国际化物业管理+华天动力OA系统,共建国际标准物业服务体系(1)
物业管理企业标准体系 工作标准体系-概述说明以及解释
物业管理企业标准体系工作标准体系-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在当前社会经济发展不断加快的背景下，物业管理企业在社会生活中扮演着日益重要的角色。
物业管理企业标准体系和工作标准体系作为其核心，是保障物业管理企业正常运转和提供优质服务的重要依据。
本文将重点介绍物业管理企业标准体系和工作标准体系的相关内容，旨在通过系统性的分析和总结，为物业管理企业提供有效的指导和参考，促进行业规范化发展和服务水平的提升。
通过对标准体系的建立和完善，可以有效规范物业管理企业的运作，提高工作效率，增强竞争力，为社会经济发展做出积极贡献。
本文将从概述物业管理企业标准体系及工作标准体系的重要性和必要性入手，详细介绍其内容和实施方法，以期为物业管理企业的发展提供有力支持。
1.2 文章结构文章结构部分将会包括以下内容：1. 引言部分：介绍物业管理企业标准体系和工作标准体系的背景和重要性。
2. 物业管理企业标准体系：详细介绍物业管理企业标准体系的定义、组成和实施过程，强调其对企业运营和服务质量提升的作用。
3. 工作标准体系：分析工作标准体系在物业管理企业中的应用和重要性，探讨如何建立和完善工作标准体系以提高员工工作效率和服务质量。
4. 实施方法：提出实施物业管理企业标准体系和工作标准体系的具体方法和步骤，包括制定计划、培训员工、监督执行等方面的内容。
5. 结论部分：总结全文内容，强调物业管理企业标准体系和工作标准体系对企业发展的重要性并展望未来的发展方向。
1.3 目的:本文旨在介绍物业管理企业标准体系和工作标准体系的重要性和实施方法，以帮助物业管理企业建立健全的管理体系，提高服务质量和效率。
通过对标准体系的介绍和实施方法的讲解，可以帮助物业管理企业更好地规范管理流程，提升管理水平，促进企业持续发展。
另外，本文旨在引导物业管理企业重视标准化管理，推动行业规范化发展。
随着社会的不断进步，人们对物业管理服务的需求也日益提高，要想赢得客户的信任和满意度，物业管理企业必须遵循一定的标准和规范进行管理。
物业服务质量管理体系
物业管理公司在导入ISO9000质量体系时，应当首先由公司总经理任命一位管理者代表，协助自己领导ISO9000质量体系的导入和维持改进工作。导入ISO9000质量体系领导的力量强弱至关重要，因此管理者代表一般由副总经理或总经理助理担任，其职责是：负责组织并协调质量体系的建立、实施、维持和改进；检查和报告质量体系的运行情况；协助总经理作好管理评审；主持质量体系文件的编制、实施。其主要权限是：处理与质量体系运行有关的问题；任命内部质量审核组长。
物业服务质量管理体系
物业服务质量管理体系
一、SO质量管理体系
1、ISO9000与ISO19011简介
简介
ISO是国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization）的英文缩写。它成立于1946年，总部设在瑞士的日内瓦，是由国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。
目前，国际上已有很多有实力的物业管理企业在引进ISO9001质量管理与质量保证国际标准的同时，实施ISO19011环境管理体系。从某种意义上讲，ISO19011环境管理体系是在ISO9000基础上对物业管理企业提出的更高要求。同时，在物业管理中实施ISO19011环境管理体系也是一项蕴含着许多商机的新型的环境经营战略。
ISO19011环境管理体系的主要内容是由五大功能模块，17个管理要素所构成。五大功能模块是环境方针、规划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审。17个管理要素是环境方针；环境因素，法律与其他要求；目标和指标；环境管理方案；机构和职责；运行控制；监测与测量；培训、意识和能力；信息交流；环境管理体系文件；文件管理；应急准备和响应；记录；不符合、纠正与预防措施；环境管理体系审核；管理评审。
ifs物业管理方案
ifs物业管理方案一、背景分析随着城市化进程的不断加快，城市居民对于生活质量的要求也日益提高，物业管理在城市社区中扮演着举足轻重的角色。
好的物业管理不仅可以提升居民的生活质量，还能有效地维护社区的公共秩序。
因此，如何有效地进行物业管理成为了社区发展中的重要课题。
二、目标及意义1.目标：建立完善的物业管理体系，提升社区居民的生活质量，维护社区公共秩序，推动社区可持续发展。
2.意义：良好的物业管理不仅可以提升居民的生活质量，还能促进社区的安定发展，增强社区的凝聚力，提升社区的整体影响力。
三、IFS物业管理方案1.引进先进技术：引入先进的物业管理软件，实现对社区的全面管理。
通过物业管理系统，可以实现对小区门禁、停车场管理、物业费用管理等各项事务的高效处理，提升管理的效率和准确性，缩短管理耗时。
