2016年京东搜索权重解析

2016年3月21日

一标题权重

顾名思义，就是要求我们尽量把我们的标题书写合理

1、符合类目标题书写规则

商品标题规范：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特征）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）（非必填），品牌名称须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整,不同属性关键词之间可用“/”相隔。不同颜色、不同规格的商品须建立多个SKU。

如：骆驼(CAMEL)时尚条纹翻领男士长袖衬衫墨绿 XXL；

当季或预售新品标题名称中可增加描述：年份+季节+新款来表示新品/新款，此描述须在品牌名称右侧且与品牌名称相邻，其他商品描述要求不变。

如：韩都衣舍 2014秋冬新款XXX；

2、涵盖目标关键词

尽量进行完全匹配：比如搜索：连衣裙女，那么我们的标题，可以直接撰写：连衣裙女，中间带上空格，来满足搜索引擎，对于完全匹配的索引。

二产品权重

包含两种类型：商品质量分、商品人气分

Ps：人气模型上线后，增加了：商品关注、店铺关注、停留时间的考核三热卖分和POP热卖分

前者是：第三方卖家+自营，产品销售的环比跌涨情况

后者是：第三方卖家，产品销售的环比跌涨情况

四关键词前8名平均出单量

出单量=前8名SKU最近3天销量/3/8

我们懂得了那么多道理，仍旧过不好这一生。落地指导！

PS：再权威的理论，都要基于实操！多学、多想、多做！

1.选品

想要依靠自然流量打造爆品，产品一定要具备：

①、点击率高②、转化率高，两个特点

通俗地讲，就是产品有足够吸引流量的能力，以及产品有足够消化流量的能力

2.内功

主图一定要符合规则、美观大方、产品突出、色彩饱满、质感强

商品属性一定要准确、全面，切不可随意填写，以及上架后，二次修改

商品详情页一定要结构合理、排版简洁、K值小、尤其是无线端

3.关联

顶部关联、底部关联、同样重要，以及商详左侧的流量闭环，也不可忽视。

4.选词

新品期：选择一些竞争小，但有一定搜索人气的长尾关键词来优化

成长期：积累了一定的商品质量分（商品人气分）后，逐步过渡到品类词+修饰词，例如：连衣裙女

爆品期：可以直接攻克价值最大的关键词（价值最大的关键词大词），搜索人气高，和自己的产品匹配度也高的词。

5.销量

新上架的产品，可以通过通知老客户送新品优惠券、或者新品满减、套餐搭配、换购等多种方式破0。有一定的销量基础和评价基础后，开始投放京东快车。如果产品处于成长期，我们可以选择一些品类词+修饰词进行投放，此类关键词有一定的搜索人气，而且竞争还不没到最激烈的程度，而且还比较精准。想要快速积累销售权重，务必把此类词控好。

6.服务

销售在慢慢累计，同时呢，我们也要跟进好我们的售后。严密监控产品评价，从买家的评价中，分析产品的问题，以及运营中的问题，并有针对性的进行解决。遇到中差评，要主动和买家进行积极地沟通，尽量解决掉，其实，和买家沟通的同时，我们也能清楚地意识到自身的不足，能有效避免后期的销售中，再次发生同样的问题。

7.回购

整个线上爆品思路成形后，就相当于一个新客加工成老客的过程，我们要想尽各种办法，把我们的新客户留住，变成我们的老客户（品牌粉丝）。

小招：1.建立VIP晋级制度，以及VIP等级福利 2.粉丝生日特权 3.定期特价回馈，比如逢8五折等。

好的产品+好的运作+好的服务=靠前的排名

如何成为一名合格的京东运营上课讲义

如何成为一名合格的京东运营关键词：京东、运营平台转变、京东平台模式文章导读：本来是不想写这个命题，受众应该比较少，写了也没人看，但是身边有几个朋友是这种情况，从入行以来一直安分地做淘宝，突然某种原因要接手一家京东店铺，所以实在压制不住内心的冲动，把自己所经历的与大家分享。而我的经历层次有限，也仅仅能从自己的视野与大家分享。正文：入一个新的平台，就像去到一个新国家生活，是不是要了解它的法律法规，要了解当地的生活习性，答案自然是肯定的。但是不管是哪个平台，都会优先扶持大品牌，这是不变的定律。这种做法无可厚非，大品牌能给平台带来的不仅仅是销售额，当然这不是本文的重点，在此不谈，我们就开始进入主题吧！一、京东POP第三方商家，四种模式：（一）.FBP: 卖家在京东销售商品，京东提供仓储来管理所销售商品，京东完成购物订单配送和收款，京东开具发票给消费者（二）.LBP：卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心，京东完成购物订单配送和收款，京东开具发票给消费者（三）.Sopl：

卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心，京东完成购物订单配送和收款，卖家开发票给消费者。（四）.SOP：卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包并自行或采用快递完成购物订单配送，卖家开发票给消费者（卖家可在众多快递中，选择京东快递做货到付款业务并享受专业的配送服务体验）常见基本上都是SOP，第三方商家店铺。第三方店铺分为：旗舰店/专营店/专卖店，区别和天猫一样。京东平台扣点较高，天猫大部分为5%扣点，京东大部分类目都是8%-10%左右。自营店扣点10%-25%之间。二、常用基础运营工具：（一）.数据罗盘（初级版免费基础数据，中级版以上可以查实时访客，高级版查看行业数据），不过数据罗盘将于2017年3月底下线，替代品是：商智，明显比数据罗盘好用，重点是揽客计划，可以进行购物车营销和针对全网客户精准投放优惠券，如图：

