商场工作人员年度述职报告6篇
2024年百货商场个人述职报告范文
2024年百货商场个人述职报告范文尊敬的领导：您好！非常荣幸能够向您汇报我在XX百货商场工作的情况。
在过去的一年里，我承担了不少责任和挑战，经历了无数的成长和收获。
我深信，通过不懈的努力和不断的学习，我将能够更好地发挥我的职能，为公司的发展做出更大的贡献。
一、工作概况在2024年，我在百货商场负责市场营销部的工作，主要负责市场调研、品牌推广、促销活动等相关工作。
在我上任之后，我主要围绕以下几个方面进行工作：1. 市场调研：通过市场调研了解消费者需求和竞争对手的动态，准确把握市场形势，为公司决策提供有力支持。
2. 品牌推广：通过广告宣传、线上线下活动等方式，提升公司品牌知名度和形象，增强消费者对公司的认可度。
3. 促销活动：策划并组织了一系列促销活动，吸引了大量消费者，提升了销售额和客流量。
同时，合理运用促销手段，提高了消费者的购买意愿。
4. 团队管理：带领我的团队，精心指导和培养团队成员，全方位提升团队整体素质和工作效率。
二、工作成绩1. 市场调研方面：通过与市场研究公司合作，我们进行了全面的市场调研，清楚地掌握了消费者的需求和偏好。
基于调研结果，我提出了一系列的改进意见和建议，有效地指导了公司的市场营销策略，取得了良好的成效。
2. 品牌推广方面：在过去的一年里，我完善了公司的品牌宣传手段，增加了广告媒介的选择和覆盖范围，有效地提升了品牌的知名度和美誉度。
同时，我也组织了一些特色活动，让消费者更好地了解和认可我们的品牌。
3. 促销活动方面：我带领团队策划并推出了一些创意活动，如“买一送一”、“积分购物”等，吸引了大量的消费者，提升了销售额和客流量。
活动的成功举办，不仅带动了销售业绩的增长，也增强了消费者对公司的关注和认可。
4. 团队管理方面：我注重团队建设和培养，不断培训团队成员的专业素养和团队合作精神。
通过制定明确的目标和任务，我带领团队圆满完成了各项工作，取得了令人满意的效果。
三、存在问题和改进措施虽然在过去的一年中，我完成了工作任务并取得了一定成绩，但我也意识到存在一些问题：1. 缺乏创新思维：在市场调研和品牌推广方面，我有时候过于依赖传统方法和手段，缺乏创新思维。
商场个人述职报告5篇
商场个人述职报告5篇写好述职报告对于个人职业发展至关重要，书写述职报告，我们可以了解自己在工作中的成长和进步，网作者今天就为您带来了商场个人述职报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
商场个人述职报告篇1非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对xx百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。
我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。
xx年，对于xx百联东方广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。
这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品mall的诞生。
应该说，长沙百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。
下面，我就xx年度担任xx百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。
一、认真履行职责，扎实开展工作自xx年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。
一来到长沙，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。
新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏;长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。
为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。
在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在xx年9月16日震憾开幕。
商场年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终述职报告，对过去一年的工作进行总结和回顾，并对新的一年提出展望。
以下是我对商场过去一年的工作总结及个人感悟。
一、工作回顾1. 销售业绩过去的一年，商场在全体员工的共同努力下，取得了显著的业绩。
通过优化商品结构、提高服务质量、加强营销活动等措施，商场销售额同比增长15%，实现了稳步增长。
具体表现在以下几个方面：（1）商品结构优化：根据市场调研和顾客需求，调整了部分商品结构，引入了更多时尚、高品质的商品，满足了顾客的消费需求。
（2）服务质量提升：加强员工培训，提高员工服务意识，确保顾客在购物过程中享受到温馨、贴心的服务。
（3）营销活动丰富：举办各类促销活动，吸引顾客关注，提高商场知名度。
如：国庆节期间开展的大型购物节活动，吸引了众多顾客参与，取得了良好的销售业绩。
2. 顾客满意度过去一年，商场高度重视顾客满意度，通过不断改进服务质量、优化购物环境等措施，顾客满意度得到了显著提升。
根据顾客满意度调查结果显示，商场顾客满意度达到90%，较上年提高了5个百分点。
3. 团队建设（1）员工培训：加强员工培训，提高员工综合素质，为商场发展提供人才保障。
本年度共组织培训活动10余次，涉及商品知识、服务技巧、团队协作等方面。
（2）团队凝聚力：加强团队建设，提高团队凝聚力。
通过开展团队拓展活动、团队建设大会等，增强员工归属感和团队凝聚力。
4. 财务状况过去一年，商场财务状况良好。
通过加强成本控制、提高资金使用效率等措施，商场利润同比增长20%。
具体表现在以下几个方面：（1）成本控制：加强成本管理，降低运营成本。
通过优化供应链、精简部门、提高员工工作效率等措施，实现成本降低。
（2）资金使用效率：加强资金管理，提高资金使用效率。
通过合理调配资金、优化投资结构等措施，确保资金安全。
二、个人感悟1. 坚定信心，勇攀高峰过去一年，商场在全体员工的共同努力下，取得了骄人的业绩。
商场员工年终述职汇报收藏6篇
商场员工年终述职汇报收藏6篇时光如水，又是一年快过去了，又将和商场员工年度工作总结打交道了！这份总结可以让我们快速成长。
关于写商场员工个人工作总结，我们有哪些方法？编辑特地花时间为你收集并编辑了商场员工年终述职汇报，希望能帮助到你的学习和工作！商场员工年终述职汇报(篇1)这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：一、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
二、身体的准备如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。
这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。
商场员工工作述职报告(五篇)