2.制定详细管理规范：制定详细的社区管理规范，对社区日常管理事务进行明确细致的规定，对各项管理工作进行合理的分工和管理程序，确保各项管理工作有章可循，提升管理的规范性和科学性。
3.加强物业人员培训：加强物业人员的专业培训，提升其专业素养和服务水平，提升物业管理的整体水平和服务质量。
4.开展社区服务活动：定期开展社区服务活动，增强社区居民的归属感和凝聚力，提升社区的整体氛围和居住环境。
5.创新物业管理模式：通过引入共享经济理念，开展社区共享设施和资源管理，提升资源利用效率，推动社区可持续发展。
6.加强社区安全管理：加强社区安全巡逻和安全设施的安装，确保社区的安全稳定，提高居民的生活安全感和幸福感。
四、实施步骤1.制定物业管理改革方案：根据社区实际情况，对目前的管理体系进行整体评估，制定物业管理改革的详细方案，并根据实际情况对方案进行调整和完善。
2.组织实施培训计划：组织物业管理人员参加相关专业培训和学习交流活动，提高其专业素养和管理水平。
3.引进物业管理系统：引进先进的物业管理系统，对其进行系统培训和操作指导，确保各项管理工作能够有效开展。
全国物业管理示范大厦标准与评分细则
全国物业管理示范大厦标准与评分细则“全国物业管理示范大厦标准与评分细则”是我国物业行业在不断发展壮大的同时，规范物业服务的重要手段之一。
本文将从以下几个方面对该细则进行介绍和解读。
一、背景与意义在城市化进程加速的背景下，物业服务行业作为城市经济运行的重要组成部分受到了越来越多的重视。
而物业服务的质量和水平不仅仅影响到业主、居民的生活品质，也直接关系到城市形象、环境，甚至是城市文化的传承和发展。
因此，全国物业管理示范大厦标准与评分细则的发布，对于规范物业服务行业，提高物业服务质量和水平，具有十分重要的意义。
对于物业公司来说，获得全国物业管理示范大厦的认证，可以体现出公司的专业性、管理水平和服务质量，提升公司品牌的公信力。
同时，获得认证的物业项目也将成为示范性物业项目，对于行业内其他企业的管理和服务水平提升也将起到积极的推动作用。
对于投资者和业主来说，选择获得全国物业管理示范大厦认证的项目，可以得到保证服务质量的承诺，并且能够享受到更加专业和高效的物业服务，提高业主的满意度。
二、标准的内容全国物业管理示范大厦标准主要从以下几个方面进行评估：1.物业服务质量物业服务是评价一物业管理示范大厦的关键因素，因此物业服务质量成为了标准的首要评估内容。
具体包括服务的规范性、透明度、专业度、高效性，以及处理矛盾和问题的能力等。
同时还会对物业公司的管理团队进行评估，如管理团队的素质、职业道德、管理能力等。
2.建筑设施和装备质量建筑设施和装备质量与物业服务质量同等重要，对于评估一物业管理示范大厦具有重要作用。
具体包括建筑的结构、安全性、功能性，以及设备的稳定性、安全性等。
3.环境质量物业管理示范大厦所处环境的整洁程度和美观程度也是评估标准的内容之一。
具体包括干净、整洁的公共区域、绿化和景观、公共交通和交通管理等。
三、评分细则全国物业管理示范大厦的评分细则主要从以下几个方面进行评估：1.物业服务档案对物业服务档案内容的存储和更新情况进行评估，主要包括物业服务流程、物业服务档案的生成、更新和管理等方面。
物业服务质量管理体系
物业服务质量管理体系一、ISO质量管理体系1、ISO9000与ISO19011简介1.ISO9000简介ISO是国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization）的英文缩写。
它成立于1946年，总部设在瑞士的日内瓦，是由国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。
ISO9000系列标准是国际标准化组织于1987年3月正式发布的，是ISO推荐给各国采用的质量管理和质量保证标准。
在我国，这套标准被转化为GB/T19000-ISO9000,表示它是完全等同于采用《依据提ISO19011的、建ISO19011目前，国际上已有很多有实力的物业管理企业在引进ISO9001质量管理与质量保证国际标准的同时，实施ISO19011环境管理体系。
从某种意义上讲，ISO19011环境管理体系是在ISO9000基础上对物业管理企业提出的更高要求。
同时，在物业管理中实施ISO19011环境管理体系也是一项蕴含着许多商机的新型的环境经营战略。
2、物业管理导入ISO9000规范物业管理公司导入ISO9000国际标准质量体系工作，确保物业管理公司正确、顺畅地导入ISO9000质量体系并通过认证。
公司总经理负责领导物业管理公司导入ISO9000质量体系工作。
公司管理者代表负责具体组织ISO9000质量体系的文件编制、控制、发放及实施、认证和质量体系的维持、评价、改进工作。
公司品质部负责组织实施ISO9000质量体系的文件的编写、控制、发放、运行、认证和质量体系的维持、评价、改进工作。
物业管理公司导入ISO9000质量体系一般经过以下几个步骤：1.聘请顾问导入ISO9000质量体系是一项很专业、理论性很强的工作。
