《2007考研专业课管理学习题集及详细参考答案》无答题
《2007考研专业课管理学习题集及详细参考答案》第一章一、判断改错( 请对下列各问题进行判断,如果你认为该题是错误的,请在该题后的括号内打上Ⅹ;如果你认为该题是正确的,请在该题后的括号内打上√,并将正确的表述写在该题之下。
每小题 5 分,共50 分)1 、一般来说,管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。
( )2 、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题,这方面的研究可以统称为企业理论。
( )3 、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。
( )4 、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的,他们有独特的思想和决策方法,创业时所面对的管理问题也有所不同,因此,应单独进行研究。
( )5、领导可以越级指挥下级,也可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况,也可以越级请示。
( )6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。
( )7、随着专业化程度的不断提高,每单位产出的费用会一直不断的下降。
( )8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。
( )9 、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”,从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。
( )10 、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法(research design )。
广义地说,管理学家主要使用的研究设计法有:试验;抽样调查。
( )二、简述题( 每题10 分,共30 分)1、Z型文化是谁提出的,其主要内容是什么?2 、怎样理解组织的再造工程?3 、管理是科学还是艺术?三、论述题( 每题20 分,共40 分)1 、试述资源依赖理论。
2、试述科技条件对组织结构的影响。
四、案例分析( 共30 分)童友玩具厂童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业,历史挺长,规模不大。
产品质量不错,最近开始出口,而且定货有快速增多的趋势。
童友玩具厂里有个喷漆车间,全部用的是女工。
玩具先在一道木工车间下料,砂光,然后进行部分组装,再经过浸泡假漆一道工序,就送来喷漆车间上漆。
这些玩具多数只用两种颜色,当然也有多彩的。
总之,每多上一道彩,就要在这车间多一道工序。
多年以来,这厂的产品是全部手工操作的。
但近来需求增大,质量要求也高了。
厂领导向银行贷了一笔款,请了设计院来改进本厂生工艺和流程布局。
喷漆车间也改装了。
如今全部女工沿着一条直线坐着,头上装有一根环轨,上面悬挂着吊钩,不停地从女工们側上方向前移动,慢慢进入一座遂道式远红外烘干炉。
每位女工坐在自己的一个有挡板隔开的小工作间里,待漆的玩具放在每位女工右手边的托盘里,她们取来,放在模板下,把彩漆按照设计的图案,喷到玩具上没被模板挡住的部位上。
喷完后,取出来挂到前方经过的吊钩上,自动进炉烘干。
吊钩的移动速度是设计工程师做过时间动作研究,并经过计算后设计的;据说女工们只要经过恰当的训练,就能在经过她们头上边的吊钩还在她们够得着的范围之内时,把一只漆好的玩具挂上去,使每一吊钩都能有负荷,不会有空着的,因为运动速度就是按这要求设计的。
女工们的奖金是用小组集体计奖制。
由于对新工艺还不熟练,在半年实习期内,她们还达不到新定额,所以发一笔“学习津贴”,但逐月减少六分之一,半年后全部取消。
那时就只能靠全组超过定额,才能得一笔集体奖金了。
当然超额越多,奖金越多。
问题:1 、预计改装后产量会上升、下降或维持原水平?2 、该案例可采用哪几个主要激励理论来分析?第二章一、判断改错(请对下列各问题进行判断,如果你认为该题是错误的,请在该题后的括号内打上Ⅹ;如果你认为该题是正确的,请在该题后的括号内打上√,并将正确的表述写在该题之下。
每小题5分,共50 分) 1、次文化或亚文化与主流文化互相冲突的,也可以是互不相干的,更可能是一种反文化。
2、管理幅度与管理层次呈正比关系。
( )3、群体生态学理论主要是从生物学的自然淘汰学说演变而来的,这一理论的分析对象为所有组织的变化和发展问题,重点不在于个别组织如何改变,而是整个社群或全人口组织的变化。
( )4、所谓的组织的动态均衡就是要利用经济学的方法来实现组织内部生产力和外部效用的均衡,使组织作出适应外部环境的决策,利用适当的技术,通过组织的各种要素的配合,实现组织的利益(外部均衡)。
同时通过创造贡献(劳动、资本、知识、信息、技术、销售和利润)、分配诱因(工资、股息、商品和劳务)和说服的方法(内部均衡)使集体劳动体系(组织)生存和发展。
