销售订单处理(第三方采购订单)处理流程
SAP_最佳业务实践- 三方销售流程
EHP5 for SAP ERP6.02011年3月简体中文第三方销售处理(带装运通知) (107)业务流程文档SAP AGDietmar-Hopp-Allee 1669190 WalldorfGermany图标图标含义警告示例注释建议语法外部处理可选业务处理或决定排版惯例字体风格描述Example text出现在屏幕上的单字或字符。
包括字段名、屏幕标题、按钮以及菜单名、路径和选项。
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Example text正文文本中强调的字或词组，图形和表格的标题。
EXAMPLE TEXT系统中元素的名称。
包括报表名、程序名、事务代码、表名和正文文本中嵌入的编程语言关键字，如 SELECT 和 INCLUDE。
Example text屏幕输出。
包括文件和目录的名称及其路径、消息、源代码、变量和参数的名称以及安装工具、更新工具和数据库工具的名称。
EXAMPLE TEXT键盘上的按键。
例如，功能键（如F2）或ENTER键。
Example text用户输入原文。
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<Example text>可变用户输入。
尖括号表示应使用适当的输入替换括号中的单字和字符。
目录1用途 (5)2前提 (5)2.1主数据和组织数据 (5)2.2业务条件 (6)2.3角色 (6)2.4定义个人对象工作清单 (POWL) 查询 (7)3流程概览表 (7)4流程步骤 (8)4.1创建第三方销售订单 (8)4.2更改订单数量（可选） (10)4.3报价请求 (RFQ) (11)4.4显示要分配采购申请的清单 (11)4.5将已分配的采购申请转换成采购订单 (12)4.6批准采购订单 (13)4.7过帐统计收货 (14)4.8输入发票 (16)4.9付款 (17)4.10开票 (17)5后续流程 (19)6附录 (19)6.1流程步骤的冲销 (19)6.2SAP ERP 报表 (22)6.3所用表格 (22)6.4常见问题解答 (23)第三方销售处理(带装运通知)1 用途在第三方订单处理中，公司不交付客户所需要的项目。
订单处理业务流程和管理标准
订单管理办法为有效地对订单履行进行控制，确保保质、保量、按时满足顾客需要，特制订订单相关流程管理办法。
本管理办法用语释义：1、常规订单：指产品工艺技术成熟，已得到顾客的认可，公司已批量生产供货，且现有技术工艺图纸能直接或简单改动后能指导生产的产品订单。
2、非常规订单：指根据用户要求需重新进行技术设计的产品，如成套产品、非标高压电器产品；公司虽然生产过，但已停产或多年未生产，市场基本淘汰的老产品；质量要求超出公司常规标准的产品；交付期限紧，且有罚款条款或逾期交货影响公司声誉的订单。
3、采购配件：除外协外购物资外，包括集团子公司生产的产品（不含金加工、电焊、铸造件和包装用木箱）。
一、订单承接管理一）流程：订单信息→要求确认→订单评审→商务报价→签订合同→生产指令二）管理标准：（一）要求确认销售管理中心产品销售部及中心办公室人员，在接到顾客订货信息时，应同顾客就产品的订货要求（规格、型号、数量、技术和质量要求，以及交货期）进行确认，确保顾客的要求准确无误；获得成套产品等工程项目业务信息，应了解项目相关信息，并进行登记。
（二）订单评审1、常规订单由销售管理中心合同订单管理部与订单所需产品生产公司生产部经理进行交货期可能性评审，可行的则进行商务报价；不可能的则与客户进行沟通，能否适当延期，客户不能延期的，呈送产品公司总经理或副总经理核准不接订单。
2、非常规订单1）高压电器、互感器、电力自动化及“五防”产品由销售管理中心合同订单管理部领导会同订单所需产品生产公司总经理或副总经理，组织该公司技术、生产、质量部门人员，必要时要求物流管理中心领导参加，进行订单承接可行性评审。
技术部门主要针对客户所提出的技术要求进行评审，确保在产品生产以前，有关产品生产过程中的技术问题能得到解决；质量部门对产品的质量要求，从检验、工艺和加工保证能力进行评审，确保在生产后，产品的质量能否满足客户要求；物流管理中心应就原材料、配件的采购方面（渠道、时间）等方面进行评审，确保在订单承接生产后，原材料、配件的能按时采购到位，满足生产；生产部门应结合以上部门的评审，针对顾客所提出的交货期进行评审，如产品的包装能力、生产设备能力、生产所需的时间等方面；产品生产公司总经理或副总经理综合以上部门意见，确定是否承接该订单或有条件地接收订单，如交货期延期至某日、技术方案作相应变通等。
