XX公司货运司机绩效考核表
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司机绩效考核表
送货
1、负责所辖线路区域的配送，熟悉所辖路段和客户分布情况，以保证货物送达的准确性和及时性；
2、出车前认真核对商品与出货单是否一致，包装是否完好，保证账货相符；
3、在配送过程中，对货品物负有保管之责，避免人为的损坏、丢失等；
4、遵守交通规则，安全驾驶，保障人、车、物安全；
5、服从上级领导的工作安排和调配，完成上级领导交办的其他工作；
6、上班时间不在外逗留，送完货后应返回公司，禁止在外无故逗留；
7、具有高度的责任心，态度端正，对待客户催货也能礼貌周到。
货运司机考核表
20
生管部
40
行政部
25Байду номын сангаас
100
评分汇总
本人确认
统计:
确认：
稽核:
复核:
审核:
批准:
货运司机绩效考核表
部门:
考核项目 考核内容 1.按时开早会和部内会议 准时率100％ 指 标 每少1次扣3分 生管部 15
姓名:
奖扣分 评分部门 配分 （100）
考核时间:
最终评分
年
考核人签名
月份
原因分析
2.及时发现工作中存在问题,并及时 在未给公司造成重大损失前发现问题, 未及时发现的范围内扣5分/次,范围外扣2分/次 处理 并及时处理 工作能力 （35） 4.遇事处理质量与沟通 3.与各部门的横向联系工作 积极合作沟通配合默契、协作能力强 处理恰当,沟通有效能完成各项事务 经调查属实,每投诉1次扣3分 未完成1次扣5分,无处理1次扣20分
人员接送错失1次扣5分,次责交通事故1次扣当月 5.车辆、人员,货物安全保障客户无 无交通事故,人员,货物错失,送货客户 80分,主责交通事故1次扣当月100分,被投诉1次 生管部/业 投诉 无投诉 扣5分,车辆、货物丢失1次扣当月100分,送货客 务部 户投诉1次扣5分 1.工作完成准时有效率 2.遵守交通法规率 工作业绩 （40） 3.车辆保养完成率 4.车辆证照审核办理完成率 5.车辆无故障保障率 6.车辆清洁完成率 1.正确传达和按时执行上级指示 工作态度 2.出勤率 （25） 2.执行公司规章制度 完成准时有效率100％ 遵守率100％ 车辆保养完成率100％ 车辆证照审核办理完成率100％ 车辆无故障保障率100％ 车辆清洁完成率100％ 准确与执行率100％ 按公司考勤制度 1.当月表现 2.执行5s要求 主管评语 1、生管部跟踪此表，次月5号前交此表到行政部。 2、绩效考核总分为100分每分5元（100分×5元=500元），当其中一项考核项目内的分数不够扣时,可续扣其他考核项目或总分数的相等分数。 3、以此份考核表为准，之前表格作废。 4、本绩效考核最终解释权(调整权）归公司行政部、总经办；行政部有绝对稽核权。 5、从2016年4月1日开始执行。 6、流程：部门统计--部门主管确认--行政部稽核--厂长复核--总助审核--总经理批准生效。 未能准时完成1次扣5分,造成影响的1次扣10分, 被投诉1次扣10分 违规1次扣50分,造成影响的1次扣100分 未按时进行基本保养1次扣10分,其他保养未执行 或建议的1次扣20分,造成影响的1次扣50分 未按时进行1次扣50分,造成影响的1次扣100分 出车中途发生车辆故障的1次扣20分,造成影响的 1次扣50分 车身清洁度差1次扣5分,车内清洁度差1次扣10 分,被投诉1次扣10分 未传达或执行1次扣3分,造成后果或影响1次扣10 分,打电话不接不来1次10分 迟到早退一次扣2分;请假8H以内扣2分,请假16H 内扣4分,旷工一天扣10分 警告1次扣5分,小过1次扣10分,大过1次扣20分 (功过可相抵) 组内5S均不到位1次扣2分，不执行1次扣5分
送货司机绩效考核表
未定期对车辆进行全面清洁和维护且无记录，未及时发现问题或发 现问题未及时排除或上报。
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见，客户满 意度100%。
送货完成情 况
能安全准时无差错的送货给客户，发现问题能及时纠正。
未能安全准时的送货给客户，造成损失。 严格控制油耗及维修成本，在预算范围内可以节约10%以上。
沟通协调不及时、主动，不能达到解决问题的效果，不能很好地配 合其他员工工作，相关员工对其配合满意度在80%以下。
第1页 共2页
部门 考核内容 权重
工作态度
20%
合计得分 最后得分
考核结果参考标准
姓名 量化指标
请假
行政人事部
年 月 度绩效考核表
岗位 考核依据
评定方式
所有旷工
纪律意识
故意不参加公司组织的活动（比如：会议、培训、集体活动等） 警告1次
记小过1次 记大过1次 效率意识 工作拖拉，效率不高。
扣分法（分/ 次）
责任意识 工作需提醒、督导、检查，缺乏主动改进，被动工作
用车意识 出车时间办理私事或公车私用
合作意识
缺乏有效沟通，协调，合作，影响工作进展 不配合工作或不服从安排,投诉一次