( )5、战略管理的讨论包括较为传统的环境分析、产业(市场)分析、战略制订和实施过程,各种竞争战略、战略性的公司治理结构和奖励制度、多元化业务的战略和管理、和近年来讨论较多的全球化战略(Globalization Strategy) 、组织的资源与核心竞争能力(Core Competence) 、组织的战略联盟以及高级管理人员的战略构思等课题。
( )6、文化层次上看,文化可以分成社会文化、组织文化和个人行为文化这三个载体。
由于个人行为文化是执行现代契约关系的中介和桥梁,也就成为文化的核心和枢纽,因而也就成为组织文化理论的主要研究对象。
7、权变组织理论的有关研究显示,并没有一个最好的方法来设计组织,企业内部组织结构应与其内部条件相结合,两者必须要有一个“适当的配合”,组织才有效率。
( )8、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”,从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。
( )9、马克斯·韦伯提出解释巨大组织产生权力与控制权的3种类型是法定权力、传统权力、超凡权力。
10、随着专业化程度的不断提高,每单位产出的费用会一直不断的下降。
( )二、简述题(每题10 分,共30 分)1、组织文化的本质特征。
2、管理是科学还是艺术?3、试述网络组织的意义。
三、论述题(每题20 分,共40 分)1、试述“复杂的社会人”的基本假设。
2、试述领导的职责。
第三章一、判断改错(请对下列各问题进行判断,如果你认为该题是错误的,请在该题后的括号内打上Ⅹ;如果你认为该题是正确的,请在该题后的括号内打上√,并将正确的表述写在该题之下。
每小题5分,共50 分)1、乔安娜·马丁指出,一个组织内只能有单一文化。
( )2、一般来说,管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。
( )3、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题,这方面的研究可以统称为企业理论。
( )4、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。
( )5、战略管理学(Strategic Management )是受人关注的一个重要课题。
战略管理学所研究的内容是组织应当如何掌握环境的变化,制订一套长远的行动方针,来保持组织的竞争力。
6、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的,他们有独特的思想和决策方法,创业时所面对的管理问题也有所不同,因此,应单独进行研究。
( )7、比较管理所探讨的可能包括组织理论、组织文化、组织行为、人力资源管理以及战略管理的课题。
( )8、丹尼尔提出的文化种类是适应性文化、使命性文化、投入性文化、持续性文化。
( )9、权变组织理论的有关研究显示,并没有一个最好的方法来设计组织,企业内部组织结构应与其内部条件相结合,两者必须要有一个“适当的配合”,组织才有效率。
( )10、随着专业化程度的不断提高,每单位产出的费用会一直不断的下降。
( )二、简述题(每题10 分,共30 分)1、试述组织文化在组织中的功能。
2、怎样理解组织的再造工程?3、试述组织目标体系的重要作用。
三、论述题(每题20 分,共40 分)1、试述资源依赖理论。
2、试述领导情景理论。
四、案例分析(共30 分)某厂专门生产妇女时装及饰件,经济效益好。
其人事科长张雯刚从西南财经大学企业管理研修班回来,这个研修班主要研究人员的激励理论。
张雯对马斯洛和赫茨伯格二人的管理理论有深刻的印象,决心立即在自己的工厂加以运用。
她认为这个工厂的工资已经居于同行业的前列,现在应当强化赫茨伯格管理理论所说的“激励因素”。
人事科长张雯说服了工厂的领导班子,制定了一个激励计划,强调领导赏识、加大个人责任、重视成就、增强工作的挑战性等,要求职工经常开会互相评议、记录优缺点,对表现突出者及时提升或表扬。
这些计划实行了几个月之后,她困惑地发现事情并非如她所料。
服装设计师们对计划的反应最不积极,有些人认为他们的工作已经具有挑战性,他们的成就感是靠超过各自的销售定额去实现,他们的工作成绩明显可见,而这些新计划对他们来说纯粹是浪费时间。
剪裁工、熨烫工和包装工们的感受则多种多样。
有些人因实施新计划而获得赏识作出了良好的反应,另一些人则认为,这些计划不过是厂领导要求他们更加卖力工作,却不多给工资。
工会的领导人也赞成后一部分人的观点,对计划提出公开批评。
职工的反应如此分歧,厂领导对张雯很不满意,打算停止执行新激励计划。
张雯去请教工厂的管理顾问,顾问说她把激励理论过于简单化了,理论的运用要从实际出发。
