行为安全观察与沟通方法
安全行为观察与沟通
身体不应正对砂轮片
应夹紧打磨件
7
壳牌：狼பைடு நூலகம்羊
不认同违章
22 %
34 %
意识
羊
披着羊皮的狼
14 %
30 %
披着狼皮的羊
狼
认同违章
从不违章
行为
违章
基本理念
可汇报的 可记录的
金 字 塔
死亡。操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到
1 泵上，死亡。
30
重伤。操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了
（损失工作时间，限制工作能力）
可记录事件
未遂事件和 急救箱事件 不安全行为 员工不安全行为导致的不安全状态
转移 到 这儿
现场安全管理的目标？
• 作为各级管理者，你希望现场的安全管理的目标是 什么？
➢抓“违章”？ ➢罚款？ ➢避免重大的伤害事故？ ➢…?
课程安排
一、基本理念 二、安全观察和沟通方法 三、安全观察和沟通内容 四、管理流程 五、应用情况
13
安全观察和沟通管理
S—Safety 安全 T—Training 培训 O—Observe 观察 P—Procedure 程序
A.C.T.
A—Accident 事故 C—Control 控制 T—Technology 技术
14
15
优点
安全观察与沟通帮助企业… 落实有感领导，使领导关注安全工作 提高员工的安全意识，激励员工； 提供沟通平台，增强双向平等沟通的技巧 大幅度减少伤害及意外事件，降低事故赔偿或损失成本；
• 个人得到承认
互助
• 帮助别人遵守 • 留心他人 • 团队贡献 • 关注他人 • 集体荣誉
安全管理的重点
卡车移动，司机跳向地面， 叉车从他身上碾过
有效开展行为安全观察与沟通的提示
有效开展行为安全观察与沟通的提示1.行为安全观察技巧1、原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。
2、观察时，应重点关注人的行为。
3、行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。
4、在开始探讨之前应对员工的工作进行观察。
5、应充分与员工交流、沟通，用一定时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。
6、在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。
探讨应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的方式。
7、探讨应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。
且须将探讨活动当作一次相互之间的学习机会。
8、应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工探讨之后进行且不应当着员工的面记录）。
此记录可作为隐患整改的参考建议。
9、对遵守相关规章制度、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。
10、应对员工积极参与探讨并提出改善建议的行为表示感谢。
11、原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。
12、不安全行为应在行为安全观察报告中进行记录，并且可以将其与在此期间所做的其他行为安全观察报告一起进行总结，从而为趋势分析等提供帮助。
这些总结报告可以在整个组织范围以内使用，并为安全探讨提供信息。
此外，还应在执行行为安全观察与沟通活动的特定直线组织范围以内发布有关发现。
13、行为安全观察是提升企业整体安全情况的一种有效手段。
管理层应该积极参与，主动与员工交流安全问题。
行为安全观察活动也是提高员工士气的一种有效手段。
2 行为安全观察的误区1、高级管理层几乎不参与此项工作。
2、没有吸引员工参与。
3、确保此行为安全观察仅用于安全目的。
不要将其与其他检查工作合并到一起正式执行。
4、使用“警察抓小偷”的方法。
5、没有就结果与员工沟通。
6、各级管理层之间缺乏探讨。
7、没有对问题纠正或者行为改变进行后续跟踪或者没有参与记录。
8、将观察结果用于处罚。
9、是在探讨具体问题而非探讨安全。
有效开展行为安全观察与沟通的提示范文
有效开展行为安全观察与沟通的提示范文行为安全观察与沟通是保障企业员工安全的重要手段，有效开展行为安全观察与沟通对于预防事故的发生、提高员工的安全意识和安全素养至关重要。
下面是一份____字的有效开展行为安全观察与沟通的提示范文，供参考：一、引言行为安全观察与沟通是保障企业员工安全的重要手段，通过观察员工的行为举止，及时发现并纠正存在的不安全行为，提高员工与管理层的沟通和信任，创造良好的安全文化氛围，从而促进企业的安全生产和可持续发展。
