安保部规章制度

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安保部的管理制度与规定

安保部的管理制度与规定

安保部的管理制度与规定一、安保部管理制度1、当值期间必须着装整齐,仪表大方,站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

2、做到无条件服从上级分配,听从上级指挥。

3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

4、熟练掌握安保部岗位工作特点,职责与要求。

5、接触客人要十分礼貌,并注意语气态度。

6、处理各类问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

7、当班时不得聊天、阅书报、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话现象。

8、当班时与客人只能保持工作上的关系,不得在岗位上和客人拉扯,闲聊。

9、当值时不得利用个人职权与客人进行任何交易。

10、当值时不得睡觉,不得带有酒态。

11、除特殊情况,严禁使用酒店客用设施。

12、严禁当值时随意离岗,串岗,如特殊情况需当值主管批准。

13、熟悉本酒店各种报警装置与消防器材的位置,并熟悉掌握其使用方法。

14、一旦发生火警,无论大小,都必须以规定的程序上报,并立即采取有效灭火措施。

15、熟悉酒店各部进出口通道(客用、员工、消防通道)16、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间。

17、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉事情,做好保密工作。

18、当值期间不得采用任何手段,包庇,掩护违法犯罪分子。

二、酒店门岗值班管理制度1、人员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。

对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对酒店内的一切物品、设施负责。

无特殊情况不得外借。

3、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。

4、严禁无关人员进入酒店。

5、严禁在酒店内外嬉笑打闹。

6、要严格交接班制度,详细填写值班记录。

需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

4、保安人员休假2日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

七、安保部员工着装规定1、安保人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装,佩戴领带。

2、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。

安保的规章制度

安保的规章制度

安保的规章制度一、安保人员的职责与权限1、安保人员应始终保持高度的警惕性,坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。

2、负责对进出人员、车辆进行登记和检查,核实身份,防止未经授权的人员和车辆进入。

3、巡逻安保人员应按照规定的路线和时间进行巡逻,及时发现并报告异常情况。

4、有权制止任何违反法律法规和单位规定的行为,对违法犯罪行为应及时报警并协助警方处理。

二、工作纪律1、严格遵守工作时间,按时上下班,不得迟到早退。

2、工作期间应着装整齐,佩戴工作证,保持良好的形象。

3、严禁在工作岗位上吸烟、饮酒、吃零食或从事与工作无关的活动。

4、保守工作机密,不得泄露单位内部的安全信息和人员情况。

三、门禁管理1、所有人员进出单位必须出示有效证件,经安保人员核实后方可通行。

2、外来访客应在登记相关信息后,由受访人员引领或经受访人员同意后方可进入。

3、携带物品进出单位时,应接受安保人员的检查,确保物品合法合规。

4、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入单位。

四、巡逻制度1、制定详细的巡逻路线和时间表,确保单位内部各个区域都能得到有效巡查。

2、巡逻过程中要仔细观察,注意发现安全隐患、设施损坏等问题,并及时报告处理。

3、重点区域应加强巡逻力度,如财务室、仓库、机房等。

4、遇到突发事件或紧急情况,应立即采取相应措施,并及时向上级报告。

五、监控管理1、监控室应 24 小时有人值班,密切关注监控画面,发现异常情况及时通知相关人员。

2、定期对监控设备进行检查和维护,确保设备正常运行。

3、监控录像应按照规定保存一定期限,以备查阅。

六、应急处理1、制定各类突发事件的应急预案,如火灾、盗窃、斗殴等。

2、安保人员应熟悉应急预案的流程和自己的职责,定期进行演练。

3、在突发事件发生时,应迅速采取措施,控制局面,保障人员安全,并及时报告上级。

七、培训与考核1、定期对安保人员进行业务培训,提高其安全意识和业务能力。

2、建立安保人员的考核机制,根据工作表现进行奖惩。

安保部规章制度大全

安保部规章制度大全

安保部规章制度大全在平凡的日常里,越来越多人会去使用制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟定制度需要注意哪些问题呢? 下面作者给大家带来安保部规章制度大全5篇,希望大家喜欢!安保部章制度大全1(一)住宿登记管理制度1、前厅部的总台接待问询员负责接待客人住宿登记工作每天24小时当班服务。

