市场部分公司协调员岗位手册

康佳集团电器事业部市场部

分公司协调员岗位手册

市场部工作管理手册(完全版)

XX企业市场部工作手册编制：市场部审核：总经理存档：行政部执行：年月日

目录总则适用围第一节市场部工作介绍第二节市场部组织架构及部门沟通第三节、市场部职位说明书第四节、市场部管理条例第五节、活动推广工作说明第六节、新品开发工作说明第七节、形象设计工作说明第八节、数据分析工作说明第九节、文案策划工作说明第十节、市场部薪酬考核标准第十一节、工作表格 YSSCB-001《周工作计划》 YSSCB-002《物料设计申请表》 YSSCB-003《物料设计管理表 YSSCB-004《年度开发计划》 YSSCB-005《新品项目表》 YSSCB-006《新品评审表》 YSSCB-007《促销活动总结》 YSSCB-008《新品开发跟踪表》总则为规XX国际市场部管理程序，建立市场部规组织架构，运行制度

及相关职责，以达到提高工作效率，加强执行力。适用人员围 XX国际市场部所有人员以及相关部门人员。第一节市场部工作介绍工作职责 1）协助总经理参与制定年度营销计划，及制定相关营销政策。 2）负责制定企业品牌整体市场规划及推广计划的制定。 3）负责市场信息、相关数据的整理、分析。 4）负责市场、品牌文案的编撰和规，最大化体现品牌专业性。 5）负责完善和提升品牌文化和形象，加深消费者对品牌的认知。 6）负责制定相关市场政策和推广工具，为市场推广提供有力的市场支持。 7）负责企业推广、促销活动和项目的策划、筹备、实施，以及对于活动进行总结分析。 8）负责品牌在媒体方面的推广及媒体合作往来工作。工作容 1）协助营销总监制定企业月度、年度销售目标以及营销规划； 2）负责公司产品开发、市场定位及相关品牌规划工作； 3）负责市场及产品文案的策划和编撰工作； 4）负责品牌VI形象完善以及相关宣传物料的管理和发放。 5）负责推广、促销活动的策划、筹备、实施以及相关宣传品和物料的制作。 6）负责大型推广会（展销会、招商会）的整体筹备和策划； 7）负责品牌在媒体合作细节工作（广告投放、软文撰写） 8）负责企业刊的整体策划和编撰工作； 9）负责市场信息的整理、分析（市场需求，竞品信息，销售数据等），并提供建议性市场策略；10）完成上级领导下达的其它任务；第二节市场部组织架构及部门沟通 1.组织架构

协调员岗位职责

协调员岗位职责 1、爱岗敬业、恪尽职守。严格遵守公司各项规章制度，牢记公司服务宗旨，努力钻研业务知识和技能，提高业务水平； 2、严格执行设备及工具管理制度，妥善保管日常工作设备和劳动工具，确保处于正常状态； 3、每日对重点部位进行例行巡查，按照法规和公司制度、规程等做好重点部位的协调、监护工作，预防第三方破坏事故；对第三方施工的情况进行综合判断和分析，提出预防的对策并实施； 4、对未签定《施工现场燃气管道及设施安全保护协议》的工程，向相关人员了解建设、施工、监理单位及施工（工期、工艺等）的信息，现场签发《告知函》和《安全隐患整改通知单》，存在重大安全隐患的必须制止其施工，并将情况立即报所长； 5、对已签定《施工现场燃气管道及设施安全保护协议》的工程，现场存在重大安全隐患或保护措施不落实的情况，现场签发《安全隐患整改通知单》，制止其施工，并通知到建设、施工、监理等单位的项目负责人，将情况报所长； 6、负责重点部位的现场管理，燃气管道及设施警示标志（警示牌、警示带、喷涂标志等）的设置、管理、调整和补充，及时处理或上报处理巡线员反馈的隐患；发现疑似漏气即报所长，由管网维护所负责检测、确认；接到第三方施工破坏报警信息，即报应急抢修工程师； 7、协助进行针对第三方的燃气管道保护培训与宣传工作；

8、定期（每周一）更新《重点部位信息一览表》，向所长、工程师报告；并综合上周的情况有针对性地安排本周的工作重点； 9、如实、及时完成重点部位相关记录整理，确保记录的真实性、完整性、连续性、可查性； 10、协调作业中遵守交通安全法规，防范现场的安全危害（如坍塌、机械伤害、触电等）；按照要求穿戴劳动保护用品；不和建设、施工等单位相关人员发生冲突。

