装饰设计公司管理制度
装修公司管理制度(优秀6篇)
装修公司管理制度（优秀6篇）家装公司管理制度篇一1、基础工程：根据设计图纸拆除墙体，把旧饰面清除，重新规划调整空间。
2、水电工程：电工程材料进场，地、墙、顶面开槽，给水管路铺设，电路布线，给水通电检测，墙面修补。
3、瓷砖、水泥等材料进场，厨房、卫生间防水处理，陶瓷墙面砖铺设，完工养护。
4、涂饰工程：油漆涂料材料进场，木质构件及家具油漆施工，顶面、墙面基层抹灰、涂饰，清理养护。
5、木工工程：木质工程材料进场，吊顶墙面龙骨铺设，面板安装及制作，门套窗套制作，墙面装饰施工，木质固定家具制作，木质构件安装调整。
6、收尾工程：电器设备、灯具、卫生洁具安装，地面材料铺装，整体保洁养护，竣工验收。
家装公司管理制度篇二一、了解企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工行为规范》、《设计师日常行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。
二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象，接待客户热情有礼。
三、向客户说明公司有关取费标准，详细介绍制作工艺、流程及售后服务。
遵守职业道德，不向客户随意承诺优惠项目。
四、在施工中，能主动和客户及公司各个施工部门协调，直至该工程完工。
五、不得利用公司名义私自对外搞设计和泄漏公司机密。
六、不得对公司所属物品进行破坏。
七、新到见习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个月的岗前培训方可上岗。
八、设计师所做图纸、报价必须有组长审核及签名，如没有组长审核及签名出现问题后果自负。
九、抓住时尚动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。
十、接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达到公司需要的签约能力。
十一、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。
十二、在上级指导下，完成本职工作。
十三、与项目经理及监理进行竣工验收。
十四、陪同客户选择主材及配饰。
优秀设计师的十条标准：经验：设计师应具有丰富的经验，以及能够多的处理案例，这样才能快速理解客户的意向及快速提出合理化建议。
装饰设计公司环境管理制度
一、目的为提高公司环境管理水平，营造舒适、健康、安全的工作环境，确保员工身心健康，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工及外来人员。
三、管理职责1. 公司行政部负责制定、修订和实施环境管理制度。
2. 各部门负责人负责本部门环境管理工作的组织实施。
3. 员工应自觉遵守环境管理制度，共同维护公司环境。
四、具体要求1. 办公环境（1）保持办公区域整洁、卫生，定期进行清洁消毒。
（2）办公桌、椅、电脑等设备应保持干净，摆放整齐。
（3）禁止在办公区域吸烟、乱扔垃圾。
（4）禁止将食品带入办公区域，以免影响环境卫生。
2. 会议室（1）保持会议室整洁、卫生，定期进行清洁消毒。
（2）使用完毕后，及时清理会议室垃圾，关闭空调、灯光等设备。
（3）会议室内禁止大声喧哗、吸烟。
3. 卫生间（1）保持卫生间清洁、卫生，定期进行清洁消毒。
（2）使用完毕后，及时关闭水龙头，节约用水。
（3）禁止在卫生间内乱扔垃圾、乱涂乱画。
4. 节能减排（1）合理使用空调、灯光等设备，节约能源。
（2）提倡使用节能环保型设备，降低能源消耗。
（3）禁止随意丢弃一次性用品，提倡使用可循环利用物品。
5. 环保宣传（1）定期开展环保知识培训，提高员工环保意识。
（2）通过宣传栏、内部刊物等形式，普及环保知识。
（3）鼓励员工积极参与环保公益活动。
五、奖惩措施1. 对遵守环境管理制度，积极维护公司环境的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反环境管理制度的员工，视情节轻重，给予警告、罚款等处罚。
3. 对造成重大环境事故的员工，依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由公司行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
建筑装饰公司安全管理规章制度（精选5篇）
建筑装饰公司安全管理规章制度建筑装饰公司安全管理规章制度（精选5篇）在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的建筑装饰公司安全管理规章制度（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
建筑装饰公司安全管理规章制度1第一章总则第一条为了加强施工生产一线班组安全生产管理，统一规范班组安全管理标准，提高一线员工安全意识和自我保护能力，达到员工的自我教育、自我管理的目的，制定本制度。
第二条本制度依据国务院《建设工程安全生产管理条理》和总公司安全生产管理制度要求制定。
第三条本制度适用北京建筑公司科技股份有限公司。
第二章班组安全组织第四条班组长是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负全责。
第五条班组必须设1名兼职安全员，协助班组长全面开展班组的安全管理工作。
安全员不在岗时必须明确代管人员。
班长不在岗时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
第六条班组分散作业时，每小组的负责人即为安全负责人。
第七条班组必须实行安全轮流值日制度，除新员工外每天或每周轮换1人进行安全值日，安全值日员的主要任务是协助班组长、安全员开展好日、周的安全工作。
第三章班组安全教育第八条班组教育内容一、本班组的概况和工作范围；二、本班组的危险源及控制措施；三、本岗位、工种的安全操作规程；四、单位安全生产制度和安全守则；五、安全防护用品的正确使用方法，所操作机械设备、工具、器具的安全使用要求；六、各种事故的应急处理和救护知识；七、本单位的安全动态。
第九条班组教育要求一、在新技术、新工艺、新材料、新设备使用前，班组必须组织员工进行针对性的安全教育和测试；二、新员工、换岗员工上岗前必须经过班组级安全教育，教育时间不少于40学时；三、安全操作规程考试满分为100分，60分为及格，不及格者要复学复考，经考试合格后方可上岗独立工作，教育内容，考试分数要记入“班组安全教育台帐” 或填写教育记录卡；四、班组应适时组织安全操作的技能训练，举行事故应急措施演习，掌握处理各种事故的能力，提高自我保护能力；五、对受安全教育后的人员，班组长或安全员必须检查教育效果，并签署是否同意上岗意见，1周以后1个月以内复查。
装修公司管理规章制度(7篇)
装修公司管理规章制度（7篇）装修公司管理规章制度11、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。
穿着干净，仪表端正；2、对客户文明、礼貌，不讲脏话；3、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。
上班期间不允许利用电脑玩电子嬉戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；4、不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；5、遵守与客户商定的时间，按时洽谈，出方案；6、按时参与公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。
月迟到超过3次者底薪、提成减半。
设计师需相互监督，如发觉存在包庇行为，重罚；7、未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承当责任；并承当连带罚金8、私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承当惩罚；如被公司发觉的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事其次职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
