2018年软考信息系统项目管理师(高级项目经理)非管理类考点汇总
2018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结.doc
2018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结42018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。
希望对大家备考2018年软考高项有所帮助。
1 、项目的特点有：（掌握）( 1 ）临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期( 2 ）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
( 3 ）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。
逐步完善意昧看分步、连续的积累。
( 4 ）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。
所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。
( 5 ）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。
2 、时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标，为取得项目的成功，必须同时考虑时间、成本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。
另一个主要的约束是项目的范围。
项目经理的责任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。
（掌握）3 、战略管理包括以下三个过程：①战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。
②战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。
③战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。
（了解）4 、对于典型的项目型企业，一般在企业的战略实施过程中，将企业的战略转化为一系列的项目来实施企业的战略，按多项目或项目群来管理各个项目，达到企业的战略目标。
一个优秀的项目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作。
2018年上半年信息系统项目管理师考前必看资料2(3栏)
2018 年 5 月信息系统项目管理师案例学习资料一、立项管理1、甲方的立项管理中存在问题如下：(1）立项申请应用甲方的上级主管单位，而非甲方总经理批(2）初步可行性研究不全面 (3）未做详细可行性研究就生成可行性研究报告(4）可行性研究报告未经评审 (5）仅根据项目符合国家政策就判断项目肯定要上马，判断依据过于单一 (6）以公开招标的方式选择承建方未必是最好的方式，有可能邀请招标更合适2、乙方的立项管理中存在问题如下： (1）乙方未就将要投标的项目进行可行性研究 (2）投标由软件工程师郑工负责不合适，缺少相关经验(3）郑工仅从技术角度分析项目可行不全面，需要综合考虑经济、技术、社会等因素。
(4）投标文件不能由郑工单独完成，需要比较有经验的各领域专家共同参与编写 (5）投标书完成后，没有进行综合性的论证与评估 (6）乙方事先没有对项目风险进行评估，缺少合理的风险管理机制 (7）在合同谈判期间，乙方与甲方之间缺少合理的沟通机制3、可研过程中可能出现的问题？(1）项目经理的技术经验不足 (2）没有正式、书面的新产品研发项目建议书就开展可行性研究工作(3）新产品研发的可行性研究工作不充分，尤其缺少技术可行性分析和论证(4）研发过程中对人才缺乏、竞争对手等带来的风险缺乏充分的分析，没有合理有效的应对方案 (5）没有新产品的初步设计方案就开始研发工作 (6）新产品的需求和技术指标不应由领导把关，应进行外部评审 (7）在项目启动前缺少对项目成本的估算或成本估算工作未到位 (8）可行性研究报告缺少必要的内部论证或外部评估环节(9）没有制订综合、全面的项目管理计划，进度计划不能代替项目管理计划，领导的指示不能代替项目管理计划(10）项目发生进度延误的可能性时未及时调整或更新进度计划并与领导及相关各方沟通(11）前期立项工作中人员参与不充分，缺少关键技术人员和财务人员4、可行性研究的步骤：①明确项目规模和目标：②研究正在运行的系统：③建立新系统的逻辑模型：④导出和评价各种方案：⑤推荐可行性方案：⑥编写可行性研究报告：⑦递交可行性研究报告(不用认真背） 5、项目建议书应该包括的核心内容如下：(1）项目的必要性(2）项目的市场预测(3）产品方案或服务的市场预测(4）项目建设必需的条件。
2018上半年软件水平考试(软考)中你所不知道的范围项目管理的重点
2018上半年软件水平考试（软考）中你所不知道的范围项目管理的重点2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。
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1、箭头表示需求跟踪能力联系链,它能跟踪需求使用的整个周期,即从需求建议到交付的全过程。
(掌握)2、从用户原始需求可向前追溯到需求文件,这样就能区分出项目过程中或项目结束后由于变更受到影响的需求,也确保了需求文件中包括所有用户需求。
同样,可以从需求文件回溯到相应的用户原始需求,确认每个需求的出处。
(掌握)注意区分追溯和回溯3、由于在项目实施过程中,产品需求转变为设计和测试等实现元素,所以通过定义单个需求和特定的产品元素之间的联系链,可以从需求文件追溯到产品元素。
这种联系链使项目团队成员知道每个需求对应的产品元素,从而确保产品元素满足每个需求。
第四类联系链是从产品元素回溯到需求文件,使项目团队成员知道每个产品元素存在的原因。