分析问题:1、你认为,这些计划何以遇到这样多的困难?管理顾问说张雯把激励理论简单化,这是什么意思?(15分)2、如果你是人事科长,你将怎样行事?是否应停止执行新计划?(15分)第四章一、单项选择题:1、下列不属于计划的是:A 宗旨B政策 C 战略D任免2、在组织的目标体系中,居于首位的:A总体目标B 中间目标 C 具体目标 D 其它目标3、组织目标多元化对管理人员最大的难点是:A如何使各目标齐头并进 B 如何在各目标中去芜取精C 如何放弃一些目标D 如何协调平衡目标4、目标管理的要旨在于:A 强制执行B 下达目标C 自我控制D 反馈信息5、下列不属于企业战略规划层次是:A 企业性战略规划B 经营性战略规划C 发展性战略规划D职能性战略规划二、多项选择题:1、计划的任务有:A 确定目标B 分配资源C 组织业务活动D 提高效益E 提高质量2、通用经营战略模式有:A 开发型B 防守型C 分析型D 主动型E 被动型3、影响企业的利益集团包括:A股东B 职工 C 顾客 D 供应商 E 债权人三、判断1.计划职能具有领先性,为实现其它管理职能提供基础。
2.一般而言,只有企业性组织应有明确的宗旨和使命。
3.政策是人们行动的实际指导。
4.对组织目标结构深层次剖析,可以发现一个组织中目标是多元化的,而且存在目标之间的冲突。
5.有效管理要求目标是可以衡量、可以检验的,因此目标必须是定量化的。
6.目标管理精髓在于:由经理人制定目标和标准,下达给下属完成,其间经理人监督、指导,以完成目标。
7.目标管理的一个鲜明特点是运用了行为科学理论。
8.目标既定,可作修改和调整,因此目标管理的应变性和灵活较好。
9.战略规划的制定,在内部环境分析主要探讨组织内部运作的优势和劣势。
河海大学2007管理学真题答案
河海大学2007管理学真题答案第一篇:河海大学 2007管理学真题答案2007年管理学真题(管理学全套资料发email:索取)一、概念与简答题(40分 5X8=40)1、资本主义企业答:所谓资本主义企业,就是以最大限度利润为目的,以合理(或理性)的组织生产和劳动为手段的企业。
2、法约尔的统一指挥原则答:所谓法约尔的统一指挥原则,就是指对一件具体的工作或事件而言,一个下属人员只应接受一个领导人的命令,这是最早由法约尔提出来的,也是一项普遍的,永久必要的原则。
3、韦伯的官僚主义非人格化答:所谓韦伯的形式主义非人格化,是指在韦伯所提出的官僚制结构中,人人只是享有形式上的平等,提倡不考虑人的因素的明确的权力和职责,人已经被职位这种法定权责所规范,并按此规范去工作,组织中管理者之间的关系已经被他们之间的职责关系所代替。
4、孔茨所提出的五项管理职能答:孔茨认为管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率的完成既定目标的过程。
他认为管理人员,需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。
5、泰罗的管理技术定义答:泰罗的管理技术定义:确切的知道要别人干什么,并使他们用最好、最经济的方法干。
6、理性决策模式答:所谓理性决策模式,就是指假定人类的行动是,或者应当合乎理性的。
在这种模式下,决策的典型阶段包括:提出问题,确定目标;寻找所有解决问题的方案,排出次序;最后抉择。
这种决策模式一定要排斥超理性因素。
7、管理谐协创新的十六字方针答:所谓管理谐协十六字方针,是指博采众说、把握多极、允中谐协、知权通变。
其具体含义如下:(1)博采众说:以平等、开放、宽容的态度对待,了解和研究古今中外一切管理知识;(2)把握多极:从众多学说中,剥离出各种不同观点、思想、因素,研究各级文化基因;(3)允中谐协:公平的对待各极,在“三个是否有利于”根本判断标准基础上,沟通各极、统摄各极、相对互补,以求谐协创新;(4)知权通变:在谐协创新的诸多管理知识中,审时度势,根据文化差异和实际情况,以求通变和付诸实用。
2007年上海财经大学考研管理学真题试卷_真题-无答案
2007年上海财经大学考研管理学真题试卷(总分38,考试时间90分钟)1. 名词解释题1. 管理2. 决策3. 目标管理4. 知识管理5. 学习型组织2. 简答题1. 泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?2. 人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?3. 为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则?4. 解释计划内容的5W1H5. 如何确定有效的管理幅度与合理的管理层次?6. 什么是沟通?为什么需要沟通?3. 论述题1. 一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?2. 什么是控制?为什么要进行控制?有效控制的特征是什么?4. 案例分析题埃贡.施内尔是一位曾在某IT公司工作的聪明年轻的工程师,虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功,也十分喜欢自己的工作——开发电子游戏机。
但他还是决定辞职成立自己的GNI公司。
他想尽方法,四处借钱,也想出了许多好办法来经营,尽管如此,他还是失败了,而且几乎破产。
最后,在一家大型零售企业给予他一张为数很大的订单之后,他取得了成功。