京东实操派--2016年8月最新京东店铺运营实操总结

京东实操派--2016年8月最新京东店铺运营实操总结实操派：少说废话多做实事！本人简介：京东商学院认证讲师，运营高手大赛全国第四名，5年电商运营经验，TOP男鞋类目大KA商家重点导师，20多家品牌店铺技术顾问，擅长京东搜索规则SEO优化，京东快车排名卡位，竞品销量预估法，挖词法，主次关键词确定法，专业分享京东运营实操干货，都是亲测！店铺大方向战略方向重点归结五大点：一：流量布局 1.PC类目：【独立类目展现结果】 2.PC搜索，移动M端【PC搜索和M端是同一展现结果】 3.京东APP，微信端，手机QQ端【无线端一个是同一个展现结果】小结：重PC，更重无线，二：店铺内功：主要分为四个分层： 1.搜索趋势：a.无线端流量增长，特别是微信端 b.无线权重对PC的影响加权 c.好评率等服务权重的调整 2.精细化运营:【这一块内容比较宽泛，有爱学习求上进的，欢迎大家联系讨论，共学习，好的产品+好的运作+好的服务=靠前的排名】 A.选品①、点击率高②、转化率高 B. 内功①、主图②属性③详情页【特别是无线】

C.关联①顶部关联【同样重要】②底部关联【同样重要】③商详左侧的流量闭环【不可忽视】 D.选词： ①新品期：选择一些竞争小，但有一定搜索人气的长尾关键词来优化 ②成长期：积累了一定的商品质量分（商品人气分）后，逐步过渡到品类词+修饰词，例如：台钓竿 28调 ③爆品期：可以直接攻克价值最大的关键词（价值最大的关键词大词），搜索人气高，和自己的产品匹配度也高的词 E销量：新品破0 ①满减②优惠券③套餐搭配④换购⑤CRM营销⑥微信公众号互动【比如，抽奖，拼购，众筹】 F服务：①跟进售后②监控评价③积极应对中差评，意识根本问题并避免 G.回购：【爆品思路成形，将新客户变为老客户【品牌粉丝】 ①建立VIP晋级制度，以及VIP等级福利 ②粉丝生日特权 ③定期特价回馈，比如逢8五折等 3.2016权重变更： 1）搜索规则变更 ①标题权重 ②产品权重 a.商品质量分 b.商品人气分(人气模型上线后，增加了：商品关注、店铺关注、停留时间的考核) ③关键词前8出单量简化版公式+竞品销量预估法，如果需要知道具体方法的可以私聊我！

【完整版】2016年京东商城全球购网络消费白皮书

2016年京东全球购消费白皮书

目录 1 跨境进口电商发展背景、现状跨境进口电商消费者洞察 3 跨境进口电商消费者群谱跨境进口电商发展趋势分析 2 4

中国经济步入新常态，居民消费对GDP 贡献率持续增长，成为经济发展核心驱动力 “三驾马车”中消费跃居首位，掌握消费趋势并正确引导与激发消费潜力成为未来中国经济企业发展核心命题。 2005年-2015年中国GDP 增速 2005-2015年“三驾马车”对GDP 贡献率最终消费支出资本形成总额货物和服务净出口 14.2% 12.7% 2015年最终消费支出GDP 贡献率达66.4 11.4% 10.6% GDP 增速进入6时代， 9.6%9.2% 9.5% 中国经济全面进入新常态 7.8%7.7% 7.3% 6.9% GDP 增速放缓 https://www.360docs.net/doc/367134270.html, https://www.360docs.net/doc/367134270.html, ? Analysys 易观智库 · 国家统计局 ? Analysys 易观智库 · 国家统计局

居民收入快速增长，新兴中产阶级崛起，消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变 2012-2015年全国居民人均可支配收入中国城镇居民消费结构变化趋势 21966元其他医疗保健文化娱乐交通通信家庭设备及用品居住 16510元居民收入快速增长衣着食品 2012年2015年 1990年2000年2010年2013年数据来源：国家统计局? Analysys易观智库·国家统计局www.analysys.c

国家顺应消费升级趋势，明确监管与税收政策，由海外代购发展到B2C 跨境电商 2014年8月 2014年3月增列海关监管方式代码 “1210”,全称“保税跨境贸易电子商务”，简称“保税电商” 购买金额及数量限定征税：以实际销售价格为完税价格，行邮税税率 2016年4月 2015年6月 2014年2月调整个人交易限值税改：取消免征税额；调整行邮税率；调整关税、消费税、增值税税率降低部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税海关监管方式代码增列“9610”，全称为 “跨境贸易电子商务” 率，平均降幅超过50%

京东运营游戏规则

京东运营游戏规则要办事就要遵循游戏规则，并利用这些规则尽量做到利益最大化。在这个圈子，就要遵循这个圈子的规则。小二是京东的运营，我们是商家运营。互利共赢中，我们只能选择他，他可以不选择我们。京东的游戏规则可以分为2种：显性规则与隐形规则。显性规则即合同规则：合同与附属文件上所规定的，商家必须遵循的规则。熟知这些规则并尽量避免违规，是身为京东运营最基本的要求。当然合同上面所规定的各项指标，一般不用100%做到。比如全网最低价，有几款商品价格偏高一般京东也不会追究；比如删单率不能超过1%，一般京面也不会追究具体数值。但是以下几条规则，可以说是高压线，必须认真对待。 1.订单发货时限要求 2.商品发布规则 3.客服用语规 4.工单处理时效不管销量好与坏，首先一个京东运营必须保证的是，不违反规则。如果说显性规则保证店铺不会倒闭，那么隐形规则就是店铺做大必须遵循的规则。

