保洁主管个人年终工作总结20XX
保洁主管个人年终工作总结(原创)5篇

保洁主管个人年终工作总结(原创)5篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间过去了,作为保洁主管,我在大家的共同努力下,完成了一年的工作。
在此,我仅代表个人向大家表达诚挚的感谢,感谢大家在过去的一年里给予我的支持和理解。
一、工作回顾在过去的一年中,我主要负责保洁工作的整体规划和监督执行。
通过合理的安排和调度,我们完成了以下工作:1. 完成了对办公区域、会议室、休息区等公共区域的日常保洁工作,确保了这些区域的整洁和有序。
2. 定期对各个区域进行深度清洁,包括但不限于地面打蜡、墙面清洗、玻璃清洁等,确保了办公环境的舒适和美观。
3. 安排并监督了保洁人员的培训工作,提高了他们的专业技能和服务意识,为公司的持续发展提供了有力保障。
4. 与其他部门密切合作,共同完成了公司组织的各项大型活动的前期准备和现场保洁工作,获得了领导和客户的高度评价。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我们在保洁工作方面取得了一定的成果:1. 通过优化保洁流程和引入先进的管理理念,我们提高了保洁工作的效率和效果,得到了员工和领导的一致好评。
2. 在保洁人员的培训方面,我们注重理论与实践相结合,通过定期的培训和考核,提高了他们的专业技能和服务水平。
3. 在大型活动现场保洁方面,我们提前制定了详细的保洁方案,并安排了足够的人员进行现场执行,确保了活动的顺利进行。
三、工作不足与反思在工作中,我也发现了一些问题和不足:1. 在保洁人员的调度和管理方面,有时会出现人员安排不合理的情况,导致某些区域保洁不及时或不到位。
在未来的工作中,我将进一步完善调度机制,提高人员利用效率。
2. 在培训方面,虽然我们已经取得了一定的成果,但仍有部分保洁人员的服务意识需要进一步提高。
我将继续加强培训力度,特别是针对服务意识和服务态度的培训。
3. 在大型活动现场保洁方面,虽然我们已经积累了丰富的经验,但仍需要进一步加强与相关部门的沟通和协调,确保工作的顺利进行。
四、未来展望与规划在新的一年里,我将继续努力做好保洁主管的工作:1. 进一步完善保洁工作流程和管理制度,提高保洁工作的规范化和标准化水平。
保洁主管的年终工作总结7篇

保洁主管的年终工作总结7篇第1篇示例:保洁主管年终工作总结一年的时间匆匆而过,2022年即将结束,回首这一年的工作历程,我深感收获与成长。
作为公司的保洁主管,我在过去的一年里兢兢业业、努力工作,全力以赴,尽职尽责,为公司的清洁工作做出了应有的贡献。
现在,我将对本年的工作进行总结,以期更好地提升自己,适应未来的工作挑战。
一、工作回顾在过去的一年里,我作为公司的保洁主管,负责管理和协调公司的清洁工作。
在工作中,我注重团队合作,积极带领团队成员,共同完成每天的工作任务。
我严格执行公司的工作规定和流程,确保清洁工作的质量和效率。
我也注重员工的培训和考核,提高员工的工作水平和责任意识。
在我和团队成员的共同努力下,公司的清洁工作得到了有效的落实和保障,保持了良好的工作效果和形象。
二、工作成绩在过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩。
我加强了对团队成员的管理和指导,促使他们更好地履行工作职责,提高工作效率和质量。
我优化了公司的清洁工作流程和管理制度,提升了工作效率和管理水平。
我还加强了对清洁设备和用品的检查和维护,确保设备和用品的正常使用和保养。
我在过去的一年里取得了一些工作成绩,同时也意识到自己的不足之处,有待更好的改进和提升。
三、工作不足在过去的一年里,我也存在一些工作不足和问题。
我在团队管理和协调方面还有待提高,需要加强团队的凝聚力和配合度,更好地发挥团队的力量。
我需要加强在工作内容和技能方面的学习和提升,不断提高自己的能力和水平。
我还需加强对公司业务和行业发展的了解和学习,及时调整自己的工作思路和方法。
我在过去的一年里存在一些工作不足和问题,需要认真总结和改进。
四、工作展望展望未来的工作,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,适应公司和行业的发展需求。
我将加强对团队的管理和协调,提高团队的凝聚力和执行力,更好地发挥团队的优势。
我将继续加强对公司业务和行业发展的学习和了解,不断优化工作流程和管理制度,提升工作效率和质量。
保洁主管个人年终工作总结5篇

