礼仪培训方案
礼仪人员培训方案
礼仪人员培训方案一、方案目的礼仪人员的素质和技能直接关系着组织形象的展示和服务质量的提升。
本培训方案旨在提升礼仪人员的专业水平，培养其良好的仪态和高效的服务态度，以提供优质的礼仪服务，树立良好的企业形象。
二、培训内容1. 礼仪基础知识培训a) 礼仪概述：礼仪在社交和商务场合的重要性，礼仪的基本原则和意义。
b) 仪态仪表：穿着、装扮、形象等方面的要求和注意事项。
c) 语言礼仪：言谈举止、礼貌用语、沟通技巧等要素。
d) 礼仪仪式：接待礼仪、宴会礼仪、庆典礼仪等相关程序和规范。
2. 服务态度培训a) 专业意识：礼仪人员的职责和角色，服务质量与客户满意度的关系。
b) 主动沟通：倾听能力、表达技巧、解决问题的能力。
c) 全面服务：细致入微、主动关怀、善于发现并满足客户需求。
3. 礼仪礼仪知识应用训练a) 模拟训练：设定各类场景进行模拟演练，如会议接待、商务交际等。
b) 礼仪流程实践：针对不同场合的礼仪流程进行实际操作演练。
c) 角色扮演：扮演不同角色，通过情景模拟训练习得处理各种问题的技巧。
三、培训方法1. 理论授课：专家学者进行理论讲解，传授礼仪知识和相关技能。
2. 模拟训练：通过模拟情景进行实战演练，提升实际操作能力和应变能力。
3. 角色扮演：通过角色扮演让学员身临其境，感受不同职责和场合的礼仪要求。
4. 反馈指导：培训师根据学员表现提供个性化的指导和建议，帮助他们改进。
四、培训评估1. 学习笔记：要求学员对课程进行总结和归纳，以便检验理解情况。
2. 模拟考核：在培训结束后进行模拟考核，通过实际表现评估学员的能力和掌握程度。
3. 口头反馈：培训师针对学员的表现进行针对性的改进建议和反馈指导。
五、培训成果通过本培训方案的学习，礼仪人员将具备以下能力和素质：1. 熟悉礼仪的基本原则和意义，树立正确的礼仪观念。
2. 理解并掌握仪态仪表、言谈举止等方面的规范要求，具备良好的外表形象。
3. 学会运用礼貌用语和沟通技巧，与他人进行有效的交流和互动。
礼仪队培训实施方案
礼仪队培训实施方案一、培训目标。
礼仪队是一个组织的门面，其形象直接关系到整个组织的形象和声誉。
因此，为了提升礼仪队队员的素质和形象，我们制定了以下培训目标：1. 提升礼仪队队员的仪表形象，包括仪态、言谈举止等方面；2. 增强礼仪队队员的沟通能力和服务意识；3. 培养礼仪队队员的应变能力和解决问题的能力；4. 提高礼仪队队员的团队协作意识和团队凝聚力。
二、培训内容。
1. 仪表形象培训。
通过形体训练、仪态仪表训练等方式，提升队员的仪表形象，包括站姿、坐姿、行走姿势等方面的训练，使其在各种场合都能够展现出良好的仪表形象。
2. 沟通能力培训。
通过模拟情景演练、角色扮演等方式，提升队员的沟通能力，包括语言表达能力、沟通技巧、倾听能力等方面的训练，使其能够与各种人群进行有效的沟通。
3. 应变能力培训。
通过案例分析、角色扮演等方式，培养队员的应变能力，使其能够在突发情况下做出正确的决策和行动，保持良好的心态和形象。
4. 团队协作培训。
通过团队合作游戏、团队建设训练等方式，增强队员的团队协作意识和团队凝聚力，使其能够更好地融入团队，发挥个人优势，共同完成任务。
三、培训方式。
1. 理论教学。
通过讲座、课堂教学等方式，向队员传授礼仪知识和沟通技巧，使其对礼仪队的形象和职责有更深入的了解。
2. 实践演练。
通过角色扮演、模拟情景演练等方式，让队员在实际情况中进行练习，提升其应变能力和沟通能力。
3. 案例分析。
通过真实案例的分析和讨论，引导队员思考和总结，使其在实际工作中能够更好地应对各种情况。
四、培训评估。
1. 考核方式。
采用综合考核的方式，包括理论考核、实践考核和案例分析等多种形式，全面评估队员的学习情况和能力水平。
2. 考核标准。
根据培训目标制定考核标准，包括仪表形象、沟通能力、应变能力和团队协作能力等方面的评估标准，确保考核公平公正。
3. 考核结果反馈。
将考核结果及时反馈给队员，指导其进行个人能力提升和不足改进，促进队员的全面发展。
文明礼仪培训方案
