防损部工作职责
2024年防损员的主要工作职责(三篇)

2024年防损员的主要工作职责职责:1、门店防损组长的领导下,负责本岗位的工作。
2、严格执行公司的各项规章制度,保护员工、顾客生命财产安全。
3、严格检查员工通道的各种出货物品,对员工的上班行为监督。
4、认真做好消防安全的工作,增强消防意识,对消防器材与设施经常检查。
5、认真巡场,提高警惕,对一切损害公司利益的行为进行制止。
6、维护撤场秩序,保障车辆停放安全。
7、配合监督各部门做好防损工作。
任职资格:1、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强,身体健康,有很强的敬业精神和良好的心理素质;2、能适应早晚班调休安排。
3、有大型商场或超市工作经验者优先;2024年防损员的主要工作职责(二)____年防损员的主要工作职责可能包括但不限于以下方面:一、安保管理工作:1. 负责制定和执行安保计划,确保企业、机构或活动的安全。
2. 负责监控和巡逻,及时发现并处理各类安全风险。
3. 协助员工和游客进行安全培训,提高他们的安全意识和应急反应能力。
4. 管理安保设备,确保其正常运行和有效使用,如监控设备、入侵报警系统等。
5. 协助处理各类安全事件和紧急情况,维护现场秩序和安全。
二、防损监控工作:1. 负责对企业、机构或店铺的防损监控工作,包括对财产、设备等的监控和保护。
2. 进行巡逻和监控,及时发现并制止各类损失行为,如盗窃、侵占等。
3. 协助制定和执行相关的防损政策和规章制度,提高安全防范能力。
4. 提供相关资料和证据,协助公安机关进行案件侦破和处理。
三、物资管理工作:1. 负责对企业、机构或活动场所的物资和财产进行管理和保护。
2. 对员工和外来人员进行物品携带的检查,防止物品流失和盗窃。
3. 处理物资的入库和出库,确保物资的合理分配和使用。
4. 协助制定和执行相关的物资管理制度和流程。
四、消防工作:1. 负责对企业、机构或场所的消防设施和消防器材进行检查和维护。
2. 组织员工进行消防培训,提高他们的火灾防范和应急处理能力。
防损部岗位职责与要求说明

防损部岗位职责与要求说明一、防损部职责:1. 制定公司防损政策和工作流程,定期进行防损培训并监督执行;2. 负责制定和实施防损相关的工作计划,确保公司各门店的防损工作有序开展;3. 负责对公司各门店的防损情况进行监督检查,及时发现和解决存在的问题;4. 负责对门店实施防损制度和措施的执行情况进行抽查和评估,提出改进建议;5. 负责与内部其他部门协调合作,共同推进防损工作,提高公司整体的防损水平;6. 负责对公司损失事件进行调查和分析,提出改进措施,预防类似事件再次发生;7. 负责处理已经发生的损失事件,与保险公司进行理赔工作,最大程度地降低公司损失;8. 负责建立和维护与警方、保安公司等相关单位的联系,协助处理安全事件;9. 负责对公司员工的道德品质和业务技能进行培训和考核,提高员工防损意识和能力。
二、防损部要求:1. 具有较强的沟通能力和团队协作能力,能协调内部各部门合作,解决问题;2. 具有较强的防损意识和责任心,能够主动发现和预防各种损失事件;3. 具有较强的调查和分析能力,能够迅速、准确地进行损失事件的调查和分析;4. 具有较强的处理突发事件能力,能够快速、决断地应对各种安全问题;5. 具有较强的谈判和决策能力,能够有效与保险公司、警方等单位协商解决问题;6. 具有一定的法律知识和业务技能,能够准确理解和执行相关法律法规;7. 较强的岗位安全意识,能够保护公司和员工的合法权益,维护公司形象;8. 积极进取,有责任心,能够承受一定的工作压力,善于学习和创新。
以上就是防损部岗位的职责和要求,希望具备相关能力和素质的应聘者能够加入我们的团队,共同推动公司的防损工作,提高公司整体的经济效益和市场竞争力。
一、防损工作的重要性防损工作在现代企业管理中占据着重要的地位,特别是在零售、物流、餐饮等行业,因为这些行业经营的是实物商品,容易受到盗窃和损失的影响。