市场部工作手册-精品

目录 1.市场部工作概述 (2) 1.1市场部的工作目标 (2) 1.1.1总体目标 (2) 1.1.2目标分解 (2) 1.2市场部的职能、权力与职责 (2) 1.2.1市场部的职能与权力 (2) 1.3市场部的职责 (2) 1.4第二节市场部组织管理 (3) 1.4.1 工作目标 (3) 1.4.2 工作事项描述 (3) 1.4.3 市场部组织结构的设计原则 (3) 2. 市场部岗位职责管理 (3) 2.1 市场部岗位职责分类及职责确定 (3) 2.1.1 市场部经理工作职责 (3) 2.1.2 市场策划专员的工作职责 (4) 2.1.3 渠道拓展维护专员 (4) 2.1.4 会务专员 (4) 2.1.5 新闻网络部 (5) 2.1.6 设计部 (5) 2.2 市场部各岗位工作流程 (5) 2.2.1 市场部工作流程 (5) 2.2.2 市场策划流程 (5) 2.2.3 渠道拓展维护流程 (6) 2.2.4 会务流程 (6) 2.2.5 新闻网络工作流程 (6) 2.2.6 设计工作流程 (6) 3. 市场活动管理 (7) 3.1 市场调研管理 (7) 3.2 营销策划管理 (7) 3.2.1 市场宣传管理规定 (7) 3.3 公关活动管理办法 (8) 3.4 渠道开发及维护管理 (8) 3.5 会议活动管理 (9)

1.市场部工作概述 1.1市场部的工作目标 1.1.1总体目标结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 1.1.2目标分解 1、为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 2、提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 1.2市场部的职能、权力与职责 1.2.1市场部的职能与权力 1、有权参与公司经营战略的研讨过程 2、有权参与国内营销战略的论证、制定过程 3、通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 4、维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 5、有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 6、开展内部工作的自主权 7、有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 8、有考核销售人员的参与权 9、有对内部员工违规行为进行处罚的权力 10、有对对内部员工考核的权力 11、有内部员工雇用、解聘的建议权 12、有要求相关部门配合相关工作的权力 13、有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 14、有权参与产品开发战略的制定 1.3市场部的职责 1、市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 2、通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 3、在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施

项目建设部各岗位工作职责【最新】

项目建设部各岗位工作职责项目建设部部长岗位职责 1. 负责组织各专业组规划项目建设计划。 2. 负责协调项目建设过程中与设计院往来问题落实。 3. 负责协助完成项目进度考核工作。 4. 负责项目建设过程中文件管理工作。 5. 负责项目建设过程中跨专业、跨部门工作交叉协调工作。 6. 负责完成领导交办的其他工作。项目建设部部长助理岗位职责 1. 基建部日常管理工作。 2. 基建部相关文件的起草、编制、审核。

3. 施工图纸、施工方案的审核。 4. 施工质量的控制和管理。 5. 施工进度的控制。 6. 施工现场的安全管理工作。 7. 施工现场的工作协调。 8. 施工计划的编制和总结。 9. 基建项目的招投标工作。 10. 起草和编制有关的施工合同。 11. 基建项目的竣工验收工作。 12. 基建工程资料、图文的归类、整理、归档工作。 13. 控制好施工用材料的计划上报工作。

14. 负责本部门人员的管理、培训及考核工作。 15. 负责做好本部门区域的6S管理工作。 16. 领导交办的其他工作。 1. 施工图纸、施工方案的审核。 2. 施工质量的控制和管理。 3. 施工进度的控制。 4. 施工现场的协调。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 基建项目的竣工验收工作。 7. 控制好施工用材料的计划上报。 8. 领导交办的其他工作

1. 基建部相关文件的起草、编制。 2. 工程变更起草和下发。 3. 施工质量的控制和管理。 4. 施工进度的控制。 5. 施工现场的安全管理工作。 6. 施工现场的协调。 7.施工计划的编制和总结。 8. 基建项目的招投标工作。 9. 起草和编制有关的施工合同。 10. 起草和编制有关的施工合同。 11. 基建项目的竣工验收工作。

国内品牌运营中心市场部工作手册范本

国品牌运营中心市场部工作手册 2008.12

目录第一章市场部工作概述 (3) 第一节市场部工作目标与职能 (3) 第二节市场部组织管理 (4) 第二章市场调研管理 (6) 第一节市场调研管理流程图 (7) 第二节市场调研报告管理 (8) 第三章营销策划管理 (9) 第一节广告宣传管理规定 (9) 第二节公关活动策划管理办法 (10) 第三节招商及促销策划管理办法 (11) 第四节展会管理规 (12) 第五节营销策划管理流程图 (13)