隐形规则即对接人规则。身为京东运营应该都有一点有很深的感触，京东类目负责人在群的地位近商家，此时就要求提报的时候，反应速度一定要快 (小活动3分钟，表格5-10分钟，图片半小时，团购半小时)，正确率一定要高 (提报表格，提报规则，图片大小，文件命名)，配合态度一定要好 (满减送卷活动都参加，要有适当亏本的魄力)。不然就基本跟这个资源无缘了。换位思考，类目负责人在现在临时有一个资源，很紧急，他会选择怎么样的商家来报这个资源? 如何与运营打好关系，第一、你要拿出自己的一个魄力，月初需要给小二提出自己的销售额第二丶你对京东每个位置的流量一定要有所了解，整个行业的转化率，自有产品的市场均价。第三，有一定的SEO技巧。标题这一块，我有自己的一套方案，每天要记录类目词排名，一般我只记录首页的36个单品排名。基本上跳动的就是你找对的关键词排名，一般推荐时品牌+属性(功能)+类目词+货号丶三者排序不超过三组。

2016年实习生京东笔试题整理

年实习生京东笔试题整理2016事先了解好笔试题的题型是必不可少的一个,对于参加京东笔试的实习生来说年实习生京东笔试题整理，一2016步骤,以下是学习啦小编精心推荐的一些! 起来学习下吧2016年实习生京东笔试题整理 1. 已知二叉树的前序中序求后序，还有问已知中序后序能否确定一棵二叉树。 2. 冒泡排序算法的结束条件是什么。 3. 集合关系是一个____的集合。线性结构的关系是_____的关系。树形结构的关系是_____的关系。图形结构的关系是_____的关系。 4. 一个二分查找序列，问关键字的比较次数。 5. (1) 给了三张数据表，画出三张数据表的E-R图，可能就是标出主键外键即可。 (2) 插入数据库的SQL语句。 (3) 更新语句的SQL语句。 (4) 选择给定范围的数据(价格大于1000小于3000),并且按照价格逆序排列。． 6. ISO网络模型和TCP/IP的网络层对应关系。答案：应用层、表示层、会话层对应应用层，传输层对应传输层，网络层对应网络层，数据链路曾、物理层对应网络接口层。

7. 多线程多进程的一些基础知识。 8. 死锁的来源，原因，及解决方法。智力题： 1.规律： 1 13 15 17 _ 19 13 115 135 _ 163 -1 0 4 22 _ 118 2. 从12个乒乓球中找出一个不知道轻重的乒乓球。 3. 飞机加油的问题。附加题：(java) 1. 子类父类继承的问题。 2. 实现线程的几种方式：继承Thread类，实现Runable接口，Timer等等。 3. 问一个try,catch,finally的问题，finally里面的语句是必须执行的，知道这个就可以了。 4. servlet的生命周期。 2016年实习生京东面试感受一、宣讲加笔试 1、京东的宣讲会轰轰烈烈的额，武汉大学人文馆主厅爆满，现场还有机会得到京券，更是把气氛炒的热烈。有个估价环节，我虽然举手了但是没有被点到回

做京东七大原则

提升销量的工具有以下几种：京东商务舱：站内站外CPC，CPM 硬广：首页，二级，三级团购：京品惠免费活动：类目活动、类目促销、集合页、CRM老客户回访关键词搜索优化：爆款必须遵循的七大原则原则一:理解搜索的框架和排序逻辑搜索的本质是什么？做搜索的人目的是什么？每个人都有自己的责任，负责搜索的人的KPI是什么？京东的搜索白皮书上是这样描述的：京东搜索排序就是将匹配关键词的商品按照对用户需求满足程度依次展示，目的是帮助用户快速方便地找到所需商品。此外，用户还可以按照一定条件对商品进行精确筛选。责任和目的决定了这个事情怎么样去做，也就是搜索的出发点是什么。搜索本身它面对的有三个对象，三个对象都是它要去考虑。第一个最重要的就是买家，就是用户，用户的体验一定要做好，如果其它的原则跟用户体验相违背，那其它的原则都是要被排斥的；第二个对象是卖家（包括京东自营），因为搜索是很多卖家流量的来源，特别是一些中小型卖家，由于实力原因这些卖家在收费流量上投入资金一般都不多，更多的依赖于免费流量，即搜索结果页和列表页的流量，据不完全统计百分之八九十的流量和转化都发生在前三页，所以在搜索页和列表页的排名至关重要。第三个对象就是京东这个平台，平台是需要赚钱的，所以开放了商务舱的广告站内以及站外投放，按CPC点击或CPM展现收费。原则二:选品-选品决定打爆结果，这一步非常非常重要。在打造之前，查看数据罗盘后台数据，在销售分析-商品统计排行中以往一个星期或者一个月的商品流量排行数据作为选择爆款的重要参考数据，分析店铺内商品的浏览量，成交情况，筛选可推广的潜力商品。选品之后需要测品，测品时一次用五到十款商品自己灵活掌握，测品可以通过商务舱中原快车位置的投放来测试，利用多推广计划多推广商品，全时段多维度全方位投放，测试出点击率和转化率相对较高的商品，其中转化率是选品的核心参考数据。还有要注意的是某款商品打造出来后能保证货源充足供应，并建立七天的库存预警，一到警戒点立即着手安排备货。原则三 :精准首图流量公式：关键词+精准首图所以做一个独特能吸引点击的首图是必不可少的。图片是电商网站考量的一个重要因素，是建立商品和用户联系的第一媒介。影响图片质量的因素有：图片尺寸，图片像素，是否精美吸引人，图片和商品描述是否一致等等。要用首图吸引谁，在首图中就用什么样的元素--高端大气上档次，低调奢华有内涵；奔放洋气有深度，简约时尚国际范；

