企业人力资源管理员(四级)
企业人力资源管理师四级试题库(附参考答案)
企业人力资源管理师四级试题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、脱产培训的目的不包括( )。
A、为企业培养高层次管理人才B、改善企业基层人员C、为企业培养高层次技术人オD、培养企业紧缺人员正确答案：B2、( )是根据劳动者所提供的劳动的数量和质量,按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。
A、基本薪金B、基本奖金C、基本薪资D、基本工资正确答案：D3、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。
A、顾客消费承受能力B、企业产品消费群体分析C、顾客消费偏好D、顾客购买动机分析正确答案：C4、人本管理的机制不包括( )。
A、保护机制B、约束机制C、动力机制D、压力机制正确答案：A5、工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式,它们在数值上互成( )。
A、正比关系B、差值关系C、倒数关系D、指数关系正确答案：C6、下列选项,不属于按照专业构成分类的是( )。
A、本科、硕士、博士B、高级技师、技师、高级工、中级工、初级工C、高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员D、机械工程技术人员、电子工程技术人员、信息工程技术人员正确答案：A7、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A、30日B、45日C、15日D、60日正确答案：C8、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将( )。
A、分数拆分B、分数划分C、分数归类D、分数比对正确答案：B9、( )是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A、集体福利B、补充福利C、经济性福利D、个人福利正确答案：D10、( )是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。
A、作业测时B、岗位写实C、岗位抽样D、日志法正确答案：B11、以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。
2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)
2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。
（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共45题）1、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。
A.领先原则B.有效原则C.总成本最低原则D.持久原则【答案】 B2、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A.全面性与完整性B.公正性与客观性C.可操作性与精确性D.相关性与有效性?【答案】 B3、(2018年5月)（）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.集体合同B.劳动法律法规C.劳动合同D.劳动规章制度【答案】 B4、(2016年11月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）。
A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法【答案】 B5、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】 D6、已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。
A.15日B.20日C.30日D.60日【答案】 C7、()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 B8、关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】 D9、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。
A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法【答案】 D10、(2017年11月)（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
企业人力资源管理师四级技能考试
企业人力资源管理师四级技能考试
摘要：
1.企业人力资源管理师四级考试简介
2.考试时间及内容
3.报考条件
4.证书颁发
5.培训教材
正文：
企业人力资源管理师四级考试是我国人力资源管理行业的一项重要考试，旨在培养和选拔优秀的人力资源管理专业人才。
根据国家职业标准，企业人力资源管理人员职业分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）。
企业人力资源管理师四级考试分为理论知识和职业道德、专业技能两个部分，考试时间分别为150 分钟和120 分钟，考试在一天内完成。
报考条件主要包括连续从事本职业工作1 年以上，并取得本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，取得结业证书。
在考试通过后，考生可以获得由国家认证机构颁发的企业人力资源管理师四级职业资格证书。
该证书在全国范围内有效，是晋升和就业的重要依据。
此外，对于符合条件的考生，还可以继续报考更高级别的人力资源管理职业资格。
企业人力资源管理师四级考试的培训教材是根据国家职业标准制定的，内
容涵盖了人力资源管理的各个方面，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。
考生可以通过参加培训课程，系统地学习人力资源管理知识和技能，为考试做好充分的准备。
总之，企业人力资源管理师四级考试是一项重要的职业资格考试，旨在培养和选拔优秀的人力资源管理专业人才。
企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)四级技能考核内容结构表