第一章市场部工作概述第一节市场部工作目标与职能一、市场部的工作目标（一）总体目标结合公司的经营战略与营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。（二）目标分解 1．为营销战略及战术的制定提供支持通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 2．提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度通过营销策划与市场推广，提高品牌名度，逐步形成品牌美誉度与忠诚度，为实现营销目标提供支持。二、市场部的职能、权力与职责（一）市场部的职能与权力 1．有权参与公司经营战略的研讨过程； 2．有权参与国营销战略的论证、制定过程； 3．通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见； 4．维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心； 5．有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议； 6．开展部工作的自主权； 7．有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力； 8．考核各办事处销售经理、销售人员的参与权； 9．部员工违规行为处罚的权力； 10．对部员工考核的权力； 11．部员工雇用、解聘的建议权； 12．要求相关部门配合相关工作的权力； 13．对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力； 14．有权参与产品开发战略的制定；（二）市场部的职责 1．市场调研的策划与实施：包括市场环境、消费者心理和行为调查、销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等； 2．通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料； 3．在营销目标的指引下，进行行销策划与品牌推广的策划与实施，包括广告、公关、促销等活动的策划与实施； 4．建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控； 5．其他相关职责；

岗位名称的中英文对照

岗位名称的中英文对照 1.MAKETING AND SALES(市场与销售部分) Vice-President of Sales 销售副总裁 Senior Customer Manager 高级客户经理 Sales Manager 销售经理 Regional Sales Manager 地区销售经理 Procurement Manager 采购经理Procurement Agency 采购代办所Sales Assistant 销售助理 Wholesale Buyer 批发采购员 Tele-Interviewer 电话调查员 Real Estate Appraiser 房地产评估师 Marketing Consultant 市场顾问 Marketing and Sales Director 市场与销售总监 Market Research Analyst 市场调查分析员 Manufacturer’s Representative 厂家代表 Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监 Sales Representative 销售代表 Assistant Customer Executive 客户管理助理 Marketing Intern 市场实习 Marketing Director 市场总监 Insurance Agent 保险代理人 Customer Manager 客户经理 Vice-President of Marketing 市场副总裁 Regional Customer Manager 地区客户经理 Sales Administrator 销售主管 Telemarketing Director 电话销售总监 Telemarketer 电话销售员 Sales Executive 销售执行者 Marketing Assistant 市场助理 Retail Buyer 零售采购员 Real Estate Manager 房地产经理 Real Estate Broker 房地产经纪人 Purchasing Agent 采购代理 Product Developer 产品开发 Marketing Manager 市场经理 Advertising Coordinator 广告协调员 Advertising Assistant 广告助理 Ad Copywriter(Direct Mail) 广告文撰写人 Customer Representative 客户代表 https://www.360docs.net/doc/35462157.html,PETER AND MATHEMA TICS(计算机部分) Manager of Network Administration 网络管理经理 MIS Manager 电脑部经理 Project Manager 项目经理

连锁店市场部业务手册

连锁店市场部业务手册一、标准交易流程及要求为了规避交易风险，防止发生呆坏帐，公司严正重申，各单位业务人员必须严格遵守交易流程，相关人员各负其责，哪一个环节出了问题，经手人要负责任，单位经理也要负连带责任。标准交易程序及要求如下： 1. 了解对方资信状况、经营状况 2. 了解对方付款方式、数期 3. 为评估对方的信用等级做准备 4. 公关活动 1. 签合同及向客户发放信用评估表，明确放帐金额 2. 明确对方的收货人、收货印章，在合同中说明或预留 3. 与客户沟通好交易流程，包括每月对帐、开票日、付款日，在合同中说明 4. 合同、信用评估表，签字生效后，存档 1. 使用送货单送样，要求对方签收 2. 一旦客户确认样板，要在批量供货时扣除样品数量 3. 20元以下商品，试用后若无法出售的样品，若客户未选中的，可申请报损。 4. 严格执行公司报价程序和相关规定，报价单中除有品名、规格、品牌、交期以外，还必须有明确的数期、票据、价格、数量等 5. 报价员要有经手业务员和经理签名，方可对外报价 6. 不准盲目报价，必须先向客户确认好我公司认可的数期和票据，才可报价 7. 要把报价单按客户存档 1.接到客户的PO 单后，应立即复印 2.严格按照交货期组织供货 3.对确定不能按照PO 单要求供货的，要提前与客户沟通，取得谅解，并告知具体到货时间