防损工作不仅是为了保护公司资产的安全,也是为了维护公司的声誉和形象,让顾客感到安全和信任。
防损员岗位的具体工作职责模版(3篇)

防损员岗位的具体工作职责模版职责:1、协助主管开展分部安全/防损工作,主动发现企业运营风险,及时报告,并提出合理控制建议;完成相关工作数据收集和工作汇报。
2、协助主管落实分部消防/安全生产管理相关工作,开展相关的宣传/培训/训练,建立/维护档案资料与网上备案信息。
3、主动发现不诚信行为和损耗隐患,负责协助进行分部安全事故、内部举报等事件的调查。
4、执行库存抽查监督,流程监督,制止并处理违规事件。
5、能够执行重要人员保护或活动安全护卫工作。
6、能够应对紧急突发事件,完成临时派遣任务。
任职要求:1、年龄____岁,身高170CM以上;____年以上工作经验。
2、特种部队/特警部队退役或复员人员,有侦察类经验优先。
3、会擒拿、搏击类武术,有参加省级以上武术比赛经验,获奖者优先。
4、团队协作能力强,有一定的管理能力,能接受外派工作。
5、热爱学习,品行端正,无经验者可进行培训。
6、会驾驶,有C1以上驾驶证优先。
防损员岗位的具体工作职责模版(2)防损员是负责保护和维护企业或店铺的财产安全的员工,他们在日常工作中负责预防和减少损失,执行安全监控和风险评估工作,同时与公安机关合作,参与调查和处理盗窃、诈骗等违法犯罪行为。
下面是防损员岗位的具体工作职责模板。
一、安全监控工作1. 通过各种安全监控设备(如摄像头、监控软件等)开展实时监控,及时发现和处理可能存在的安全隐患;2. 对于寻衅滋事、偷盗、抢劫、滋扰顾客等不法行为及时发现并采取应急措施,确保现场安全;3. 对于安全事故的发生进行调查和记录,起草安全报告,并及时向主管汇报。
二、风险评估工作1. 对企业或店铺的安全状况进行细致的排查和评估,发现存在的风险隐患,并制定相应的风险防控方案;2. 定期进行防损演习,提高员工的突发事件应急响应和处置能力;3. 协助主管进行风险管理工作,包括制定安全标准、规章制度等,确保员工和客户的安全。
三、安全巡查工作1. 对企业或店铺的侧门、后门、货柜、仓库等易被偷盗的地方进行巡查,保证安全措施的合理使用和有效性;2. 对于容易发生安全事故的区域,如楼梯、走廊等进行定期巡查,检查设备是否正常运行;3. 监督员工遵守安全操作规程,如封口、贴防盗标识等,保证安全措施的落实。
防损部岗位职责

防损部岗位职责
1. 负责监控和管理店内的防损措施,确保公司财产和利益不受损失。
2. 负责制定和执行防损计划,包括监控设备的安装和维护,培训员工防范盗窃和诈骗行为。
3. 负责对店内的盗窃和诈骗行为进行调查和处理,协助警方处理相关案件。
4. 负责监督和管理员工的行为,确保他们不参与盗窃和诈骗行为。
5. 负责制定和执行防损预算,确保防损工作的顺利进行。
6. 负责与其他部门合作,共同制定和执行防损措施,确保全公司范围内的防损工作。
7. 负责定期向管理层汇报防损工作的进展和成果,提出改进建议。
8. 负责保持与外部安全机构的联系,获取最新的防损技术和信息,不断提升公司的防损能力。
9. 负责处理员工对防损工作的投诉和建议,保持良好的员工关系。
10. 负责执行公司颁布的其他相关防损工作。
防损部各岗位职责

防损部各岗位职责一、防损部工作职责:防损部是公司行政机构的一个职能部门,在总经理,店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作,防损部工作职责如下:1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。
2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施,组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。
3、侦破追查内部一般刑事安全,治安火灾事故。
4、负责防火、防盗器材的购置和管理,并负责义务消防队的组织管理工作。