京东2016研发工程师编程题及答案及答案

小东所在公司要发年终奖，而小东恰好获得了最高福利，他要在公司年会上参与一个抽奖游戏，游戏在一个6*6的棋盘上进行，上面放着36个价值不等的礼物，每个小的棋盘上面放置着一个礼物，他需要从左上角开始游戏，每次只能向下或者向右移动一步，到达右下角停止，一路上的格子里的礼物小东都能拿到，请设计一个算法使小东拿到价值最高的礼物。给定一个6*6的矩阵board，其中每个元素为对应格子的礼物价值,左上角为[0,0],请返回能获得的最大价值，保证每个礼物价值大于100小于1000。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 import java.util.*; public class Bonus { public int getMost(int[][] board) { // write code here int n = board.length; int[][] dp = new int[n][n]; dp[0][0] = board[0][0]; for (int i = 1; i < n; i++) { dp[0][i] = dp[0][i-1]+board[0][i]; dp[i][0] =dp[i-1][0]+board[i][0]; } for (int i = 1; i < n; i++) { for (int j = 1; j < n; j++) { dp[i][j] = Math.max(dp[i - 1][j], dp[i][j - 1]) + board[i][j]; } } return dp[n - 1][n - 1]; } }

入驻京东商城如何才能提高商品排名

入驻京东商城如何才能提高商品排名不先秀一把，怎么能够引起你们的兴趣呢？好吧，秀完了，直入主题吧首先，给大家讲下搜索排名：大家都清楚，搜索排名：文本相关性（25%）+商品质量分(75%)。那么，什么是文本相关性呢？文本相关性，这个很好理解，就是顾客输入的关键词与你的标题，在顾客搜索的时候，有多大程度上的相关，毕竟，京东肯定是想让消费者能够简单的找到他想找的商品。多数时候你站在京东的角度想问题就明白为什么要这么做了很多人喜欢在商品标题上添加一些鸡肋的，或者说无关的热词增来加曝光率，但是你想想会有什么用吗？京东肯定是希望你的标题简洁，能够一下子反映出你卖什么东西，所以标题太长乱堆砌关键词的会被降权，标题短则会被加权。因此，你把主要信息，比如说关键词，品牌词，特点或者卖点呈现出来就可以了（如果型号或者颜色比较重要的可以加上）。在来讲讲类目排名：

商品质量分 1、商品销售额搜索的销售额是算7天的，类目排名的销售额是算15天的，都是T-2。团购与虚假交易额是不计入内的。 2、价格在京东的价格，并非越低越好，而是有一个大概的价格区间，只要在这个价格区间内，商品是有加权的。所以价格最好略高于行业均价。 3、图片一张好的主图有多重要，大家心里都清楚，开车和展示的时候，用户瞅一下，能不能进来，就全靠商家的主图了。 4、用户评论这个不用说，评价越多，好评越多，自然商品权重越高。 5、商品属性如果商品属性和商品不一致被降权，这个也很好理解。另外在这友情提示一句，如果商品属性不涉及SKU ID变动的改动是比较随意的（只要别被京东发现），如果涉及SKU ID变动的，就不要改。一般来说只有添加新维度（比如说原来没有尺码新增了尺码）和修改原有属性（比如原来的红色改成了玫瑰红）。建议：如果在修改属性之前摸不定，可以先用没有排名的商品先试试看sku id 会不会变动。另外：还有商品关注度等都会影响商品质量分。用户搜索反馈：用户搜索查询词后，点击或购买商品的行为在用户搜索反馈系统中计为该查询词与该商品的一次点击或购买数据。用户搜索反馈的数据，反应了用户对搜索结果的满意度，

影响京东搜索排名的一些小因素

1、短标题官方说“短标题”权重高，京东标题优化同样要把90个字（45个汉字）利用好。（不过切记不能关键词堆砌） 2、图片京东商品的每个SKU可以上传6张图片，对，没错！把6张图片都传上！（符合规则的主图越多，也有一定加权） 3、评价数评价，晒单，评价越多，晒图越多，权重越高。 4、商务舱商务舱销量包括快车、展位、京挑客。 5、赠品赠品这个问题，有条件，配个赠品吧！ 6、货到付款

京东最大的优势，你不开通那就输在起跑线上，输给别人一筹。 7、客户服务各种客户服务，和淘宝一样，运费险了，公益捐赠了，七天无理由退换货了，能开通的尽量开通了。（今年京东更注重的品牌，品质，售后质量分） 8、好评率低了90%连上活动的机会都没有了，所有，产品一定要过关，产品不过关，那手段过关。 9、动态评分这个影响最大的，会影响你全店的商品，排名权重。 10、类目填对这个和淘宝一样，在京东产品做到后期，爆款的主要流量来源是类目流量，如果类目填写有误，那来了流量也不够精准，所以，一定要把类目填对。 11、京东价京东价决定你的热销指数，在合理的范围内，适当把京东价设置高一点，可以冲击热销商品榜。