二、市场划分与区域管理制度 1、目的： 1.1、为了更好地规范市场秩序，避免连锁体系内部的恶性竞争，降低连锁体系经营成本； 1.2、为了更好地方便地维护客户，提升竞争力； 1.3、为了更广泛深入地挖掘本区域客户资源。、适用范围：适用于连锁总部下属的所有连锁店、分公司、办事处，在没有特别说明时，连锁店也同时指分公司、办事处。 3、客户定义：本规定中关于客户保护的原则与划分标准主要以客户的交易时间和交易金额为准。 3.1、重点保护客户各单位发出知会通知要求的当月起（不包括当月），最近3个月的平均交易额≥20000元的，为重点保护客户。 3.2、正在洽谈中的重点（普通）客户正在洽谈中的客户，洽谈合约涉及的金额≥20000元的为洽谈中的重点客户，低于20000元且≥5000元的为洽谈中的普通客户，低于5000元的总部不予保护。 3.3、开发并已交易的重点（普通）客户开发并已交易的客户，当月的订单总额≥20000元的为开发并已交易的重点客户，低于20000

市场部工作手册(原文)

第一篇市场部工作概述一、市场部的工作目标 1.总体目标结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 2.目标分解（1）为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。（2）提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。二、市场部的职能、权力与职责 1.市场部的职能与权力（1）有权参与公司经营战略的研讨过程（2）有权参与国营销战略的论证、制定过程（3）通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见（4）维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心（5）有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议（6）开展部工作的自主权（7）有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力（8）有考核销售人员的参与权（9）有对部员工违规行为进行处罚的权力（10）有对对部员工考核的权力（11）有部员工雇用、解聘的建议权（12）有要求相关部门配合相关工作的权力（13）有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力（14）有权参与产品开发战略的制定 2.市场部的职责（1）市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等（2）通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料（3）在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施（4）建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控（5）其他相关职责三、市场部组织管理 1.工作目标

品牌运营中心-市场部工作手册

国内品牌运营中心市场部工作手册 2008.12

第五节营销策划管理流程图 (13)

第一章市场部工作概述第一节市场部工作目标与职能一、市场部的工作目标（一）总体目标结合公司的经营战略与营销目标，为市场战略的实施提供有力标奠定基础。（二）目标分解 1．为营销战略及战术的制定提供支持通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持 2．提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度通过营销策划与市场推广，提高品牌名度，逐步形成品牌美誉销目标提供支持。、市场部的职能、权力与职责（一）市场部的职能与权力 1．有权参与公司经营战略的研讨过程； 2．有权参与国内营销战略的论证、制定过程； 3．通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见； 4．维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心； 5．有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议； 6．开展内部工作的自主权； 7．有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力； 8．考核各办事处销售经理、销售人员的参与权； 9．内部员工违规行为处罚的权力； 10 ．对内部员工考核的权力； 11 ．内部员工雇用、解聘的建议权； 12 ．要求相关部门配合相关工作的权力； 13 ．对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力； 14 ．有权参与产品开发战略的制定；（二）市场部的职责 1．市场调研的策划与实施：包括市场环境、消费者心理和行为调查、销售渠道调查竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等； 2．通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料； 3．在营销目标的指引下，进行行销策划与品牌推广的策划与实施，包括广告、公关促销等活动的策划与实施； 4．建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控； 5．其他相关职责；的支持，为达成营销目度与忠诚度，为实现营

