投标服务承诺书15篇

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投标承诺书通用15篇

投标承诺书通用15篇

投标承诺书通用15篇投标承诺书1致: __X:本公司在认真研究招标书内容后,自愿接受招标书的要约条件。

本公司承诺如下:1.本公司对贵司招标文件中提出的条件已明了,并完全同意。

2.本公司同意在招标文件约定的投标书有效期限之前,本投标书将始终对本投标单位具有约束力。

3.我公司此次投标总价为:人民币__X元(RMB:__X)(详见投标报价预算表)。

4.我公司要求的付款方式为:__X。

5.我公司的施工工期为:__X。

6.我公司提供的保修期限为:__X。

7.一旦我方中标,我方保证本工程达到招标文件规定的质量标准__X 。

8.本投标单位知道并同意:如果接到中标通知后未按贵司要求的时间签署正式合同或坚持提出附加条件,贵司有权另选其他中标单位。

9.本投标单位理解你方有权拒绝包括投标价格最低的投标在内的任何投标,且无权要求你方解释选择或拒绝任何投标方的原因。

10.本投标单位接受贵司向本投标单位已经或可能发出的关于招标文件的修改通知,否则,贵司有权取消本投标单位的中标资格,另选其他中标单位。

11.我们将不会把本投标价格告知其他投标方。

投标单位名称:__X法定代表人:__X授权代表人:__X__X电话:__X联系人:__X注:由委托代理人签署的,需附法定代表人签署的“授权委托证明书”。

附:授权委托证明书本人作为__X法定代表人,在此授权我公司__X作为我公司正式合法的代理人以我公司名义并代表我公司全权处理__X投标的以下事宜:投标文件的准备,包括参加各种标前会议、投标文件的签署、参加开标会议、进行合同及谈判价格、签订指定的承包合同、执行指定的承包合同。

在此授权范围和期限内,被授权人所实施的行为具有法律效力,授权人予以认可。

本授权书期限自__X年月日起至__X__止。

公司:(盖章)法定代表人(签字):__X日期:__X年月日投标承诺书21、我方同意甲方在总价不变情况下,对我方投标单价中存在的不平衡情况进行协商调整;2、我方同意根据施工过程中工程量增减情况,在保持分包合同单价不变情况下,按甲方认可实际工程量进行结算。

投标诚信承诺书15篇

投标诚信承诺书15篇

投标诚信承诺书15篇投标诚信承诺书1本公司郑重承诺:遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则,参加竹溪县境内的各项工程建设的投标活动。

一、不出借、买卖、伪造、涂改企业和从业人员的资质证书、营业执照、资格业绩、印章以及其他相关资信证明文件,严禁其他企业或个人以我公司的名义投标。

二、严格遵守法律、法规和招标文件规定的投标程序。

不隐瞒真实情况,不弄虚作假,不骗取投标和中标资格。

三、坚决抵制和杜绝串标、围标、哄抬报价、贿赂、回扣等违法投标和不正当竞争行为。

四、依法经营,公平竞争,不采取违法、违规或不正当手段损害、侵犯同行企业的正当权益。

五、资格预审合格后不放弃投标,中标后不放弃中标资格,并严格按中标条件签订和履行合同,不将中标项目违法转包、分包。

六、不向招标人或评标委员会成员或相关人员贿赂,以牟取中标。

七、不在招投标活动中虚假投诉。

本公司若有违反承诺内容的行为,自愿接受取消招投标资格、将不良行为记录记入档案、没收投标保证金等有关处理,并承担相应的法律责任。

给招标人造成损失的,依法承担赔偿责任。

承诺单位(盖章):法定代表人(签名):年月日投标诚信承诺书2甘肃省陇南公路管理局:投标人盖章本人以湖南省湘平路桥建设有限公司法定代表人或授权委托人的身份郑重声明并承诺:本企业在参加项目投标及施工期间或供货、提供服务期间将严格遵守国家或甘肃省相关法律、法规及规定,守法经营,诚实信用。

接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。

同时履行以下各项承诺,如有违反,本企业愿承担相应责任并接受行政主管部门依据法律法规做出的处罚。

我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下:1、严格遵守国家招投标法律法规,不以各种方式虚假投标,履行(投标文件或资格预审申请文件)要求的责任和义务。

2、保证不提供伪造、涂改的公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。

3、保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标,不与其他投标人串通投标、围标,不使用非法手段获取中标。

投标承诺书精选15篇

投标承诺书精选15篇

投标承诺书精选15篇投标承诺书1____有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格产品决不出厂。

