京东商城营销渠道模式与渠道现状分析

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京东商城商业模式分析与发展建议

京东商城商业模式分析与发展建议

彼得·德鲁克说,当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。

电子商务的主要特征之一,就是它创造了一种新的商业模式。

作为中国电子商务自主平台的领军企业——京东商城,以一己之力,在2012年搅动了整个电商行业,大规模开展促销活动,引发了传统商业巨头,进入到电商行业的浪潮,体现了其在业界的巨大影响。

对其商业模式进行研究:于投资者而言,有利于评价京东商城的未来盈利能力;于京东商城而言,可以认识到商业模式中存在的不足,和需要改进的方向;于竞争对手而言,可以通过京东模式,审视自身模式的优劣;于整个电子商务产业而言,有利于管窥全貌,促进整体健康发展,具有较强的现实意义。

一、商业模式的界定与评价本文将电子商务商业模式,定义为互联网企业,为获得利润,而采用的交易结构,以及采用的一系列管理、营销、发展的战略和策略。

其构成要素为,用户价值定义,利润公式,产业定位,核心资源,和流程五个方面。

二、京东商城商业模式分析(一)京东电子商务商业模式的构成要素1.京东商城的用户价值定义用户价值定义,是为目标用户群,提供的价值,具体表现为,向用户提供的产品、服务及销售渠道等,价值要素的某种组合。

截止2011年底,京东商城注册用户数3000万,网站日均访问量超过8000万,日均订单处理量超过30万单,日交易额超过1亿元。

在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌,百万种优质商品。

物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区,70%以上的订单,都由其自建物流团队负责配送。

2.京东商城的利润方程利润方程包括收入来源,成本结构,利润额度等。

(1)京东商城的直接利润来源为,赚取采购价和销售价之间的差价。

京东产品价格,比线下零售店便宜10%—20%;库存周转率为12天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。

2011年,京东此项收入,为211亿元人民币。

京东商城的网络营销策略

京东商城的网络营销策略

京东商城的网络营销策略京东商城作为中国最大的电商平台之一,其网络营销策略的成功对其市场竞争力和品牌影响力的提升起到了至关重要的作用。

以下是京东商城在网络营销方面所采用的一些策略:1. 多渠道推广:京东商城通过多种渠道进行推广,包括搜索引擎、社交媒体、直播、APP等,以扩大品牌曝光度和吸引更多用户。

2. 优惠促销活动:京东商城频繁推出一系列优惠促销活动,如大促销、限时特价、秒杀活动等,吸引用户的眼球和购买欲望。

3. 定位精准的广告投放:京东商城通过大数据分析技术,对用户进行精准定位,实施针对性的广告投放,并通过个性化推荐系统增强用户购买的意愿。

4. 社交媒体营销:京东商城充分利用社交媒体平台,构建品牌形象,通过与用户的互动,增加用户粘性,建立忠诚度。

5. 内容营销策略:京东商城不仅仅是一个电商平台,还是一个拥有海量商品和丰富内容的平台。

京东通过发布有价值的文章、视频、评测等内容,吸引用户的注意力,传播品牌价值观。

6. 移动端优先:随着手机智能化的普及,京东商城加大了移动端的投入和优化。

京东APP的用户界面简洁易用,便捷的购物流程和个性化推荐,提供了良好的用户体验,增强了用户粘性。

7. 与供应链合作伙伴的合作:京东商城与供应链合作伙伴之间建立了紧密的联系,从而提供了更好的商品品质、价格和服务,增加了用户的忠诚度和购买欲望。

8. 优质客户服务:京东商城注重售后服务,提供了24小时在线客服和多种投诉解决途径,提高用户满意度,增加用户口碑传播。

总结起来,京东商城的网络营销策略包括多渠道推广、优惠促销活动、定位精准的广告投放、社交媒体营销、内容营销策略、移动端优先、与供应链合作伙伴的合作和优质客户服务等方面。

