物业管理国家标准

二级基本要求

1、物业管理企业持有资质证书。

2、设立24小时客户服务体系，能及时受理物业管理服务诉求。

3、急修1小时内到达，其它报修按双方约定的时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

4、每年至少1次顾客意见调查，满意率80%以上。

5、能根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，并公示服务项目与收费标准。

房屋管理

1、房屋共用部位管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2、房屋外观完好、整洁，无违章装修、违章搭建，公共区域无乱张贴悬挂现象。

3、每日巡查1次小区、大厦公共通道及公共部位，并做好记录，发损坏及时养护、维修。

4、建立房屋修缮制度；实行便民报修和回访，房屋零修、维修及时率95％以上，房屋完好率95％以上。

5、小区主出入口设有小区平面示意图，有较完整的小区标识导示系统。

公用设施设备维修养护

1、公共配套设施完善；道路平整顺畅：电梯、水、电，消防设施先进；智能化程度高。

2、设施设备管理科学、规范，维护良好，保持最佳运行状态。

建立完备的共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养记录齐全。

3、配备齐全的、技术娴熟的设施设备专业管理人员，严格执行设施设备操作规程及保养规范。

4、有完备的设施设备运行、保养、维修、更新改造制度和计划，并有效实施。

5、消防设施可随时启用；路灯、楼道灯完好率不低于95%。

6、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和蚁、鼠害现象。

协助维护公共秩序

1、配备保安设备和监控报警系统，保持良好运行状态。

2、小区主出入口24小时站岗值勤。

3、重点区域、重点部位每 2小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。

4、进出小区的车辆实施证、卡管理；引导车辆有序通行、停放。

5、进出小区的外来人员实施登记出入管理。

6、火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

保洁服务

1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

2、小区道路、广场。停车场、绿地等每日清扫2次：电梯厅、一层共用大厅保持清洁，楼内其它公共区域地面每日清扫2次，每周拖洗1次；共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水。无卫生死角。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

5、根据小区情况制订合理的消毒和灭虫除害计划并有效实施。

绿化养护管理

1、绿化覆盖率较高，植物选配恰当。

2、有专业人员实施绿化养护管理。

3、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护，各种绿化植物长势良好。

4、定期清除绿地杂草、杂物。

5、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防旱、防涝、防冻。

6、适时喷洒药物，预防病虫害。

新建物业接管验收标准和要求(精)

新建物业接管验收标准和要求 5.1资料: 5.1.1产权资料 A. 用地批准资料 . B. 项目批准资料 C. 施工许可证 . D. 用水、用电、用气指标批文。 5.1.2技术资料 A .住宅区规划图,小区竣工总平面图。 B. 所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。 C .单位工程竣工验收证明书。 D .地质勘探报告,沉降观察记录。 E .地下管网竣工图。 F. 所有设备订货合同、产品合格证、随即资料 (使用说明检验报告 , 随即专业工具清单。 G .电缆铺设记录。 H .线路及电力电缆试验记录。 I. 发电机、电动机检查试运转记录。 J .电气设备试验调整记录。

K. 电气设备绝缘检查。 L .电气设备送电验收记录。 M .防雷接地电阻检测记录。 N .防雷引下线焊接记录。 O .水、卫生器具检验合格证。 P .通风机风量测量调整记录。 R. 环保达标验收许可证。 S .消防验收许可证。 T .房屋测绘验收资料。 U .房屋验收记录。 V. 绿化平面图。 5.2房屋 5.2.1内墙面表面平整光滑,阴阳角方正顺直,无明显抹纹,接槎平整,无空鼓开裂,批嵌细腻, 无脱皮; 预留洞、槽、管道等各面层及门窗与墙面空隙填嵌密实, 色泽一致, 尺寸正确。方正、整齐、光滑;阴阳角垂直、方正、允许偏差 3mm ,表面平整度允许偏差小于 2mm ;阴阳角垂直、方正、允许偏差小于 3mm ,检查每个面不少于 3个接点,墙表面细裂缝空鼓处,经修补后应保持与原墙面色泽一致,无修补痕迹。 5.2.2顶棚(层高 ,开间尺寸验收标准基本同墙面