第三方销售订单处理相关问题的整理
第三方销售订单处理相关问题的整理1、Item category中‘Billing Relevance’设置为F，控制采购发票未开，不能开具销售发票，且销售发票数量等于已开采购发票数量。
如果不需控制则将F用B来替代，直接按SO数量出具销售发票。
2、Billing的复制控制中（从SO到Billing）Item的‘Billing quantity’也应该选择F，用以控制SO发票数量来自PO发票数量。
3、计划行种类中的‘Acct Assgt Cat.’若选择1（Third Party）则MM不用做GR直接做IR，若选择X（All aux.acct.assgts.）则MM需先GR（走消耗采购流程，GR直接SO被消耗掉）再IR。
两种在财务记帐上有区别：前者采购发票记入销售成本；后者采购发票记入消耗科目。
4、TAS和ALES（用ALE连接的）Item Categories都用于第三方销售业务。
5、物料主数据的的Item category group应指定为BANS（第三方项目）。
6、SO数量和请求交货日期可以更改，在PR下达到PO之前会自动传递更改到PR。
7、SO的请求交货日期作为PR和PO的交货日期传递。
8、SO中的采购订单文本可以传递到PR和PO的行项目文本中；PR行项目文本也可反传到 SO项目文本中，此功能在PR的文本配置中控制。
9、客户的地址将传递到PO的行项目的交货地址中。
10、PO的交货日期由计划交货日期（物料主数据MRP2视图或者采购信息记录中维护）和采购部门处理时间（在后台MRP工厂全局参数（OMI8）中的外部获取中维护）之和决定。
11、PO下达时对数量和交货日期的修改将同步更改SO行项目的计划行信息（交货日期和证实数量）。
12、SO的行项目种类可以设置为自动创建PO，这样保存SO时将同时创建PR和PO，IDES 系统中ALES就是这样配置的行项目种类，实现些功能还需要维护好ALE数据（至少需要指定PO的作证类型），同时也需要PR能确定到唯一的货源。
销售订单执行流程图
否
是否 通过
是
开票 ，录入 系
统发 票，并寄
送客 户 购销 合同
确认 收到余款 、客 户盖 章的购 销合
同、货物 签收单 及 发票 签收单 原件
购销 合同
资料 归档
货物 签收单
货物 签收单
发票 签收单
发票 签收单
特批
否
是
CEO
RMA销售退/换货流程
客户
销售部
提出RMA申请
收到 客户R MA 申 请
催收 预收款 否
是否新客户 否
创建K3销 售订 单
通知 发货 发货通知单 是
是否 申请特 批
通知 财务开 票 开票 通知 货物 签收单
追踪 余款、客户 盖 章的 购销合 同、货 物签 收单及 发票签 收单 ，更新 合同执
行情 况表
产品运营部
财务部
是
维护 客户 主数 据
发货 审批
安排 出货并 通 知销 售部 工厂 出货清 单 或自 制清单
填写 R MA 申请 单 RMA申请 单
FAE
产品运营部
根据 现场及 退 回货 物的抽 样 测试 填写RMA 申
请单
流程
与客 户沟通
否 判定是否不良
财务部
流程 流程
是
流程
结束
CEO
销售订单执行流程
销售部
报价
签订购销合同
通知发货
购销 合同
发货 通知单
代理 商采购
订单 代理商采购订 单对 应的客 户
采购 订单
合同 执行情
况表
通知财务开票
开票 通知 货物 签收单
追踪余款、客 户盖章的购销 合同、货物签 收单及发票签
销售合同的订单流程
销售合同的订单流程一、合同签订前阶段1. 客户需求确认在销售合同的订单流程中，首先需要确认客户的需求。
销售团队要与客户进行沟通，了解客户的具体需求，包括产品规格、数量、交货日期等信息。
2. 报价与谈判在确认客户需求后，销售团队会向客户提供产品的报价单和合同条款。
客户可能会进行谈判，要求更改价格或条款。
销售团队需要在与客户进行充分沟通后，达成双方都满意的协议。
3. 签订合同当双方就产品的价格、数量、交货时间和付款条件等达成一致后，合同可以正式签订。
合同的签订可以是线下签署纸质合同，也可以是在线签署电子合同。
二、合同签订后阶段1. 内部准备工作合同签订后，销售团队需要与生产部门和物流部门等内部部门进行沟通，确定交货时间和物流安排。
同时，财务部门也需要对付款方式和发票开具等进行准备工作。
2. 生产制造根据客户订单的规格和数量，生产部门需要进行生产计划，并确保产品按时交付。
在生产过程中，需要严格控制产品质量，保证产品的质量符合客户的要求。
3. 物流安排当产品生产完成后，物流部门需要根据客户的要求进行物流安排，确保产品准时送达客户手中。
