2017百度旅游行业报告
2017年我国旅游业综合发展情况图文分析报告
2017年我国旅游业综合发展情况图文分析报告(2017.08.20)一、行业概况1、旅游业概述从广义上而言，旅游业是指为旅游者提供服务的一系列相关行业的统称，是以旅游者为对象，为旅游者的旅游活动创造便利条件并提供其所需服务和商品的综合性产业。
旅游者的旅游活动主要包括吃、住、行、游、购、娱六个方面，涉及的相关产业包括餐饮业、旅馆业、交通运输业、旅游景区业、零售业和娱乐服务业。
2、旅游业发展现状(1)世界旅游业发展现状旅游业是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。
1）旅游业是世界经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一从全球范围看，现代旅游业开始于十九世纪中期，到上世纪50 年代，世界旅游业开始具有一定的规模；从上世纪60年代开始，旅游业加快了发展速度，成为世界上最重要的经济活动之一，行业收入增长速度远超过全球经济增长速度，据《世界旅游业发展趋势》统计，1950年至2010年的60年中，年平均增长率达6. 90%。
世界旅游及旅行理事会《2013旅游业经济影响》报告显示，2012年旅游业对世界GDP总量的直接贡献为 2. 10万亿美元，全部贡献（包括直接、间接和引致贡献）为6. 60万亿美元，约占全球经济总量的9. 30%,比2011 年上升3. 00%o2）世界旅游市场逐步出现分化，亚太地区增长快速从旅游目的地的区域板块划分来看，欧洲和北美长期以来一直是世界上最受欢迎的两大旅游胜地。
随着经济全球化和区域经济一体化的进程对世界旅游业的影响逐步深入，原有的旅游市场格局被打破, 国际旅游者对于旅游目的地的选择出现多样化，亚太地区已经发展成为全球第二首选目的地，从而形成欧洲、北美、东亚及太平洋地区“三足鼎立”的新格局。
根据世界旅游组织发布的《2030年全球旅游展望研究报告》，亚太地区接待的国际入境游客人数预计将由2010年的2. 04亿人次增加至2030年的5. 35亿人次，成为新增入境游客最多的旅游目的地，占世界旅游市场的主要份额。
旅游发展情况汇报2017
旅游发展情况汇报20172017年，我国旅游业持续保持了良好的发展态势，国内旅游市场规模不断扩大，旅游业对国民经济的贡献持续增加。
全年国内旅游接待总人数达到了近60亿人次，旅游总收入超过了5万亿元。
旅游业已经成为我国国民经济的重要支柱产业之一。
首先，2017年我国旅游业在国内市场上持续保持了较快增长。
国内旅游市场需求不断增加，旅游产品和服务不断丰富和完善。
各地旅游景区纷纷推出了更加多样化的旅游产品，满足了不同游客的需求。
同时，旅游业的发展也带动了相关产业的发展，如餐饮、住宿、交通等，对国民经济的拉动作用明显。
其次，2017年我国旅游业在国际市场上也取得了长足的发展。
中国作为世界上拥有丰富自然和人文资源的国家，吸引了大量外国游客。
国际旅游市场的开拓和拓展，不仅促进了我国旅游业的发展，也为我国文化的传播和交流做出了积极贡献。
另外，2017年我国旅游业在旅游服务水平和质量上也有了长足的提升。
各地旅游景区和景点加大了对旅游基础设施的投入，提升了旅游服务水平和质量。
同时，旅游业也在推动旅游业态的转型升级，加快了旅游业的可持续发展。
总的来看，2017年我国旅游业取得了显著的成绩，但也面临一些挑战。
随着旅游业的不断发展，一些问题也逐渐显现出来，如旅游资源过度开发、旅游环境保护等问题亟待解决。
同时，国际旅游市场的竞争也日益激烈，我国旅游业要想在国际市场上立于不败之地，还需要加大对旅游业的投入和支持，提升我国旅游业的国际竞争力。
展望未来，我国旅游业仍然充满了发展的机遇和挑战。
我们将继续加大对旅游业的支持和投入，加快旅游业的转型升级，提升旅游服务水平和质量，推动旅游业的可持续发展，为我国经济社会发展做出更大的贡献。
2017年旅游行业研究报告
2017年旅游行业研究
报告
2017年4月
目录
一、行业主管部门、监管体制及相关政策 (3)