各房型房间净高, 开间长, 宽尺寸符合设计标准。顶棚在开整度得基础上应水平, 检查点每间不少于 5个点,允许偏差 5mm 开间尺寸两头应相等,允许偏差小于 10mm 。 5.2.3地坪地坪表面平整,水泥颜色一致,清洁干净,无污染,无开裂空鼓,表面无麻面, 不不起砂,地坪 2m 靠尺和塞尺检查平整度允许偏差小于 4mm 。踢脚线平整顺直, 高度一致,无空鼓开裂,与墙面结合牢固,上下接槎平整,分色清楚,检查没面不少于 3个点。 5.2.4进户门、电表箱门、弱电箱门、水表箱门门扇开启灵活,不碰擦,无自开、自关、回弹现象;表面平整,光洁无雀丝、划痕、毛刺、锤印和缺、断角与墙体间砂浆填嵌饱满均匀;框的正、侧面垂直,允许偏差小于 3mm ,框的对角线允许偏差小于 3mm 框与扇,扇与扇搭接宽度为 1.5-2.5mm ,高低差小于 2mm ,门锁、拉手、插销、小五金、门磁头安装齐全, 无遗漏,安装位置准确,牢固,表面整洁无污染,油漆涂膜无缺损、划伤,门锁开关灵活,钥匙插入拔出无卡阻现象。电表箱、水表箱、弱电箱必须使用通锁。 5.2.5阳台除符合楼地面地坪要求外,不倒泛水,无积水,无渗漏,抗渗带高度一致,出墙厚度均匀,无空鼓裂开;阳台栏杆表面明显凹坑和损伤,划痕不超过 0.5mm ,栏杆整齐一致,位置正确;阳台挂落线宽度一致,出底板高度一致;阳台墙面涂料无色差;阳台立管清洁无污染。 5.2.6卫生间、厨房间墙面细砂批嵌粗细一致, 平整清洁, 纹路上下顺直, 无裂缝, 不起壳, 地坪平整。卫生间地面 48小时盛水试验,以水覆盖满地面为准,达到不渗不漏。各出水管道灌水通球试验, 每根管道试验 2分钟。给水进户阀门开启灵活, 水表运转正常。 5.2.7塑钢门窗

食品安全国家标准管理办法

食品安全国家标准管理办法为规范食品安全标准管理工作，卫生部起草并发布《食品安全国家标准管理办法》。该办法分七章,包括：总则，规划、计划和立项，起草，审查，批准和发布，修改和复审，附则，共计四十二条。《办法》规定了食品安全国家标准规划和制(修)订计划的内容及制定程序、标准起草过程要求、公开征求意见要求、标准审查程序、标准批准发布形式及实施后的管理等。《办法》从内容上体现出以下特点：一是强调了标准制定过程的科学性，要求以食品安全风险评估结果和食用农产品质量安全风险评估结果为制定标准的主要依据，参照国际食品法典标准，同时充分考虑我国的社会经济发展水平。二是在标准起草、审查等环节均体现了公开透明原则。要求标准在起草完成后，应当书面征求标准使用单位、科研院校、行业和企业、消费者、专家、监管部门等各方面意见。经审评委员会秘书处初审通过的标准，要在卫生部网站上公开征求意见。三是鼓励社会广泛参与食品安全国家标准工作。任何单位和个人都可以提出标准制(修)订的建议，对公开征求意见的标准草案发表意见，对标准实施过程中存在的问题提出意见和建议。四是突出标准审查工作的重要性。《食品安全法》规定食品安全国家标准应当经食品安全国家标准审评委员会审查通过。为了保证标准审查质量，根据《食品安全国家标准审评委员会章程》，将审评委员会内的审查细化为秘书处初审、专业分委员会审查、主任会议审议三个环节，同时增设卫生部卫生监督中心审核环节。该中心多年来一直承担着对各专业卫生标准报批材料的审核工作，有丰富的工作经验，增设此环节，有利于保证报至卫生部的标准报批材料的规范性。中华人民共和国卫生部令第77号《食品安全国家标准管理办法》已于2010年9月20日经卫生部部务会议审议通过，现予以发布，自2010年12月1日起施行。部长陈竺二○一○年十月二十日编辑本段食品安全国家标准管理办法第一章总则[1] 第一条为规范食品安全国家标准制（修）订工作，根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例，制定本办法。

物业接管验收方案

兴蒙财富大厦物业接管验收方案二0一一年五月

<接管验收方案> (02) <物业接管验收程序> (06) <物业接管验收标准及方法> (08) <产权和技术资料交接单> (14) <资料接管验收遗留问题登记表> (16) <资料接管验收遗留问题整改表> (17) <机电设备/设施移交单> (18) <接管验收机电设施/设备遗留问题登记表> (19) <接管验收机电设施/设备遗留问题整改表> (20) <房屋本体现状接管验收单> (21) <房屋本体接管验收问题登记表> (22) <房屋本体接管验收问题整改表> (23)

接管验收方案 (一)成立物业接管小组组长: 副组长: 下设三个分小组: 1、文件资料接管小组责任人:管理处经理、客户服务组主管职责:负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;业户资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作; 2、现场验收接管小组责任部门:工程部、保安部、客服部; 责任人: 职责:负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交和钥匙接管工作。 3、财务接管小组责任部门:财务部; 责任人:XXX; 职责:财务资料的交接。 (二)接管验收前的准备 1、与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等。责任人:

2、派出先头技术人员前往物业现场摸底,制定好接管验收计划。责任人: 3、提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。责任人: (三)接管验收内容一、资料的接管验收 A、物业产权资料; 1、项目开发批准报告; 2、规划许可证; 3、投资许可证; 4、土地使用合同; 5、建筑开工许可证; 6、用地红线图。 B、综合竣工验收资料: 1、竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图); 2、建设工程竣工验收证书; 3、建设消防验收合格证; 4、公共配套设施综合验收合格书; 5、供水合同; 6、供电协议书、许可证;