2、所有中外旅客一律实行登记,登记率达到100%。

3、零散客人实施登记时必须做到“三清、三核对”。

三核对:核对旅客本人和证件照片是否相符;核对登记的年龄与证件的年龄是否相符;核对证件印章和使用年限是否有效。

三清:字迹清、登记项目清、证件查验清。

4、VIP客人可先引领进房、在房间内办理登记手续,或由接待部门代为填写。

5、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作。

6、客人在进行住宿登记时,接待员有责任提醒客人,酒店设有贵重物品保险箱、如有贵重财产可代为保管。

(二)客房治安、消防管理制度1、客房服务员同时也是保卫员,要掌握客情,做好服务保障安全。

2、客房内必须标有安全疏散指示图,在摆放的酒店《服务指南》宣传册中,必须有公安部门颁布的《宾馆、饭店旅客须知》。

3、客房的管理人员、服务员都应熟悉自己岗位的环境,知道安全出口的方向和消防器材摆放位置以及使用方法,并保持安全通道的畅通(安全通道严禁堆放工作车辆或杂物)。

发现应急疏散指示灯、应急照明灯具和配备的灭火器材有故障时,及时报告保卫部。

4、严格执行客房清洁流程。

清洁房内卫生时将门敞开,严禁查翻客人箱包和衣物。

做完清洁离房时,要锁好房间,并在客房清洁报表的打扫栏目内注明进房和离房的具体时间。

5、严格执行迎送客人流程。

客人退房离店时,及时进房检查,发现遗留物品按客房失落物品处理流程的规定处理。

发现其他问题和异常情况迅速报告。

6、及时掌握客情。

发现挂有“请勿打扰”牌的客房按照对这类客房处理流程的规定妥善处理;发现客人住宿不登记或登记不住宿,以及一人登记多人住宿的情况,及时向领导汇报;发现客房楼层有异味、异声时要查明情况,并向保卫部报告。

保安部日常值勤规章制度

保安部日常值勤规章制度

保安部日常值勤规章制度
第一条为了加强公司保安部日常值勤工作,维护公司财产安全,保障员工生命财产安全,特制定本规章制度。

第二条保安部是公司安保工作的重要组成部分,其主要职责是负责公司场所的安全防范工作,对于来访人员、车辆的管理和监督,以及应急事故的处理。

第三条保安部每天值班时间为24小时,分为白班、中班、夜班,每班工作时间为8小时。

保安员必须按照排班表准时上岗,并保持通讯畅通。

第四条保安部值班人员须按照公司要求着装整齐,佩戴工作证,不得向外透露公司机密信息,不得进行私人交易。

第五条值班保安员必须认真履行职责,对进入公司场所的人员和车辆进行登记、检查,确保公司内部安全。

第六条保安部值班人员要树立安全意识,对发现的安全隐患要及时上报,并配合相关部门处理。

第七条保安部值班人员必须按照公司规定进行巡逻勤务,保证公司各个区域的安全。

第八条保安部值班人员要严格遵守公司规章制度,不得擅自离岗,不得私自接受他人委托任务,不得私自取用公物。

第九条值班保安员要随时接受公司领导的指挥和调度,配合其他部门开展工作。

第十条保安部值班人员要保持良好的工作作风,与员工和来访人员礼貌交往,提高公司形象。

第十一条保安部值班人员要经常进行安全技能培训,提高应急处理能力和自我保护意识。

第十二条对违反规章制度的保安员,公司将视情节轻重给予批评、警告、记过、记大过等处分。

第十三条本规章制度自发布之日起执行,如有变动,将另行通知。

以上就是保安部日常值勤规章制度的内容,希望全体保安员认真遵守,共同维护公司安全。

安保部日常管理制度

安保部日常管理制度

一、总则为确保公司财产和员工人身安全,维护公司正常工作秩序,提高安保工作效率,特制定本制度。

本制度适用于公司全体安保人员,适用于公司所有安保区域。

二、职责与权限1. 职责:(1)负责公司安保区域的巡逻、监控,确保区域安全;(2)负责对公司员工、外来人员进行登记、验证;(3)负责公司内部秩序维护,制止违反公司规章制度的行为;(4)负责突发事件的处理和报告;(5)负责公司安保设施的检查、维护和保养。

2. 权限:(1)对违反公司规章制度的行为进行制止和纠正;(2)对可疑人员进行盘查、控制;(3)在紧急情况下,有权采取必要措施,确保公司财产和员工人身安全;(4)有权向上级报告工作情况。

