组织架构设置方案

关于东海嘉臣龙域生活广场有限公司
组织机构设置的请示报告
尊敬的董事长：
根据嘉臣龙域·生活广场项目招商、装修进度，以及未来生活广场管理需求，特制定东海嘉臣龙域生活广场有限公司组织机构设置方案，现呈报。

妥否，请董事长审批！
东海嘉臣龙域生活广场有限公司（筹） 2017年10月15日
提请人：审核人：审定人：
东海嘉臣龙域生活广场有限公司
组织机构设置方案
根据集团战略规划和生活广场管理标准，结合东海嘉臣龙域生活广场市场定位招商管理目标，为确保生活广场运转工作正常开展，按照目标与招商定位、分工明确、职责分明、垂直高效原则，结合实际，现提出东海嘉臣嘉臣龙域生活广场组织架构设置方案。

具体如下：
一、组织机构设置的基本原则
（一）目标与任务原则
以把东海嘉臣龙域生活广场建成东海县中高端商业经营的旗舰店，树立起“嘉臣龙域”品牌形象和市场地位为目标，组织机构设置能反映为达到组织所必要的任务，能有效地实现经营管理目标。

（二）分工明确、职责清晰原则
以工作和任务为中心，能充分体现组织功能、作用、任务、内容，明确各部门工作范围，职责明确，责权清晰；关系协调，体现了一个系统协同效应的组织机构，重视在筹备、经营过程中的团结和合作，更有效地确保经营服务工作顺利开展。

（三）精简、高效、垂直、科学原则
坚持精简、高效、垂直、科学的组织机构原则，进行部门和职能的设置，有利于加强生活广场经营管理工作的集中统一指挥，强化职能，垂直管理，提高管理的专业化程度和工作效率，提高劳动
效能，确保目标的实现。

（四）市场化原则
坚持以一体化、专业化、市场化的原则，满足“高起点、宽视野、大机构”的组织机构设置要求，适应市场发展需要，更加接近商户及顾客，建立市场化运作模式，促进生活广场经营的可持续发展。

二、组织机构的形式
东海嘉臣龙域生活广场将使用直线职能组织机构形式，这是目前商业行业普遍采用的组织机构形式。

其特点是，结构简单、人员精简、工作高效、部门职责明确、职能得到充分发挥；经营班子对业务和职能部门实行垂直领导，各级直线管理人员在职责范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担相应的责任；管理团队通过专业化管理，既能发挥业务部门市场拓展、扩大营收的积极性，又可发挥职能部门管理、协助和监督职能，更可以保证统一指挥，提高管理效率。

三、组织机构的设置
（一）部门设置，如下图所示。

东海嘉臣龙域生活广场组织架构图
（二）管理层级
以直线职能组织机构为基础的层级管理制。

设置三个层级，包括：决策层、管理层、操作层。

具体如下：
决策层――董事长、总经理、副总经理
管理层――各部门经理
操作层――各部门员工
这三个层级构成生活广场的组织机构，通过逐级领导，层层负责的管理机制，实现有效管理。

如下所示：
东海嘉臣龙域生活广场职级及职务序列
管理层级职级职务备注
决策层总经理高级管理人员
副总经理
管理层经理中层管理人员
操作层基层各部门员工
四、各部门机构主要功能
（一）总经理室
总经理室经营管理的决策中心，由总经理、副总经理、人员组成。

总经理室严格执行国家的政策和法律，根据生活广场的经营管理需要，明确经营管理方针、制定经营管理策略，通过组织、协调、计划、控制的有效工作，达到经营管理的目标，完成上级下达的工作任务。

（二）行政人事部
行政部的工作主要以办公室主任为负责人的职能部门，通过协调有关部门的工作，保障公司行政管理决策层的工作顺利开展。

负责起草综合性的报告、规划、总结、请示、通知等文件；做好文件的收发、归档，努力使文件规范化、科学化；负责公务用车管理和印章管理工作；负责酒店各类证件的办理、年检等工作；安排总经理室各类会议；协调与保持生活广场与政府、企事业单位的关系：起草生活广场的各项规章制度并监督执行。

