质量目标策划与实施办法
工程质量目标及保证措施
工地成立QC小组，并委派有一定施工技术水平的技术人员担任组长，QC小组针结本工程的具体情况，对常见的质量通病进行专题活动，分析原因，并研究解决质量问题的办法，确保质量通病在本工程得到控制。对一些潜在的质量隐患，通过QC小组的活动，找出原因，并及时采取预防措施，防止质量事故的发生。本工程着重对新材料、新工艺的引进等进行QC小组活动。
（3）孔洞：钢筋密集处，采用细石混凝土，分层捣实。预留孔应两侧同时下料，严防漏振。
（4）露筋：保证钢筋位置和保护层厚度的正确。钢筋过密时，适当调整石子粒径。浇注高度大于2m 时，加串筒或溜槽下料。操作时严禁踩踏钢筋，必要时需加以修整。正确掌握脱模时间，防止过早碰坏混凝土棱角而露筋。
（5）缺棱掉角：竹、木模板至混凝土浇注前充分湿润，混凝土浇注后认真浇水养护，模板拆除时，保证足够的养护时间，混凝土强度应具有1.2MPa 以上。加强成品的保护。
6、对原材料进行控制及对产品追踪
开工后编报材料采购计划报监理工程师批准，原材料在采购前，必须对生产厂家进行考察，选择优质的原材料，经监理工程师认可后方可进行采购。原材料进场后，按规定进行抽样试验，试验合格后用于本工程。对主要材料水泥及钢筋，到场后，对水泥的强度、安定性、初终凝时间进行抽样试验，对钢筋，强度、冷弯、延伸率进行抽样试验，试验合格后方用于本工程。
12.2混凝土工程质量通病的预防
（1）蜂窝：加强商品混凝土的验收关，混凝土要均匀，坍落度适合。混凝土要分层下料和捣实，振捣要均匀、密实，防止漏振，模板缝要严密，派专人检查模板支撑及混凝土漏浆及时整改。
（2）麻面：模板清洁，无粘结的硬水泥砂浆等，浇注前模板浇水湿润，板缝封堵严密。混凝土分层捣实至排除气泡为止。
3、建立管理网络，制定质量岗位责任制
质量目标及质量保证体系及措施
质量目标及质量保证体系及措施1质量方针“周密策划，精心组织；满意服务，争创精品”。
“以人为本，保护环境；守法经营，持续改进”。
2质量目标“百年大计，质量第一”是工程的一贯方针，也是企业生存的生命线。
工程质量是人命关天的大事，责任重于泰山，我们的质量目标是：①合同履约率100%,顾客投诉处理及时率100%,顾客满意度96%以上，确保交付工程质量等级满足合同要求。
②从事影响工程（产品）质量工作的关键岗位，特殊过程、特殊作业人员的能力满足要求。
③创建河南省市政优质工程，争创国家优质工程；检验批合格率100%,分部、分项工程合格率100%,单位工程合格率100乐工程一次验收合格率96%以上；杜绝质量责任事故。
3质量保证体系（一）、质量管理组织机构为认真贯彻落实GB/T19001-2008、GB/T50430-2007标准要求，确保本工程处质量管理目标能够顺利实现，工程处确立了以工程处处长为工程质量第一负责人，工程处总工程师为质量主要负责人，与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人为责任人的质量管理体系，提高员工质量意识，树立精品意识，把保证工程质量放在各项工作的首位，全面落实让“顾客满意”的承诺。
（二）、工程质量保证体系工程质量保证体系由管理体系、施工保证体系、检查监督控制体系组成，确保工程质量，确保不因工程质量问题影响工程进度。
对工程中容易出现质量问题的环节上实时进行监测，杜绝质量事故的发生。
4质量管理措施（一）、实施全员、全过程、全范围的质量管理建立健全质量保证体系，制定并实施各项规章制度，如《质量检查评定制度》、《质量奖罚制度》、《工程质量岗位责任制》、《工程质量自检制度》、《隐蔽工程检查制度》、《质量责任追究制度》、《施工图纸会审、技术交底制度》等，每半月进行一次系统检查,落实各项制度运行情况，并做好文字记录和影像资料。
根据建立的质量保证体系，做好全员质量意识教育，确定本工程处处长、总工以及各管理部门的质量职责与权限。
质量目标方案
质量目标方案公司本着全面提升产品质量的宗旨，制定了新的质量目标方案。
该方案旨在提高产品质量，确保产品符合客户期望，提升公司市场竞争力。
以下是公司新的质量目标方案的具体内容：一、质量目标设定公司将根据国家标准和行业规范，制定符合公司实际情况的质量目标。
明确产品质量等级标准，设定产品各项指标要求。
同时，在保证产品质量的前提下，要求尽可能降低生产成本，提高生产效率。
二、质量管理体系建设公司将建立健全的质量管理体系，包括质量控制、质量检验、质量评估等各个环节。
加强对生产过程的监控，及时发现并解决可能存在的质量问题，确保产品质量稳定可靠。
