营销部周工作总结
公司销售周工作总结(精选5篇)

公司销售周工作总结(精选5篇)工作总结是指对你近段时间以来的工作整理在一起,进行一个总的归纳。
这样做的目的是,能够更好的看到你所做的工作内容,让领导更快了解你。
下面小编给大家带来关于公司销售周工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
公司销售周工作总结篇1作为销售员,我一周的工作就又结束了,不得不感叹时间过得好快。
这一周的销售工作进展的并不是很顺利,但是也收获了一些经验,也算是有失有得了,如此就来对自己一周的工作做总结。
如下是一周来的工作总结:本周公司要我们对产品进行宣传销售,把知名度打起来,我就和其他销售员一起去到各大广场进行宣传,但是这一周的工作很是不顺利,七天里两三天都在下雨,根本无法去对产品做出好的宣传来。
加上宣传的形式也都些以往用过了的,发传单、在地铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣传工作做好,下雨就没有很多人外出了,自然宣传的效果也就不好。
在宣传的同时,也在联系各大对公司产品感兴趣的客户,这期间打电话达到了__次,费劲力气才谈拢几单,但是也不至于太惨淡了。
当然除了以上的宣传工作,我们主要是销售产品出去,因此在这一周内我也去了别的公司进行对产品的介绍,尽最大的能力去跟客户达到要求,把产品销售出去。
可是也不是很顺利,十次就有七八次是失败的,每天都要跑好几个公司。
花费出去的时间真的是很多,而且还费精力。
不过虽然大部分的都失败了,但是也有跟小部分的公司谈成功的,把自家公司的产品销售到客户公司进行合作,而且有一两个还是长期合作,这对于我的工作来说是很大的帮助了,能够提升我的个人绩效,拿到额外的工资。
这周我的销售工作真的是让人有些难以接受,虽然以往的工作也很难,但是这周不占天时也不占地利,完全是自己一个人去闯出来的。
可见是有多辛苦。
可是好处也是有的,体验的辛苦越多,我也就知道自身的业务能力还需去提高。
在进行销售的时候,面对失败,我深处进行反思,也知道自己在工作上还是有很多要去做改正的。
销售周工作总结及下周计划6篇

销售周工作总结及下周计划6篇篇1截止到2024年6月1日,本周已经结束,现将本周的销售工作总结如下:1. 销售业绩:本周销售部门共完成了1200万元的销售额,比上周增长了8%。
在销售额的增长中,新客户贡献了30%,老客户贡献了70%。
在产品类型方面,A类产品的销售额占比达到了60%,B类产品销售额占比为30%,C类产品销售额占比为10%。
2. 销售策略:本周我们采用了多种销售策略,包括折扣促销、捆绑销售、增值服务等。
其中,折扣促销效果最佳,增加了20%的销售额;捆绑销售其次,增加了15%的销售额;增值服务则增加了10%的销售额。
3. 客户反馈:通过客户调查,我们发现客户对产品的满意度较高,达到了90%以上。
同时,客户也提出了一些建议,如希望增加D类产品的供应、加强售后服务等。
4. 市场分析:本周我们对竞争对手进行了市场分析,发现他们在产品品质、价格、服务等方面与我们相比存在一定差距。
同时,我们也发现了一些新的市场机会,如拓展C类产品的市场份额、开发新客户群体等。
针对本周的销售工作总结,我们制定了以下下周销售工作计划:1. 销售目标:下周我们的销售目标是完成1500万元的销售额,比本周增长25%。
同时,我们要争取开发5个新客户群体,并提高老客户的复购率。
2. 产品策略:在产品策略方面,我们将继续采用折扣促销、捆绑销售、增值服务等策略,并针对客户需求和竞争对手的情况进行调整。
同时,我们也将加强D类产品的供应,以满足客户需求。
3. 市场推广:下周我们将加强市场推广力度,通过线上线下多渠道宣传、促销活动等方式提高品牌知名度和产品销量。
4. 客户服务:我们将继续加强客户服务工作,提高售后服务的质量和效率,解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
同时,我们也将积极收集客户反馈和建议,以不断改进产品和服务质量。
5. 团队建设:我们将加强团队建设工作,提高销售人员的专业技能和团队合作意识。
通过定期培训、团队聚餐等方式增强团队凝聚力。
品牌营销周工作总结

品牌营销周工作总结
本周是品牌营销周工作总结,经过一周的努力和努力,我们取得了一些积极的
成果。
在本周的工作总结中,我将回顾和总结我们的工作重点、取得的进展以及存在的问题和不足之处。
