医院科室行风建设考核记录表
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XX医院医德医风督导检查工作记录表(空表)

xx医院医德医风考核督导检查记录表(一)
被考核科室:
考核月份: 年
月
考核内容
考核标准
扣分内容
扣分情况
医德 建设
1.临床科室成立医德医风监督小组(3人),每月将 科室医德医风登记情况按时上交院办(次月5日前, 10日后视为不上交,节假日顺延)。
未成立扣5分。监督小组不作为扣5分,不 及时上交扣2分/次,不上交扣10分/次。
4.廉洁行医,不收受、索要患者或亲友的财物、宴 请。不利用工作之便谋取利益,不收受药品、设备 、耗材等生产、经营人员给予的财物、回扣以及其 他不正当利益。
5.不介绍患者到其他医疗机构就诊收取回扣。
违者扣罚当月绩效,退还相应财物并进行 5倍处罚,当年考核不合格或解除聘用合 同,全院通报批评,情节严重的报送纪检 、司法机关处理。
4.投诉管理:病人或家属投诉医务人员服务态度不 好、不负责任。
经核实较差扣5分/次,并全院通报批评 (以院内相关职能部门调查结果为依据) 。投诉到科室由科室自查处理的不扣分。
填报时间: 扣分依据
年月日 落实整改情况 备注
xx医院医德医风考核督导检查记录表(二)
考核内容
考核标准
扣分内容
扣分情况
5.严格按照收费标准收费,严禁重收、漏收、分解 收费、私自收费
1.拒收和退还“红包”、“回扣”、礼品、礼金及 有价证券等。
奖励项目 2.好人好事,拾金不昧等。
3.在突发事件中表现突出,见义勇为。
经核实奖励100元,全院通报表扬。
经核实全院通报表扬,奖励金额在50- 100元。 奖励500-1000元,全院通报表扬。
扣分依据
落实整改情况 备注
填报人:
查统计结果为准)。
被考核科室:
考核月份: 年
月
考核内容
考核标准
扣分内容
扣分情况
医德 建设
1.临床科室成立医德医风监督小组(3人),每月将 科室医德医风登记情况按时上交院办(次月5日前, 10日后视为不上交,节假日顺延)。
未成立扣5分。监督小组不作为扣5分,不 及时上交扣2分/次,不上交扣10分/次。
4.廉洁行医,不收受、索要患者或亲友的财物、宴 请。不利用工作之便谋取利益,不收受药品、设备 、耗材等生产、经营人员给予的财物、回扣以及其 他不正当利益。
5.不介绍患者到其他医疗机构就诊收取回扣。
违者扣罚当月绩效,退还相应财物并进行 5倍处罚,当年考核不合格或解除聘用合 同,全院通报批评,情节严重的报送纪检 、司法机关处理。
4.投诉管理:病人或家属投诉医务人员服务态度不 好、不负责任。
经核实较差扣5分/次,并全院通报批评 (以院内相关职能部门调查结果为依据) 。投诉到科室由科室自查处理的不扣分。
填报时间: 扣分依据
年月日 落实整改情况 备注
xx医院医德医风考核督导检查记录表(二)
考核内容
考核标准
扣分内容
扣分情况
5.严格按照收费标准收费,严禁重收、漏收、分解 收费、私自收费
1.拒收和退还“红包”、“回扣”、礼品、礼金及 有价证券等。
奖励项目 2.好人好事,拾金不昧等。
3.在突发事件中表现突出,见义勇为。
经核实奖励100元,全院通报表扬。
经核实全院通报表扬,奖励金额在50- 100元。 奖励500-1000元,全院通报表扬。
扣分依据
落实整改情况 备注
填报人:
查统计结果为准)。
医疗机构医德医风监督检查记录表格

工作期间穿长工作服上街扣0.5分。
着装过艳,佩戴饰品过多的扣0.5分。
1.5
上岗期间不佩戴胸卡的扣1分。
Байду номын сангаас上岗期间佩戴胸卡,但看不到胸卡内容的扣0.5分。
19.5
在工作期间不使用文明用语的扣2分。
与患者或患者家属交谈口吐脏字的扣2分。
在医疗护理工作中态度强横的扣2.5分。
工作期间冷落患者,对患者不闻不问的扣2分。