这些策略的完美融合为京东商城在市场竞争中保持了强大的竞争力,让用户越来越多地选择京东商城购物。

京东商城商业模式分析

京东商城商业模式分析

1.模式战略 京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C)消费者通过网 络在网上购物,并通过网络进行支付,节省了商家和消费者的 大量的时间和精力。 2.市场定位战略 京东商城把市场定位在做中国最大的电脑、数码、通讯、家用电 器产品网上购物商城。 3.价格战略 京东商城的商品价格制定从不参考同行价格,而是在商品的采购 价上加上5%的毛利即为京东价。 4.物流战略 京东商城自建物流体系,目前京东已实现了国内177座城市的自 有物流配送,争取把货物第一时间送到客户手中。 5.服务战略 支持多种支付方式,包括货到付款,pos机刷卡,在线支付,分期 付款,邮局汇款,公司转账,最大程度地迎合客户的需要。


刘强东
京东集团创始人、董事长与首席执行官
1.在零售与电子商务行业拥有超过15年的丰富经验。于 1998年6月在北京创业,当时主要是从事光磁产品的经销。 2004年1月,建构了第一个在线销售网站,随后在当年开 创了京东业务,自此一直带领着公司不断发展壮大。 2.2011年12月,荣获中央电视台“2011年中国年度经济人 物”。由于其在中国电子商务行业取得的卓越成就,还 获得了其他多项荣誉,如:“2011中国最佳商业领袖奖” 和《财富》(中文版)评选的“2012年度中国商人”以 及2013年度、2014年度“中国最具影响力的50位商界领 袖”大奖。 3.刘强东先生拥有中国人民大学社会学学士学位及中欧国 际工商学院EMBA学位。
分类 3C产品网上直销主要源自行竞争者 苏宁、国美京东优势 相对与专业的3C产品网 上直销商,京东提供了丰 富的商品种类,满足消费 者的多样化需求 对于综合商城,京东并凭 借更具竞争力的价格、品 牌正品和逐渐晚上的物流 配送体系赢得消费者的认 可。 采购能力,仓储物流,顾 客服务能力强 平台研发能力,品牌营销 推广强,品牌优势,平台 粘度高,目标人群广

京东的零售营销分析讲解

京东的零售营销分析讲解

• 4、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界 变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊, 生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
• 5、复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动 变得扑朔迷离,难以分辨。
• 6、垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成 的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现, 会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
• 网络营销:(On-line Marketing或E-Marketing)就是以
国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互 性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单 的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到 一定营销目的的营销活动。 • 1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起 跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供 了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等 • 2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出 现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。 • 3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大 大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息, 并能得到有关专家的适时指导。
三,企业规模
• 据中国电子商务 研究中心监测数 据显示,到2012 年12月底国内 B2C、C2C与其 它电商模式企业 数已达24875家, 较去年增幅达 19.9%,预计 2013年达到 25529家。
四,用户规模
• 据中国电子 商务研究中 心监测数据 显示,截止 到2012年12 月,中国网 购的用户
• 7、全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制, 使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信 息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了 世界经济一体化的进程.网络营销的巨大作用,也是 全球化的趋势.促进了经济的发展和一体化。