首先,本周我们的主要工作重点是推广公司的品牌形象,提升品牌知名度和美
誉度。
为了实现这一目标,我们采取了多种营销手段和策略,包括线上线下营销活动、社交媒体推广、内容营销等。
通过在不同渠道发布公司最新动态、产品信息和优惠活动,我们成功吸引了大量用户的关注和参与,有效提升了品牌的曝光度。
其次,我们还加强了与合作伙伴的合作,共同推动品牌的营销工作。
通过与合
作伙伴举办联合促销活动、推出联名产品等方式,我们扩大了品牌的影响力,吸引了更多潜在用户的关注和购买。
与此同时,我们还与行业内的专家和机构保持密切联系,获取行业最新动态和趋势,为品牌的发展提供有力支持。
在取得一定成果的同时,我们也要客观认识存在的问题和不足之处。
在本周的
工作中,我们发现在品牌宣传和推广方面仍有不足之处,需要进一步完善和提升。
例如,我们的品牌故事还没有深入人心,需要更好地挖掘和传播公司的核心价值观和文化;另外,我们的产品信息和服务也需要更加详细和全面,以满足用户的需求和期待。
总的来说,本周品牌营销工作取得了一些进展,但也存在一些问题和不足之处。
在未来的工作中,我们将继续努力,加强团队合作,拓展营销渠道,提升品牌形象和知名度,实现更好的市场表现和业绩。
希望在大家的共同努力下,公司的品牌能够更上一个新台阶,成为行业的领军企业,赢得更多用户的认可和信赖。
营销推广部门周工作总结

营销推广部门周工作总结
本周,营销推广部门在市场营销和推广方面取得了一系列重要的成就。
在这一
周的工作中,我们团队充分发挥了合作精神,积极应对挑战,取得了一定的成绩。
以下是我们本周工作的总结和成果。
首先,我们在市场推广方面开展了一系列的活动,包括线上线下的宣传和推广
活动。
我们通过社交媒体平台发布了精彩的内容,吸引了大量的关注和参与。
同时,我们还在各大商场和商铺进行了产品的展示和推广,吸引了不少潜在客户的关注。
这些活动为我们的产品和品牌带来了更多的曝光和认知度,为公司的品牌形象和销售业绩带来了积极的影响。
其次,我们在市场营销方面也取得了一些进展。
我们对市场进行了深入的调研
和分析,了解了目标客户群的需求和偏好。
在此基础上,我们调整了产品定位和营销策略,更好地满足了客户的需求,提高了产品的市场竞争力。
同时,我们还对竞争对手进行了分析,制定了更加有效的竞争策略,提高了公司在市场上的竞争力。
最后,我们在客户服务方面也取得了一些进展。
我们加强了与客户的沟通和交流,了解了客户的需求和反馈。
同时,我们也对客户的投诉和问题进行了及时的处理和解决,提高了客户的满意度和忠诚度。
这些工作为公司的客户关系管理和口碑建设奠定了良好的基础。
总的来说,本周营销推广部门在市场营销和推广方面取得了一系列的成果。
我
们将继续努力,不断提高自身的专业水平和工作效率,为公司的发展贡献更多的力量。
相信在大家的共同努力下,我们的部门和公司一定会取得更加辉煌的成绩!。
销售一周工作总结简短8篇

销售一周工作总结简短8篇第1篇示例:销售一周工作总结本周销售工作取得了一定的成绩,总结如下:1. 客户拜访本周我共拜访了10家潜在客户,了解了他们的需求和意向。
其中4家客户表示有意向合作,2家客户表示需要进一步考虑,另外4家客户暂时没有合作意向。
在客户拜访过程中,我对产品的特点和优势进行了全面的介绍,并且针对客户的不同需求提供了个性化的解决方案。
2. 销售业绩本周我的销售业绩有所提升,共完成了5笔合同,总金额达到了50万元。
这主要得益于我在客户拜访过程中对产品的专业性和服务的质量得到了客户的认可,从而达成了多笔合作。
3. 市场拓展除了对潜在客户的拜访,我还积极参加了一些行业展会和交流会,通过这些活动结识了一些新的潜在客户和合作伙伴,拓展了销售渠道。
与此通过市场调研和分析,我也加深了对目标客户群体的了解,为下一步的销售工作打下了基础。
4. 团队合作作为销售团队的一员,我积极与团队成员合作,共同解决客户提出的问题和需求。
在本周的工作中,我与技术部门、售后服务部门和财务部门建立了良好的沟通和协作关系,为客户提供了全方位的服务和支持,增强了客户的满意度。
5. 学习提升在工作之余,我还参加了销售技巧的培训课程,学习了一些新的销售技巧和方法,提升了自身的销售能力和专业水平。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己,为公司的销售工作贡献更大的价值。