万科新建物业接管验收标准

万科新建物业接管验收标准 1.目的规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。 2.范畴适用于华苏公司所有新建物业接管验收工作。 3.职责 3.1华锐物业治理部负责本指引的制订、修改、指导和监督； 3.2各物业公司严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产提出整改要求； 3.3各地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好，完整移交。 4.方法和过程 4.1接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、l绿化景观等。 4.2 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提早做好房屋交验预备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收； 4.3依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否是否同意接管验收； 4.5同意接管验收，即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时刻验收； 4.5于约定时刻开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期依照建筑面积多寡和人力情形来定，一样没人按每天验4—5套房，时刻操纵在十五个工作日之内完成(建筑面积10万平方米为单位)。 4.6如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一样要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应操纵在入伙前完成。返修复验需有地产公司提出，随时提出，随时复验。 4.7验收合格，物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。 4.8关于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时刻内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。附：《新建物业接管验收流程图》 5物业接管验收标准和要求（部分内容可依照项目具体情形删减） 5.1资料： 5.1.1产权资料 A.用地批准资料. B.项目批准资料 C.施工许可证. D.用水、用电、用气指标批文。

国家标准制定经费管理办法

国家标准制定经费管理办法第一章总则第一条为规范和加强国家标准制修订经费（以下简称标准经费）的管理,提高资金使用效益,保证国家标准制修订任务的完成,根据国家有关财务管理制度，制定本办法。第二条标准经费是中央财政设立的用于补助国家标准制修订工作的专项经费。标准经费由国家质量监督检验检疫总局（以下简称质检总局）归口管理，国家标准化管理委员会（以下简称国家标准委）组织实施。各有关部门和单位的具体管理职责如下：（一）财政部负责标准经费年度预算的审核、批复，对标准经费使用情况进行监督检查，逐步建立标准经费的绩效评价制度；（二）质检总局负责标准经费年度预算的组织编制、审查、上报、预算的批复和经费的下达，对标准经费的使用情况进行监督检查；（三）国家标准委负责提出标准经费年度预算方案，组织实施年度经费预算，对项目承担单位项目执行情况和经费使用情况进行监督检查；（四）项目承担单位负责国家标准计划项目的实施，落实配套经费，接受监督检查，按照要求报送项目实施情况和经费使用情况。第三条标准经费的管理和使用应当遵循下列原则：（一）科学安排，整合协调。应当按照国家标准制修订项目的内容和工作程序，明确和规范经费支出范围，科学合理安排经费，保障国家标准制修订工作有效开展。统筹协调和有效整合各项制修订国家标准资金，避免经费分散使用。（二）突出重点，分类支持。标准经费重点用于制修订强制性国家标准和基础类、通用方法类、公益类推荐性国家标准，原则上实行成本补助，项目承担单位应当保证落实相应的配套资金。制修订产品类推荐性国家标准主要实行定额补助，并逐步转向市场，由企业和社会出资承担。（三）专款专用，追踪问效。标准经费应当纳入项目承担单位财务统一管理，单独核算，专款专用。标准经费的管理和使用应当建立面向结果的追踪问效机制。第四条国家标准任务承担单位一般为相关行业、部门、标准化技术委员会、科研院所、大专院校、检测机构和企业等。制修订国家标准应当依托国内相关产业、行业和企业，充分发挥协会、中介组织以及科研机构的作用。第二章标准经费的使用范围

物业公共设施接管验收标准及检验办法

物业公共设施接管验收标准及检验办法 1.0目的保证管区公共配套设施按质量标准移交物业公司。 2.0范围和标准 2.1范围：大厦和住宅小区的公共场所、娱乐活动设施及其水电设备等。 2.2标准：参照 __ZBP3001-90标准和国家1991年7月1日颁布的《房屋接管验收标准》。 3.0职责 3.1公司设备部牵头组织各相关部门及管理处成立接管小组，办理接管手续。 3.2接管小组对图纸资料及各公共设施进行验查。 4.0验收标准

4.1基础设施： 4.1.1房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等； 4.1.2散水坡： 4.1.2.1无下陷、断裂、与墙体分裂等情况； 4.1.2.2面层平整，无脱层； 4.1.2.3无倒泛水现象； 4.2天台： 4.2.1隔热层、防水层完备、齐全； 4.2.2隔热板、防水层表面无裂缝； 4.2.3天沟、落水口畅通，管道完好； 4.2.4天面扶栏无破损、变形，无明显锈蚀；

4.3屋面避雷设施： 4.3.1各种避雷装置的所有连接点牢固可靠； 4.4消防设施（消防栓、消防箱）： 4.4.1消防栓： 4.4.1.1油漆均匀，无少刷、漏刷现象； 4.4.1.2阀门完好，无渗漏水； 4.4.2消防箱： 4.4.2.1消防管、消防带等配套齐全； 4.4.2.2箱门标识清楚，玻璃安装牢固，门锁开启自如； 4.4.2.3消防管无渗漏水，阀门完好； 4.5室外路灯：

4.5.1按设计要求安装； 4.5.2灯具安装牢固，配件齐全，灯罩无损伤，灯泡照明正常； 4.5.3灯柱安装牢固，柱面油漆均匀，无损伤和刮花； 4.6绿化： 4.6.1按设计要求种植花草树木，对照绿化设计图纸，不缺株少苗，无混杂品种，成活率达98以上，无病虫害发生，无绿化死角，无杂草丛生； 4.6.2绿化用水：绿化水管布局合理，阀门开关距离四周不超过100米，布局覆盖率100，阀门开关灵活，无漏水，安装稳固，无摇晃； 4.7室外道路： 4.7.1道路面平整，无起砂，无空鼓，无损伤； 4.7.2路沿砌筑整齐，灰缝饱满，无损伤；

