第9章企业文化变革与创新
企业文化的变革与创新
企业文化的变革与创新企业文化是指在一个组织或公司中形成的一系列共同的信念、价值观和行为准则。
它对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
随着时代的不断变迁和商业环境的复杂化，企业文化也需要随之变革和创新。
在本文中，我们将探讨企业文化变革的重要性以及如何进行创新。
一、企业文化变革的重要性1. 适应市场需求：市场需求是企业发展的重要驱动力。
企业文化的变革可以帮助企业更加准确地把握市场需求，及时做出相应的调整，从而保持竞争力。
2. 提高员工凝聚力：良好的企业文化可以激发员工的归属感和凝聚力，使员工更加积极主动地工作。
而企业文化变革则可以激发员工的创新能力，并提高团队协作能力，从而提高整个企业的绩效。
3. 增强企业形象：企业文化是企业的“软实力”，能够帮助企业树立积极正面的形象。
通过变革和创新，企业可以打造与时俱进的企业形象，更好地获得消费者和投资者的认可与支持。
二、企业文化的变革与创新途径1. 引入新的管理理念：企业可以借鉴外部先进的管理理念，如敏捷管理、平台型管理等，通过引入新的理念来推动企业文化的变革和创新。
2. 建立开放的沟通渠道：建立开放、透明的沟通渠道可以帮助信息的畅通流动，促进员工的参与感和归属感。
企业可以通过内部论坛、员工反馈和交流会议等方式，搭建起开放的沟通平台。
3. 培育创新文化：鼓励员工敢于表达自己的观点和想法，建立创新的氛围。
企业需要给予员工充分的空间和机会，鼓励他们提出新的创意和想法，并及时给予认可和回应。
4. 激励与奖励机制：建立合理的激励和奖励机制，激励员工对企业文化变革和创新的积极参与。
通过奖励和激励，企业可以进一步激发员工的创新潜能。
5. 提升员工培训与发展：通过加强员工培训和发展，提高员工的专业能力和创新思维能力，为企业文化的变革和创新提供有力支撑。
三、成功案例分析以著名科技企业苹果公司为例，苹果公司一直以来注重企业文化的变革与创新。
通过不断引入新的管理理念和激励机制，苹果公司推动了企业文化的变革。
企业文化的创新与变革
企业文化的创新与变革企业文化是企业内部的一种价值观和意识体系，是企业行为的基础和指导思想，反映着企业对于未来的追求和目标。
企业文化对于企业的发展和经营至关重要，它可以帮助企业形成独特的市场竞争优势，提高企业的绩效和团队凝聚力，增强员工的归属感和认同感。
随着市场环境和潜在机遇的变化，企业也需要不断地创新和变革自身的文化观念和行为方式，以适应企业发展的需要。
企业文化的内涵与形态企业文化是综合性的概念，在不同的企业之间存在着巨大的差异性。
但是，一个成熟的企业文化应该包括以下的几个方面的内容：价值观：企业文化中的价值观反映着企业的核心理念和文化信仰。
这些价值观的制定需要基于企业的愿景和战略规划，代表企业在市场中的独特品牌形象和市场竞争力。
行为准则：企业文化中的行为准则规范了企业内部的职员行为和企业商业活动的规范标准。
这些准则旨在维护企业的声誉和消费者的权益。
人才培养：企业文化中应该包括对于人才的培养和重视，以保持企业的竞争力和可持续发展。
包括对于新人的培训和引导，提升现有员工的技能水平，以及为有潜力的员工提供晋升机会和奖励。
形态：企业文化通常表现为企业的一些特定的活动、仪式和企业形象。
例如，在奥林匹克运动会期间，就有很多企业在运动员身上印上自己企业的标志，这种形式的广告渗透形成了一个独特的企业文化。
随着新技术的迅猛发展和多元化市场的逐渐成熟，企业需要不断地创新和变革自身的企业文化，以适应市场环境和潜在机遇的变化。