1、行业主管部门及监管体制 (3)
2、相关法律法规和产业政策 (3)
（1）主要法律法规 (3)
（2）相关产业政策 (4)
二、行业概况 (5)
1、行业介绍 (5)
2、行业市场发展现状 (7)
3、行业产业链结构 (9)
三、影响行业发展的因素 (10)
1、有利因素 (10)
（1）居民收入不断提高，消费结构逐步升级 (10)
（2）产业政策大力支持 (10)
（3）交通条件和基础设施持续改善 (11)
2、不利因素 (12)
（1）旅游行业受外部环境影响较大 (12)
（2）国内旅游市场管理还有待完善 (12)
四、行业壁垒 (12)
1、投资资金壁垒 (12)
2、品牌壁垒 (13)
3、专业人才壁垒 (13)
4、资源壁垒 (14)
一、行业主管部门、监管体制及相关政策
1、行业主管部门及监管体制
旅游行业监管体制为政府部门和自律相结合方式。
行业内主管部门要有：国家旅游局是国务院主管旅游业的直属机构，各省、自治区和直辖市的旅游局（委）是地方旅游行业的主管部门，各省、自治区、直辖市设立省、地（州、市）、县旅游局三级地方旅游行政管理体系，地方各级旅游局是当地旅游工作的行业归口管理部门，受同级地方政府和上一级旅游局的双重领导，以地方政府领导为主，负责辖区内的旅游行业管理工作。
中国旅游协会是旅游行业的自律性组织，是由中国旅游行业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性旅游行业协会。
2、相关法律法规和产业政策
（1）主要法律法规。
2017年旅游行业分析报告
2017年旅游行业分析报告2017年8月目录一、行业概况 (3)1、旅游行业市场情况 (3)（1）出境游人数高速增长 (3)（2）发展前景和市场空间 (4)（3）旅游行业同期水平 (5)2、旅游行业产业链上下游情况 (6)（1）产业链上游行业发展对本行业发展的影响 (6)（2）产业链下游行业发展对本行业发展的影响 (6)二、行业政策及法律法规 (7)1、行业产业政策 (7)2、行业主要产业政策与法律法规 (8)三、影响行业发展的因素 (11)1、有利因素 (11)（1）中国经济的持续增长和消费升级 (11)（2）行业扶持政策不断推出 (11)（3）航空因素 (11)（4）中国良好的外交形象与国际关系 (12)2、不利因素 (12)（1）外部环境 (12)（2）季节性影响 (13)四、行业风险特征 (13)1、不可抗力风险 (13)2、市场竞争加剧风险 (14)3、宏观经济波动风险 (15)4、监管政策风险 (15)一、行业概况目前国内的旅行社根据所处产业链的不同主要分为三类：组团社、批发商、地接社。
（1）组团社直接面向散客，将散客组成单个的旅行团，主要掌握下游终端客户资源；（2）批发商主要面向部分组团社，将从小型组团社接来的散客组成单个的旅行团，统一提供服务；（3）地接社处于产业链中端，直接面向组团社及批发商，接待来自于组团社与批发商的旅行团，负责对旅行团在目的地的一切服务，主要掌握上游供应商资源。
目前旅行社市场存在较多的都是组团社，其将散客组成旅行团后再递交给地接社。
公司属于地接社，客户主要为各大组团社与批发商，接待各大组团社及批发商的旅行团在境外旅行。
1、旅游行业市场情况（1）出境游人数高速增长随着中国经济的发展和人民水平的提高，人们不再满足于传统的国内旅游，中国出境游市场今年来发展火爆，2014年出境游人数首次突破1亿人次，达到1.07亿人；2015年突破到1.5亿，较2001年增长1.5倍，平均每天有29.3万人出境。
2017年旅游业发展现状
2017年旅游业发展现状2017年，全球旅游业依然保持了强劲的发展势头。
根据世界旅游组织的数据，全球旅游业收入达到了1.3万亿美元，同比增长4%。
旅游业对于经济增长的贡献也越来越大，成为许多国家重要的经济支柱。
首先，随着收入水平的提高和休闲旅游的普及，人们对旅游的需求不断增长。
许多国家纷纷加强对旅游业的投资和宣传，推出各种优惠政策吸引游客。
中国在2017年成功举办了“中国旅游年”，吸引了大量国内外游客。
