宅急送快递公司案例研究(公司基本状况)--物流规划大赛作品
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技术因素（Technological）
技术创新为物流企业的发展创造了机 遇。随着全球经济一体化和电子商务的迅 猛发展，以信息技术为核心，强化资源整 合是物流业发展的新方向。对国内的物流 企业而言，如何通过信息技术来贯彻供应 链一体化是所需解决的当务之急。
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经济因素（Economic）
1.企业的“第三利润源泉” 进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长。 2008 年，全国社会物流总额达89.9 万亿元，比2000 年增长4.2 倍，但是相较于发达国家总体水平远远落后。 发达国家社会物流费用与GDP 的比率一般在9%-10%左右， 而我国2008 年还是18.1%，高出发达国家一倍左右。由 此可见，物流业蕴藏巨大的利润增长点，我国物流业发 展的差距很大，但潜力也很大。 2.WTO 引进国外物流巨头 2001 年底，中国正式加入世贸组织，繁荣的进出 口贸易把中国商贸物流推向新高，现代物流行业也得到 了政府的多方重视和大力支持。
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社会因素（society）
一．消费者对本土企业的青睐 随着社会的不断发展，人文素质的不断进步，人们 的爱国意识逐渐成熟。同时在选择消费品牌时，消费者 也更倾向于本土品牌。 对于本土的物流企业，通过更 加人性化的管理和消费者的本土倾向，从实力强大的国 际物流巨头中突围。树立自己独特的品牌形象。 二．品牌文化背后的吸引力 随着中国大部分地区逐渐进入小康，人们转而追求 更高的生活。物流快递企业在保持高运输质量、合理价 格，应同时进行品牌文化的建立和外部包装的完善，从 心理上吸引更多的消费者。
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专业产品
–1、保单快递：为保险行业专门设计的快递产品，服 务于各种电销业务。 –2、淘宝大C：为大型淘宝个人客户提供仓储、快递、 分拣、包装等“一条龙”服务。 –3、家购快递：为电视购物类企业专门设计的快递产 品，有效提高妥投率，为客户提供高质量的服务。 –4、直销快递：为直销类客户专门设计的快递产品， 有效提高妥投率，降低客户物流成本，为客户提供高 质量的服务。
案例分析---宅急送快递之路【范本模板】
案例分析宅急送快递之路1）结合案例和理论，试述宅急送的快递对象具有什么特点，对配送有什么要求。
答：在大陆,，主要业务是由于受国内政策等的因素限制，宅急送主要送货业务为家电，通信产品、计算机较高档次的额日用品，且面向个人的业务大约只占10%.在香港方面更针对公司类中小型项目客户,量身定制集仓储、快递、物流与一身的个性化服务方案。
而其配送必须建立在快速、高效、的现代快运、物流、网络的配送的服务上3）首先使用了全球卫星定位技术，针对物流及货运车辆的实际运行状况，应用先进的GPS、GIS、计算机和无线通电技术对公司货运车进行全国范围内的全程监控之后采用货物条码跟踪技术及全国公司企业资源管理系统（EPR）的建立,使其在确保运营快速、准确的基础上，使宅急送从一个一卡车为主的传统快递公司想以信息技术为主的航空快运公司过渡，开始迈向现代物流的领域。
在2007年，公司投入了最新的信息化项目——PDA无线传输系统。
宅急送选定的是一家美国公司的PDA解决方案。
除了无线网络环境应用、软件系统与公司EPR对接等功能外，这一系统的重点技术就在于PDA的远程信息传输保障.该系统设计两种通道，一种是采用GPRS技术传输数据，而另一个通道则是一旦GPRS出现故障，宅急送通过与中国移动合作架设的专线，保证将信息及时传回总部。
4）宅急送选择的市场定位是快速物流服务，即门到门快递服务，宅急送的定位是在公司成立之时确立的,当时中国的国内快递行业还是空白，中国邮政EMS业务只限于信函；其次选择这一定位是日本“宅急便”的实践证明.宅急送的定位体现了市场差异化的战略，这种战略定位为客户提供了与众不同的物流服务，同时由于竞争者少，成熟度低，使得企业以较低的成本进入这一领域,并有可能成为行业规则的制定者。
宅急送在发展过程中，对物流服务市场进行了更为精确的定位，一是将客户群由零散客户向大客户转变,这是为了适应中国市场环境和政策、法规的转变，二是放弃国际快递高利润的诱惑，专攻国内快递，使得宅急送在发展初期得以与国际快递大鳄和平共处，共同发展。
快递行业实现高效配送的案例分析
快递行业实现高效配送的案例分析快递行业是近年来发展迅速的行业之一，随着技术的进步和消费者对快速、高效配送的需求不断增加，如何实现高效配送成为了快递行业关注的焦点之一。
本文将通过对宅急送公司实现高效配送的案例研究，探讨快递行业如何利用技术手段提升配送效率。
宅急送公司创建于2002年，是一家以快递配送业务为主的企业。
它采用了一系列先进的技术手段，如GPS定位、物流信息管理系统、大数据分析等，来实现高效配送。
以下是宅急送公司实现高效配送的具体案例分析。
一、 GPS定位技术GPS定位技术是快递行业实现高效配送中非常重要的一项技术。
宅急送公司引入了GPS定位技术，通过对配送车辆进行实时定位和追踪，确保在最短时间内将货物送达客户手中。
同时，GPS定位技术还可以实现路径规划、交通拥堵情况分析、行驶里程统计等功能，从而更好地提升配送效率。