文明礼仪培训方案文明礼仪培训方案为保障事情或工作顺利开展，往往需要预先制定好方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的文明礼仪培训方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文明礼仪培训方案1一、培训主题：“文明礼仪伴我行”二、培训目的：1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。
4、良好的礼仪有助于提高我们学校及个人的形象。
三、时间和地点：时间：每周五晚上或周末（前半个学期）地点：艺术楼舞蹈厅四、参加人员：校礼仪队及干事五、培训内容：培训前可传授些有关礼仪各方面的知识，如：（一）仪容仪表的礼仪细节（二）行为举止的礼仪细节（三）握手与鞠躬的礼仪细节（四）语言谈吐的礼仪细节以及社交礼仪知识等1、芭蕾舞基本手位练习和形体训练及颁奖礼仪基础和颁奖仪式实践训练2、练习站姿，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。
3、15度的欠身，45度的左转。
4、咬着金属调羹或者筷子练微笑。
5、端着托盘练习15度的欠身6、坐、蹲、捡（东西）的培训六、备注：每位礼仪若没有特殊情况务必到场培训，不得缺席。
文明礼仪培训方案2第一条培训目的1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用；3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。
第二条适用范围适用于公司所有员工。
第三条培训方式讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。
第四条培训时间及地点培训时间：待定培训地点：待定第五条培训组织1. 总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。
礼仪培训计划方案范文6篇
礼仪培训计划方案范文6篇礼仪培训计划方案范文1一、活动主题：“礼尚”往来，促和谐二、活动背景：从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。
作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲!三、活动主办方：青年志愿者协会四、活动对象：所有志愿者协会会员五、活动时间：每天下午5：30六、活动地点：活动中心形体房七、活动流程：1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间;2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员;3、确定培训主持人(由会长文金亚负责);4、将准备好的视频打开，大家观看学习;5、看完视频后，进行现场互动;6、现场照相(由文宣部负责);7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。
附：由于志愿者比较多，就分批次培训外联部为第一批;爱心部为第二批;办公室和文宣部为第三批;组织部为第四批。
青年志愿者协会礼仪培训计划方案范文2一、礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。
优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况：1、活动目的：能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。
同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。
通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称：女生会礼仪培训3、活动主题：常用礼仪培训4、培训对象：高一新生5、培训时间及地点：6、活动主办单位：宿管会二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备。
文明礼仪培训活动方案五篇
文明礼仪培训活动方案五篇文明礼仪培训活动方案1一、活动背景中国被称为礼仪之邦，礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