商场员工工作述职报告（五篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年百货商场个人述职报告范本
2024年百货商场个人述职报告范本尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX部门的XX，非常荣幸能在这里向大家汇报我在2024年的工作情况和成绩。
过去一年，我在公司的各项岗位工作中，兢兢业业，努力拼搏，得到了领导和同事们的认可和支持。
在此，我将就我所负责的工作内容和完成情况向大家作一份述职报告。
一、工作内容在过去的一年里，我主要负责百货商场的货品采购和供应链管理工作。
具体工作内容主要包括：1.货品采购：根据市场需求和销售情况，定期进行货品调研和供应商洽谈，保证商场货品的品质和多样性。
与供应商进行有效的沟通和协商，达成良好的合作关系，确保货品的及时供应和库存控制的平衡。
2.供应链管理：通过建立并完善供应链管理系统，优化供应链流程，提高货品的上架效率和流转速度。
与仓储和物流部门紧密合作，确保货品的准时入库和出库，最大程度地满足顾客的购物需求。
3.库存管理：制定并执行科学的库存管理策略，控制货品的库存量和周转率，降低滞销货品的风险，提高库存利用率和现金流的周转效率。
4.团队管理：领导和管理采购团队，安排工作任务并进行工作指导和培训，确保团队成员按时完成工作任务，并提高团队协作效能。
二、工作成果在过去一年的工作中，经过团队的共同努力和我个人的不懈奋斗，取得了以下成果：1.货品采购方面：- 与供应商建立了长期稳定的合作关系，并且引进了一批新的优质货品，丰富了商场的产品线；- 通过对销售数据和市场趋势的分析，及时调整货品的采购计划，提高了货品的销售额和利润率；- 缩短了供应商到货的周期，提高了货品的供应效率，提升了货品的陈列水平和顾客购物体验。
2.供应链管理方面：- 与仓储和物流部门密切配合，优化了货品的物流运输和储存方式，提高了货品的速度和效率；- 完善了供应链管理系统，提高了团队工作效率和信息的透明度，减少了人力资源的浪费；- 通过降低库存周转周期，提高了现金流的周转率，减少了滞销货品的风险。
3.团队管理方面：- 在团队中形成了积极向上的工作氛围，加强了团队成员之间的沟通和合作，提高了团队的凝聚力和创造力；- 对团队成员进行定期培训和岗位培训，提高了团队成员的专业水平和技能素质，为团队的长远发展奠定了基础。
商场述职报告经典整合（通用8篇）
商场述职报告经典整合（通用8篇）商场经典整合篇120__年已结束，首先感谢公司对工程部工作的肯定，我物业工程部在这一年里，在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了商场所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20__年工作再上一个新的台阶，现将20__年如下：一、日常工作完成情况1. 20__年度共完成了各项维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2. 加强现场管理，对商场装修施工按管理进行监督，使之不影响商场外貌和安全管理，对商场中央空调协调维护，保证中央空调系统的正常运行。
3. 制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实到了实处。
4. 每月抄写水电表，配合公司做好每月水电计费的收取工作。
5. 协助商铺用电安全和线路改造。
6. 协助车库出入口收费系统进行安装调试。
7 在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通，做好排洪防汛工作。
8. 跟进商场门窗维修。
二、设备设施的维修保养目前商场设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照，完成商场核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。
同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。
2.电梯安全运行方面，加强了检查运行中乘坐的舒适度、稳定性及噪声情况的检查，底坑的查看。
督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
加强电梯维护保养跟进监督工作，使商场7台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修工作。
规范消防设施设备的维修保养。
为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。
商场年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！转眼间，又到了一年一度的年终述职时刻。
在这一年中，我们商场全体员工团结一心，共同努力，取得了一系列的成绩。
在此，我代表商场全体员工，向领导汇报本年度的工作情况，并对下一年的工作提出展望。
一、回顾过去，总结经验1.业绩稳步提升在过去的一年里，商场销售额实现了稳步增长，同比增长15%。
这得益于我们全体员工的辛勤付出和市场的良好发展态势。
尤其在疫情期间，我们迅速调整策略，线上线下同步发力，成功实现了业绩逆势增长。
2.品牌形象不断提升我们紧紧围绕品牌建设，加大品牌推广力度，提高品牌知名度。
通过举办各类促销活动、品牌联展等，吸引了大量消费者前来购物。
同时，我们还加强与知名品牌的合作，引进了一批优质品牌入驻，丰富了商场的产品结构。
3.服务质量持续优化我们高度重视顾客体验，不断提升服务质量。
一是优化了购物环境，对商场进行了全面升级改造；二是加强了员工培训，提高了员工的服务意识和技能；三是设立了顾客投诉处理机制，确保顾客权益得到保障。
4.团队建设成效显著我们注重人才培养，通过内部选拔和外部引进，打造了一支高素质的员工队伍。
同时，我们还开展了丰富的团队建设活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
二、反思不足，展望未来1.市场竞争加剧随着电商的快速发展，线下零售市场竞争日益激烈。
我们需进一步提升自身竞争力，不断创新，满足消费者需求。
2.品牌结构需优化虽然我们引进了一批优质品牌，但部分品牌仍需进一步丰富。
未来，我们将继续拓展品牌资源，优化品牌结构。
3.线上线下融合需加强在“新零售”时代，线上线下融合已成为趋势。
我们将加大线上线下融合力度，实现全渠道销售。
三、下一年工作展望1.加强市场调研，精准定位消费者需求，优化产品结构。
2.加大品牌推广力度，提升品牌知名度和美誉度。
3.提升服务质量，打造优质购物环境，提高顾客满意度。
4.加强团队建设，培养高素质人才，提高员工综合素质。
5.推进线上线下融合，实现全渠道销售，提升市场竞争力。
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商场工作人员年度述职报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场工作人员年度述职报告1各位领导，同事，20__年让我依依不舍。
在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。