科室人员工作期间,中午饮酒的扣4.5分。
3.5
科室未设置患者意见本的扣1分。
科室意见本无查看记录扣0.5分。
科室对所提意见未进行处理和改进的扣1分。
未进行宣教的扣1分。
6
开大处方,受到患者投诉的扣3分。
考勤与实际不符,弄虚作假的扣3分。
4
患者一日清单发送不及时的扣1分。
患者一日清单发放不全的扣1分。
廉
洁
自
律
坚持依法行医,清正廉洁,不以工作之便谋私利,不收受、索取病人钱物,不接受吃请、馈赠,拒收红包。严格执行宣教制度,设置患者意见本,定期进行查看,对所提意见进行处理和改进。
18
科室人员有接受患者及家属红包的扣4.5分。
科室人员接受患者及家属宴请或物品的扣4分。
科室人员利用工作之便,私自收费的扣5分。
医疗机构医德医风监督检查记录表格
医疗机构医德医风监督检查记录表一
检查者检查时间
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
仪
表
举
止
文
明
服
务
仪表端庄,举止文明,着装整齐,行为得体,态度热情,语言亲切,不讲忌语,不发生冷、硬、顶、推现象。
着装过艳,佩戴饰品过多的扣0.5分。
1.5
上岗期间不佩戴胸卡的扣1分。
Байду номын сангаас上岗期间佩戴胸卡,但看不到胸卡内容的扣0.5分。
19.5
在工作期间不使用文明用语的扣2分。
与患者或患者家属交谈口吐脏字的扣2分。
在医疗护理工作中态度强横的扣2.5分。
工作期间冷落患者,对患者不闻不问的扣2分。
科室人员工作期间,中午饮酒的扣4.5分。
3.5
科室未设置患者意见本的扣1分。
科室意见本无查看记录扣0.5分。
科室对所提意见未进行处理和改进的扣1分。
未进行宣教的扣1分。
6
开大处方,受到患者投诉的扣3分。
考勤与实际不符,弄虚作假的扣3分。
4
患者一日清单发送不及时的扣1分。
患者一日清单发放不全的扣1分。
廉
洁
自
律
坚持依法行医,清正廉洁,不以工作之便谋私利,不收受、索取病人钱物,不接受吃请、馈赠,拒收红包。严格执行宣教制度,设置患者意见本,定期进行查看,对所提意见进行处理和改进。
18
科室人员有接受患者及家属红包的扣4.5分。
科室人员接受患者及家属宴请或物品的扣4分。
科室人员利用工作之便,私自收费的扣5分。
医疗机构医德医风监督检查记录表格
医疗机构医德医风监督检查记录表一
检查者检查时间
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
仪
表
举
止
文
明
服
务
仪表端庄,举止文明,着装整齐,行为得体,态度热情,语言亲切,不讲忌语,不发生冷、硬、顶、推现象。
医院行风建设督查表

是否落实“三合理、一规范”要求的相关文件,将“三合理、一规范 ”要求纳入全院培训学习的重要内容,定期开展培训,参培率及考核 合格率均要达到100%;
在“合理检查”方面,是否存在乱检查、重复检查、没有落实辅助检 查互认制度、对检查的目的及结果在病程记录内没有进行分析记录等 问题;
在“合理治疗”方面,是否存在违反诊疗常规、诱导医疗和过度医疗 等问题;
是否在干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,组织学习商业贿赂 相关的法律法规,利用发生在本系统本地区本单位的典型案例开展警 示教育;
定期采用患者满意度定量评价方法对医院服务质量和医德医风满意程 度进行规范、客观、公正的社会评价,定期收集的意见和社会评价的 结果向全体职工反馈
3.落实 “九不 准”规 定情况
是否落实医药购销领域商业贿赂不良记录制度,对经执法执纪机关查 处向本单位或工作人员行贿的企业或个人名单,及时如实上报卫生行 政部门
8.加强 服务管 理、改 善医疗 服务情 况
门诊号源预约诊疗开展