三、工作制度1. 巡逻制度:(1)巡逻人员应按照规定的路线、时间进行巡逻;(2)巡逻过程中,注意观察周围环境,发现异常情况立即上报;(3)巡逻人员应穿着整洁、仪容端正,佩戴工作证件。

2. 门卫制度:(1)门卫人员应24小时在岗,严格履行登记、验证手续;(2)对来访人员,要求出示有效证件,登记姓名、单位、事由等;(3)对无关人员,禁止进入公司;(4)对公司员工,要求出示工作证,方可进入。

3. 事件处理制度:(1)发生突发事件,安保人员应立即采取措施,控制现场,防止事态扩大;(2)及时上报公司领导,请求支援;(3)配合相关部门进行调查和处理。

4. 设施检查制度:(1)定期对安保设施进行检查、维护和保养;(2)发现设施损坏,立即上报,及时更换;(3)确保安保设施处于良好状态。

四、培训与考核1. 新员工入职后,需接受公司组织的安保知识培训;2. 定期对安保人员进行业务知识、技能培训;3. 对安保人员的工作绩效进行考核,考核结果与工资、晋升挂钩。

五、奖惩1. 对表现优秀、工作成绩突出的安保人员给予奖励;2. 对违反本制度、工作不力的安保人员,视情节轻重给予处罚。

六、附则1. 本制度由安保部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范安保部日常管理工作,提高安保人员素质,确保公司安全稳定。

安保部规章制度

安保部规章制度

安保部规章制度
一、引言
安保部是一个组织内的重要部门,负责保护组织的财产和人员安全。

为了有效地管理和运营安保部,制定和执行一系列的规章制度至关重要。

本文将介绍一些可以用于参考和制定安保部规章制度的要点。

二、职责与权限
1. 安保部的职责是维护组织的安全和秩序,保护组织的财产和人员安全。

其职责包括但不限于以下方面:
- 制定并执行组织的安全政策和措施;
- 监控和管理组织内的安全设施和设备;
- 协助应对突发事件和应急情况;
- 进行安全巡逻和监控;
- 提供安全培训和指导。

2. 安保部的权限包括但不限于以下方面:
- 检查和监督组织的安全设施和设备的运行情况; - 对违反安全规定的人员进行处理;
- 协调与外部安保机构的合作;
- 提出改进安全工作的建议。

三、安保部人员的招聘与培训
1. 安保部招聘应具备以下条件的人员:
- 具备相关安保工作经验;
- 通过相关背景调查和安全审查;
- 了解本组织的安全政策和规定;
- 具备良好的沟通和协调能力;
- 具备紧急情况下的应对能力。

2. 安保部人员的培训计划包括但不限于以下方面: - 组织安保政策和规章制度的培训;
- 提供安保技能和知识的培训;。

安保部上班管理制度

安保部上班管理制度

安保部上班管理制度一、概述为加强对安保部员工的管理,提高工作效率,确保安保工作的顺利开展,制定本《安保部上班管理制度》。

二、工作时间1. 安保部上班时间为每周一至周日,具体上班时间为早上8:00至晚上18:00,中午12:00至13:00为午休时间。

2. 在特殊情况下,如有需要加班的情况,需提前向主管领导申请,经批准后方可加班,加班不得超过每天两小时。

三、签到制度1. 安保部员工需按时按点到达工作岗位,如有迟到、早退等情况需提前请假。

2. 工作签到方式为刷卡或签到表记录,不得代签或代刷卡,如有发现,将按公司规定进行严肃处理。

3. 连续旷工三天以上,视为自动离职处理。

四、工作职责1. 安保部员工需认真尽职地完成工作任务,如有工作上的问题需及时向主管汇报,并且按照主管的安排完成工作。

2. 在工作中要保持工作岗位整洁,不得在工作时间内进行私人活动或使用手机等影响工作效率的行为。

3. 安保部员工需接受公司的培训和考核,提高自身的工作能力和技能,确保工作的质量和效率。

五、纪律管理1. 安保部员工必须遵守公司的规章制度,不得擅自离岗或私自调休。

2. 不得在工作岗位上产生与同事之间的矛盾和纠纷,如有纠纷需及时向主管领导汇报,维护公司的团结和稳定。

3. 如有违反公司规定的事项或违反工作纪律的行为,将按公司规定严肃处理,经查证属实的,将进行扣款、警告甚至开除等处理。

六、奖惩制度1. 安保部员工根据工作表现和工作态度等方面进行考核,对考核优秀者,将进行奖励,如表扬、物资奖励等;对表现不佳者,将进行相应的扣款、调岗、警告等处理。

