商场保洁方案
商场环境保洁服务方案
商场环境保洁服务方案1. 服务范围介绍商场环境保洁服务是指对商场内外的环境进行日常维护和清洁。
服务范围包括但不限于商场公共区域、厕所、地下停车场、楼梯、电梯、门店等。
2. 服务模式商场环境保洁服务采用常规保洁和定期保洁相结合的模式。
具体分为以下两个部分：2.1 常规保洁扫地、拖地、擦窗户、清洁灯具、清洁垃圾桶、擦拭家具等。
日常保洁时间为每天早上、中午、晚上三次。
根据商场客流量及时增加保洁次数，保持商场内外环境清洁卫生。
2.2 定期保洁商场定期保洁包括养护保洁和深度保洁两种。
养护保洁为每月一次，包括地面打蜡、玻璃清洁、车站台维护、洗手间卫生水平维护等。
深度保洁为每季度一次，包括地毯彻底清洁、地面打蜡、餐厅设施及设备清洁卫生、商场门店灯箱广告清洗等。
3. 服务内容介绍商场环境保洁服务内容如下：3.1 商场公共区域商场公共区域包括商场大厅、走廊、电梯、楼梯间、交通口等。
主要保洁工作有扫地、拖地、擦窗户、清洁灯具、清洁垃圾桶等。
3.2 厕所厕所是商场环境保洁服务的重点区域。
主要保洁工作有清洁地面、抹镜子、清洗马桶、清洁污渍、更换垃圾桶及卫生纸等。
3.3 地下停车场商场地下停车场是消费者进出商场的重要场所之一。
主要保洁工作有清洗地面、箍线、车位、排水渠等。
3.4 楼梯及电梯商场楼梯及电梯是消费者在商场内外穿行的主要通道。
主要保洁工作有擦扶手、清洁地面、清洁门窗及指示牌。
3.5 门店商场门店是商场内的关键区域，门店的清洁卫生问题直接关系到商场整体卫生形象。
主要保洁工作有擦玻璃、擦拭家具、定期更换垃圾袋等。
4. 服务优势商场环境保洁服务优势如下：4.1 严格的环境保洁管理商场环境保洁服务采取保洁计划和保洁清单相结合的服务流程，严格按照计划执行清洁工作，确保商场内外环境卫生。
4.2 专业的清洁设备和药品商场环境保洁服务采用现代化专业清洁设备和环保型清洁药品，能够有效地清洁各种境内外区域，疏通管道，以及去除异味等。
商场保洁方案
商场保洁方案1. 背景介绍商场作为人们日常生活中常去的地方之一，保持良好的卫生环境对吸引顾客、提高顾客满意度非常重要。
因此，商场需要制定保洁方案，保证商场的清洁与卫生。
2. 保洁方案2.1 日常清洁- 商场内部地面的清洁：要定期进行地面的清扫和擦拭，清理垃圾，保持地面干净整洁。
- 窗户的清洁：定期清洁商场内外的窗户，保持窗户的透明度。
- 垃圾桶的清理：日常及时清理商场内的垃圾桶，保持垃圾桶的整洁，并及时更换垃圾袋。
- 卫生间的清洁：要定期进行卫生间的清洁工作，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等设施，并保持卫生间的通风良好。
2.2 定期保养- 设备维护：定期检查商场内的设备，如电梯、自动门、空调等是否正常运作，并及时进行维护保养，确保设备的正常使用。
- 清洁维护：定期对商场内大型设施、装饰物进行清洁和保养，如地毯、灯具、墙壁等，保持其整洁度和观赏性。
3. 保洁人员培训商场需要为保洁人员提供相关培训，以确保其具备正确的清洁方法和技能。
培训内容可以包括：- 清洁工具使用方法- 卫生清洁工作流程- 高效清洁技巧- 清洁用品的使用和储存4. 监督和评估商场应设置监督机制，对保洁工作进行监督和评估，以确保保洁方案的有效执行。
监督和评估可以通过以下方式进行：- 定期巡视和检查，查看保洁工作的执行情况- 顾客反馈收集，了解顾客对商场卫生环境的满意度- 建立问题反馈渠道，让顾客和员工能够及时反馈保洁问题，以便及时解决5. 总结商场保洁方案需要确保商场的清洁与卫生，提高顾客满意度。
通过制定日常清洁和定期保养计划，为保洁人员提供培训，进行监督和评估，商场可以有效管理和维护良好的卫生环境。
商场超市日常保洁方案范本
商场超市日常保洁方案范本
1.定期清洁
商场超市每日清洁工作的第一项任务是定期清洁，确保店面保持整洁
和卫生。
以下是一个例子：
-推扫地面：每天早晨，使用推扫机清理商场和超市的走廊和公共区
域的地面，包括主要通道和走廊。
-拖地清洁：使用清洁剂和拖把来清洁地面，确保地板干燥和不滑。
-清洁玻璃：清洁商场和超市中的玻璃门、橱窗和显示货架上的玻璃。
-高空灰尘清除：使用带有伸缩杆的除尘器，清除高墙、天花板和灯
具等高处的灰尘。
-捡拾垃圾：清理商场和超市中的垃圾箱和各个区域的垃圾，保持整
