酒店设施设备维修制度
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度范文(3篇)
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度范文根据康体中心设备、设施的特点，重点安全管理区域为：游泳池、健身房等。
依据国家《安全生产法》及《北京友谊宾馆设备、设施安全管理制度》特制定本制度。
机构设置：设备、设施安全管理小组组长：____设备、设施安全管理小组副组长：____设备、设施安全管理小组成员：____康体中心设备设施维护与保养的目的,主要是保证设备的使用性能良好,延长修理间隔时间,延长设备的使用寿命,提高设备工作效率,降低成本,减少消耗,更好地为康体中心经营服务。
一、康体中心的设备设施保养方法康体中心的设施设备的保养方法采用三级保养法。
三级保养法是根据设备保养工作量的大小及难易程度，把设备保养划分为三个类别，并规定其相应的作业范围。
三级保养制度是指设备的日常维护保养、一级保养和二级保养。
____日常保养(1)日常保养的部位较少，大部分在设备的外部。
保养方法包括：清洁、润滑、紧固易动的螺丝，检查零部件的完整。
(2)负责保养的人员是机器设备的操作工人。
(3)保养时间应该是每天进行例行保养。
(4)日常保养的具体工作包括：第一，检查操纵机构、变速机构及安全防护、保险装置是否灵敏可靠；第二，检查设备润滑情况，并定时、定点加注定质、定量的润滑油；第三，检查设备容易松动、脱离的部位是否正常，附件工具是否齐全；第四，检查设备是否存在腐蚀、砸碰、拉动和漏油、漏气、漏电等情况，搞好清洁卫生。
2.一级保养(1)保养的方法是对设备进行普遍的扭紧、清洁、润滑、并作部分调整。
(2)负责保养的人员是以机器设备的操作工人为主，维修工人为辅。
(3)保养时间一般在每月或设备连续运转____小时后保养一次，一般停机八小时。
(4)一级保养的具体工作包括：第一，根据设备使用情况，对部分零件进行清洗；第二，对设备的某些配合间隙进行适当调整；第三，清除设备表面油污，检查调整润滑油路，保证畅通不泄漏；第四，清扫电器箱、电动机、电器装置，做到固定整齐，安全防护装置牢靠；第五，清洗附件和冷却装置。
酒店设备设施报修、急修、应急维修规定
酒店设备设施报修、急修、应急维修规定在酒店中，设备设施的运作是非常重要的环节。
但是，无论设施和设备的质量如何，在使用中总会出现一些问题。
及时的报修和维修是很重要的，否则会影响酒店的日常运营并给客人带来不便。
为了提高酒店设备设施的运作效率，保证客户满意度，制定规定并加强有关人员的培训。
报修程序报修渠道客人、酒店员工和各个部门在设备设施运作过程中，都能够发现与设备设施相关的问题。
对于发现了设备设施问题的人员，都可以使用以下方式进行报修：1.在前台或者房间设施上找到维修电话或者报修电话进行报修。
2.向前台或直接到技术维修部门提出维修请求。
3.通过在线App或者网站完成报修。
报修内容和准备报修时，针对不同的设施设备，需要准备不同的信息。
一般来说，报修的内容包括：设备名称、设备型号、设备位置、故障现象等。
1.设备名称：是指设施或设备的具体名称，如：空调、电视、热水器等。
2.设备型号：是指设施或设备的品牌型号，如：LG 42吋电视机、海尔电冰箱等。
3.设备位置：是指设施或设备在酒店内的位置，如：房间号码、公共区域等。
4.故障现象：是指设施或设备发生的问题，如：不启动、不能正常运作、噪音大等。
报修流程酒店设备设施报修流程如下：1.接到报修请求后，前台根据客人的报修描述，先判断是否可以帮助解决，如：换完空调遥控器，维修前先检查是否有电源开关等。
2.如果是前台无法解决的问题，前台应该将请求转发至设施设备管理部门，进行更细致的分析和处理。
3.设施设备管理部门接到请求后，进行故障分析并记录。