(完整版)工程建设国家标准管理办法

工程建设国家标准管理办法建设部令第24号《工程建设国家标准管理办法》已于一九九二年十二月二十九日经第二十八次部常务会议通过，现予发布，自发布之日起施行总则第一条为了加强工程建设国家标准的管理，促进技术进步，保证工程质量，保障人体健康和人身、财产安全，根据《中华人民共和国标准化法》《中华人民共和国标准化法实施条例》和国家有关工程建设的法律、行政法规，制定本办法。第二条对需要在全国范围内统一的下列技术要求，应当制定国家标准：（一）工程建设勘察、规划、设计、施工（包括安装）及验收等通用的质量要求；（二）工程建设通用的有关安全、卫生和环境保护的技术要求；（三）工程建设通用的术语、符号、代号、量与单位、建筑模数和制图方法；（四）工程建设通用的试验、检验和评定等方法；（五）工程建设通用的信息技术要求；（六）国家需要控制的其他工程建设通用的技术要求。法律另有规定的，依照法律的规定执行。第三条国家标准分为强制性标准和推荐性标准。下列标准属于强制性标准：（一）工程建设勘察、规划、设计、施工（包括安装）及验收等通用的综合标准和重要的通用的质量标准；（二）工程建设通用的有关安全、卫生和环境保护的标准；（三）工程建设重要的通用的术语、符号、代号、量与单位、建筑模数和制图方法标准；（四）工程建设重要的通用的试验、检验和评定方法等标准；（五）工程建设重要的通用的信息技术标准；（六）国家需要控制的其他工程建设通用的标准。

强制性标准以外的标准是推荐性标准。国家标准的计划第四条国家标准的计划分为五年计划和年度计划。五年计划是编制年度计划的依据；年度计划是确定工作任务和组织编制标准的依据。第五条编制国家标准的计划，应当遵循下列原则：（一）在国民经济发展的总目标和总方针的指导下进行，体现国家的技术、经济政策；（二）适应工程建设和科学技术发展的需要；（三）在充分做好调查研究和认真总结经验的基础上，根据工程建设标准体系表的要求，综合考虑相关标准之间的构成和协调配套；（四）从实际出发，保证重点，统筹兼顾，根据需要和可能，分别轻重缓急，做好计划的综合平衡。第六条五年计划由计划编制纲要和计划项目两部分组成。其内容应当符合下列要求：（一）计划编制纲要包括计划编制的依据、指导思想、预期目标、工作重点和实施计划的主要措施等；（二）计划项目的内容包括标准名称、制订或修订、适用范围及其主要技术内容、主编部门、主编单位和起始年限等。第七条列入五年计划的国家标准制订项目应当落实主编单位、主编单位应当具备下列条件：（一）承担过与该国家标准项目相应的工程建设勘察、规划、设计、施工或科研任务的企业、事业单位；（二）具有较丰富的工程建设经验、较高的技术水平和组织管理水平，能组织解决国家标准编制中的重大技术问题。第八条列入五年计划的国家标准修订项目，其主编单位一般由原国家标准的管理单位承担。第九条五年计划的编制工作应当按下列程序进行：（一）国务院工程建设行政主管部门根据国家编制国民经济和社会发展五年计划的原则和要求，统一部署编制国家标准五年计划的任务；

工程前期介入及房屋接管验收标准

工程前期介入及房屋接管验收标准一、由管理处成立组建前期介入小组，策划前期介入目标及方案。二、人员及资源配置。三、参与项目设计及图纸会审，形成会审纪要。四、对项目的规划设计提出有利于物业管理顺利实施的建议，由建设单位及设计单位调整、改进，涉及以下方面内容。 (一) 物业的设计使用功能（如停车场、银行、商店等）。 (二) 后期经营管理中存在不足处的调整和改进方案。 (三) 防盗报警系统和消防设施必须设置，选材和布局合理。 (四) 对总平和室内各种管线的布局、位置、高度、离墙距离等从日后使用和维修的角度提出合理化建议。 (五) 水、电、气供应量符合地域特点和发展需要。五、参与设备选型及安装方案审定。 (一) 控制因设备选型及安装不当给物业以后运行管理带来隐患。 (二) 设备型号、技术参数适合物业配套使用要求。 (三) 安装方案应有利于设备正常运行和维护保养。六、使用的各种材料、备件是否符合国家质量标准。七、参与工程现场检查监理，工程施工中按国家有关法律规定、技术标准及合同进行检查，及时发现不合格项目及产生不合格项的原因，会同建设方、施工方寻求处理方案，作出过程记录。八、参与隐蔽工程检查，竣工后索取相关隐蔽签证记录。九、现场监督管道打压试验、通球通水试验、线路绝缘测试、卫生间闭水实验等。十、雨后注意观察房屋的渗漏情况，及时将意见反馈给开发商整改。十一、设专人跟进总平施工，绘制图纸以做好地下管线的实际布置记录。十二、参与竣工验收和接管验收; 严格按照国家接管验收标准进行接管验收。十三、尽可能全面地收集物业的各种资料，熟悉各个部分,为日后管理作充分的准备。十四、管理处应在开发商预验收后对房屋进行详细的检查，并作好记录。十五、工程竣工验收后，开发公司工程管理部按交付验收应具备的条件做好交付准备，管理处在接到其书面通知后进行复检。详细内容如下： (一) 资料部分(准备) 1. 产权资料： (1)项目批准文件；