物流部门需要与客户进行沟通，确定交货时间和地点等信息。
4. 发货与送达当产品准备好后，物流部门会安排运输工具进行装载，并按照客户要求的时间和地点送达产品。
在送达产品时，需要确保产品的完好无损，并由客户签收确认。
5. 付款与发票在客户收到产品后，客户需要按照合同约定的付款条件进行付款。
财务部门需要根据合同规定的付款方式开具发票，并将发票寄送给客户。
6. 售后服务在客户收到产品后，销售团队需要与客户进行沟通，确认产品是否满足客户的要求。
客户可能会提出一些问题或需要一些售后服务，销售团队需要及时解决并确保客户满意。
三、售后服务阶段1. 客户满意确认在客户收到产品后，销售团队需要与客户进行沟通，确认产品是否满足客户的要求。
客户可能会提出一些问题或需要一些售后服务，销售团队需要及时解决并确保客户满意。
销售订单流程
销售订单流程销售订单是企业日常经营中不可或缺的一部分，它直接关系到企业的经营效益和客户满意度。
一个完善的销售订单流程可以帮助企业提高销售效率，降低成本，提升客户体验。
下面将详细介绍一下销售订单的流程及其重要性。
1. 销售订单的生成。
销售订单的生成是销售流程的第一步，通常由销售人员根据客户需求和产品情况填写生成。
在这一步，销售人员需要准确了解客户需求，包括产品型号、数量、价格等信息，并填写到订单中。
同时，也需要核实客户信息，确保订单的准确性和可执行性。
在这一过程中，销售人员需要与客户保持良好的沟通，及时反馈订单信息，以确保订单的准确性和及时性。
2. 销售订单的审核。
销售订单生成后，需要经过内部审核流程。
通常由销售主管或相关部门负责人审核订单的准确性、完整性和合规性。
审核的重点包括产品信息是否准确，价格是否符合政策，客户信息是否完整等。
审核通过后，订单才能够进入下一步流程。
3. 销售订单的确认。
销售订单确认是销售流程中的重要一环，它是企业与客户之间的最后一道确认环节。
销售订单确认需要确保订单信息准确无误，价格协商一致，交货时间等细节清晰明了。
在确认订单时，销售人员需要与客户再次核实订单信息，以确保订单的准确性和客户满意度。
同时，也需要与内部相关部门进行沟通，确保订单的执行可行性。
4. 销售订单的执行。
销售订单确认后，订单需要进入执行阶段。
在这一阶段，企业需要根据订单信息进行生产、采购、发货等操作。
销售人员需要与生产部门、采购部门、物流部门等相关部门进行协调，确保订单的及时交付。
同时，也需要与客户保持良好的沟通，及时反馈订单执行情况，以确保客户满意度。
5. 销售订单的结算。
销售订单执行完成后，需要进行结算环节。
结算环节包括对订单的价格、支付方式、发票等信息进行确认和处理。
销售人员需要与财务部门等相关部门进行协调，确保订单的结算准确无误。
同时，也需要与客户进行结算确认，以确保订单的最终完成。
销售订单流程的完善对于企业来说至关重要。
第三方销售业务流程详细说明
8 采购订单收货
工作说明
接客户订单需求，确认客 户的订单相关信息，货物 是由供应商直接出货到 客户的走货方式。 市场部人员在系统中建 立第三方销售订单同时 会产生一个请购单。
采购科将请购单转成采 购单，采购部签字确认传 给供应商，并提明收货地 点。 船务订仓安排出货，按照 客户的出货计划，市场部 事先做好订船订仓事项。 按照客户的出货计划，市 场部确定要出货时，根据 系统销售订单，手工开出 货通知单，通知采购与供 应商出货。 供应商出货后，市场部为 确保货物的确有出货，要 即时与供应商以及客户 确认货物接收情况。 供应商将货物送货指定 目的地后，签字确认，将 出货单即时回传给仓库， 同时厂商要给 Packing list 市场部，市场部要及时跟 进。要求供应商最迟第二 天中午前回传。 市场部在收到供应商的
5、 最后的销售凭证流如下图：
6、 第三方销售业务无 DN 说明：仓库根据采购订单收货过账时，就把成本过账到了主营业 务成本，作用与做 DN 发货过账时一样，以下为 MIGO 第三方销售采购过账和一般销售 DN 过账科目对比：
MIGO 第三方销售采购过账
一般销售 DN 发货过账 配置说明：SD 这边主要是计划行类别为 CS，如下图：
第三方销售业务流程详细说明
业务描述：本流程适用于市场部下订单，采购下采购单，厂内不生产，实物从指定供应商直 接出货到客户收货点的出货方式。
流程说明：
No. 处理步骤 1 接客户订单需
求
2 创建第三方销 售 订单 VA01
3 MM-0005 生产 材料采购流程
4 安排出货
5 通知供应商出 货
6 供应商送货至 客户处
输入
客户 PO 请购单
(完整版)订单处理流程
XXXX有限公司
订单处理流程
版本号： A/0 .