12、库存给商品的库存多加点，库存深度跟丰富度也会影响排名权重的。 13、新品新发布的产品，30天内属于新品期有一定的搜索加权。 14、关键词关键词在标题中的位置，越靠前权重越高。 15、关注度商品加关注，品牌+关注，同样加权，关注=收藏 16、文本相关性你要会把选择关键词，并且进行切分。在京东，排序时文本权重只有标题和品牌字段有分，副标题都没有分。注意你关键词的位置、长短、词距、符号、顺序。 17、新搜索反馈分

京东运营：如何优化关键词获取自然搜索流量

京东运营：如何优化关键词获取自然搜索流量文/老兵日记说起京东的自然搜索排名，我相信这是每一位运营最关心的事，我们运营的店铺，宝贝排到类目或者关键词搜索的首页，甚至第一位，那是经常的事情，所以关于京东排名规则，在此分享一些心得，希望对大家有所启示。关于自然搜索，一个就是关键词的搜索，一个就是类目搜索。那咱们先来说一说，关键词的搜索。不管是网页的优化还是垂直购物的优化，关键词反应的是客户的需求，越精准的关键词，越能带来更高的免费的流量。那么对于卖家而言如何得到免费的流量那。京东关键词的索引仅标题部分丶广告从词类目建索引，用户搜索到的商品须在标题里出现。设置关键词一定要保证关键词的查全率（注：京东搜索按字分词，在不堆砌关键词的情况下，尽可能多的融入更多的关键词，关键词可以采用同义词丶近义词丶相关词或错词。）要做到既能精准匹配又能模糊匹配。新品的权重，在第一个月，如果，你的宝贝表现的很好，会在给你一个基础权重，如果你的宝贝表现的不好，就没有了，另外基础销售额也有一定的权重。关键词的词频词间距对搜索结果有很多的影响。 1、核心关键词出现一次就可以了。在标题上堆砌关键词或不相关的关键词是会降低权重的。（1）关键词越靠前权重越大。（2）关键词靠前的会优先索引出来。（3）空格是没有优势的 2、词间距：逆向匹配的权重最高，词间距越近，近到完整匹配时，权重也比较高，这就是上面说的模糊匹配和精准匹配。那么样的标题是好的呢？ 1、好标题要符合用户的搜索习惯。2好标题能展示宝贝的核心属性，能引起用户的购买欲望。3标题中应含有品牌丶型号丶类别丶功能丶别称丶关键词属性等。【1】标题尽量简洁，控制在45个字符以内最好根据京东官方搜素优化白皮书表明，京东关键词排名的权重与字数有一定的关系。越长的标题，不仅影响用户的体验，还稀释关键词的权重。标题控制在45个字符以内，能发挥广告与促销的优势就可以了。

2016年京东搜索权重解析

2016年3月21日一标题权重顾名思义，就是要求我们尽量把我们的标题书写合理 1、符合类目标题书写规则商品标题规范：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特征）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）（非必填），品牌名称须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整,不同属性关键词之间可用“/”相隔。不同颜色、不同规格的商品须建立多个SKU。如：骆驼(CAMEL)时尚条纹翻领男士长袖衬衫墨绿 XXL；当季或预售新品标题名称中可增加描述：年份+季节+新款来表示新品/新款，此描述须在品牌名称右侧且与品牌名称相邻，其他商品描述要求不变。如：韩都衣舍 2014秋冬新款XXX； 2、涵盖目标关键词尽量进行完全匹配：比如搜索：连衣裙女，那么我们的标题，可以直接撰写：连衣裙女，中间带上空格，来满足搜索引擎，对于完全匹配的索引。二产品权重包含两种类型：商品质量分、商品人气分

Ps：人气模型上线后，增加了：商品关注、店铺关注、停留时间的考核三热卖分和POP热卖分前者是：第三方卖家+自营，产品销售的环比跌涨情况后者是：第三方卖家，产品销售的环比跌涨情况四关键词前8名平均出单量

出单量=前8名SKU最近3天销量/3/8 我们懂得了那么多道理，仍旧过不好这一生。落地指导！ PS：再权威的理论，都要基于实操！多学、多想、多做！ 1.选品想要依靠自然流量打造爆品，产品一定要具备： ①、点击率高②、转化率高，两个特点通俗地讲，就是产品有足够吸引流量的能力，以及产品有足够消化流量的能力 2.内功主图一定要符合规则、美观大方、产品突出、色彩饱满、质感强商品属性一定要准确、全面，切不可随意填写，以及上架后，二次修改商品详情页一定要结构合理、排版简洁、K值小、尤其是无线端 3.关联顶部关联、底部关联、同样重要，以及商详左侧的流量闭环，也不可忽视。 4.选词新品期：选择一些竞争小，但有一定搜索人气的长尾关键词来优化成长期：积累了一定的商品质量分（商品人气分）后，逐步过渡到品类词+修饰词，例如：连衣裙女爆品期：可以直接攻克价值最大的关键词（价值最大的关键词大词），搜索人气高，和自己的产品匹配度也高的词。 5.销量新上架的产品，可以通过通知老客户送新品优惠券、或者新品满减、套餐搭配、换购等多种方式破0。有一定的销量基础和评价基础后，开始投放京东快车。如果产品处于成长期，我们可以选择一些品类词+修饰词进行投放，此类关键词有一定的搜索人气，而且竞争还不没到最激烈的程度，而且还比较精准。想要快速积累销售权重，务必把此类词控好。

