社会心理学--第六章 社会动机
社会心理学-名词解释
1、社会心理现象：当然也是心理现象,但有别于一般的心理现象，指在周围社会情境下,在他人或人群影响下，你的心理上的主观觉得与调整。
2、社会心理学：是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一门科学。
3、变量:指一个具有不同数值的量，其量的大小能够观察和测量.变量一般分为自变量和因变量.自变量是研究者选用或操纵的变量,以确定其对心理或行为的影响。
因变量是被试者在实验室中的行为反应。
4、信度：指测量本身的一贯性，如果测得的分数是可重复的、一贯的，则测得的分数就是可信的.一项研究结果经过重复后得到类似的结果,就意味着这项研究是有信度的。
5、效度：指当研究者所测量的正是他要测量的东西，发现的正是他要发现的东西时，研究就有了效度。
6、调查法：又称询问法，在社会心理学中,常用的调查法有访谈法和问卷法.7、档案研究法：是指对现存的档案材料的内容进行调查分析,档案材料包括报纸的报道、政策或团体的记录、书籍、杂志、个人新建、讲演稿等。
8、物理痕迹研究法：是利用残留在物体上的印记来研究有关的社会心理现象的技巧。
9、个体社会化：个体在社会环境影响下，认识和掌握社会事物、社会标准的过程，通过这个过程,个体得以独立地参加社会生活。
一句话，通过社会化是个体由自然人变成一个社会人.个体实现社会化是个特别长的过程.10、再社会化问题：个体社会化还存在改造和重建的问题。
个体从一种思想方式、行为方式、生活方式或工作方式向另一种方式迅速转变与适应的过程，称为再社会化问题。
11、社会角色：是指个体在现实的社会关系和生活环境中所处的地位、身份，而根据这种社会地位、身分,规定了这个个体应当具有的心理和行为。
12、角色希望：现实生活中的角色是由社会及其对应的文化规定的,人们正是根据个体的社会角色对他抱绝对的希望，称之为角色希望。
13、角色冲突:因为现实生活中的个体处在角色网络包围之中，不简单满足各方对自己的角色希望，往往由此产生内心矛盾冲突。
社会心理学-社会动机-姚项哲惠
助理心理咨询师培训之《社会心理学》姚项哲惠2016.3.4 课程主题：社会动机教学目标：理解社会动机的概念，掌握动机的产生及动机产生的理论，理清理论发展脉络。
教学重点：掌握六种动机产生理论教学难点：理解动机产生各因素间联系，理解动机产生理论的发展脉络，掌握各理论的要素教学内容：主要讲授社会动机的概念、社会动机的产生；重点讲授动机产生的理论；完成练习进行巩固教学方法：讲授法、讨论法、练习法课程导入（7分钟）：案例讨论：小A被领导要求前来参加助理心理咨询师培训，上课没精打采，只为获得证书；小B对心理学很感兴趣，希望能学习更多知识，每节课都认真听讲，表示有许多收获。
两人为何有不同课堂表现？教学过程（45分钟）：一、社会动机的概念（5分钟）驱动人的社会行为的基本力量；外在的目标、方向&内在的动力；理解人类社会行为的重要途径之一。
二、社会动机的产生（15分钟）1.内驱力1）驱使有机体产生一定行为的内部力量，维持和恢复生理平衡状态的产物。
2）平衡状态打破，导致生理性紧张，产生驱使个体恢复平衡的动力。
举例：血液血糖不足，感到饥肠辘辘，想吃东西。
3）生理内驱力&心理内驱力社会动机以心理内驱力和心理性需要为动力源泉。
举例：抛头颅洒热血完成大业的动机Vs.基于生理需要的动机。
2.需要：内驱力在个体心理和意识上的反映。
前提：有内驱力存在；意识到内驱力的存在。
3.诱因：驱使有机体产生一定行为的外部因素，与内驱力对应。
4.动机产生：内驱力&需要+诱因→动机→行为讨论：自己学习助理咨询师课程的动机产生过程。
三、社会动机产生的理论（30分钟）课程小结及练习（8分钟）：1.按照驱力理论，动机的产生是为了增加驱力。
（×）2.习得性无助导致成就动机低其主要是因为（C）A 容易退缩B 避免失败的恐惧C 对成功的希望小D 不想成功3.动机的认知理论包括（ABCDE）A 本能论B 驱力理论C 自我效能理论D 习得性无助理论E 需要层次理论。
社会心理学重点
错位冲突：一方可能有客观的理由，也意识到分歧的存在，但不针对问题本身；
错误归因的冲突：双方对分歧没有准确的知觉；
潜在的冲突：存在客观的分歧但双方对这种分歧没有感觉；
虚假的冲突：双方有分歧但这种分歧没有客观基础。