但成功之后接着又是失败,失败之后又取得了新的成功。
雇员喜欢在施内尔的公司工作,因为这里的气氛轻松,这种轻松的气氛有助于新想法的发展。
可是,来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。
尽管如此,一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大,公司跟不上生产,但是扩大生产需要资本,于是施内尔决定公开发行股票与某一大公司联营,这一做法使公司增加了几百万美元的资金。
施内尔决定继续担任GNI公司的总经理,但他经营公司的兴趣明显减少,观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。
施内尔承认自己不是一个好总经理,同意改组公司,由约翰.纽瑟姆先生担任公司的总裁,这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理,以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。
纽瑟姆先生还行使了强有力的管理领导权,制定了许多新制度,规定了明确的目标,设置了严格的财务控制制度。
07管理综合答案
2007年中国人民大学管理学综合参考答案一、名词解释:1、市场渗透:企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。
包括:千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品;把竞争者的顾客吸引过来,使之购买本企业的现有产品;想办法在现有市场上把产品卖给从未买过本企业产品的顾客。
2、广告:由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
3、需求价格弹性:指随着产品价格的上下调整,所引起需求量的变动比率。
通俗地说,需求价格弹性就是需求量在价格变动前后的敏感度。
4、核心价值观:企业价值观是指由企业内部的大多数人共同认可的价值观念,是企业在发展中形成的体现企业的基本哲学、精神的理念。
企业的价值观为企业的员工提供了共同意识的方向和日常行为的准则。
企业中有价值的对象,可能会不只一个,如质量观念,创新,顾客、环保等都有重大的价值。
这些集合起来就构成一个企业的价值观,但是总有一些是企业认为最重要的,这就是企业的核心价值观。
5.营运资金:企业生产经营活动中占用在流动资产上的资金,广义的营动资金又称毛营运资金,指一个企业流动资产的总额,狭义的营动资金又称净营运资金,指流动资产减流动负债后的余额。
二、二、简答题1、简述产品生命周期衰退期特点及营销对策【参考答案】产品生命周期就是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。
衰退期的特点与营销对策主要特点:(1)是产品老化,处于被市场淘汰的境地;(2)产品销售量和利润急剧下降;企业生产能力过剩日益突出;(3)市场上以价格竞争作为主要手段,努力降低售价,回收资金;(4)一些企业纷纷退出市场,转入研制开发新产品,一些企业的新产品已上市。
企业的策略重点应抓好一个“转”字,此时的营销策略组合包括:(1)产品策略。
缩减产品生产量,逐步有计划地撤出市场,淘汰老产品;组织新产品开发和生产。
2007年考研管理类联考综合真题以及答案
2007年全国攻读工商管理硕士研究生入学考试综合能力试题一、问题求解(本大题共15小题,每小题3分,共45分,从下面每小题所列的5个备选答案中选取一个,多选为错。
)1、238111122220.10.20.30.40.9⎛⎫⎛⎫⎛⎫++++⎪ ⎪ ⎪⎝⎭⎝⎭⎝⎭=+++++()858585255.....768512384256A B C D E以上结论均不正确2、王女士以一笔资金分别投入股市和基金,但因故需抽回一部分资金,若从股票中抽回10%,从基金中抽回5%,则其总投资额减少8%;若从股市和基金的投资额中各抽回15%和10%,则其总投资额减少130万元,则总投资额为()万元.1000.1500.2000.2500.3000A B C D E3、某电镀厂两次改进操作方法,使用锌量比原来节省15%,则平均每次节约()((.42.5%.7.5%.10.85100%.10.85100%.A B C D E⨯+⨯以上结论均不正确4、某产品有一等品、二等品和不合格品三种,若在一批产品中一等品件数和二等品件数的比是5:3,二等品件数和不合格品件数的比是4:1,则该产品的不合格品率约为().7.2%.8%.8.6%.9.2%.10%A B C D E5、完成某项任务,甲单独做需4天,乙单独做需6天,丙单独做需8天。