新建物业接管验收标准

】新建物业接管验收规范 1.目的规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。2.范围适用于新建物业接管验收工作。 3.职责管理部负责本指引的制订、修改、指导和监督；严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产提出整改要求；。地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好，完整移交。 4.方法和过程接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收；依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否

是否同意接管验收；同意接管验收，即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时间验收；于约定时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期根据建筑面积多寡和人力情况来定. 如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一般要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。返修复验需有地产公司提出，随时提出，随时复验。【验收合格，物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。附：《新建物业接管验收流程图》 5物业接管验收标准和要求（部分内容可根据项目具体情况删减）资料： 5.1.1产权资料 A.用地批准资料. B.项目批准资料》 C.施工许可证. D.用水、用电、用气指标批文。

国家标准管理办法-国家珠宝玉石质量监督检验中心

国家标准管理办法发布机构：国家技术监督局发布日期：1990.08.14 生效日期：1990.08.14 第一章总则第一条为了加强国家标准的管理，根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》的有关规定，制定本办法。第二条对需要在全国范围内统一的下列技术要求，应当制定国家标准（含标准样品的制作）：（一）通用的技术术语、符号、代号（含代码）、文件格式、制图方法等通用技术语言要求和互换配合要求；（二）保障人体健康和人身、财产安全的技术要求，包括产品的安全、卫生要求，生产、储存、运输和使用中的安全、卫生要求，工程建设的安全、卫生要求，环境保护的技术要求；（三）基本原料、材料、燃料的技术要求；（四）通用基础件的技术要求；（五）通用的试验、检验方法；（六）工农业生产、工程建设、信息、能源、资源和交通运输等通用的管理技术要求；（七）工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的重要技术要求；（八）国家需要控制的其他重要产品和工程建设的通用技术要求。第三条国家标准分为强制性国家标准和推荐性国家标准。下列国家标准属于强制性国家标准：（一）药品国家标准、食品卫生国家标准、兽药国家标准、农药国家标准；（二）产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生国家标准，劳动安全、卫生国家标准，运输安全国家标准；（三）工程建设的质量、安全、卫生国家标准及国家需要控制的其他工程建设国家标准；

（四）环境保护的污染物排放国家标准和环境质量国家标准；（五）重要的涉及技术衔接的通用技术术语、符号、代号（含代码）、文件格式和制图方法国家标准；（六）国家需要控制的通用的试验、检验方法国家标准；（七）互换配合国家标准；（八）国家需要控制的其他重要产品国家标准。其他的国家标准是推荐性国家标准。第四条国家标准的代号由大写汉语拼音字母构成。强制性国家标准的代号为"ＧＢ"，推荐性国家标准的代号为"ＧＢ／Ｔ"。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号（即发布年份的后两位数字）构成。示例：ＧＢ×××××-×× ＧＢ／Ｔ×××××-×× 第五条制定国家标准应当贯彻国家的有关方针、政策、法律、法规；有利于合理开发和利用国家资源，推广科学技术成果；积极采用国际标准和国外先进标准，促进对外经济技术合作与对外贸易的发展；保障安全和人民的身体健康，保护环境；充分考虑使用要求，维护消费者的利益；做到技术先进、经济合理、安全可靠、协调配套。第六条产品质量标准，凡需要而又可能分等分级的，应作出合理的分等分级规定。第七条国家标准由国务院标准化行政主管部门编制计划，协调项目分工，组织制定（含修订，下同），统一审批、编号、发布。法律对国家标准的制定另有规定的，依照法律的规定执行。第二章国家标准的计划第八条编制国家标准的计划项目应以国民经济和社会发展计划、国家科技发展计划、标准化发展计划等作为依据。第九条国务院标准化行政主管部门在每年六月提出编制下年度国家标准计划项目的原则要求，下达给国务院有关行政主管部门和国务院标准化行政主管

物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求

物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求提要：新建物业竣工验收后、业主入住前，地产公司应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收自物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求目的规范新物业的接管验收工作，确保接管物业的质量合格。适用范围适用于物业部对新接物业的接管验收工作。职责地产公司总经理负责组建接管验收小组并同地产公司具体办理物业的接管工作。接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。物业工程部具体负责公共设施物业的接管验收工作。地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理。程序内容接管验收的准备工作新建物业竣工验收后、业主入住前，地产公司应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，

以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。成立物业接管小组 a）在接到总经理的接管验收指令后，管理处各相关部门应立即按照总经理的要求参与接管工作； b）接管验收小组应当由公司以下部门人员组成： ---物业管理处管家部负责业主资料的验收移交，以及协助房屋的验收移交工作； ---物业管理处工程部具体负责公共设施和机电设备的验收移交工作。 c）地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理工作接管验收前的准备：接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作： a）与地产公司联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等； b）提前参与地产公司申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。数； c）准备好接管验收记录表格： ---《公共配套设施接管验收表》； ---《机电设备接管验收表》； ---《接管验收问题整改表》。资料的接管验收。地产公司委托物业管理时须向物业部