企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表如下：一、理论知识考核1. 人力资源管理基础知识- 人力资源管理的定义和目标- 人力资源管理的职责和作用- 人力资源管理的原则和方法- 人力资源管理的法律法规和政策- 人力资源管理的国内外发展趋势2. 劳动法律法规知识- 劳动法律法规的基本概念和原则- 劳动合同法和劳动争议调解仲裁法的主要内容- 劳动关系的基本法律关系和权益保障- 劳务派遣相关法律法规的了解和应用3. 人力资源管理实践知识- 招聘与录用- 培训与发展- 绩效管理- 薪酬与福利管理- 劳动关系管理- 人力资源信息管理二、技能操作考核1. 劳务派遣管理流程操作- 劳务派遣需求的确定和招聘流程- 劳务派遣合同的签订和管理- 劳务派遣员工的薪酬和福利管理- 劳务派遣员工的绩效管理和培训发展2. 劳务派遣员工管理技能- 劳务派遣员工的入职和离职手续- 劳务派遣员工的日常管理和绩效考核- 劳务派遣员工的问题处理和纠纷解决- 劳务派遣员工的培训和职业发展规划三、案例分析与解决能力考核1. 人力资源管理案例分析- 根据实际案例分析人力资源管理中的问题和挑战- 提出解决方案并进行论证和评估2. 劳务派遣管理案例分析- 根据实际案例分析劳务派遣管理中的问题和挑战- 提出解决方案并进行论证和评估四、综合能力考核1. 综合素质评价- 沟通协调能力- 团队合作能力- 问题解决能力- 创新思维能力- 专业知识应用能力2. 书面表达能力- 根据实际情况撰写人力资源管理报告或方案- 表达清晰、逻辑严密、语言准确以上是企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表的详细精确内容。
具体考核内容可能会根据不同的考核机构和考核要求有所调整。
企业人力资源管理师四级电子版(2024)
8
面试技巧与面试评估
面试准备
提前了解候选人背景， 准备面试问题和评估标
准。
面试技巧
掌握面试沟通技巧，引 导候选人展示真实能力
和素质。
面试评估
根据候选人表现，对其 知识、技能、素质等方
面进行评估。
2024/1/30
9
背景调查与录用决策
背景调查
对候选人进行教育背景、工作经历、 社会信用等方面的调查，确保其信息 真实性。
2024/1/30
24
员工纪律与冲突处理
2024/1/30
制定明确的规章制度
01
确保员工了解并遵守公司的规章制度和行为准则。
严肃处理违纪行为
02
对于违反规章制度的员工，按照公司制度进行严肃处理，以维
护公司纪律。
冲突处理机制
03
建立有效的冲突处理机制，包括调解、仲裁等方式，协助员工
解决冲突和纠纷。
25
19
薪酬构成与设计原则
2024/1/30
薪酬构成
基本工资、绩效工资、奖金、津 贴补贴等。
设计原则
公平、竞争、激励、经济、合法 等。确保员工薪酬与其贡献相符 ，激发员工工作积极性。
20
福利策略与员工关怀
福利策略
五险一金、年节福利、带薪休假、员 工培训等。提升员工满意度和归属感 ，增强企业凝聚力。
员工关怀
的考核结果。
16
绩效考核方法与实施
目标管理法
01
根据预先设定的目标，对员工的完成情况进行 考核。
360度反馈法
02
通过上级、下级、同事、客户等多方面的反馈 ，全面评估员工绩效。
2024/1/30
关键绩效指标法
企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)四级技能考核内容结构表
企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表本文档旨在提供企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核的内容结构表。
考核内容涵盖了该职位的核心技能和知识要求，帮助考生充分了解考核内容，提前准备。
以下是具体的考核内容结构表：一、法律法规•了解《劳动合同法》等与劳务派遣相关的法律法规；•掌握劳务派遣合同的订立、变更和终止的法律要求；•熟悉用工单位与劳务派遣单位之间的权益保护机制和纠纷处理程序。
二、劳务派遣管理•掌握劳务派遣管理的基本概念、原则和模式；•理解劳务派遣项目的立项、组织与实施流程；•熟悉组织劳务派遣人员的选拔、培训和考核方法；1•了解劳务派遣人员的权益保护和福利待遇；•能够合理管理劳务派遣人员的用工需求和调配。
三、人力资源管理•掌握人力资源管理的基本理论和方法；•理解企业人力资源规划的重要性和方法；•能够进行招聘、录用和解聘等人力资源管理流程；•熟悉薪酬福利管理和绩效考核原则；•了解员工培训与发展的方法和程序；•掌握员工关系维护和冲突处理的技巧。
四、信息管理•了解人力资源信息管理系统和软件工具的应用；•能够运用信息化手段进行人力资源数据分析和决策；•掌握信息安全和隐私保护的相关要求；•理解数据管理的重要性和流程。
2五、沟通协调能力•能够进行有效的沟通和协调；•掌握团队合作和领导能力；•熟悉处理复杂情况和决策的技巧；•能够有效处理人际关系和解决问题。
六、职业道德和素养•了解人力资源管理师的职业道德和行为准则；•掌握职业操守和保密的要求；•熟悉职业素养和个人形象的培养。
以上是企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核的内容结构表。
考核内容涵盖了法律法规、劳务派遣管理、人力资源管理、信息管理、沟通协调能力以及职业道德和素养等方面的知识和技能要求。
考生可以根据此结构表有针对性地进行学习和准备，提高考试通过率。
注意：本文档为Markdown文本格式，可直接应用于支持Markdown的文本编辑器中。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。
每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。
A.特点B.层次C.性格D.性别【答案】 B2、制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。
(2)确认培训内容。
(3)设计培训课程。
(4)编制预算。
(5)确定时间和教师。
正确的顺序是（）A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)【答案】 B3、以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )。
A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例【答案】 D4、()是一个单位或组织中能级最低的层次。