护理CQI协调员

部门：质量管理办公室岗位名称：护理CQI协调员员工编号：岗位编号：101208 执行日期：工作概要负责护理部门的持续质量改进（CQI）工作的培训、协调和指导，推广持续质量改进理念和方法的应用。请示上报质量管理办公室主任工作职责 1.根据医院CQI选题原则，审核和协调各护理单元的持续质量改进项目，每个护理单元每年至少完成一个CQI项目。 2.根据医院CQI模式PDCA，提供技术指导，使每个CQI项目的建立、实施和评价（数据的收集和分析）具有科学性、可测量性和可推广性。 3.追踪各护理单元CQI进展，以协助各CQI项目小组顺利完成项目。 4.收集在护理绩效改进委员会（三个月一次）上汇报CQI项目，并与护理副院长一起交流和选择在委员会上汇报CQI项目。 5.每三个月一次协助护理副院长召开护理绩效改进委员会会议，至少提前二周与护理副院长确定会议议题，并通知相关人员作好准备。 6.根据护理副院长选定的护理绩效改进委员会开会日期和时间，提前一周通知护士长和CQI项目汇报者，并预约会议室。 7.会议前一天准备好电脑。投影仪等会议所需设备。 8.撰写护理绩效改进委员会会议纪要，提交护理副院长签名，并归档。 9.CQI项目按完成、正在进行中分类，电子版交给办公文员放到质量管理网页。 10.每月至少一次回顾护理QA检查结果和上报的意外事件，为护理单元CQI 项目的建立提供信息。 11.至少每年一次为护理部门提供质量改进方法和技能的培训。 12.CQI项目管理作为个人研究、发展的方向，并在医院或其它部门需要时提供培训和指导。 13.每月至少与科室主任有一次正式交流有关护理单元CQI项目的建立和进展情况。 14.在本科室会议上分享护理CQI项目的管理体会，提出需要获得的支持或帮助。 15.参与医院制度建设，及时将收集或考虑的制度修改意见，书面反馈给科主任。 16.根据护理部科研管理项目，协助护理副院长管理护理科研委员会。 17.完成所指派的各项临时性任务。 18.保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。工作标准 1.确保每个护理单元每年至少完成一个CQI项目。 2.确保每三个月一次的护理绩效委员会准时召开。 3.每个新护士在入院一年内接受一次质量改进方法和技能的培训。 4.熟练运用质量管理技术的七工具和意外事件根源分析方法，能在本科室及其它科室需要时，提供技术指导。工作要求

企业市场部运营管理手册

企业市场部运营手册目录第一部分：市场部的职能第二部分：中小企业市场部的功能第三部分：市场部经理如何快速上手第四部分：绩效考评制度第一部分：市场部的职能一、企业中市场部的发展由来在计划经济年代，企业只要完成上级分配的生产任务既可以了，销售的事情不用操心，自有上级部门统一安排了，企业中大多只设置了一个供销部门，负责原材料的采购和生产计划的衔接，根本就没有市场部这样的概念；在从计划经济年代向市场经济转型期，上级部门不再负责企业的产品销售了，企业要靠自己去找市场，自己去销售产品，但这一期间市场的竞争还不是太激烈，企业只要生产的产品符合市场需求，就不会太愁没有销路。但为了更好的实现产品销售，树立企业和产品的知名度，许多企业开始设立市场部或类似职能的部门，但这一时期的市场部在企业里

多属于从属部门，主要为销售部门服务，企业里更重视销售部的职能；随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，人们发现单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标。必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标。这就需要人们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展；这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行，这时候市场部这样的部门就在企业里大量出现了，并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用，成为企业的核心部门。二、如何看待企业中销售部与市场部的关系作为企业营销系统中最为关键的两个部门，销售部和市场部之间是一个什么样的职能关系？两者之间的关系应该衔接和配合？怎样对他们的工作进行评估和考核？

项目部各岗位职责

1、认真贯彻执行国家和上级有关路线、方针、政策，自觉维护企业和职工的利益，完成企业下达的各项经济技术指标； 2、做好项目部的职能分工、责任分工和协调运作； 3、代表公司履行与建设单位的承包合同。承担规定的责任和义务，完成项目目标，协调与建设单位、设计单位和地方的关系； 4、组织精干的项目管理班子，制定实施性施工组织设计、重要工程的施工组织计划，掌握施工的动态和工程进度。做好施工组织、计划与管理、协调与指挥、监控与考核工作； 5、组织制定项目部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，定期向企业领导报告工作； 6、按企业授权范围，进行外部协调和经营活动； 7、组织做好生产要素的优化配置，进行动态管理； 8、组织制定项目工程年度、季度施工生产和成本计划，检查计划的实施情况、验工计价和统计监察； 9、坚持“安全第一”的思想，定期听取安全生产的工作汇报，及时研究解决项目部安全生产中存在的问题，保持本项目安全管理体系有效运行，实现工程项目安全管理目标； 10、坚持“质量第一”的思想，全面履行项目工程质量管理职责，建立健全质量组织机构，组织做好工程项目的质量策划，组织落实改进措施，并督促实施； 11、严格遵守工程分包和劳务分包方面的各项管理规定，督促项目部有关职能部门做好对分包单位和劳务队伍的资质把关和安全生产管理。