4.设施设备管理部门给予一定时间内的解决方案，在限定时间内无法解决问题时，需要推动设施设备维修公司前来解决问题。
5.维修公司会向设施设备管理部门汇报维修情况及维修问题的成本等信息。
急修和应急维修急修定义急修是指设施设备在使用过程中突然发生严重故障时，需要进行的迅速、特殊处理。
如果急故障不及时处理，将会带来严重的后果。
例如：水管爆裂、主电源短路等。
酒店设备维修管理制度范本
第一章总则第一条为确保酒店设备正常运行，提高酒店服务质量，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有设备的管理与维修。
第三条本制度遵循“预防为主、维修为辅”的原则，实行分级管理、责任到人。
第二章设备分类与职责第四条设备分类1. 通用设备：如空调、照明、电梯、消防设备等；2. 客房设备：如电视、冰箱、洗衣机、热水器等；3. 公共区域设备：如健身房、游泳池、餐厅等；4. 办公设备：如电脑、打印机、复印机等；5. 背景音乐、监控等弱电设备。
第五条职责1. 设备管理部门负责设备的日常维护、保养和维修；2. 使用部门负责设备的日常使用，发现故障及时上报；3. 工程部负责设备的维修、更换及安装；4. 人力资源部负责维修人员的培训和考核。
第三章设备维护与保养第六条设备维护1. 日常维护：设备管理部门应定期对设备进行清洁、润滑、紧固等日常维护工作；2. 保养计划：根据设备特点和使用情况，制定年度保养计划，确保设备正常运行；3. 保养记录：保养工作完成后，应填写保养记录，记录保养时间、项目、负责人等信息。
第七条设备维修1. 报修流程：使用部门发现设备故障，应及时填写报修单，报设备管理部门；2. 维修程序：设备管理部门接到报修单后，应在第一时间安排维修人员前往现场进行维修；3. 维修标准：维修人员应按照设备维修规范进行维修，确保设备恢复正常运行；4. 维修记录：维修完成后，应填写维修记录，记录维修时间、项目、维修人员等信息。
第四章设备更新与改造第八条设备更新1. 设备管理部门应定期对设备进行检查，发现设备老化、故障率高、维修成本高等问题，应及时提出更新建议；2. 更新审批：更新建议经部门负责人审核后，报总经理批准。
第九条设备改造1. 设备管理部门应定期对设备进行检查，发现设备性能不足、安全隐患等问题，应及时提出改造建议；2. 改造审批：改造建议经部门负责人审核后，报总经理批准。
第五章奖惩第十条奖励1. 对设备维护保养工作出色的员工给予表彰和奖励；2. 对设备维修工作及时、高效、质量优良的员工给予表彰和奖励。
酒店设施设备维修保养制度
酒店设施设备维护保养制度设备的维护保养是为了保持设备正常运行，延长使用寿命所必须进行的工作，设备的维护保养是设备管理中的重要内容，有效的对设备进行维护保养工作，减少设备故障，节约维修费用，降低成本，保证酒店优质服务，从而为宾馆带来良好的经济效益。
一、特种、专业设施设备因专业技术较强须签订维修保养合同，保证设备、设施的长期、安全、稳定运转，才能满足宾馆设备维护保养工作的需求，保证正常营业。
1.特种设备如客梯、食梯、货梯等，依照合同项目规定，由厂家派专业维修人员定期对设备进行维护保养并审验。
2.宾馆中央空调机组的维保，维保单位负责中央空调的年度保养及日常维修工作，每年两次对机组进行停机检查和预防性保养，确保机组可靠、安全和高效的运行。
3.避雷装置的安全检测，由避雷检测中心根据国家有关防雷规范、标准每年对宾馆的防雷装置进行检测，检测后出具《北京市建筑物防雷安全检测证》和《防雷装置检测报告》，如有不符合要求的，检测中心提出整改意见，工程部负责整改。
4.酒店旋转门的维护，按合同规定，维保厂家每3个月派专业人员对转门进行检查，包括驱动系统检修、安全系统检修、型材结构紧固、各部位除尘。
5.酒店广告标识及轮廓灯的保养，厂家按合同每年定期维护5次，法定节假日之前进行安全检查，重大活动前听从酒店安排做出重点检查。