中国又是一个文明古国，我们作为当代大学生，是祖国未来的栋梁，而文明礼仪对于我们就显得更为重要了。
二、活动目的及意义通过这次活动，让大家了解到中国的传统礼仪以及现代的商务礼仪，在日常生活和以后的工作中能够传承中华民族的文明礼仪，能够以自己小的力量推动社会和谐的进步。
三、活动主题美丽青春，文明伴我行四、活动时间20_年10月25日五、活动地点：天佑楼D417六、活动前准备准备一些关于礼仪的问题，采取问答形式进行交流。
七、活动特色我们此次文明礼仪活动在保证活动效果的同时加强班级凝聚力、放松大家的心情。
八、活动流程班级互动环节：1.“紧急思考”：在场同学分为四大组，八小组，五分钟时间，小组内讨论学生礼仪规范究竟具体有哪些，想得越多越好。
2.“礼仪比拼”：以大组为单位，自由发言，比赛哪组说出的学生礼仪规范最多，每组每次只能说一次，不可重复，同时每组请一位同学将该组所说内容写在黑板上，哪组胜出，该组每位组员将获得一定奖励。
3.“制定本班学生礼仪规范”：经过两分钟讨论，每组选出大家认为应遵守的礼仪规范2至3条，并说明理由。
由一位同学上台作报告。
4·每组所选礼仪规范将合成为“学生礼仪规范”，每位同学将遵守由大家制定出的学生礼仪规范，通过同学们对自身行为的约束和规范，从而提升本班风采。
文明礼仪培训活动方案2一、指导思想配合上海市政府～年“百万家庭学礼仪”实事项目，根据嘉定区“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动要求，我校开展礼仪教育活动，结合“__”的学习，教会学生“如何做人”，培养学生具有得体、大方、文明的涵养，争做文明学生。
礼仪课程培训方案
礼仪课程培训方案一、课程简介礼仪课程培训旨在教授受训者在社交场合、商务活动、日常生活等多种场合中正确、得体、自信地表现，提高形象和信任度。
二、课程内容1. 社交礼仪：此部分内容主要包括以下内容：•入场礼仪：如何做到大方、得体地进入一个场合•问候礼仪：如何礼貌地问候和对待他人•餐桌礼仪：如何在宴会、酒店等场合中表现得体•礼品赠送礼仪：如何选择适当的礼品，并礼貌地赠送给他人•社交礼节：如何在社交场合中保持礼貌、尊重并不失礼。
2. 商务礼仪：此部分内容主要包括以下内容：•商务场合的着装宜忌：如何穿着得体、朴素，但不显得俗气。
•商务场合的口才技巧：如何在表达方面收放自如，表现自己的能力和展示自己的风度。
•商务场合的沟通技巧：如何在商务活动中与人交流，表现自己的能力和谈判技巧。
•商务场合的礼仪法规：如何遵守商务场合中的各种礼仪法规，表现自己的专业精神和修养。
3. 日常生活礼仪：此部分内容主要包括以下内容：•家庭礼仪：如何在家庭生活中保持礼貌、尊重并不失礼。
•社交礼仪：如何在社交场合中尤其是公共场合中保持礼貌、尊重并不失礼。
•职场礼仪：如何在职场中表现得体、尊重人、得到别人的尊重和信任。
•日常礼仪：如何在日常生活中与人交往、进行各种活动、安排及规划生活。
三、培训形式我们将采用多种方式开展礼仪课程培训，包括但不限于以下形式：1.线下培训：通过线下的方式开展培训，提供实地体验和交流。
2.线上培训：通过网络直播、录播等方式进行在线培训，轻松高效。
3.培训班形式：安排专业的导师，为受训者提供专业的指导、培训。
四、课程目标本礼仪课程的培训目标为受训者提供以下方面的能力：1.掌握各类礼仪场合的礼仪知识和具体行为规范，并能够在实际生活场景中进行灵活运用。
2.增加自信心和信任度，做到正面表现并有效地表达自己。
3.帮助受训者建立良好的职场及家庭生活形象，提高社交及商务活动的成效。
4.培养和提升受训者的个人修养和职业素质，从而更好地适应和胜任各种社交和商务场合。
礼仪技能大赛培训方案
礼仪技能大赛培训方案1. 背景礼仪技能大赛是一个重要的比赛活动，它不仅可以提高参赛者的礼仪技能水平，也可以促进参赛者之间的交流和学习。
因此，为了更好地组织礼仪技能大赛，需要进行系统的培训和准备工作。
2. 培训内容2.1 礼仪基础知识礼仪基础知识是参赛者必须掌握的内容，包括礼仪的基本规范、礼仪用语、礼仪仪式等。
在培训过程中，可以通过讲解、演示、视频等方式来进行教学。
2.2 走秀训练礼仪技能大赛中的走秀环节是比较重要的一项。