9、上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理方法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；10、每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；11、每天定时整理各自办公区域，做到干净光明。
如未到达标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；12、严守公司隐秘，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。
不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违背者严厉惩罚；13、设计师有责任对所设计的工程帮助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师缘由，增项款未被收回或未到达公司标准。
设计师承当惩罚，提成减半；14、拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承当责任；15、不管任何缘由、任何状况，在公司与客户与员工发生争吵，承当惩罚；16、以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违背规定者，依据情节轻重处以50—500元的罚款和警告。
装修公司管理规章制度模板(通用5篇)
装修公司管理规章制度模板（通用5篇）在充足活力，日益开放的今日，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么订立制度吗？以下是人见人爱的我共享的装修公司管理规章制度模板（通用5篇），倘若能帮忙到您，我的一切努力都是值得的。
装修公司管理规章制度模板篇一第一章总则1.1为了使装饰工程现场施工管理进一步标准化、规范化和制度化，确保安全生产及工程质量，特订立本规定。
1.2本规定是依据国家、省，市有关法规、标准和规范，结合我公司管理文件编写。
在贯彻执行中，所属各单位可依据实在情况订立实施细则。
第二章文明施工管理文明施工是确保工程质量和施工安全的紧要措施，是体现企业管理水平的标志，是企业形象的窗口。
文明施工要以“安全、规范、健康、环保”为主题。
2.1施工现场实行封闭式施工。
现场管理人员、作业工人一律佩带安全帽。
工地出入口要有公司标牌标志及告示警语，无关人员不许进入施工场地。
2.2施工单位现场办公室要布局合理，地面水泥砂找平；台、椅、文件柜要陈设整齐、清洁；门口挂项目现场办公室标牌。
墙上适当位置应挂设以下标牌：（１）施工进度网络计划或横度图。
（２）项目部管理架构图。
（３）项目部各级人员管理责任制。
（４）安全生产禁令。
（５）现场防火制度。
防火领导小构成员名单。
（火警，盗警、急救电话）（６）有关管理部门要求挂设的标牌。
2.3施工现场道路必需畅通，材料堆放要整齐，标识清晰。
场容场貌洁净美观。
2.4工地现场宿舍、材料仓库、厨房、厕所等要挂牌标明，保持整齐、清洁卫生。
2.5现场人员服装乾净，言行文明。
2.6施工区域内严禁住人。
施工单位雇用的外地施工作业人员，必需向所在公安派出所办理暂住证并留存相关证件复印件。
第三章现场防火管理3.1施工现场必需严格执行消防条例，贯彻“防备为主、防消结合”的方针，健全和落实自防自救各项防范措施。
3.2要求施工单位现场必需配备工地防火责任人，正常施工期间必需有责任人在现场。
装饰公司管理制度牌
装饰公司管理制度牌第一章总则第一条为规范装饰公司管理行为，提高服务质量，加强企业内部管理，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于装饰公司全体员工，所有员工应严格遵守。
第三条装饰公司的管理宗旨是“精细管理，服务至上”，为客户提供专业、高效、贴心的装饰服务。
第四条装饰公司要建立完善的管理制度和规范的操作程序，确保企业的正常运转和逐步发展。
第五条公司管理层应严格执行本管理制度，对违反规定的人员依据情节轻重给予处罚。
第二章组织第六条装饰公司设总经理一名，副总经理两名，部门经理若干名，员工若干名。
第七条总经理为公司最高领导，负责决策、规划和协调各部门工作。
第八条副总经理分工负责公司日常运营、业务发展、人力资源管理等工作。
第九条各部门经理分别负责本部门的管理和运作，协调各部门协同工作。
第十条公司员工按照职责分工，各司其职，密切配合，共同完成工作任务。
第三章岗位第十一条装饰公司设有设计部、施工部、材料部、财务部、售后服务部等岗位。
第十二条设计部负责客户需求沟通、方案设计及施工图纸制作。
第十三条施工部负责现场施工、施工队伍管理及质量监控。
第十四条材料部负责采购材料、仓储管理及供应商合作。
第十五条财务部负责公司财务管理、账务核算及财务报表编制。
第十六条售后服务部负责施工完工后的售后服务保障。
第四章工作第十七条装饰公司要把握市场动态，根据客户需求及时调整产品服务。
第十八条公司在做好宣传和推广的同时，要保持合理价格，提高服务质量。
第十九条公司员工要保持良好的职业操守，严格执行公司规章制度，遵守职业道德。
第二十条公司要建立健全的激励机制，根据员工绩效表现给予奖励。
第二十一条公司要加强内部沟通，开展团队建设活动，促进员工间的合作和共同进步。
第二十二条公司要不断完善管理制度，提高企业管理水平和服务质量。
第五章纪律第二十三条公司员工应遵守国家法律法规，遵纪守法，不得从事任何违法行为。
第二十四条公司员工应遵守公司规章制度，服从管理部门的工作安排。
装饰公司管理制度范文模板
装饰公司管理制度范文模板装饰公司管理制度(精选15篇)在社会一步步向前发展的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指一定的规格或法令礼俗。
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装饰公司管理制度11、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到,涉及到夜间施工的由项目经理安排人员轮班值守。
工程开工后,除法定上班时间外,具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。
2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外出任务单,获准后方可外出。
3、项目经理外出需向工程部经理汇报。
4、病假需出示病假证明书。
5、员工休假及事假要向项目经理申请,填写请假条,两天以内项目经理批准,三天以内工程部经理批准,四天以上报总经理批准,项目经理休假由公司总经理批准,并送公司行政部备案。
6、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。
工作人员在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有时间时公司给予调休。
但需在本年度休完,如确实因为项目原因不能调休完的,公司在年底按所加班时间的50%给予相应的津贴,假期不累计到下一年度。
工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不享受存假。
项目部加班人员要如实上报有效加班时间,不得谎报,工程部负责人要认真负责,对加班的员工进行监督,经查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。
7、项目部人员可以因事因病请假。
事假予以扣除当天工资,病假出示病假证明书不予扣除工资,项目部管理人员临时因事不能按时到岗的,必须在一小时内电话告知项目经理,项目经理临时有事则需要向工程部经理电话告知。
装饰公司管理制度2为了确保本工程的顺利进行，按期保质保量的完成工程施工任务，公司特制定以下管理制度，望广大职工共同遵守、切实执行。
一、本工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
装饰公司管理制度13篇