以上各项工作由工程部负责督办、检查、落实。
二、建立日常巡视检修，确定检查项目、标准和要求。
1.配电室巡视：①值班人员必须认真按巡视周期、路线、项目对设备逐台、逐件认真进行巡视，特别是重点部位，如变压器、继电保护、二次仪表线、带电显示器及通风降温系统。
雷雨、高温、高湿季节要予以特别关注，发现问题及时解决并做好记录、汇报工作。
对设备异常状态要做到及时发现、认真分析、正确处理，做好记录并向上级汇报。
②每晚做好巡视宾馆标志灯、轮廓灯、围栏灯，并将故障灯情况做好记录。
③做好季节清扫工作，定期检查安全用具、防护用具、防火器材，对必备的紧急照明、钥匙、通讯等保证完好，线路畅通。
酒店维修管理制度及流程
一、目的为了确保酒店设备设施的正常运行，提高维修工作效率，降低维修成本，保障酒店服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有设备设施的维修管理。
三、职责1. 工程部：负责酒店设备设施的维修、保养和管理工作。
2. 设备使用部门：负责设备设施的日常使用和保养，发现设备故障及时报修。
3. 财务部：负责维修费用的预算、审核和支付。
四、维修管理制度1. 设备检查与维护（1）工程部应定期对酒店设备设施进行检查，发现隐患及时整改。
（2）设备使用部门应做好设备设施的日常保养工作，确保设备正常运行。
2. 设备维修分类（1）根据设备故障的性质和程度，将维修分为以下几类：一般维修、紧急维修、大修。
（2）一般维修：指设备故障不影响正常使用，可在短时间内修复的维修。
（3）紧急维修：指设备故障严重影响酒店运营，需立即处理的维修。
（4）大修：指设备故障较大，需停机进行维修的维修。
3. 设备维修作业计划（1）工程部根据设备检查情况，编制年度、季度、月度维修作业计划。
（2）维修作业计划应包括维修项目、维修时间、维修人员、维修费用等。
4. 设备维修准备（1）工程部根据维修作业计划，提前做好维修备品备件、工具、材料等准备工作。
（2）设备使用部门应配合工程部做好设备维修前的准备工作。
5. 设备维修作业（1）工程部按照维修作业计划，对设备进行维修。
（2）维修过程中，工程部应做好现场安全防护措施，确保维修人员安全。
6. 设备维修竣工验收（1）维修完成后，工程部与设备使用部门共同进行竣工验收。
（2）验收合格后，填写设备维修竣工验收报告。
五、维修物料管理制度1. 设备备品备件及日常修理物料由工程部仓库负责管理。
2. 工程部仓库对备品备件和物料进行统一编号、独立设账，并设专职或兼职库房管理员。
3. 工程部仓库根据各类物品的使用量等因素，确定各物品的最低库存量、最高库存量和保险库存量。
4. 工程部仓库入库物品，库房管理员负责验收，发现问题暂停入库，报告工程总监处理。
酒店维修报修管理制度
第一章总则第一条为确保酒店设施设备的正常运行，提高维修工作效率和服务质量，保障酒店正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有设施设备的维修报修工作。
第三条本制度遵循及时、准确、高效的原则，确保维修工作的顺利进行。
第二章报修流程第四条报修途径：1. 客房服务：客人发现设施设备故障，可向客房服务人员报修。
2. 部门报修：酒店各部门发现设施设备故障，可向工程部报修。
3. 24小时报修电话：酒店设有24小时报修电话，客人可随时拨打报修。
第五条报修内容：1. 报修人应详细描述故障现象，包括故障时间、地点、设备名称、故障原因等。
2. 报修人需提供相关照片或视频资料，以便工程部快速判断故障原因。
第六条报修处理：1. 工程部接到报修后，应立即安排维修人员前往现场处理。
2. 维修人员到达现场后，应与报修人确认故障情况，并尽快排除故障。
3. 维修过程中，如需更换配件，应向报修人说明情况，并按酒店规定进行收费。
