEST分析宏观环境
1、经济环境
由于经济的快速发展，带动了消费行为的迅速发展，为了满足消费者的需求，零售业也呈现出多元化的发展趋势，超级市场也备受亲睐，因此超市行业迅猛发展。
而家乐福凭着自身先进的管理水平和资本运作能力，更能够有力的开拓市场空间，加快发展。
2、政治环境
为了带动整个社会的经济发展，对家乐福这样的超级市场来说，国家的政策肯定是给予高度的支持，不仅会在监管方面，而且是在法律法规中，就中过市场而言，就为家乐福带来了较为合理的政治政策，这无疑是增大了零售业市场蛋糕，必然会给家乐福带来更多的机遇
3、技术环境
现在的大型超市在管理中大量的应用先进的科学技术，这些先进的科技有利于提高其竞争优势，而这些需要高成本的技术优势也是家乐福这种优秀的大型企业所拥有的，这更是为其发展增添了机会
4、社会环境
家乐福作为世界瞩目的超级市场，在社会环境中也占有一定的份额，由于它有自身的先进管理水平，管理模式多远化，因此它在进入一个区域时会采取入乡随俗的方式，让自己的企业文化都与当地的文化相适应，从而达到本土化，这是家乐福在社会环境中极大的优势
SWOT分析微观环境
1、优势：
a.在中国有很大的品牌影响力
b.在中国有完善的供货渠道，供应商成熟
c.在中国仍享受较优惠的政策
2、劣势：
a.由于自身决策失误，大量店铺不是在黄金地段，客流量较少
b. 价格较高，价格优势不明显
3、机会：
a. 中国的营销渠道逐渐完善
b. 中国经济发展，购买力增强
4、威胁：
a. 价格欺诈事件，失去公众信任
b. 来自竞争者的挑战
c. 公众，特别是消费者的成熟，选择性增强。
家乐福在中国市场的战略分析
中国的零售市场份额非常巨大，２００６年１到１１月，全国社会消费品零售总额达到６８９１１亿，同比增长１３．６％，呈现良好的发展势头。
如此一块巨大的“市场蛋糕”，自然引起了国际各大零售集团的关注，这里就分析一下法国家乐福在中国市场上的战略布局。
法国家乐福集团成立于１９５９年，是大型超级市场概念的创始者，于１９６３年在法国开设了世界上第一家大型超市。
如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。
２００６年，家乐福集团被《财富》杂志评为全球５００强企业的第２５位。
家乐福于１９６９年开始进入国际市场，目前在世界上３１个国家和地区拥有一万多家销售网点，主要的零售经营业态为大型超级市场（Ｈｙｐｅｒｍａｒｋｅｔ）、超级市场（Ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ）、折扣店（ＨａｒｄＤｉｓｃｏｕｎｔ Ｓｔｏｒｅ）三种。
在中国，家乐福主要以大型超级市场和折扣店“迪亚”为主要的经营业态。
企业战略环境是指对企业战略可能产生重大影响的外部环境因素。
环境是适应性因素，环境的变化不仅要求与其相适应。
同时也会引起关键资源和竞争能力的变化。
企业战略环境包括政治环境、经济环境、技术环境、行业市场环境等。
是指对当前企业经营与前途具有战略性影响的变量，它包括外部战略环境和内部战略环境。
企业外部环境又包括：宏观环境、微观环境。
能否努力地研究企业的战略环境，从中发现和把握机会，规避潜在的风险和威胁，并结合企业内部的实际情况制定适当的市场营销战略，是关系到企业的生存和发展的重大问题。
一、家乐福战略环境分析１、经济环境分析进入２１世纪，我国经济发展保持持续快速增长，特别是２００３年以来，我国经济增长呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。
从２００３年到２００５年我国国内生产总值增长速度分别为１０％， １０．１％， １０．２％， ２００６年达到１０．５％，连续四年保持增长态势。