扣分合计
本项合计得分（20-扣分合计正值）
（评分项总值+扣分项合计得分正值）
日
期
行政主管确认： 厂 长 确 认：
被考评人确认： 第2页 共2页
日期： 日期： 日期：
考核月份 评分标准 （分） 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4
货车司机绩效考核指标量表
货车司机绩效考核指标量表部门工号姓名岗位名称考核类型考核月份部门主管月度考核 ?季度考核 ?年度考核年月财务考奖金部门考评序号 KPI指标权重绩效考核指标描述与说明 HR复核评基数奖/扣款奖/扣款核定每百公里耗油为升，油耗达标率为100,，每超出核定标准升的扣元，1 油耗达标率 25% 可累计扣款直至扣完为止，油耗超出用油标准25,的当月绩效工资为零。
另外如节约油耗升奖励元。
每月核定出车次数车次(含加班补贴在内，包括当天当次出车返厂时间在18:出车次数 5% 00之后的均在加班补贴范围内)，当月每多出车一次车奖励15元。
2 /加班出车处罚项:经工作安排无故拒绝/推逶出车的，每次罚款50元。
3 车辆保养及事故责任 25%服从部门工作安排与车辆调度，每违反一次扣5元;在客户处时遵守客户单位规章制服从与服务意识 20% 4 度，并提供优质服务，若被客户投诉经反馈到公司的每次扣10元。
考核期内的每次送交货必须单货一致(装车时司机必须根据送货单核对实物一致)，每5 送交货准确率 15% 发生一次单货差错的扣10元。
每发生一次不能在指定时间内按时交货的扣10元(非司机本身行车原因导致的不在此列，如当天出车时间在10:00后)。
考核期内将货品完好送达，因装卸货或车辆运输过程中保管不善导致货品受损、退货运输货损率 10% 6 的每发生一次扣10分，可累计扣款直至该项扣完为止。
1、油耗达标率:当年5月至10月份油耗为13.5L每百公里，11月份至次年4月份油耗为12.5L每百公里。
当月考核奖金: 2、第2项考核指标中的加班补贴按已发行的《薪资规定》执行，为每月200元，不与此项指标相左。
加班补贴所涵盖的范围指出车时间超过8小时的加班费，和当月26,28车次之间的出车加班费。
说明 3、HR复核指核查、监督考核数据是否属实，属实的打“?”，不实的直接扣款。
事项 4、CS主要考核第4、5项，属实的打“?”，不实的直接扣款。
司机岗位绩效考核表
查记录
服务满意度测评
20
10
调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上，满意度大于等于90%得满分；每降低10%扣5分；低于60%此项不得分。
问卷
调查
工作
表现
50%
出勤率ห้องสมุดไป่ตู้
工作量饱和度
30
15
全月出满勤时得满分，临时性接受出车任务，并做到安全顺利加5分/次；除补休外，每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时，此项不得分。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣2分。
司机岗位绩效考核表
单 位： 员工编号：
员工姓名：工作部门： 评价者： 日期：
评价标准
权重（%）
满分
考核内容
考核
方式
单项得分
实际得分
工作
能力
50%
工作质量
工作效率
30
15
工作高效准时，按要求出车停车，不耽误各类用车得满分；受到用车部门好评加5分，受到本部门表扬一次加5分；受到院里表扬加10分，受到批评或投诉一次扣10分。
查记录
工作熟练程度
30
15
工作积极主动，服务热情，驾驶平稳，停靠位置合理，装载货物时车辆摆放位置便于货物装卸，自觉干好本职工作得满分；工作不熟练或态度不好引发用车人员不满投诉，一次扣5分。
查记录
解决问题能力
20
10
处理本岗位常规性工作满意得满分；有创新或改进方法得到认可和推广加5分；能解决各类应急突发问题加10分；不积极处理本岗位职责范围内的问题扣5分，在上级或专业检查中发现问题扣10分。
与其他同岗位工作人员相比，工作量饱和的满分，不饱和扣5分。
查考勤
调查主管部门
服务满意度测评
20
10
调查所在用车部门、科室全体人员的60%以上，满意度大于等于90%得满分；每降低10%扣5分；低于60%此项不得分。
问卷
调查
工作
表现
50%
出勤率ห้องสมุดไป่ตู้
工作量饱和度
30
15
全月出满勤时得满分，临时性接受出车任务，并做到安全顺利加5分/次；除补休外，每缺勤一天扣2分。缺勤大于等于10个工作日时，此项不得分。不坚守工作岗位，迟到、早退、离岗、串岗，发现一次扣2分。
司机岗位绩效考核表
单 位： 员工编号：
员工姓名：工作部门： 评价者： 日期：
评价标准
权重（%）
满分
考核内容
考核
方式
单项得分
实际得分
工作
能力
50%
工作质量
工作效率
30
15
工作高效准时，按要求出车停车，不耽误各类用车得满分；受到用车部门好评加5分，受到本部门表扬一次加5分；受到院里表扬加10分，受到批评或投诉一次扣10分。