现甲、乙、丙三人依次一日一轮换地工作,则完成该项任务共需的天12数为( )212.6.5.6.4.4333A B C D E6、一元二次函数()1x x -的最大值为( ).0.05.0.10.0.15.0.20.0.25A B C D E7、有5人报名参加3项不同的培训,每人都只报一项,则不同的报法有( )种.243.125.81.60.A B C D E 以上结论均不正确 8、若方程20x px q ++=的一个根是另一个根的2倍,则p 和q 应满足( )2222.4.29.49.23.A p qB p qC p qD p qE ====以上结论均不正确9、设22,y x x =-++则下列结论正确的是( )A.y 没有最小值B.只有一个x 使y 取到最小值C.有无穷多个x 使y 取到最小值D.有无穷多个x 使y 取到最小值E.以上结论均不正确10、260x x +-的解集是( )()()()()().,3.3,2.2,.,32,.A B C D E -∞--+∞-∞-+∞以上结论均不正确11、已知等差数列{}n a 中23101164a a a a +++=,则12S =( )3.64.81.128.192.188A B C D E12、点()02,3P 关于直线0x y +=的对称点是( )()()()()().4,3.2,3.3,2.2,3.4,3A B C D E -------13、若多项式()3223f x x a x x a =++-能被1x -整除,则实数a =( ).0.1.01.21.21A B C D E -或或或14、圆()2214x y +-=与x 轴的两个交点是( )()()()()()()()()()().5,0,5,0.2,0,2,0.0,50,5.3,0,3,0.2,3,2,3A B C D E ------15、如图正方形ABCD 四条边与圆O 相切,而正方形EFGH 是圆O 的内接正方形,已知正方形ABCD 面积为1,则正方形EFGH 面积是()21221.....32234A B C D E二、充分性判断(本大题共15小题,每小题2分,共30分)解题说明:本大题要求判断所给出的条件能否充分支持题干中陈述的结论。
中财考研802管理学2007【试题+答案】
中央财经大学2007 年硕士研究生入学考试试题参考答案一、概念解释(每小题3 分,共15 分)1.霍桑试验答:1924 年,美国科学院的全国科学研究委员会决定在美国西方电气公司的霍桑工厂进行一项研究,探讨工作环境、工作条件对工人工作效率的影响。
这项研究被称为“霍桑实验”,领导并完成这项实验的是美国哈佛大学的梅奥教授。
通过霍桑实验,研究人员发现传统的管理理论中存在很多问题。
根据对霍桑实验结果所作的分析,梅奥在的“社会人”、“士气”、“非正式组织”的概念,开创了管理学中的一个新的领域,即强调人际关系整合对生产效率的影响。
2.社会责任答:社会责任是指是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要再生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
3.学习型组织答:学习型组织是美国麻省理工学院教授在其所作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中首倡的一个概念,所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
4.领导者答:领导者是领导行为的主体,领导者通过权力去影响他人,达成组织的目标。
领导者的权力既可以是法定的权力,也可以是个人的魅力和影响力。
所以,领导者既存在于组织中,也存在于一定的群体中;既存在于正式组织中,也存在于非正式组织中。
5.激励因素答:激励因素是美国心理学家赫兹伯格在“双因素理论”中提出来,双因素指保健因素2003-2007 年中央财经大学管理学考研试题及参考答案追求卓越唯有业精于专和激励因素,所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。
2007年武汉大学考研管理学真题试卷_真题(含答案与解析)-交互
2007年武汉大学考研管理学真题试卷(总分34, 做题时间90分钟)1. 名词解释题1.管理SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案:管理指在特定的组织内外环境下,通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。
这一概念包含着以下几个方面的含义: (1)管理存在于组织之中,是为了实现组织目标而服务的。
管理依存于组织的集体活动,离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的;管理的目的是为了有效地实现组织的目标,明确地设定目标是进行管理的起点。
(2)管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的,这些活动称为管理的职能。
(3)管理活动既强调目的又注重过程。
强调目的就是要选择去“做正确的事”,这关系到管理活动的效果问题;注重过程则重视“正确地做事”,这关系到管理活动的效率问题。
在效果与效率两者之中,效果是本、效率是标,有效地管理就是要标、本兼顾,“正确地去做适当的事情”。