医务人员是否服务态度热情周到、服务行为文明规范、服务流程简便 通畅、服务措施便民便利、服务环境舒适安全、服务信息公开透明
存在问题 及亮点
备注
4.维护 患者健 康权益 情况
5.规范 诊疗行 为、落 实“三 合理、 一规范 ”要求 情况
6.加强 医疗质 量安全 管理, 落实医 疗核心 制度情 况
印发关于落实“九不准”规定的相关文件,将“九不准”规定纳入全 院培训学习的重要内容,定期开展培训,参培率及考核合格率均要达 到100%; 医务人员是否尊重和维护患者的隐私、依法维护患者最基本的权益, 是否有推诿病人现象; 是否患者有自由选择和拒绝治疗、监督自己的医疗及护理权益实现等 权利; 医务人员是否尊重患者的知情同意权,严格遵守医院“谈话告知制度 ”等相关规定,履行告知义务;
在“合理检查”方面,是否存在乱检查、重复检查、没有落实辅助检 查互认制度、对检查的目的及结果在病程记录内没有进行分析记录等 问题;
在“合理治疗”方面,是否存在违反诊疗常规、诱导医疗和过度医疗 等问题;
是否在干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,组织学习商业贿赂 相关的法律法规,利用发生在本系统本地区本单位的典型案例开展警 示教育;
定期采用患者满意度定量评价方法对医院服务质量和医德医风满意程 度进行规范、客观、公正的社会评价,定期收集的意见和社会评价的 结果向全体职工反馈
3.落实 “九不 准”规 定情况
是否落实医药购销领域商业贿赂不良记录制度,对经执法执纪机关查 处向本单位或工作人员行贿的企业或个人名单,及时如实上报卫生行 政部门
8.加强 服务管 理、改 善医疗 服务情 况
门诊号源预约诊疗开展
医务人员是否服务态度热情周到、服务行为文明规范、服务流程简便 通畅、服务措施便民便利、服务环境舒适安全、服务信息公开透明
存在问题 及亮点
备注
4.维护 患者健 康权益 情况
5.规范 诊疗行 为、落 实“三 合理、 一规范 ”要求 情况
6.加强 医疗质 量安全 管理, 落实医 疗核心 制度情 况
印发关于落实“九不准”规定的相关文件,将“九不准”规定纳入全 院培训学习的重要内容,定期开展培训,参培率及考核合格率均要达 到100%; 医务人员是否尊重和维护患者的隐私、依法维护患者最基本的权益, 是否有推诿病人现象; 是否患者有自由选择和拒绝治疗、监督自己的医疗及护理权益实现等 权利; 医务人员是否尊重患者的知情同意权,严格遵守医院“谈话告知制度 ”等相关规定,履行告知义务;
医德医风和行风建设评价考核表

总得分
医德医风和行风建设评价考核表
序号
考核项目
分值
考核指标说明
扣分
扣分理由
一
开展职业道德教育,健全医德医风建设制度,医务人员无索、拿、卡、要红包教育,健全医德医风建设制度,未开展扣5分,医务人员索、拿、卡、要红包、礼品、回扣等行为一例扣5分,2例扣完。
二
主动热情、周到、文明服务,善于和服务对象沟通及时妥善处理和反馈投诉,构建和谐的医患关系。
20分
服务不热情、主动,出现医患纠纷及投诉每例扣3分,发生医疗事故按责任划分的情况扣分,扣完为止。
三
医护人员上班着装规范,佩戴统一胸牌,坚守岗位。
20分
医护人员上班着装不规范、工作服不干净、未佩戴统一胸牌,串岗等情况。发现一人扣2分,扣完为止。
四
服务环境和设施清洁、舒适、温馨、服务标识规范醒目,配有候诊椅,门诊诊断床有隔帘或屏风相对隔开,配齐病床、枕被及床头柜等设施。提供热水、开水,解决患者及其陪护人员就餐、洗澡、上厕所等生活问题。
20分
办公室、办公环境卫生是否清洁,是否有卫生死角,不干净整洁扣3分,室内地面干净整洁,资料堆放有序,无烟头、纸屑,无痰迹,厕所清洁卫生无异味有一项不合格扣1分,扣完为止。
五
落实保洁制度,室内整洁,室外清洁.保持良好的院容院貌,美化亮化院内外环境。
20分
未落实保洁制度扣5分,车辆乱停乱放一辆扣1分,扣完为止.