企业文化的创新和变革需要逐步实现以下几个方面：核心价值观的调整：企业应该适应市场环境和消费者的需求，对企业内部的行为准则和核心价值观进行必要的调整，以保持企业的市场竞争力。
创新和变革的氛围：企业需要培养具有创新和变革意愿的员工，搭建一个良好的创新和变革氛围，为员工提供多样化的工作机会和发展途径，以提高员工的归属感和团队凝聚力。
运用科技创新：在新技术的带动下，企业可以使用创新的方式来塑造自身的品牌形象和企业文化。
企业文化的创新与变革
企业文化的创新与变革企业文化是指一个组织内部共同遵守的基本价值观、行为准则和思维方式，是组织成员之间共同认同和共同遵循的一种精神纽带。
随着时代的发展和市场的竞争，企业文化也需要不断创新和变革，以适应新的市场环境和经营需求。
本文将介绍企业文化的创新和变革的重要性，并探讨如何进行有效的创新和变革。
一、企业文化创新的重要性企业文化的创新对于企业的长期发展至关重要。
首先，企业文化的创新能够提高企业的竞争力。
在激烈的市场竞争中，企业需要通过独特的文化吸引和留住优秀的人才，提高员工的凝聚力和归属感，以增强企业的核心竞争力。
其次，企业文化的创新有助于促进组织的变革和发展。
随着市场需求和技术的变化，企业需要及时调整和适应，而企业文化的创新是组织变革的基础和动力。
通过创新企业文化，能够激发员工的创新意识和创造力，推动组织的持续发展。
最后，企业文化的创新能够提升企业的品牌形象和公众认可度。
一个有活力和创新的企业文化能够给人留下深刻的印象，增加消费者对企业的信任和好感度，从而提升企业的品牌价值和市场地位。
二、企业文化变革的策略在进行企业文化的变革时，需要制定合理的策略和具体的操作步骤。
以下是一些建议：1.明确变革目标：在进行企业文化的变革前，要明确变革的目标和方向，确保整个组织对变革有清晰的认识和共识。
2.建立变革领导团队：组织一个专门的团队来负责企业文化的变革工作，由高层领导亲自带头，确保变革的顺利进行。
3.培训和沟通：进行必要的培训，提升员工的变革意识和能力。
同时，通过有效的沟通机制，确保组织内部和外部的信息畅通，增加共识和理解。
4.激励和奖惩机制：建立激励和奖惩机制，激发员工的积极性和参与度。
同时，对于不适应变革的个体或部门进行适当的处罚，以维护变革的进程和结果。
5.持续改进和调整：企业文化的变革是一个持续的过程，需要不断改进和调整。
在变革过程中，应及时总结经验教训，根据实际情况进行适当调整和优化。
三、企业文化创新的案例分析1.谷歌（Google）：谷歌一直致力于打造开放自由、富有创造力和创新精神的企业文化，鼓励员工积极参与创新项目、提供自由的工作环境和灵活的工作时间。
企业文化的创新和变革
企业文化的创新和变革企业文化是指一个企业所拥有的价值观、信仰、行为准则以及物质文化等因素的总体体现，是企业的精神灵魂和核心竞争力。
随着时代的变化，互联网的普及，跨国企业的涌入，以及员工的多样化需求，传统企业的文化已经不能适应现代企业管理的需要，需要进行创新和变革，以适应新时代的要求，提高企业的竞争力和持续发展能力。
一、变革企业的价值观企业的价值观是其文化的核心，它体现了企业的愿景、使命和核心价值观。
如何让员工更好地认同和践行企业的价值观，是现代企业文化的重中之重。
企业需要树立正确的企业文化价值观，为员工提供更好的工作环境、薪资待遇和职业发展机会，以激发员工的潜力，增强员工的归属感和荣誉感。
二、开放的沟通和合作机制不同职能部门之间的沟通和合作是企业文化创新和变革的关键。
如果企业文化内部各职能部门之间、员工之间无法产生良好的沟通和合作，那么企业文化的发展就会受到限制和影响。
因此，企业需要建立开放的沟通和合作机制，不断进行交流和学习，加强知识和技能的培训，以实现企业文化的创新与变革。