京东商城营销策略分析

京东商城营销策略分析

京东商城营销策略分析京东商城是中国电子商务领域的巨头,拥有庞大的用户群体和强大的销售渠道。

为了保持竞争优势,京东商城实施了一系列的营销策略,以提高市场份额和用户忠诚度。

首先,京东商城注重产品的品牌营销。

京东商城与众多知名品牌建立了合作关系,引入了大量的知名品牌产品,并通过品牌推广活动进行宣传和推广。

这不仅提高了京东商城的品牌形象,还有效吸引了更多的用户。

其次,京东商城注重客户关系管理。

京东商城通过建立用户数据库并进行分析,了解用户购买行为和偏好,精准制定个性化的营销方案。

此外,京东商城还通过建立会员制度、提供优惠券和积分等方式,增加用户的忠诚度和购买频率。

再次,京东商城注重移动互联网营销。

随着智能手机的普及,越来越多的用户通过手机购物。

京东商城开发了手机APP,提供方便快捷的购物体验。

同时,京东商城通过手机短信推送、微信公众号等方式与用户保持密切联系,及时传递优惠信息和促销活动。

此外,京东商城还注重线下营销。

京东商城在全国各地开设了线下体验店,用户可以亲自体验商品,并享受专业的售前售后服务。

京东商城还与线下品牌商家合作开展联动促销活动,增加了用户的购买欲望和购买力。

最后,京东商城还注重社交媒体营销。

京东商城积极利用微博、微信等社交媒体平台,与用户进行互动和交流。

京东商城通过发布有趣的内容和活动,吸引用户参与和分享,增加品牌曝光和口碑宣传。

综上所述,京东商城通过品牌营销、客户关系管理、移动互联网营销、线下营销和社交媒体营销等多种策略,不断提升市场份额和用户忠诚度。

这些策略的实施对于京东商城来说是至关重要的,也是京东保持竞争优势的重要途径。

京东营销策略分析

京东营销策略分析

京东营销策略分析京东作为中国最大的综合性电商平台之一,其营销策略具有深远的影响。

本文将从市场定位、目标客户、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、品牌建设、客户服务、数据分析等方面对京东的营销策略进行分析。

1. 市场定位京东商城定位于综合性电商平台,以自营模式为主,专注于数码、家电、母婴、家居等消费品领域。

在行业地位方面,京东商城在电商行业中处于领先地位,以优质的产品和高效的物流配送赢得了消费者的信任和支持。

在消费者需求方面,京东商城致力于满足消费者对高品质、优价、正品的购物需求。

在竞争对手方面,京东商城的主要竞争对手包括天猫、苏宁易购、国美等大型电商平台。

2. 目标客户京东商城的目标客户主要包括年轻白领、家庭主妇、学生等不同群体。

针对不同的消费场景和消费需求,京东商城提供个性化、差异化的产品和服务。

例如,针对年轻白领群体,京东商城提供高品质的数码产品和家电产品;针对家庭主妇和学生群体,京东商城提供优质的母婴用品和文具用品等。

3. 产品策略京东商城的产品策略注重品牌定位、产品种类、品质保障和售后服务等方面。

首先,京东商城与众多知名品牌合作,确保产品的品质和来源;其次,京东商城根据市场需求不断拓展产品种类,满足消费者多样化的购物需求;再次,京东商城对所有销售的产品进行严格的质量把关,保证产品的品质;最后,京东商城提供优质的售后服务,解决消费者的购物问题。

4. 价格策略京东商城的价格策略以竞争为导向,注重促销活动、价格定位和会员制度等方面。

首先,京东商城经常开展各种促销活动,如满减、折扣、优惠券等,吸引消费者的眼球;其次,京东商城的价格定位合理,既保证利润空间,又满足消费者的购买需求;最后,京东商城的会员制度非常完善,会员可以享受更多的优惠和特权,提高客户忠诚度。

5. 促销策略京东商城的促销策略丰富多样,包括节日促销、新品上市、积分奖励等。

节日促销是京东商城的特色之一,每到重大节日,京东商城就会推出各种优惠活动,如红包、折扣、满减等,吸引消费者购物。

京东商城营销环境分析

京东商城营销环境分析

京东商城营销环境分析京东商城外部环境分析一、公司概述京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单。

2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。

2011年8月24日,京东商城与支付宝终止合作。

2011年11月22日,京东商城取消“全场免运费”策略。

二、宏观环境因素分析(一)政治法律环境因素分析近年来,国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网络购物进行法律约束和规范。

我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程,即金桥工程、金关工程、金卡工程。

其中,金卡工程即是即从电子货币工程起步,计划用10多年的时间,在城市人口中推广普及金融交易卡,实现支付手段的革命性变化,从而跨入电子货币时代,为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。