在全球范围内，亚洲地区成为旅游业最热门的目的地之一，尤其是东南亚国家、韩国和日本。
此外，越来越多的人开始注重健康和环保，在旅游过程中选择健康、绿色的旅行方式，如徒步旅行、生态旅游等。
其次，互联网的快速发展也极大地推动了旅游业的发展。
通过互联网，人们可以轻松地搜索、比较和预订旅游产品和服务。
各种在线旅游平台和应用程序的出现，使得旅游变得更加便捷和智能化。
此外，社交媒体的兴起也帮助旅游业推广和宣传，游客可以通过分享旅行经验和照片来吸引更多的人参与旅游。
然而，旅游业的发展也面临一些挑战。
首先是安全问题。
在过去几年中，世界范围内发生了多起恐怖袭击和自然灾害，这对旅游业产生了消极影响。
许多游客的旅行计划被迫取消或改变，旅游目的地的形象受损。
为了解决这个问题，国家和地区政府加强了安全防范措施，并加强了旅游警察的力量。
其次，旅游业的可持续发展问题也越来越重要。
旅游业的快速发展对环境和社会带来了一定的压力。
因此，许多国家采取措施保护自然环境和文化遗产，推动可持续旅游的发展。
例如，一些国家限制游客数量，提高门票价格，以减少对脆弱的生态环境和历史遗迹的破坏。
总体来说，2017年旅游业发展现状呈现出积极的态势。
随着人们对旅游的需求不断增加，旅游业的发展势头也越来越强劲。
然而，安全和可持续发展问题依旧是制约旅游业发展的主要因素，需要国家、地区和企业共同努力来解决。
预计未来，旅游业将进一步蓬勃发展，为全球经济增长和人民生活质量提升发挥重要作用。
2017年旅游行业市场调研分析报告
2017年旅游行业市场调研分析报告目录第一节人口是旅游消费市场发展的基石 (6)一、宏观层面：人口增量和人口红利助于扩大旅游市场空间 (6)二、微观层面：生命周期+世代双重效应驱动旅游消费结构变化 (7)第二节稳态人口结构是美国旅游板块录得超额收益之因 (9)一、日本：20C70S-90S 人口红利期，旅游市场处于黄金时代 (9)二、美国：人口结构稳态+人力资本红利驱动旅游市场保持活力 (16)第三节乘人口变动之势，掘旅游黄金股 (24)一、未来二十年将是我国旅游市场发展的黄金时代 (24)1、庞大消费群体意味着我国广阔和极具潜力的旅游市场空间 (24)2、45-64 岁出游率最高，城镇中青年群体爱度假休闲 (30)二、未来二十年经济转型+消费升级将打开我国旅游市场空间 (32)图表目录图表1：人口规模及结构是影响旅游全产业链发展的重要因子 (7)图表2：人口特征影响游客旅游行为决策，是旅游消费结构变化的微观基础 (7)图表3：个体一生出游率变化呈“偏平倒U 型” (8)图表4：不同世代群体，出游率不同 (9)图表5：25-64 岁劳动年龄人口占比越高，日本出境游率越高. (11)图表6：人均GPD 增速越高，日本出境游率越高 (11)图表7：日本出境游人次变化呈“S”型 (11)图表8：稳定发展阶段，日本旅行社代理数量逐年递减，集中度提升 (12)图表9：1986-1992 年日本TOP4 旅行社营收CAGR 为7.27% (12)图表10：1986-1992 年日本出境游收入CAGR 是国内游的3 倍 (13)图表11：日本人口增速呈“阶梯式”缓慢降低 (13)图表12：日本20C70S 左右城市化率达到70% (14)图表13：日本出境游率存在明显生命周期差异性与世代差异性 (15)图表14：科学合理的人口规模及结构是美国旅游产业保持活力继而标的表现突出的关键 (16)图表15：20C60S 以来美国出境旅游支出维持持续增长 (17)图表16：20C90S 以来美国出境游人次保持稳定增长 (18)图表17：2015 年美国旅游业对GDP 直接贡献达2.71% (18)图表18：2015 年美国旅游业对GDP 全部贡献达8.15% (19)图表19：二战以来美国人口保持稳定增长，人口结构越趋合理 (20)图表20：二战以来美国人均GDP 保持平稳增长 (20)图表21：美国移民数量近年来维持在100 万人左右 (21)图表22：美国移民以中青年人口（20-39 岁）为主 (21)图表23：美国拥有四成大学本科及以上劳动人口 (22)图表24：二战以来美国城市化率就已处于高位水平 (22)图表25：美国旅游产业链标的录得的复合年化超额收益均在5%以上 (23)图表26：2015 年国内游超40 亿人次，1994-2015 年CAGR 达10.16% (24)图表27：2015 年出境游达1.17 亿人次，1995-2015 年CAGR 达17.82% (25)图表28：1994-2015 年，我国人均旅游支出CAGR 达7.30% (25)图表29：2000-2015 年，我国旅行社资产规模CAGR 达8.96% (26)图表30：2015 年国内游超40 亿人次，1994-2015 年CAGR 达10.16% (26)图表31：2015 年出境游达1.17 亿人次，1995-2015 年CAGR 达17.82% (27)图表32：21 世纪以来，我国人口保持稳定增长 (28)图表33：改革开放以来，我国出生率、死亡率趋于下降 (28)图表34：改革开放以来，我国城镇化率步入快速上升通道 (28)图表35：改革开放以来，我国人均GDP 呈爆发式增长 (29)图表36：45-64 岁群体出游率最高，老年群体次之 (30)图表37：2013 年，度假休闲娱乐以城镇中青年居民群体为主 (30)图表38：2007 不同年龄段人口出游率显著高于1997 年 (31)图表39：拐点2030 年：总人口规模达到峰值13.47 亿人 (32)图表40：2020 年我国出境游人次或将超7 亿人次 (35)图表41：2015 年我国周边游市场出游人次首次突破1 亿人次 (35)图表42：银发人群（60 岁以上）对邮轮旅游的意向较为强烈 (36)图表43：中老年人更加懂得享受邮轮旅游 (37)图表44：2020 年我国邮轮出行游客量将达500 万人次 (37)图表45：邮轮市场收入将达百亿元 (37)图表46：全国平均每百户家庭拥有31 辆私家车 (38)图表47：自驾游人数预计在2020 年达到58 亿人次 (39)图表48：高星级酒店数量增长，平均出租率下降 (40)图表49：星级饭店营收微降，增速有所回暖 (40)图表50：2015 年酒店总数已达到2.15 万/+31% (41)图表51：中端酒店仅占8%，潜在空间大 (41)图表52：维也纳酒店为例中端酒店客房数第一 (41)图表53：维也纳酒店在中端酒店市场占比大17.84% (42)图表54：中青年人（25-44 岁）为旅游演艺主要的观众群体 (43)图表55：主题公园演出为主要消费对象 (43)图表56：2011-2015 年全国旅游演出观众量CAGR 达11.12% (44)图表57：千古情系列占据市场票房的35.30% (44)图表58：80、90 后对体育旅游具有较高兴趣 (45)图表59：中老年参与体育旅游次数最多 (45)图表60：2020 年全球体育旅游市场规模有望突破4000 亿美元 (46)表格目录表格1：日本人口老龄少子化趋势显著，中青年比重呈“倒U 型” (14)表格2：日本旅游业发展世代特征显著 (16)表格3：1965 年以来美国人口年龄结构一直保持合理稳定 (23)表格4：2010 年以来我国劳动年龄人口比重开始下降 (29)表格5：90 后、00 后等新生时代人群偏好自由行和个性化体验 (32)表格6：2030 年达到峰值，2060 年后我国人口结构进入稳定期 (33)表格7：到2020 年，预计用2 万亿投资撬动7 万亿市场 (33)表格8：国家政策频频催化，大力支持老年产业发展 (38)第一节人口是旅游消费市场发展的基石作为驱动经济增长的重要因素——人口，是旅游消费市场发展的关键变量。
2017年旅游行业分析报告