洁和干净。
2.卫生间清洁
商场超市的卫生间清洁十分重要，以下是关于卫生间清洁的建议：
-每小时检查：每小时检查卫生间，确保洗手台有足够的肥皂、纸巾
和卫生纸。
-清洁马桶和蹲位：使用马桶刷和清洁剂进行清洁。
确保所有卫生间
都有清洁消毒产品，并准备好供顾客使用。
-清洁地面：每天清洁卫生间地面，使用适当的清洁剂和拖把，确保
地面干燥和无菌。
-保持干净和整洁：每小时检查和清理卫生间的地面、洗手台和墙壁，确保干净和整洁，提供舒适的使用环境。
3.商品区域清洁
商场超市的商品区域是顾客购物的主要区域，以下是商品区域清洁的
建议：
-商品陈列清洁：确保商品陈列区域干净整洁，定期擦拭货架和展示
区域。
-商品检查：定期检查商品的保质期和卫生状况，确保出售的商品符
合卫生标准。
-走廊保持整洁：保持商场和超市的走廊和通道整洁和有序，定期清
理垃圾和杂物。
-清洁收银台：定期擦拭收银台和扫描仪，确保清洁和无菌。
商场保洁工作计划
商场保洁工作计划商场保洁工作计划4篇时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们一起来学习写计划吧。
相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家整理的商场保洁工作计划，希望能够帮助到大家。
商场保洁工作计划1(一)继续巩固成果。
新的一年，我局将进一步完善检查考核体系，细化检查内容，量化检查标准，创新检查方法，提升检查效果，完善长效管理机制，严格奖惩制度。
不断完善生产、费收、环管、机关等各项工作的考核体系，实现考核全覆盖。
我们将继续发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能忍耐、特别能战斗”的拼搏精神，巩固我市“省级卫生城市”、“省级文明城市”、“省级园林城市”创建成果，为争创“国家园林城市”、“国家卫生城市”、“全国文明城市”、“省级环保模范城市”尽己之责，创优争先。
(二)加大宣传教育工作力度。
采取有力措施从源头上解决清扫保洁的问题。
借助新闻媒体力量，做到电台有声，报刊有字，以建设全国文明卫生城市为目标，以“环卫是我家，卫生靠大家”为主题，开辟宣传栏，发放温馨提示，大张旗鼓地进行宣传，让大家自觉养成良好文明的卫生习惯，共同维护我们美丽的家园，从源头上解决垃圾乱丢乱倒问题。
(三)加大安全生产管理力度。
进一步加大安全生产管理力度。
认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持每月召开安全生产例会，教育大家严格遵守交通法规，做到文明行车、安全生产，增强所有驾驶员和各类操作员的社会责任感和安全意识。
建立健全安全生产管理制度，继续落实安全生产责任制。
(四)加大规费征收和争取政府、财政等部门扶持力度。
为拓宽环卫资金来源渠道，夯实我局经济基础。
一方面转变工作作风，提升服务意识，强化宣传沟通，使市民深刻认识缴纳生活垃圾处理费的必要性和重要性，加大市区生活垃圾处理费的征收力度，保障环卫有偿服务费应收尽收。
严格贯彻落实市委、市政府关于招商引资、园区落户工业企业优惠政策;另一方面努力争取政府支持，尽快解决职工住房问题;积极争取财政、城投、人社部门的支持，力争解决环卫正式职工编制和财政全额供给问题;逐步提高环卫工人工资待遇，努力改善“人难招、人难留”的现状。
完整版)商场保洁全套方案
完整版)商场保洁全套方案商场保洁全套方案一、基础知识商场保洁服务基础知识包括岗位定义、工作范围、岗位职责和工作要求。
一）岗位定义商场保洁岗位是指使用专业设备、工具和清洁、保养药剂，按照合理、科学的管理方法和清洁、保养流程、技术要求，对商场公共区域的各种装饰材料进行清洁、保洁、保养和垃圾的收集清运。
二）工作范围商场保洁服务主要包括商场卖场、超市、电梯（扶梯和升降梯）、卫生间、安全通道、停车场等公共环境。
三）岗位职责商场保洁员需要自觉遵守清洁作业要求，服从工作安排，严格按技术流程及清洁标准对指定岗位进行清洁操作，正确使用、保管、保养和摆放清洁器具及药剂，负责岗位的垃圾收集和清运，养成安全第一和节约水电的惯，及时汇报和制止区域内的违规操作、安全隐患和故意损坏等不良行为。
四）工作要求商场保洁员需要按岗位流程进行区域内清洁和保养工作，正确使用清洁剂和清洁工具、设备，严格按照清洁内容及标准安全作业。