本文将探讨如何有效开展行为安全观察与沟通的方法和技巧。
二、行为安全观察的方法和技巧1. 观察员工的行为：观察员工的工作态度、是否严格执行安全操作规程、个人防护装备的佩戴情况等，发现和纠正不良行为。
2. 针对现场安全隐患进行观察：观察现场设施是否存在疏漏和安全隐患，及时提出改进意见并采取相应措施。
3. 注重细节观察：注意观察员工的仪容仪表是否整洁，工作过程是否规范，使用工具和设备是否合理等，细致观察能更好地发现不安全行为。
4. 及时记录和报告：观察到的不安全行为应及时记录并报告给相关负责人，以便及时采取纠正措施。
5. 保持客观公正：观察时要客观公正，不要有先入为主的主观判断，从行为本身出发，关注行为的安全性。
三、行为安全观察的沟通技巧1. 主动倾听：在与员工沟通时，应主动倾听他们的意见、建议和问题，并认真对待，及时采取措施解决问题，增强员工的安全感。
2. 关注员工的心理需求：关注员工的心理需求，尊重他们的个人感受和困扰，通过与员工的深入沟通，增加员工的安全意识。
3. 用鼓励的语言：在沟通中使用鼓励的语言，肯定员工的正确行为和积极表现，让员工感受到自己的努力和付出得到认可。
4. 创造宽松和谐的沟通氛围：创造宽松和谐的工作环境和沟通氛围，让员工敢于提出问题，敢于批评和建议，建立良好的安全沟通机制。
5. 多种沟通方式的灵活运用：根据员工的不同特点和需求，灵活运用面对面沟通、小组讨论、会议分享、安全培训等多种沟通方式，提高沟通的有效性。
行为安全观察与沟通内容包括
行为安全观察与沟通1. 引言在工作场所，行为安全是指员工在工作过程中遵循规章制度，采取正确的安全行为，以防止事故和伤害的发生。
而行为安全观察与沟通是指通过观察和沟通的方式，及时发现和纠正员工的不安全行为，以提高工作场所的安全性和员工的安全意识。
本文将介绍行为安全观察与沟通的重要性、观察和沟通的方法、以及如何有效进行行为安全观察与沟通。
2. 行为安全观察与沟通的重要性行为安全观察与沟通对于保障工作场所的安全至关重要。
通过观察员工的行为并及时进行沟通，可以发现并纠正不安全行为，预防事故的发生。
以下是行为安全观察与沟通的重要性：2.1 预防事故和伤害行为安全观察与沟通可以帮助员工及时发现并纠正不安全行为，从而预防事故和伤害的发生。
例如，观察员工是否佩戴个人防护装备，是否正确使用工具和设备，是否按照操作规程进行工作等。
通过及时沟通，可以提醒员工注意安全，避免事故的发生。
2.2 增强员工的安全意识通过行为安全观察与沟通，可以增强员工的安全意识。
当员工知道他们的行为会被观察和沟通时，他们会更加注意自己的行为，并养成良好的安全习惯。
这有助于形成一个安全文化，使员工始终保持警觉，主动采取安全措施。
2.3 提高工作效率和质量安全是工作的基础，只有保证了安全，才能保证工作的顺利进行。
通过行为安全观察与沟通，可以提高工作效率和质量。
通过及时发现和纠正不安全行为，可以减少工作中的错误和失误，提高工作效率。
同时，良好的安全行为也有助于提高工作质量，减少不合格产品的产生。
3. 行为安全观察的方法行为安全观察是指通过观察员工的行为，发现并记录不安全行为，以便及时进行沟通和纠正。
以下是行为安全观察的方法：3.1 选择观察点和时间选择观察点和时间是行为安全观察的第一步。
观察点应选择工作场所的关键区域或重要环节，例如生产线上的操作台、机械设备等。
观察时间应选择在员工工作频繁、事故易发的时间段，例如高峰期或换班时。
3.2 观察员工的行为观察员工的行为是行为安全观察的核心。
某公司行为安全观察与沟通管理办法范文（二篇）
某公司行为安全观察与沟通管理办法范文1. 引言行为安全是公司安全管理体系中的重要环节，核心目标是预防和减少员工发生事故和职业病。
行为安全观察与沟通是促进员工自觉遵守安全操作规程，提高安全意识和行为的有效手段。
为此，公司制定了行为安全观察与沟通管理办法，以确保员工的人身安全和公司的正常运营。
2. 组织机构与职责分工2.1 行为安全观察与沟通小组的组建行为安全观察与沟通小组由公司安全部门组织建立，包括安全部门领导、职业安全专家和相关部门代表。
小组成员负责安排、实施和监督行为安全观察与沟通工作。
2.2 行为安全观察与沟通小组的职责行为安全观察与沟通小组负责以下职责：- 制定行为安全观察与沟通计划，包括观察周期、观察项目和观察区域等；- 组织行为安全观察活动，指派观察员对员工行为进行观察，发现隐患并提出改进建议；- 定期召开行为安全观察与沟通小组会议，总结观察情况，提出行为安全改善方案；- 进行行为安全培训，提高员工安全意识和行为规范；- 统计行为安全观察与沟通的数据，制定行为安全评估指标。
3. 行为安全观察与沟通工作流程3.1 观察计划的制定行为安全观察与沟通小组根据工作实际，制定观察计划，明确观察周期、观察项目和观察区域。