1、建立项目党支部，主持召开党支部委员会议和党工委党员大会，传达贯彻党的路线、方针、政策和上级指示指示，安排党支部工作，将党支部工作中的重大问题及时提交党支部党员大会和党支部委员讨论决定； 2、领导思想政治工作和精神文明、政治文明建设及企业文化建设，努力创建文明工地，塑造企业良好形象。领导工会、共青团等群众组织，支持群众组织按照各自章程和有关规定开展工作； 3、抓好党支部的自身建设，带头搞好班子团结，充分发挥领导班子集体领导作用； 4、协助项目经理抓好项目的安全生产方针、政策、劳动保护规定和本项目安全生产的规章制度； 5、了解掌握党员、职工的思想、工作、学习情况，运用各种形式做好思想政治工作； 6、当发生安全事故时，积极组织抢险和抢救伤员，做好带头作用； 7、协调项目部与地方关系，优化施工环境。

市场部管理手册

市场部管理手册文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

市场部管理手册目录定位工作流程汇编小区拓展成本分析及解决文字部门薪酬方案组织职能履行承诺书同济装饰设计工程有限责任公司，以创造优秀家居品质为宗旨，以家装产业为核心，力求以领先的服务水平，成为最具服务价值品牌与中国着名家居系统服务商。同济人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神，向着“第一品牌，百年同济”的目标快速前进。为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件——《组织职能说明手册》，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。本人作为同济集团同济分公司市场工作部负责人，代表部门全体员工，郑重承诺：

职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源，保证

企业在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到"岗有其人，人尽其才，人职匹配"的目的。作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管理活动的依据。公司内的所有职位均需有职位说明书，做为工作指导性文件。在岗位设立之前，由职位所属部门负责撰写职位说明书的初稿，交由人力资源部门审核修订，形成最终的职位说明书。公司内所有部门如需增加部门编制时，需事先以书面的形式提出申请，并撰写新增编制人员的职位说明书初稿，报经人力资源部审核批准后，方可增加，增加人员由人力资源部负责招募。任何部门与人员无权直接修改职位说明书，需以书面形式提出职位说明书的修改申请，写明修改理由及内容，报送人力资源部，职位说明书的修改权属人力资源部。工作内容完全相同职位，可以数职位同时适用同一份职位说明书。职位说明书每年由人力资源部组织各部门，根据企业的实际情况，进行统一修订。职位说明书一式三份；执行人、执行人上级、人力资源部三方共同签字以后，对具体执行人生效，三方各留一份。

市场部营销管理方案

辽宁海城市宝德畜牧设备制造有限公司市场部营销管理方案 1.0执行概要本公司产品根据不同养殖户规模推出日处理200kg—2000kg无害化处理设备系列产品，适用于大中小型养殖场及屠宰场、无害化处理中心等。公司先后与辽宁科技大学、黑龙江省畜牧机械研究所、中国电子科技集团公司第十二研究所在技术上深度合作，技术方面获得专业强力支撑，产品及技术属国内首创，性能满足使用要求，整体技术均达到国内领先水平，具备批量生产条件。与粮食局合作、十二所共同开发的玉米膨化饲料，动物吸引转化高，市场需求大，原料供应稳定，可以开发公司自己的品牌，长期运作。 1.1无害化处理设备市场预测鞍山地区有一万左右的规模养殖户，预计从设备推广至2017年底，按市场占有率5%计算，年销售额可达1.78亿元，实现净利润2271万元。辽宁省103万养殖户，按5%的市场占有率计算，年销售额9.3亿元，净利润1.16亿元。

1.2膨化玉米饲料市场预测按照日产300吨膨化玉米饲料估算，每吨利润300元，每天日润90000元，每年实现利润3285万元。 2.0情境分析 2.1市场小结 2.1.1目标市场：鞍山地区、辽宁省、东三省、全国市场、国外市场 2.1.2销售渠道： ?大客户：中粮、德利斯、等 ?政府采购项目 ?各地代理商 ?公司现有客户1200—1500户，覆盖海台岫、辽中、辽阳、大连、吉林等。 ?网上销售 ?国际贸易 2.1.3市场的人口统计特点

对于无害化处理设备和膨化玉米饲料市场而言，消费客户可以通过地理、人口统计和行为方面的特征来加以描述。地理特征人口统计 ?鞍山地区规模养殖户1万户； ?辽宁省103万养殖户；行为特征 ?养殖户资金比较宽裕，回款风险比较小； ?设备的使用寿命、运营成本、使用效果是客户选择重点考虑的问题。 ?国外目前无微波处理设备。 2.1.4市场需求近几年，环保的要求，以及社会的舆论压力，无害化处理设备的需求越来越大。 2.1.5市场趋势国内工业和农业市场总体产能过剩，市场低迷，对于企业来说都是也是一次难得的机遇，可以通过科技创新、设备