互联网、信息高速公路的建设,则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。

国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。

该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会,制定行业规范,推动行业诚信建设,加强行业自律。

对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。

同时。

中国人民银行也颁布了一系列办法,对电子支付进行规范引导,保障公民利益。

(二)经济环境因素分析近年来,我国经济发展环境良好,经济发展迅速,国民收入水平呈现上升趋势。

城乡居民人均收入稳步增长,居民可支配收入增加,人民生活水平日益提高。

伴随着收入水平的提升,人们的购买力增强,国内消费市场不断扩大,逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。

精选京东商城发展现状与营销环境分析范文(精选6篇)

精选京东商城发展现状与营销环境分析范文(精选6篇)

车便利:从渠道商到服务商的转型之路在“互联网+”的形势下,从全球范围来看,B端电商作为本质上的渠道商,必会面临一次大的战略转型。

毋庸置疑,这一切都是为了生存的可能。

但渠道商如果不做战略上的转型和调整,不拥抱互联网,不进行上下游的资源链接,那么其生存的价值将不复存在。

而车便利的模式,对于经销商而言,可谓是另一种新的转型与整合模式。

线上平台与线下渠道的链接车便利是由新日电动车的郑州经销商宋永正与另外两位电动车经销商(一位是爱玛经销商,一位是雅迪经销商)共同发起,他们三家基本占到了郑州市电动车市场的大部分份额。

据宋永正说,萌生车便利的想法是在2011年年底,2012年12月31日批文下来,正式开创了车便利品牌,定位为汽车后市场的运营平台。

在当时还未出现“互联网+”,车便利就已打出了线上线下的概念。

车便利的主业设置以售后服务为切入点,具体展开有以下三方面:第一,线下统一形象。

车便利整合了多品牌的服务店面,将其改为统一的商标和统一的形象,把原来比较散乱的组织形式改为一个统一的模式对外传递线下服务体系。

第二,线上发布APP。

车便利的线上服务软件,基本模式与滴滴打车相同,目的是打通线上和线下。

入口有轻量级微信端和重量级APP两个,任何消费者通过车便利平台在任何时间任何地点发出一个指令(比如修车),在线状态的所有网点维修技师,包括内部技师和社会技师,都可以对它进行响应。

通过和技术公司的深度合作,车便利可以精确定位到1米之内的范围。

后台通过数据进行匹配,用数据决定谁来抢单,而不是人工抢单。

交互点评、网上商城的功能,也都围绕着维修这一业务而展开。

第三,跨界服务。

数据累积到大数据可以操作的程度时,车便利会进行服务外切。

1.快递服务。

目前申通快递与车便利已签订合同,在申通覆盖不到的地方,车便利线下的网点可以代其设置收货点,承接申通落地的功能,同时车便利也可以为其承接派送服务。

2.网络线路。

车便利将来还会代电信局装宽带,做线路的基本维护。

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京东商城营销渠道模式与渠道现状分析
京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。

京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。

2010年销售额达102亿园,京东商城作为中国B2C行业的代表,我们来看看它的营销渠道与渠道现状分析。

2003年的时候,在非典没有来临的时候,刻录机在短短的时间降了80000块钱,京东商城老板刘强东是基于宁愿公司倒闭,也不能任何员工因为工作而感染非典,我们所有的店都关闭,所有员工回家。

我们发现了一个CBS的网站,论坛的的总版主是连续三年买了最好的碟片、最好的刻录机,对我们很了解,他非常信任我们。

正是因为这个版主了一句话,“这是中关村唯一一个不用担心买到假货的公司”,跟贴之后,我们当天接到十几个单子。

同时,在一周之内获得了36个用户。

正是因为京东公司实体店过去六年的渠道长期的积累,不卖假货。

到今年为止,这36个用户没有一个流失。

也正是因为积累了36个没有走的用户,通过他们的口碑相传,告诉自己的亲戚、朋友,因为是口碑介绍,介绍过来的用户又没有走,就这样一点一点的积累,打开了京东商城最初的积累。

京东商城在发展初期就制定的渠道战略就以用户体验至上,满足顾客的需求,正品无假货,并且低于实体店百分之十到百分之二十的价格,京东并依靠其强大的渠道流程管理,使的产品.资金.所有权.信息.促销等各个方面在渠道中顺利运送,以满足渠道和供应链的生存发展。