装饰公司管理制度13篇装饰公司管理制度1第一章总则第1条制订本制度的目的：为确保龙发装饰的工程质量，切实向客户保质保量按期交付装修工程，快速有效的处理客户在公司装饰过程中的各种问题，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2条适用范围：本制度适用于与工程设计、施工、管理相关的所有工作人员，适用于龙发装饰承建的所有施工工地。
第二章施工现场管理规定第1条作业人员现场文明行为规范1、现场工作人员必须遵纪守法，尊敬业主及所有到访人员，文明礼貌。
对业主、到访人员均需使用敬语。
2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时，大噪音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂停使用。
3、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。
4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。
5、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。
工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求6、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。
7、作业人员应和谐处理人际关系，严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。
8、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品，搬运结束后现场必须清理干净，严禁洒落遗留包装物等物品。
9、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。
10施工人员必须严格服从公司巡检人员，设计师及其他管理人员的现场指令，有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。
发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系，并立即采取措施加以控制。
第2条工地卫生形象1、工地施工玑场应随时保持卫生整洁，保证每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾应当天装袋后运送至指定的建筑垃圾堆放处。
严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。
2、工地卫生间使用时应及时冲洗，严禁出现异味或积水现象。
3、现场施工人员必须统一着公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
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装饰设计公司管理制度一、设计部岗位规范【部门职能】1、接待装修客户来访;2、承揽装修业务，促成装修交易;3、完成装修设计任务;4、与市场部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
【岗位设置】(一)设计主管1名直属下级:设计师能力要求:1. 组织、实施、协调工作能力。
2. 综合解决设计问题能力。
3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4. 恰当处理客户纠纷能力。
5. 亲和力。
岗位职责:1. 全面组织本部门工作(计划，实施，督导，评估，考核)。
2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。
3. 落实工作任务到本部门员工。
4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
5. 记录本部门员工的日常休假。
6. 定期向直属上级汇报本部门工作。
7. 协调下属之间的工作。
8. 审核设计方案。
9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
(二)设计师直属上级:设计主管能力要求:1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。
2. 解决一般设计问题能力。
3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4. 客户沟通能力。
5. 亲和力。
岗位职责:1. 店面接洽客户来访。
2. 现场测量待装修房屋。
3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4. 代表公司同客户签订装修合同。
5. 主持施工现场技术交底。
6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。
7. 主持施工中的设计变更。
8. 融洽客户关系。
9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】:固定安排:1. 每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2. 每周二下午5:30参加中层经理例会:总结一周工作。
3. 每周五下午4:30组织召开本部门例会:1) 传达公司精神;2) 总结一周工作;3) 安排、布置工作任务;4) 调整下属工作状态;店面日常工作:1. 维持本部门工作秩序。
2. 管理设计任务:1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务; 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
3. 协助设计师与客户签订装修合同。
4. 向财务移交装修合同，登记备案。
5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。
设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。
由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。
二、员工日常工作条例1(工作时间内必须挂工作牌，否则每次罚款50元。
2(为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作，违者罚款20元3(设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早上发现未关机者罚款50元(跑图例外)，损坏硬件设备者个人负责。
4(工作时间不得非工作性上网和玩游戏，违者每次罚款30元。
5(请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。
谈判后自觉清理谈判桌，10分种未清20元罚款。
6(办公大厅为公共区，吸烟者、进餐者罚款20元每次。
7(任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物，包括画图，打印。
发现一次罚款50元，屡教不改者开除处理。
8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人，一经发现开除处理，并扣发所有提成。
三、设计工作流程中的责任义务1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。
如须打折，须请示设计部主管。
大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。
如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。
4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。
(要求:封面、目录、各方签名)6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。
