国开电大商务礼仪概论(四川)第二次形考参考答案
【答案】：热情三到：眼到、心到、手到；
题目8.商务礼仪沟通中三个循序渐进的方面，不正确的表述（）
A.自我定位；
B.定位他人
C.另辟蹊径
D.遵守惯例
【答案】：另辟蹊径
题目9.商务着装基本规范不包括（）
A.符合身份
B.善于搭配
C.遵守惯例
D.区分场合，因场合不同而着装不同
D.商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔；
【答案】：.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
题目11.关于商务礼仪中带夹，但穿制服可使用；
B.高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；
D.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；
【答案】：高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
题目12.问候称呼不包括称技术职称。
对
错
【答案】：对
题目13.问候称呼不包括称技术职称。
对
错
【答案】：对
题目14.问候称呼不包括时尚性称呼。
对
错
【答案】：对
题目15.与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。
题目1.名片使用中的三不准不包括（）
A.名片不准提供两个以上的头衔
B.不用特殊材质负制做名片
C.名片不得随意涂改
D.名片不印多个联系方式
【答案】：不用特殊材质负制做名片
题目2.对索取名片的方法描述正确的有（）
A.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；
B.谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？
对
错
【答案】：对
【答案】：遵守惯例
题目10.商用名片讲究三个三，以下不属于这三个三内容的有（）
A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；
B..商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
C.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印；
C.平等法：“如何与你联系？”
D.交易法：等待对方递交名片；
【答案】：交易法：等待对方递交名片；
题目3.有些情况通常宜使用商务礼仪，这些场合包括（）
A.老朋友相聚
B.夫妻之间
C.与少数民族交往
D.初次交往
【答案】：初次交往
题目4.学习商务礼仪的目的不包括（）
A.维护企业形象
B.有利于交往应酬
C.便于理解应用；
D.提高个人素质
【答案】：有利于交往应酬
题目5.下面哪此说法是正确的（）
A.不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”
B.把杯子倒扣
C.主人或服务员为你斟酒时，你必须端起杯子
D.用手捂盖子住杯口
【答案】：不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”
题目6.酒会礼节包括以下（）
A.可以大声喧哗。
B.聊天时要照顾到在场的所有人，不要冷落个别。
C.避免把自己介绍给陌生人。
D.不要接受陌生人加入自己的谈话圈中。
【答案】：聊天时要照顾到在场的所有人，不要冷落个别。
题目7.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出不正确的表述（）
A.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性
B.热情三到：眼到、心到、手到；
C.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声
对
错
【答案】：对
题目16.宴会中，进餐速度不能快于主宾。
对
错
【答案】：对
题目17.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
对
错
【答案】：对
题目18.在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。
对
错
【答案】：对
题目19.待客三声指来有迎声、问有答声、去有送声。
对
错
【答案】：对
题目20.职场着装六忌包括过分杂乱，过分鲜艳，过分暴露，过分透视，过分短小，过分紧身。
国开电大商务礼仪(重庆)形考任务二参考答案
b.紫色
c.紫红色
d.黄色
【答案】：红色
题目6.与举行其他仪式相同，剪彩仪式也有大量的准备工作需要做好。尤其须对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具，如（）等，仔细地进行选择与准备。
a.红色地毯
b.新的剪刀
c.白色手套
d.红色缎带
e.大型托盘
【答案】：红色地毯；新的剪刀；白色手套；红色缎带；大型托盘
题目3.一些重要的建筑物在动工修建之初正式举行的庆贺性活动称为（）。
a.开幕仪式
b.开工仪式
c.奠基仪式
d.开业仪式
【答案】：奠基仪式
题目4.在重要的交通建筑完工并验收合格之后，正式举行的庆祝通车的仪式是（）。
a.通车仪式
b.竣工仪式
c.开工仪式
d.开业仪式
【答案】：通车仪式
题目5.剪彩活动所用的缎带颜色为（）
a.场地的大小
b.地点的选择
c.音响的调试
d.环境的美化
【答案】：场地的大小；地点的选择；音响的调试；环境的美化
题目16.在正常情况下，每一次交接仪式从头至尾所用的时间，大体上不应当超过2个小时。（）
对
错
【答案】：错
题目17.一般来说，标的、费用与期限，被称为合同内容的三大要素。（）
对
错
【答案】：对
对
错
【答案】：对
题目22.剪彩者是在剪彩仪式上手持剪刀剪彩之人，只能由上级领导担任。（）
对
错
【答案】：错
题目23.按照惯例，在交接仪式上，须由有关各方代表进行发言，他们依次应为：接收单位的代表、来宾的代表、施工及安装单位的代表等。（）
对
错
【答案】：错