二、商场清洁服务规范商场保洁服务规范包括着装要求、仪表要求和仪态要求。
一）着装要求商场保洁员上岗前必须按规定着工作装和佩带工作证，工作装外不得罩便衣。
内外衣要整洁，衣领、袖口保持干净，上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露。
脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿肉色丝袜。
按季节换装，严禁混穿，每年5月1日统一换夏装，10月1日统一换冬装。
二）仪表要求商场保洁员需要保持脸、眼、鼻、口、颈清洁，无异味。
头发要整洁，保持洁净，勤剪勤修，不能将头发染成异色。
女员工长发要束好，不得过肩。
指甲勤剪勤修，不染指甲，应刮净胡须。
女员工打扮适度，化淡妆，不可化浓妆艳抹，不得戴耳环、项链及夸张饰物。
三）仪态要求商场保洁员需要保持良好的仪态，包括坐姿、站姿、行姿和谈话。
①坐姿：坐姿要舒展、自然、大方，上体保持正直，两脚分开与肩同宽，双手放于大腿之上，不得垂肩、摇腿、跷脚、晃身，要上身挺直，两眼平视对方，显得精神饱满。
②站姿：站立端庄，腰要直，肩要平，头要正，颈要直，保持身体端正，不得歪斜、倚靠、伸懒腰、打呵欠，挖鼻孔。
2024年商场保洁工作计划范本(五篇)
2024年商场保洁工作计划范本每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁;（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）;（2）业户信箱清拭一次;（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和____网清除一次;（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）;（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
2024年商场保洁工作计划范本（二）____年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
商场保洁方案及报价
商场保洁方案及报价1. 概述商场是一个频繁使用的公共场所，为了保持商场的整洁和卫生，保洁工作显得尤为重要。
本文档将详细介绍商场保洁方案并给出相应报价。
2. 方案2.1 日常保洁日常保洁是商场保持整洁的基础，包括以下几个方面：•打扫地面：定期清扫商场地面，包括大厅、走廊和商店内部，以清除落叶、灰尘和垃圾。
•清洁卫生间：每日定时清洁商场的公共卫生间，包括清洁马桶、洗手盆和地面，补充卫生纸和手纸。
•擦拭玻璃：定期擦拭商场内外的玻璃窗，以保持透明度和干净度。
•清理垃圾：定期清理商场内各个角落的垃圾桶，并及时处理垃圾。
•擦拭物品表面：定期擦拭出现污渍的商场家具和设备的表面。
2.2 定期保洁定期保洁是对商场进行深度清洁和消毒的工作，包括以下几个方面：•清洁地毯和地板：定期进行地毯和地板的深度清洁和消毒，以去除深层污渍和细菌。
•清洁空调设备：定期对商场内的空调设备进行清洁和消毒，以确保空气质量和舒适度。
•擦拭墙壁和天花板：定期进行商场墙壁和天花板的擦拭和清洁，以去除污渍和灰尘。
•消毒公共区域：定期对商场的公共区域进行消毒，包括扶手、电梯按钮、门把手等，以防止病菌传播。
3. 报价根据商场的具体情况和保洁工作的复杂程度，我们提供以下报价作为参考：保洁项目报价（每次）日常保洁500元定期保洁1000元特殊保洁需求根据具体情况以上报价仅作为参考，根据商场的具体情况和工作时长可能会有所调整。
我们将根据实际需求提供具体报价。
4. 联系方式如果您对商场保洁方案和报价有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们：•联系人：XXX•联系电话：XXX-XXXXXXX•电子邮箱：***************我们期待与您合作，为您提供高品质的商场保洁服务。
以上是商场保洁方案及报价的详细内容，如有任何问题或需求，请随时联系我们。
谢谢！。
商场物业保洁专项方案
一、方案背景随着社会经济的快速发展，商场作为城市商业的重要载体，其环境整洁与否直接关系到商场的形象和顾客的购物体验。