如果不能将设计元素或测试案例回溯到一个需求文件,就可能出现镀金行为。
当然,如果某个孤立的产品元素表明了个正当的功能,则说明需求文件漏掉了一项需求。
(掌握)4、第五类联系链是需求文件之间的跟踪,这种跟踪便于更好地处理各种雴求之间的逻辑相关性,检查雴求分解中可能岀现的错误或遗漏。
(掌握)5、表示需求和其他产品元素之间的联系链的最普遍方式是使用靄求跟踪(能力)矩阵,需求跟踪矩阵是将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。
(掌握)6、应在需求跟踪矩阵中记录毎个需求的相关属性这些属性有助于明确毎个需求的关键信息。
需求跟踪矩阵中记录的典型属性包括唯一标识、需求的文字描述、收录该需求的理由、所有者来源、优先级别、版本、当前状态(例如,进行中、已取消、已推迟、新增加、已批准、已分配、已完成等)和状态日期。
2018上半年全国软考项目管理师——整体项目管理的重点
2018上半年全国软考项目管理师——整体项目管理的重点2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。
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1 、项目章程是正式批准项目的文件。
由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源，所以，项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章捏之时。
（掌握）2 、项目章程是由项目实施组织外部签发的。
（掌握）千万记住不是项目经理发布的。
3 、项目章程应当包括以下内容（直接列入或援引其他文件）。
（掌握）( 1 ）项目目的或批准项目的原因。
( 2 ）可测量的项目目标和相关的成功标准。
( 3 ）项目的总体要求。
( 4 ）概括性的项目描述。
( 5 ）项目的主要风险。
( 6 ）总体里程碑进度计划。
( 7 ）总体预算。
( 8 ）项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）。
( 9 ）委派的项目经理及其职责和职权。
( 10 ）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
4 、项目章程的批准，标志看项目的正式启动。
在项目中，应尽早确认并任命项目经理，由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该爹与制定项目童程。
（掌握）5 、项目由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。
项目童程经启动者签字，即标志看项目获得批准。
（掌握）6 、项目工作说明书：工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。
对于内部项目，项目发起人或赞助人根据业务需求、产品或服务要求提供一份工作说明书。
对于外部项目，工作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合同中的一部分。
工作说明书指明如下事项之一：（了解）( 1 ）业务需求一一组织的业务需求可能基于培训需求、市场需求、技术进步、法律要求或政府标准。
软考高项信息系统项目管理工程师课本必背知识点梳理
排列活动顺序
估算活动持续时间
制定进度计划
控制进度
项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目质量管理
规划质量管理
管理质量
控制质量
项目资源管理
规划资源管理
估算活动资源
获取资源
建设团队
管理团队
控制资源
项目沟通管理
规划沟通管理
管理沟通
监督沟通
项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
协议
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
数据收集
人际关系与团队技能
提示清单
会议
风险登记册
风险报告
项目文件（更新）
实施定性风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据收集
数据分析
人际关系与团队技能
风险分类
数据表现
会议
项目文件（更新）
实施定量风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
项目管理信息系统
数据表现
人际关系与团队技能
会议
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划（更新）
项目文件（更新）
项目风险管理
过程
输入
工具与技术
输出
规划风险管理
项目章程
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
会议
风险管理计划
识别风险
项目管理计划
2018年信息系统项目管理师(高级)上午选择+下午案例论文真题+答案解析完整版(全国计算机软考)
2018年上半年信息系统项目管理师真题+答案解析上午选择1、我国在“十三五”规划纲要中指出要加快信息网络新技术开发应用，以拓展新兴产业发展空间，纲要中提出将培育的新一代信息技术产业创新重点中不包括（）。
A.人工智能B.移动智能终端C.第四代移动通信D.先进传感器答案：C“十三五”规划纲要草案明确，积极推进第五代移动通信(5G)和超宽带关键技术研究，启动5G商用。
2、智能具有感知、记忆、自适应等特点，能够存储感知到的外部信息及由思维产生的知识，同时能够利用己有的知识对信息进行分析、计算、比较、判断、联想和决策属于智能的（）能力。
A.感知B.记忆和思维C.学习和自适应D.行为决策答案：B3、某快消品连锁企业委托科技公司a开发部署电子商务平台，a公司根据系统设计任务书所确定的范围，确定系统的基本目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑模型，这属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。