本周的销售工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处,比如客户转化率有待提高,个别客户的需求未能完全满足等。
在接下来的工作中,我将继续努力,改进工作方法,提升服务质量,努力实现销售目标,为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例:这周销售工作总结这周销售工作进展顺利,各项指标完成情况良好。
本周共完成20笔销售,环比上涨15%。
客户满意度达到90%,较上周有所提升。
经过销售团队的共同努力,各项销售目标得到充分实现。
一、销售情况本周销售主要集中在新产品的推广和现有客户的再次购买。
营销周工作总结汇报

营销周工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
本周是我们营销团队的一个忙碌而充实的一周,我们在各项工作中取得了一些重要的进展和成绩。
在这里,我将对本周的工作进行总结汇报,希望能够得到大家的认可和支持。
首先,本周我们成功地完成了一项重要的市场调研工作。
通过对市场的深入了解和分析,我们对目标客户群体的需求和喜好有了更清晰的认识,为我们的产品定位和营销策略提供了有力的支持。
这将为我们未来的营销活动提供宝贵的参考和指导。
其次,我们在本周的销售工作中取得了一些显著的成绩。
通过团队的努力,我们成功地开拓了一些新的客户资源,实现了销售额的增长。
同时,我们也加强了与老客户的沟通和合作,提高了客户的满意度和忠诚度。
这些成绩的取得离不开每一位团队成员的努力和奉献,希望大家能够继续保持积极的工作态度,共同实现更好的业绩。
此外,我们还在本周的营销活动中取得了一些令人振奋的成绩。
通过精心策划和组织,我们成功地举办了一场促销活动,吸引了大量的客户参与,提高了产品的知名度和美誉度。
这为我们的品牌形象和市场地位的提升打下了坚实的基础。
最后,我想对本周的工作给予肯定和感谢。
每一位团队成员都付出了辛勤的努力,为我们的工作目标和使命不懈奋斗。
同时,也要对大家在工作中的团结合作和互相支持表示由衷的感谢,正是因为有了大家的共同努力,我们才能够取得这些成绩。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的专业素养和团队的整体实力,为公司的发展和壮大贡献出更大的力量。
希望在接下来的工作中,我们能够携手并进,共同开创更加美好的明天。
谢谢大家!此致。
敬礼。
营销推广部门周工作总结
营销推广部门周工作总结
本周,营销推广部门在全体成员的共同努力下取得了一系列令人振奋的成绩。
在市场竞争日益激烈的情况下,我们团队不断创新,勇于拓展,取得了一定的市场份额和客户认可。
首先,我们在本周的市场推广活动中取得了一定的成果。
通过团队的协作努力,我们成功地将产品推广到了更多的潜在客户群体中,并且取得了一定的销售额。
我们的广告宣传策略得到了客户的认可,有效地提升了品牌知名度和美誉度。
其次,我们在客户服务方面取得了显著的进展。
我们的客户服务团队在本周积
极响应客户的需求,及时解决了客户的问题,并且得到了客户的肯定和好评。
我们的客户满意度得到了有效地提升,这将为我们未来的发展打下了坚实的基础。
此外,我们在市场调研和竞争分析方面也取得了一定的进展。
我们及时地了解
了市场的最新动态和竞争对手的策略,为我们未来的市场推广活动提供了有力的支持和参考。
最后,我们也意识到了团队在工作中存在的不足之处,比如沟通不畅、工作效
率不高等问题。
我们将在未来的工作中不断改进,提升团队的整体素质和工作效率。
总的来说,本周我们取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
我们相信,在全体成员的共同努力下,我们一定能够克服困难,取得更大的成绩。
让我们携手并进,共同为公司的发展贡献力量!。
周销售总结8篇
周销售总结8篇篇1一、本周销售概况本周,我们销售团队共完成了XX产品的销售任务,销售总额为XX万元,与上周相比,销售额有所上升。
其中,新客户数量为XX个,老客户回购率为XX%。
在销售过程中,我们遇到了一些挑战,但通过团队的努力,最终取得了不错的销售成绩。
二、销售策略与执行情况本周,我们销售团队制定了详细的销售策略,并严格按照计划执行。
我们通过市场调研,了解了客户的需求和竞争对手的情况,从而制定了更具针对性的销售方案。
在执行过程中,我们注重与客户的需求对接,提供个性化的解决方案,同时加强与客户的沟通与互动,提高了客户的满意度。