正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。
在20__年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。
多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。
希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐。
本人自x月中旬份加入到x部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
一、强化品牌形象，提高业务素质直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
二、严于律已从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
三、强化运营工作职能工作中，注重团队建设等工作，在这短短一年里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这一年以来自己的营运工作，还是取得了一定的`突破。
在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于20__年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成；7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式。
商场工作人员年度述职报告2这一年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。
商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。
新员工不熟悉商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不服从管理，开始的时候真的不知道怎么管才好。
经过领导和同事一次次的言传身教，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。
现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要继续学习提高自身的理论与专业知识，这样才能更好的管理好员工。
我们身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。
比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。
以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。
进入公司经过这一年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。
一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。
这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。
开始我特别害怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。
后来在跟着同事一起处理客诉时，慢慢的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。
这一年来，我也独立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。
每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步。
也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。
1、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!2、关于团队合作方面：在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作。
因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起分享战胜的喜悦，的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面：现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。
有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客交流的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公平处理每件事情，真正做到以理服人!4、关于销售问题：销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽略了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探索销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，寻找品类销售亮点，提升专柜员工素质，激励员工斗志，坚定员工销售信心，联合供应商，把握销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战!以上想法纯属个人愚见，不足之处还望领导批评指正!今后我一定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不放弃的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微不足道的力量。
商场工作人员年度述职报告3回顾今年这么多个月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的经理。
在这段时间里，我认真的履行岗位职责，努力的做好本职工作，现已基本熟悉业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将今年的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结1.日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”。
每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。
当然，经理也不仅限于店面经理，我们更要走进店面，深入了解店面的经营情况，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。
由于近期展员更换频繁，新老展员交接不畅，也给我们的日常经理带来了一定的不便，如工服领花不齐，对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生，我们在日常巡场及周例会上都会强调，并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训，目前已有较大改观。