例如，当宅急送的配送车辆发现路面拥堵，系统会自动规划其他路径，有效避免了时间的浪费。
二、物流信息管理系统物流信息管理系统是宅急送公司实现高效配送的另一个重要手段。
该系统能够实时跟踪货物的运输情况，通过对物流信息进行分析和处理，帮助企业更好地管理物流流程，提升配送效率。
在订单接收、配送跟踪、异常处理等方面，都可以实现自动化管理和监管。
例如，当宅急送的配送员送货时发现收货地址有误，系统会自动提醒配送员，并协助重新规划配送路线，从而避免了因收货地址错误而损失时间的情况出现。
三、大数据分析大数据分析技术也是宅急送公司实现高效配送的重要手段之一。
通过对一定时间内的配送数据进行分析和处理，可以得出一系列数据结论，如客户需求、配送路线、配送员优化等，从而帮助企业更好地管理物流流程、提升配送效率。
例如，宅急送公司通过对配送员工作产出进行分析，发现少数工作产出较好的配送员是有成功的共性的，于是便对他们进行加强培训和奖励，从而提升了整个配送团队的工作效率和水平。
综上所述，通过技术手段的应用，宅急送公司实现了高效配送。
宅急送物流分析
一、 宅急送简介 1、企业背景
宅急送（北京双臣一城快递有限公司）是中日合资的全国性专业包裹快递公 司。宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫。自 1994 年成立以来，公司以跨越式成长的发展进度，在全国建立了庞大的“快运网络”， 以优质的服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖。以“不言实行， 忠效为先”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶 世界水平的重任。
公司率先搭建了"宅急送物流信息网络平台"，开单、查询、结帐等业务可轻 松在网上完成；货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统（GPS）的采 用，使客户能够快速、准确地跟踪货物信息；宅急送 CALL-CENTER 的投入使用， 使客户与公司联系更加便捷。 四、宅急送物流运作模式 1、市场定位
上门派送
签收
财务结算
四、物流特色 1、快速物流 ：宅急送选择的市场定位是快速物流服务， 即门到门快递服务， 速度是快运之魂，宅急送运用晚上装车运货，节省了送货时间，提高了货物的转 移速度。 2、合作广泛 ：与多家著名企业有良好的合作关系，市场网络广，建立起物流良 好信誉与品牌。 3、对应物流技术发展快：采用先进的 ERP、WMS 及 BOS 等信息系统，将运输管 理、仓库管理以及订单管理进行一体化整合，针对客户需求订制个性化解决方案。
快递业的物流优化策略研究 ---以宅急送快递为例毕业论文
题目快递业的物流优化策略研究——以宅急送快递为例学生学院专业班级校内指导教师专业技术职务校外指导老师专业技术职务快递业的物流优化策略研究——以宅急送快递为例摘要：近些年来，国内的快递市场发展迅速、规模庞大，随之而来的是行业内部日益剧烈的竞争，特别是中国入世以来快递业开放程度不断提高，外资快递企业涌入对本土快递企业形成了较大的冲击。
而且快递公司这样的物流行业，货物丢失、损坏、延时、发错的情况十分普遍。
因此面对这些物流问题，快递公司需要加强物流管理，建立危机管理运营机制，优化物流系统。
本文根据快递业的特点，在分析了快递业目前生存发展环境，介绍了目前国内快递行业的巨头之一—宅急送在物流服务方面存在的问题，找出影响物流能力的因素，并提出了优化宅急送物流资源的措施，进而提高其物流能力，以使宅急送快递适应快递市场上的竞争力。
关键字：快递业；宅急送；物流能力目录摘要 (I)目录 (II)一、绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)二、快递物流的特点 (2)2.1快递服务的特点 (2)2.2快递企业物流能力特性 (2)2.3 快递物流的现状和存在的问题 (3)三、案例分析——宅急送快递物流及其优化 (3)3.1 宅急送快递物流模式 (3)3.2宅急送的物流危机 (4)3.2.1服务项目不完善 (4)3.2.2快递渠道不畅通 (4)3.2.3运营成本的增加 (4)3.3产生物流危机的原因 (5)3.3.1生存空间被挤压 (5)3.3.2对供应链的控制能力不强 (5)3.3.3专业人员缺乏 (5)3.4宅急送快递的物流优化的措施 (5)3.4.1树立危机意识............................. 错误！未定义书签。
3.4.2提高标准化的服务 (5)3.4.3基础设施协同管理 (6)3.4.4人力投入 (6)3.4.5优化物流网络，提高信息技术 (6)四小结 (6)参考文献 (7)。
宅急送案例分析
浙江树人大学管理学院宅急送物流课程名称：供应链与物流管理指导老师：万国伟学生所在班级：09市场营销本（1）班上交时间：2011-11-23浙江树人大学管理学院市场营销教研室制宅急送的物流分析市场营销091—梦翔摘要：宅急送是国内著名的物流公司之一，1994年1月18日成立，宅急送商标源于陈平总裁的构想。
猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空；拎着的包裹代表从事的小件快运；圆圈寓意门到门服务；绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。