物业管理公司初步导入ISO9000质量体系应当聘请一位精通ISO9000质量体系、同时又有一定的物业管理知识经验的人士作为导入ISO9000质量体系的专业顾问。
物业管理机构
• 物业的运营与收益管理
物业管理机构的服务质量标准
服务质量标准的制定
• 根据物业管理机构的服务范围与业主需求，制定服务质量标准
• 服务质量标准要符合政策法规与行业规范的要求
• 服务质量标准要具有可操作性与可评价性
服务质量标准的实施与监控
• 物业管理机构要按照服务质量标准开展服务，实现规范化与专业化
投诉处理
• 物业管理机构要设立投诉处理机制，及时处理业主、租户的投诉
• 对投诉问题进行调查、分析与处理，确保投诉得到妥善解决
• 对投诉处理过程进行记录与总结，避免类似问题再次发生
04
物业管理机构的法律法规与政策支持
物业管理机构的法律法规遵循
物业管理机构要遵守国家法律法规与地方法规，依
法开展物业管理服务
CREATE TOGETHER
DOCS SMART CREATE
物业管理机构：高效运营与优质服务
DOCS
01
物业管理机构的定义与功能
物业管理机构的定义及重要性
物业管理机构是负责物业管理服务的法人实体
• 为业主提供专业化、规范化的物业管理服务
• 保障物业的安全、整洁和正常使用
• 提高物业的保值增值能力
物业管理机构的运营策略
• 市场定位策略：明确物业管理机构的服务对象与服务范围
• 成本控制策略：降低物业管理机构的运营成本，提高盈利能力
• 服务质量策略：提高物业管理机构的服务质量，提升业主满意度
物业管理机构的收费标准
• 根据物业管理机构的服务内容、服务质量与运营成本，制定合理的收费标准
• 收费标准要符合市场价格与政策法规的要求
政府要制定支持物业管理机构发展的政策，为物业
物业公司推行ISO9000标准概述
物业企业推行ISO9000标准概述一、ISO9000涵义ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布在全世界范围内通用相关质量管理和质量确保方面系列标准。
ISO9001质量体系认证是指第三方（认证机构）对企业质量体系进行审核、评定和注册活动, 其目在于经过审核、评定和事后监督来证实企业质量体系符合ISO9001标准, 对符合标准要求者授予合格证书并给予注册全部活动。
二、推行ISO900八项标准1.以用户为中心: 组织依存于她们用户, 所以组织应了解用户目前和未来需求, 满足用户需求并争取超出用户期望。
2.领导作用: 领导者建立本组织相互统一宗旨和方向。
领导者应该发明并保持使职员能充足参与实现组织目标内部环境。
3.全员参与: 各级人员是组织之本, 只有她们充足参与, 才能使她们才能为组织带来受益。
4.过程方法: 将相关资源和活动作为过程来进行管理, 能够更高效得到预期效果。
5.系统管理: 识别、了解和管理作为体系相互关联过程, 有利于组织实现其目标效率和有效性。
6.连续改善: 组织总体业绩连续改善应是组织一个永恒目标。
7.基于事实决议方法: 有效决议建立在数据和信息分析基础上。
8.互利供方关系: 组织与其供方是相互依存、互利关系能够提升双方发明价值能力。
三、物业企业推行ISO9000标准方法因为物业服务行业含有没有形性、立刻性、连续性、广泛性、差异性等特点, 所以对于服务质量要求关键表现在以下多个方面: 服务态度、服务水平、服务速度、服务满意度。
针对以上内容总结物业企业推行ISO9000方法以下:1.制订符合物业企业、业主和社会要求适宜质量方针和质量目标。
物业企业应依据行业及企业特点、本身所管理项目业态形式制订质量方针和目标。
在方针和目标内容制订上应充足表现物业企业从本身实际情况出发, 重视服务质量, 切实做到“以业主为关键”。
根据不一样业态形式将方针和内容做到细化、量化; 落实到每个部门、每个人, 使得企业对于质量方针和质量目标能够切实地自上而下落实下去。
天健物业管理系统解决方案说明书word精品文档29页
第 1 页序言尊敬的用户，感谢您选择《天健物业管理系统》，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。
相信会对您有所帮助。
《天健物业管理系统》共分五大模块，分别为：基础资料、收费管理、日程管理、系统设置、数据报表。
它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。
安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。
安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。
在使用本系统之前，请先通读第一章：了解系统安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置。
本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。