在工作关系中，根据冲突的性质，可以区分为工作性冲突和情绪性冲突。
七、冲突的实质和类型
冲突是一种对立状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至争斗的关系。
人际冲突有不同层次和类型。布瑞克和凯利区分了三个层次的冲突。
第一层次是特定行为上的冲突，即双方在某个具体问题存在不同的意见；
第二层次是关系规则或角色上的冲突，即双方对如何处理两个人的关系及对各自权利、义务上有不同理解；
二、 掌握内在动机与外在动机的关系
三、 掌握动机的性质
四、 了解动机的类型
五、 了解几种主要动机类型，掌握马斯洛的需要层次论和麦奎尔的动机类型说
六、 掌握种主要的社会动机
七、 掌握个我取向成就动机与社会取向成就动机区别
第六章
一、 掌握基本概念
社会感情、情绪归因、情感智商、同理心
二、 掌握情绪与情感的区别
四：布鲁尔的印象形成双重加工模型：人们在印象形成过程中主要是两类加工操作：一是以类别为基础的加工，即把个体当作某一类别群体的成员之一，根据对此群体所具有的看法来形成对此个体的印象，这是一种自动的，无需意识控制的加工，不需要付出多大努力。二是以特征为基础的加工。此模式试图整合他人的各种信息来建构对其独特的印象，需要意识参与，需要有较多的时间与努力。
六、掌握斯滕伯格的爱情三角形理论（爱情三因素理论）
社会心理学之社会动机
3、主导动机和辅助动机（按照动机
所起的作用分） • 主导动机是指在活动中居于主要 的、支配的地位的动机； • 辅助动机是指居于次要的、辅助 的地位的动机。
4、正确的和错误的动机（动机的性
质）
• 最重要的两种社会性动机：成就动机 和交往动机 • 成就动机是个人追求的内在动力
• 交往动机是在交往需要的基础上发展 起来的一种社会性动机
2、动机的特征
（一）动机的强度：有强弱之分
越缺乏什么，想得到它的动机就越强 指标：行为的力度与持续性 （二）动机的清晰度：动机指向目标的意识程度 口头报告法：为什么这样做？目的是什么？ 好朋友---女朋友 （三）动机的更替：存在两种以上动机（目标），不能 同 时满足或不知如何选择，产生动机冲突
• 其次，唤起行动之后，动机指导个体始 终将活动趋向一定的方向和目标，表现 出将活动引向他一定目标的指向性功能。 • 再次，个人在实现目标的过程中动机可 以加强行动的力量，强化活动的目的。
• 最后，动机的最佳水平取决于所 要完成的任务的难易程度。比较 容易的任务，工作效率随动机水 平的提高而上升，动机的最佳水 平较高。如果任务越是困难和复 杂，最佳动机点就越低。动机水 平超过最佳动机点后，工作效率 随动机水平的提高反而有所下降， 这个原理通常称为耶克斯－多德 森定律。
（二）、亲和动机（ need for affiliation，合 群动机）
1、定义：个人害怕孤独、希望和他人在一起建立协作、 友好关系的一种内在欲求。（归属与爱的需要） 关禁闭 惩罚 2、为什么有亲和动机？ 1）、本能：鹅、婴儿的依恋/ 结群生活合作 生存 2）、后天习得的：不和群受排斥 3）、焦虑---亲和假说（Schachter，1959） 经历不安的人，亲和动机强
04节社会心理学 社会动机与社交情绪
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研究表明，侵犯行为与去个性化密切联系。
在去个性化状态下，人群不分青红皂白地攻击目标， 并且攻击的强度远超寻常而不能停止。
心理学家认为，
去个性化状态使人最大限度地降低了自我观察和自 我评价的意识，降低了对社会评价的关注，通常的 内疚、羞愧、恐惧和承诺等行为控制力量也都被削 弱，从而使人表现出通常社会不允许的行为，使人 的侵犯行为增加。
如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。
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挫 折 与 攻 击 关 系 写 照
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许多学者对这一学说提出修正。
米勒指出，挫折也可以产生侵犯以外的结果，并 不一定引起侵犯。
图2-4 挫折－侵犯理论模型