三、激活员工的创造力和创新思维企业文化的创新与变革，需要更多的员工创造力和创新思维的投入。
企业需要运用适当的激励机制，激发员工的热情和创造力，让员工能够在工作中不断地建立和创新新的思维模式和理念，打破传统的思路和模式，培养创新意识，从而推动企业的创新与变革。
四、培养团队合作意识团队合作精神是企业文化创新与变革中的重要因素，也是现代企业管理的关键成功因素。
企业要赋予每个员工自由的思想和表达意见的权利，理解员工的需求和期望，促进员工之间的关系和合作，营造愉悦和融洽的工作氛围，减少企业内部的摩擦和矛盾，使企业更好地发展。
五、注重企业文化的传承和发展企业将面临时间的考验，与时俱进和不断创新才是企业文化发展的关键。
企业应该根据时代的要求、市场的变化和员工的需求，不断修改和完善企业的文化，得以在不断变化的市场中立于不败之地，提高企业文化的传承和发展。
企业文化的创新与变革
企业文化的创新与变革企业文化是企业的灵魂，是企业的精神家园，也是企业成功的重要因素之一。
一个优秀的企业必须有一种独特而又富有活力的文化，这种文化应该是能够为员工提供归属感，鼓励员工尽情地展示自己的才华，促进员工之间的相互理解和尊重，同时也要能够为客户提供优质的产品或服务。
但是，当时代和环境不断变化，企业文化肩负着适应变化和创新的重任。
本文将从企业文化创新的必要性、企业文化创新的难点和对策以及企业文化变革的实践案例三个方面进行探讨，以期能够对企业文化创新与变革的意义和方法有更为全面的了解。
企业文化创新的必要性在变幻莫测的市场环境中，企业文化不再是一个可以静止不动的概念。
适应市场变化的企业需要通过企业文化的创新来完成适应。
企业文化的创新旨在激发和增强组织的创造力，提高组织的抗挫能力和适应能力，提高组织的技术和创新实力，以适应年轻一代员工对企业文化的追求。
还有，文化的创新可以激励组织中潜在的员工活力，激发团队内的协调合作，提升员工的工作满意度和参与度。
文化创新的独特作用还在于其可以提供组织的价值观、管理模式和企业精神，助推组织前进的驱动力。
更进一步，对于企业文化创新而言，是企业改善创新文化环境的决定性因素，必须寻求更好的方法和措施来改善和升级企业文化。
企业文化创新的难点和对策企业文化创新并不是简单的根据流行风气和趋势轻易跟风跟火就可以完成的。
首先，在企业文化创新的过程中，需要思考和考虑文化与抗压力的平衡问题。
创新的取舍，要从组织成本和利益等角度综合考虑。
其次，在企业文化创新的过程中，需要注意企业文化与员工价值冲突的问题。
企业文化的开发和推广往往会与员工的文化观念和意识形态相违背，在推广过程中可能会出现员工对新文化观念的怀疑和排斥。
对于这一问题，企业应该从员工参与创新、反馈、沟通与调整上着手，慢慢解决冲突问题，提升组织的文化品质。
此外，在企业文化创新的过程中，需注重思考员工的体验和员工对文化的认可度，考虑到员工的体验感和对企业文化的认可可以为企业赢得更多的支持和合作。
企业文化的创新与变革 如何通过文化建设推动组织的创新和变革
企业文化的创新与变革如何通过文化建设推动组织的创新和变革企业文化的创新与变革：如何通过文化建设推动组织的创新和变革企业文化是组织内部行为规范的集合，它涵盖了价值观、行为模式、工作方式等方面的内容。
随着企业经营环境的不断变化和发展，企业文化的创新与变革也成为了组织发展的重要议题。
本文将探讨如何通过文化建设来推动组织的创新和变革。
一、理解创新与变革的本质企业的创新和变革是指在不断变化的市场环境和竞争压力下，组织不断寻求新的方式和方法，以适应环境变化和使企业保持竞争优势的过程。
而企业文化的创新和变革是指在传统的文化基础上，通过改变和调整企业文化，以满足组织的创新和变革需求。
