某宾馆客房管理系统

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宾馆客房管理系统

宾馆客房管理系统

宾馆客房管理系统宾馆客房管理系统在如今的酒店管理中扮演着非常重要的角色。

随着社会的进步和科技的发展,传统的酒店管理方式已经无法满足现代人的需求,客房管理系统的引入为酒店提供了更高效、更便捷的管理方式。

本文将介绍宾馆客房管理系统的功能和优势。

宾馆客房管理系统是一种集房态管理、预定管理、客户信息管理、房费结算等功能于一体的软件系统。

通过这个系统,宾馆管理者可以实时了解酒店的房态、客源情况以及客户的入住需求,从而更好地为客人提供服务,提升酒店的整体管理水平。

首先,宾馆客房管理系统可以帮助酒店进行房态管理。

该系统可以实时显示酒店各个房间的入住情况,包括房间是否空闲、被预定还是已经入住。

管理者可以根据系统提供的数据进行房间的调配,及时安排客人的入住需求,实现房间的最大利用率。

其次,预定管理也是宾馆客房管理系统的重要功能之一。

客房管理系统可以实现客人在线预定房间的功能,有效地解决了传统预定方式中可能存在的信息传递、时间安排等问题。

客人可以通过系统自主选择入住日期、房型,并进行在线预定,大大提高了预定的便捷性和效率。

宾馆客房管理系统还具备客户信息管理功能。

系统可以记录客人的个人信息、预定记录、入住历史等数据,方便管理者进行客户分析和市场营销。

通过系统的统计分析功能,可以了解客人入住习惯、消费偏好等信息,从而对酒店的经营策略进行优化调整,提升客户满意度和酒店的竞争力。

最后,宾馆客房管理系统可以实现房费结算的自动化管理。

系统可以自动计算客人的房费并生成详细的结算账单,节省了大量人力资源。

同时,系统还可以集成支付功能,方便客人进行支付操作,进一步提升了结算的便捷性和安全性。

宾馆客房管理系统的引入给酒店管理带来了许多优势。

首先,它提高了工作效率。

传统的酒店管理方式需要人工去核对房态、处理预定等操作,而客房管理系统可以自动化完成这些工作,大大提高了工作效率,减轻了管理者的工作负担。

其次,宾馆客房管理系统提高了服务质量。

宾馆客房管理系统设计与实现

宾馆客房管理系统设计与实现

宾馆客房管理系统设计与实现在当前酒店行业的发展中,宾馆客房管理系统正成为酒店经营的重要工具之一。

该系统可以提高酒店的管理效率,优化客户的服务体验,从而获得更高的客户满意度和经济效益。

本文将围绕宾馆客房管理系统的设计与实现展开论述,并探讨其应用前景及未来趋势。

1、研究背景目前,随着互联网行业的发展,酒店行业也在逐步向数字化、信息化、智能化方向发展。

而宾馆客房管理系统作为信息化建设的重要内容,已经成为了现代酒店管理的基本要素之一。

该系统具有实时性、精准性、高效性、便捷性等优点,可以为酒店提供全方位、全流程的管理支持和服务保障。

2、研究内容本文主要研究内容包括以下几个方面:(1)系统需求分析在设计和实现宾馆客房管理系统之前,我们需要进行系统需求分析,明确系统的功能和性能特点。

具体来说,我们需要考虑以下几个方面:①客房信息管理:包括客房类型、客房面积、客房价格、空房情况等信息的录入和查询。

②客户管理:包括客户信息的录入、查询、修改和删除等功能。

③订单管理:包括预订订单、入住订单、退房订单等订单信息的录入、查询、修改和删除等功能。

④前台服务:包括客户入住、办理结账、换房等前台服务的支持。

⑤财务管理:包括营业额统计、收入支出的管理、发票打印等财务管理的支持。

(2)系统设计在进行系统设计时,我们需要考虑系统的架构、模块划分、数据库设计等方面的问题。

具体来说,我们需要进行以下几个方面的工作:①系统架构的设计:包括前台界面设计、后台数据库的设计、系统模块的划分等方面的内容。

②模块划分:按照系统的不同功能,对系统的各个模块进行设计,包括客房信息管理、客户管理、订单管理、前台服务、财务管理等模块。

③数据库设计:建立系统所需的数据库,包括房间信息、客户信息、订单信息、财务信息等数据库。

同时需要考虑数据库的表结构、关系设计等问题。

(3)系统实现在进行系统实现时,我们需要根据设计方案进行编码、测试、上线等实际操作。

具体来说,我们需要进行以下几个方面的工作:①编码:根据系统设计方案进行编码,实现系统的各个模块功能。

宾馆客房管理系统

宾馆客房管理系统

题目:宾馆客房管理系统一,语言和环境A 实现语言C#B.环境要求Visual 2005 集成开发环境,SQLSERVER 2005二,需求开发小组正在为一家宾馆开发一个客房管理系统,该系统包括很多模块。