您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。
现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。
目录目录 (2)第一章系统安装 (3)1.1 运行环境要求 (3)1.2 软件安装 (4)第二章模块功能介绍 (9)2.1 登陆界面 (9)2.2 基础资料 (10)2.3 系统设置 (11)2.4 收费管理 (15)2.5 日常管理 (20)2.6 数据报表 (23)2.7 其他设置 (26)第一章系统安装1.1 运行环境要求如要天健物业管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:1.1.1 硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少2 G以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；建议配置：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘7200转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，硬盘7200转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；建议配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘SCSI10000转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少10 G以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM 光驱或U盘等媒介体；网络设备：网卡：建议使用 3COM/D_link/Intel 100M 等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品；工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过100米；一般正常有效距离是80米以内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)；1.1.2 软件环境(指操作系统和系统内的其它软件)天健物业管理系统：建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000电脑组成的网络里使用；也可以在win98/win2000/win20003/winXP 使用；但各系统需要满足以下条件：WIN 98：必须安装 IE6(浏览器)； office 2019/XP以上；98第二版以上；WIN 2000：office 2019/XP以上；WIN2000 SP4以上补丁；WIN XP：office 2019/XP以上，建议把 winxpSP1以上补丁也安装上；WIN XP_SP1：office 2019/XP以上；WIN XP_SP2：office 2019/XP以上；WIN 2019：office 2019/XP以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题，安装后就能马上使用天健物业管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的X版本。
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国际化物业管理+华天动力OA系统，共建国际标准物业服务体系OA系统和国际化物业管理有什么联系？随着信息化时代的到来，OA系统越来越多的涉足物业行业，为其提供科学化的管理手段，使其能更好的服务客户，向着国际化标准迈进。
华天动力协同OA系统，潜心研究该行业经典管理方案，树立物业管理行业携手OA系统一个又一个经典标杆案例。
近年来，政府对物业服务的关注度日益提高，房地产龙头企业也纷纷布局物业领域，这一方面是由于人均消费潜力释放所创造的商机，另一方面也是存量房时代来临所产生的契机。
在过去的7年里，全国物业管理面积稳步增长，从117亿㎡增长到了185亿㎡，年均复合增长率6.76个百分点。
伴随未来物业管理行业集中度进一步提升，还是有一些问题，还需要进一步完善，主要包括行业效率低、风险高、物业定位失衡以及行业主体成熟度低等问题。
这些传统物业行业所暴露出来的问题需要新的商业模式、OA系统信息化的管理手段、政府法规配套完善以及品牌企业的出现来逐步解决。
山东诚德国际物业管理有限公司是SJB国际投资(SJB Global Investment)在中国的全资分支机构，是SJB国际投资在高层次服务的物业管理、航空服务等领域的核心中国业务公司。
山东诚德国际物业管理有限公司作为一家国际型的大集团公司，资源的内部整合、多语言的有效沟通、上传下达一体化行政目标的实现、高层客户匹配的高层次服务都是必不可少的。