A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施答案：B本题考查：信息系统生命周期，系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护；系统规划阶段：系统规划阶段的任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。
系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。
系统设计：阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也就是设计新系统的物理模型。
系统实施：系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。
系统运行和维护：系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。
以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。
这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。
2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结
2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。
这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下项目整体管理知识点！1.项目章程是正式批准的项目文件。
项目经理最好在规划之前委派，最好制定项目章程时。
2.项目章程是实施组织外部签发的。
3.项目章程批准，标志项目正式启动。
项目经理应该参与制定项目章程。
4.项目章程启动者签字，即项目获得批准。
5.项目工作说明书，对项目提供的产品或服务的文字说明。
6.项目启动会议，一般由项目经理负责组织和召开。
是启动项目的一种常用方式。
确定目标，范围，需求，背景及职责与权限。
7.成果性目标和约束性目标。
8.项目章程内容：项目目的或批准的原因，项目成功的标准，项目描述，主要风险，里程碑进度计划，总体预算，审批要求，项目经理的职责和职权，发起人和其它批准项目章程的人员的姓名和职权。
9.经过确认和批准的计划就是基准。
10.项目管理计划，就是一个整体计划，包括进度，成本，质量，过程，人员配备管理等各子计划。
详略均可。
11.整体管理计划和各分计划，互为输入。
12.PMIS，项目管理信息系统。
用于归纳，综合和传播项目管理程序输出的工具和技术组成。
13.凡是监控过程，输入有计划和绩效；输出有变更和更新。
14.绩效报告是正式的。
B，变更控制委员会。
16.变更流程：1、变更申请；2、变更的影响分析；3、CCB批准或拒绝；4、变更实施；5、验证与发布。
17.论文：以该项目为例，讨论了项目的整体管理，从制定项目章程，。
以及监控，结束等方面进行畅述。
好了，柚子今天就把2018年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考软考高项信息系统项目管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！。
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2018年信息系统项目管理师（高级项目经理）非管
理类考点汇总
2018年计算机软件考试（软考）已经到了备考阶段，因为教材内容比较多，很多考信息系统项目管理师的小伙伴都是提前4个月备考，在这里，柚子课堂为了帮助各位考生复习，给大家提供信息系统项目管理师考点汇总。
非项目管理类要点：
1.ERP扩充了MIS管理信息系统、MRP制造资源计划的管理范围，对供应链上的所有环节进行有效管理，追求企业资源的合理高效利用。
2. CRM：以客户为中心。
支柱性功能: 市场营销和客户服务。
共享的客户资料库把市场营销和客户服务连接起来。
3. 供应链：控制信息流、物流、资金流、商流，是一条增值链。
4. 企业应用集成: 面向信息、面向过程、面向服务（SOA）
5. 项目参与的三方：业主方（建设方），承建方，监理方。
大多数与政务、公共体系有关的工程均需要进行监理。
6. 信息系统的开发方法：结构化方法、快速原型法、企业系统规划方法、战略数据规划法、信息工程方法、面向对象方法。
7. 软件开发模型：
瀑布模型: 需求比较稳定，很少需要变更
螺旋模型: 强调风险分析，适合大型复杂的系统
喷泉模型：用于描述面向对象的软件开发过程
V模型：开发对应测试
RUP（统一软件开发过程）：初始阶段（目标）、细化阶段（结构）、构造阶段（功
能）、交付阶段（发布）
8. 软件需求：业务需求、用户需求和功能需求、非功能需求
9. 软件测试：
分类：（从是否关心软件内部结构）白盒测试、黑盒测试、灰盒测试；（软件开发过程阶段）集成测试、确认测试、系统测试、验收测试
桌前检查（自己检查）、代码审查（会审小组静态分析）、代码走查（用例沿程序逻辑运行）
10. 软件能力成熟度模型（CMM）：
初始级：无秩序
可重复级：已建立基本的项目管理过程
已定义级：软件过程已文档化、标准化
已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准
优化级：持续进行过程改进
能力成熟度模型集成（CMMI）（CMM的新版本）：
完成级：依赖实施人员
管理级: 实施上能够遵守计划与流程
定义级: 标准流程
量化管理级: 管理流程做到量化与数字化
优化级: 主动改善流程，实现流程优化
好了，柚子课堂今天给大家分享的信息系统项目管理师考点汇总就到这里了，预祝大家能顺利通过信息系统项目管理师。