题目24.签字厅既有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的，但布置它的总原则是：庄重、整洁、清静。（）
国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案
国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案国开(中央电大)专科《电子商务概论》网上形考任务试题及答案说明：试卷号2186，适用于国开中央电大电子商务、广告(营销传播方向)专科学员国开平台网上形考；同时资料也是期末机考的重要资料。
阶段测验1 试题及答案一、匹配题确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
[答案]专题讨论法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
[答案]动态定价策略选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
[答案]网上实验法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
[答案]联盟定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
[答案]网上观察法二、单项选择题 ( )是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
[答案]B2B电子商务以下关于电子商务的作用说法错误的是( )。
[答案]电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 ( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
[答案]垂直型B2C电子商务一个卖方对多个买方的B2B交易模式是( )。
[答案]卖方集中模式下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站( )。
[答案]阿里巴巴网上交易平台 ( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
[答案]逆向拍卖 ( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
[答案]比较购物网站 ( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
[答案]买方集中 B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。
[答案]口碑下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城( )。
2023年国家开放大学社交礼仪形考任务二(专题三,占总成绩57%)
2023年国家开放大学社交礼仪形考任务二（专题三，占总成绩57%）1.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（B）单选题(1分)1分A.自己先挂B.上级先挂C.随意，没固定要求D.以上都不对2.在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时（无专人控制）你应该做到（B ）单选题(1分)1分A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反B.加快脚步，进电梯时自己先进入，出电梯则相反C.保持脚步，谁先进出都无所谓D.找其他人帮忙开关电梯3.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（C ）单选题(1分)1分A.认真聆听对方的谈话，适时发问B.与人交谈时少讲自己C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话4.在各种见面礼中，适用面最广的是：（C ）单选题(1分)1分A.鞠躬礼B.举手礼C.握手礼D.拱手礼5.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（C）。
单选题(1分)1分A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟6.一般握手的时间为（A ）秒单选题(1分)1分A.3——5秒B.5——6秒C.10秒D.30秒7.交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（ABCD ）多选题(1分)0分A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题D.在交谈中手舞足蹈，尽量用肢体语言展示自我8.电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听单选题(1分)1分A.一B.二C.三D.四9.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(C )单选题(1分)1分A.食指B.拇指C.掌心向上D.手掌与地面垂直10.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？(D )单选题(1分)1分A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B.社交场合应由先到者先伸手为礼C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼11.参加会议不可无故迟到，一般进入会场的时间是提早（B）。
国开电大公司概论第二次形考任务参考答案
B. 35%
C. 15%
D. 55%
【答案】：35%
题目15.我国《公司法》规定，股份有限公司的发起人应当为（ ）。
A. 5人以上200人以下
B. 2人以上200人以下
C. 5人以上
D. 2人以上
【答案】：2人以上200人以下
题目16.企业制度是指企业的财产组织形式及与之相适应的经营方式和管位不同
题目40.下列选项中属于股份有限公司的缺点有（ ）。
A.容易造成投机
B.组建的成本较高
C.股权转让受限
D.公司信用程度较低