人力资源部是公司对人力资源进行规划、甄选、招聘、安置、调动、提升和培训的一个职能部门。

根据国家、省市的有关劳动政策，制定和执行《员工手册》条款和其它相关的规章制度，进行科学的人力资源管理和开发工作。

涉及公司人力资源的计划、招聘、
选任、运用、开发、报酬、福利、安全、劳动保护、考核评估、培训、奖励、处分、劳动争议、计生管理和处理员工投诉，以及员工住宿、员工用餐等，都属人力资源部的工作职能范畴。

（三）财务部
财务部是公司经营管理过程中一切财务运作的控制与决策中心，由采购、收货、仓务、应付账、总出纳、信贷及应收、管理会计等部分组成，承担公司财产管理、应收应付账目处理、信贷管理、现金出纳和成本核算等职能，并协助行政监控公司的经济活动状况，确保公司资产保值、增值，努力提高企业经济效益。

财务部的主要任务：一是做好会计核算工作，全面真实反映公司经济活动情况。

二是监督和控制成本费用支出，提高经济效益。

三是进行经济活动分析，提供公司经济活动信息，为增收节支、增产节约提供建设性意见。

四是管理和控制资金流动，做好资金及时回笼工作，尽量减少呆帐损失，使有限资金发挥最大的效用。

五是编制财政预算，参与经营决策。

六是管好钱、财、物，保证企业财产完全、完整。

七是严格执行《会计法》、《税法》及国家有关财经、外汇管理法规，防止套汇、挪用、贪污、盗窃等违法乱纪行为发生，维护股东、企业、商户三者的利益。

（四）工程部
工程部是为公司经营运作提供设备设施保障的重要部门，由
空调、强电、弱电、机管和装修五个专业系统组成。

工程部负责
各种机械、动力设备及各种装修设施的运行管理和维修保养工作，保持设备的完好安全可靠运行，排查故障解决隐患；负责制
定和推行节能措施，减少能耗，降低公司经营成本；负责计划、
监督和实施生活广场的装修改造工程项目，务求达到科学、合理
并尽量降低成本。

工程部的技术质量、工作效率和设备运行秩序，
能直接反映出公司的优质服务和规范化管理水平，并为各商户提
高强有力的工程保障。

五）安保部
安保部是负责生活广场安全保卫工作的职能部门。

安保部负责公司的消防安全工作，维护生活广场的正常经营秩序，预防和制止生活广场范围内的各种非法活动，保障公司、商户财产和顾客的人身安全，并配合公安机关对一切违法犯罪活动进行严厉的打击。

安保部认真贯彻执行国家的法律、政府的法规和上级主管部门的有关政策、法令，坚持“以防为主、防消结合”的工作方针和“谁主管、谁负责”的层级管理原则，建立、健全各项安全工作措施和监督检查制度，加强法制教育，充分调动员工“群防群治”的积极性，从而有效地预防各种事故的发生，确保公司的正常运作和顾客的生命财产安全。

（六）物业管理部
制定一套完整可行的生活广场管理守则，规章制度和服务规范，对生活广场经营户进行统一的规范管理和服务，做到有章可循。

及时解决经营户和顾客的求助投诉，为他们排忧解难。

统一经营时间，维持生活广场整体形象和信誉。

营造良好的商业服务环境，做好生活广场周边环境、绿化和日常清洁卫生保洁，创造整洁优美，和谐怡人的商业氛围，给业主、经营户和顾客提供一个舒适轻松愉快的
经营环境和购物环境。

做好生活广场生产经营秩序的维护，创造一个安全的经营环境。

（七）企划运营部
对整个生活广场的促销工作进行策划，组织，实施，督导。

调控厂商促销资源，合理安排促销场地，整合营销手段，组织日常和节日促销工作，签订促销协议，评估促销效果。

确保促销费用的到位和落实。

合理利用生活广场广告资源，广开增收渠道，实现效益最大化。

领导企划工作，做好生活广场的氛围营造，户外及媒体宣传。

关注市场资讯，分析各类数据，对场内的平拍进行考核和评估，提出引进，调整，清退合同条款异动建议，并按生活广场意见组织实施。

上述组织机构设置，符合生活广场管理机构设置原则，充分体现了市场化运作管理目标，有利于提高生活广场内部沟通与管理效率，为实现东海嘉臣龙域生活广场有限公司发展提供有效的组织保障。