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伯克威茨认为，
挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备 状态即愤怒。
侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯 有关的刺激物可能使侵犯得以加强。
侵犯冲动作为一种心理能 量必须宣泄出来，否则不 利身心健康。
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（2）洛伦茨
洛伦茨认为侵犯是一 种本能，具有生物保 护的意义。
洛伦茨认为侵犯是人 类生活不可避免的， 为避免侵犯及其“升 级”，应采取耗散侵 犯本能的办法，如发 展冒险性体育活动。
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猎豹的弱肉强食 羚 羊 的 妻 妾 之 争
知更鸟的领地之争
电视暴力与侵犯行为
攻击反应的持续时间（秒）
6 5 4 3 2 1 0
无暴力电视
暴力电视
男孩 女孩
50
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专栏2－9 去个性化和侵犯行为
去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自 我控制能力降低的状态。 个体在去个性化状态下行为的责任意识明显丧 失，会做出一些通常不会做的行为。
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心理咨询师《社会心理学》知识点：主要社会动机【可编辑全文】
可编辑修改精选全文完整版心理咨询师《社会心理学》知识点：主要社会动机心理咨询师《社会心理学》知识点：主要社会动机导语：社会动机(social motivation)就是以人的社会文化需要为基础，在社会生活环境中通过学习和经验而获得的。
它是直接推动个体活动达到一定目的的内部动力、内部刺激，是个人行为的直接原因。
主要的社会动机是什么?大家一起来看看吧。
1、亲合动机：个体害怕孤独、希望和他人在一起建立协作和友好联系的心理倾向。
是人际吸引的较低层次(1)亲合起源于依恋，合群在个体生命早期的表现是亲子间的依恋，哭和笑有助于依恋的形成(2)亲合的作用：满足个体的某些社会性需要;获得信息;减轻心理压力;避免窘境(3)影响因素：情境、情绪、出生顺序。
压力越大，群体成员的亲合动机越强;悲惨情境和恐惧情绪增加亲合倾向，但高焦虑者的亲合倾向较低。
长子长女恐惧时的合群倾向比弟妹们强。
2、成就动机：是一种基本的社会动机;是个体在各种情境下，追求成功与成就的动机;是个体追求自认为有价值的工作，并使之达到完善状态的动机(1)抱负水平：抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的和期望达到的成就目标的主观估计。
代表一种主观愿望，与实际成就可能会有差距。
与成就动机有密切联系，抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。
如遇事想做、想做好、想超过他人，则个体的抱负水平就会较高。
与个体已往的成败经验也有关系，成功的经验可提高个体抱负水平(2)影响因素：目标的吸引力;风险与成败的主观概率;个体施展才干的机会。
(3)是习得的社会动机，培养儿童成就动机应注意家庭教养方式;强调、追求成就的社会氛围。
家长对儿童自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关。
3、权力动机：希望影响和控制他人的心理倾向。
权力需要是权力动机产生的心理背景。
温特认为存在两种权力动机：积极的和消极的。
前者常常表现为竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”;后者则通常表现为“害怕失去权力”，为自己的声望忧虑。
第六章社会动机
几种主要的动机理论
需求层次论（1）生 理需要（2）安全需 要（3）爱的需要 （4）尊重的需要 （5）自我实现的需 要 层次论认为较低层 次的需求优先于高 层次的社会需求和 自我实现需求，低 层次需求长期得到 满足对行为不再有 激励作用。