查记录
工作熟练程度
30
15
工作积极主动，服务热情，驾驶平稳，停靠位置合理，装载货物时车辆摆放位置便于货物装卸，自觉干好本职工作得满分；工作不熟练或态度不好引发用车人员不满投诉，一次扣5分。
查记录
解决问题能力
20
10
处理本岗位常规性工作满意得满分；有创新或改进方法得到认可和推广加5分；能解决各类应急突发问题加10分；不积极处理本岗位职责范围内的问题扣5分，在上级或专业检查中发现问题扣10分。
与其他同岗位工作人员相比，工作量饱和的满分，不饱和扣5分。
查考勤
调查主管部门
XX公司货运司机绩效考核表之欧阳地创编
团队协作
5%
1与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月度累计迟到（包含请假）3次以内8分
3月度累计迟到（包含请假）三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作，从未出现违规现象15分
司机绩效考核表
时间：2021.03.04
创作：欧阳地
编号：XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全操作，避免发生意外。
定性考日期：
人事部门核定：
1.通过以上各项的评分，该员工的综合平均分为 分
2.依据本次评价得分，该员工月度岗位工资下发： %
被考核人签字： 直属上级签字：
时间：2021.03.04
创作：欧阳地
出现丢货现象一次扣5分
10%
送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指示。
每发现一次违规扣1分
出现丢单现象一次扣2分
10%
及时装车，保证10点前从工厂出车，择优选取路线节省成本
出车晚于10点一次扣2分
出车晚于10点二次以上扣5分
5%
保持车辆整洁干净；车辆证件及时更新；发现车辆故障需要及时报修，修好后才能继续出车
5%
1与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月度累计迟到（包含请假）3次以内8分
3月度累计迟到（包含请假）三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作，从未出现违规现象15分
司机绩效考核表
时间：2021.03.04
创作：欧阳地
编号：XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全操作，避免发生意外。
定性考日期：
人事部门核定：
1.通过以上各项的评分，该员工的综合平均分为 分
2.依据本次评价得分，该员工月度岗位工资下发： %
被考核人签字： 直属上级签字：
时间：2021.03.04
创作：欧阳地
出现丢货现象一次扣5分
10%
送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指示。
每发现一次违规扣1分
出现丢单现象一次扣2分
10%
及时装车，保证10点前从工厂出车，择优选取路线节省成本
出车晚于10点一次扣2分
出车晚于10点二次以上扣5分
5%
保持车辆整洁干净；车辆证件及时更新；发现车辆故障需要及时报修，修好后才能继续出车
司机绩效考核表
司机绩效考核表
姓名
部门
职务
Hale Waihona Puke 考核内容分值范围分数
考勤状况
20分
迟到 次 早退 次 旷工 次
病假 次 事假 次 其他 次
奖惩状况
增减分
嘉奖 次 记功 次
警告 次 记过 次 其他 次
工作态度
50分
工作期间无串岗离岗、与人冲突现象
12
尊重领导，服从工作安排，配合度高
15
团结同事，具备横向协作精神
13
及时了解最新法规
10
工作成效
30分
出色完成车辆驾驶、保养、保洁工作
12
满足正常与临时用车需要
10
及时发现车辆隐患，安全驾驶无责任事故
8
总分
主管领导签字
分值等级
行政部主管签字
备注：
姓名
部门
职务
Hale Waihona Puke 考核内容分值范围分数
考勤状况
20分
迟到 次 早退 次 旷工 次
病假 次 事假 次 其他 次
奖惩状况
增减分
嘉奖 次 记功 次
警告 次 记过 次 其他 次
工作态度
50分
工作期间无串岗离岗、与人冲突现象
12
尊重领导，服从工作安排，配合度高
15
团结同事，具备横向协作精神
13
及时了解最新法规
10
工作成效
30分
出色完成车辆驾驶、保养、保洁工作
12
满足正常与临时用车需要
10
及时发现车辆隐患，安全驾驶无责任事故
8
总分
主管领导签字
分值等级
行政部主管签字
备注：
XX公司货运司机绩效考核表
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次 加1分
工作内容
10%