保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定。

二、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。

若需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做得到质量问题不解决,服务人员不离场。

承诺人:__日期:__年__月__日投标承诺书2凭借着多年为政府机关服务逐渐积累起来的经验与能力,我们始终遵循着客户至上、质量第一、服务优先的原则,依托我们得天独厚的区域条件与较为完善的软、硬件设施来保障与满足客户的需求。

一、如果这次能够再次中标,我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验,进一步利用好所处省级机关周边的区域优势(我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间),积极、主动、热情地优先做好服务,保证按客户的要求及时交货,维护我们的信誉。

二、我们有以下几项保障措施,满足客户的需求:1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员,确保我们高效、优质的服务能落到实处。

2、我们有六条专用业务电话对外服务联系,电话号码为;3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人都配有手机可二十四小时联系),对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。

__xx月x日投标承诺书3致__x:我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺:我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺,如不履行合同规定及其他承诺,客户有权取消资格,依法追究我公司违约责任;我公司提供设备验收后的12个月免费保修,保修期满后收取维修工本费;在质保期内,如设备、材料或安装出现质量问题,我公司承诺在接到户服务通知后,1小时内响应,0.5小时+路程时间内赶赴现场,及时进行维修,必要时予以更换合格的产品。

投标售后服务承诺书(15篇)

投标售后服务承诺书(15篇)

投标售后服务承诺书投标售后服务承诺书(15篇)在不断进步的社会中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。

相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的投标售后服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

投标售后服务承诺书1致:xxxxxxx(以下简称我方)在xxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

投标服务承诺书(15篇)

投标服务承诺书(15篇)

投标服务承诺书(15篇)投标服务承诺书1委托人企业有效的营业执照号码:____市燕泉路31-5号经济性质:__有限责任公司注册资金:__万元整经营方式:生产、销售经营范围:标准件、五金交电、机械设备销售、生产项目名称:项目编号:投标人:日期:投标服务承诺书2致:_________(招标人)我公司____________________对__________________(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的`损失,由我方承担。

全权代表(签字):________年____月____日投标服务承诺书3尊敬的业主:您好!我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:一、保修期内的售后服务1、保修服务范围(1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

(2)对于工程承包范围内的施工项目自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

(3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

投标服务承诺书15篇

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投标服务承诺书15篇投标服务承诺书1致:__(招标人)我公司__________对_________(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的.损失,由我方承担。

承诺人:__月__日投标服务承诺书2致:____(招标人)我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的`条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:1、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

2、在施工过程中,我公司将严格遵守招标文件和合同中的承诺。

3、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

承诺人(签字):____年__月__日投标服务承诺书3致__________:整天梦想着,何时才能放假呢?这不,我的梦想成真了,在我心里,别提多开心了。

紧张的学习生活,使我一向难以放松。

最重要的是,把我的这只“猪”贪睡的权利给剥夺了。

今年的寒假,我必须要好好的“干几番大事”。

根据贵方投标邀请,签字代表(姓名、职务)已被正式授权代表投标人(投标人名称)提交下述文件。

1、投标报价(附详细书目及报价类别,书目项目包括:类别、书名、出版社、定价、折扣、实洋,用纸质表和电子表格分别带给)。

2、投标事项承诺(对交货期和付款方式的`承诺、对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺)3、个性声明(投标人认为邀标项目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意见及解决方案。

)4、投标资格证明文件(1)营业执照(复印件加盖公章)(2)法人代表资格证明书或法人代表授权书(3)出版物经营许可证(复印件加盖公章)(4)经办人身份证(复印件)(5)基本状况说明(投标人简介、与标的有关的状况、开户银行名称及地址、投标人认为需要声明的其它状况如投标人经营业绩等)同时,签字代表宣布承诺如下:1、投标人已详细阅读全部邀标文件,并理解其实质性资料,同意承担其规定的全部义务和相关职责。

投标服务承诺书

投标服务承诺书

投标服务承诺书投标服务承诺书15篇现如今,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。

那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的投标服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

投标服务承诺书1致:______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。

同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于用户签订售后服务协议,以保障用户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每一个月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。

特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给用户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后,如果产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

投标售后服务承诺书(15篇)

投标售后服务承诺书(15篇)

投标售后服务承诺书(15篇)投标售后服务承诺书1我单位在参加项目的投标活动中,郑重承诺如下:1、我方在此声明,本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的,如发现提供虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责;2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;3、我方在以往的。