现在由你负责编写系统主界面以及“客房管理”子模块,实现客房信息的添加和删除。

三,数据库设计数据库名称:HotelDB表Room(客房表)上表再加一列是否入住(was)int 4 非空就0、1两个值==================================================================== 重新添加一个数据库表(person):有三列:入住人姓名(name)V ARCHAR 50 非空其所在的房间编号(RoomId)char 4(为客房类型表的外键)非空还有一个标识列(person)标识列(自动增长)非空1、实现客房查询的功能:用lv去实现,窗体加载时显示所有的客房信息,外加person表的name列和客房类型表的客房类型名称那一列。

2、实现客房具体查询的功能:用一个cbo框子和一个txt框子去实现,cbo有三项分别为:入住人姓名,房间编号,客房类型名称,然后再于txt框子中输入具体的条件信息进行查询!3、快捷菜单的功能:右击出现一个快捷菜单,上面有“更改房间信息“一项,单击后出现一个窗体,窗体上存有三个txt框子,该窗体加载时分别于上面显示入住人姓名、其所住的客房具体名称、和客房面积。

该窗体并有两个按钮,分别为保存和关闭,用户可以进行修改(客房面积不可变),修改后更新lv使之显示更新后的信息。

注意:最后一步要用窗体传值和三个表的内连接查询去实现,别投机取巧喔!^__^=====================================================================推荐实现步骤1,了解数据库查看数据库的结构,包括表之间的关联关系2,建立数据库A,根据提供的数据库结构建立相应的数据库表。

数据结构课程设计--宾馆客房管理系统

数据结构课程设计--宾馆客房管理系统

数据结构课程设计–宾馆客房管理系统概述本次课程设计旨在设计一个宾馆客房管理系统,该系统可以对宾馆的客房进行管理,统计客房的使用情况,方便客房的预定和安排,为客户提供更好的服务。

功能描述该系统主要包括以下功能: 1. 客房信息管理:包括客房的编号、类型、价格、状态等信息的录入和修改; 2. 顾客信息管理:包括顾客的基本信息、预订信息等的管理; 3. 客房预订:客户可以根据需要进行客房的预订,系统会自动判断客房的可用情况; 4. 入住管理:客户入住时需要进行登记,同时系统会自动更改客房的状态信息; 5. 结账管理:客户结账需要进行登记,同时系统会自动更改客房的状态信息; 6. 统计报表:包括客房的使用情况、收入情况等的统计报表。

数据结构为了在实现上述功能的同时保证系统的高效性和正确性,应当使用合适的数据结构来存储和管理数据。

在本系统中,可以采用以下数据结构: - 顺序表:可用于存储客房信息、顾客信息等数据,方便进行查询和修改操作。

- 栈:可用于实现入住管理和结账管理功能。

- 队列:可用于客房预订时的管理,按照先来先服务的原则对客户进行排队。

- 二叉树:可用于客房使用情况的统计和查询,以方便管理员对客房的管理。

算法设计为了实现上述功能并保证高效性和正确性,需要采用合适的算法进行设计。

在本系统中,可以使用以下算法: - 顺序查找:用于在顺序表中查询指定的客房信息或顾客信息; - 插入排序:用于对顺序表中的客房信息或顾客信息按照指定的属性进行排序; - 二分法查找:用于在二叉树中进行快速查询客房信息; - 栈和队列的基本操作:用于管理客户的入住和结账。

程序流程1.初始化程序,加载客房信息和顾客信息,初始化相关变量和数据结构;2.进入系统主菜单,提供相应的功能选项,并根据用户的选择执行相应的操作;3.可根据指定条件查询客房和顾客信息,并进行修改、删除等操作;4.客户进行预订时,将其信息添加到队列中等待处理;5.管理员根据客房的可用情况,接受或拒绝客房预订;6.客户到达宾馆入住时进行登记,系统将其信息添加到栈中存储;7.客户结账时进行结账登记,系统将其信息从栈中移除,并修改客房的状态信息;8.根据需要生成统计报表,方便管理员进行相关的管理操作;9.系统退出时,将数据保存到文件中以便下次使用。