市场部标准工作手册

一九九九年

市场部工作手册一、市场部所应关注的三大领域： 1、市场营销战略（1）制定营销方针和源自市场的检讨（2）市场细分的决定与适当的进入计划（3）订立广告推广计划（4）客户服务 2、产品战略（1）市场调研（2）产品定位及管理（3）产品测评 3、利益计划与管理策略（1）价格策略与管理（2）产品销售的预算与收益计划（3）品牌发展（4）专利和契约问题二、营销方针的确立与贯彻 1、营销方针的内容（1）营销方针是市场部在所辖的业务范围以内，订定市场营运、产品发展、价格管理、广告促销、客户服务等方面的方针。（2）市场部在订立营销方针时应考虑长期方针（3-5年），及短期方针（1年以内）

两种。（3）营销方针的确立，应以公司经营的目的为基础。 2、如何订立营销方针（1）明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，订定适合的营销方针。（2）市场部对市场营销各方面的问题（例如：市场开发、产品发展、利润的提高、价格管理、广告推广、客户服务等等），都必须制定方针。（3）配合当年的营运重点，及公司的经营方针，来订定营销方针。 3、营销方针的贯彻（1）要发布相关文件，以期方针能正确并彻底地实施。（2）尽量以量化的绩效考核和评估作为营销方针贯彻的管理手段。（3）营销方针公布后，仍需反复地加以说明。三、营销计划的要点 1、营销计划的内容（1）市场部所拟定的营销计划，不能仅包括以销售额为主体的预算数值，和计划的实施步骤而已。（2）应包括销售组织、销售费用、产品、价格、市场细分、销售方法、促销（包括广告和宣传等）及费用的广义计划。 2、拟定营销计划时应注意事项（1）配合已拟定的营销方针与政策，来订定计划。（2）拟定营销计划时，不能只注重特定的部门（或人），而应该以市场需求和消费者满意度为根本。（3）营销计划的制定必须以市场部为中心，调动产品开发部和全体销售人员均参

项目管理部部门职责及岗位说明

项目管理部部门职责及岗位说明一、项目管理部工作目标 1.根据公司业务发展需要，建立和健全项目管理制度，实现公司项目总体协调与调度。 2.根据公司经营目标，组织项目计划实施与协调，保持公司人力及技术资源的合理分布和有序流动，为项目生产要素的优化配置和动态管理服务。 3.组织实施工程项目管理项目经理责任制和项目成本核算管理。 4.制定质量工作标准、产品质量检验标准，组织质量管理培训、逐步推进企业生产经营活动全过程的质量管理工作。二、项目管理部人员编制编制共4人。三、项目管理部工作职责 ·在公司内推行项目管理制度，不断完善、分析、改进； ·协调项目实施过程中的资源配置，及时向相关部门反馈项目进程； ·项目各阶段控制文档的收集、整理、归档； ·负责组织与项目有关的各项目评审，对项目成果作总结评定； ·推行项目管理工具，实现项目管理信息化。 ·负责项目实施阶段的成本预算、成本控制，辅助项目经理进行项目决算； ·保证公司质量管理体系的正常运行，负责组织对产品、体系的持续改进； ·监督、管理各项目的质量记录，并对各项目质量的落实情况进行监督、检查。 ·负责《年度项目管理评审计划》的制定，收集并提供项目管理评审所需要的资料，负责对文件评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。 ·编写《_年度内部审核计划》，并组织进行实施。 ·组织、协调内审活动的展开。 ·协助外审工作的展开（监理）； ·负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； ·配合人力资源部在公司开展项目管理方面的培训。 ·完成总经理或副总交办的其他工作。

岗位名称的中英文对照

Vice-President of Marketing 市场副总裁 Regional Customer Manager 地区客户经理 Sales Administrator 销售主管 Telemarketing Director 电话销售总监Telemarketer 电话销售员 Sales Executive 销售执行者 Marketing Assistant 市场助理 Retail Buyer 零售采购员 Real Estate Manager 房地产经理 Real Estate Broker 房地产经纪人 Purchasing Agent 采购代理 Product Developer 产品开发 Marketing Manager 市场经理 Advertising Coordinator 广告协调员 Advertising Assistant 广告助理 Ad Copywriter(Direct Mail) 广告文撰写人Customer Representative 客户代表 https://www.360docs.net/doc/35462157.html,PETER AND MATHEMA TICS(计算机部分) Manager of Network Administration 网络管理经理MIS Manager 电脑部经理 Project Manager 项目经理 Technical Engineer 技术工程师

