90天新人衔接培训-完整版
新人培训90天计划怎么写
新人培训90天计划怎么写引言新员工的培训是企业发展中至关重要的一环。
新员工在公司刚刚开始工作的阶段，他们需要在短期内快速适应公司的规章制度、文化氛围，并能够快速掌握工作技能，达到岗位要求。
因此，建立一套行之有效的新人培训计划是非常重要的。
本计划以90天为周期，结合新员工的学习能力和工作任务的复杂程度，合理分配培训内容和时间，旨在帮助新员工快速适应工作，提高工作效率，实现公司和员工双赢。
第一阶段：入职前培训（第1-7天）1. 公司介绍与组织结构（1天）：包括公司的发展历程、目标规划、核心价值观、组织结构、各部门职能等；2. 团队介绍与岗位分工（1天）：新员工所在团队的介绍，团队的目标、工作分工、工作流程等；3. 岗位职责与工作内容（2天）：新员工所在岗位的职责范围、工作任务、工作标准等；4. 公司文化与价值观培训（1天）：公司的文化理念、核心价值观、工作方法等；5. 安全生产与员工权益保障（1天）：工作场所安全、员工权益保障等相关法律法规知识。
第二阶段：工作技能培训（第8-30天）1. 岗位技能培训（10天）：根据岗位需要，安排相关技能培训，包括工作技巧、工作流程、操作规范等；2. 团队合作与沟通培训（3天）：团队协作能力、沟通技巧、冲突处理等；3. 产品知识与行业知识（5天）：公司的产品知识、行业知识、市场分析、竞争对手分析等；4. 周边环境与客户服务（2天）：了解所在地区的周边环境、客户需求等；5. 工作流程与规范（5天）：公司的工作流程、管理规范等。
第三阶段：岗位熟练期培训（第31-60天）1. 实战练习（15天）：让新员工通过现实的工作任务，逐步熟练工作技能；2. 岗位适应能力培养（10天）：培养新员工的适应岗位的能力，包括对工作环境、工作任务的适应；3. 个人发展规划指导（5天）：根据新员工的兴趣和能力，指导其个人发展规划。
第四阶段：阶段性评估和反馈（第61-90天）1. 阶段性评估（10天）：对新员工的工作表现进行阶段性的评估，包括工作态度、工作质量、工作效率等；2. 针对性反馈（10天）：根据评估结果，给予新员工针对性的反馈和指导，帮助其改进工作；3. 职场心理辅导（5天）：帮助新员工解决在职场中遇到的困惑和问题，包括职业发展、工作压力、职业规划等。
新人入职90天培训计划
新人入职90天培训计划第一阶段：入职前培训（1-7天）第一天：公司介绍- 公司历史、使命和愿景- 公司的组织结构和业务范围- 公司的核心价值观和文化第二天：岗位介绍- 新员工所在岗位的工作内容和职责- 岗位在整个公司中的定位和重要性- 辅导员对于整个部门工作的介绍第三天：团队建设- 团队中的成员介绍- 团队内部交流与合作的重要性- 团队间和其他部门之间的协调与合作第四天：新员工手册- 公司的规章制度- 公司的福利政策- 新员工的权益和义务第五天：产品和服务培训- 公司的产品和服务的介绍- 公司的产品和服务的优势和特点- 公司的产品和服务的市场定位第六天：技术和系统培训- 公司使用的技术和系统的介绍- 技术和系统的操作方法- 技术和系统的常见问题解决方法第七天：安全保障和危机应对- 公司的安全保障举措- 公司应对紧急情况的流程和方法- 新员工安全意识和自我保护意识的培养第二阶段：岗位能力培训（8-30天）第八天：系统操作- 公司系统的操作训练- 熟悉系统中的各项功能和操作流程- 学习如何处理系统常见问题第九天：业务知识- 通过导师指导，学习岗位相关的业务知识和操作方法- 熟悉公司的各项业务流程- 学习如何处理岗位相关的业务问题第十天：沟通表达- 学习如何进行高效的沟通- 学习如何与同事和客户进行有效的交流- 学习如何在沟通中表达自己的看法和意见第十一天：团队合作- 学习如何在团队中发挥作用- 学习如何与团队成员合作- 学习如何解决团队中的问题和矛盾第十二天：问题解决- 学习如何分析问题，找出问题的根本原因- 学习如何制定解决方案- 学习如何在工作中遇到问题时果断地解决问题第十三天：情绪管理- 学习如何在工作中保持良好的情绪状态- 学习如何应对工作中的压力和挫折- 学习如何在工作中保持乐观和积极的心态第十四天：专业技能- 学习岗位所需要的专业技能- 学习如何提升自己的专业技能- 学习如何在工作中运用专业技能第十五天：安全操作- 学习公司的安全操作规范- 