2. 对于在工作中严重违纪、影响公司形象和工作效率的员工,将进行开除处理。

七、其他事项1. 安保部员工需保护公司的商业机密,不得泄露公司内部任何机密信息,如发生泄密行为,将按公司规定处理。

2. 安保部员工需保持良好的工作状态和形象,不得在公司内外场所进行泄私、泄密等行为。

3. 安保部员工在工作中发现问题或提出意见,应当及时向主管领导反馈,积极参与公司的建设和发展。

酒店安保部规章制度

酒店安保部规章制度

酒店安保部规章制度酒店安保部规章制度1为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。

保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。

一、保安人员工作准则:1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。

2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。

3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。

4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。

6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。

10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。

12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度:1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。

4、严禁越级请假。

5、无请假者,一律按旷工处理。

6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。

7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。

8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

三、保安部器材使用管理:1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。

如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。

四、停车场安全管理制度:1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。

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安保部规章制度总则为保障公司项目的治安管理、消防安全、交通秩序及安保部内部正常执勤的有序管理;特制定本制度。

一、日常管理:(一)、时间安排:上班时间:早班:8:00——16:00;中班:16:00——24:00;晚班:0:00点——8:00;(提前二十分钟做接班准备工作)吃饭时间:中餐:11:30——12:00,换岗吃饭时间12:00——12:30(每班次30分钟)晚餐:17:00——18:00(每班次30分钟)(用餐时间根据季节的变化做出调整)点名:由队长于班前进行点名并做好当班的迟到、公休、请假、旷工人员情况记录,并将详细情况向领导汇报。

其他班次由带班班长履行以上职责。

(二)、值班制度:1、安保人员执勤岗位由带班班长安排,安保人员应按照规定时间在指定场所执勤,不得中途换班停歇或随意外出。

2、当班期间遇有事情发生,属于职权范围内的可酌情处理,事后及时向班长汇报,如遇其职权不能处理的,应立即请示上一级领导,无紧急特殊情况,严禁越级反应问题。

3、当班人员应把当班期间所遇到的事情和待解决的事情做详细登记,交予带班班长。

(三)、交接班制度:1、接班人员由班长提前二十分钟对当班人员进行点名,检查仪容仪表,岗位安排,列队进行接交班。

2、消防控制室(包括监控中心)人员做好各项消防巡视记录,填写好交接表。

3、停车场收费人员必须认真核对收取停车费的金额,做好当班收费金额的详细记录,填写交接本,双方人员清点备用金。

4、班长交班时,要把需要在值班中继续注意或者处理的问题,填写到交接本,并交接当班所使用的一切公用物品,接班班长检查物品的性能和好坏,发现问题,当面讲清,不得推诿。