三、质量保障措施公司将加强对供应商的质量管理，建立长期稳定的合作关系。
严格把控原材料进货质量，确保生产过程中使用的每一种原材料都符合质量要求。
加强对生产设备的维护保养，确保设备正常运转，保证产品质量稳定。
四、质量监督评估公司将建立严格的质量监督评估机制，对产品生产过程进行全程监控。
定期对产品进行质量抽检，确保产品质量符合标准要求。
同时，建立客户反馈机制，及时了解客户对产品质量的意见和建议，不断改进产品质量。
五、质量目标考核公司将建立健全的质量目标考核机制，对各部门和个人的质量目标进行考核评定。
根据实际情况，制定相应的奖惩措施，激励员工积极参与质量管理，促进整体质量水平的提升。
总结：通过以上质量目标方案的实施，公司将不断提升产品质量水平，确保产品质量稳定可靠。
公司将始终坚持“质量第一，客户至上”的宗旨，为客户提供更加优质的产品和服务，赢得客户的信赖和支持。
公司相信，通过全体员工的共同努力，一定能够实现公司的质量目标，成为市场上的领军企业。
期待未来，公司的产品质量将更上一层楼，为公司的可持续发展奠定坚实的基础。
质量目标和质量保证措施
质量目标和质量保证措施一、质量目标（一）质量方针我公司将运用科学管理手段，实施优质高效战略，塑造文明企业形象，构筑客户满意产品。
（二）质量目标1、信守合同，优质高效；以质量求生存，求效益，求发展是我公司一贯的经营宗旨和工作准则。
2、对本工程我们的质量目标是：“干一项工程、树一座丰碑”。
施工全过程满足工程规范和技术要求及国家、地方有关部委颁布的现行技术标准、规范、规程、规则等有关规定，确保工程质量达到国家规定的合格验收标准。
3、我公司成立以项目经理部为组长，项目技术负责人为副组长，技术主管、工程组长参加的全面质量管理领导组，积极开展全面质量活动，优化施工工艺，提高工程质量，确保达到优质工程。
工程技术部门根据规模、特点，制定创优计划和详细的创优措施，成立以项目总工程师为组长的创优攻关小组，分析工期、安全、质量、成本问题并及时研究，制定对策，不断提高工程质量，质检部门负责进行质量检查和评审。
4、建立完善的专职检查体系。
经理部设安全质量检查室，工程队设专程质检工程师，工班设廉职质检员，形成体系完成、功能齐全、责任明确有质量检查体系。
经理部配备专职质量检查员，通过科学的检测手段，协助配合工地质检工程师及监理工程师进行全面的施工质量控制。
5、为保证质量体系的有效运行，实现工程质量目标，根据本合同段实际情况，成立质量自检组织机构，按照设计文件，合同条款，施工技术规范及监理工程师要求，运用先进的管理方法，施工工艺，做好工程质量控制。
（三）质量管理职责我公司对本工程实行工程质量终身负责制，建立层层负责的质量岗位责任体系，按其相应职责、权限签订质量终身负责责任状，确保质量控制得到层层落实。
1、项目经理职责（1）主持全面工作，确保全面履行项目合同的要求。
（2）负责所建工程的施工进度、安全、质量、工期、成本和文明施工，对工程质量终身负责。
（3）负责对本合同段工程施工所需的人力、资金、设备、物资进行资源配置，保证质量体系的有效运行。
质量方针实施办法
4.4.3.2.1将质量目标的实际情况与质量方针的要求对比
4.4.3.2.2将内部审核的结果与质量方针的要求对比
4.4.3.2.3将顾客投诉情况以及顾客满意度的测量结果与质量方针பைடு நூலகம்要求对比
4.4.3.2.4将管理评审的结果与质量方针对比
1.目的：
为了实现公司的质量方针，特制定本实施办法。
2.范围：
整个公司与质量有关的所有部门。
3.定义：
本公司质量方针为：客户至上，品质第一，诚信为本，和谐共赢。
4.工作程序：
4.1.培训：
4.1.1.将公司质量方针发到全体员工手上，组织员工学习、讨论，务必使全体员工，特别是负有领导职责的管理人员充分理解。
4.4.1.定期对质量方针的实施和落实情况进行测量,主要通过以下几种方式:
4.4.1.1 客户至上：每季度向每个客户发出《客户满意度调查表》，主要对产品价格、交期、质量、配合度、服务等方面进行调查，综合各客户反馈的情况和意见，立即改善。
4.4.1.2 品质第一：公司奉行“不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品”的三不原则，制定各工序流程产品合格率，通过每月对各工序流程质量数据进行统计，测量公司产品质量合格率是否达到拟订的目标，未达到目标要求的，立即改善。
4.2.3.用质量方针评审质量管理体系。如果质量管理体系未能满足质量方针的要求，则应当进行改进。