2017年旅游行业分析报告2017年6月目录一、旅游业投资旺盛，行业景气度高 (5)1、投资项目规模：大项目增速快，投资额占比提升 (5)2、投资主体：我国旅游投资依然延续了民营资本为主、政府投资和国有企业投资为辅的多元主体投资格局 (6)3、投资业态：资金流入最多的业态依次是文化旅游、生态旅游、乡村旅游 6二、收入增长、城镇化推进、交通改善均利好旅游业发展 (8)1、随着人均可支配收入的稳步提高，我国人均旅游消费水平、出游率有望继续提高 (8)2、城镇化推进，旅游市场有望继续扩张 (9)3、交通改善有利于旅游业发展 (10)三、国内游散客化趋势明显，多元业态应运而生 (11)1、周边游热度渐高，线上预订、自助出游成趋势 (11)2、亲子游、自驾游产品热度高、前景好 (13)四、欧洲游复苏明显，韩国游遇冷 (16)1、欧洲游复苏明显，休闲游、深度游产品受青睐 (16)2、韩国游遇冷，对其他亚太地区或有溢出效应 (19)五、经济型酒店市场成红海，中端酒店市场增长良好 (20)1、经济型酒店RevPAR值筑底，市场竞争格局稳定 (20)2、中端酒店市场增长势头良好 (22)六、免税品市场空间大，龙头竞争优势明显 (24)七、上市重点公司简况 (29)1、峨眉山A：今年业绩有望实现恢复性增长，管理层换届将注入新动力 .. 292、宋城演艺：品牌、实力受市场认可，公司进入新一轮扩张周期 (30)3、中青旅：古镇旅游领导者，有望开启轻资产扩张模式 (32)4、中国国旅：内生、外延齐发力，免税龙头再起航 (33)5、黄山旅游：内生增长动力充足，外延扩张利好景区扩容 (34)6、丽江旅游：旅游资源优质，关注公司控股权之争 (35)7、首旅酒店：混改利好公司机制改善，如家大力发展中端市场值得期待 .. 36旅游业投资旺盛，行业景气度高。
随着我国人均GDP不断提高、居民消费升级持续，旅游消费需求有望继续呈上升趋势，加之政府对旅游业的支持，旅游业投资额将继续保持较快增长的势头，行业仍处于扩张阶段。
2017年旅游行业分析报告
2017年旅游行业分析报告2017年5月正文目录1、16年：盈利同比增速约8.6%，净利率ROE略有下滑 (4)1.1、主要指标：营收净利同比平均分别增长21.7%和8.6%，行业盈利增速显著回落 (4)1.2、盈利能力：毛利率、净利率和ROE分别为46.1%、6.3%和5.1%，盈利能力有所下滑71.3、其他指标：期间费用率略有上升，现金流情况有所好转 (8)2、子板块：旅游综合板块增速及ROE较高，景区、酒店平稳增长 (12)2.1、各板块财务分析：旅游综合板块增速及ROE较高，景区、酒店平稳增长 (12)2.1.1、景区板块：收入、净利润同比增长13.1%和6.6%，增速回落明显 (14)2.1.2、酒店板块：并购提升板块营收规模，整合协同效应有待释放 (18)2.1.3、旅游综合板块：净利润平均增长22%，主要来自国旅、中青旅增长 (26)2.1.4、餐饮板块：全聚德业绩增长平稳 (28)3、17年1季度：行业增长加速，出境游恢复增长明显 (29)3.1、业绩概览：1季度收入和净利润同比大幅增长36 %和21% (29)3.2、财务指标：17年1季度ROE有所提升，期间费用率略有上升 (31)3.3、各子板块业绩情况：景区板块依旧图表现抢眼，酒店餐饮维持弱势 (35)4、业绩综述及重点公司：1季度盈利回升显著，行业龙头增长可期 (37)5、风险提示 (40)图表目录图表1：2016年行业重点上市公司业绩概览（单位：亿元） (5)图表2：2016年旅游行业各公司盈利增速范围 (6)图表3：行业主要公司业绩增速分布情况 (7)图表4：2016年行业重点上市公司净利率、毛利率、ROE概览 (8)图表5：2016年行业重点上市公司费用率概览 (10)图表6：2016年行业重点上市公司现金流概览（单位：亿元） (11)图表7：旅游餐饮细分板块 (13)图表8：2016年各板块上市公司业绩概览（单位：亿元） (13)图表9：2016年各板块上市公司净利率、毛利率、ROE概览 (13)图表10：2016年各板块上市公司费用率概览 (13)图表11：2016年各板块上市公司现金流概览（单位：亿元） (14)图表12：16年景区板块营收和净利润分别增长为13.1%和6.6% (15)图表13：16年景区板块平均毛利率44.4%，同比下滑1.2个百分点 (15)图表14：16年景区板块平均期间费用率为29.2%，同比上升3个百分点 (16)图表15：2016年主要上市景区客流量增速均有所放缓（单位：万人次、元） (17)图表16：16年酒店板块营收增长110.5%，系受大规模收购并图表影响 (18)图表17：16年酒店板块平均毛利率、净利率有所下滑 (19)图表18：16年酒店板块平均期间费用率同比增长5.6个百分点 (19)图表19：截止16年锦江境内中端品牌酒店数占已开业16%、占签约酒店数24% (20)图表20：16年首旅酒店中高端酒店占比9.3%，其中如家、首旅分别为6.8%和62.6% .. 