第三章维修验收第七条维修完成后，报修人应对维修质量进行验收。
1. 报修人应检查设备是否恢复正常运行，确认故障已排除。
2. 如有疑问，可向工程部提出，工程部应在24小时内给予答复。
第四章维修记录第八条工程部应建立完善的维修记录，包括以下内容：1. 报修时间、地点、设备名称、故障原因、维修人员、维修费用等。
2. 维修记录应保存至少3年。
第五章责任与奖惩第九条工程部应严格执行本制度，确保维修工作顺利进行。
1. 对及时排除故障、提高维修质量的维修人员给予表扬和奖励。
2. 对未按时处理报修、维修质量不合格的维修人员给予通报批评或处罚。
第六章附则第十条本制度由酒店工程部负责解释和修订。
第十一条本制度自发布之日起施行。
以上是酒店维修报修管理制度的内容，旨在规范酒店维修工作，提高维修效率和服务质量，为酒店正常经营提供有力保障。
酒店维修维护管理制度
酒店维修维护管理制度第一章总则第一条为规范酒店设施设备的维护和保养工作，保障客人和员工的安全，提高服务质量，制定本维修维护管理制度。
第二条本制度适用于酒店所有设施设备的维修和保养工作，包括但不限于空调系统、电梯、消防设备、水电设备等。
第三条酒店维修维护部门是负责设施设备维修维护工作的专门部门，其主要职责是保障酒店设施设备的正常运行和延长使用寿命。
第四条酒店维修维护部门的人员应具备相应资质和专业知识，严格遵守酒店规章制度，服从领导安排，认真履行工作职责。
第五条酒店维修维护部门应定期对设施设备进行检查维护，及时发现并解决问题，确保设备正常运行。
第二章维修维护工作流程第六条酒店维修维护部门应制定维修维护工作计划，包括定期检查、日常维护、设备更新等内容。
第七条酒店维修维护部门应定期对设施设备进行检查维护，及时发现并解决问题，确保设备正常运行。
第八条酒店维修维护部门应建立设备档案，记录设备型号、安装时间、维护记录等信息，便于管理和维修。
第九条酒店维修维护部门应保持维修维护工具和设备的完好，定期检查及时更换损坏的工具和设备。
第十条酒店维修维护部门应及时响应酒店其他部门的维修请求，做好服务保障工作，确保设备运行正常。
第三章设备维修维护第十一条酒店维修维护部门应定期对设施设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
第十二条酒店维修维护部门应制定设备维修保养计划，确保设备维修保养工作按时进行。
第十三条酒店维修维护部门应加强对设备维修保养人员的培训和监督，提高其维修保养技能。
第十四条酒店维修维护部门应定期清理设备的灰尘和杂物，保持设备通畅。
第十五条酒店维修维护部门应定期更换设备的易损件和老化部件，确保设备正常运行。
第四章安全管理第十六条酒店维修维护部门应加强对设备危险性的评估，确保设备使用安全。
第十七条酒店维修维护部门应建立设备事故预警机制，对设备故障进行及时排查和处理。
第十八条酒店维修维护部门应加强对设备人员的安全教育和培训，提高员工的安全意识。
酒店维修管理规章制度
第一章总则第一条为加强酒店维修管理工作，提高维修服务质量，确保酒店设施设备的正常运行，保障酒店正常经营秩序，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有维修项目，包括但不限于客房、餐厅、大堂、厨房、会议室、健身中心等区域的设施设备维修。
第三条酒店维修管理工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保维修工作高效、安全、经济。
第二章维修管理职责第四条酒店工程部负责维修管理工作的组织实施和监督，具体职责如下：1. 制定维修管理制度和操作规程；2. 组织维修人员培训，提高维修技能；3. 负责维修项目的审批、分配和跟踪；4. 督促维修人员按时完成维修任务；5. 对维修质量进行监督检查；6. 做好维修记录和资料整理。