宾馆客房管理系统

宾馆客房管理系统

宾馆客房管理系统标题:宾馆客房管理系统简介近年来,随着旅游业的蓬勃发展,各类住宿设施迅速兴起。

作为住宿行业中不可或缺的一部分,宾馆客房管理系统成为了提高管理效率、提升客户满意度的重要工具。

本文将介绍宾馆客房管理系统的定义、特点、优势以及它对宾馆行业的影响。

一、定义宾馆客房管理系统是一种集成了客房预订、入住登记、房间清洁、消费结算等功能的信息化系统。

它通过整合各种资源,实现了宾馆管理的全面升级和智能化,大大提高了工作效率,为顾客提供了更加便捷和舒适的住宿体验。

二、特点1. 预订管理:宾馆客房管理系统可以实现在线预订功能,顾客可以通过官方网站或手机应用程序预定房间。

这种自助式的预订方式不仅给顾客带来了方便,也减轻了前台人员的工作压力。

2. 入住登记:宾馆客房管理系统实现了自助办理入住的功能,顾客可以通过自助终端机进行登记、领取钥匙卡等操作,极大地提高了入住效率。

3. 房间清洁:系统能够通过安排合理的房间清洁计划,让清洁员工了解房间的清洁状况,并及时处理客户反馈的问题。

这样可以保证顾客入住时享受到整洁温馨的环境。

4. 消费结算:客房管理系统能够实现消费结算的自动化处理,顾客可以通过手机或电视机进行结算,无需到前台排队等候。

这种便捷的结算方式节省了顾客的时间,同时也减少了人力资源的浪费。

三、优势1. 提高管理效率:宾馆客房管理系统集成了各项管理功能,将宾馆运营中的各个环节无缝连接,使得工作流程更加高效。

自助服务的推出减少了对人力资源的依赖,从而节约了人力成本。

2. 提升客户满意度:通过客房管理系统,顾客可以自主选择房型、预订房间,并自助办理入住等操作,给予了顾客更多的自由和便利。

同时,从入住到结算全程无纸化操作也增加了顾客对宾馆的印象。

3. 提供数据支持:宾馆客房管理系统能够收集和分析大量的数据,为宾馆管理者提供决策参考。

通过对顾客的偏好进行分析,可以优化宾馆的服务内容,提高客户忠诚度。

四、宾馆行业的影响宾馆客房管理系统的应用给宾馆行业带来了积极的影响。

宾馆客房信息管理系统

宾馆客房信息管理系统

前言 (1)1 系统概述 (2)1.1 现状描述 (2)1.2 系统目标 (2)1.3 系统开发方法 (2)1.4 开发计划 (3)1.4.1 开发流程计划 (3)1.4.2 开发环境 (3)2 系统分析 (4)2.1 系统可行性分析 (4)2.2 系统需求分析 (4)2.3 业务流程分析 (5)2.4 数据流程分析 (6)3 系统设计 (7)3.1 系统功能模块设计 (7)3.2 系统功能 (7)3.3 界面和数据库设计 (8)4 系统实现 (9)4.1 开发工具 (9)4.1.1 Visual Studio 2008 (9)4.1.2 MicroSoft SQL Server 2005 Express (9)4.2 软件界面 (9)4.3 模块测试结果 (12)4.3.1 登录模块 (12)4.3.2 入住模块 (12)4.3.3 修改住期模块 (14)4.3.4 退房模块 (16)4.4 系统测试结果 (17)5 收获和体会 (20)参考文献与相关网址 (21)近年来,宾馆业迅猛发展,市场的竞争日趋激烈,全面提高宾馆的软件管理水准,已成为宾馆业发展的当务之急。

尤其是对于星级宾馆,既需要完成前台的一些服务工作,还需要完成后台的管理工作。

然而,传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要,从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料,继而影响对市场进行正确地分析和预测。

像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理,使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。

但对占80%以上的广大中小型宾馆来说,是难以做到的。

因此,欲在竞争中甩开对手,取得优势,必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。

而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。

简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处,才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量,而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。

宾馆客房管理系统数据库设计报告(精选五篇)

宾馆客房管理系统数据库设计报告(精选五篇)