医德医风和行风建设评价考核表
序号
考核项目
分值
考核指标说明
扣分
扣分理由
一
开展职业道德教育,健全医德医风建设制度,医务人员无索、拿、卡、要红包教育,健全医德医风建设制度,未开展扣5分,医务人员索、拿、卡、要红包、礼品、回扣等行为一例扣5分,2例扣完。
二
主动热情、周到、文明服务,善于和服务对象沟通及时妥善处理和反馈投诉,构建和谐的医患关系。
20分
服务不热情、主动,出现医患纠纷及投诉每例扣3分,发生医疗事故按责任划分的情况扣分,扣完为止。
三
医护人员上班着装规范,佩戴统一胸牌,坚守岗位。
20分
医护人员上班着装不规范、工作服不干净、未佩戴统一胸牌,串岗等情况。发现一人扣2分,扣完为止。
四
服务环境和设施清洁、舒适、温馨、服务标识规范醒目,配有候诊椅,门诊诊断床有隔帘或屏风相对隔开,配齐病床、枕被及床头柜等设施。提供热水、开水,解决患者及其陪护人员就餐、洗澡、上厕所等生活问题。
20分
办公室、办公环境卫生是否清洁,是否有卫生死角,不干净整洁扣3分,室内地面干净整洁,资料堆放有序,无烟头、纸屑,无痰迹,厕所清洁卫生无异味有一项不合格扣1分,扣完为止。
五
落实保洁制度,室内整洁,室外清洁.保持良好的院容院貌,美化亮化院内外环境。
20分
未落实保洁制度扣5分,车辆乱停乱放一辆扣1分,扣完为止.
(完整)医院科室行风建设考核记录表

科室:序号分值评分说明考核办法考核得分备注1每年开展廉洁教育、政治学习至少6次/年。
未开展不得分,少开展一次扣0.2分,扣完为止。
查资料、记录1科室人员有医疗、服务投诉,一次扣0.1分,扣完为止。
查医院记录31重要工作事项未经集体讨论决定不得分。
查资料、记录22科室工作人员出现违纪受到医院通报以上的处分的,处分一次扣0.5分查医院通报、处分决定、会议纪要3.1 是否存在“将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩”情况。
1有不得分。
3.2 是否存在“开单提成”情况。
0.5有不得分。
3.3 是否存在“违规收费”情况。
0.5有不得分。
3.4 是否存在“违规接受社会捐赠资助”情况。
0.5有不得分。
3.5 是否存在“参与推销活动和违规发布医疗广告”情况。
0.5有不得分。
3.6 是否存在“为商业目的统方”情况。
0.5有不得分。
3.7 是否存在“违规私自采购使用医药产品”。
0.5有不得分。
3.8 是否存在“收受回扣”情况。
0.5有不得分。
3.9 是否存在“收受患者‘红包’”情况。
0.5有不得分。
10医院科室行风建设考核记录表考核时间: 年 月 日考核内容坚持民主集中制,严格按规定程序办事,重要工作事项须经集体讨论决定。
1加强本科室职工队伍的思想政治建设和行风建设,定期组织开展干部职工学习党风廉政建设、行风建设和反腐败工作重要文件,有针对性地对党员、职工进行党风廉政教育。
对党员、职工廉洁自律、廉洁行医的情况进行监督、检查和考核。
总 分备注:10-9.0分为优秀;8.9-7.0分为合格;7.9-6.1分为基本合格;6.0分以下为不合格。
考核结果: 科室主任签字: 考核小组成员签字:3科室及科内工作人员执行医疗卫生行业建设“九不准”情况查记录,听汇报第 1 页,共 1 页。
医德医风监督检查记录表

1.5
上岗期间不佩戴胸卡的扣1分。
上岗期间佩戴胸卡,但看不到胸卡内容的扣0.5分。
19.5
在工作期间不使用文明用语的扣2分。
与患者或患者家属交谈口吐脏字的扣2分。
在医疗护理工作中态度强横的扣2.5分。
工作期间冷落患者,对患者不闻不问的扣2分。
在工作期间与患者或患者家属发生争吵或打架的扣5分。
受到患者投诉的扣6分。
科室服务标识不规范,模糊不清的扣1分。