3.2 观察员的选拔与培训行为安全观察员由安全部门和相关部门推荐，并进行岗位培训，熟悉观察方法和安全操作规程。
3.3 观察工作的实施观察员按照观察计划，对员工的行为进行观察，记录观察结果和问题，及时提出改进建议。
3.4 整理和分析观察数据观察小组根据观察结果和问题，进行数据整理和分析，评估行为安全现状，发现症结问题。
3.5 召开观察沟通会议行为安全观察小组召开观察沟通会议，通过交流和讨论，总结观察情况，共同提出改进建议。
3.6 安全改善措施的制定行为安全观察小组通过会议和讨论，制定行为安全改善措施，明确责任人和完成时间。
3.7 行为安全培训行为安全观察小组组织行为安全培训，培养员工的安全意识，提高安全行为规范。
有效开展行为安全观察与沟通的提示（三篇）
有效开展行为安全观察与沟通的提示行为安全观察与沟通是指员工在工作场所中对周围发生的行为和情况进行观察和交流，以发现安全隐患并及时采取措施防范事故的一种安全管理方法。
有效开展行为安全观察与沟通对于企业提高员工安全意识、消除潜在安全隐患、减少事故发生率具有重要意义。
以下是一些有效开展行为安全观察与沟通的提示：一、树立正确的安全意识和责任感1. 员工要树立“安全第一”的意识，认识到安全事故的危害性。
2. 员工要对自身的安全负责，在安全规程和操作规范下工作，自觉遵守规定。
二、提供必要的培训和教育1. 为员工提供必要的安全培训和教育，包括安全操作规范、安全流程等，提高员工的安全意识和技能。
2. 定期举办安全知识讲座、技能培训等，让员工了解最新的安全知识和技术。
三、建立有效的观察和沟通机制1. 建立安全观察和沟通的机制，明确员工对不安全行为和隐患进行观察和反馈的渠道。
2. 设置电子台账或纸质台账，记录员工的观察和发现情况，并将其公开可见，形成共同的安全意识。
四、开展行为安全观察1. 员工应密切关注工作环境中可能存在的潜在危险，例如危险化学品的泄漏、设备故障等。
2. 对于发现的不安全行为，员工应及时制止，防止事态升级。
3. 注意对承包商和访客的观察，及时纠正不安全行为并进行安全教育。
五、合理沟通1. 员工之间要保持良好的沟通和协作，及时交流安全信息和问题。
2. 向上级主管或安全管理人员及时汇报发现的安全问题，确保问题得到解决。
3. 在开展沟通时，要选择合适的场合和方式。
例如，可以通过开会、通报、悬挂宣传横幅等方式进行传达。
六、鼓励员工参与1. 鼓励员工积极参与行为安全观察与沟通活动，提倡员工互相监督和帮助。
2. 对于员工积极参与行为安全观察与沟通活动的，可以给予奖励和表彰，以激发员工的积极性和主动性。
七、持续改进1. 组织开展定期的安全检查和评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。
2. 根据行为安全观察和沟通工作中的反馈和问题，进行持续改进，完善安全管理体系。
行为安全观察与沟通管理规定
行为安全观察与沟通管理规定
是指在工作场所中，对员工的行为进行观察和管理，以确保工作安全、预防事故发生和提高工作效率的一套规定。
以下是一些常见的行为安全观察与沟通管理规定：
1. 观察记录：员工和上级应通过观察和记录员工的行为来发现存在的安全隐患或不安全行为，并及时采取措施加以纠正。
2. 安全巡查：定期进行安全巡查，检查是否存在安全隐患，对已发现的问题及时处理，落实整改措施。
3. 行为分析：通过对员工的行为进行分析，了解存在的不安全行为的原因，提出改进意见和措施，例如开展安全培训、加强安全意识教育等。
4. 安全沟通：鼓励员工之间和员工与上级间进行安全意识和经验的交流，及时沟通存在的危险和隐患，共同做好安全工作。
5. 奖惩措施：对按照规定进行安全观察和沟通的员工给予奖励，如奖金、表彰等；对于违反规定且造成安全事故的员工进行警告、处罚或停工处理。
6. 安全制度：建立和完善行为安全观察与沟通管理的制度和规定，明确责任和权限，并进行监督和检查。
7. 绩效考核：将行为安全观察和沟通纳入员工绩效考核体系，对表现良好的员工给予相应的奖励和提高评级。
通过以上的行为安全观察与沟通管理规定，可以有效地提高员工的安全意识和行为规范，为工作场所的安全和工作效率提供保障。
行为安全观察与沟通六步法
行为安全观察与沟通六步法
1.观察行为：首先，应当从客观的角度观察行为发生的时间、地点、
人物及行为的具体情况。
2.提出问题：其次，应该提出问题，弄清楚行为的原因和当时的情形，以便于更好地理解行为的真实背景。
3.表达关注：第三，应当表达对行为的关注，以便表明主动解决问题
的态度。
4.提供帮助：第四，应当提供帮助，为行为者提供关怀和支持，以便
更有效地解决问题。
5.确定行动方向：第五，应当确定行动方向，确定如何解决问题，以
及采取哪些举措来解决问题。
6.评估及改善：最后，应当对每一次行动的结果进行评估和改善，以
便更有效地把握及解决这类行为。