这反映出我国经济是持续快速增长的，在这种发展态势下，必然带来消费行为的快速发展。
在这一阶段性的快速增长中既没有出现经济增长迅速所出现的严重的通货膨胀，也没有出现物价负增长的通货紧缩。
家乐福中国市场战略环境分析
对家乐福中国分公司的环境分析摘要：成立于1959年的家乐福是大卖场业态的首创者，也是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。
它的经营是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。
通过运用PEST等分析方法对家乐福中国分公司经营环境进行分析，并为企业制定与其相适应的发展战略。
在对家乐福经营环境进行分析时，我们分别通过内部和外部环境进行分析，充分了解家乐福的优劣势和所处的竞争环境，以便让我们对家乐福中国分公司有更加深入的认知从而更好的做出战略决策。
我们通过内外部环境分析之后，再运用SWOT分析来帮助企业明确自己的优势，去除劣势，把握机会和规避威胁，从而做到扬长避短去取得竞争优势。
最后运用SWOT分析为家乐福制定相关的战略，其通过对战略呢实施从而能更好地发展。
关键词：环境分析SWOT分析战略环境分析1.外部环境分析（1）政治要素：先阶段中国致力于社会主义和谐社会的构建，且不断完善法律法规来保证企业合法经营。
政府部门为加快社会主义现代化建设和经济建设制定了许多相关政策，为企业创造了良好的条件。
于此同时政府部门对于食品安全和产品质量安全也十分重视，并制定了和完善了相关法律法规来进行约束。
（2）经济要素：中国在处于经济快速增长和发展的阶段，在这样一个阶段，家乐福可以凭借先进的管理理念和运作资本能力开拓其事业。
先阶段国内物价不断上涨，有一定的通胀压力，经济发展处于疲软期。
（3）社会要素：中国庞大的人口数量是家乐福保持增长最重要的保证，同时国民消费水平和消费结构有了明显改善。
家乐福在中国也有较好的评价。
前不及发生的假鳕鱼等事件对其口碑等有一定影响。
（4）技术要素：相比于沃尔玛家乐福在技术方面有一定不足，沃尔玛有自己的卫星和供应系统，而家乐福在这一方面有所欠缺。
然而家乐福在技术方面也有自己独到的地方。
（5）行业环境：家乐福采用直供和统一配送的物流模式和经营，使其有了较高的供应商议价能力和购买者议价能力。
家乐福的取胜之道
１位 。 ５
９ 都是 当地采购 ，针对巴西民族特点 ，家 备的。马来西亚人 ５ ％ 信奉伊斯兰教 ，
乐福花钱 雇请歌手和乐队 ，在停 车场 为 在每个家 乐福超市里 ，专 门设立了供穆
台湾人为纪念亡 灵爱烧假钱 ，家乐福每 货商的各类不合理收 费高达 １ ７ ７ ６亿韩
年销售 ６ ０ ５ ０万张假钱。
币 （ １３ 约 ． ６亿 美元 ） 。在 从 １ ９ ９ ９年至
家乐福 还 善于 适 时调 整 自己 的经 ２ ０ ０ １年 的 ３年间 ，韩 国政府 已经三次 营 方式。例 如 ，２ ０ ０ １年 ，阿根 廷遇 到 向 家乐福 发 出罚 款通 知 ，罚 款数 十万 经济危机 ，可流 通货币十 分紧缺 ，政府 美 元。 但是 在 中 国，家 乐福 无论 与供 不 得 不利 用各种 票证 来 支付 公务 人 员 货 商发 生 怎样 的矛盾 ，都 没有 政府 机
狠 ，确 实是 无 所 不 用 其 极 。
于 恬
在 中国 ，压 低供 货 商 的价格 是 家
乐福惯用手法。除了控 制供应价格 ，家
美国高盛公司在中国
一 一
在 中 国 的成 功 ，很大 因素 在于 中 国是
创 始于 １６ ８ ９年 的 美 国 高 盛 公 司