工作期间无工作原因串岗的扣1分。
工作期间未请假,私自脱岗的扣1分。
工作期间闲谈、看杂志的扣0.5分。
在工作期间化妆、吃饭的扣0.5分。
在治疗区和诊室吸烟的扣2.5分。
有违反中心规定,受到警告或处分的扣5分。
5.5
未请假而无故不参加中心会议的扣2分。
对中心会议精神会后不传达落实的扣1分。
文件保管不全,丢失或毁坏的扣1.5分。
牢记中心服务宗旨和质量方针,不清楚的扣2分。
3
熟练掌握十字文明用语,不清楚的扣1分。
熟练掌握十句文明用语,不清楚的扣1分。
熟练掌握三声服务内容,不清楚的扣1分。
医德医风监督检查记录表
检查者时间
表四:
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
依
法
行
医
廉
洁
自
律
坚持依法行医,清正廉洁,不以工作之便谋私利,不收受、索取病人钱物,不接受吃请、馈赠,拒收红包。严格执行宣教制度,设置患者意见本,定期进行查看,对所提意见进行处理和改进。
掌握药剂人员相关岗位职责,不清楚的扣2分。
掌握相关部门主管岗位职责,不清楚的扣1.5分。
4
上岗期间不佩戴胸卡的扣1分。
上岗期间佩戴胸卡,但看不到胸卡内容的扣0.5分。
19.5
在工作期间不使用文明用语的扣2分。
与患者或患者家属交谈口吐脏字的扣2分。
在医疗护理工作中态度强横的扣2.5分。
工作期间冷落患者,对患者不闻不问的扣2分。
在工作期间与患者或患者家属发生争吵或打架的扣5分。
受到患者投诉的扣6分。
科室服务标识不规范,模糊不清的扣1分。
工作期间无工作原因串岗的扣1分。
工作期间未请假,私自脱岗的扣1分。
工作期间闲谈、看杂志的扣0.5分。
在工作期间化妆、吃饭的扣0.5分。
在治疗区和诊室吸烟的扣2.5分。
有违反中心规定,受到警告或处分的扣5分。
5.5
未请假而无故不参加中心会议的扣2分。
对中心会议精神会后不传达落实的扣1分。
文件保管不全,丢失或毁坏的扣1.5分。
牢记中心服务宗旨和质量方针,不清楚的扣2分。
3
熟练掌握十字文明用语,不清楚的扣1分。
熟练掌握十句文明用语,不清楚的扣1分。
熟练掌握三声服务内容,不清楚的扣1分。
医德医风监督检查记录表
检查者时间
表四:
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
依
法
行
医
廉
洁
自
律
坚持依法行医,清正廉洁,不以工作之便谋私利,不收受、索取病人钱物,不接受吃请、馈赠,拒收红包。严格执行宣教制度,设置患者意见本,定期进行查看,对所提意见进行处理和改进。
掌握药剂人员相关岗位职责,不清楚的扣2分。
掌握相关部门主管岗位职责,不清楚的扣1.5分。
4
行风建设科室考评表

高
收费 合理 ,无 私设 小金
库
医患 投诉处 和谐 理及时 无投 有效,
诉 有记录
出院 一级有 随访 拒收 拒收 不开 抗菌
一周 效随访率 问题 红包 回扣 虚假 药物
内随 ≥85%、 5日
证明 合理
访率 特殊原因 内整
使用
100% 不能随访 改并
率≤5% 报送
行风
办
科室 出院满意 行风建设 每月科务 落实
廉洁 度调查20 台帐及时 会总结反 行风
自查 份/月, 完成;( 馈行风建 建设
病人综合 意见本查 设工作落 综合
满意率≥ 阅、好人 实情况 目标
93%,门 好事、不
考核
诊满意率 良行为记
≥85% 录、陪人
座谈会)
是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 满意率 是 否 是 否 是 否
徐州市儿童医院病区行风建设考评表
科室:
日期:
职业道德学习
服务规范
出院随访
廉洁行医
综合管理
检查 时间