三、产品优势与客户痛点我们的XX产品具有诸多优势,如高品质、实用性、创新性等。
通过本次销售,我们发现客户对产品的品质和实用性非常认可,尤其是对我们产品的创新性和功能性给予了高度评价。
同时,我们也注意到,部分客户在购买过程中存在一些疑虑和痛点,如价格、售后服务等。
针对这些问题,我们将在后续销售中加强与客户的沟通和解释,以消除客户的疑虑。
四、市场分析与预测本周,我们对市场进行了深入的分析与预测。
通过收集和分析竞争对手的信息,我们发现他们在产品品质和售后服务方面仍有待提高。
因此,我们认为在未来的市场竞争中,我们将继续发挥我们的产品优势和服务优势,争取更多的市场份额。
同时,我们也将密切关注市场动态,及时调整我们的销售策略和产品策略,以适应市场的变化。
五、团队建设与协作本周,我们销售团队注重团队建设和协作精神的培养。
通过定期的团队会议和培训活动,我们加强了团队成员之间的沟通和协作能力。
在销售过程中,我们互相支持、互相配合,共同解决销售中遇到的问题。
此外,我们还鼓励团队成员积极参与团队活动和个人发展计划制定与实施情况本周,我们销售团队在制定个人发展计划方面取得了显著进展。
每个团队成员都根据自己的职业规划和发展目标制定了详细的发展计划,并明确了实施步骤和时间节点。
在实施过程中,我们注重监督和评估计划的执行情况并根据实际情况进行调整和优化以确保计划的可行性和有效性七、总结与展望本周,我们销售团队在各个方面都取得了不错的成绩和进展。
营销周工作总结最新7篇
营销周工作总结最新7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、述职报告、演讲稿、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, job reports, speeches, insights, contract agreements, documents, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!营销周工作总结最新7篇通过工作总结可以发现工作中的改善和创新的机会,工作总结是我们得到不断进步和成长的重要步骤,本店铺今天就为您带来了营销周工作总结最新7篇,相信一定会对你有所帮助。
销售周工作总结怎么写8篇
销售周工作总结怎么写8篇篇1一、工作总结本周,销售部门在公司的带领下,紧紧围绕年度销售目标,稳步推进销售工作。
现将本周销售工作总结如下:1. 销售业绩本周,销售部门共完成销售额XXXX万元,较上周增长XX%,实现销售目标XX%。
其中,新客户销售额占比XX%,老客户销售额占比XX%。
在产品方面,产品A销售额占比XX%,产品B销售额占比XX%。
2. 市场分析本周,销售部门对市场进行了深入的分析。
从市场需求来看,产品A和产品B的需求较为稳定,但仍有提升空间。
在竞争方面,主要竞争对手仍为XX公司和XX公司,但它们的市场份额有所下降,我们的市场份额有所上升。
在渠道方面,通过加强与渠道商的合作,本周共拓展了XX个新渠道商,渠道销售额占比达到XX%。
3. 客户管理本周,销售部门继续加强客户管理,提高客户满意度。
通过定期回访和沟通,及时了解客户需求和反馈,并对客户信息进行整理和分析。
同时,销售部门还加强了与客户的互动,通过微信、电话等方式,及时回复客户问题,提高客户体验。
4. 产品推广本周,销售部门在产品推广方面取得了一定的成效。
通过参加行业展会和举办产品推介会,共吸引了XX家潜在客户。
同时,销售部门还加强了与媒体的合作,通过软文、广告等方式,提高了产品的知名度和美誉度。
5. 团队协作本周,销售部门继续加强团队协作,提高工作效率。
通过定期召开团队会议和进行业务培训,销售团队成员之间的沟通和协作更加顺畅。
同时,销售部门还积极响应公司号召,参加了公司组织的团建活动,增强了团队凝聚力。
二、存在的问题和改进措施在本周的销售工作中,销售部门仍存在一些问题,需要采取相应的改进措施。
一是客户回访不够及时,导致部分客户需求未能得到及时满足;二是产品推广力度仍需加大,以提高产品知名度和销量;三是团队协作方面仍有提升空间,需要进一步加强沟通和协作。
针对以上问题,销售部门将采取以下改进措施:一是加强客户回访和沟通,及时了解客户需求和反馈;二是加大产品推广力度,通过多种渠道宣传产品;三是加强团队协作,提高工作效率和团队凝聚力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