Ｇ ｌ ｎＳ ｃ ｓＧｏ ｐＩ ） ｄ ｎ 个 包容 性 非常 强 的国家。 同时 由于 （ ｏ ｍａ ａ ｈ ｒｕ ｃ 是一家合伙 些 地 方政府 注 重政 绩、希 望通 过 引 制跨国投资银行和证券 公司 ，总部设于
的薪金和养老金 ，尽 管这种票证是 不能 构 出 面 干 预 ， 更 不 用 说 罚 款 了 。 对 于
家乐福案例分析报告
家乐福案例分析报告家乐福（Carrefour）是全球规模最大的零售公司之一，总部位于法国巴黎。
家乐福从1976年进入中国市场，成为中国零售业的领导者之一、本文将对家乐福中国市场进行案例分析。
一、家乐福在中国市场的发展历程家乐福于1995年进入中国市场，成立了第一家在中国的超市。
此后，家乐福在中国市场迅速扩张，截至2024年，在中国已经拥有近300个门店。
家乐福以提供丰富的商品种类、低价产品以及舒适的购物环境而获得了广大消费者的喜爱。
二、家乐福在中国市场的成功因素1.适应中国本土市场：家乐福在中国市场进行了本土化的调整，例如推出了适合中国消费者口味的食品和饮料，举办了符合中国文化的营销活动等。
这种本土化战略帮助家乐福赢得了中国消费者的认可和信任。
2.低价策略：家乐福以低价策略吸引了大量消费者。
家乐福与供应商保持稳定的合作关系，从而获得更低的采购成本，并将这些成本优势转化为低价产品。
低价策略帮助家乐福在中国市场中与其他竞争对手形成差异化竞争优势。
3.与本土商家合作：家乐福与中国的本土商家合作，通过提供本土特色商品和服务，满足了中国消费者的需求。
这种合作模式有助于家乐福在市场上获得更大的优势。
4.优质服务：家乐福在中国市场致力于提供优质的购物体验和服务。
通过改善门店布局、提供舒适的购物环境、加强员工培训等方式，家乐福提升了顾客的满意度和忠诚度。
三、家乐福在中国市场的挑战1.地域差异：中国地域广阔，不同地区的消费习惯和需求存在差异。
家乐福在进一步拓展中国市场时需要根据当地的差异化需求进行产品和服务的调整。
2.电子商务竞争：中国电商市场发展迅猛，增加了家乐福面临的竞争压力。
家乐福需要在线下实体店和电子商务平台上寻求平衡，提供多样化的购物体验。
3.市场饱和：在中国市场，零售行业已经饱和，各大零售商之间的竞争非常激烈。
家乐福需要不断创新和提升自身的竞争力，以保持在市场上的领导地位。
四、结论家乐福在中国市场的成功离不开其本土化战略、低价策略、合作模式和优质服务。
家乐福在中国的发展遇到了困境
最近家乐福在中国的发展遇到了困境：众多店长离职；欺诈定价；零供关系恶化；商品质量问题等。
分析原因：（1）中层管理者的缺失。
家乐福面临着许多店长的离职，离职的原因可能是上层过大的压力，也可能是较低的工资无法满足其生活需求，如店长年工资在20万左右，而其一年的开支能达到五六十万。
虽然家乐福现在努力招聘中层管理者，但是无法提供有竞争力的薪金待遇，招聘遇到了瓶颈。
（2）高层大股东经营理念的悖逆。
家乐福的第一大股东是LVMH集团的掌门人伯纳德·阿诺特，其不具有零售业的经验，按其奢侈品的经营理念来左右家乐福管理层的决策，奢侈品利润空间大而零售业利润空间微小，从而上层的压力会造成决策的失衡。
（3）集权的隐患中国区总裁罗国伟上任后不断的进行集权改革，造成中国总部掌握一切大权，官僚味道浓重，不利响应市场的快速的变化，从而很多下层管理者所遇到的困境和好的想法不能够得到上层的重视，最终造成经营恶化。
（罗国伟出身顾问公司、做过家乐福集团的高级采购和物流经理，不具备宏观管理的视野）（4）零供关系的恶化。
家乐福最近与供应商的关系恶化，引起了一连串不利的反映。
康师傅率先抵制家乐福的利润分配政策，随后其他的一些供应商也在暗中与家乐福进行博弈。