二、重视文化建设的重要性企业文化是组织内部员工共同遵循的一种价值观和行为准则，它对于组织发展和成长具有重要的影响。
良好的企业文化能够塑造组织的核心竞争力，激发员工的创新潜能，并促进组织变革的顺利进行。
三、建设创新导向的企业文化为了推动组织的创新和变革，企业需要建设创新导向的企业文化。
首先，企业应明确创新的重要性，并将其纳入组织的战略规划中。
其次，组织需要鼓励员工的创新思维和实践，并提供相应的激励和奖励机制。
此外，企业还可以通过改变组织的结构和流程，提供良好的创新环境和支持，并加强与外部创新资源的合作与交流。
四、改革传统文化的弊端在进行文化建设的过程中，组织需要面对和解决传统文化对创新和变革带来的限制和阻碍。
传统文化中的规范和惯性思维容易形成创新的障碍，因此，组织应该倡导开放和包容的文化氛围，鼓励员工提出不同的观点和看法，并尝试新的方式和方法。
五、培育创新文化的途径为了培育创新文化，组织可以采取一系列的措施。
首先，组织应该进行文化审视，清晰明确企业的核心价值观和行为准则，并将其贯彻到组织的各个层面。
同时，应该加强对员工的培训和教育，提升他们的创新意识和能力。
此外，组织还可以通过制定激励机制来引导员工的创新行为，并注重对创新成果的奖励和宣传。
企业文化变革与创新计划
通过变革企业文化，企业可以更好地 适应市场变化，提高产品和服务质量 ，从而增强竞争力。
优秀的企业文化可以增强员工的归属 感和忠诚度，降低员工流失率。
激发创新活力
创新是企业持续发展的关键。通过变 革企业文化，可以鼓励员工积极创新 ，推动企业发展。
02
企业文化现状分析
现有企业文化的特点
01
02
03
强调团队合作
技术发展的推动
新技术的涌现和应用，如人工智能、大数据等，为企业提 供了新的机遇和挑战。为了充分利用这些技术，企业需要 改变传统的思维模式和文化。
员工结构和价值观的变化
新一代员工具有不同的价值观和工作期望，这要求企业调 整文化以吸引和留住优秀人才。
企业文化变革的必要性
提高企业竞争力
提升员工满意度和忠诚度
团队建设活动
通过团队活动，增强团队凝聚力和合作精神。
3
激励机制
建立有效的激励机制，激发员工的积极性和创造 力。
06
企业文化变革的保障措施
资源保障
人力保障
01
确保变革团队具备足够的人力资源，包括专业人才和管理人员
，以推动变革计划的实施。
物力保障
02
提供必要的物资和设备支持，如办公用品、技术设备等，以满
实效原则
注重企业文化变革的实际 效果，确保变革成果能够 为企业带来实际利益。
变革的可行性分析
资源保障
评估企业现有资源是否能够支 持企业文化变革，包括人力、
财力、物力等方面。
技术支持
分析企业现有技术是否能够满 足企业文化变革的需求，如信 息化、数字化等方面的技术支 持。
组织保障
评估企业组织架构和团队是否 能够适应企业文化变革，是否 需要进行相应的调整和完善。
企业文化的变革和创新机制
# 企业文化的变革和创新机制## 引言在不断变化和竞争激烈的商业环境中，企业需要不断创新和变革以保持竞争力。
而企业文化作为组织的核心价值观和行为准则，也需要进行变革和创新来适应新的挑战和机遇。
本文将探讨企业文化的变革和创新机制，并介绍一些方法来推动企业文化的变革和创新。
## 企业文化的变革和创新机制### 1. 领导者的角色领导者在企业文化的变革和创新中起着关键的作用。
他们应该成为变革的倡导者和榜样，通过言传身教来影响组织成员。
领导者需要与组织成员分享变革的愿景和目标，并提供资源和支持来推动文化变革和创新。
### 2. 建立开放的沟通渠道企业应建立开放的沟通渠道，鼓励员工分享意见、想法和反馈。
这可以包括定期举行团队会议、开展员工调查、设立在线平台等。