学习如何在工作中保障自己和他人的安全- 学习如何应对突发情况第三阶段：业务提升培训（31-60天）第三十一天：业务拓展- 学习如何发展客户和市场- 学习如何开展新业务- 学习如何提升客户满意度第三十二天：销售技巧- 学习如何进行销售和推广- 学习如何与客户进行有效的沟通和交流- 学习如何解决客户的问题和疑虑第三十三天：客户服务- 学习如何提供优质的客户服务- 学习如何处理客户的投诉和意见- 学习如何增强客户的忠诚度第三十四天：团队管理- 学习如何管理团队- 学习如何激励团队成员- 学习如何解决团队中的矛盾和问题第三十五天：绩效考核- 学习公司的绩效考核制度- 学习如何提升自己的工作绩效- 学习如何应对绩效考核中的问题和挑战第三十六天：创新能力- 学习如何在工作中进行创新- 学习如何解决工作中的创新难题- 学习如何提升自己的创新能力第三十七天：领导力- 学习如何成为一个有效的领导者- 学习如何带领团队取得成功- 学习如何解决领导中的问题和挑战第四阶段：个人成长培训（61-90天）第六十一天：职业规划- 学习如何进行职业规划- 学习如何制定自己的职业目标- 学习如何实现自己的职业规划第六十二天：积极心态- 学习如何保持积极的心态- 学习如何对待工作中遇到的困难和挫折- 学习如何在工作中保持良好的心态第六十三天：团队协作- 学习如何与团队成员和其他部门进行高效的协作- 学习如何解决团队工作中的矛盾和问题- 学习如何帮助团队成员成长和进步第六十四天：学习能力- 学习如何提升自己的学习能力- 学习如何快速获取和应用新知识- 学习如何持续学习，不断提升自己的能力第六十五天：个人品质- 学习如何提升自己的品质- 学习如何塑造良好的个人形象- 学习如何在工作中展示自己的优秀品质第六十六天：自我管理- 学习如何管理自己的时间和情绪- 学习如何设定和实现个人目标- 学习如何保持自己的工作和生活平衡第六十七天：全面提升- 综合能力提升训练- 与导师共同总结培训情况- 制定个人学习和发展计划第六十八-九十天：实习和调查- 根据培训情况，安排新员工进行实习和调查- 实习和调查结束后，进行总结和评价- 根据评价结果，对新员工进行进一步的培训和指导在以上90天的培训中，新员工将全面了解公司的基本情况、学习公司的业务知识和专业技能、提升个人能力和品质，并且得到实际操作的锻炼。
新入职90天提升计划
新入职90天提升计划一. 新人入职，让他知道来干什么的 (1-5天)为了让员工在5天内快速融入店铺，管理者需要做到下面七点：1.给新人安排好座位及更衣柜，拥有自己的地方，并介绍同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2.晚上单班组织一个欢迎会或聚餐，加深相互认识;3.指定教导的资深员工与其单独沟通：让其了解公司文化、专业知识、店铺发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.主管告诉新员工工作职责、自身的发展空间及价值。
5.指定教导的资深员工明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事是谁、各种销售单据如何填写。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
二. 新人过渡，让他知道如何能做好 (6-15天)转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：1.带领新员工熟悉销量流程各个环节操作，让他知道怎么写维修单，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部和外部电话等;2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的;5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：反馈技巧。
三. 让新员工接受挑战性任务 (16~30天)在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。