截止2004年，宅急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物周转量3200万件，年递增率超过65%，为“2003年中国成长企业百强”第4名，“2004中国最具竞争力的物流企业”。
关键词：基本状况环境分析客户关系信息系统运输管理库房管理一、公司基本状况（一）公司简介宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫，自1994年成立以来，公司以跨越式发展速度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“诚信，和协，高效，卓越”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。
（二）公司结构（三）网络分布宅急送在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地，同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班，620条物流班车线。
具体分布如下图：（四）合作伙伴诺基亚、爱普森、西安杨森、熊猫移动、丰田、浪潮、LG 、波导、ABB等珍重承诺，送物传情，宅急便的优质服务赢得了诺基亚、爱普生、西安杨森、熊猫移动、丰田、浪潮、LG、ABB、波导等国际国内上千家著名企业的信赖，结下了深厚的友谊，保持了产期稳定、有好的合作。
（五）服务项目1．提供仓储服务2．包装服务3．异地调货服务4．保险服务二、公司环境分析（一）内部环境分析1．资源分析宅急送公司成立于1994 年，原名“北京双臣快运有限公司”，拥有北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安等七家全资子公司，2006 年统计数据，宅急送公司总资产过3 亿元，拥有480 家分支机构以及1000 多家特许加盟经营合作网络，业务覆盖全国2000 多个城市和地区，年货物周转量达7000 万件，年营业额近10 亿元，年业务量保持45%的增长率，其实力足可以跟国营的中国邮政（EMS）相竞争。
以宅急送快运公司为例,谈物流网点优化问题-最新文档
以宅急送快运公司为例，谈物流网点优化问题目前快递业发展遇到的问题根本原因在于快递网络布局存在缺陷，网络布局己经成为快递领域关注的焦点，完善合理的网络布局己经成为快递企业的核心竞争力。
优化快递企业网络布局，对促进快递行业的稳定发展有着十分重要的作用。
1、快递网络布局定义快递网络布局是在综合考虑运输条件、物资供求状况和自然环境等因素的情况下，用科学的理论和系统工程的方法，研究和设计网点的数量、位置、规模以及供货范围等方面，形成一个高效率的网络系统，从而满足物流系统及社会经济效益的要求，达到服务好、费用低和效益高的目的。
2、快递网络布局优化2.1快递网络布局优化概念在电子商务的宏观背景下，快递网络布局优化是指在特定的时间范围（如一个交易周期）和特定的空间区域（小至某个分区大到某一城市）内，根据客户对快递服务的取派双向需求总量，从B个可供选择的网点中选取A 个最适合的建成快递网点来提供服务，来达到快递系统总成本最低，网点覆盖客户数量最多的目的。
这里的总成本是由网点的固定成本，口常变动费用，快件配送运输费用和或有流通加工成本等构成的。
2.2快递网络布局优化模式对快递企业而言，网络布局优化主要有撤并模式、内部调整模式以及扩张模式三种模式。
内部调整模式实质上是介于撤并模式与扩张模式之间的一种网络优化模式，不同的优化模式有其特有的适用范围和具体方法。
第一撤并模式，撤并模式是指快递企业目前存在闲置资源,网点设置及运营情况能够满足业务量的需求，此时要通过撤并模式来降低企业资源的浪费。
网点数量的降低是撤并模式的最直观的结果。
撤并模式主要包括了撤销网点以及合并网点这两种方式。
当目前快递企业的网点设置造成企业资源的严重浪费, 出现严重偏差时，可以采取撤销这类网点的方法来进行网络优化；当某些网点虽然在布局设置上存在不合理之处，但可以通过和其他网点相整合的方式来降低浪费时，可以采取合并网点的方法。
第二扩张模式，扩张模式是快递公司通过扩大经营规模，提高市场占有率从而促进企业发展而进行的一种优化发展模式，扩张模式直接导致企业网点数目增多。
我国快递行业的现状及发展对策分析—以宅急送为例
本科生毕业论文题目我国快递行业的现状及发展对策分析—以宅急送为例学院国际商务学院专业国际经济与贸易姓名***学号***指导教师*** 职称**安徽外国语学院教务处制2016年 5 月25 日诚信承诺书1.本人郑重承诺：所呈交的毕业论文（设计），题目《我国快递行业的现状及发展对策分析—以宅急送为例》是本人在指导教师指导下独立完成的，没有弄虚作假，没有抄袭、剽窃别人的内容；2.毕业论文（设计）所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用的他人观点、材料、数据、图表均已注释说明来源；3. 毕业论文（设计）中无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想和学术成果，伪造、篡改数据的情况；4.本人已被告知并清楚：学校对毕业论文（设计）中的抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为将严肃处理，并可能导致毕业论文（设计）成绩不合格，无法正常毕业、取消学士学位资格或注销并追回已发放的毕业证书、学士学位证书等严重后果；5.若在省教育厅、学校组织的毕业论文（设计）检查、评比中，被发现有抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为，本人愿意接受学校按有关规定给予的处理，并承担相应责任。