5、负责进行日常安全检查,破获盗窃偷拿商品案件,并有权对违章部门,违法乱纪人员进行批评教育和罚款。
6、对阻碍工作人员执行任务。
扰乱企业正常工作经营秩序,或其他违法行为,防损部有权制止,直至交公安部门依法处理。
7、负责招待法律、法规、规章制度,保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。
8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作,做到万元一失。
9、制定各种意外事件,促销活动警卫方案并负责实施。
10、定期对损耗进行分析,并提出控制损耗计划。
二、防损主管岗位职责:(一人)1、对总经理、店长负责,制定日常工作计划,主持防损部日常工作,协调与各部门的关系。
2、组织制定和实施各项安全措施,确保商场营运秩序正常。
3、负责组织义务消防人员的培训,安排定期检查防火器材。
4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。
5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
6、组织防损员日常训练。
7、组织开展突发事件的应急演练。
8、检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
9、检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
10、检查防损员工作情况,处理有关问题。
11、分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
12、组织防损员打击盗窃分子,处理发生的盗窃事件。
13、完成店长交办的其它事宜。
三、防损助理岗位职责:(三人,早、中、夜班各1人)夜班助理未设1、协助主管开展防损部日常工作和训练。
防损岗位职责(精选12篇)

防损岗位职责(精选12篇)防损篇1职责:1、维护卖场秩序,保证卖场财产安全、顾客和员工安全;2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况,定期维护与保养;3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝一切安全隐患;4、查找商品损耗原因,协助降低损耗量;5、配合保安完成卖场“反扒”工作;6、协助防损主管解决突发事件。
任职资格:1、中专以上学历,退伍军人、警校毕业者优先;2、1年以上防损或者保安工作经验;3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识,反应迅速,能果断处理日常突发事件;4、注重秩序,听从指导,吃苦耐劳。
防损岗位职责篇2职责:1,为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务,为顾客提供安全的购物环境;2,对商店基本营运程序进行检查监督,确保营运程序执行正确,以降低商品损耗;3,处理营运过程中各类应急状况;4、消防月度检查;5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的良好关系;6,上级交办的其他工作任务任职资格:1、高中及以上学历;2、有2年以上零售或快消品从业经验;3、沟通协调能力较强;4、具备突发事件处理能力;5、具备较好的服务意识;防损岗位职责篇3岗位职责:1、协助商场内部的日常巡逻和维持秩序;2、协助商场突发性事件如停水、停电、火警情况的处理工作;3、配合商场装修期间的相关工作,做好防火防盗。
4、完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:1、男女不限,初中以上学历;2、身体健康,体能较好,形象大方得体;3、品行端正,,防火防盗意识强,退伍军人或有大型百货物业保安经验者优先;4、工作时间:适应三班倒8小时每班次、日常轮班轮休、做六休一。