1.知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求;2.多开展店铺团队活动，观察其优点和能力，扬长提短;3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值;4.如果实在无法胜任当前柜组工作，看看是否适合其他柜组，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切;四. 表扬与鼓励，建立互信关系(31~45天)管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。
新员工的第一个90天
新员工的第一个90天第一关适应期一、入职之前，怎样理解工作，树立积极心态？思考区·你是谁？·企业与工作是什么？·您的绩效建立在什么基础之上？·作为企业人你需要具备哪些积极心态——心理资本？·身处困境如何仍能保持积极心态？方案区·一周之内理解积极心态核心要素的效能要义第一步：树立自信，做好工作的能量源第二步：敢于负责，成长和成功的助推力第三步：善于合作，新时代“成功”的运行范式第四步：虚心向学，适应环境的新变化第五步：心怀感恩，滋长心理能量与人脉资源二、入职之始，怎样快速认识公司？思考区·入职之始要关注公司哪些方面？·初入职场，如何规避职场风险？方案区·1周之内全面了解公司情况，熟悉公司文化第一步：从网站及相关的材料中快速预识公司第二步：全面了解公司文化第三步：积极参与新员工上岗培训第四步：把握公司制度的要点第五步：了解自己的工作岗位三、成为公司一员，怎样快速融入其中，进入职业角色？思考区·什么是职业化、职业化行为？·如何提升职业化素养？·工作环境不熟悉怎么办？·如何正确认识办公室政治？方案区·1周之内熟记并践行的开局要点第一步：严守公司规则，开好工作的第一局第二步：改变自我，适应工作第三步：少说多做，留下好影响第四步：去掉学生气，进入职业化第二关整合期四、工作展开，怎样与上级沟通？思考区·上级对下级会有什么期待？·如何观察上级的表情和暗示？·如何给上级留下好印象？·如何做好自己？·如何化解上级对你的嫉妒？·如何和上级保持合适的距离？·如何更好地协助上级？方案区·1周之内掌握与上级沟通的要点，并践行于工作之中第一步：理解指令要义，记录指令内容，做好上级交办的每一件事第二步：主动与上级沟通，学会请示和汇报第三步：掌握向上级反映问题的技巧第四步：恰当面对上级的批评五、工作进行，怎样与同事相处？思考区·如何与同事积极配合？·如何帮助你的同事？·怎样与自私自利的同事相处？·怎样与争胜逞强的同事相处？·怎样与自我防卫型的同事相处？·怎样与爱唠叨的同事相处？·真诚——同事友好相处的基石·换位思考——同事友好相处的法宝方案区·1周之内掌握与同事合作的原则，熟悉与同事相处的技巧第一步：接受多元化，学会欣赏他人第二步：奉行合作精神，树立团队意识第三步：学会宽容、体谅他人，而不斤斤计较第四步：支持帮助而不揽功推过，勇于承担责任第五步：注意工作边界，不要侵犯他人领地六、应对竞争，怎样进行自我压力管理？思考区·什么是压力(stress)？·压力是怎样对人造成损害的？·应该怎样认识压力？·影响压力大小的因素有哪些？方案区·1周之内掌握识别压力来源的方法，学会压力管理策略第一步：识别压力过度的反应第二步：评估压力水平第三步：识别压力来源第四步：实施压力管理七、完成任务，怎样有效管理时间？思考区·你的时间是怎么花掉的？·常见的时间管理误区方案区·1周之内分析工作的内容和特点，掌握有效利用时间的方法第一步：合理安排优先顺序：区分紧急性与重要性第二步：制定计划——实现目标的必要条件第三步：合理拒绝——重要的时间管理方法第四步：坚守承诺，按期完成很重要第五步：掌握一些提高时间利用率的小技巧第三关发展期八、工作提升，怎样在工作中快速发挥自身的优势？思考区·成功是失败的对立面吗？·传统上对成功理解的误区？·什么是真正的自我优势？·优势与比较优势有何不同？·优势是怎样形成和影响自我行为的？方案区·2周之内掌握优势分析方法，制定优势实现策略第一步：分析自我优势第二步：识别优势与工作的结合点第三步：控制劣势，化劣势为优势第四步：聚焦优势，发挥优势第五步：创造性地利用自我优势九、获得重视，怎样恰当地展示自己？思考区·新员工主动展示自己的必要性·如何把握展示自己的分寸？方案区·2周之内全面分析自我，确定展示内容，掌握展示策略第一步：全面分析自我，确定将要展示的内容第二步：确定恰当的展示策略第三步：大胆展示自已十、扬帆远航，怎样进行自我生涯发展规划？