通过有效的沟通渠道，组织可以收集来自各个层面的意见和建议，并及时做出相应的调整和改进。
### 3. 提供学习和发展机会企业应提供学习和发展机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。
这可以包括培训课程、工作坊、跨部门交流等。
通过提供学习和发展机会，企业可以激发员工的创新思维和能力，为文化变革和创新提供人才支持。
### 4. 建立创新团队企业可以建立专门的创新团队，负责推动文化的变革和创新。
这个团队可以由跨部门的成员组成，具备不同的技能和经验。
他们可以通过开展创新项目、研究市场趋势和竞争对手等方式来推动文化的变革和创新。
### 5. 提倡试验和失败容忍的环境企业应提倡试验和失败容忍的环境，鼓励员工尝试新的想法和方法。
这意味着要接受一定的风险和错误，但也给予员工充分的信任和支持。
通过试验和失败，企业可以从中学到宝贵的经验教训，并推动文化的变革和创新。
### 6. 激励和奖励创新行为企业应激励和奖励员工的创新行为和成果。
这可以包括设立创新奖项、提供晋升机会、给予额外的福利和奖励等。
通过激励和奖励，企业可以激发员工的创新热情和积极性，推动文化的变革和创新。
## 推动企业文化的变革和创新的方法### 1. 明确目标和愿景企业应明确变革和创新的目标和愿景，并将其融入到企业的核心价值观和战略中。
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再冻结。赵曙明根据这三个阶段，提出文化创新的创新大致需要
经历如下三个阶段：对现状文化进行“解冻”、通过变革以达到 新状态、对新状态进行“再冻结”一维持其文化和持久存在。 美国文化创新专家道格拉斯•霍尔特与道格拉斯•卡梅隆提出了 一个文化创新理论：
实践链接：耐克的文化创新之路
耐克公司成立于1971年，从销售专业跑鞋开始，逐步发展壮大， 不只是因为制造了最好的鞋子，而是做了一些不同的努力。首先， 把鞋子市场从运动员市场，扩大到非竞技运动员市场，满足他们 内心深处的焦虑与渴望，突破了明星运动员战绩神话的文化正统； 然后抓住了战后美国梦的破产这一社会意识形态，给耐克注入了 “必有顽强的意志去克服困难和挑战”的文化基因；并且顺应了 美国兴起慢跑热的潮流，“利用广告宣扬跑步者的意识形态：跑 步——美国人找回竞争精神的绝妙方法”；因此，耐克用迈克 尔· 乔丹作为形象代言人，创造了新的意识形态：个人拼搏意志； 最后，通过跨越社会歧视，用贫民窟的非洲裔美国运动员、跨越 种族歧视的泰格· 伍兹，以及跨越性别企业的女性做广告，形成 了“Just Do It”的亚文化神话。
诊断现 有文化
需要对文化整体进行评估，同时也需要对文化在各部门的状况进行评 估 对内外部环 境进行分析 围绕市场反映、产品组合、财务、技术水平、当前客户结构等相关 因素运用各种方法分析和确定内部状况 通过对外部经济环境、国家宏观政策、竞争对手、行业和市场的根 本性变化等因素对外部环境进行分析，找出影响企业的外部因素
• 世界各国流行文化之间有个时间差 • 在中国，不同地区的文化发展到所求”作为自己的使命，成立以来，公司秉
承“以用户为导向”的理念，不断坚持技术创新，致力于为
用户提供只专注搜索引擎，从未涉足炙手可热的网游， 因为李彦宏有一个简单的理念：“人一定要做自己喜欢且擅
企业文化变革的 模式与流程
一、企业文化变革的动因和阻力
动因：
行业文 化的变 化 政策和 法律的 改变
人口的 变化
外在 原因
技术的 变化
经济环 境的变 化
一、企业文化变革的动因和阻力
动因：
企业经 营危机
企业领 导人的 更替
内在 原因
企业成 长推动
企业战 略的转 变