为提升商场物业管理水平，营造良好的购物环境，特制定本专项方案。
二、方案目标1. 确保商场环境整洁、卫生，提升商场形象；2. 提高顾客满意度，促进商场经济效益；3. 建立健全保洁管理制度，提高保洁人员素质。
三、方案内容1. 保洁区域划分（1）公共区域：包括大厅、走廊、电梯、卫生间、休息区等；（2）经营区域：包括各店铺、专柜、货梯、通道等；（3）设备设施区域：包括空调、照明、消防设备等。
2. 保洁内容（1）公共区域：每日进行清洁、消毒，保持地面、墙面、玻璃、家具等干净整洁；（2）经营区域：每日进行清洁、消毒，保持商品陈列整齐，通道畅通；（3）设备设施区域：定期进行清洁、保养，确保设备正常运行。
3. 保洁时间（1）公共区域：全天候保洁，确保环境整洁；（2）经营区域：营业时间外进行清洁，不影响正常经营；（3）设备设施区域：根据设备特性，制定保养计划。
4. 保洁人员管理（1）配备充足保洁人员，确保保洁工作顺利进行；（2）对保洁人员进行专业培训，提高保洁技能；（3）建立健全考核制度，奖优罚劣，激发保洁人员积极性。
5. 保洁工具及设备（1）配备清洁工具，如扫把、拖把、簸箕、清洁剂等；（2）引进先进保洁设备，提高保洁效率；（3）定期检查、保养保洁工具及设备，确保其正常使用。
6. 保洁工作流程（1）制定保洁计划，明确保洁内容、时间、责任人；（2）每日进行巡查，发现卫生问题及时整改；（3）定期召开保洁工作会议，总结经验，改进工作；（4）与商场各部门保持沟通，确保保洁工作与商场运营相协调。
四、方案实施与监督1. 成立专项工作小组，负责方案实施与监督；2. 定期对保洁工作进行检查、考核，确保方案落实；3. 对保洁工作成果进行评估，及时调整方案；4. 对违反保洁规定的行为进行处罚，确保方案执行。
五、总结本专项方案旨在提升商场物业管理水平，为顾客提供良好的购物环境。
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商场保洁方案
日常检查：由主管对员工的工作进行日常检查，对发现的问题及时进行处理和纠正。
3、XXX：由区域经理对商场进行周检查，对各项工作进行综合考核，发现问题及时整改。
4、月检查：由公司总部对商场进行月检查，对各项工作进行全面考核，发现问题及时整改，并对各项指标进行排名和评比。
3.2清洁服务流程
1、商场开业前：
在商场开业前，清洁公司应派遣专业人员对商场进行全面清洁，包括地面、墙面、天花板、玻璃、卫生间等各个部位，确保商场开业时整洁干净。
2、商场日常清洁：
商场日常清洁按照早、中、晚三个时间段进行，主要包括地面清洁、垃圾清运、卫生间清洁、玻璃清洁等。
3、商场特殊清洁：
商场特殊清洁包括商场活动前的清洁、商场装修后的清洁、商场大扫除等。
清洁公司应根据商场的实际情况和需要，制定相应的清洁计划和方案，确保商场整洁有序。
4、商场硬件保护：
清洁公司应对商场的硬件设施进行保护，包括地面保护、玻璃保护、墙面保护等。
对于商场的设施损坏和故障，清洁公司应及时向商场管理部门报告，并协助解决问题。
本方案的实施，将为商场提供高效、专业的保洁管理与服务，提高商场的整体形象和品质，降低物业的综合营运成本，为商场的可持续发展提供有力保障。
同时，本方案也将为清洁公司提供一个可持续发展的商机，提升清洁行业的整体形象和服务水平。
6、在上岗时使用粗言秽语、蛮横粗暴、故意难客人等行
为将被扣除10-30分。
7、如果工作中造成客人或其他人员不满，将被扣除10分。
8、保洁员需要保持工作间物品摆放整齐，不允许周围有
烟头、纸屑等杂物，否则将被扣除5分。
9、如果发现违章情况但不采取措施或不及时报告，未造
成大的损失将被扣除15分。
10、如果发现违章情况但不采取措施或不及时报告，造成严重的损失将需要赔偿损失并被开除。
11、在使用机器前未检查而造成损失的保洁员将被扣除
20-60分。
12、对于表现突出的员工，各项目主管可以根据扣分标准给予相应的奖分。
在项目考核内容中，如果地面有明显垃圾杂物或地毯有积尘或污渍，将被扣除2-10分。
玻璃、镜子、指示牌、天花板、墙身、装饰设施、大厅服务台及接待室、花盆、喷水池、外围绿化带地面、门、门框、门楣、消防设施和地脚线等都有相应的扣分标准。
卫生间应无明显污渍，否则将被扣除2-10分。
室内商场地面需要巡回推尘保养，保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物，否则将被扣除2-10分。