京东商城的发展,经过整整五年的时间把产品扩充完毕。

我们看到很多网上做的3C,刚开业产品就非常全。

但是京东商城反其道把99%的产品撤退,留下1%的产品。

就是把公司真正有竞争力的1%的产品留下来,把没有竞争力的产品全部删掉。

因为一个公司只有十几个人,整个公司的运营能力根本无法保证所有产品都有竞争力,包括产品的说明、产品的理解、产品渠道、产品供货方、各种理解、需求、价值、产品采购配送仓储等。

京东在发展过程中,从来没有一夜之间把某个品牌做到巅峰。

京东商城正式开张的时候只有98个产品,但是这98个产品是京东商城最有竞争力的产品,公司从上到下都非常熟悉这98个产品,我们有能够很好的确定客户的体验。

半年之后,京东商场只有500个SKU,一年之后开始上键盘等。

在渠道扩展上京东还是坚持并行,和每个厂商保持非常好的直接交流,我建议大家,如果打开渠道,不要建议能不能让我多赚钱、多市场费等,跟厂商沟通的根本是要了解品牌的内容,
要关心市场定位、关心渠道管理和控制。

另外一条线是采购线,一定要和厂商保持直接的联系。

不要看刚开始供货的渠道,当条件适当的时候,把渠道做好,一个一个往上走。

在往上走的过程中,比如和惠普笔记本的各个代理商,后来跟惠普公司直接签合同。

在签合同的前半年还不如跟代理商。

可能和代理商合作,意味着你永远不可能超越代理商,你的供货渠道已经成为了你销售的最大瓶颈。

想突破销售
瓶颈,首先要突破供货瓶颈。

在发展的过程中,我们也面临着很多困难。

比如在网上大规模的卖笔记本的是京东商城,笔记本是大家没有做的电子商务。

一台笔记本七八千,甚至一万多,很贵。

怎么突破呢?京东商城刘强东的做法是,公司要突破的时候是上游的突破(供货渠道)和下游突破(解决用户困难的障碍)。

他们通过与客户接触,了解最主要的原因是运输的问题,刘强东亲自做了导演,做了一次京东小胖摔笔记本的视频。

我们把它进行包装,连续三次自由落体到水泥地上,然后两百多斤的小胖坐上去,然后打开笔记本,可以看到笔记本的屏没有碎。

强调了,在网上买笔记本是可能的,网上买笔记本是安全的。

同时,给客户保障,京东商城的笔记本如何出现任何运输的损害,京东商城全额赔偿,屏碎了、键盘坏了,我们京东赔偿。

由此,笔记本
在网上销售迅速的取得了突破。

两年前,在互联网上第一次大规模的卖家用电器,京东相关的友商开通了服务,也是有无数的人说我疯了,用户、投资人都说我疯了。

我们实现了78%的订单由我们配送,在44个城市开始了自己的配送队伍,销售额占到了78%.现实中用户看了产品之后,讨价还价,付钱,然后回家,这一点跟互联网上没有什么区别。

我们依然可以选好一个页面,然后给用户送到家里。

我们的销售数字也达到了预期,比如空调有将近3万套,6月最差的时候也做
了1万多台。

在京东商城发展中它的拿货渠道也有从各个品牌的代理商,经销商到全国最大的IT神州数码结成长期战略合作伙伴关系。

两大巨头的合作,标志着国内电子商务行业已实现了供货渠道正规化、集成化和专业化。

360buy京东商城将以正规的供货渠道和有品质保证的品牌商品成为主流。

其次,京东与神州数码全线产品的合作,开创了供货渠道集成化的历史。

此外,京东销售给用户的商品都是价格中已含税的正规产品,用户对于其品质尽可放心,神州数码长期战略合作伙伴关系的身份足以印证其专业化高度。

京东商城队的渠道策略从成本和效率上竞争京东商城采购策略的主旋律。

通过规范操作流程将最大限度的保护供应商利益。

京东商城网上零售链对接系统,通过该系统,供应商将可实时查询相关销售额、毛利、库存及订单分布等相关数据。

在降低成本的同时,大幅提升运营效率。

京东商城与包括三星、联想、宏基、华硕、海尔、西门子在内的6家供应商签署了公司级的战略合作协议。

协议双方均表示,将继续保持长期紧密的合作关系。

针对目前消费者对电子商务行业诚信现状的迫切需求,为了更好的推进诚信建设,带动电子商务行业健康有序的发展,京东商城联合众多供应商,共同发起成立了“京东商城供应商诚信联盟”。