4.3.文件管理：
4.3.1.公司的文件、过程、程序、产品等凡与质量方针不相符的，一律按质量方针规定的原则进行修正或处理，任何人，包括董事长、总经理都不得违背质量方针规定的原则。
4.4.质量方针的测量和评审：
质量目标及质量保证措施
质量目标及质量保证措施第一项：质量目标项目质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交验合格。
分部、分项工程合格率100%质量保证资料齐全服务回访率100%1、质量目标创建优良精品工程，其主要指标是本工程竣工时：工程质量合格，竣工验收一次通过。
1.1质量管理体系：建立完整的工程质量保证体系，确保工程质量目标的实现。
本工程的质量管理严格按质量保证体系运行，实行“三检制度“。
在每完成一道工序后由质检组成员和施工队长三方共同验收，合格后共同签字验收方可进行下一道工序的工作。
1.2质量保证措施及创优计划建立各项质量责任制：针对本工程特点，建立各级管理人员，特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检查人员的质量责任制，明确各自的职责、权限，切实做到各负其职、职责分明。
形成质量从原材料抓起，逐个工序把关，从负责的良好书面，确保质量目标的实现。
加强质量管理教育：在工程人员进场期间，由项目经理负责，组织各质检负责人，技术员，学习设计文件及《技术规范》，使全体参与施工的人员，掌握本合同段的工程特点，工程技术标准，施工技术要点及验收标准，为确保工程质量达标打下良好的基础。
坚持技术交底制度：项目经理部根据工程进度安排和质量目标及提出的各项工作指标，分阶段向各施工队进行施工项目技术交底工作，从项目至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项保证指标和操作指标，逐级签订质量保证责任书，做到工程质量指标与个人收入挂钩的办法，以增强每个人的责任感和自觉性，用工作质量保证工序质量，用工序质量保证工程质量，保证质量管理目标的真正落实，使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中。
建立严格的检查制度和工序交接制度。
工程质量检查从最初开始，逐工序进行质量检查，全过程进行质量控制，在施工的各环节上严把质量关，把质量管理由事后检查变为事前预控和过程控制。
质量检查工作按照“跟踪检查—测检—抽检“三个等级进行，并做到自检、互检、交接检查等专项质量检查验收制度，发现问题及时纠正处理，未经处理不得进行下一道工序。
实现质量目标的措施
实现质量目标的措施1、组织落实措施为了保证质量目标的实现，我们在施工组织上，实行科学的组织管理。
全面协调设计、科研、材料、设备、施工等各方的相互关系，实施工程全过程目标管理，发现质量问题限期整改；二是本工程由优秀项目经理负责组建项目部，做到分工明确，人员精干，管理到位。
项目部每周一次团体调会，全面检查施工衔接、劳动力调配、机械设备进场、材料供应分项工程质量检测以及安全生产等，将整个施工过程纳入有序的管理。
2、管理过程控制由于本工程从土建到设备安装工程专业性较强，按离工顺序要求，将所有专业施工队伍由领导小组统一领导与指挥，各专业施工员分项目划区域包干负责，对分项工程，施工前，项目部对班组进行交底、质量员按“国标”、“部标”检查，不合格的一律返工。
同时将采取以下措施：一是通过班组自检、互检和全面质量管理活动，严把质量关。
首先，班组普遍推行挂牌操作，责任到人，谁操作谁负责；其次，出现不合格项立即召开现场会，同时并给予经济处罚；二是对重要工序实施重点管理，尤其对楼梯、卫生间、屋面工程等关键部位重点检查。
对新工艺、新技术的分部分项工程重点进行检查、项目工程师会同专业施工员检查，最后交工程监理审查，凡是隐蔽工程均由设计、监理、业主验收认可方可转入下道工序施工；四是严把原材料关，凡无出厂合格证的一律不准使用，坚持原材料的检查制度，复验不合格的不得使用，对钢筋、水泥、防水材料等均做到先复试再使用，在整个分部工程完成后，首先由创优小组初验，达到标准，方要报请质监验收。
3、坚持做样板房的制度根据本工程的实际情况，在施工过程中，将坚持以点带面，即一律由施工技术人员先行翻样，提出实际操作要求，然后由操作班组做出样板间，并多方征求意见，用样板标准，推广大面积施工。
这样不仅有利于工程质量的改进，同时提高了班组的操作水平，加快了施工进度。