在日常保洁总体实施方案中，需要合理分配人力资源，配备专业保洁工具，搭配大型专业清洗设备，协调好商场工作人员，加大循环清洁力度，突出重点同时不忽略次要区域。
保洁员需要穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
保洁员使用的主要工具包括高级棉拖、扎水车、腻子刀、风干工具、喷雾器、水桶、簸箕和扫把。
具体清洁操作包括在分配好的区域内使用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、屑片等。
拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。
喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。
遇有顾客，应主动避让，顾客流量大时，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。
机械清洗工人白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施清洗，夜间全方位的清洗所有地面。
每月安排2次彻底的商场大扫除。
公司安排巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。
每天交接班时，由当班班长小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。
每周一下午交接班时，由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。
保洁员入场于商场营业前半小时，穿着工装，携带配备工具进入工作场地，实施保洁。
清洁流程包括对商场入口和内部进行清洁，循环往复清洁突出重点，发现污染马上处理。
清洗工人配对好清洁制剂，开动清洗机器，对商场主要部位进行清洗，清洗间隔不超过3小时，注意避让顾客通行，随时检查机
器、线路等，应配合各区域内保洁员。
卫生间、洗手间清扫垃圾，收集垃圾，地面喷洒清洁剂，清洁擦拭档板、洗手台面设施等，喷洒空气清新剂。
1.循环清洁：
在保洁员进行循环清洁时，需要重点关注污染情况，并及时处理。
这个过程需要循环进行，以确保保洁的效果。
2.交接班：
前一班保洁员必须向当班保洁员交代好未完成的工作。
当班保洁员接班后，需要继续进行循环清洁。
同时，需要根据实际情况整理垃圾桶。
3.商场营业停止后：
在商场营业停止后，需要清扫地面上的垃圾，并更换垃圾袋。
机械清洗工人需要使用清洁制剂和洗地机对商场进行全面清洗。
保洁员需要配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
清洗完毕后，需要自行检查清洁效果。
未清洁好的部位需要补救清洁，并喷洒空气清新剂。
最后，需要收集清洁设备工具，检查是否存在消防隐患，并告知商场值班人员。
完成以上工作后，保洁员可以收队下班。
4.保洁岗位分布图和耗材使用情况：
由于还不熟悉商场的具体区域和详细部位，暂未制作保洁岗位分布图。
根据商场保洁行业的惯例，实际操作人员需要6人。
在保洁过程中，需要使用扫帚拖斗、拖把、尘推、铲刀、抹布、洗洁剂、尘推油、胶手套、线手套和水桶等耗材。
5.保洁费用月支出明细：
保洁费用月支出明细包括职位人数、工资、工装物料（含洗地机分摊）、XXX、保险、补助和实际费用等。
其中，管
理费和税收需要按照规定比例计算。
6.保洁清洁计划标准：
保洁清洁计划标准包括每天区域作业次数规范、周期性保洁作业计划和每天作业责任标准规范。
每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于20次。
每月安排2次彻底的商场大扫除，
包括地面清洗、卫生间、楼梯、电梯、玻璃等全面清洁。
同时，需要实行责任到人的区域负责制度。
一、商场建议改进：
为了避免雨雪天气中大量污水进入商场，建议在入口区域增设防尘高档地垫或地毯。
二、保洁托管事宜：
请注意，以上的保洁托管事宜仅包括室内保洁，不包括室外积雪清扫和环境卫生。
三、安全承诺：
我们公司郑重承诺在保洁托管项目实施中不会发生安全责任事故，也不会出现消防隐患事故。