21 图表21：16年首旅酒店旗下各品牌酒店开业数量和增速情况 (22)图表22：截止16年锦江股份已开业和已签约的加盟酒店数量占比分别为81%和85% (23)图表23：截止16年首旅酒店开业酒店中加盟店数量占比为71% (24)图表24：2016年公司锦江系列品牌酒店经营数据 (25)图表25：2016年公司卢浮系列品牌酒店经营数据 (26)图表26：16年如家酒店RevPAR同比增长4.3%，其中中高端酒店RevPAR增长11.5% (26)图表27：16年旅游综合板块营收和净利润同比分别增长8.3%和22.2% (27)图表28：16年板块毛利率、净利率分别为22%和6.4%，同比+2.2%、-1.7% (27)图表29：16年旅游综合板块期间费用率14%，同比下降0.7个百分点 (28)图表30：16年全聚德实现营收和净利润18.5和1.4亿元，增长-0.3%和6.4% (28)图表31：近年餐饮板块盈利能力 (29)图表32：近年餐饮板块期间费用率情况 (29)图表33：1季度收入和净利润同比大幅增长36%和21% (30)图表34：近年旅游板块季度净利润及增速（亿元） (30)图表35：2017年1季度行业重点上市公司业绩概览（单位：亿元） (31)图表36：17年1季度行业重点上市公司净利率、毛利率、ROE概览 (32)图表37：17年一季度行业重点上市公司费用率概览 (34)图表38：16年一季度行业重点上市公司现金流概览（单位：亿元） (35)图表39：2017年一季度各板块上市公司业绩概览（单位：亿元） (36)图表40：2017年一季度各板块上市公司净利率、毛利率、ROE概览 (36)图表41：2017年一季度各板块上市公司费用率概览 (37)图表42：2017年一季度各板块上市公司现金流概览（单位：亿元） (37)图表43：重点旅游公司盈利预测 (40)1、16年：盈利同比增速约8.6%，净利率ROE略有下滑1.1、主要指标：营收净利同比平均分别增长21.7%和8.6%，行业盈利增速显著回落2016年受国内雨水等灾害性天气增加和出境游增速放缓等因素影响，旅游行业增速显著回落，17年1季度普遍有所回升，17全年有望实现恢复性增长。
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43%
北京需求
57%
外地需求
2016年北京马拉松检 河北 上海 浙江 辽宁 河南 湖北
聪明如你，或许会问：检索了北京马拉松的人群就一定是潜在到京的 旅游人群吗？来来来，再看一组来自北京马拉松组委会的官方数据：
但随着国人钱包越来越鼓，交通工具效率发达，签证等手续宽了又 宽，以及精神生活要求的提升，人们心中那份“世界那么大，我想 去看看”的小心思越发活络，有人走路去纽约，有人坐上了火车去 拉萨，有人忠孝东路走九遍城市周边转圈圈，不只生着发生着改变：单纯自然景观游览类的出游诉求增速放 缓，而以文化、娱乐、运动次撒野？ 密集决策：黄金“种草”期
中国网民的旅游决策周期约为24.7天，而在这近一个月的旅行决策 过程中，消费者大量检索旅游内容相关信息。
平均一次
天
购买决策周期
平均搜索
次
以十一假期为例，在节前三周至到前两周，目的地地名、相关攻略、 大交通信息热度持续不减，是旅行的密集决策期，这两周可谓是旅 游业的黄金营销双周，无论是景区景点经营者、出行住宿服务商、 还是线上线下旅行社，都拼尽全力地向消费者挥手：选我选我快选 我。