一、企业宁的6年转型案例，也给那些转型追逐热门标签的传统企业提供参考，
保持以不变应万变的心，商业环境主客观因素日日新，苟日新，又日新，
不变的是积极拥抱变革进取心态，高效执行力，纠结穿西服打领带，还是 短裤球鞋，则成为画蛇添足之举了。
内容概览
企业文化变革的 动因和阻力
企业文化创新
企业文化变革的 内容与原则
已经是最优秀的公司之一了。但阿里也面临文化上的挑战和危机，一个是文化的
稀释，这是每个企业在发展过程中一直会面临的问题，人员多了，自然就会有一 些新的东西进来，新的东西进来以后老的东西就会被打破，这是一个自然的过程。
四、企业文化创新
1.文化创新理论
美国管理学家卢因提出了组织变革的三阶段模型，解冻、变革、
意见，和少数人商量，自己做决定”（论语第十八条）。流程简单。李彦宏非常注重系统性思维，一件事情如果发生 过两次从系统化流程中体会到了
2.企业文化创新实践策略
（1）企业文化创新的步骤：
诊断并明确现有
的意识形态现状 发现真正具有创新意义 的意识形态机遇 塑造文化密码及传播例 证性的故事
持续聚焦并不断强化该意识 形态领域ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ文化密码
四、企业文化创新
2.企业文化创新实践策略
人和--需要五个层面的人员共同努力 • 领导重视或充分授权非常重要 • 中层配合，具体工作安排需要中层管理者的配合，调整自己的理 念，改变自己的行为 • 员工参与 • 消费者验证，只有消费者首肯的企业文化创新才是成功的创新 地利--需要充分利用地域之间的文化差异 • 世界范围的文化形态各有不同 • 一国或一个民族内的不同地域文化有差异 天策的方式有很多种，也是很多企业和管理者头
疼的问题：听上级的会不会被认为是马屁精？总自己拍板会
不会给人独断专行的印象？全凭下属的建议会不会显得自己 无能？而在，有一个简单可执行的标准：“听多数人的
第9章 企业文化变革与创新
引例：“苏宁文化重塑”之路
•
苏宁从专业零售商，到综合连锁零售商，再到互联网零售商转型却花了 近6年时间，结果是苏宁商业模式发生革命性变化，当下苏宁已不再是简 单的线上线下零售商，而是形成金融、物流到零售体系在内的三大产业
集群，同时还在构建产业生态。
• 换句话说，苏宁把生产、流通、消费、金融融为一体，同时也是把产业 资本和商业资本、金融资本融为一体，这种转型可被视为深层次变革。 此外，苏宁现在所形成的商业模式，包括全品类、全渠道、全客群的服 务，不光是战略、商业模式，更重要的是组织的人力资源的管理，组织 和人力资源的管理，这也是系统的变革。
系统原则
• 在进行企业文化变革的时候，一定要注意其他相关制度的 相应调整与配合
三、企业文化变革的模式与流程
1.企业文化变革的模式
三、企业文化变革的模式与流程
1.企业文化变革的模式
需求 评估
行政 指导
基础 结构
变革实施 机构
培训和评价
文化变革
三、企业文化变革的模式与流程
2.企业文化变革的流程 （1）文化变革的诊断流程：
战略计划的 制定
战略评估
• 在战略评估会议上应该尽可能的把文化变革过程中的各种问题都考虑在内， 与会人员应当畅所欲言 • 战略评估结束后，要给各位领导发送备忘录
三、企业文化变革的模式与流程
(4)文化变革的运营流程
运营计划 的制定
运营计划应该包括认同、公正、平等、共识、发展、团体动力、内化 等因素所要达到程度的目标
引例：“苏宁文化重塑”之路
•
苏宁从“买进卖出”零售商角色转型为追逐产业生态，除了商业模式的转 型，也是企业文化深层次变革，坚持把互联网从工具到思维，从工具到习 惯，进而形成一种行为方式，从中也折射出苏宁的种种“求变”与“求不 变”。张近东早期创业时曾提出“服务是苏宁的唯一产品”，可见苏宁努 力寻求多领域商业变革，不变的是客户服务理念。