职 行风 开展 学习 规范 不使
业道 建设 行风 行风 佩戴 用服
德培 文件 建设 通报 胸牌 务禁
训每 齐全 活动
语、
月1 ,传 ,有
忌语
次, 达及 资料
有资 时
料有
访谈
落实 首诊 负责
制
按时 到岗
流程顺 畅,工 作效率
访谈
1、访谈职业道德培训、行为规范、岗位职责(5人/月); 2、知晓本科室开展的行风建设管理活动、行风通报科室指标(2人/月,科主任抽查1人/月); 3、廉洁行医情况(质控员访谈患儿家长2人/周,科主任访谈2人/月); 4、出院抽访:(科主任2人/周)
收费 合理 ,无 私设 小金
库
医患 投诉处 和谐 理及时 无投 有效,
诉 有记录
出院 一级有 随访 拒收 拒收 不开 抗菌
一周 效随访率 问题 红包 回扣 虚假 药物
内随 ≥85%、 5日
证明 合理
访率 特殊原因 内整
使用
100% 不能随访 改并
率≤5% 报送
行风
办
科室 出院满意 行风建设 每月科务 落实
廉洁 度调查20 台帐及时 会总结反 行风
自查 份/月, 完成;( 馈行风建 建设
病人综合 意见本查 设工作落 综合
满意率≥ 阅、好人 实情况 目标
93%,门 好事、不
考核
诊满意率 良行为记
≥85% 录、陪人
座谈会)
是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 满意率 是 否 是 否 是 否
徐州市儿童医院病区行风建设考评表
科室:
日期:
职业道德学习
服务规范
出院随访
廉洁行医
综合管理
检查 时间
职 行风 开展 学习 规范 不使
业道 建设 行风 行风 佩戴 用服
德培 文件 建设 通报 胸牌 务禁
训每 齐全 活动
语、
月1 ,传 ,有
忌语
次, 达及 资料
有资 时
料有
访谈
落实 首诊 负责
制
按时 到岗
流程顺 畅,工 作效率
访谈
1、访谈职业道德培训、行为规范、岗位职责(5人/月); 2、知晓本科室开展的行风建设管理活动、行风通报科室指标(2人/月,科主任抽查1人/月); 3、廉洁行医情况(质控员访谈患儿家长2人/周,科主任访谈2人/月); 4、出院抽访:(科主任2人/周)
医德医风监督检查记录表

掌握药剂人员相关岗位职责,不清楚的扣2分。
掌握相关部门主管岗位职责,不清楚的扣1.5分。
4
掌握医疗卫生系统禁令内容,不清楚的扣0.5分。
掌握“卫生部医务人员医德规范”内容,不清楚的扣0.5分。
掌握“医疗卫生工作人员职业道德规范”内容,不清楚的扣0.5分。
掌握卫生部“八不准”内容,不清楚的扣0.5分。
科室服务标识不规范,模糊不清的扣1分。
1.5
上岗期间不佩戴胸卡的扣1分。
上岗期间佩戴胸卡,但看不到胸卡内容的扣0.5分。
19.5
在工作期间不使用文明用语的扣2分。
与患者或患者家属交谈口吐脏字的扣2分。
在医疗护理工作中态度强横的扣2.5分。
工作期间冷落患者,对患者不闻不问的扣2分。
在工作期间与患者或患者家属发生争吵或打架的扣5分。
受到患者投诉的扣6分。
医德医风监督检查记录表
检查者时间
表一:
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
仪
表
举
止
文
明
服
务
仪表端庄,举止文明,着装整齐,行为得体,态度热情,语言亲切,不讲忌语,不发生冷、硬、顶、推现象。
2.5
着装不齐,不修边幅的扣0.5分。
工作期间未穿工作服的扣1分。
工作期间穿长工作服上街扣0.5分。
着装过艳,佩戴饰品过多的扣0.5分。
科室人员对会议精神或中心文件不知晓的扣1分。
医德医风监督检查记录表
检查者时间
表三:
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