营销部周工作总结篇一:销售员周总结第一周又这样的过去了,先说说在这个星期里我的总结。
在这个星期当中我个人觉得应该是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一样,没想到客流量真的是那么少,在这个月我们的任务是XXX万,平均每个星期的任务是X万,一天内,我们最少也要达到X万多,虽然现在我们的销售没有那么的达标,但是我们的开单率还是有所提高的,我们虽然销售提不上去,但是我们还是会努力销售的,拿出所有的精力用到销售当中,并且我们也会保持着开单率,会不断的增强,提高。
这个月我们有很多活动的,X月X日--X月X日部分货品有优惠活动,还有赠礼品的活动,我们会利用这些来积极销售,更加努力开单,能用更多有利的条件吸引顾客的眼球。
说说我在这个星期当中的收获与表现。
(1)、在本周里,我学到了在折扣期间该做哪些工作,并且,也学会了发送周报告、会议记录、周分析等等,通过这段时间里我对所有的工作要领都已基本掌握。
但我还会继续的努力做到更加熟练。
(2)、在本周里,个人觉得我的表现不是很好,接待顾客还是像以往一样积极。
但是销售的成功率不是很高,对货品的价格还是不能全部熟记,但我会努力,不管怎么样,我都会努力去工作,下面说说我在这段时间里的心得,虽然只是短短的3个月的学习,但却让我过的无比的充实。
累和苦并存着,但我很享受这中苦中带乐得感觉。
这短短的3个月,让我感觉到自己是真真正正的长大了。
艰辛的路是漫长的但经过欢乐的汗水浇出来的成功之花却是无比的娇艳!没有经过尝试和努力付出的人是体会不到其中滋味的。
在工作中,我也犯了许多错。
比如算错帐、说错话、拿错货.......但是我相信经过我做出的最大努力这些错都是可以改掉并且做好的。
在未来的学习中相信我一定能够学到更多的知识,努力提高自己的优点与工作能力,锻炼自己的实际操作,相信我会成为一个优秀的销售人员!篇二:一周工作总结一周工作总结回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。
在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。
理论学习使我对饲料销售工作有了更进一步的认识和了解。
不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础,工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。
但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
一.个人自身方面的总结:深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!二.工作方面的总结:通过学习让我对销售有了全新的认识,不在惧(本文来自:小草范文网:营销部周工作总结)怕销售同时也让我找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。
以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客,所有到店的顾客大多是有意向性的,等于是顾客来找你。
而现在做饲料销售是我们去找养殖户,走进养殖户推销自己的产品。
对于销售我认为就是推销自己的过程,只有养殖户认可了你,才能认可你推销的产品。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
营销员:XXX201X年X月X日篇三:个人销售工作总结范文个人销售工作总结范文自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是科技含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。
陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。
现就陕北区域的市场分析如下:(一)市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。
同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。