2016中国B2C网络零售报告：天猫京东占比83.1%

2016中国B2C网络零售报告：天猫京东占比83.1％消息：5月17日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2016年中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商)，天猫依然稳居首位，在市场中的份额占比为57.7％。京东凭25.4％份额，排名第二位。唯品会的市场份额从2015年的3.2％上升至3.7％，持续保持第三。排名第4-10的电商分别为：苏宁易购(3.3％)、国美在线(1.8％)、当当(1.4％)、亚马逊中国(1.3％)、1号店(1.2％)、聚美优品(0.7％)、拼多多(0.2％)；其他(3.3％)。在电商规模不断扩张的情形下，整体增速将在合理区间活动。中国B2C网络零售市场的格局虽然大体趋于稳定，但仍面临着洗牌，同时，市场也在逐渐向着规范化、品质化和多元化的方向演变。接下来是各电商细分业务的阶段，如农村电商、跨境电商、母婴电商、消费金融、物流服务等领域，以此来增加自己的市场渗透率，从而稳固自己的“地位”。 2016年电商节日大促依旧如火如荼进行，如“318”、“618”、“双11”、“双12”、国庆、元旦、黑色星期五等。迎合节日来塑造活动气氛，与用户进行某种

程度上的情感交流，以此得到认同感，增加用户忠诚度。中国电子商务研究中心主任曹磊认为，与2015年相比较，前两名依旧是天猫和京东，两家份额高达83.1％，与2015年的80.8％相比，增加了2.3％的市场份额，无疑天猫和京东地位继续领先，并呈现继续逐年稳步增长态势。2016年前十电商市场份额已达到96.7％，对比2015年的93.6％，增长了3.1％，市场集中度还将进一步提高。在互联网行业“丛林法则”影响下，赢家大小通吃将在零售电商行业内继续凸显，中小电商平台和独立创业者的日子会愈发艰难，行业位次格局虽大体已定，但仍在移动电商崛起背景下，或存一定变数。京东：2016年平台GMV达6582亿元，在技术、金融、O2O、渠道下沉和国际化等方面进行了诸多布局，如：京东到家与物流平台达达进行合并；沃尔玛战略入股京东，线上线下全面融合；成立独立生鲜部，建立覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C物流设施;京东金融分拆独立；成立X事业部，技术转型升级。在2016年B2C网络零售市场份额占比中，京东的市场份额从2015年的23.4％，提升到了25.4％，提高了2个百分点。唯品会：继续保持行业第三位领先位置，2016年总营收565.9亿元。2016年，唯品会深耕新零售、跨境电商、仓储物流、金融科技、大数据等领域：加速布局仓储物流网络建设，目前已拥有超过20000名全职配送人员和超过2000个自营配送站，基本做到24-48小时送达；发力互联网金融，通过收购“贝付科技”曲线获得第三方支付牌照，实现自有在线支付功能；在消费金融领域，唯品金融通过消费金融产品“唯品花”带动用户数稳步上扬。我们注意到：在2016年B2C 网络零售市场份额占比中，唯品会的市场份额从2015年的3.2％，稳步提高到了2016年的3.7％，提升了0.5个百分点。苏宁云商：2016年一“苏宁易购”为核心的线上平台实体商品交易规模为805.1亿元，2016年B2C网络零售市场份额占比从2015年的3.0％提升到了2016年的3.3％。2016年里我们注意到，苏宁云商持续完善“零售+金融+物流”业务布局：线下优化门店结构，规模效应进一步凸显；为抢占农村市场，进一步完善开发标准、店内业态布局；为强化对社区和校园市场的服务提供，在南京推进“苏宁小店”网络；物流围绕基础设施网络建设、物流运营效率提升以及社会化开放运作不断强化核心竞争力。

2016最新京东搜索规则解析讲解

一、最常问的搜索多久更新?很多人搞不明白，下面所说的情况不包含系统故障。搜索上更新分为两部分：增量更新和全量更新(两者不冲突)。增量更新：商品组及时将消息发送到搜索，搜索将接受到的消息更新。一般10-30分钟内即可被搜索到。全量更新：搜索每天都会对搜索的数据库重新建索引，保证在数据库中的数据都更新(下午6点离线(不影响线上)开始生成数据，再推送到线上，期间时间较长，第二天PC、列表、其它所有客户端9点前都会基本完成更新)。 A： 1. 上架成功后，一般是半个小时内(没有勾选“上柜不展示”，去除此勾选是第二天被索引，若在18点后去除则是第三天被索引)即可被索引到，最迟第二天被索引(增量没接到消息时通过全量更新)。 2. 下架成功后，立刻--10分钟后不再被搜索到 3. 库存变更后，立刻—30分钟可以被搜索识别到新库存 4. 价格变动后，立刻—10分钟可以被搜索识别到新价格 5. 销量、金额，搜索反馈等第二天更新 6. 配送区域、限购区域等第二天更新 7. 图片、属性区(品牌等)、标签第二天更新 8. 店铺内的分类第二天更新。 9. 基础广告词第二天更新(最好白天更新，因广告词单独逻辑，每天都是晚上读数据库)。 10. 价格模型数据每周更新一次(搜索页周二/列表页周一更新)，品牌模型数据(依赖于商品表和订单表)每天更新。二、Q：不同颜色、不同尺寸的SKU都可以搜索到吗?