保洁主管个人年终工作总结5篇第1篇示例:保洁主管个人年终工作总结一、工作回顾时光荏苒,一年又要结束了。
回首这一年来,我作为公司的保洁主管,兢兢业业,尽职尽责,为公司的环境卫生做出了自己的贡献。
在过去的一年里,我按照公司的要求,认真负责地完成了各项保洁工作。
我将我的工作总结分为以下几个方面:1. 工作内容:我负责督促保洁员对公司的各个区域进行清洁和卫生管理,包括办公室、会议室、餐厅、卫生间、走廊等。
我每天都会进行巡查,确保保洁员的工作质量和进度符合公司的标准。
2. 工作计划:我制定了每周的工作计划,包括每天的清洁内容、时间安排和人员配备等。
我根据公司的实际情况,合理安排保洁员的工作任务,确保公司的卫生环境始终保持在一个良好的状态。
3. 卫生管理:我注重卫生管理的也重视保洁员的培训和技能提升。
我定期组织保洁员进行培训,使他们了解最新的清洁方法和设备使用技能,提高工作效率和质量。
4. 岗位责任:作为保洁主管,我深知自己的责任重大。
我始终将公司的利益放在首位,努力做到细致入微,不留死角,保持公司的环境卫生,提升员工的工作效率和生活质量。
二、工作成果在过去的一年里,我所领导的保洁团队取得了一些显著的成绩:1. 公司环境卫生得到了明显改善,员工的工作积极性和生活质量也相应提高。
2. 我们定期对公司各个区域进行全面清洁和检查,维护了公司的形象,获得了领导和员工的一致好评。
3. 我们不断改进工作方法和流程,提高了工作效率和质量,降低了公司的清洁成本。
4. 我们的团队合作紧密,互相帮助,团结一心,共同为公司的卫生环境保持了良好的状态。
三、工作感悟和展望在工作中,我深刻体会到只有脚踏实地,认真负责地做好每一项工作,才能取得良好的成绩。
我也意识到要不断学习和提升自己的能力,才能更好地适应公司的发展和变化。
展望未来,我会继续努力,不断提升自己的管理能力和卫生环境管理水平,积极做好公司的环境卫生工作,为公司的发展和员工的生活创造一个更加安全、舒适的工作环境。
保洁主管年终工作总结范文(精选6篇)

保洁主管年终工作总结范文(精选6篇)保洁主管年终工作总结范文(精选6篇)时间过得真快,转眼一年就要过去了,有过困惑,更有希望和喜悦,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编收集整理的保洁主管年终工作总结范文(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保洁主管年终工作总结1大家上午好!我叫xxx,是分管保洁工作的副主管。
今天,公司召开20xx年度保洁工作表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
20xx年是不平凡的一年,使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员,我们担负着各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是自担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
20xx年底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
保洁主管年度个人总结范文5篇

保洁主管年度个人总结范文5篇认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
下面是小编精心为大家精心精选的保洁主管年度个人总结,欢迎阅读。
精选保洁主管年度个人总结(一)一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务,也因此得到了业主的认可。
以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
我手把手教,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。
责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
xx大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这1样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、xx严要求按标准严格去做。
为了xx,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了xx的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,大家二话不说,欣然接受分配。
同时标准不降低,广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。
天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。
保洁主管工作总结个人总结5篇

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保洁主管个人年终工作总结(五篇)

保洁主管个人年终工作总结尊敬的领导:您好!我是XX公司的保洁主管,在过去的一年里,我负责领导和管理保洁团队,组织并落实保洁工作,现将我的个人年终工作总结如下:一、工作回顾:在过去一年内,我积极响应公司的管理要求,全面负责保洁工作。
在工作中,我始终以高度的责任心和敬业精神去完成每一个任务。
在我的全面组织和协调下,保洁团队的工作有了明显的改善和提升,保洁效果更加出色。
二、工作成果:1.团队管理:我注重团队的建设与管理,通过制定详细的工作计划和目标,提高了团队的工作效率。
我定期组织团队成员进行培训和技能提升,增加了他们的工作能力和专业水平。
2.工作质量:我对保洁工作进行了严格控制,确保每个区域的清洁质量达到标准。
我加强了对工作进展的监督和检查,及时解决了工作中的问题,并给予了及时的奖励和惩罚,保证了保洁工作的稳定和持续性。
3.节约成本:通过优化工作流程和资源管理,我成功地降低了保洁工作的成本。
合理使用资源,避免了浪费,提高了工作效率。
同时,我积极寻求合作伙伴,推动谈判,降低了物资的采购成本。
4.客户满意度:我重视客户的反馈和需求,积极与他们沟通,不断改进保洁服务。
通过我的努力,保洁团队提供的服务得到了客户的肯定和好评,客户满意度得到了提高。
三、存在的问题和不足:在工作过程中,我也注意到了一些问题和不足之处:1.人员调动:人员调动是一个持续的问题,保洁成员的留存率较低。
这给工作带来了一定的困难和隐患,需要进一步加强人员管理和激励机制的建设。
2.绩效考核:目前的绩效考核体系还不完善,不能科学地评估每个保洁人员的工作表现。
我将着手完善绩效考核体系,提高员工的工作积极性和满意度。
3.团队合作:工作中,团队合作尚有待加强。
我将加强沟通,加强团队培训,提高团队成员的协作能力和责任感。
四、改进措施:为了进一步提高工作质量和效率,我拟定了以下改进措施:1.加强人员管理:通过制定激励计划、培训计划和职业发展规划等手段,提高保洁成员的工作积极性和稳定性,降低人员流动率。
保洁主管个人年终工作总结7篇