宾馆客房管理系统数据库设计报告(精选五篇)第一篇:宾馆客房管理系统数据库设计报告宾馆客房管理系统数据库设计报告摘要:本系统是宾馆客房管理系统,该报告主要介绍了数据库的设计,建立,主要功能的实现。

数据库系统包括员工管理、客房管理、顾客管理几个大块。

主要实现了登记功能,预订功能,多种方法查询顾客功能,查看客房状态功能,操作人员对系统的修改功能,以及结账报表功能。

一、需求分析(1)具有方便的登记、结账功能,以及预订客房的功能,能够支持团体登记和团体结账。

(2)能快速、准确地了解宾馆内的客房状态,以方便管理者决策。

(3)提供多种手段查询客人的信息。

(4)具备一定的维护手段,有一定权利的操作人员在密码的支持下才可以更改房价、房间类型、增减客房。

(5)完善的结账报表系统。

二、E-R关系图三、关系表本系统有八个表,分别是职工信息表(staffinfo)、顾客信息表(custmerinfo)、经理信息表(managerinfo)、客房信息表(roominfo)、客房状态表(roomstatus)、入住表(checkin)、退房表(checkout)、结账订单表(orderinfo)。

1,职工信息表(staffinfo)2,顾客信息表(custmerinfo)3,经理信息表(managerinfo)4,客房信息表(roominfo)5,客房状态表(roomstatus)6,入住表(checkin)7,退房表(checkout)8,结账订单表(orderinfo)四、范式分析本系统所有的表均为BCNF,职工和经理表由各自的工作编号为主码,并且可以决定其他所有属性,顾客表由身份证号做为主码,同理,客房的房间号可以决定其他所有属性。

五、功能分析 1,登记功能本系统采用存储过程实现登记功能,顾客前来预订客房,由工作人员调用存储过程向顾客表中插入该顾客信息,完成登记。

create procedure register@身份证号 varchar(20),@姓名 varchar(10),@性别 char(5),@电话 char(15), char(10)asinsert into custmerinfovalues(@身份证号,@姓名,@性别,@电话,@员工编号)@员工编号2,预订功能采用存储过程实现,由工作人员调用存储过程,在入住表中插入相应信息,并且设计触发器,在预定的同时在客房状态表中修改客房状态为“已入住”。

腾云宾馆管理系统教程

腾云宾馆管理系统教程

腾云宾馆管理系统教程腾云宾馆管理系统是一款功能齐全的酒店管理工具,可以帮助酒店提高运营效率和服务质量。

本教程将介绍如何使用腾云宾馆管理系统的各项功能。

1.登录系统首先,打开腾云宾馆管理系统的登录界面。

在用户名和密码的输入框中,输入您的登录信息,并点击登录按钮。

2.管理客房进入系统后,您可以看到左侧菜单栏中有一个“客房管理”的选项。

点击该选项,可以进入客房管理页面。

在客房管理页面中,您可以添加、删除和修改客房信息。

点击“添加客房”按钮,填写新客房的详细信息,如客房类型、价格等,并点击“确认”按钮保存。

3.预订客房在左侧菜单栏中,点击“客房预订”选项。

这将打开一个新的页面,显示当前可用的客房列表。

在该页面中,您可以选择入住日期和离店日期,并选择您需要的客房类型。

系统将自动检查可用客房,并显示出来。

选择您希望预订的客房,并填写客人的信息。

最后,点击“确认预订”按钮完成预订过程。

4.办理入住在左侧菜单栏中,点击“入住登记”选项。

输入客人的姓名、身份证号码和预订信息,然后点击“确认入住”按钮。

系统将自动生成一个入住订单,并将客房状态更新为“已入住”。

5.办理退房在左侧菜单栏中,点击“退房处理”选项。

在退房页面中,输入客人的姓名和房间号码,并点击“确认退房”按钮。

系统将结算客房费用,并将客房状态更新为空房。

6.报表生成腾云宾馆管理系统还提供了各种报表生成功能,方便酒店进行经营分析和决策。

在左侧菜单栏中,点击“报表生成”选项。

选择您需要生成的报表类型,如财务报表、客房利用率报表等,并按照系统提示填写所需参数。

最后,点击“生成报表”按钮即可生成报表。

腾云宾馆管理系统以其简洁易用的界面和强大的功能受到了广大酒店管理者的喜爱。

希望本教程能帮助您更好地使用和了解该系统。

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《数据库系统》课程实践任务报告任务名称: 某宾馆客房管理系统班级:学号:姓名:学号:姓名:完成日期: 2015年06月30日信息工程学院计算机系任务名称:某宾馆客房管理系统1.任务的描述随着宾馆业竞争的加剧,传统的宾馆计算机管理系统已无法满足宾馆信息化管理的需要。