武汉信息传播职业技术学院 严玲
几种主要的动机理论
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动机与大众传媒
大众传媒是如何激发观众的动机，以起 到示范作用的呢？
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动机与大众传媒
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动机与大众传媒
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挫折
动机受阻后的行为反应。 挫折：是一种主观感觉，它是在个体动 机不能获得满足时，在个体通向目标的 道路上，遇到障碍而感到灰心丧气的一 种消极的情绪状态。 挫折是人的一种主观心理感受，一个人 能否体验到挫折，与他的抱负水平密切 相关。
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几种主要的动机理论
二、劳论兹的习性论 劳认为，每种动物都有该物种特有的行为，即习性、 攻击与食性、逃跑一起构成动物的四种本能，在同类 动物与异类动物之间存在攻击，而且同类之间攻击行 为远远多于异类之间。提出关键期，动物行为发育明 显阶段性，某些行为的发育需要稳定时期完整，错过 了难再出现，人类行为也有关键期。
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本章思考题：
动机 简述动机与行动的关系。 简述需要理论的内容。 如何理解自我效能感理论的意义息传播职业技术学院 严玲
小鸡追随母鸡的能力发展期为4天左右，若不在这段时 间内追随，永不随母鸡。 老渔夫“没有像过去那样善于游泳、摇橹、撒网的人， 因为孩子们在十一二岁期间在上学，而水上工夫必须 从十岁左右练起”（钢琴5岁，小提琴3岁）。
社会心理学-时蓉华精选全文
可编辑修改精选全文完整版社会心理学时蓉华第一章社会心理学性质、对象、X围分类1、社会心理学概念：从社会与个体相互作用的观点出发,研究特定社会生活条件下个体或群体的心理活动发生、发展与其变化规律的一门科学.2、社会心理学的学科性质：介于心理学和社会学之间,是心理学和社会学的交叉学科.3、社会心理学的研究X围：个体层面〔社会化、自我意识、社会认知、社会态度、社会动机〕人际层面〔人际关系、人际沟通〕群体层面〔侵犯、助人、极化、去个性〕大众层面〔流行、流言、舆论〕心理学的社会心理学：用心理学方法研究而建立起来的社会心理学或心理学家研究的社会心理学,是心理学的社会心理学社会学的社会心理学：用社会学方法研究而建立起来的社会心理学或社会学家研究的社会心理学,是社会学得社会心理学两者的区别：社会学的社会心理学：偏重于阐明政治、经济、社会条件等如何影响人的行为.心理学的社会心理学：首先要分析心理变化与过程,找出影响个人行为的社会条件,还要揭示制约个人行为的动机与自我概念等是如何发生作用的.6、社会心理学的研究方法〔一〕实验室实验法〔二〕现场调查〔三〕现场研究法〔1〕现场实验〔2〕现场观察研究：现场观察是围绕着团体生活的正常活动进行的系统观察,以获得数据作出结论.〔进行连续性观察；进行轮换性观察；进行隐蔽性观察〕〔四〕模拟研究第二章社会心理学的历史与动向1、社会心理学的发展简史一、早期孕育〔哲学思辨期〕〔古希腊——19世纪上半叶〕基本特征：根据权威的思辨和社会准则来阐明人们的社会行为.代表人物：苏格拉底柏拉图亚里士多德孔孟二、初创时期〔经验描述期〕〔19世纪中叶~20世纪初〕1875,德舍夫勒首先在现代意义上使用了"社会心理学〞1908 ：罗斯〔E.A.Ross,美国〕《社会心理学》麦独孤〔W.McDougall,英国〕《社会心理学导论》三、确立时期〔实证分析期〕〔20世纪20年代~ 至今〕特征：描述——实证定性——定量理论——应用大群体—小群体、个体普遍论——特殊论20-30年代：团体、小群体、个体研究40年代：信仰、偏见、劝导、宣传50年代：社会交际60年代：涉与社会生活各个方面70年代：重点涉与归因研究80年代：日益重视认知、应用的研究代表人物：勒温2、第二章中相关的理论〔了解〕第三章社会化〔重点〕一、社会化的定义在特定的社会与文化环境中,个体形成适应于该社会与文化的人格,掌握该社会所公认的行为方式,就叫做社会化.