针对消费者的内在诉求，商家应立足特色，做不一样的烟火。同时 要更懂你的消费者，准确识别并激发他们的意图，科学地地安利产 品和服务。
针对消费者的外在呈现的“三小只”变化：密集决策、本地即时、 智慧便捷，则需从品牌建设、移动营销、智慧旅游度等角度出发， 提升服务体验。
以上是我们的答卷，一种关于如何制造幸福的答案。
参与人数 280万人 40万人
仅仅六年间，马拉松赛事井喷式增长，迄今为止已经浩浩荡荡地横 扫了全国30个省、区、市的133个城市，所过之处，如春风般赛事相关信息的网民中，有43%的需求需求来自北 京本地网民，其余57%的检索需求来自北京以外地区的网民：
· 内在诉求上，出游动机已经从景观驱动逐渐转变为兴趣驱动； · 外在诉求上，呈现出密集决策、本地即时、智能便捷三大特征。
游客需求模型
密集决策
外在需求
景观驱动
内在需求
兴趣驱动
本地即时
智能便捷
目录
Catalog
· 国民的幸福，总理的作业
出行驱动：需求分化下的兴趣红利
· 兴趣红利之白居易也很忙 · 兴趣红利之爱你岂止三生三世 · 兴趣红利之马拉松效应
云南普者黑旅游检索量
电视剧播出时间 2017年2月
30000 25000 20000 15000 10000
5000
05.23 06.08 06.24 07.10 07.26 08.11 08.27 09.12 09.28 10.14 10.30 11.15 12.01 12.17 01.02 01.18 02.03 02.19 03.07 03.23 04.08业
“旅游业，要让人们感受幸福” ——2016年夏季达沃斯论坛，李克强总理为旅游业留作业
中国游客的旅游方式逐渐由“观光踩点”转为“体验为王”—— 走马观花不幸福，实力拒绝3点钟爬起来集合出发；住的不好不幸 福，请为宝宝安排有腔调的大床房；和别人一样不幸福，小仙女可 不能走寻常路……
打造品牌认知 ——让消费者看到你并了解你
案例福 建美食、攻略、福建旅游咨询等信息，网民可更为直观、生动的获 取及文化进行深入的推广宣传，同时结合旅游 内容优势，为有出行意愿的用户提供具有极大吸引力的旅行目的地 推荐，辅助造势。
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而这些配套服务当然来自各个旅游目的地区域内不计其数的吃、住、 行、游、购等本地商家，使得用户能够即时地想到、搜到、体验到。
以占本地旅游服务需求近20%的区域性租车企业为例，他们不但每 天响应千百万游客的接送机、跨景点出行等需求，更在传统租车服 务基础上，提供“车+X”的升级服务，“租车+导游”、“租车+ 翻译”等服务随你选择、随时选择。更好的服务带来更优质的口碑 评价，让商家能够进入健康经营的正向循环，游客能够享受到真正 优质的服务。
景点关注度排名
南 锣 鼓 巷
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明 十 三 陵
颐 和 园
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圆 明 园
北 京 动 物 园
北 京 天 坛 公 园
八 达 岭 长 城
识别意图，精准激发
兴之所至，千姿百态：在传统文化之外、在流行文化之外、在马拉 松、滑雪、蹦极等运动文化之外，有着千姿百态的个性之爱。兴趣 驱动已经成为游行的核心动机。无论作为上游产业的景区，中游的 旅行社，在确定自身产品的核心兴趣引力点后，通过精准的意图识 别，精准定向受众，激发潜在目标受众的旅行需求，是新商业环境 下的长青关键。
本地即时：即想即得即幸福
曾有业内专家如是定义旅游：旅游就是你异地的本地生活。 一句话精妙地概括出了旅游行业的全域服务特征，即游客不仅需要 那个心中向往的景区、务需求大幅增长 64%。
游客本地即时服务需能人脸分析
注册储存 据报告》，分析游客来源、去向以及浏览路径，深入剖析消费结构。
浏览路径
大数据
游客来源游客去向来自消费结构万千幸福，各游所爱
一千个游客，就有一千个“坡费科特”，参差多态，乃幸福本源。 每个人对幸福的理解不同，对旅游的关注点也不尽相同，可谓各游 所爱。