2016年京东好客服商家服务能力提升培训考试

2016年京东“好客服”商家服务能力提升培训考试商家ID：________________ 店铺名称：________________________ 参考人姓名：___________ 联系方式_________________________ 联系地址_______________________________________ 一、单选题(3分/题，共计30分) 1.【店铺评分】店铺评分指标考核周期是？（） A：90天B：用户评价指标90天，平台监控指标180天 C：用户评价指标180天，平台监控指标90天D：180天 2.【店铺评分】DSR店铺评分的高低，对部分商家会有什么样的影响？以下错误的是？（） A：活动提报B：扣分C：钻石服务认证D：续签 3. 【店铺评分】客户评价类指标（来自商品评价、满意度评价、在线满意度、售后服务满意度）如果客户没有评价的，系统会如何算分？（） A：默认好评B：自动赋分C：默认为空D：默认行业均值 4. 【服务考核】商家咚咚满意度月指标不达标单次处罚多少积分？（） A：每次扣8分B：每次扣12分C：每次扣4分D：每次扣5分 5. 【服务考核】售后满意度考核周期？（） A：每月B：每周C：每季度 6. 【服务考核】从用户在线提交售后服务申请，至售后系统中给出相应的审核意见，应在多少小时内？（） A：12小时B：24小时C：48小时D：72小时 7. 【服务考核】平台规定，商家咚咚满意度月指标应保持在多少，才算达标？（） A：大于79% B：小于80% C：大于等于80% D：小于等于80% 8.【发货】京东平台要求订单出库时效应在多少小时内（） A：24小时B：48小时C：72小时D：12小时 9．【其他】国家的三包是指什么？（） A：5天包退，10天包换、20天保修B：7天包退，5天包换，30天保修 C：如有性能故障，7天包退，15天包换，质保期内保修D：以上都不对 10．【其他】新消法关于7天无理由退换货运费，正确的是?（） A：无论公司承担什么原因B：无论什么原因全部由客户承担C：法律规定的客户原因，客户承担，商家原因，商家承担二、多选题（4分/题共计40分） 1.【店铺评分】订单完成后，客户评价的指标是？（） A：商品质量满意度B：商品描述相符度C：卖家服务态度D：物流发货速度 2.【店铺评分】店铺评分综合得分的核算内容包括？（）

京东搜索排名规则

京东搜索介绍 1、排序算法当用户输入关键词进行搜索的时候，系统会根据用户输入的关键词去和系统中的商品做匹配,并根据商品匹配程度和其他相关因素对商品进行排序最后将结果展示给用户。京东搜索排序考虑的因素如下： 1.1文本相关性文本相关性即商品的文本描述信息（包括：商品标题、类目名称、品牌名、图书类商品还有作者、出版社等）和搜索关键词的是否相关或匹配。文本相关性的计算我们采用评分机制，即跟用户搜索词和商品的匹配程度给予不同的评分，通过评分来判断商品和搜索词的匹配程度。其中商品标题和关键词的相关度最为重要。商品标题录入注意事项卖家为了提高自己商品的搜索曝光率，在商品名称中堆砌和自身商品完全无关的关键词，致使商品标题不规范，不仅会影响该商品的文本相关性得分，还会降低用户体验。录入标题需要考虑以下原则：1. 用户搜索商品时常用搜索词；2. 尽量简洁明了；3.名称中不得有错别字。被发现存在文本作弊的商品在搜索系统中将被屏蔽或做降权处理。举例：反面例子：金吉家广博窄书柜抽屉门板随意增减间厅柜可延长隔断不靠墙也稳定正反面通用创意组合书柜5X4列橡木色；用户根本无法找到商品标题重点，名称越短文本相关性越高，无须写乱七八糟的关键字正面例子：乐爱家创意书柜收纳储物柜LF-W-1030 细条棕橡。 1.2类目京东搜索因子中，商品的所在类目（商品的分类）是否合理将影响到商品的排序结果。在京东，所有商品须放置在具体的分类下，例如iphone 手机放在“手机”分类下，而iphone 充电器则放在“苹果配件”分类下。在放置商品类目的时候，一定要注意，以防放置在不恰当的类目中，对商品排序造成负面影响。

京东最新搜索排名及规则问题汇总 (4)

京东最新搜索排名及规则问题汇总问：1.一个推广单元里不同创意可以添加不同的sku吗，展现是随机展现吗？2．一个计划停了2周之后重启，关键词的质量分还在吗？答：1：可以，展现不是随机的。表现最好的优先展现。2：计划如果暂停24小时后，开始周期性的把质量分下调。问：有没有方法操作品牌排名？答：没有办法去操作。除非你这个品牌销售很好，运营到时候可能会增加。问：通过秒杀成交的订单有哪些权重呢？答：除了没有搜索反馈，其他都有（没有被过滤的情况下，秒杀过滤比较严重，最好在活动之前和运营说下，把它加入到白名单，否则秒杀的80%都会被过滤）。问：现在操作，15天后评价，第二天就删了，怎么办？答：跟你多少天评价没关系。评语注意不要有敏感词，被过滤了的话多少天评价都会被删。问：大词在第一页20位，马桶盖这个词，操作了一直还是没怎么动，为什么呢？答：看下排名20位前的基础评价是不是比你多，京东自营是否多，大品牌是否多，如果是的话，你可以加量（保证订单不过滤的情况下）。问：老师我有一个厨具的专营店，是代销的。厂家在京东有旗舰店，怎么能竞争过旗舰店呢？像菜板我要怎么操作呢？答：旗舰店的权重会比专营店的权重高，但是只要你的GMV比它高就可以排在它前面。菜板类目京东自营比较多，一天10-15单可以进首页，但是进不了前三行。问：快车计划一般停多久质量分会没有了吗？答：计划如果暂停24小时后，开始周期性的把质量分下调。问：顾客下单的也被过滤？答：正常，京东的误判机率比较高。问：一个计划里面有几个创意，每个创意都展示，有些还是前后几个挨着，那这样的点击扣费会彼此之间竞价吗？答：如果是推广单元的话是同时展示，相互之间会有竞争，因为快车扣费和下一名的出价有关系。如果是创意那就没有关系。问：老师，主打SKU建两个计划，一个计划做品牌+属性关键词，这个计划来做快车质量分，等质量分上去之后，在建个计划，做大词引流，这样是否可以那？因为目前质量分上不去？答：两个单独的计划，没有相关性，不如直接做大词引流，提高质量分。