2.现代企业制度SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案:现代企业制度是指适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的,以完善的法人制度为基础,以公司制为主要形式,以有限责任制度为保证,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为标志的一种新型的企业制度。
现代企业制度的典型形式是公司制。
现代企业制度是一种完备的企业制度体系或微观经济体制。
现代企业制度是一种资本组织形式,是所有制的实现形式,是所有所有制企业努力的方向。
3.期望SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案:期望是指对人或事物的未来有所等待和希望。
在费罗姆的期望理论中,期望是指员工认为其是否能达到某种结果、得到某种奖励的可能性。
这一期望理论是一种通过考察人们的努力行为与其获得的最终报酬之间的因果关系,说明激励过程并选择合适的行为达到最终报酬的理论。
4.市场控制SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案:市场控制是基于财务和经济信息,用价格机制对组织的行为进行规范,将组织内部的经济活动看作经济交易。
2007年深圳大学管理学院管理学(代码411)考研真题及详解
2007年深圳大学管理学院管理学(代码411)考研真题及详解深圳大学2007年硕士研究生入学考试初试试题专业:企业管理、技术经济及管理考试科目:管理学一、名词理解题(每题8分,共40分)1.什么是霍桑试验及其结论?简要说明其在管理理论发展史上的意义。
答:(1)霍桑试验是从1924年到1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。
霍桑工厂具有完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度,但工人仍然有很强的不满情绪,生产效率很低。
为了探究原因,美国国家研究委员会组织了一个包括多方面专家的研究小组进驻霍桑工厂,开始了试验。
实验主要分为四个阶段:照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访问交谈和对接线板接线工作室的研究。
(2)梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结,得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。
该学说的主要结论包括:①工人是社会人,而不是经济人。
科学管理学派把金钱看作是刺激人们工作的惟一动力,把人看作是经济人。
梅奥认为,工人是社会人,除了物质方面的条件外,他们还有社会、心理方面的需求,因而不能忽视社会和心理的因素对他们积极性的影响作用。
②企业中存在着非正式组织。
企业成员在共同的工作过程中,相互之间必然产生共同的感情、态度,形成共同的行为准则和惯例,要求个人服从。
这就构成了一个体系,也就是非正式组织。
非正式组织不仅存在,而且与正式组织相互依存,对生产率有着重大的影响。
③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满意度,即工人对社会因素以及人际关系的满意度。
如果满意度高,士气就高,生产率也就高。
(3)霍桑实验在管理理论发展史上具有重要的意义,主要有:①梅奥主持的霍桑实验是管理史上最具有划时代意义的事件,推翻了从泰罗以来把人看作经济人的假设,为管理学开辟了一个新的领域,即开始重视人、研究人的行为。
②霍桑实验使人际关系的研究逐渐闻名于世,使其成为了行为科学的先驱,使管理学从此进入了行为科学的新时代。
2007年四川大学考研管理学(管理学综合)真题试卷及答案
2007年四川大学考研管理学(管理学综合)真题试卷及答案1 管理学是一门综合性的应用科学。
( )(A)正确(B)错误2 管理学的研究方法基本上有三种:第一种是归纳法,第二种是实证法,第三种是抽象法。
( )(A)正确(B)错误3 现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。
( )(A)正确(B)错误4 管理的基本原理主要包括:整体性原理,动态性原理,开放性原理,环境适应性原理以及综合性原理。
( )(A)正确(B)错误5 文化是管理活动的客观基础,是管理主体的精神之魂,是管理科学生存的土壤。
( )(A)正确(B)错误6 管理决策遵循的是最优原则而不是满意原则。
( )(A)正确(B)错误7 促进非正式组织的形成,不利于正式组织的效率的提高。
( ) (A)正确(B)错误8 激励:某一行动结果的效价。
( )(A)正确(B)错误9 投资报酬率=销售利润率。
( )(A)正确(B)错误10 管理科学的重要特点是将数学广泛应用于经营管理。
( )(A)正确(B)错误11 物流管理主要包括销售订单管理、客户服务管理和运输管理。
( ) (A)正确(B)错误12 滚动计划法就是重复实施计划的方法。