航股份西南分公司飞行部管理手册绩效考核管理规定

航股份西南分公司飞行部管理手册绩效考核管理规定 2.14.1 目的通过日常工作、纪律、奖惩等情况的考核，激励全体人员提高自身的工作效率和工作业绩，特制定本规定。 2.14.2 适用范围在飞行部工作的长期合同制人员。 2.14.3 术语 2.14. 3.1 采用《中国国际航空公司岗位绩效工资制度改革方案》中定义 2.14. 3.2 采用《国航股份西南分公司绩效工资并轨办法》中定义 2.14.4 原则绩效考核遵循公开、公正、公平的原则。 2.14.5 管理职责 2.14.5.1飞行部成立安全、经营责任制考核委员会及考核办公室，办公室设在航空安全技术部。 2.14.5.2 考核委员会由飞行部总经理任主任，部分管领导为副主任；人力资源部、办公室、航空安全技术部、航务调度部领导为考核委员会成员。考核委员会负责审议、修订考核实施方案并决定考核实施过程中的重大事项。 2.14.5.3 考核办公室负责草拟考核实施方案，对各单位安全、工作等情况进行考核，报分管领导审批。 2.14.5.4 人力资源部负责按照考核办公室的考核结果及时实施绩效兑现工作。 2.14.6 飞行人员考核按照飞行部与西南分公司签订的《经营责任书》及飞行部绩效考核委员会审议通过的方案执行。 2.14.7 绩效工资核定标准 2.14.7.1 绩效工资岗位分配系数标准：按西南分公司确定的各岗位绩效工资分配系数确定。

2.14.7.2 绩效工资基数的确定（1）从月度西南分公司考核兑现额中提留5%用作地面人员奖励及绩效考核调控。（2）飞行部地面人员月度绩效工资基数=月度西南分公司考核兑现总额*95%/飞行部绩效工资分配系数和。 2.14.7.3 人力资源部根据各单位人员、岗位变动情况，上报西南分公司，并于次月调整绩效工资系数。 2.14.8 绩效考核的内容 2.14.8.1 按照《飞行部安全、经营责任考核方案》确定的项目考核。 2.14.8.2 结合飞行部的实际情况和各岗位对飞行部总体效益的贡献考核。2.14.9 措施和方法 2.14.9.1 考核办公室每月负责对员工行为进行检查、评价。绩效考核后，员工的绩效工资用于职工安全生产、履行岗位职责等方面的考核和奖惩。（1）对违反岗位规范、发生违反劳动纪律、工作责任差错、工作推诿、不主动等行为进行纠正和处罚。（2）记录受党、团、行政通报批评、警告处分及其它各类处分情况，并在绩效考核中予以体现。 2.14.9.2 其它经绩效考核小组认定需扣减的项目和金额，也在绩效考核中予以体现。 2.14.9.3 各单位于次月5日前将考核情况报考核办公室。 2.14.9.4 考核办公室不定期对各单位的平时考核情况进行检查。 2.14.9.5 人力资源部依据绩效考核结果,并据人员岗位变动等情况等计算绩效工资。 2.14.9.6 考核结果为员工的培训、工作安排等提供依据。 2.14.9.7 月度考核与年度考核相结合。 2.14.10 考核反馈 2.14.10.1 各单位应定期与员工进行沟通，肯定其成绩，指出其不足的方面，提出改进建议，并制定相应的改进方法。

项目管理公司岗位职责

项目经理： 1、为公司派驻工程项目施工现场的负责人，隶属工程管理部，负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象。 2、根据业主批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成。 3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负管理责任。 4、根据业主批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现。 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。 6、负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。 7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系。 8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录。 9、负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料； 10、项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。项目副经理职责 1、认真贯彻执行国家有关法律、法规、规程、规范、标准和公司技术质量管理制度，管控施工单位对新材料、新工艺、新技术的推广应用，保证工程质量。 2、审核施工单位编制的施工组织设计和施工方案。 3、组织并会同专业工程师进行工程的图纸会审工作，审核施工单位上交的技术核定单。 4、审核技术质量资料，保证资料整理的真实性、及时性、完整性。 5、协助业主解决工程当中的技术问题，对一般技术问题做出处理方案，对疑难问题会同业主现场负责人做