为了拓展经营空间、降低成本和提高管理效率,宾馆需要使用更高效的信息化手段,借助先进的计算机信息技术对宾馆进行管理。

因此为了对某宾馆实现客房情况的信息化管理,特设计并实现一个涉及到数据库的重要数据库对象、功能和特性的某宾馆客房管理系统,新的宾馆客房管理系统科学的将宾馆各种业务完美的结合,方便管理和决策,并且能提供大量的管理经营过程中实际的数据。

宾馆客房管理系统要求实现以下功能:1、实现客房类型、价目信息、客房信息的管理;2、实现客户信息的管理;3、实现入住和退房管理;4、实现费用管理;5、创建触发器,实现入住和退房时自动修改客房的状态;6、创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合计;7、创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息;8、建立数据库相关表之间的参照完整性约束。

2.需求分析本系统主要包括的外部实体有:客户、客房信息、客户住宿、前台、客房状态,要实现的功能主要有:客户、客房等信息的管理。

2.1 系统包含的实体根据“任务描述”中提供的信息以及系统需要实现的功能,本系统应包含的实体及其包含的属性名如下:客户(身份证号码,姓名,性别,出生日期,地址)前台(编号,姓名)客房信息(客房号,客房类型,客房数量,价格,客房状态)客户住宿(客房号,客房类型,入住时间,消费费用,住宿时间,退房时间)费用(客房类型,房费,消费费用,押金)入住信息(入住编号,入住时间,入住人数)退房信息(退房编号,退房时间)客房类型(类型编号,类型名称,价格)楼层信息(楼层编号,楼层名)2.2 系统包含的实体间联系根据“任务描述”中提供的信息以及宾馆的实际情况,本系统中实体之间应有如下的联系:存在联系:实体“客户”与“客房”之间的联系,包含属性:客房号。

联系类型:一对多。

入住联系:实体“客户”与“入住信息”之间的联系,不包含属性。

联系类型:一对多。

住宿联系:实体“客房”与“客户住宿”之间的联系,包含属性:客房号,客房类型。

联系类型:一对多。

包含联系:实体“客房”与“客房类型”之间的联系,不包含属性。

联系类型:一对多。

属于联系:实体“客房”与“楼层信息”之间的联系,不包含属性。

联系类型:多对多。

管理联系:实体“客户”与“前台”之间的联系,不包含属性。

联系类型:一对多。

2.3系统需实现的功能根据“任务描述”中提供的信息以及宾馆的实际情况,本系统需具有如下的功能:1、对本系统中具有的实体及实体间联系的信息存储;2、具体有如下的静态查询:1)对客房信息(客房号、收费标准、类型、入住情况)的查询:2)对客户信息(身份证号、居住地址、姓名、性别、出生日期等)的查询;3)对客户住宿信息(客房号,客房类型,入住时间,住宿费用,住宿时间,退房时间)的查询;4)对客房状态(入住、退房)的查询;3、具体有如下的动态查询:1)给定身份证号码,查询该客户的身份信息、客户住宿信息;2)给定客房号,查询该客房的信息、客房状态;2.4 数据流图根据“需要分析”中对本系统包含的实体及需要实现的功能的描述,设计并绘制出本系统的数据流图如下:(1)第一层数据流图(2)第二层数据流图2.5 数据字典根据数据流图中的实体、数据存储,本系统需要如下数据字典:(1)数据字典名:客户表示的对象:客户实体数据结构:客户=姓名(字符串类型)+性别(字符串类型)+地址(字符串类型)+出生日期(日期类型)+身份证号(字符串类型)+电话(字符串类型)(2)数据字典名:前台表示的对象:前台实体数据结构:前台=姓名(字符串类型)+性别(字符串类型)(3)数据字典名:客房表示的对象:客房实体数据结构:客房=客房号(整型)+客房类型(字符串类型)+客房数量(整型)+价格(整型)+客房状态(字符串类型)(4)数据字典名:客户住宿表示的对象:客户住宿实体数据结构:客户住宿=客房号(整型)+客房类型(字符串类型)+住宿时间(字符串类型)+消费费用(整型)+入住时间(字符串类型)+退房时间(字符串类型)(5)数据字典名:客房类型表示的对象:客房类型实体数据结构:客房类型=类型编号(字符串类型)+类型名称(整型)(6)数据字典名:账单信息表示的对象:账单信息实体数据结构:账单信息=客房类型(字符串类型)+消费费用(整型)+房费(整型)+押金(整型)(7)数据字典名:入住信息表示的对象:入住信息实体数据结构:入住信息=入住编号(定长字符串类型)+入住人数(整型)+ 入住时间(字符串类型)(8)数据字典名:退房信息表示的对象:退房信息实体数据结构:退房信息=退房编号(定长字符串类型)+ 退房时间(字符串类型)(9)数据字典名:楼层信息表示的对象:楼层信息实体数据结构:楼层信息=楼层编号(定长字符串类型)+ 楼层名(字符串类型)3. 数据库概念数据模型设计根据“需求分析”中对本系统包含的实体及实体间联系的描述,本系统的数据库概念数据模型图如下:4.数据库逻辑数据模型设计此处根据数据库概念数据模型和数据库概念模型向关系数据库模型转换的规则,生成出系统的数据库逻辑数据模型。