该联盟旨在建立以消费者为中心的长效诚信机制,督促和引导供应商企业诚信经营,杜绝虚假宣传,为广大消费者提供优质的商品和服务。

京东商城总裁刘强东、苹果、西门子和富士施乐等供应商代表共同为诚信联盟揭牌。

京东商城与传统渠道的关系与冲突,记得今日资本总裁徐新这样描述她对刘强东的第一印象,“京东最重要的价值是,它在进行一场渠道变革,它对传统渠道是一种颠覆。

”随着互联网的普及,中国目前已拥有3亿网民,电子购物正越来越快地成为人们生活方式的一部分。

国美、苏宁也不得不疑虑重重地跟上形势,它们分别开设了自己的网店来应对京东和其他的对手的挑战。

在网上开店,首要的问题是货源。

多年前,中国家电渠道大多还掌握在国有百货商场手中,它们在与厂家的谈判中占据优势,获得高额返利,厂商敢怒不敢言。

后来,黄光裕低三下四追求厂家,向厂家要的返利比百货商场低十几个点,最终成功地横刀夺爱。

国美发展的巅峰时期,
厂家得排着队进国美的店,国美趁机设置了各种各样名目繁多的费用,甚至一度与格力等公司交恶,当年的长虹掌门人倪润峰更是发出了“经销商在拿着厂商的骨头熬油”的咆哮。

可以想象,厂商们是不会为了一家网上小店铺而得罪国美苏宁这样的渠道之王的。

刘强东欲“虎口夺食”,一开始就不得不到市场上到处抓货,引发了市场上的窜货现象。

这时,厂家才被迫坐下来和刘强东达成协议:由厂家指定一家经销商,以优惠价格向京东出货并提供售后保障。

前提是,京东不能再到处抓货,而且要接受厂商的业务指导,打击互联网窜货。

现在,京东80%的家电产品和90%的IT产品大都是通过这种方式,慢慢地与厂商建立了直供的关系。

接下来,刘强东要解决的是物流问题。

由于中国的快递公司服务质量普遍低下,配送延误和丢失一度成为京东的一块心病。

后来京东自建物流部门,60%以上的货物通过自建渠道配送。

京东已经在北京、上海和广州设立了分仓,成都是下一站,未来每600-800公里范围内都要建立分仓,超过10公斤的货物都通过分仓发货,以提高速度和缩小成本。

现在,在京东商城的1500名员工中,就有70%是仓储、配送人员。

虽然京东对厂家的返点政策不如国美和苏宁,但价格低,消费者喜欢,厂家就没法停止供货。

更重要的是,刘强东让京东的库存周期维持在12天内,并与供货商现货现结。

而国美、苏宁的库存周转率为47天至60天,甚至要100多天才能与供货商结账。

这让厂商们开始喜欢上了京东这个“小情人”。

从成本上来说,京东显然比国美苏宁更有优势。

“我们的费用率很低,去年是6%多一点,今年还会再降一些,而国美和苏宁的费用率基本在10%左右甚至更高。

”传统渠道与京东商城线上渠道有冲突但是2者可以同时存在,京东在未来的几年依旧会高速发展,传统渠道商场也不会消失。

京东商城的使命是让购物变得简单、快乐,它所倡导的B2C网络购物现已成为人们主要的购物方式之一,而移动购物也正蓬勃发展。

相信在不久的未来,中国将迎来真正的移动互联网时代,也将迎来基于此的移动购物时代,这是大势所趋。

杨吉
082302036
市营二班。

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