参赛者需要具备优美的姿态、自然的步态以及流畅的动作，才能在走秀环节中获胜。
因此，走秀训练是培训的重点之一。
2.3 造型和着装礼仪技能大赛中的服装和造型也非常重要，因为它能够体现参赛者的自信和个性。
在培训过程中，参赛者需要了解不同场合所需的穿着和妆容。
同时，还需要进行化妆和发型的训练和指导。
2.4 礼仪用具使用礼仪技能大赛中，参赛者需要使用多种礼仪用具，如餐具、具有象征意义的物品等。
因此，在培训过程中，需要对礼仪用具的使用进行详细的讲解和演示，以确保参赛者在比赛中使用礼仪用具得当。
3. 培训方式3.1 理论学习理论学习是培训的基础，可以通过课堂讲解、在线视频、图书等方式来进行。
参赛者需要掌握各个方面的礼仪知识和技能。
3.2 实践训练除了理论学习，还需要进行实践训练，让参赛者实际操作和演示。
通过模拟比赛场景，让参赛者进行走秀练习、礼仪用具使用等，增强参赛者的实际操作能力和比赛经验。
4. 培训时间和地点4.1 培训时间在选择培训时间时，要考虑参赛者的工作和学习时间，避免冲突。
通常可以在周末或晚上进行培训，每次培训时间不宜过长，可以选择两个小时左右。
4.2 培训地点培训地点可以选择礼仪学校、酒店会议室、公司办公室、社区活动室等地点。
要确保培训场地环境整洁、设备设施齐全，并且方便参赛者前往。
5. 总结礼仪技能大赛是一个重要的比赛活动，为了更好地组织礼仪技能大赛，需要进行系统的培训和准备工作。
礼仪培训方案和计划 礼仪培训方案(优质14篇)
礼仪培训方案和计划礼仪培训方案(优质14篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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“迎评促建”教师礼仪培训方案
【培训目标】
1、改善教工团队服务现状，提高整体形象，灌输团队人员行为规范、服务意识思想，优化职业规范，提升工作质量；
2、强化教职工职业意识和职业态度，了解职业精神；
3、全面把握工作与外交中的各种礼仪，适应日常场合的商务礼仪要求；
4、塑造良好的个人职业形象和学院形象，提高职业礼仪素养，提升个人整体素质；
5、有效提升教职工服务意识，树立新的服务理念；
6、提高教职工的服务礼仪规范，把握有效的服务技巧；在服务中自觉主动地做到以礼待人；
7、重师表，使教职工明白形象就是服务，形象就是品牌，形象就是宣传；并通过练习，使教职工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好，适时向学生宣讲礼仪，加强学生的德育教育。
【培训提纲】
1、礼仪内涵
2、教师职业形象塑造
3、教师仪态礼仪
4、迎评接待礼仪
5、交往基本礼节
6、办公室礼仪
【教学时长】半天3课时
【培训对象】35岁以下员工（包括总务、公寓、保卫等后勤服务部门）
【培训方式】课堂教学礼仪展示
日期时间培训内容人数地点协调内容配合部门
5月3日8：30—11：30 1、礼仪内涵
2、教师形象塑造
3、教师仪态礼仪
4、迎评接待礼仪
5、交往基本礼节
6、办公室礼仪
300 B212
人员组织
教室安排
多媒体调试
音响设备
人事处
电教中心
【专题培训】
待迎评接待组成立后，针对各职能小组的服务内容进行专题培训
“迎评促建”学生礼仪培训方案
【培训目标】
1、提升我院大学生的文明素养，展示学校良好形象，配合学院德育教育。
2、实施大学生文明礼仪教育，以迎评为契机，切实提高学生综合素质，增强学生社会竞争力，营造积极健康的校园礼仪文化氛围。
【教学时长】5月4日—8日每期3课时
【培训对象】统招学生骨干
【教学提纲】
1、礼仪内涵大学生素养
2、大学生仪容仪表
3、与教师交往、同学交往的礼节
4、办公室、教室礼仪
5、校园公共场所、生活场所礼仪
【培训日程表】
时间参加培训
人员
人数地点需协调内容协调部门
5月4日
13：30—16:30
医学院300 B212
学生组织教室安排多媒体调试音响设备
学生处二级学院电教中心
5月5日
13：30—16:30
护理学院300 B212 5月6日
13：30—16:30
信工学院300 B212 5月7日
13：30—16:30
建工学院300 B212
5月8日13：30—16:30
商学院
基外学院
商100
基外200
B212。