5、交接班时,如发现接班人员未到,交班人员不得擅自下班,应及时向上级反映,等待安排交接。

6、接班人员在接班时发现的问题由交班人员承担责任,接班完毕后发生的问题由当班人员承担责任7、室外岗位交接必须按照交接班动作进行交接。

8、室内岗位(消防中控制、监控室、收费岗亭)交班前负责把区域内的卫生打扫干净。

9、所有事项交接清楚后,接班人员分别在各自岗位的交接本上,签字确认,交班人员方可下班离岗。

二、安保部人员仪容、仪表、仪态标准:(一)、仪容:1、头发:发不得长过耳朵,不准留长发和光头,不准留鬓角,帽檐以下头发不得超过2厘米。

2、胡子:不得蓄胡子。

3、指甲:勤剪指甲,不得留长指甲。

(二)、仪表:1、穿着:上班执勤期间必须按规定穿着公司统一制式的保安服、带帽子、系腰带、统一的皮鞋、佩戴帽徽、工号牌。

2、制服:1)要保持整齐、笔挺、清洁。

制服定期清洗,保持干净整洁。

2)衣领、袖口洗涤干净。

3)袋口、领扣、衬衣袖扣必须扣好。

4)穿衬衣要将下摆塞进裤腰内,不得挽起袖口和裤管。

5)内外衣口袋内不准放太多东西,穿大衣不准披在肩上。

3、帽徽和肩章要保持端正。

4、工号牌别在左胸前。

5、腰间皮带上不准挂大串的钥匙和挂饰。

6、不准穿凉鞋和拖鞋。

(三)、仪态:1、军姿:两脚跟并拢靠齐,两脚尖向外分开约60度,双腿挺直,收腹挺胸,两肩要平,微向后张,两臂伸直自然下垂,五指并拢,拇指贴于食指第二关节,中指贴于裤缝,头要正,颈要直,口要闭,两眼向前平视。

2、跨立:左脚向左跨出约一脚之长,两腿挺直;上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间;两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指并拢自然弯曲,手心向后。

3、走姿:巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去。

4、跟客户交流时,眼睛应注视对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。

5、当班不允许抽烟、看书报杂志、玩手机、闲聊等与工作无关的事。

6、不准酒后执勤或在执勤中饮酒。

7、不准随地吐痰、不乱丢果皮纸屑。

8、不能在执勤时擦鼻涕、搓泥垢、脱鞋袜、不准有倦怠现象。

违反上述关于仪容、仪表、仪态标准规范的,每违反一条罚款10元/次,累计三次给予50元罚款。

三、消防培训管理制度:1、新入职员工上岗前,必须经过消防培训和考核,上岗员工必须掌握一般的防火、灭火知识及轻便器材的使用。

2、每个月的最后一周,将对没有参加防火安全的新员工补课培训。

3、每月组织员工做一次消防演练,并拍照存档。

4、定期对重点部门,部位,工种进行消防培训。

四、保安值班巡逻制度:安保部肩负着防火、防盗、防破坏、防自然灾害及应对突发情况等重任;为了做好巡逻守护工作,维护公司及客户的财产及人员等安全,特制订本制度。

(一)、巡逻保安员工作要求:1、着装整齐、文明用语、礼貌待人、规范执勤。

2、准时上岗、不迟到、不早退、不饮酒、不睡觉、不擅自离开岗位。

3、熟悉和爱护公司的公共设施、设备、消防器材;并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法,及时消除火灾隐患;熟悉巡逻区域的道路、电器设备和消防设施的位置、环境与治安情况。

4、在巡逻过程中,必须提高警惕、集中精力、细心检查,防止不法分子盗窃和蓄意破坏,确保公司财产安全。

5、在巡逻过程中,对于形迹可疑的人要进行盘查,必要时检查其所带物品。

6、在巡逻过程中发现安全隐患、火警、事故苗头和其它治安灾害事故,应果断采取必要措施,立即报告并全力扑救,排除险情。

7、在巡逻过程中,有责任向违反安全管理规定的员工进行教育。

8、执勤中发现刑事案件要组织人员保护现场,发现刑事犯罪分子或刑嫌人员,要及时拨打110或在保证自身安全的前提下将其抓获并扭送公安机关处理。

9、巡逻中遇到带出大楼范围内的大件物品,要检查核实物品放行条,并予以登记。

10、制止巡逻区域内大声喧哗和无理取闹等不文明行为,尤其在夜间,应立即礼貌地制止各种干扰性行为,不能制止解决的向上级领导报告。

11、热情回答客户的咨询,必要时为其向导,并协助解决客户遇到的其他困难。

(二)、巡逻制度:1、巡逻前应佩戴好对讲机、手电筒、记录本、警棍。

2、每10天检查消火栓一次,必须检查消火栓是否有水,消防水带,消防水枪是否摆放整齐,并记录检查结果。

3、消防水箱是消防用水的关键部位,每天必须检查一次消防水箱,确保消防水箱的水量充足。

4、每天必须检查消防通道,保证消防通道的畅通,发现有杂物堵塞,及时告知相应的部门清除。

5、配合消防控制中心,发现消防控制器出现火灾警报,立即快速确认,如发现是假警或误报,应通知消防控制室恢复消防设施的正常运行,如确认火警,立即按照紧急扑救疏散预案执行,并及时通知相关部门及领导。