二、社会化的特点〔1〕个人的社会化是以其生物的遗传素质为基础的〔2〕人的社会化过程也是个性化过程〔3〕个体的社会化具有某种共性一生完成的〔4〕社会化是通过人的三、社会化的主要因素〔一〕社会文化的影响〔二〕学校的影响〔三〕家庭父母的影响四、社会化的类别〔自己看一下就行〕五、社会角色的获得期望效应〔罗森塔尔或皮格马利翁效应〕——对个人提出恰如其分的希望与要求,就会产生良好的期待效果.〔了解〕六：社会化的理论〔一〕精神分析理论〔了解,看几遍〕〔二〕皮亚杰的道德发展理论主要内容：1．道德判断从他律到自律2.道德判断从效果到动机3.对于错误行为的处理,从为惩罚而惩罚到采取有针对性的惩罚方式. 〔三〕柯而堡的道德发展理论的三个水平六个阶段〔掌握〕〔1〕前世俗水平.处于这一水平的儿童,对于是非的判断取决于行为的结果,或权威成人的建议.包括两个阶段：惩罚与服从的定向阶段：他们怕受惩罚,或表现为服从权威.工具性的相对主义的定向阶段：判断是非以能否满足需要为标准,有实用主义倾向.〔2〕世俗水平.判断是非能注意家庭与社会的期望.包括两个阶段：好孩子或好公民的定向阶段：非常重视社会对他的评价,而不是考虑行为本身的正确与否.维护权威与社会秩序的定向阶段：认为判断是非应该尊重权威与维护社会秩序.〔3〕后世俗水平.发展出一套独立的、超越社团的道德标准.两个阶段：社会契约的定向阶段：从法律上、道义上比较灵活地判断是非,认为如果法律、规则不合理,可以修改.普遍的道德原则的定向阶段：根据尊重人权的平等,人性的尊严,相互信赖等带有普遍意义的道德原则来判断是非.第四章自我意识一、自我意识的定义是人对自己存在觉察,即自己认识自己的一切,包括：生理状况、心理特征、自己与他人的关系.二、自我意识的特点：社会性、形象性、主客观的统一性〔主观性和客观性〕三、自我意识形成的三个阶段：生理的自我、社会的自我、心理的自我〔好好看看具体的内容〕P81四、埃里克逊的自我发展观〔掌握〕1.婴儿期〔出生到18个月左右〕,这阶段是获得基本信任而克服基本不信任感.2.童年期〔18个月到三四岁〕,这阶段是获得自主感而避免怀疑感与羞耻感.3.学前期〔四到五岁〕获得主动感克服内疚感.4.学龄初期〔六岁到十一二岁〕获得勤奋感避免自卑感.5.青春期〔相当于高中阶段〕这个阶段的核心问题是自我意识的确定与自我角色的形成,主要是获得同一感而克服同一性混乱.6.成年早期〔18到30岁〕建立家庭的阶段,获得亲密感,避免孤独感.7.成年期〔中年期到壮年期〕成家立业的阶段,获得创造力感,避免"自我专注〞.8.成熟期〔老年期〕获得完美感,避免失望感.五、对人关系中的自我表现〔了解〕P92六、相互关系中影响自我表现的因素：〔了解〕1．相互关系中对方的特点2.当时情镜3.所属团体的参照七、自我评价：是一个人对自己生理、心理特征的判断,是自我意识的重要组成部分.八、自我评价的特点：主观性,内容的多样性〔了解〕第五章性别角色差异心理一、男女性别角色定义指属于一定性别的个体在一定的社会生活中占有的适当位置,以与被该社会规定了的行为方式.二、性别角色的特点：〔1〕多样性〔2〕相对稳定性三、性别角色的相关理论1.精神分析理论的两性观------弗洛伊德所倡,埃里克逊发展弗洛伊德的尚男抑女论,埃里克逊的内部空间观〔掌握〕P1212.社会学习理论的两性观3.认知发展理论的两性观四、性别认同的三个阶段：性别认同、性别分化、亲长认同五、男女两性角色心理差异〔着重了解〕P1291.两性在认知活动中的表现2.情感、意志活动中的两性差异〔1〕男子的支配欲〔2〕女性的忍耐心和依赖心〔3〕自我满意感的两性差异：女性在各个年龄阶段中的自我满意感均低于男性.3.人际交往中的两性差异4.成就动机方面的两性差异第六章社会动机一、动机〔一〕定义：动机,是直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力.〔二〕含义：1.动机是一种内部刺激,是个人行为的直接原因.2.动机为个人行为提出目标.3.动机为个人行为提供力量以达到其体内平衡.4.动机使个人明确其行为的意义.〔三〕特征：复杂性、可知性〔四〕动机与需要的关系：1.动机由机体的需要激发2.需要的情感成分与认知成分具有动机作用〔五〕动机的分类1.