第五条酒店各部门应积极配合工程部做好维修管理工作，具体职责如下：1. 发现设施设备故障及时报修；2. 配合维修人员进行现场勘查；3. 对维修过程进行监督，确保维修质量；4. 维修完成后对维修工作进行验收。
第三章维修流程第六条维修流程如下：1. 报修：发现设施设备故障，由使用者或部门负责人向工程部报修；2. 受理：工程部接到报修后，及时安排维修人员；3. 勘查：维修人员到达现场后，对故障进行勘查，确定维修方案；4. 维修：维修人员按照方案进行维修；5. 验收：维修完成后，使用者或部门负责人对维修工作进行验收；6. 记录：工程部对维修过程进行记录，包括维修时间、维修人员、维修项目、维修费用等。
第四章维修质量与安全第七条维修质量标准：1. 维修后的设施设备应恢复正常功能；2. 维修材料符合国家相关标准；3. 维修工艺规范，无安全隐患。
第八条维修安全要求：1. 维修人员必须持证上岗，熟悉安全操作规程；2. 维修现场应设置安全警示标志；3. 维修过程中，严格遵守操作规程，确保安全；4. 维修完成后，对现场进行清理，确保无安全隐患。
第五章奖惩与考核第九条对在维修管理工作中表现突出的个人或部门，给予表扬和奖励。
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酒店设施设备维修制度
(一)报修制度
1.使用部门发现设施设备损坏或异常，应停止使用，立即报告，由班组领班或部门文员填写《工程报修单》，如果设备方便移动，与设备-起交工程部经理值班室;如果情况紧急，电话通知工程部经理值班室。
2.工程部的紧急抢修按重要性进行分类，优先顺序为：影响形象的，直接影响客人使用的，会影响客人使用但有时间进行调整的和后台支持部门的设备损坏或故障。
3.工程部值班经理室24小时值班，随时接受报修，对报修项目进行分类，将报修单进行简单批注后，送项目主管，由主管具体派工维修。
4.维修技工持《工程报修单》到现场维修，维修完毕后，由报修部门验收，验收通过，在《工程报修单》上签字确认，维修不满意，可以拒绝签字或在《工程报修单》上签署保留意见。
5.《工程报修单》分为紧急和一般两种，工程总监/经理室接到《工程报修单》(紧急)或紧急报修电话后，维修技工应在10分钟内赶到维修地点，进行紧急维修。
6.电话通知紧急维修后，应补填《工程报修单》(紧急)送交工程部经理值班室。
7.工程技工维修完毕后，维修单交回值班经理室统计汇总。
(二)计划检修制度
1.检修计划包括年度计划、季度计划和月计划;检修包括大修、项修、小修和改善维修;将设备检修的类别性同时间的计划性有机地结合起来，构成计划检修。
2.根据设备运行特点认真制定并严格执行检修规程，制定和修订切合实际的检修周期和检修定额。
3.根据设备检修周期及设备运行检查中发现的问题，编制设备检修计划，经总经理批准后上报管理公司工程部，列入设备管理考核项目。
4.检修计划一经批准应严格执行，若检修计划需要调整需工程总监/经理提出报告，报总经理审批，并报管理公司备案。
5.设备大修要有大修理方案;大修理方案包括：检修内容，质量要求，工程进度，人员安排，备品配件，材料，特殊工器具需要量，试车验收规程，安全措施等;重点、重要设备的大修及特种设备大修要填写《设备大修、改造审批表》报请管理公司经核部、工程部审批。
6.重点、重要设备检修前准备工作
(1)技术准备：制定大修理方案前要进行预检，全面、深入掌握设备技术状况和了解酒店经营对设备的要求，根据预检结果指定或修改大修方案;编制修理技术文件，包括：任务书、更换件的明细表及图纸、材料明细表、修理工艺、修理工具及图纸、质量标准;
(2)检修准备：根据检修技术文件要求，备齐所需材料、备件、工器具;编制修理作业计划，包括：作业程序、作业人数、工时、分部作业之间的相互衔接的要求，外单位协作事项及时间要求，使用者协作要求;
(3)安全措施准备：检修前按保安部要求办理各项手续，并根据需要增设安全设施和人员。