( )(A)正确(B)错误13 技术经济学就是技术的经济效果学。
( )(A)正确(B)错误14 产品的寿命周期成本是指一次性支付的产品购置费。
( )(A)正确(B)错误15 技术经济学所指的技术是广义的,是指把科学知识、技术能力和物质手段等要素结合起来所形成的一个能够改造自然的运动系统。
( )(A)正确(B)错误16 马斯洛需要层次理论17 行为科学18 组织文化19 德尔菲调查法20 流程再造21 目标管理22 预算控制23 战略性计划24 核心能力25 企业资源计划(ERP)26 论述管理决策的原则。
27 论述管理的创新职能的基本内容。
28 某企业为了扩大某产品的生产。
拟建设新厂。
据市场预测,产品销路好的概率为0.7。
销路差的概率为0.30有三种方案可供企业选择:方案1:新建大厂,需投资300万元。
2007年北京交通大学管理学考研真题及详解【圣才出品】
2.巴纳德是哪个学派的代表人物?( )
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A.决策理论学派
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【答案】对
7.选择关键控制点是一种管理艺术,它在很大程度上影响着控制的有效性。( ) 【答案】对
8.需要对环境迅速做出反应的组织应当实行集权化管理。( ) 【答案】错
9.价值准则是落实目标、评价和选择方案的基本依据。( ) 【答案】对
10.领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给下级。( ) 【答案】错
【答案】C
11.小张下岗后开了一问小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭 菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下措施:①在店 内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;②让领班严密地监视服务人员 的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培 训;④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?( )
A.④和①一样,都属于同期控制。 B.①是反馈控制,②是同期控制,③是前馈控制。 C.④和②都属于同期控制。 D.③属于激励措施,不属于控制措施。 【答案】B
12.控制工作的哪项原理强调主管人员应只注意重要的偏差?( ) A.控制关键点 B.直接控制 C.例外情况 D.反映计划要求 【答案】A
13.根据需要层次理论,下列需要从低到高的排列顺序是( ) ①希望得到上司的表扬②参加校友会③稳定的工作④住房和食品⑤潜力得到发挥和发展
2007年武汉大学考研管理学真题试卷_真题-无答案
2007年武汉大学考研管理学真题试卷(总分34,考试时间90分钟)1. 名词解释题1. 管理2. 现代企业制度3. 期望4. 市场控制2. 判断题请判断下列各题正误。
1. 由于西蒙认为,决策的标准是满意,因此,在决策工作中就不存在决策的优劣与好坏之分了。
A. 正确B. 错误2. 在控制环节中,由于前馈控制可以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计。
因此能够有效地防范工作中可能出现的各类问题。
而被管理人员认为是最为有效的控制方法。
A. 正确B. 错误3. 美国心理学家库尔特.勒温把人的行为描述为:B=?(P.E)这样的函数式。
这表明:人的行为往往是其个性特点和经济目标追求的函数。
A. 正确B. 错误4. 风险决策的含义就是,一种具有很大的风险,因此决策人就无法对他们的决策及其产生的后果和其出现的概率进行有效判断的决策类型。
A. 正确B. 错误5. 计划工作的目的就是使组织的发展能更好地适应环境的变化。
A. 正确B. 错误6. 由日籍美国人威廉.大内提出的“Z理论"是对人们人性的一种假设的理论。
A. 正确B. 错误3. 简答题1. 泰罗往往被称为“科学管理之父”。
试分析。
泰罗科学管理思想的精髓是什么?2. 运筹学是一种优化分析的数学方法,它往往被用于管理的决策工作中。
下面就是一个大型企业在决定产品开发中产品品种决策运用运筹学的实例。
某厂生产的产品I、II,两种产品都需A、B两种原材料,有关数据见下表。
问题是,在原材料供应量的限制下,产品I、产品II各安排生产多少,能使企业获得的利润最高?这个问题用线性规划就很容易求解出来。
利用运筹学方法求得的答案是:生产I产品0件,II产品4件。
试问:这个答案是否是工厂产品品种决策最优解呢?并对你的回答进行简单的解释。
3. 在组织结构的设计中,影响组织结构设置的主要因素是什么?4. 在学习了有关激励的各种理论后,你认为作为一个组织的管理人员,在进行激励工作时,最需要注意的问题是什么?4. 论述题1. 试分析在管理工作中“管理"与“领导"的异同点。