内部动机与外部动机内：对活动本身感兴趣外：由活动外的刺激诱发出来的2.初级的原发动机和高级的习得的社会性动机社会动机分为：交往性动机与威信性动机二、彼得罗夫斯基的动机系统理论主要包括：兴趣、信念、意图、未被意识到的动机——意向三、马斯洛的需要层次论内容包括哪些P156马斯洛认为,人的需要体系分为五个层次：从生理的、安全的、社交的、自尊的需要,一直到自我实现的需要.第七章社会认知一、社会认知〔即社会认识过程〕1、概念：个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程. 特征有：认知的选择性、认知反应的显著性、认知行为的自我控制.2、进行社会认知时的参照依据：〔1〕自身经验、思维活动、信息加工 (2)认知对象本身的特点〔3〕认知者的动机与兴趣〔4〕认知者的情绪二、社会认知的X围1、对他人情绪、情感的认知〔1〕非言语信息〔2〕面部表情2、对他人性格的认知①对他人性格的真正了解有赖于长期的接触、交往和共同生活②人们倾向于在短暂接触的基础上对他人性格进行推测和评价③性格判断中的"以貌取人〞现象3、对人际关系的认知依据意见、态度、表情.推测彼此关系情感成分参与极多三、影响社会认知的因素1.认知对象本身的特点2.当时的情境3.认知者本身的特点〔1〕认知者的经验〔2〕认知者的性格〔3〕认知者的需要四、七社会认知的归因理论1、归因是指人们对他人或自己的的所作所为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程,也就是把他人的行为或自己的行为的原因加以解释和推测.2、归因的参照点〔1〕根据他人行为的特殊性、连续性与一致性等原则进行归因〔2〕结合他人的其他条件进行归因〔3〕根据认知者切身利益关系对他人行为归因五、刻板印象〔了解〕P182第八章社会态度一、社会态度〔一〕定义态度是由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持久的内在结构,它是外界刺激与个体反应之间的中介因素,个体对外界刺激发出反应受其态度所调节.认知因素规定了态度的对象；情感因素是对态度对象的感受体验；意向因素是个人对态度对象的反应倾向.二、社会态度转变的方法〔1〕实事求是的提供信息〔2〕说服宣传要晓以利害〔3〕双方面宣传和单方面宣传〔4〕逐步提出要求〔5〕积极参加活动〔6〕团体规定三、影响社会态度转变的因素1、宣传者的威信：专业性、可信性2、态度改变的个人因素：自尊心的强度、权威主义倾向的强度、想象力的丰富性、性别、智力水平、当时的需要.3、对态度变化的心理上的抵抗客观原因：宣传者的宣传如果单纯的为宣传而宣传,以命令的形式进行宣传,或宣传言过其实或强调的太过分,宣传效果会适得其反.主观原因：〔1〕心理上的抵抗是个人感觉到在某些方面羊油自由行动的权力被剥夺是,自身激发出的一种动机状态,目的是想确保行动的自由〔2〕是由于好奇心的驱使,而产生了与宣传意图相反的效果.四、费斯廷格的认知失调理论人有许多认知因素,这些认知因素之间有些相互独立的,有些相互关联.协调——保持不协调——解除或减轻五、偏见具有的特征1.偏见是以有限的或不正确的信息来源为基础的2.偏见的认知成分就是刻板印象3.偏见有过度类化的倾向4.偏见含有先入为主的判断第九章大众心理的连锁反应一、模仿：指个人受非控制的社会刺激引起的一种行为,其行为与社会上其他人的行为相类似.它不是通过社会或团体的命令而发生,被人们模仿的对象具有一种榜样作用,模仿者发生的行为与榜样者行为相似.二、流行1、概念：指社会上许多人都去追求某种生活方式,使这种生活方式在比较短的时期内到处可见,从而导致彼此之间连锁感染的现象.2、特点：〔1〕突然迅速的扩展与蔓延,又在较短时间内消失〔2〕有循环的特点〔3〕不同于风俗习惯,流行是一种风气,风行一时〔4〕不同于伦理道德,比道德威力小,但可破坏道德,也可起巩固行为规X 的作用.〔5〕没有强制性,〔6〕风尚发生在权威身上,流传速度更快.三、流言1、流言——指提不出任何信得过的确切的依据,而在人们之间相互传播的一种特定的消息2、流言与谣言的区别谣言是恶意的攻击,是谣言制造者故意捏造、散步的假消息.两者的区别在于动机不同.