4、加强成品保护在工程进入内外全面装修阶段时，将严格执行成品保护计划，首先对现场操作班组加强遵章守纪，爱我成品的教育，执行文件施工，其次，做好施工过程的成品保护，根据不同成品部位、质料、工序先后用复面、贴、盖防护材料和封闭交通等方法，不使表面碰、擦、磨损和污染，影响成品美观；同时在层次施工中，按先内间后走道，先上面下逐层施工，尽量避免交叉作业，在施工中，所有人员挂牌上岗，专人巡回值勤，严格控制外来人员入内。
如何设置质量目标并完成考核
如何设置质量目标并完成考核在工作和生活中，许多人都需要设立质量目标，并通过考核来完成这些目标。
质量目标的设立和完成不仅仅是一种责任，更是一种使命。
人们常说，好的开始是成功的一半。
因此，在设立和完成质量目标的过程中，我们需要做好准备、规划和执行，才能实现自身的价值和目标。
首先，设立质量目标的第一步是明确目标。
在确定目标时，必须明确目标的具体内容、达成目标的时间点和实现目标的可行性。
只有明确目标是什么、为何而设立目标以及如何实现目标，才能让目标更具体、更有针对性，从而更有挑战性和实现性。
因此，制定目标的时候必须要考虑这三个方面。
其次，设立质量目标时，需要充分考虑实际情况。
在确定目标前，必须对所处环境、自身条件和资源情况有充分的了解和分析。
只有深入了解内外部环境、分析自身资源和优势劣势，才能更好地设定合适的目标。
同时，在设立目标时，必须兼顾长期和短期目标，合理安排时间和资源，使目标既有挑战性又有可行性。
然后，为了更好地完成质量目标，必须建立有效的监督和考核机制。
只有通过监督和考核，才能对目标的实现情况进行有效监控和评估，及时发现问题并加以解决。
监督和考核应该具有全面性和公正性，可以采取定期报告、绩效评估、考核评分等方式，确保考核过程公平、透明、客观。
此外，在完成质量目标时，应该注重团队合作和沟通。
一个人的力量是有限的，只有团队协作才能最大程度发挥个人和整个团队的潜力。
通过团队合作，可以发挥各自的优势，互相帮助，共同完成目标。
同时，在团队合作过程中，必须注重沟通和协调，及时沟通信息和解决问题，确保团队整体行动的一致性和有效性。
另外，在完成质量目标时，还需要不断学习和提升自身能力。
只有不断学习新知识、掌握新技能，才能不断提高自身的工作能力和素质。
通过学习和提升，可以更好地适应工作环境的变化，增强自信心和实现目标的能力。
同时，在学习和提升过程中，必须注重知识的实践和运用，才能更好地将学到的知识转化为能力。
此外，在完成质量目标时，需要注重时间管理和自我调节。
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质量目标策划与实施办法
（第 A 版第0 次修订）
文件编号：
受控编号：01
编制：
审核：
批准：
2017年6月8日发布2017年6月8日实施
1 目的
通过对目标策划和管理，确保公司质量方针、目标得以实现。
2 适用范围
适用于公司各部门质量目标的实施与管理
3 职责
3.1 总经理负责公司质量目标的制定；
3.2管理者代表负责质量目标的分解，并监督实施考核；
3.3 各部门负责本部门质量目标的实现和职责范围内的目标考核；
4 工作内容
4.1 质量目标的策划：总经理及高层管理者依据本公司质量方针，拟定公司质量目标；
4.2 质量目标分解：管理者代表确保总目标的实现，负责将公司质量目标分解到各部门，确定具体的考核指标、考核时间、考核办法；目标分解必须是可测量、可考核；见《过程绩效分解表》
4.3 质量目标实施：各部门依据本部门的质量指标，确定目标实现的资源、方法、责任人、部门内部的统计；
4.4 质量目标考核：
4.4.1 各部门依据《过程绩效分解表》中考核时间要求，对本部门各项指标进行统计，对实际完成情况与目标发生偏差时，分析原因并纠正，必要时采取纠正措施；
4.4.2 质量部每月对各部门目标完成情况进行统计汇总，确定总质量目标完成情况，并上报到管理者代表，管理者代表确定总改善方案，并依据考核办法对各部门进行考核；
4.5 对不能满足公司总体质量目标时，管理者代表报到总经理，总经理对改善措施进行审批；
4.6 每年由总经理主持，对质量目标运行情况进行评审，并提出改善意见；必要时进行修订；
4.7 质量目标变更：
4.7.1 变更时机：在相关法律法规发生变化、质量方针发生变化、相关方原因影响不能实现目标、实际完成目标与制定目标有一定偏差时，管理者代表申请质量
目标申请；
4.7.2 目标变更申请由总经理审批，涉及到重大变更，执行《质量管理体系策划管理程序》。
编制：审核：批准：。