万科新建物业单位接管验收标准

新建物业接管验收规范 1.目的规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。 2.范围适用所有新建物业接管验收工作。 3.职责 3.1物业管理部负责本指引的制订、修改、指导和监督； 3.2各物业公司严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产提出整改要求； 3.3各地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好，完整移交。 4.方法和过程 4.1接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。 4.2 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收； 4.3依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否是否同意接管验收； 4.5同意接管验收，即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时间验收； 4.5于约定时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期根据建筑面积多寡和人力情况来定，一般没人按每天验4—5套房，时间控制在十五个工作日之内完成(建筑面积10万平方米为单位)。 4.6如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列

返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一般要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。返修复验需有地产公司提出，随时提出，随时复验。 4.7验收合格，物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。 4.8对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。附：《新建物业接管验收流程图》 5物业接管验收标准和要求 5.1资料： 5.1.1产权资料: A.用地批准资料. B.项目批准资料 C.施工许可证. D.用水、用电、用气指标批文。 5.1.2技术资料: A．住宅区规划图，小区竣工总平面图。 B.所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。 C．单位工程竣工验收证明书。 D．地图勘探报告，沉降观察记录。 E．地下管网竣工图。 F.所有设备订货合同、产品合格证、随即资料(使用说明检验报告)，随即专业工具清单。 G．电缆铺设记录。 H．线路及电力电缆试验记录。 I.发电机、电动机检查试运转记录。 J．电气设备试验调整记录。 K.电气设备绝缘检查。 L．电气设备送电验收记录。 M．防雷接地电阻检测记录。

企业标准化管理办法(适用)

本标准。 GB/T 1.1 标准化工作导则 GB/T 15796 企业标准体系 GB/T 15497 企业标准体系 GB/T 15498 企业标准体系 GB/T 19273 企业标准体系 3 企业标准化工作的基本要求与任务 3.1 企业标准化工作的基本要求第1部分：标准的结构和编写规则要求技术标准体系的构成和要求管理标准工作标准体系的构成和要求评价与改进 3.1.1企业标准化是企业科学管理的基础，每个企业的生产都与外部环境有着密切的联系，并存在絮叨影响企业生产经营管理的约束条件，而在企业内部各部门、各环节之间又存在一个相互依存、相互制约有机整体，所有这些外部约束和内部依存制约关系，只有通过制定和实施一整套标准（包括偶国家、行业、企业的技术标准、企业管理标准、及企业工作标准）才能实现企业与外部环境协调和内部的协调，从而建立起最佳生产经营秩序。通过制定企业管理标准，工作标准，使企业科学化、有序化、规范化，提高企业管理效率，因此企业标准化是企业获得经济效益的有效方法。 3.2企业标准化工作的基本任务 3.2.1贯彻国家和地方有关标准化法律、法规、方针政策。 322建立并实施企业标准体系。 3.2.3实施技术法规、国家标准、行业标准和地方标准，并强制标准坚决贯彻实施，推荐性标准一经采用应严格贯彻执行。 3.2.4企业的服务、运行、和物资采购、营销、设备、财务等工作应尽快纳入标准化轨道, 制定出积极、可靠、有效的企业管理标准和工作标准，并贯彻实施。 3.2.5应根据经营需要和企业标准体系提出的制修订标准项目做好规划和计划，列出标准项目名称。主要内容说明，工作进度、要求及负责起草的单位等。 326 积极采用国际标准和国外先进标准，应有计划和措施。企业标准化管理办法企业标准化管理制度 1范围本标准规定了企业标准化工作的基本要求与任务、人员素质与职责、企业标准化规划与计划的管理、企业标准的制修订管理、企业标准体系总要求、贯彻实施各级标准管理、标准实施监督、检查的管理、标准及标准化信息资料的管理、际标准工作的管理、企业标准化成果给管理等规定。企业标准化人员培训管理、采用国本标准适用于公司的企业标准化工作管理。 2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准引用而成为本标准的条款, 凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于

物业接管验收办法

1目的规范物业公司的物业验收程序，确保物业对发展商提供的楼宇及其设施的验收得到有效控制。 2适用范围本程序适用于公司所承接的每个物业项目的验收。 3定义无 4职责 4.1物业公司总经理负责组织、任命公司相关人员及工程专业化委员会参与验收小组进行物业验收，并负责在《物业验收汇总单》上认可签字。 4.2品质管理部负责全面组织协调，落实房屋移交验收工作，签发与开发商的验收往来文件。指定专人负责小区（大厦）竣工资料，设备技术资料的移交验收归档。 4.3在品质管理部的监督下，工程专业化委员会负责指定专人按照“物业接管验收流程及标准进行严格验收，及时提出合理化建议，确保验收工作的顺利完成。 5方法和过程控制 5.1验收准备 5.1.1物业公司接到开发商的《交工标准》后，由公司总经理负责确定验收小组成员。 5.1.2由验收小组成员根据《物业接管验收流程》与开发商进行对接具体事项。5.2验收实施 5.2.1验收小组成员根据《单项验收表》分专业进行验收。 5.2.2验收小组按各专业进行验收，主要验收房屋使用功能、机电设备、环境绿化、建筑外观等，将验收情况详细记录在《单项验收表》中。 5.2.3验收小组负责分组进行单项验收，在《单项验收表》上记录，同时进行汇总。 5.2.4《物业验收汇总单》由开发商代表与物业公司总经理共同签字认可后方可办理移交手续。 5.2.5品质管理部将全部相关资料整理存档。 5.3验收接管流程 5.3.1首先由开发商向物业提供完工待验项目的竣工图纸及交工标准，物业公司接