思考区·什么是职业生涯和职业生涯规划？·为什么要进行职业生涯规划？·影响个人职业生涯规划的因素·了解自己的职业生涯发展通道方案区·2周之内掌握职业生涯规划方法，确定发展策略第一步：职业生涯规划，先要从认识自我开始第二步：立足当下，放眼长远，确立阶段性成长目标第三步：初步建立关系网络，营造良好的晋升发展氛围第四步：坚持学习，培育能力，厚积薄发精彩页（或试读片断）第四步：去掉学生气，进入职业化尽快熟悉新环境，认识和你共事的同事，进入工作状态，给自己做好定位，去掉学生气使自己变成一个合格的职业人。
新人90天辅导实作
第一月目标
开单、底薪
精选课件
31
前三个月
动作：教会并督促新人做好工作日志，每周
定期检查二至三次 ,并认真作出批阅
目的：养成新人良好的工作习惯，并根据工
作日志反映情况，及时解决
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32
前三个月目标
转正
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33
研讨与发表
新人转正后我们需要做什么？
• 以小组为单位进行研讨，设每组由一人 组织研讨，一人做记录及整理并提前选 好发表人
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11
重要结论：
三个月决定未来
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12
前三个月—— 是新人在寿险业最关键的时期！ 更是主管训练辅导的最佳时机！
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13
课程大纲
理念篇 技巧篇
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14
对新人的辅导方向
加强新人对工作的信心 建立明确的工作目标 灌输正确的寿险信念 培养良好的工作习惯 提供专业知识和改进推销技巧 督导活动日志的填写与自我管理
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பைடு நூலகம்
15
常用的辅导方法
1.早、夕会 2.一对一辅导 3.陪同展业 4.案例研究 5.角色扮演 6..工. 作. .日. .志填写
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16
辅导的技巧
倾听 回馈 建立共识 向上反映
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17
辅导借力——新培系统
职前培训
资格考试
新人培训
新兵营训练 转正培训
行业、公 司的认同
1天
知识了解 5天
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26
注意事项
第一天到第三天，每天面谈要有1-2小时， 帮助新人安排学习和工作计划
第三天到第七天面谈时间要保持1小时左右
精选课件
最系统、全面新员工入职培养90天计划
入职一周内
1.了解新员工的个人情况及期望，并介绍公司文化及发展战略； 2.明确员工的工作职责、要求，及自身的发展空间；了解部门重点工 作内容及及各岗位职责 3.安排第一周的工作任务，即做什么、怎么做等 4.检查每日工作完成度困难点，并对新员工日常遇到的问题及时纠正 及指导
入职一个月内
1.布置本月的工作任务计划，在实施过程中及时跟进进度及困难点， 给予指导和培训 2.及时关注新员工情绪及状态，帮助其做好调整 3.让新员工进行月度工作及学习总结，给予肯定及改善建议
培训阶段
目的
时间节点 培训内容
新人入职
第一阶段
使员工了解 公司制度、 组织架构及
各部门人 员，快速融
入团队
一周 （1-7天）
熟悉工作环境
熟悉工作职责
新员工入职培养计划（90天）
文化了解
第二阶段
帮助新员工 完成角色过
度
（第1个月） 8-30天
岗位适应
第2个月 （31天-60天）
第三阶段
第2个月 （31天-60天）
入职三个月内
直属上级