其共同点是,它们都缺乏明确而可靠的事实依据,但都能广为传播.3、流言产生与传播的条件：〔1〕:缺乏可靠消息〔2〕不安与忧虑〔3〕社会危机状态第十章相符行为一、从众1、概念个人在社会群体的压力下,放弃自己的意见,而采取与大多数人一致的行为.2、影响从众行为的因素〔一〕团体的条件与特点〔团体人数；团体的吸引力；个人在团体中的位置〕. 〔二〕团体中个别人的反从众行为是抵消从众行为的一个因素.当个体感觉到社会或团体压力很大的时候,只要团体中有一个或几个吃不同意见者出来反对,就能减少压力,个人从众行为也会减少.〔三〕个人的心理特点如需要、情绪、智力、自尊心等与其从众行为有关.重视社会对自己的评价的人易发生从众,智力水平低而自尊心弱的人易发生从众. 〔四〕个人在团体中的地位高低与从众行为有关.地位较低的成员往往有从众的压力.二、众从1、众从行为产生的条件〔选择或简答〕〔一〕少数派成员内部的特征：〔1〕成员态度和行为的一致性〔2〕符合时代精神的独立行为〔3〕权威人物的加入〔二〕多数派成员内部的关系：〔1〕内部意见分歧〔2〕内部缺乏群体凝聚力〔3〕不明确所遭遇问题的真实情况三、服从1、服从概述个体按照社会要求、群体规X或别人的愿望而做出行为,并且这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的.四、从众、众从、服从三者间的联系与区别答：从众：个人在社会群体的压力下,放弃自己的意见,而采取与大多数人一致的行为.众从：团体中由于多数人受到少数人意见的影响二改变原来的态度、立场和信念,转而采取与少数人一致的行为.服从：个体按照社会要求、群体规X或别人的愿望而做出行为,并且这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的.服从于从众的区别：从行为上看有共同点,两者的行为都是属于相符行为.服从是被迫的,即对行政命令、团体规X或权威意志的服从,是无条件的服从.从众不是对团体规X的服从,而是对社会舆论的的压力的服从.从众也有可能是一种违心的服从,它与服从不同之处在于不是对团体或权威的明文规定的执行,而是在团体压力下的随从行为.第十一章利他行为一、利他行为1、定义：提供时间、资源或能量以帮助他人的行为.此行为有益于他人、公众和社会,又不期待任何回报.是一种亲社会行为、利社会行为、助人行为2、对利他行为的解释〔一〕社会生物学家：一个团体中成员在遗传上的关系越密切.则其成员间的关系越稳定,因此,利他行为主要涉与团体选择与亲属选择.不同生物品种之间仍可以发生利他行为.〔二〕心理学家：利他行为是一种不期望日后报答二出于自愿的助人行为.有两种含义,一是利他主义行为,以助人为其行为的目的,即我为人人；二是报答性行为,因曾受人帮助而认为自己应该帮助他人,即因为人人为我,所以我要帮助他人.有四种特性：它是一种出于自觉自愿的行为；以有益于他人为目的；不期望他人日后报答；利他者本身有损失.3、影响利他行为的因素〔一〕助人者的因素1、认知如果认识到他人的困难时自己无法控制的,就给予帮助；反之,助人行为受到抑制2、移情与内疚感设身处地以他人的立场去体会当事人的需要和痛苦,从而产生助人行为；3、情绪4、其他个人因素指身份特点包括性别与年龄〔二〕受助者的因素1、性别女性被帮助的机会多于男性2、年龄老年人和幼儿较多的得到别人的帮助3、仪表穿奇装异服,招摇过市的人,当他发生困难时,就较少的获得帮助.〔三〕情境因素人们看到别人都在做好事,就能激发自己也去做好事.〔四〕社会文化利他行为受当地社会文化的价值观和行为规X所影响.二、冷漠行为1、定义：指在紧急、危险的情况下,个人明知他人受到生命和财产的威胁而需要得到自己的帮助时,却持坐视不救、袖手旁观的态度.2、冷漠行为的旁观者作用〔1〕旁观者起观众作用：当有其他人作为旁观者时,个人的行为会比没有其他人在场时产生更多的顾虑,特别是在不清楚旁观者将怎样评价自己的行为时,不愿意在众人面前处于尴尬的地位.〔2〕旁观者起榜样作用：〔3〕旁观者起责任分散作用3.产生冷漠行为的主观原因〔看一下P297〕〔一〕个人付出代价的权衡〔1〕消耗自己时间和精力有多少〔2〕担心的人安全〔二〕个人对受害者的认识〔三〕个人受当时情景影响第十二章侵犯行为1、概念：是个体有意伤害他人且不被社会所许可的身体行为或者言语行为.由侵犯动机引起的.2、挫折——侵犯理论包含两个要点：一是侵犯的发生都有挫折为前提；二是任何挫折事件都会引发侵犯,但也承认,个体对惩罚和报复的恐惧会压抑侵犯行为发生的可能.