（5）落后的盈利模式其差价、进店费、堆头费盈利模式造成了供应商微薄的利润，从而引发供应商的不满，与沃尔玛相比，其盈利模式过于传统，而沃尔玛关注技术研发，通过降低物流成本来提高利润，与供应商的关系也不至于这么紧张，实现双赢的局面。
注：家乐福的收费项目主要有开户费、新品进场费、新店开张费、老店翻新费、节庆费、周年费、年度促销费、新店让利费、DM海报费、堆头费等24项，数额不等。
（6）地方政府的合作不利。
上世纪90年代末，家乐福依靠地方政府急速扩张，越过了国家政策的底线后，被迫进行65∶第3/4页35的股权改革，出卖35%的股权给一些地方的内资企业以换取在中国市场的生存权。
但是地方政府并不是很努力的进行经营，造成很多问题得不到政府的帮助，不能发挥本土政府的优势。
家乐福超市的调研报告
家乐福超市的调研报告家乐福（Carrefour）是源自法国的连锁超市品牌，也是全球最大的零售商之一。
在中国，家乐福也是最早进入市场并取得巨大成功的超市品牌之一。
本次调研报告将对家乐福超市在中国市场的发展情况进行分析。
首先，家乐福超市在中国市场的发展迅猛。
自1995年进入中国以来，家乐福已经在全国范围内建立了300多家门店，并且持续扩张。
家乐福超市以提供品种齐全、价格合理的商品为特点，适应了中国消费者对食品、日用品等日常生活用品的需求。
此外，家乐福超市还在努力提高服务质量，推出了会员制度和在线购物等新服务，以满足不同消费者的需求。
其次，家乐福超市在中国市场的竞争态势较为激烈。
随着其他国际超市品牌如沃尔玛、苏果等的进入，中国零售市场竞争愈发激烈。
为了与竞争对手保持竞争力，家乐福超市不断改进和调整自己的经营策略。
例如，家乐福超市开始加大对自有品牌商品的投入，提高自有品牌的品质和形象，以提高竞争力。
家乐福超市还在不断优化供应链和物流系统，提高效率和降低成本。
另外，家乐福超市在中国市场也面临着一些挑战。
首先，中国消费者的购物习惯逐渐发生变化，越来越多的消费者转向了电子商务平台进行购物。
家乐福超市必须加速转型并拓展线上渠道，以应对这种变化。
其次，消费者对食品安全和质量要求越来越高，对超市的物流和供应链管理提出了更高的要求。
家乐福超市需要加强与供应商的合作，确保商品的质量和安全。
综上所述，家乐福超市在中国市场的发展情况良好，但也面临一些挑战。
通过不断优化经营策略，加强供应链管理和拓展线上渠道，家乐福超市有望继续保持在中国市场的竞争力。
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连锁企业家乐福在华生存之道探析
乐福是一家全球性的零售连锁企业，其进驻中国市场已有二十余年。
随着中国市场的成熟和竞争的加剧，乐福在华生存的道路也越来越艰难。
以下是我对乐福在华生存之道的探析：
1. 变革战略：乐福需要不断调整和变革其在华的经营策略。
例如，乐福已经开始将部分线下店铺转型为“乐福邻居”，以满足对便利店的需求。
同时，乐福也在加大线上业务的发展力度，通过电商渠道拓展销售渠道。
2. 本土化经营：在中国市场，乐福需要更加注重本土化经营，加强与中国消费者的连接。
例如，乐福在产品选择、价格定位、市场营销、店铺布局等方面，都需要根据中国市场的具体情况进行调整。
3. 加强供应链管理：随着中国市场的变化和消费者需求的多样化，乐福需要加强对供应链的管理和优化，以保证产品的质量和供应的稳定性。
此外，乐福还需要开展更多的合作，与中国本土企业建立长期的战略合作关系。
4. 提高数字化能力：在数字化浪潮的推动下，零售业的数字化转型已成为大趋势。
对于乐福来说，除了推动线上业务之外，还需要加强对数据分析的能力，优化店铺布局和产品选择，提高运营效率。
总之，乐福在华的生存之道需要不断地调整和变革经营策略，加强与中国本土市场的连接，加强供应链管理，提高数字化能力等方面的努力。