【答案】：容易造成投机；组建的成本较高；公司信用程度较低
题目41.下列选项中属于股份有限公司的优点有（ ）。
A.有利于吸纳社会资金
对
错
【答案】：错
题目25.公司投资者的原始所有权表现为价值形态的股权。
对
错
【答案】：对
题目26.凡在我国批准登记成立的公司均视为我国的公司，凡不在我国批准登记成立的公司均视为外国公司。
对
错
【答案】：对
题目27.公司设立是指公司设立人为使公司获得独立法人资格，依照法律规定使公司在法律上获得认可的过程。
C.股份有限公司
D.合伙企业
【答案】：独资企业；合伙企业
题目38.公司财产权分离指的是（ ）相互分离。
A.物权
B.经营权
C.原始所有权
D.法人财产权
【答案】：经营权；原始所有权；法人财产权
题目39.公司与企业的主要区别在于（ ）。
A.两者责任形式不同
B.两者经营目的不同
C.两者适用的法律规范不同
D.两者法律地位不同
题目1.下列选项中哪一项不是企业集团的主要优势。（ ）
国开电大电子商务概论实践任务参考答案
答案见后几页项目具体内容主题面向企业的电子商务目标熟悉和了解B2B电子商务的概念和典型网站。
预备知识第二章电子商务的分类，面向企业的电子商务模式活动准备计算机一台或者智能手机一部，并能登录互联网络。
任务内容搜索并找到3个以上我国的B2B电子商务平台，简单介绍各个网站，并比较他们的异同点，形成一个调研报告，不少于1000字。
实践要求1.本实践活动为选做任务，请到“课程公告”栏确认本实践任务是否为教师选定的任务。
2.将作业以word文档形式在下方的提交作业处提交，且将word 文档用自己的名字+学号命名。
3.需独立完成，抄袭将无法获得成绩。
4.分部责任教师安排一次教学辅导活动，对大家的作业进行点评。
5.建议在第2周~17周末完成。
评分标准1.能够较好完成任务，内容围绕主题，观点正确、合理。
（80～100分）2.基本完成任务，内容围绕主题，观点基本正确。
（60～79分）3.只能完成部分任务，任务完成质量不高。
（0～59分）答案：网上订餐使用情况调查报告一、调查目的近期，各外卖APP如饿了么、美团外卖强势来袭，一时间“外卖风”在漓江学院盛行。
从这段时间的调查可以看出，饿了么和美团外卖搞价格优惠大战，吸引了越来越多的大学生进入网上订餐的行列。
正如网购一样，网上订餐也渐渐风靡，饿了么、美团外卖在大学生食品消费中占的比重越来越大。
因此，为了了解这些网上订餐APP在广西师范大学漓江学院的使用情况，我们小组特定完成了此项调查。
二、调查对象本次调查以广西师范大学漓江学院学生为主体，共抽取样本100个。
三、调查方法与调查实施本次调查运用随机抽样的方法抽取调查对象，采取问卷调查与访谈相结合的方式进行调查。
调查问卷的发放与收回，采用网上平台“问卷星”软件，最终抽样100份有效问卷。
四、结果与分析（1）主要外卖APP竞争情况分析目前网上订餐的APP主要有美团外卖和饿了么两个，在我们调查问卷结果分析中，有43%的学生偏向于选择美团外卖，57%的学生偏向于饿了么。
国开电大商务英语2形考任务1-8参考答案
本课程题目随机请使用ctrl+F搜索题目1.—Uh, I think online shopping is very time-consuming.—A. Why do you want to wait and shop in a long line?B. I somewhat agree with you, but not completely.C. Thank you for your time to be with me for the weekend.【答案】：I somewhat agree with you, but not completely.2.—I think we can use two or more kinds of media together in an advertising campaign.—A. It’s true. Two is always better than one.B. That’s quite right. We can attract more people.C. It’s great idea. We need to put in more money then.【答案】：That’s quite right. We can attract more people.3.—As you know, I’m not quite familiar with how to shop online.—It’s a piece of cake! I’ll show you how to do it.A. First of all, you should find a good e-commerce site.B. Next, add the items in your shopping cart and place the order.C. Then compare the prices and features of the goods you like.【答案】：First of all, you should find a good e-commerce site.4.I know personal selling is also a very effective tool for building ______buyers’confidence.A. toB. upC. with【答案】：up5.It can be aimed individuals with select surfing behavior.A. toB. inC. at【答案】：at6.二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项。
国开电大终身学习与职业发展(四川)第二次形考作业参考答案
题目1.第三次大的社会发展是指（）
A. 跨国界的国际化发展
B. 由原始的采猎社会向农业社会的整体性变迁
C. 由工业社会向知识社会、信息社会的整体性变迁
D. 由农业社会向工业社会的整体性变迁
【答案】：由工业社会向知识社会、信息社会的整体性变迁
题目2.学习型组织的本质是（）
A. 把学习共享系统组合起来的组织
B. 终生学习
C. 组织学习
D. 创新与可持续
【答案】：把学习共享系统组合起来的组织