学生（签名）：日期：2016年5 月25 日我国快递行业的现状及发展对策分析——以宅急送为例**，国际商务学院摘要：近年来随着信息技术的不断发展以及网上购物人群规模的不断扩大，快递行业呈现井喷式发展。
但是快递市场存在着不少突出问题，宅急送在规模强大的外资和资源优厚的国企面前以及内部制度，面临险峻的战略困境。
如恶意竞争压价，导致快递行业近年来进入“五毛时代”。
宅急送面临这些挑战，应思考怎样紧跟时代步伐，推陈出新，使企业进一步的发展。
对此，本文通过对宅急送快递业务发展现状的分析，得出其自身所具备的优势与劣势，使其在今后的快递竞争中取得优势，同时进而对国内其他快递企业提供借鉴意义。
关键词：快递业；挑战；发展对策；宅急送An Analysis of the Present Situation And Development Strategies of Express Industry In China -- Taking ZJSEXPRESS As An ExampleYangFan , International Business SchoolAbstract：In recent years, with the continuous development of information technology and the continuous expansion of online shopping,but there are many prominent problems in express industry,Just-in-time in scale powerful foreign companies and resources competitive front of state-owned enterprises and the internal system is faced with challenges.Such as malicious competition demand led to express industry entered the era of “Five hair” in recnt years.ZJS face these challenges ,he should think about how to keep pace ,innovation ,make the enterprise further development.to this paper on the status of ZJS express courier business development analysis,which has drawn its own strengths and weaknesses,make it competitive edge in the courier in the future,at the same time,in turn,serving as a reference for other domestic express delivery business.Key words: express industry; challenge; development strategy;ZJS express中文摘要 (ⅰ)英文摘要 (ⅰ)绪论 (1)一我国2015-2016年快递市场的发展最新状况 (2)二宅急送公司背景分析 (3)（一）宅急送企业背景介绍.......................................................................................................... .3（二）公司发展历程 (4)（三）企业组织结构与服务范围 (5)三宅急送的优势分析 (6)（一）网络优势和路网优势 (6)（二）完善健全的物流跟踪系统 (7)（三）现代化信息技术的应用 (7)（四）价格竞争优势 (7)（五）优质的服务能力 (7)（六）良好的社会形象 (7)四宅急送的劣势分析.......................... (8)(一）家族式管理方式 (8)(二）专业服务人才的缺乏 (8)(三）服务差异化 (9)(四）信誉问题............................................................................................................................... ..9 (五）竞争激烈，缺乏核心竞争力................................................................................................ .9五宅急送的发展策略.. (10)(一)建立健全现代化企业制度 (10)(二)加强人才吸纳和人才培养 (10)(三)建立和完善企业文化 (10)(四)迎合时代步伐，借力“互联网+”打造“快递+”.................................................................. (10)(五)兼并融资和联合战略 (11)六宅急送未来的发展前景 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)(一) 研究背景与意义21世纪，是信息技术和物流技术的时代。