受控状态：。
编制/日期: 。
审核/日期：。
批准/日期：。
本流程于2019-07-20日颁布,自2019-07-20日起实施
4.订单作业进度管理流程
4.1本流程主要节点是对前四个流程的跟进；
4.2生产部根据接收《生产通知单》，制定生产计划排程表
4.3一般订单
4.3。
1启动生产正常流程，纳入生产体系管理;
4。
3.2生产进度计划以周计划化形式上报公司高层及相关部门；
4.4样品订单
4.4。
1技术部制定生产工艺，编制技术规程,协助解决生产技术、模具事宜；4。
4.2品质部制定产品原材料、半成品、成品检验标准、检验方法;
4.4。
3生产部安排生产计划，检查生产设备状况;
4.4。
4采购部依据材料库存，编写材料采购进度表，进行备料；
4.4.5生产部协调各生产车间进行产品加工，并进行产能统计；
4。
5订单作业进度流程图：。
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1-1-3．销售订单处理(第三方采购订单)处理流程
销售订单处理(第三方采购订单)
标准作业程序
销售运作部
页数编写日期编写人员批准上期版本
6 05/08/2000 销售运作部
版权© 神州数码有限公司2000
1、目的
本文件用于描述神州数码有限公司销售订单第三方采购订单处理的作业程序。
2、适用范围
本文件是第三方采购订单处理的标准作业程序。
商务员将依据本作业程序处理第三方采购订单并进行相关操作。
3、职责
本作业程序由销售运作部负责维护。
4、定义
第三方采购订单：第三方采购销售订单是订单类型的一种，主要用于外购商品
的销售。
销售清单：用于填写销售信息并依此录入SAP系统的标准单据。
第三方采购销售：第三方采购指接收客户的订货单后，在SAP系统中创建第三方销售订单，依据销售订单，在选定供货商后，创建第三方采购订单。
供货商根据第三方采购订单，组织货源直接向客户发运货物。
根据客户的收货
确认通知进行虚拟收货处理，出具系统发票。
5、第三方采购订单处理
5．1 SAP基本概念（同标准订单基本概念）
5．2 第三方采购订单处理流程
订单接收——订单审核——订单的确认（事业部确认）——填写销售大票（商务接收订单情况）——录入SAP——信用、价格检查——订单批准。
5 . 3 第三方采购订单流程图
第三方采购销售订单流程
第三方采购销售订单流程(A)信用价
6. 相关单据（见标准订单流程）
7. 注意事项
7．1 订单填写及审核
●销售员或商务员填写的销售清单应该保证填写工整
●所有必填的选项都要明确填写。
●对事业部填写的销售清单，商务员负责把关，审核是否必填项填写完整。
●对不符合要求的清单应重新填写。
7．2系统录入
●系统录入应严格按照订单上填写的各项内容录入系统。
●系统录入过程中如果发现ATP检查、信用、价格等不能正常通过时应及时反
馈给相关事业部。
●系统录入中如果出现需要撤单的情况，应及时拒绝或删除废弃订单，避免占
用库存。
7．3订单批准
●订单审批以库房统计的发货通知为准,未收到库房统计的通知的不做系统批
准。
第三方采购订单不用发货，因此不做交货。
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