二、企业文化变革的内容和原则
2.企业文化变革的内容
企业价值 观的变化
企业制度 和风俗的 变化
企业标识 等物质层 的变化
行为方式 的变化
二、企业文化变革的内容和原则
实践链接：北魏孝文帝汉化改革
易服装。公元495年，北魏孝文帝下诏禁止士民穿胡服，规定鲜 卑人与北方其他少数族人一律改穿汉族服装。 讲汉话。孝文帝正式宣布以汉语为“正音”，称鲜卑语为“北 语”。要求朝臣“断诸北语，一从正音”。 改汉姓。太和二十年496年正月，孝文帝拓跋宏下诏改鲜卑复姓 为单音汉姓 定族等。孝文帝在改汉姓的基础上，他参照汉族门阀制度的做法， 来确定鲜卑族的门第高低，并据此来选拔人才，任命官吏。 通婚姻。孝文帝为了使鲜卑与汉族两族进一步融合，还大力倡导 鲜卑人与汉人互通婚姻。 改籍贯。拓跋宏颁布诏令，规定凡迁徙到洛阳的鲜卑人，死后要 埋葬在河南，不得归葬平城，从而来有效切割鲜卑人与平城根据 地之间的联系，也保证了其后代的籍贯从此改为洛阳而不再为平 城人。
三、企业文化变革的模式与流程
（2）文化变革的人员流程
建立文化 变革 领导小组
适当的人 员调整
选择合适 的领导小 组负责人
将文化变 革与工作 绩效挂钩
三、企业文化变革的模式与流程
（3)文化变革的战略流程
• 适应内外部环境的实际情况 • 文化变革小组的负责人和其他高层领导人员必须亲自负责战略计划的核心 部分 • 必须具有阶段性目标 • 短期和长期之间保持平衡
将运营计 划转变为 行动计划
制定计划后，应给每个与会人员发送一份备忘录，列出大家在会 议上达成的所有细节性信息。然后定期对运营计划的实施情况进 行评估
三、企业文化变革的模式与流程
(5)文化变革的风险管理流程
搜集信息
评估风险
提出风险管理策略
实践链接：阿里文化的变革之路
阿里的文化是经过16年的发展，到了现在这个样子。整个阿里的文化，跟着的业 务变化，也在做一些相应的变化。阿里巴巴初创最早期，1999年的时候，那时候
二、企业文化变革的内容和原则
3.企业文化变革的原则
审慎原则
• 企业文化的变革必须要审慎地进行。对哪些东西要变，如 何变化，都要进行充分的思考，并要具有一定的前瞻性， 这样才不会出现改来改去，让人无所适从的现象
持久原则
• 企业管理者不要期望企业文化的变革可以很快完成，相反 要有打持久战的思想准备，这样，才不至于低估企业文化 变革的难度，甚至在实施过程中因为缺乏毅力而半途而废
的企业文化很简单，即六字方针：可信、亲切、简单。2009年阿里十周年，提出
来了新的使命和愿景。那时阿里有一个膨胀期，第一，空降了很多的高管，原本 高级别的管理者十个人能留下来的只有三个左右，不适应的都被淘汰了。第二， 阿里当时觉得自己很了不起，这就是为什么把使命调整成“探索开放、透明、分 享、责任的新商业文明”。后来在2012年的时候又调回去了，重新改回了原来的 那个使命：“让天下没有难做的生意”。阿里回到业务上，回到了真正帮助这些 中小企业更好地做生意的使命上。2014年9月份，阿里整个集团的IPO在全球领域
一、企业文化变革的动因和阻力
阻力：
个人习惯
选择性的 信息加工
对已有权 力的威胁
个人变革 观念
个人 层面
一、企业文化变革的动因和阻力
阻力：
时间和耐 力
领导的态 度和行动
理论的指 导
组织惯性
组织 层面
企业价值 观
二、企业文化变革的内容和原则
1.企业文化变革的主体
企业文化变革的主体是企业中的成员。企业文化体 现在员工的价值观、行为方式和态度表现上，而企 业文化的变革就是员工价值观的变革和行为方式的 转变。因此，企业中的成员受企业文化的影响，但 也是企业文化变革的主体。