A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】 D5、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。
A.240B.135C.80D.0【答案】 D6、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计【答案】 A7、关于外部招募，以下说法正确的是( )。
A.激励性强B.适应快C.费用较低D.带来新思想、新方法【答案】 D8、绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）。
A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能?【答案】 B9、(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】 B10、根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。
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（2007年4月）
职业（工种）
企业人力资源管理员
等级
一二三四五其它
□□□■□□
职业代码
序号
鉴定点代码
鉴定内容
分数系数
重要系数
备注
项目
单元
点
1
人力资源规划
1
1
制作组织结构图
9
1
2
根据信息编制工作说明书
5
1
3
根据信息编制工作分析问卷
5
1
4
描述人员需求预测结果
5
2
招聘与配置
2
1
收集及处理招聘需求信息
2
3
1
1
员工信息管理的作用
1
1
45
2
3
1
2
员工信息管理的内容
1
5
2
3
2
员工信息的收集与整理
1
5
46
2
3
2
1
员工信息的收集
1
5
47
2
3
2
2
员工信息的整理
1
5
48
2
3
2
3
员工信息的保管
1
5
3
培训与开发
15
5
3
1
培训与开发概述
5
5
3
1
1
培训与开发的概念
2
5
49
3
1
1
1
培训与开发的定义
1
1
50
3
1
1
2
培训与开发的重要性
9
2
2
收集、整理内外应聘人员的信息
5
2
3
运用筛选的方法与技巧，初步筛选应聘人员
9
2
4
解释劳动合同条款
5
2
5
办理接纳新员工各项事宜
5
2
6
记录、整理员工信息，编制人员统计表，建立员工档案
9
3
培训与开发
3
1
员工入职培训资料准备和会务安排
9
3
2
采集和处理培训所需数据
5
3
3
跟踪、搜集、反馈受训者培训效果信息
9
2
1
1
2
1
组织结构的类型
1
1
3
1
2
1
1
组织结构的分类
1
1
4
1
2
1
2
组织结构图
1
5
1
2
2
组织的基本构成要素
1
1
5
1
2
2
1
组织的本质
1
1
6
1
2
2
2
组织的类型
1
1
7
1
2
2
3
组织的基本要素
1
5
1
3
工作分析
2
5
1
3
1
工作分析概述
1
5
8
1
3
1
1
工作分析的基本概念
1
5
9
1
3
1
2
工作说明书
1
5
1
3
2
工作分析常用方法
9
6
2
处理员工一般违纪事件
5
6
3
核查特殊岗位资格证书
5
6
4
指导员工落实安全保护措施
5
(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)
1
5
10
1
3
2
1
工作实践法
1
5
11
1
3
2
2
观察法
1
5
12
1
3
2
3
访谈法
1
5
13
1
3
2
4
问卷调查法
1
5
14
1
3
2
5
关键事件技术
1
5
15
1
3
2
6
工作日志法
1
5
1
4
人力资源管理信息系统
3
5
1
4
1
人力资源管理信息系统的建立
3
5
16
1
4
1
1
人力资源管理信息系统的分类和框架
1
5
17
1
4
1
3
人力资源管理信息系统的应用和功能
1
9
79
4
3
1
2
收集评估信息的方法
1
9
80
4
3
1
3
评估信息的记录
1
5
4
3
2
评估信息的整理
1
5
81
4
3
2
1
定性资料的整理
1
5
82
4
3
2
2
定量资料的整理
1
5
4
3
3
评估信息的统计分析
1
9
83
4
3
3
1
评估结果的计算
1
9
84
4
3
3
2
评估结果的表示方法
1
9
5
薪酬福利管理
25
9
5
1
薪酬管理基础知识
2
5
5
1
1
薪酬与薪酬管理的概念
1
73
4
2
1
2
评估前培训
1
5
4
2
2
绩效评估的具体实施
2
5
74
4
2
2
1
绩效评估的时间和形式
1
5
75
4
2
2
2
绩效评估实施的一般过程
1
5
4
2
3
绩效评估表的设计
1
1
76
4
2
3
1
绩效评估表的设计原则
1
1
77
4
2
3
2
绩效评估表的设计程序
1
1
4
3
评估信息的收集与分析
4
9
4
3
1
评估信息的收集和记录
2
9
78
4
3
1
1
收集评估信息的内容
5
人工成本预测预警制度
1
5
6
劳动关系管理
15
6
1
劳动法简史
1
5
6
1
2
我国劳动法的产生与发展
1
5
141
6
1
2
1
我国劳动立法的成熟时期
1
5
6
2
劳动法概论
5
5
6
2
1
劳动法的概念
3
9
142
6
2
1
1
劳动法的基本概念
1
9
143
6
2
1
2
劳动法的基本原则
2
9
6
2
2
劳动法的适用范围及其他规定
2
5
144
6
2
2
1
适用范围
1
9
6
4
职业资格证书制度
3
5
6
4
1
职业技能标准与考核制度
2
5
152
6
4
1
1Байду номын сангаас
职业技能标准
1
5
153
6
4
1
2
职业技能考核制度
2
5
6
4
2
职业资格证书制度
1
5
154
6
4
2
1
职业准入的概念
1
9
155
6
4
2
2
职业资格鉴定体制
1
5
156
6
4
2
2
职业资格证书的核发和管理
1
1
(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)
3
2
不同工资形式的具体计算
1
9
126
5
4
3
3
所得税及其计算
1
9
5
5
薪酬福利信息的收集整理
7
9
5
5
1
企业薪酬统计指标与方法
3
9
127
5
5
1
1
工资总额统计
1
9
128
5
5
1
2
平均工资统计
1
9
129
5
5
1
3
工资效益统计
1
9
5
5
2
薪酬福利工具表
3
9
130
5
5
2
1
工资计划表
1
9
131
5
5
2
2
薪酬台账
1
9
132
5
1
6
1
4
工资
1
5
25
1
6
1
5
劳动力市场组织者
1
1
2