新以及购买旅行相关服务等行为数据的 归纳，从游客兴趣与行为习惯出发，总结了如下特征。希望能够帮 助从业者更好地描绘出旅游人群特点，把握旅游行业趋势、发展方 向与市场机会，从而更好地挖掘景区价值、捕捉与激发目标人群需 求，并通过服务模式升级等手段，以及具有针对性的营销策略和营 销技巧，有效获取用户、提升用户体验，实现商家与消费者的共赢。
目的地出行服务企业皇包车服务内容示例
但也并非所有景区都需要各种，在短途旅行，很多游乐型、度假型 景区本身已经成为了城市生活的一部分、甚至自成一“城”，为小 型周边游提供了更多选择。以东北地区的大型游乐场热高乐园为例， 作为本土化游乐场的代表，提供温泉养生、丛林探险、体育素拓等 服务，涵盖多个游客群体的需求，足不出园，即可享受完善的本地 服务。
白居易用自己的妙笔将发生在华清宫的旷世绝恋描绘得感天动地，一 千多年过去了，这首诗歌在时间的浸润中散发着历久弥新的魅力，华 清池景区在那片池水里看到了未来商业发展的宏大蓝图。以旅游资源 +文化演艺的跨界手法，打造的大型实景历史舞剧《长恨歌》，成为 华清池的新盈利增长点，成功实现了单一门票经济向综合性全产业链 大景区的转型发展。
体验品牌互动 ——神农架林区人民政府架”，即 可进入神农架林区品专页面，点击“AR观山”时，神农架的山脊从 手机中延展出来，“野人”在丛林中穿梭，自然气息扑面而来，用 户能在身临其境的体验中激发潜藏在心底的探秘冲动，神农架，必 须走一发。
出行需求：如何达成一次撒野
· 密集决策：黄金“种草”期 · 本地即时：即想即得即小幸福 · 智慧便捷：不耍帅的数据与科技
· 万千幸福，各游所爱
出行驱动：需求分化下的兴趣红利
大自然赏了人间青山绿水，商者各行其道：有人做大自然的搬运工， 把好山好水搬出去，有人做游客的搬运工，也就是传统旅游业，倚 一方好山好水，修路建桥搭索道，把上车睡觉下车撒尿的观光踩点 游客领进来。
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消费者在密集决策期会逐步形成规划和旅行清单，是商家的黄金营 销周期。在此期间，商家应紧贴消费群体的特征，获得消费者的品 牌记忆，让品牌生动、深刻地与用户建立直接关系，成功进入消费 者的备选list。
而在众多的兴趣出游意图里，我们发现了以下三类典型热门诉求： 传统文化游、流行文化游、赛事旅游。
2016年 相 对 2014年 检 索 趋 势 增 速
（兴趣景观增速已经超过自然景观）
自然景观
29.32 %
兴趣景观
34.19 %
兴趣红利之白居易也很忙
“天长地久有时尽，此恨绵绵无绝期”高二的你坐在教室里，YY了一 场旷世绝恋
智慧便捷：不耍帅的科技与数据
既然是乘兴而来的兴趣驱动型旅行，自然要游得深度、高效，方能 尽兴而归。而科技与数据，正帮助旅业实现这两点。
深科技：
每逢节假，景区门前长长的队伍让人望而生畏，检票员已经景区成功应用，“刷脸”闸机极大提高检票效率， 让游客们摆脱了以往依靠指纹和门票的进园方式。游客只需在人脸 闸机前稍作停留，即可实现一秒钟“刷脸”进园。
在消费者对纯粹的观光游已不那么感冒的今天，传统景区需从单纯文 物古迹观赏旅游升级为历史文化体验式旅游，实现文化产业与旅游产 业的融合，以人文为支点，重新抵达人心。
华清池旅游关注搜索指数
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
兴趣红利之爱你岂止三生三世
实地探访热门影视剧、综艺节目的取景地成为旅游新潮流。 《花儿与少年》、《爸爸去哪儿》、 《花千骨》、《人民的名义》 等热门影视综艺带火大批新兴目的地，横店影视城、宁夏沙坡头、 北京古水北镇等影视综艺取景地人气爆棚。今年的现象级电视剧 《三生三世十里桃花》 在爱奇艺播放量达到了惊人104.1亿，不仅 炸出了一票“白夜”C速增长。 每个流行文化的背后都具有己的价值观、文化背景，以及坚实的群 众基础。同流行文化相关联，旅游景区的价值将被放大，是拉动游 客增长的有效手段。