招标采购活动中,无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录,但已超过处理期限;4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;5、我方一旦中标,将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;6、我方一旦中标,将按规定及时与建设单位签订合同。

承诺人:日期:投标售后服务承诺书2致:__x____(以下简称我方)在__x项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。

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投标服务承诺书15篇投标服务承诺书1本公司承诺:1、对有限公司项目所有投标产品的报价不高于同期投标产品生产厂家给予福建省内采购价格;2、同一品牌、型号的产品,保证实际供货价格低于本地区采购价格;3、对公司项目合同期内所有的投标产品均为原厂合格正品。

4、本公司针对本项目所提供的产品均为非进口产品(进口产品:通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。

特此承诺。

投标人(公章):投标人代表(签字):投标服务承诺书2为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:1、弘扬奉献精神,保障运输生产。

确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。

2、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。

要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。

要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。

3、强化服务意识,提高服务质量。

道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。

4、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。

道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。

驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。

5、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。

牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。

加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。

倡议就是承诺,承诺就是责任。

让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。

投标人:___20__年_月_日投标服务承诺书3根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》,我作为_______________________的法人代表(主要负责人),对本企业经营加工活动负全面责任。

本人保证:认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求,积极配合“双创”,努力做到合法文明经营,保持环境良好,并郑重承诺:一、遵守林业政策法规,坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书),并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。

二、建立经营加工台帐,主动接受检查。

三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方,并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场,经营加工活动要在院内,不出店经营。

四、保持经营加工场地及周边环境整洁。

五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌,杜绝火灾及其它安全事故的发生。

六、提高生产加工工艺水平,做到精细加工,节约能源,避免资源浪费。

七、在运输产品时,保证按照有关规定办理运输手续,合法运输。

若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动,法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。

此承诺书一式三份,市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。

承诺单位:_____________________法人代表签字:____________________年月日投标服务承诺书4尊敬的业主:您好!我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:一、保修期内的售后服务1、保修服务范围(1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

(2)对于工程承包范围内的施工项目自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

(3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

2、保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

(1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

(2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

(3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

(4)装修工程为2年。

3、工程保修及服务承诺(1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

(2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

(3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

(4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

(5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。

承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

(6)工程保修原则及计划二、工程保修原则1、在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

三、工程保修回访计划1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。

客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

承诺人:___20__年_月_日投标服务承诺书5一、服务承诺1.保证服从招标人的统筹调度,全力配合监理单位的监理工作。

2.我单位中标后,保证不以任何形式转包、分包其他单位。

3. 我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺1.我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放,绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。

2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。

3.我单位在承包工程项目中,若出现拖欠民工工资现象发生,可由招标人从合同履约担保金中,先予划支给农民工工资使用。

三、质量保证承诺1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格,如达不到验收合格,愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿,并无偿返工达到合格。

2.质量保修期:按合同签定质量保修期,保修期再延长90天四、安全承诺建立健全安全生产领导机构及管理制度,落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强职工岗前安全教育,落实建筑意外伤害保险制度,所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。

五、工期承诺按约定的合同工期完成工作任务,延误一天工期扣合同价款的1%。

六、回访承诺用户至上、质量第一、以质量求信誉,以信誉求发展、我单位特设回访电话,并跟踪招标人及时服务。

七、本工程拟定建造师,确保无其他在建工程项目,若招标人查询有在建工程项目,我方视为弃标。

投标服务承诺书6为了保证__软件开发项目的顺利建设实施,根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点,我方将面向__相关用户提供售后服务和技术支持。

本公司根据《__软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求,对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证:(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起,我公司提供所开发系统免费维护60个月。

在质量保证期内,我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务,且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上__项目运维经验。

(2)在质量保证期内,我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理,根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。

在质量保证期内,我方向业主方提供7_24小时的服务响应,保证业主方可以随时找到相应的技术人员,我方在接到用户电话、传真通知后,30分钟内响应,一般问题一天内解决,重大问题三天内解决。

特殊情况无法修复的,质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。

若我方未能按时处理,业主方有权自行处理,所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

(3)我方将长期提供优良的技术支持,保修期间的维护服务不收取任何额外费用,保证期后,我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务,并以合理价格提供软件功能改进技术服务,保修期后的具体服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的具体内容如下:1、电话支持我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2、故障响应7_24小时的实时故障响应。

我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应,12小时内恢复运行。

3、远程技术支持当系统出现故障,经用户许可后,我公司远程登录用户系统,进行故障分析、问题定位并提供解决方案。

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