门店经营业绩考核办法

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一、目的和意义
为了尽量提高吸客能力和提高单客消费水平，继续扩大公司药品零售的市场份额；也为了寻找新的利润增长点，引导全体员工主推毛利高、疗效佳、价位合理的“三赢”商品；更为了公司全面深化成本核算；为员工德绩能勤考核及门店全方位综合性考核，同时让各级主管在向经营要业绩的同时也会向管理要效益。

公司根据目前的实际情况，本着销售与毛利额全员奖励不封顶但要保底的原则制定本办法。

二、门店全员经营业绩考核：
2.1业绩奖分为基础奖和超毛利额奖两项。

2.1.1基础奖项：
当门店月目标销售任务完成时，公司按门店定编人数人平给予60元基础奖，未完成时为按定编人数人平给予30元罚金。

为了体现压力更多的倾斜给门店管理团队（门店管理团队人员组成为：店长、客服助理、商管助理和商管员、中药主办）的管理理念，当门店当月日均销售额未完成目标任务但达到了97％（含）以上时，对员工不奖不罚，当实际销售未达目标的97％时，按门店定编人数人平给予30元罚金。

但管理人员年终绩效工资结算时该段位的月份仍按未完成考核。

2.1.2超毛利额奖金
当门店月目标任务毛利额小于门店实际实现毛利额时为奖金，反之则为罚金。

2.1.3超（亏）毛利额奖罚分配（分担）比例：
公司规定公司与门店的超（亏）毛利额奖罚分配（分担）比例为西药奖金为8∶2,罚金为9：1
2.2门店奖罚金考核计算公式：
2.2.1 门店奖罚金计算公式：
■ 经营 □ 管理
□ 综合 □ 其它
昌升大药房2010年门店经营业绩考核办法（暂行） 编 号 共4页 第 1 页 ■ 通用 □ 衔接
□ 部门 □ 临时
编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文 范围 全体员工■ 门店经理级■ 部 长 级■ 经 理 室 ■
更改
记录 标记 处数 修改人 审核人 批准人 批准日期
奖（罚）金＝60（-30）×定编人数+[（实际销售额×实际毛利率）-（目标销售额×目标毛利率）] ×20%（10%）；
例：某门店目标销售额为10000元/天，目标毛利率为25%；实际销售额为12000元/天，实际毛利率为27%；定编人数20人，当月天数为30天：计算
销售奖（罚）金总额:
＝60元×20人+（12000元×27%－10000元×25%）×30天×20%＝5640元
2.3 新开门店前两个月销售奖（罚）金考核
2.3.1 开业奖：新开门店根据公司给予开业促销活动期间总销售指标进行奖励，完成目标任务人平奖50元，员工未完成不罚，对店长及新店开业主管以上的管理人员另行进行奖罚。

2.3.2 新开门店第一个月不奖不罚，第二月下指导指标只奖不罚，员工工资按公司保底工资发放。

2.3.3从第3个月开始，执行有奖有罚制度；
2．3．4 店长在新店筹备期间和开业二个月视同完成任务。

三、门店营业员工资（底薪+提成+销售任务完成奖金）
3.1西成药品区和非药品区（含医疗器械）营业员：采取底薪加提成的办法进行考核。

底薪600元/月。

“A类产品”按销售总额7%提成；“B类产品”按销售总额的4%提成。

3.2门店试用期（二个月）营销员工资按以下办法发放：试用期间公司按850元的基本工资保底发放。

试用期间第一个月和第二个月基本任务分别是本门店员工主推商品平均销售额的50%和70%，并要求门店对其进行销售登记考核，连续二个月均未完成基本任务，视为不能胜任本职工作，公司将不予转正。

其销售额提成工资小于 200元时公司按实际扣回，但门店须上报考核结果到门管部。

大于200元时按实际发放给员工。

若发现门店不按要求考核试用期员工和瞒报试用期员工销售者，公司按虚报额两倍处罚门店管理人员，店长承担40％，负责统计的管理人员40％，其他管理人员20％。

3.3公司为了保障西成药品区和非药品区营业员的基本收入和促进其工作积极性，公司规定，凡当月本人工资按底薪加提成考核仍不足1000元时，按1000元发放，此项保底不包括第二条和门店其它考核奖罚金。

对同一员工，此项保底工资限两个月，在连续三个月达不到1000元基本工资时，属于不能胜任本职工作，公司劝其辞职。

门店当月营业员提成平均工资水平没有达到400元时，公司按整体提成平均工资400元的差额补给门店。

此差额门店不得平均分配，不能按每人差多少补多少的原则，门店需根据营业员的绩效排名进行分配。

四、奖罚金考核办法：
4.1 各门店的奖（罚）金和业绩提成工资每月考核一次，并兑现；
4.2 考核程序：每个销售月度结束时由门店管理部牵头，填写门店经营业绩考核表格并进行计算。

由信息组提供各门店当月实际销售额和实际毛利率，门店管
理部计算各门店的提成工资和奖（罚）金总额，用表格形式交报总经理批准后，
门店管理部发人力资源部、财务部备案并审核无误，以及下发门店，各门店在下月三日上报人力资源部审核后报总经理室批准，然后由财务部统一发放到各门店员工。

五、门店奖罚金分配原则：
5.1 公司业绩奖金采取上不封顶，下要保底的原则，在以上经营业绩考核中，门店员工的人平罚金（其它管理方面考核另行奖罚），超过60元时按60元执行。

5.2门店经营业绩奖（罚）金分配必须先上报《门店经营业绩考核奖（罚）金分配方案》到人力资源部，经公司经理室审批同意后执行。

5.2.1门店店长应强化责权利的观念，门店店长在享受门店平均奖（罚）金的同时，公司将另外采取重奖轻罚的原则，即按本门店奖（罚）金人平均数的1-3倍给予奖罚（奖金特大和大店3倍、中、小店2倍，罚金特大和大店2倍，中小店1倍）。

当罚额大于500元时，当月扣500元，余额在下个月奖金或工资中扣清。

5.2.2 要求各门店有奖金时，从奖金中提成10％做为店长奖励基金，奖励日常工作中有突出贡献者，店长奖励基金应按《店长基金管理办法》使用；
5.2.3 对于营业员营销产品提成工资，公司要求所有营业员提成工资在500元以
上部分的20％，调剂到店长奖励基金（20%）和平衡其他岗位的奖金（80%）。

例：某月，A员工提成工资为1000元
则，A员工实发提成工资＝500+（1000-500）×80％＝900元，调剂基金为1000元-900元＝100元。

对于以上调剂基金，20％可转为店长基金，80％以上必须当月发放到非营销岗位员工手中。

六、销售奖（罚）金分配指导原则：
6.1店长在门店所得奖（罚）金为门店员工平均奖（罚）金。

6.2商管，客服，见习店长，兼职商管，兼职客服奖（罚）金分配比例可按分班销售占比计算。

（按1.2-1.5系数发放）
6.3中药组同样分配奖罚金，兼职中药营业员按中药销售3%提成。

6.4经批准可不承担销售扣款的人员同样不享受销售奖金。

6.5当月在本门店上班时间非公司内部调动原因不足一半者不享受任何奖（罚）金，内部调动者当月上班时间超过一半以上在原门店享受考核奖（罚）金。

6.6门店试用期员工（包括当月转正员工）不享受门店奖（罚）金。

八、本办法从二0一0年十月一日开始执行。

公司总经理室有根据实际情况修改、完善的权利和解释权。

TCL（春天）
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