防损岗位职责篇4职责:1、服从领导、听从指挥,做到令行禁止,雷厉风行,反应快速;2、熟悉本岗位职责及工作程序,按时、按要求完成工作任务;3、坚守岗位,忠于职守,保持高度警惕,如发现可疑情况,留意和控制事态的发展,并及时向上级汇报;4、熟悉和爱护商场内公共设施、灭火器材等装备的使用;5、树立良好的执勤形象,热情为顾客服务;6、积极参加公司及部门的专业技能培训、训练、考核;7、遇到火警等紧急情况懂得相应处理,并及时上报。
防损部岗位职责

防损部岗位职责1.防损部岗位职能1.1.负责仓库内商品及设备等财产的安全防范;担负仓库的安全保卫;维护仓库的正常运行和秩序,确保仓库内人员的安全。
1.2.按照公司规定的程序处理商品的损坏、流失、被盗等事件。
1.3.巡视仓库,跟踪可疑人员,防止商品被盗;重点防范内部员工的盗窃行为。
1.4.负责货物通道进出人员的查验,包括检查进库人员是否佩戴工牌、出库人员是否藏有违禁物品。
1.5.及时处理各种突发事件,如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等。
1.6.负责对仓库内停车场车辆的指挥与管理,确保车辆的安全。
1.7.负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。
1.8.负责外联沟通,做好与所在区域的派出所、消防局、工商局常规性的联系。
2.防损部工作内容2.1.消防安全的管理2.1.1.制定消防安全的管理制度。
2.1.2.签订消防安全责任书。
2.1.3.监督和检查消防安全管理规定的执行情况。
2.1.4.制定消防安全预案,组织消防演练。
2.1.5.培训和宣传消防常识。
2.2.资产安全的管理2.2.1.做好安全检查工作,包括检查进库人员的工牌工服、出库人员的违禁物品。
2.2.2.确保仓库、办公室和员工宿舍设备的安全。
2.2.3.确保仓库货品的安全。
2.2.4.确保仓库运行的安全。
2.2.5.做好仓库和办公室钥匙的管理。
2.2.6.做好报损商品的监督处置,包括复核报损商品的数量、监督报损商品的售卖、监督报损商品售卖钱款的上缴。
2.2.7.做好纸皮等废品的监督处置,包括复核纸皮等废品的数量、监督纸皮等废品的售卖、监督纸皮等废品售卖钱款的上缴。
2.3.商品报损的处理流程2.3.1.库控组填写《商品报损单》。
2.3.2.防损部和品控审验报损商品。
2.3.3.防损部复核报损商品的数量。
2.3.4.非报损原因的由防损部追责和上报。
2.3.5.临期食品由库控组、品控部及防损部联合处理。
2.3.6.过期食品由库控组、品控部及防损部监督销毁。
防损部的职能及岗位职责

防损资料一、防损部的本能机能1、控制和维持公司运营损耗在可能的最低程度。
2、监督公司的经营运作,介入每个部分的工作,如收货、收银、营运工作等。
3、维护公司、卖场安然和预防、查询拜访损掉。
4、确保公司的政策及运作程序得到正确实施;5、保障公司政策和程序合法灵活地实施,对违反公司政策的行为进行查清处置并追回损掉。
6、防止员工有不诚恳行为,并进行查询拜访。
二、防损部的岗位职责(一)防损部主管的岗位职责1、制定整体防损方案并落实实行。
2、制定卖场防损、消防工作程序,实行“军事化打点〞并监管其执行。
3、协助人事部分招聘、培训、防损人员。
4、按期向主管带领陈述请示有关商场安然及消防工作情况及提出建议。
5、联络协调其它部分解决有关公司财富安然方面所有问题。
6、负责本部分所有费用的预算及支出及报销。
7、如遇有关安然、消防及涉及企业人身财富的紧急变乱发生时,负责处置现场工作。
8、组织召开工作例会,每周不少于一次。
9、与公安、消防等当局部分按期联络,协调整决公司有关安然查抄事宜。
10、完成上级交办的其它工作。
(二)防损员的岗位职责1、任何保安人员在当值时,要衣着整洁、精神焕发、齐心协力,文明用语、礼貌待人。
2、提高警惕,加强防范意识,以确保公司财物不受损掉和顾客的人身安然为工作目标。