5. 数据库物理数据模型设计此处根据数据库概念数据模型生成数据库物理数据模型后,截图粘贴到此处。

6.建立数据库的代码 ( 1 '6客户')66客户;( 1 '客户客房')客户客户客房;( 1 '客户8')客户客户8;( 1 '客户9')客户客户9;( 1 '客户住宿客房') 客户住宿客户住宿客房 ;( 1 '客房前台')客房客房前台;( 1 '客房7')客房客房7;( 1 '客房1')客房客房1;1010;10;67;66;6;77;7;88;8;99;9;前台.前台;前台;客户5;客户4;客户3;客户.客户;客户;客户住宿6;客户住宿.客户住宿;客户住宿;客房8;客房2;客房1;客房.客房;客房;/**//* : 10 */ /**/10(34 (10) ,35 (10) ,10 (34));/**//* : 10 *//**/10 10 (34);/**//* : 6 */ /**/6(21 (10) ,身份证号 (18) ,22 (10) ,23 (10) ,24 (10) ,6 (21));/**//* : 6 *//**/6 6 (21);/**//* : 7 *//**/7 6 (身份证号);/* : 7 */ /**/7(26 (10) ,27 (10) ,28 (10) ,7 (26));/**//* : 7 *//**/7 7 (26);/**//* : 8 */ /**/8(29 (10) ,30 (10) ,31 (10) ,8 (29));/**//* : 8 */8 8 (29);/**//* : 9 *//**/9(32 (10) ,33 (10) ,9 (32));/**//* : 9 *//**/9 9 (32);/**//* : 前台 */ /**/前台(编号 (10) ,姓名 (20) ,前台 (编号));/**//* : 前台 *//**/前台前台 (编号);/**//* : 客户 */ /**/客户(身份证号 (18) ,32 (10) ,客房号 (10) ,29 (10) ,姓名 (20) ,性别 (2) ,地址 ,出生日期 ,电话 (11) ,客户 (身份证号));/**//* : 客户 *//**/客户客户 (身份证号);/**//* : 3 *//**/3 客户 (客房号);/**//* : 4 *//**/4 客户 (29);/**//* : 5 *//**/5 客户 (32);/**//* : 客户住宿 */ /**/客户住宿(17 (10) ,18 (10) ,客房号 (10) ,入住时间 (10) ,退房时间 (10) ,消费费用 (10) ,客户住宿 (17, 18));/**//* : 客户住宿 */ /**/客户住宿客户住宿 (17 ,18);/**//* : 6 *//**/6 客户住宿 (客房号);/**//* : 客房 */ /**/客房(客房号 (10) ,26 (10) ,编号 (10) ,34 (10) ,客房类型 (10) ,价格 (10) ,客房 (客房号));/**//* : 客房 */ /**/客房客房 (客房号);/**//* : 1 *//**/1 客房 (编号);/**//* : 2 *//**/2 客房 (26);/**//* : 8 *//**/8 客房 (3466客户 (身份证号)客户 (身份证号);客户客户客房 (客房号)客房 (客房号);客户客户8 (29)8 (29);客户客户9 (32)9 (32);客户住宿客户住宿客房 (客房号) 客房 (客房号);客房客房前台 (编号)前台 (编号);客房客房7 (26)7 (26);客房客房1 (34)10 (34);。

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