6、每天巡视结束后,要做好巡视记录,办好交接班手续。

7、认真学习消防知识,认知“四个能力”和“三会”“三化”的重要性。

(三)、夜班巡逻重点:1、加强关注的重点有各个出入口、围墙四周、各个角落;杜绝翻墙,撬门进入事件发生。

2、检查各部位门窗是否关好,各种设备设施是否存在故障和灾害隐患。

3、检查清理可疑人员,防止盗窃行为发生。

4、检查消除火灾隐患,防止火灾发生。

5、负责关闭公共区域照明。

五、奖罚(一)奖励:执勤期间有下列之一者,酌情给予保安员10到200元奖励或同时给予通报表扬、授予荣誉称号、晋级加薪。

1、发现有破坏、偷盗公司及业主财产,抓到或挽回损失者。

2、发现有人做有损公司荣誉的事情及时制止者。

3、为保护业主及公司员工人身安全不受非法侵害而有功者。

4、为保护公司财产及利益、能见义勇为、奋不顾身与坏人坏事做斗争者。

5、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

6、为公司利益,敢于揭发坏人坏事、违章违纪的事和人有功者。

7、、认真为业主提供优质服务,受到业主赞扬者。

8、在按照公司要求正常服务期间,受到业主刁难、辱骂及人身攻击不还口、不还手者。

9、为业主解决疑问,合理解决业主问题,给予业主帮助者。

10、捡到财物、物品等主动归还业主或及时上交公司者。

11、工作中积极主动,认真做好自己的本职工作,受到公司领导表扬者。

12、帮助其他员工学习业务知识使其进步者。

(二)处罚:1、迟到、早退每次扣10元,迟到超过半小时者按旷工处理,当月迟到或早退达三次的额外处罚50。

2、脱岗、窜岗10分钟内扣10元,半小时内扣20元,累计脱岗两次的罚款50元并警告一次。

3、无故不参加部门例会和培训,每次扣除10元,累计两次以上者给予警告一次。

4、值班前饮酒,(扣10元),醉酒者严禁值班(以旷工处理)。

5、上班时会客、聊天、看书报、听音乐、打私人电话、玩手机、发信息、吃食物、抽烟,一次扣10元。

6、不尊重领导、不服从管理,有意怠慢工作,对上级交办的任务不能按时、按质、按量完成扣10元;顶撞上司的罚款50元,情节恶劣的予以辞退。

7、上班时打盹、睡觉(扣20元),每月累计三次的额外罚款50元,并给予警告。

9、上班与同事争吵扣20元,打架者直接开除。

10、上班时间使用对讲机乱讲话、聊天或有呼不应者罚款10元。

11、蓄意破坏、损坏公物或他人的物品罚款100元并按价赔偿。

12、吵闹、粗言秽语,影响公共场所秩序,扰乱公司安宁,一律开除。

13、工作散漫、粗心大意造成公司及客户财产损失(未到500元)的照价赔偿,超过500元,直接开除,并照价赔偿。

14、搬弄是非,诽谤他人,影响团结,罚款50元并给予警告一次;对带头煽动罢工、聚众闹事影响本公司声誉及正常工作运营者,直接开除。

15、调整不好自己的状态、消极怠工、带情绪上岗者,扣20元。

16、上岗时间应按公司要求着装上岗,并佩戴工牌,要求工装整洁,皮鞋光亮,手套洁白,工装不得有开线,掉扣现象,如有违反者,扣10元。

17、在岗期间按照军姿要求标准站岗,停车场人员要求跨立,如有违反者,扣10元。

18、在岗期间所有进出的机动车必须按规定打手势和敬礼,熟记公司领导以及公司下发的车牌号和车型,见到公司领导的车必须上前开车门,在任何地方见到领导必须敬礼,如有违反者,扣20元。

19、在岗期间车辆指挥手势要做的干净利索,并按要求引导车位,不得出现一车占用两个车位的情况出现,引导车辆进出,要注意车辆的安全,如有违反者,扣10元。

20、停车收费人员严格执行公司的收费标准,发现有多收、乱收、中饱私囊、以公谋私者立即开除,严重者追究其法律责任。

21、停车收费人员应严格做好交接记录以及各项收费登记,发现交接不清,账目混乱,漏洞大者扣50元。

本制度自 2012 年 1月 1 日起试行,最终解释权归安保部。

试行期间,根据实际情况,进行适当的修改及增减。

河南合义物业管理有限公司。

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