3、各岗位每日提前十五分钟更衣(刷卡)到岗集中,由领班交待工作任务及要求后再接岗,履行交接典礼和手续,下班到岗集中后,领班颁布发表闭幕,再刷卡。
4、严格执行下级从命上级的原那么,不准以任何借口违背上级的指令及委派的任务,遇到难以处置的事及时向上级陈述。
5、当真坚守岗位,不抽烟,不吃零食,不与他人闲聊,不哼小调、吹口哨,确保卖场良好购物环境,如遇顾客与理货员发生矛盾,要协助理纲员劝阻顾客至办公室解决。
6、熟悉卖场表里的地形和人员情况,做到“四勤〞眼勤:多注意不雅察本身周围的情况,发现异常情况及时陈述领班;嘴勤:及时查问行迹可疑人员,注意工作方法腿勤:积极巡视商场,无出格安排不得定岗,遇到突发事件要及时赶到现场;手勤:详细做好当班记录,发现问题及时上报;7、熟知消防常识,掌握消防技能,长于稳妥地处置一般日常防损事宜;8、员工通道出场/清场时,要当真查验员工工牌和带包进出场情况,一经发现违章情况当即传递营运部和防损领班,并作好记录;9、发生突发事件(掉火、断电、醉酒闹事、精神病人爆发以及盗窃案件等)要敢于挺身妥善处置,并及时陈述。
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防损部工作职责-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII防损部工作职责防损部在店长的直接领导下开展防损和内部监察工作,主要职责是:1、对员工进行防盗安全教育和有关知识培训,提高全员防损技能;2、检查并监督卖场员工纪律及卖场卫生;3、配合做好“三防”(防火、防盗、防突发)工作,确保公司财产和人员的安全;4、维护商场正常的营业秩序,保护商场财产和顾客的人身安全,对扰乱秩序行为的人进行教育,情节严重者,报公司领导同意后送公安机关处理;5、加强卖场巡视和监控,采取措施以防偷窃,对以发现的偷窃行为进行调查,按规定进行处理;6、定期或不定期地组织安全检查。
防止内部员工偷窃的发生,(包括偷拿、偷用、偷吃、偷换)一经发现,立即向主管报告,依公司规定处理;7、制止员工在装卸、搬运、转移、清点上架时有损商品安全的行为。
防损部主管岗位职责1、对防损部的人员进行管理和教育全面主持防损部的工作;2、编制防损工作计划合理调度防损人员,做好防损工作;3、对扰乱商场秩序的行为的人进行教育,情节严重者送派出所处理;4、负责对已发现的偷窃行为进行调查,按规定进行处理;5、负责对员工进行防盗教育和有关知识的培训,定期不定期组安检;6、参与报损商品的处理;7、负责公司现金流转,递解、存取和兑换提供安全保障;8、对员工遵纪守规行为行使监控权,发现问题及时报告;9、每周向总经理报告一次情况;10、每周组织防损员例会。
防损部二十四小时工作流程营运部组长岗位职责(食品)A、掌握全面的商品知识和业务技能,协助营运主管安排好本部门工作;B、根据公司有关规定和工作特点,合理安排员工休息时间与工作分工,协调好本组与他部门的关系;C、树立良好的个人形象,做好员工仪容仪表、精神面貌、劳动纪律、和出勤的管理,并起好模范带头作用;D、熟悉商场整体运作流程,具备专业业务技能、督促指导本部门员工做好岗位工作,负责本部员工的岗位培训与思想工作,管理好本部门促销员;E、掌握商品销售情况,做好市场调查,及时补货,做好补货跟踪与到货记录,控制缺货,保持库存结构合理性,完成销售目标。
F、管理好区域商品,设备、卫生。
掌握商品质量,出现异常及时处理和汇报,并严格执行商品陈列原则,做好商品陈列管理;G、在营业中,协调好员工之间的相互配合,妥善处理好现场各类突发事件及顾客投诉,做好防火防盗等安全工作,有效控制商品损耗;H、组织召开班组会议,传达贯彻执行公司的及商场经理精神,完成各项任务。