题目3.从历史和现实以及未来发展看，人的发展可以分为三个层次，第三个层次是指（）A. 个人自身的完善，加上丰富个人精神生活，提高个人精神享受能力，促进个性的自我完善
B. 在物质生活得到满足的基础上，坚持人的生理和心理统一起来的“身心和谐发展”
C. 个体和社会、自然的协调统一和全面发展，这是在更广阔的社会背景上和环境条件下把握人的全面发展
D. 人的精神、个体心理素质，包括智力、道德、情感、态度、意志的全面和谐发展，培养真、善、美结合的理想个性
【答案】：个体和社会、自然的协调统一和全面发展，这是在更广阔的社会背景上和环境条件下把握人的全面发展
题目4.学习对个人而言，最本质的作用是（）
A. 成为劳动力
B. 提高生活质量
C. 事业成功。
国开电大企业文化(四川)第二次形考作业参考答案
题目1.下列哪项是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现
A. 企业理念
B. 企业愿景
C. 企业宗旨
D. 企业价值观
【答案】：企业理念
题目2.CI是指
A. 企业视觉识别
B. 企业行为识别
C. 企业理念识别
D. 企业标识
【答案】：企业标识
题目3.下列哪种文化是一种高风险、快反馈的文化
A. 工作娱乐并重的文化
B. 强悍型文化
C. 赌注型文化
D. 按部就班型文化
【答案】：强悍型文化
题目4.有“老大自居”观念的特征，有全局意识和奉献精神，是下列哪种企业的文化特征A. 国有企业
B. 外资企业
C. 合资企业
D. 民营企业
【答案】：国有企业。
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案一、单项选择题1、（）指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等正式开工之际而专门为此举行的动工仪式。
A. 奠基仪式B. 下水仪式C. 破土仪式D. 开工仪式2、下列属于业务会议的是（）A. 职代会B. 展览会C. 团代会D. 董事会3、捧花者的任务是（）。
A. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。
B. 在剪彩时手托花团。
C. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。
D. 在活动现场负责迎来送往。
4、在洽谈会上，洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到（），各自分别而论。
A. 人事分开B. 依法办事C. 互惠互利D. 平等协商5、（）是一种主动传播各类有关的信息谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。
A. 新闻发布会B. 酒会C. 产品推介会D. 答谢会6、（）决定美誉度。
A. 知名度B. 透明度C. 传播力D. 时效性7、（）是指发言人新闻发布会上进行正式发言时的发言提要。
A. 宣传提纲B. 问答提纲C. 辅助材料D. 发言提纲8、商界人士所进行的洽谈又称（），它是最重要的商务活动之一。
A. 商务会议B. 商务谈判C. 商务应酬D. 商务接待9、（）适用于各类非正式场合，并且多为亲朋故旧之间所采用。
A. 谦虚B. 正规称呼C. 恭敬D. 非正规称呼10、两人见面时，问候的标准做法是（）A. 位低者先行B. 同时问候C. 以上都不对D. 位高者先行二、多项选择题11、穿制服时的主要禁忌有（）A. 忌脏B. 忌皱C. 忌破D. 忌乱12、修剪头发时需要重视（）A. 留意头发长度。
B. 定期进行理发C. 经常染发D. 慎选理发方式13、设计发型时应考虑的因素有（）A. 身材、职业B. 设计费用C. 发质、脸形D. 性别、年龄14、布置举行庆典的现场时，需要考虑的问题有（）A. 地点的选择B. 环境的美化C. 场地的大小D. 音响的调试15、新闻发布会的主题（）A. 招待特殊人员B. 发布某一消息C. 说明某一活动D. 解释某一事件16、大众媒体大体上分为（）。
国开电大电子商务概论阶段测验2参考答案
题目1.零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
【答案】：快速反应（QR）策略题目1.通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
【答案】：射频识别技术（RFID）题目1.意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
【答案】：EDI题目1.低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
【答案】：大规模定制题目1.最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
【答案】：有效客户响应（ECR）策略题目2.企业资源规划的英文简称是（）。
A. ERPB. MRPC. DRPD. SCP【答案】：ERP题目3.下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。
A. 发行单位可以无限量地发行网络货币B. 发行单位负责兑付现金C. 发行虚拟货币需高昂的成本D. 虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在【答案】：发行单位可以无限量地发行网络货币题目4.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
A. 现金支付B. 移动支付C. 虚拟货币支付D. 第三方支付【答案】：移动支付题目5.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A. 认证中心B. 电子银行C. 第三方支付D. 软件提供商【答案】：认证中心题目6.Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
A. 新浪B. 百度C. 腾讯D. 搜狐【答案】：腾讯题目7.（）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A. 路由器B. 内联网C. 防火墙D. 支付网关【答案】：支付网关题目8.电子商务管理咨询服务侧重于（）。