关于侵犯行为的强度,制约于以下三个因素：（1）侵犯的强度与目的受阻的强度成正比例关系（2）抑制侵犯的力量,与该侵犯可能受到的预期惩罚的强度成正比例关系（3）挫折强度在不变的情况下,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性越小.如果预期惩罚不变,则挫折越大,侵犯越可能发生.挫折--侵犯行为的修正：挫折是引起侵犯的一个可能条件,但不是唯一条件.C社会学习理论强化；观察与模仿〔1〕直接观察〔2〕间接学习〔大众媒介〕3、影响侵犯行为的因素〔1〕生理唤起因素：有些人心浮气躁时,往往容易发生侵犯行为,如性、酗酒与毒品的刺激,甚至运动也可能促使其发生侵犯行为.〔2〕环境因素：如高温、拥挤、噪音等〔3〕社会性因素：大众媒介、去个人化作用、受他人挑衅.〔4〕个人因素：性别、认知水平道德发展水平5、侵犯行为的控制〔1〕社会公正可减少人们的挫折感〔2〕惩罚侵犯行为〔3〕说服教育〔4〕恰当的宣泄〔5〕控制暴力电视〔6〕培养成熟的个性第十三章人际关系一、人际关系概述1、概念：是人与人之间心理上的关系,心理上的距离.人际关系反映了个体或团体寻求满足其社会需要的心理状态,因此,人际关系的变化与发展决定于双方社会需要满足程度.2、人际吸引的心理分析：人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密状态,是人际关系中的一种肯定形式.〔好好看一下〕增进人际吸引的因素：接近性；相似性；需要的互补性；能力与特长；仪表. 阻碍人际吸引的因素：不尊重别人的人格；自我中心主义强；对人不真诚；过分服从并取悦别人的人；妒忌心强；过分自卑；情绪孤立等.3、人际沟通的条件〔看一下P338〕第十三章团体心理一、定义：指一群人在其同一规X与目标的指引下协同活动的一个组合.特点：团体内成员在心理上有一定的联系,并发生相互影响.团体内每一成员都在团体内占有一定的地位,扮演一定的角色,执行一定的任务.团体了内各成员之间必须有具有一定的结构,有共同的目的.二、团体的心理效果：团体的归属感、认同感和团体的支持力量.三、良好团体的心理学原则〔1〕目标整合原则〔2〕志趣相投原则〔3〕心理相容原则四、团体对个人活动效率的影响〔简单了解P363〕。
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5、新行为主义的驱力降低说
基本观点：赫尔认为任何行为都有原因，而行 为的原因是可以被确定的。生理缺失就是需要， 它会促使有机体产生某种行为，行为的目的就 是补偿这些需要。生理不平衡会产生驱力，而 驱力又促使有机体产生能够使其恢复平衡、降 低驱力的行为。
四、主要的社会动机
一、成就动机 定义 特征 倾向 二、关于成就动机的研究
第 六 章 社 会 动 机
第七章 社会动机
内容提要 一、动机的基本概念 二、社会动机 三、主要的动机理论 四、主要的社会动机
成就动机
结群动机
权力动机
获得社会赞誉的需要 ………………
一、动机的基本概念（123页） 1、与动机有关的几个概念
均衡，需求，内驱力，诱因，本能，
生理不平衡
需要
生理内驱力
恢复平衡
行为
2、动机的性质(124页） 3、动机的类型（125页）
三、主要的动机理论
1、麦独孤的本能论
基本观点：人一生下来就有很多本能， 人类的动机就是这些本能，本能决定一 切行为。
错误：1、出生后不久受社会因素影响，几 乎就没有本能行为了。2、被评为“安乐椅 心理学（armchair psychology)。
2、劳伦兹的习德的学说
基本观点：人的行为由各种本能的欲望所驱动， 本能的目的是维持和再生产生命，其满足可以 给人带来快乐。（泛性论）
4、人本主义心理学家马斯洛的需要层次说
基本观点：1、人与动物具有连续性，但人类 有动物不具备的潜能。2、需要层次论仅是一 种一般模式，而不刻板不变的。
1、麦克里兰的实践研究
2、阿特金森的理论模式
A、追求成功 B、惧怕失败 C、希望成功与惧怕失败的合成 3、其它人的研究
三、（亲和动机）结群动机 四、权力动机
1、信息性权力 2、奖赏性权力 3、强制性权力 4、专业性权力 5、参照性权力 6、合法性权力
附：中国人的恋权情结
五、其它动机
五、侵犯行为
1、侵犯的概念 2、侵犯的原因
生物的
社会和环境的 学习和经验