工作标准:A、组长到岗必须提前15分钟,遵守公司规定统一着装,佩戴工牌,不得迟到早退,个人仪表卫生保持良好;B、严格执行各项规定,不得越权指挥和违规指挥;C、按周、月拟定工作计划,做周、月工作总结,向经理汇报,每周至少召开一次班组会议,征询员工意见,疏导员工思想,总结并纠正工作中存在的问题;D、随时持记事本和笔巡视区域或卖场处理问题,员工错误与偏差,顾客疑问和投诉,做到迅速准确、公平、公正,合情合理;E、善于发现员工所长,按员工所长进行分工,合理安排工作内容,不得存有私心刁难员工,使员工在工作中扬长避短;F、准确掌握商品知识,陈列技巧、导购艺术,不得误导员工工作,影响工作效率;G、协调部门之间的关系,准时完成工作任务;理货员的工作职责1、理货员的工作职责A、熟悉自己责任区商品的名称,规格、用途、保质期限,消费使用方法,做好商品补货,推荐和销售工作;B、掌握商品标价知识,正确且准确对位放置;C、掌握商品陈列原则和方法,做好商品分类陈列,关注商品销售动态,及时补充货源;D、搞好货架与责任区的卫生,保证商品、货架、地面设备清洁;E、保证商品安全,做好防火、防盗、防损耗;F、登记商品销售情况,顾客意见和要求,向上级汇报,做好售后服务工作;G、正确使用礼貌用语准确为顾客服务;2、标价准则A、标签整洁、清晰、指示正确,一物一签;B、打码标签一律放于商品右上角;C、标价前,核对电脑资料。
3、商品陈列准则A、容易判别原则;B、显而易见原则;C、顺手可取原则;D、丰满陈列原则;E、先进先出原则;F、关联性陈列原则;G、同类垂直陈列原则;4、订货准则A、遵循及时、适量的原则;在商品即即将售完或断货时,填写订货单,交于业务部;B、对季节性商品的订货和务货;C、订货单分类写清名称,供货商名称、数量等。
超市区组长/领班岗位职责A、带领本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,认真完成上级安排的各项工作,直接对主管负责;B、全面负责本柜组的销售计划和计划执行情况,人员变动应及时向人事部反映,做出合理的调整;C、柜组领班协助柜组长管理柜组的日常工作,全面负责本班次的经营活动,解决各种突发事件;D、检查柜台货架的商品展示、陈列是否符合标准,商品与价格标签是否对应;E、安排并监督熟悉商品的员工进行商品验收、退换货、调价、调拨、报损等基本作业;F、及时解决当班期间柜组出现的问题,属权限范围内的应及时答复,权限范围外的需呈报主管或分店经理加以协调,予以解决。
G、督促员工及时填写“补货申请单”,对数量、条形码等进行逐条审核;H、执行公司下达的促销计划,检查特价商品堆垛、牌面的到期时间,检查促销海报的到位情况;I、配合引厂进店办公室的工作,按公司规定对促销人员进行纪律、仪容、卫生和排面等方面的管理;J、经常性地对柜组员工进行商品知识、三防知识、安全知识的现场指导和培训;K、检查柜组货架的存货,做到仓有架有,所有商品无一遗漏L、根据员工的工作表现和业绩,推荐每月“优秀员工”,切实做到公平、公正、公开的原则;M、检查并考核本柜组员工的岗位规范的执行程度,并对各种违纪进行口头或书面批评指导;N、参与商品验收作业,有权拒收不合格商品和明显重复来货商品,并提出合理意见,呈报分店长;O、严格把握商品质量关,经常检查货架商品,不让过期、变质、破损的商品上柜销售,对消费者负责;P、严格执行国家和公司的物价政策和规定,对柜组商品进行各种必要的调价,切实保证消费者和公司的正当权益;Q、按公司的要求对周边商场进行商品种类、价格、市场定位等进行市场调查,要求详细、准确;R、协调好本柜组与其他部门的关系,最大程度地使用各种资源,紧密合作,团结一心,完成各项合作作业,确保工作正常运行;S、认真倾听、了解柜组员工对公司制度和管理的看法,汇总呈报公司,反映员工的生活、要求和意见;T、安排和调整本柜组商品的档次,分配柜组员工的班次,有权拒办不符合规定的事,并视情节轻重程度呈报上级,提出意见;U、根据卖场的情况和特点,提出各种意见和建议,配合主管及分店经理及时处理经营活动中的各类矛盾和纠纷。
超市区营业员岗位职责A、熟悉并遵守所在柜组的各项规章制度和作业流程,在充分授权的范围内进行各种现场作业;B、配合柜组负责人工作,确保完成上级下达本部门的销售计划和各项工作指标;C、熟悉所在部门商品的名称、条形码、规格、产地、功能或用途。