京东搜索排序白皮书(最新版)

京东搜索排序白皮书目录京东搜索排序白皮书京东搜索介绍排序算法 1.1文本相关性 1.2 类目 1.3 商品质量 1.4 用户搜索反馈 1.5 店铺服务质量 1.6 作弊附录1：京东搜索作弊行为评判标准一、虚假交易二、错放类目和属性三、更换商品四、标题乱填关键字五、重复铺货 Q&A：常见问题京东搜索介绍随着京东商品数量的增长，京东搜索怎样排序？如何做可以让商品得到更多曝光

机会是各个商家特别关心的事情。与其他电商搜索类似，京东搜索排序就是将匹配关键词的商品按照对用户需求满足程度依次展示，目的是帮助用户快速方便地找到所需商品。此外，用户还可以按照一定条件对商品进行精确筛选。下面，我们将从以下几个方面详细介绍京东搜索排序。排序算法当用户输入关键词进行搜索的时候，系统会根据用户输入的关键词去和系统中的商品做匹配,并根据商品匹配程度和其他相关因素对商品进行排序最后将结果展示给用户。京东搜索排序考虑的因素如下： 1.1文本相关性文本相关性即商品的文本描述信息（如商品标题，内容等）和搜索关键词的是否相关或匹配。文本相关性中商品标题和关键词的相关度最为重要。商品标题录入注意事项：卖家为了提高自己商品的搜索曝光率，在商品名称中堆砌和自身商品完全无关的关键词，致使商品标题不规范，不仅会影响该商品的文本相关性得分，还会降低用户体验。录入标题需要考虑以下原则：1. 用户搜索商品时常用搜索词；2. 尽量简洁明了；3.名称中不得有错别字。被发现存在文本作弊的商品在搜索系统中将被过滤或做降权处理。举例：

反面例子：金吉家广博窄书柜抽屉门板随意增减间厅柜可延长隔断不靠墙也稳定正反面通用创意组合书柜5X4列橡木色用户根本无法找到商品标题重点，名称越短文本相关性越高，无须写乱七八糟的关键字。正面例子：乐爱家创意书柜收纳储物柜LF-W-1030 细条棕橡 1.2 类目京东搜索因子中，商品的所在类目（商品的分类）是否合理将影响到商品的排序结果。在京东，所有商品须放置在具体的分类下，例如iphone 手机放在“手机”分类下，而iphone 充电器则放在“苹果配件”分类下。在放置商品类目的时候，一定要注意，以防放置在不恰当的类目中，对商品排序造成负面影响。

京东自然搜索排名

京东内部资料【自然搜索排序白皮书】打算混京东的必看! 混淘宝不懂淘宝搜索规则，不懂自然搜索，只靠付费推广，你永远做不大！混京东亦然！淘宝是非常成熟的平台，已经有N家公司专门从事淘宝搜索规则研究，提供这方面的seo服务。一直以来，京东搜索规则都不明朗，因京东自营产品占相当大的比重，所以，孩子还是自己的亲，偏心眼肯定是有的。这次京东看来是下了狠心，首次官方公布搜索排序规则，也代表着京东平台进一步的开放化，透明化！小哥关注京东平台已久，也略有涉猎这方面的业务，对于京东此举表示赞一个~~ 做京东的屌丝运营们，以及打算入住京东平台的老板们，果断收了吧~~~~ 目录京东搜索排序白皮书京东搜索介绍排序算法 1.1文本相关性 1.2 类目 1.3 商品质量 1.4 用户搜索反馈 1.5 店铺服务质量 1.6 作弊附录1：京东搜索作弊行为评判标准一、虚假交易二、错放类目和属性

三、更换商品四、标题乱填关键字五、重复铺货 Q&A：常见问题京东搜索介绍随着京东商品数量的增长，京东搜索怎样排序？如何做可以让商品得到更多曝光机会是各个商家特别关心的事情。与其他电商搜索类似，京东搜索排序就是将匹配关键词的商品按照对用户需求满足程度依次展示，目的是帮助用户快速方便地找到所需商品。此外，用户还可以按照一定条件对商品进行精确筛选。下面，我们将从以下几个方面详细介绍京东搜索排序。排序算法当用户输入关键词进行搜索的时候，系统会根据用户输入的关键词去和系统中的商品做匹配,并根据商品匹配程度和其他相关因素对商品进行排序最后将结果展示给用户。京东搜索排序考虑的因素如下： 1.1文本相关性文本相关性即商品的文本描述信息（如商品标题，内容等）和搜索关键词的是否相关或匹配。文本相关性中商品标题和关键词的相关度最为重要。商品标题录入注意事项：卖家为了提高自己商品的搜索曝光率，在商品名称中堆砌和自身商品完全无关的关键词，致使商品标题不规范，不仅会影响该商品的文本相关性得分，还会降低用户体验。录入标题需要考虑以下原则：1. 用户搜索商品时常用搜索词；2. 尽量简洁明了；3.名称中不得有错别字。被发现存在文本作弊的商品在搜索系统中将被过滤或做降权处理。举例：反面例子：金吉家广博窄书柜抽屉门板随意增减间厅柜可延长隔断不靠墙也稳定正反面通用创意组合书柜5X4列橡木色

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