1.用人部门初步确认通过试用期，用人部门进行员工正式沟通，进行 转正面谈访谈； 2.进入转正手续办理程序，由员工本人进行试用期工作总结撰写等。
入职培训90天计划
入职培训90天计划第一阶段：适应期（1-30天）第一周：1. 参与公司介绍和员工手册培训，了解公司概况和员工福利政策；2. 与各部门负责人及同事进行初步接触，了解各部门职能和工作内容；3. 完成初步的岗位培训，包括了解岗位职责和工作流程；4. 制定个人30天适应期目标计划，包括熟悉公司文化、深入理解岗位职责和适应团队合作。
第二周至第四周：1. 深入了解公司产品、服务和行业动态；2. 与导师或mentor建立联系，并进行岗位技能培训；3. 参与团队会议和项目讨论，逐渐融入团队；4. 与同事建立良好的合作关系，共同解决工作中遇到的问题；5. 完成第一阶段的工作总结和评估，与导师进行面谈和反馈。
第二阶段：成长期（31-60天）第五周至第六周：1. 继续深入学习和了解公司的核心价值观和文化；2. 进行一对一的职业规划和目标制定，与导师共同探讨发展方向；3. 参与团队的日常工作和项目，逐渐承担更多的责任；4. 参加各类专业技能培训和知识分享会议。
第七周至第八周：1. 参与团队项目的策划和执行，体验项目管理和协调能力；2. 建立行业和客户关系，拓展工作网络；3. 参与团队讨论和决策，提出自己的见解和建议；4. 进行中期工作总结和自我评估，与导师进行面谈和反馈。
第三阶段：独立期（61-90天）第九周至第十周：1. 开始承担更多的独立工作和项目任务，展现个人能力和专业素养；2. 参与公司内外部活动和交流，提高自身的行业影响力；3. 主动寻找机会和挑战，积极接受业务和工作领域的挑战；4. 参与团队的绩效考核和目标设定，为团队的共同目标做出贡献。
第十一周至第十二周：1. 参与公司相关会议和决策，成为团队中的重要一员；2. 主动承担新项目和挑战，为团队带来新的发展机遇；3. 参与公司内部培训和外部行业交流，提高个人专业能力和行业竞争力；4. 完成90天入职培训计划总结和评估，与导师进行终期面谈和反馈。
90天培训计划总结：入职培训的目的是帮助新员工尽快适应公司文化和岗位工作，了解公司的组织结构和发展方向，提高员工的工作能力和团队协作能力。
新员工培训90天学习计划
新员工培训90天学习计划第1-30天：公司文化和业务理解阶段第1-5天：公司介绍和部门认识首先，新员工需要全面了解公司的基本情况，包括公司的历史、发展规划、组织结构、业务范围、产品服务等。
同时，新员工需要了解自己所在部门的情况，包括部门的职责、工作流程、相关制度规定等。
第6-10天：产品知识培训在这个阶段，新员工需要全面了解公司的产品和服务，包括产品的特点、功能、应用范围等，同时需要了解产品的销售策略、市场定位、竞争对手等信息。
第11-15天：学习相关业务知识新员工需要了解公司的业务范围和主要业务流程，可以通过内部培训、部门介绍、相关资料学习等方式全面了解公司的业务。
第16-20天：学习公司文化在这个阶段，新员工需要学习公司的文化和价值观，包括公司的使命、愿景、核心价值观等。
同时，新员工需要了解公司的管理理念、员工关系、团队合作等方面的情况。
第21-30天：项目实战训练在这个阶段，新员工可以参与一些项目，并在实际工作中深入理解公司的业务和流程，掌握相关工作技能，提升实战能力。
第31-60天：技能训练和工作实践阶段第31-40天：专业技能和软技能培训在这个阶段，新员工需要进行所在岗位的专业技能培训，学习业务知识和技能训练，同时需要学习一些软技能，如沟通技巧、团队合作、问题解决能力等。
第41-50天：工作实践在实际工作中，新员工需要逐步独立承担一些工作任务，积累工作经验，培养工作责任感，并不断学习和提高工作效率。
第51-60天：学习与反思在这个阶段，新员工需要对前期的学习和工作进行总结和反思，找出自身的不足之处，并制定更加精确的学习和工作目标，不断提升自己。
第61-90天：工作实践和能力提升阶段第61-70天：岗位实践和能力提升在这个阶段，新员工需要更多地参与岗位实际工作，积累实战经验，不断提高自身的工作能力，并向领导和同事请教，不断学习和提高。
第71-80天：团队协作和项目实践在实践中，新员工需要更多地与团队协作，学会与同事合作，同时参与一些项目实践，锻炼自己的团队协作能力和项目管理能力。