8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。
四、客户服务工作细则及管理规定为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定:(一) 客户资源的登记、派单客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。
故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处;然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。
其他任何人不得私自派单，否则以100元/次罚款。
1( 凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。
谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。
2( 凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)以设计师下步的工作。
若因跟单不及时，以20元/次罚款论处，造成单源流失的，以100/次的罚款。
(二) 跟单1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。
如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以100/次罚款论处。
2( 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。
3(跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。
如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。
4( 业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5( 凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。
任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。
6( 在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态;在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
7( 各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单;违者重罚、开除。
8( 所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。
9(公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。
(三)跟单的要求及原则1( 设计师必须有团结合作精神2( 派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。
(发现挑单，私自转单，停单2轮处理)3( 设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。
(发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理) 4( 客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。
(相关处理见上)5( 设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。
6( 前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语～(如:这是我们优秀的设师XXX，非常擅长XX风格……)7( 设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记(每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次)，能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。
客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。
客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。
每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。
8( 如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。
(没有协作精神的员工请自动离职)9( 如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。
分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。
10( 设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。
11( 市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。
12 设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。
一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。
13( 当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。
14( 设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。
如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。
15( 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。
16( 未经许可绝对不要让客户拿走报价。
发现一次处罚50元。
17( 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。
一经发现立即开除。
18( 不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。
19( 设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚,50元。
20( 设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。
故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。
21( 在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍(学无止境)，不准上无聊网站，不准聊QQ，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格……22( 跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。
给自己一些底气，自己就是专家。
五、设计师岗位职责(一)咨询规范1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位(潍坊第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做估算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司经理或或工程部经理认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后，协助财务收取500-1000元的委托设计定金(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。