岗
位
职
责
服
务
掌握相关部门主管岗位职责,不清楚的扣1.5分。
4
掌握医疗卫生系统禁令内容,不清楚的扣0.5分。
掌握“卫生部医务人员医德规范”内容,不清楚的扣0.5分。
掌握“医疗卫生工作人员职业道德规范”内容,不清楚的扣0.5分。
掌握卫生部“八不准”内容,不清楚的扣0.5分。
科室服务标识不规范,模糊不清的扣1分。
1.5
上岗期间不佩戴胸卡的扣1分。
上岗期间佩戴胸卡,但看不到胸卡内容的扣0.5分。
19.5
在工作期间不使用文明用语的扣2分。
与患者或患者家属交谈口吐脏字的扣2分。
在医疗护理工作中态度强横的扣2.5分。
工作期间冷落患者,对患者不闻不问的扣2分。
在工作期间与患者或患者家属发生争吵或打架的扣5分。
受到患者投诉的扣6分。
医德医风监督检查记录表
检查者时间
表一:
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
仪
表
举
止
文
明
服
务
仪表端庄,举止文明,着装整齐,行为得体,态度热情,语言亲切,不讲忌语,不发生冷、硬、顶、推现象。
2.5
着装不齐,不修边幅的扣0.5分。
工作期间未穿工作服的扣1分。
工作期间穿长工作服上街扣0.5分。
着装过艳,佩戴饰品过多的扣0.5分。
科室人员对会议精神或中心文件不知晓的扣1分。
医德医风监督检查记录表
检查者时间
表三:
考核要点
检查主要内容
分值
考核方法
扣分原因
得分
岗
位
职
责
服
务
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1
重要工作事项未经集体讨论决定不得 分。
查资料、记录
2
科室工作人员出现违纪受到医院通报 以上的处分的,处分一次扣0.5分
查医院通报、 处分决定、会 议纪要
1 有不得分。
科室及 3.2 是否存在“开单提成”情况。
0.5 有不得分。
科内工 3.3 是否存在“违规收费”情况。
0.5 有不得分。
作人员
执行医 3.4 是否存在“违规接受社会捐赠资助”情况。
科 室:
序号
考核内容
医院科室行风建设考核记录表
分值
评分说明
考核时间: 年 月 日 考核办法 考核得分 备注
加强本科室职工队伍的思想政治建设和行风建设,定期组织开展 1 干部职工学习党风廉政建设、行风建设和反腐败工作重要文件,
有针对性地对党员、职工进行党风廉政教育。
3
坚持民主集中制,严格按规定程序办事,重要工作事项须经集体 讨论决定。
查记录,听汇 报
3.9 是否存在“收受患者‘红包’”情况。
0.5 有不得分。
总
分
10
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
备注:10-9.0分为优秀;8.9-7.0分为合格;7.9-6.1分为基本合格;6.0分以下为不合格。
考核结果:
科室主任签字:
考核小组成员签字:
第 1 页,共 1 页
2
对党员、职工廉洁自律、廉洁行医的情况进行监督、检查和考核 。
3.1 是否存在“将医疗卫生人员个人收入与药品和医学 检查收入挂钩”情况。
每年开展廉洁教育、政治学习至少6 1 次/年。未开展不得分,少开展一次 查资料、记录
扣0.2分,扣完为止。
1
科室人员有医疗、服务投诉,一次扣 0.1分,扣完为止。
查医院记录
0.5 有不得分。
3
疗卫生 3.5 是否存在“参与推销活动和违规发布医疗广告”情 行业建 况。
0.5 有不得分。
设“九 3.6 是否存在“为商业目的统方”情况。
0.5 有不得分。
不准” 情况
3.7
是否存在“违规私自采购使用医药产品”。
0.5 有不得分。
3.8 是否存在“收受回扣”情况。
0.5 有不得分。