保洁主管个人年终工作总结7篇保洁主管个人年终工作总结篇1在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫,其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作,而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫,再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫,为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作,只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务,为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励,目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。
在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求,针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代,淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升,而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多,只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风,我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫,而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。
小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作,关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰,无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观,即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适,绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错,只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪,在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率,而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。
尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉,有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少,但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。
保洁主管个人年终工作总结篇2x年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。
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保洁主管个人年终工作总结20XX《保洁主管个人年终工作总结20XX》的范文,觉得应该跟大家分享,这里给大家。
保洁主管个人年终工作总结20XX(一)我自20XX年进入xx公司,到现在已有一年的时间,主要负责保洁主管工作。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各同事的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、经过半年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得1.因地制宜,分清工作重点。
根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间?*ぷ魅嗽背鋈胱钇捣钡牡胤剑彩亲钜自嗟牡胤剑褰嗟闹氐阌Ψ旁诖筇臀郎洹L乇鹗俏郎涞谋愠亍⑺澜牵龅奖愠匚尬畚铮郎涓删晃抟煳叮徊AП匦肭褰嗟轿唬龅酱懊骷妇唬坏孛婀饨唷⑽蕹尽⑽藿庞。
磺矫嫖尬圩眨?/p>2.严格遵守公司的各项规章制度。
要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。
在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决;3.公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理;4.范文写作能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作;5.注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。
经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。
对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查;6.抓好节能降耗工作,在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
二、存在的问题1.专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。
还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路;2.管理能力还要不断的提高,因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问;3.节能减材方面做的不够,根据各辖区的实际情况,逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到精心维护清洁用品,热门思想汇报尽可能延长工具设备的使用寿命。
要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、工作计划1.自身要努力学习专业知识技能,不断提高管理能力;2.进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。
提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题;3.节能减材方面,严格审批物料领取,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益;4.正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境;一年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
保洁主管个人年终工作总结20XX(二)20XX年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在xx的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措。
现将一年的工作总结如下:一、20XX年工作回顾回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:1.抓好制度建设。
通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格;2.保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间;3.严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度。
4.做好工作的持续性。
为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些性保洁的工作。
5.工作创新。
在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。
保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,最全面的与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有?*胱〉淖饣г黾用夥焉厦疟=喾翊问昧丝诒1=嗖咳逶惫づΡVご笙盟械奈郎澜呛驼1=喾段У那謇砉ぷ鳌2⑷媲炕=嗳嗽薄耙宰饣行牡姆褚馐丁保η笞畲笙薅鹊芈阕饣枨螅煌瞥龅拇葱路瘢蟠筇岣吡俗饣Ф员=喾竦穆饴省?/p>二、20XX年度工作设想20XX年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:1.我们是否真的具有市场竞争力,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势;2.我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场角逐,我们是否能赢?"20XX年保洁部工作重点主要有以下几个方面:1.完善各项管理制度,形成配套的监督机制。
20XX年精品,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素;2.工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立良好的形象。
相信在新的一年里,我们将和公司一起成长,为公司的发展贡献一份自己的力量。
保洁主管个人年终工作总结20XX(三)本人自今年入职担任xx保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理范文内容地图。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况总结如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理1.外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
心得体会物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达x次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过x次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求;2.同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。
先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
同样为随时检查员工的工作情况,工作总结由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。
同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。
同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。
逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。
做好估量及时联系清运车辆进场。
部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
五、20XX年工作规划1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定;2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训;3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。