每次货车岀厂前，司机须对车辆进行安全检查确保 车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种 后方可岀车；岀厂后由司机担负货物的监管职责 装（卸）车时岀现货物损坏现象一次扣1分
岀现丢货现象一次扣5分
10%
送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回 客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指 示。
客户满意
度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合， 无不良记录10
分8分
2客户服务过程中，岀现疏漏＜2次，但未造成损
失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工
作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重，工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
①与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作
定性考核得分
直属上级签字：日期：
直属经理签字：日期：
人事部门核定：
1.通过以上各项的评分，该员工的综合平均分为分
2.依据本次评价得分，该员工月度岗位工资下发：%
被考核人签字：直属上级签字：
5分
② 因个人原因而影响整个团队工作的情况》1次
0分
员工岀勤
率
10%
1员工月度出勤率达到100% 10分
2月度累计迟到（包含请假）3次以内8分
3月度累计迟到（包含请假）三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作，从未出现
违规现象15分
2有责任心，能够自觉完成货运工作，偶有违规 现象，但未造成损失14分
司机绩效考核表
编号：
每拾到物品上交一次 加1分
工作内容
10%
每次货车岀厂前，司机须对车辆进行安全检查确保 车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种 后方可岀车；岀厂后由司机担负货物的监管职责 装（卸）车时岀现货物损坏现象一次扣1分
岀现丢货现象一次扣5分
10%
送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回 客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指 示。
客户满意
度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合， 无不良记录10
分8分
2客户服务过程中，岀现疏漏＜2次，但未造成损
失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工
作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重，工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
①与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作
定性考核得分
直属上级签字：日期：
直属经理签字：日期：
人事部门核定：
1.通过以上各项的评分，该员工的综合平均分为分
2.依据本次评价得分，该员工月度岗位工资下发：%
被考核人签字：直属上级签字：
5分
② 因个人原因而影响整个团队工作的情况》1次
0分
员工岀勤
率
10%
1员工月度出勤率达到100% 10分
2月度累计迟到（包含请假）3次以内8分
3月度累计迟到（包含请假）三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作，从未出现
违规现象15分
2有责任心，能够自觉完成货运工作，偶有违规 现象，但未造成损失14分
司机绩效考核表
编号：
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不私拿公用或私人物品，如拾到物品要及时交给当班主管，并由其作好记录
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次加1分
工作内容
10%
每次货车出厂前，司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车；出厂后由司机担负货物的监管职责
装（卸）车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
司机绩效考核表