到《验收通知》及上述资料后，根据物业公司整体验收表，物业公司组织专业人员实施验收（资料、现场）验收结果提交项目处工程部组织施工单位对不合格部位进行返修，复验合格后签定物业移交书。 5.4验收重点： 5.4.1建筑结构、配套设施的使用功能方面。（例如：门窗、卫生洁具、电视电话）5.4.2工程图纸是否与实际结构是否相符，管线是否能够正常使用和运行，水暖电5.4.3各项功能能否安全使用运行。 5.5验收依据： 5.5.1建设工程质量管理条例 5.5.2《建设部房屋接管验收》ZBP30001-90。 5.5.3根据管理中心反馈的业主较为关心的项目 5.6验收原则便于操作，实事求是地如实所映所存在的问题。 5.7验收要求依据验收标准和整体验收表的逐项检验。 5.8验收方法观察和测试 5.9验收时间及期限在接到开发商《物业验收通知书》及相关资料后，以书面形式回复开发商验收时间及相关资料，一般一周内开始实施验收，一个组团初、终评为期15天。 5.10验收说明及相关表格根据待验物业项目实际情况及特点进行调整。 5.11接管验收资料和标准为维护业主利益，确保物业安全和正常的使用功能，发挥投资效果。为实施专业化、社会化、现代化管理创造条件，保证物业综合效益，提高企业社会形象，要求施工单位本着对业主负责的精神，认真做好交验的准备工作。提交“申请验收报告书”并按以下验收程序进行自检自查。认真组织，对自查中发现的问题做好详细的记录。对查出的问题要提出整改方案，对无法返工的问题要列出具体项目。主动提出解决措施。验收双方本着实事求是的原则，在硬件及软件验收过程中，分项落实，不合格的不予签字，直致达标。 5.11施工单位应提交的资料。（详见资料移交清单） 5.11.1产权资料

行业标准管理办法.doc

行业标准管理办法（1990年8月24日国家技术监督局令第11号发布）第一条为加强行业标准的管理，确保行业标准的协调、统一，根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》的规定，制定本办法。第二条行业标准是对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求所制定的标准。行业标准不得与有关国家标准相抵触。有关行业标准之间应保持协调、统一，不得重复。行业标准在相应的国家标准实施后，即行废止。第三条需要在行业范围内统一的下列技术要求，可以制定行业标准（含标准样品的制作）：（一）技术术语、符号、代号（含代码）、文件格式、制图方法等通用技术语言；（二）工、农业产品的品种、规格、性能参数、质量指标、试验方法以及安全、卫生要求；（三）工、农业产品的设计、生产、检验、包装、储存、运输、使用、维修方法以及生产、储存、运输过程中的安全、卫生要求；（四）通用零部件的技术要求；（五）产品结构要素和互换配合要求；（六）工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的技术要求和方法；（七）信息、能源、资源、交通运输的技术要求及其管理技术等要求。

第四条行业标准分为强制性标准和推荐性标准。下列标准属于强制性行业标准：（一）药品行业标准、兽药行业标准、农药行业标准、食品卫生行业标准；（二）工农业产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生行业标准；（三）工程建设的质量、安全、卫生行业标准；（四）重要的涉及技术衔接的技术术语、符号、代号（含代码）、文件格式和制图方法行业标准；（五）互换配合行业标准；（六）行业范围内需要控制的产品通用试验方法、检验方法和重要的工农业产品行业标准。其他行业标准是推荐性行业标准。第五条产品质量行业标准，凡需要而又可能分等分级的，应作出合理的分等分级规定。第六条行业标准由行业标准归口部门统一管理。行业标准的归口部门及其所管理的行业标准范围，由国务院有关行政主管部门提出申请报告，国务院标准化行政主管部门审查确定，并公布该行业的行业标准代号。第七条行业标准归口部门在制定行业标准计划时，必须与有关行政主管部门进行协调，以建立科学、合理的标准体系。第八条在制定行业标准工作中，行业标准归口部门履行下列职责：

物业接管验收方案(工程)

物业接管验收方案目的：通过制定接管验收方案，使各方明确各自责任及承接查验、整改消项流程。范围：适用于项目取得验收报告后，物业对整座建筑及配套设备设施进行承接查验工作，该阶段部分系统及设备设施不具备整体正常接管验收条件，进行现状接管。引用法规文件： 1 《房屋接管验收标准》 ZBP30001-90。 2 《城市住宅物业项目竣工综合验收管理办法》建设部建法[1993]814号。 3 《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339—2003 4 《北京市居住物业项目接管综合验收办法》北京市政管理委员会 1995 年8月22日。 5 《北京市新建物业项目交接查验标准》 2011-02-01 北京市住房和城乡建设委员会北京市质量技术监督局 6 《物业承接查验办法》中华人民共和国住房和城乡建设部方案纲要：一、物业接管验收流程与标准二、相关专业培训及培训资料三、验收工具四、备品备件五、接管验收记录