做专业的销售人员和顾问,为顾客分忧解难,尽量满足顾客的要求;D、掌握商品陈列的原则和方法,在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果;E、根据卖场的实际销售和仓库存货,及时准确地进行商品的补货作业,维持货架商品的销售,防止存货过多或脱销;F、遵守国家消防法规和公司的消防规定及管理方法,熟悉使用各种消防器材,消除火灾事故发生,确保消防安全;G、了解顾客对商场商品的要求和意见,及时地将信息反馈给柜组负责人,呈报业务部,作为各种商品循环管理的原始参数;H、遵守仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行部门调拨和内仓调拨,并有权拒绝验收严重不符质量、管理规定的商品,拒办不符合运作规范的事,并视情节轻重及时呈报柜组负责人;I、熟悉使用商品标价知识,正确标价,一物一签,货签对位,以免误导顾客,并对产生的后果负全部责任;J、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁,达到标准(地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物),并对卫生状况负全部责任;K、保证卖场商品的安全,提高自身的防损意识,防止不良顾客的偷窃,并对其后果负全部责任;L、按照公司的各项规定和退换货报损管理方法,对卖场的商品进行定期和不定期的检查,对异常商品进行退货、换货、报损的申请填写,确保物流的畅通、合格商品的上架,并对工作失误产生的后果负主要责任;M、按作业程序检查进入卖场的商品的质量,防止标示与内容不符、量少、破损、变质、过期等质量欠佳的商品上架销售,确保商品的安全,对消费者负责,并对后果负全部责任;N、按调价作业程序,及时地调整标价签和POP广告牌,将电脑数据和标价签的误差减至最小程度,并对产生的后果:谁出错谁负责;O、正常地使用“员工物品”标签和“促销品”标签,对自己的行为负全部责任,有关商场的财产,一律不得带出商场私用;P、每天下班后检查是否有顾客将商品移位,而未卖单的商品,全部归位。
Q、有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。
防损部队长岗位职责1、带领本部门全体员工,贯彻执行公司各项规章制度,加强保密意识直接对总经理负责;2、负责防损队的管理、训练和规划,制防损工作计划及人员配置模式,不推卸责任。
3、对商场偷盗案件进行调查和在职责范围内作出处理,对重大案件应及时报公安机关并配合公安机关调查和处理;4、负责整防损队运作流程的规范和完善;5、负责检查、指挥、监控防损员的工作,保证公司一切工作安全有序,遇到问题时应及时快捷处理;6、负责并督促本部门人员对公司所有人员工作纪律、仪容仪表、服态度进行跟踪与检查;7、配合人事行政部对员工出勤、值班情况进行记录和监控;8、轻微扰乱商场秩序的行为人进行教育处理,对需要给予治安处罚的行为人经查明情况和公司领导同意后报公安机关处罚;9、监督维护企业形象协助其它部门的工作,在总经理或总经理授机人领导下组织人员定期或不定期对公司商场员工包括管理人员的职业道德,不合法行为进行检查;10、保护商场员工、顾客的人身和财产安全;11、发现重大违法犯罪迹象,重大社会安危动向及时报告公安机关报12、每周向公司总办汇报商财产安全情况;13、负责对防损员的工作和日常生活的安排;14、组织本部人员对每天、每周的工作进行总结。
防损部领班岗位职责1、对部门队长负责,严格执行公司的规章制度;2、服从命令,听从指挥;3、监督并检查防损员做好工作记录和交接;4、具有处理商场突发事件的能力,并能向防损员提供培训;5、负责本班防损员的考勤和业绩工作;6、负责组织本班人员,对商场员工工作纪律、仪容仪表、服务态度进行监督与检查;7、在队长带领下,对公司商场员工包括管理人员的一切物品办公用品,抽屉进行检查;8、早晚班巡场和清场必须进行毯式搜索,不能留任何死角,确保商场安全。
8、两班工作相互交接清楚方可离岗下班;9、对每天、每周的工作进行总结。