编号：XX-J标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全操作，避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
定性考核得分
直属上级签字： 日期：
直属经理签字： 日期：
人事部门核定：
1.通过以上各项的评分，该员工的综合平均分为分
2.依据本次评价得分，该员工月度岗位工资下发：%
被考核人签字：直属上级签字：
10%
送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指示。
每发现一次违规扣1分
出现丢单现象一次扣2分
10%
及时装车，保证10点前从工厂出车，择优选取路线节省成本
出车晚于10点一次扣2分
出车晚于10点二次以上扣5分
5%
保持车辆整洁干净；车辆证件及时更新；发现车辆故障需要及时报修，修好后才能继续出车
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合，无不良记录10分 8分
②客户服务过程中，出现疏漏<2次，但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重，工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
1与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月度累计迟到（包含请假）3次以内8分
3月度累计迟到（包含请假）三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作，从未出现违规现象15分
2有责任心，能够自觉完成货运工作，偶有违规现象，但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成，对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
3%
提出建设性意见，提高工作效率及质量；加3分
伯乐贡献奖
2%
为公司发掘高素质、工作能力较强的员工≥2人；善于发现公司内部有潜力员工为企业创收加 2分
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次加1分
工作内容
10%
每次货车出厂前，司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车；出厂后由司机担负货物的监管职责
装（卸）车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
司机绩效考核表
编号：XX-J标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全操作，避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
定性考核得分
直属上级签字： 日期：
直属经理签字： 日期：
人事部门核定：
1.通过以上各项的评分，该员工的综合平均分为分
2.依据本次评价得分，该员工月度岗位工资下发：%
被考核人签字：直属上级签字：
10%
送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指示。
每发现一次违规扣1分
出现丢单现象一次扣2分
10%
及时装车，保证10点前从工厂出车，择优选取路线节省成本
出车晚于10点一次扣2分
出车晚于10点二次以上扣5分
5%
保持车辆整洁干净；车辆证件及时更新；发现车辆故障需要及时报修，修好后才能继续出车
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合，无不良记录10分 8分
②客户服务过程中，出现疏漏<2次，但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重，工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
1与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月度累计迟到（包含请假）3次以内8分
3月度累计迟到（包含请假）三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作，从未出现违规现象15分
2有责任心，能够自觉完成货运工作，偶有违规现象，但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成，对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
3%
提出建设性意见，提高工作效率及质量；加3分
伯乐贡献奖
2%
为公司发掘高素质、工作能力较强的员工≥2人；善于发现公司内部有潜力员工为企业创收加 2分