华天动力协同OA系统作为信息化办公的高配，其发挥的作用也是巨大的。
一、多语言办公平台，无障碍国际化沟通
对于国际化物业公司诚德国际来说，跨国的管理平台，多语言的平台环境至关重要，按照客户要求华天动力协同OA系统为其提供中、英两种语言的办公环境，方便所有员工包括外籍员工都能在自己熟悉的语言界面上轻松操作，首次登陆一种语言后，如果下次不更改，系统会默认该语种。
并可实现多语言跨平台显示。
用户在OA系统使用过程中，输入的各种语言文字，在用其它语言登录时输入的信息均可完整正常的显示，一个界面可以显示多种语言，让不同语言用户沟通畅顺无忧。
性能稳定：华天动力OA系统多语言版与通常的别的品牌的多语言版本有根本性的不同，华天动力协同OA系统不是在画面层增加语言包去做语言处理，而是在系统底层设计时就增加了多语种的支持。
这两种不同形式的多语言处理方式的基本不同点在于：通过画面层翻译，翻译后如果要改动文字是很困难的，可能会导致在修改文字时造成系统功能上的错误；而从底层上支持多语种，语言与系统级是完全分开的，有单独的语言处理接口，支持语种的随意更换，修改任何信息均不会对系统造成二次修改错误。
二、企业内部管理全OA化，人员考勤一键搞定。
诚德国际物业借助华天动力协同OA系统，实现内部管理办公全信息化管理。
所有流程，考勤，请休假全部走OA系统。
由于物业行业的特性，诚德物业的人员结构复杂，有园丁有保安，有的上白班有的值夜班，考勤变化多，休假请假也多，同时还有巡逻排班等要求。
以往统计考勤非常复杂，华天动力通过分组考勤，实现了复杂考勤的简单化管理。
设置后可以一键式搞定考勤统计，休假、请假、加班、执勤一目了然。
三、物业管理透明化，工作有迹可循。
华天动力协同OA系统和诚德国际物业管理系统无缝连接，数据闪电共享，让开发商服务、信息管理、客户管理、消息管理更精细高效，每一项工作都有迹可循。
1、开发商服务透明：物业对开发商项目进行承接查验，是物业企业承接物业项目前的重要环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。
查验项目按照标准录入，出现不合格情况时，能及时通知整改；查验结果都有完整记录，对业主负责。
2、基础信息全程记录：保存所有办公、房间、公共配套以及相应的业务基础信息；分类标记、方便查找。
3、客户信息全盘管理：获取新客户是所有物业公司发展壮大的基础。
CRM模块完整记录客户信息；即使销售员离开，客户信息也能完整保留，工作交接不会断层。
帮助物业企业在激烈的市场竞争中赢得客户。
4、通知反馈迅速：物业客服遇到重要通知（停水、停电等）可在短时间内通过短信及APP 将消息推送给业主；业主如有报修建议等信息也能迅速获得客服回复；良好便捷的沟通是提升服务满意度的不二之选。
四、物业标准化管理，建立物业管理金标准
诚德国际物业是国际化物业，其健全的管理制度要在OA系统中全部实现，华天动力协同OA系统通过集成用友NC65和其物业管理平台，共同搭建OA系统物业物资管理平台与物业收费管理平台，让物业采购、收费管理标准化，建立健全物业管理金标准。
1、固定资产、物品的管理
华天动力协同OA系统专业的固定资产管理平台对诚德国际物业固定资产物资用品从采购、入库、保管、领用进行规范化的管理，从而防止物资流失，固定时间做保养、检测、维修，做到有效控制成本。
2、物业收费管理
华天动力协同OA系统针对物业收费难问题，通过业主缴费、缴费期限管理、缴费预警等功能，构建了合同账单管理，结算数据查询，以及所有客户的收款账号管理。
针对每一个账单可进行支付流水记录，支付状态确认及开票申请、开票标记操作。
3、服务一体化管理
华天动力协同OA系统针为诚德国际物业实力打造统一的流程平台、个性化物业管理系统，并搭载移动办公应用，让客户需求响应更及时，降低运营成本，持续提升服务品质。
其物业办公流程：包括公文管理、车辆管理、人事管理、资产管理等流程，改变物业行业办公习惯，提升物业服务效率。
支持费用报销、招商管理、合同审批、采购管理等流程等核心业务的有效运作。
公共配套管理：包括会议室、打印机、门禁、停车场、场地等公共设施，实现这些配套的基本信息维护，预订记录检索，限额配置等。
并且可根据部分公共配套根据类型和时间段收费标准不同，系统也提供了灵活的收费标准组合定义功能。
租赁管理与支付：集租赁管理、能源统计计费、实时在线监测为一体的功能模块。
实现集中
管理租户租金及水电冷热等能耗费用；实时监控租户能源使用情况，及时对异常用能进行报警提示；全面纵览租户信息，分析规划用户业态的组合分布。
综上所述，诚德国际物业通过华天动力协同OA系统，实现了企业内部中英双语操作系统的自由转换，企业内部管理流程的全信息化，复杂人员考勤的简单管理。
在物业管理方面和用友NC65、物业管理平台无缝集成，实现信息的相互转换，物业管理全程透明化，体制化、流程化、标准化，大大提高了物业服务水平和质量，让物业管理更加规范。
华天动力协同OA系统实力助攻诚德国际物业，为其搭建一体化信息服务平台，使高层次物业更加国际化。
OA系统：/。