六、其他需求附件：接管验收计划及时间安排一、物业接管验收及流程 1、接管验收前提：物业管理配套设施综合验收，是指在新建住宅物业项目竣工验收合格的基础上，对物业满足使用功能和物业管理条件的验收。接管验收的前提条件应为： 1）物业项目的所有建设项目应按照规划、设计的要求建成并满足规划、设计的使用功能； 2）物业项目建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格，验收资料齐全；3）消防、安全、供电、供气、给水排水、卫生、绿化、道路、电信等主要设备和设施正常使用并符合相关规定； 4）临时设施、施工机具、建筑构件、建筑垃圾、废料等全部清运完毕，室外无架设临时管线； 5）施工单位及施工人员已完工退场，不再占用物业项目内房屋且临时施工用房已拆除； 6）绿化已按设计要求种植； 7) 专用的机动车、非机动车停车场（车库、车棚）已按规定配置，物业项目室外道路建成并保持畅通； 8) 共用区域垃圾中转站(箱、桶)已按规定配置； 9) 在入口处已设置物业项目平面示意标识； 10) 共用部位消防设备设施及信报箱已按规定配置； 11) 物业项目及房屋的座、户编号已经有关部门确定； 12) 物业管理用房均已按规定落实； 13) 物业维修基金已按规定归集；

物业验收标准

物业接管验收标准作业规程一、目的规范新接物业的接管验收工作，确保接管物业的质量合格。二、适用范围适用于物业管理公司对新接物业的接管验收工作。三、职责 (一)物业公司负责组建物业接管验收小组并同工程具体办理物业的接管手续。 (二)接管小组负责接管验收的工作质量。 (三)接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作。四、程序要点 (一)接管验收的准备工作 1．新建物业竣工后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。 2．成立物业接管小组：

(1)在接到总公司的接管验收指令后，物业公司各相关部门应立即按照总公司的要求抽调业务骨干组成物业接管小组： (2)接管验收小组应当由物业公司以下部门人员组成： ①物业公司抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作： ②项目管理处抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作； ③项目管理处工程维修部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。 3．接管验收前的准备：接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作： (1)与工程联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等； (2)准备好接管验收记录表格： ①《房屋本体接管验收表》： ②《公共配套设施接管验收表》： ③《机电设备接管验收表》： ④《接管验收问题整改表》。 (二)接管验收的工作程序 1．总公司下达接管验收指令。 2．公司组建接管验收小组。

3．作好接管验收准备。 4．进行资料验收移交。 5．验收是否合格。 (1)是否要求正确、真实补齐资料； (2)是否进行硬件设施、设备验收。 6．是否合格 (1)是否要求工程部限时整改： (2)是否记录归档。 (三)资料的接管验收。委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资1．物业产权资料： (1)项目开发批准报告； (2)规划许可证； (3)投资许可证； (4)土地使用合同； (5)建筑开工许可证； (6)用地红线图。 2．综合竣工验收资料： ——竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图)；

强制性国家标准管理办法【精编版】

强制性国家标准管理办法第一章总则第一条为规范强制性国家标准制修订和实施监督，加强强制性国家标准管理，根据《中华人民共和国标准化法》，制定本办法。第二条本办法适用于强制性国家标准的项目提出和立项、组织起草、征求意见、技术审查、批准发布、实施、监督与复审等工作。第三条对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准。第四条制定强制性国家标准应当坚持通用性原则，优先制定适用于一类或多类产品、过程或服务的标准。第五条制定强制性国家标准应当有法律、行政法规或者国务院决定、命令作为依据，有明确的标准实施监督管理部门。

第六条制定强制性国家标准应当在科学研究成果和社会实践经验的基础上，深入调查论证，保证标准的科学性、规范性、时效性。第七条制定强制性国家标准应当公开、透明，按照便捷有效的原则采取多种方式听取社会各界意见。第二章组织管理第八条国务院标准化行政主管部门统一管理强制性国家标准，制定强制性国家标准管理的有关规章、制度，负责强制性国家标准的统一立项、编号、对外通报，依据授权批准发布强制性国家标准。第九条国务院有关行政主管部门依据职责负责强制性国家标准的项目提出、组织起草、征求意见、技术审查和复审工作。第十条国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门依据法定职责，对强制性国家标准的实施进行监督检查。

第十一条国务院标准化协调推进部际联席会议负责协调跨部门跨领域、存在重大争议强制性国家标准的制定和实施。第三章项目提出和立项第十二条国务院有关行政主管部门依据职责，向国务院标准化行政主管部门提出强制性国家标准制修订项目。涉及两个以上部门职责的项目，可以由相关部门联合提出。第十三条省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门可以向国务院标准化行政主管部门提出强制性国家标准的立项建议，由国务院标准化行政主管部门会同国务院有关行政主管部门研究决定。确有必要制定强制性国家标准的，应当明确项目提出部门，无需立项的说明原因。社会团体、企业事业组织以及公民可以向国务院标准化行政主管部门提出强制性国家标准的立项建议。国务院标准化行政主管部门认为需要立项的，会同国务院有关行政主管