7.检修计划的实施
(1)按计划使用材料、配件，提倡厉行节约，废物利用;
(2)严把质量关，每道工序都要有质量检查;
(3)文明施工，专用工器具要精心使用、维护，并做到工完、料净、现场清。
8.特种设备的检修，除按检修规程和方案执行外，还须严格执行特种设备管理规定。
9.委托修理：
(1)确系工程部无力承担的维修项目，可外请其他单位修理，但必须上报管理公司经核部、工程部批准;负责办理外委修理的人员要熟悉设备维修业务，并了解经营合同法;
(2)与承修单位根据设备状况、作业环境、作业条件及技术要求、质量标准、修理进度等要求协商修理费用等问题并签订委托修理合同后，方可实施;
(3)设备检修中，如发现合同以外的特殊情况及出现新问题，双方应及时协商补救措施，以保证检修进度顺利完成;
(4)检修竣工验收后，承修单位要做好修后服务。
10.竣工验收工作包括：设备大修后，由工程部、使用部门根据修理任务书所提项目、质量标准及技术要求进行验收后，根据设备具体情况，试运行一定时期正常，各方代表(工程部、使用部门和外单位受托维修部门)在《设备改造(大修)竣工报告单》上签字验收;设备中、小修竣工后，也应办理验收手续，具体内容可酌情省略。
11.设备检修过程中所需各种技术资料、技术文件，要有健全的管理制度，设备大、中修要有完整的检修记录和交工资料，并记入设备档案。
12.设备检修后，工程部和使用部门要及时做好总结，并于年底将检修计划执行情况及检修中出现的问题等总结，上报管理公司。
(三)设备三级保养制度
1.日常维护
(1)设备使用前进行清洁、润滑、紧固、空运转试车;
(2)工作中严格按操作规程使用设备，发现问题及时处理;
(3)下(交)班前对设备进行擦拭，清理工具，清扫工作地;
(4)每周进行1一2小时保养，彻底擦拭设备，清理死角。
2.一级保养(即月保或季保)：设备使用500土100小时或1 -3个月，就应一保一次，一保由操作者或维修工负责;电气设备由维修电工负责;特种设备或精密设备指定专人负责，一保要有记录。
一保内容如下：
(1)清洗、疏通润滑系统各部件，清洗(更换)油毡、油线;
(2)调整滑动部位间隙，检查紧固部位紧固状况;
(3)重点运转部位进行拆检，发现异常要整修;
(4)设备内外进行彻底清洁，消除卫生死角;
(5)电气部分要清除灰尘，除油垢，进行运行性能检查。
3.二级保养(即年保)：设备使用2500士 500小时或1一2年应二保一次，二保由维修工负责，二保应有计划进行，完成后填写完成单，并存入设备档案。
二保内容如下：
(1)更换或修复损坏零件，检查、调整有关部件;
(2)修研(刮)主要零件的磨损部位，修复基准面的磕碰伤等状况;
(3)进行定期(周期)清洗、换油;
(4)清扫、检查、调整电气元件，检查保养电机;
(5)检查、测定设备主要精度、性能;调整传动部位;
(6)排除隐性故障，治理四漏(漏水、漏电、漏气、漏油)现象;
(7)清洗设备各部位的油迹、污垢。
4.对于具备自检功能的设备，根据故障显示进行保养、维修。
(四)照明设备维修保养制度
1.爱护系统设备，及时维护保养，保证系统随时处于正常状态。
2.定期对照明设备进行检查和清扫，对处于多尘环境下的照明设备，每月应清扫1 -- 2次，以保证它的正常照明亮度。
3.对应急照明系统应每年检查其完好程度，每次检查应进行通电试验和测量绝缘电阻。
4.特殊场所的防爆、防水型灯具应定期对其密封进行检查，发现有锈蚀损坏和密封失效等现象应及时修复或更换。
5.各种灯具的聚光反光设备不得用纸片和铁片等物来代替，不许用金属丝将纸片和铁片绑在灯口上。
6.每月检查安装在振动和摆动较大场所的灯具防震措施是否牢固，灯泡和灯管有无松动和脱落。
7.更换灯泡和灯管时应切断电源，禁止用湿布擦拭灯头和开关等部件，严禁非专业人员进行操作。
8.照明设备的回路中不得有任何缺陷，以免引起对其他设备的损坏。
9.坚持巡视，发现问题及时汇报。