浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策

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2024年中小企业员工培训现状与对策分析(增加多场景)

2024年中小企业员工培训现状与对策分析(增加多场景)

中小企业员工培训现状与对策分析(增加多场景)中小企业员工培训现状与对策分析摘要:中小企业是我国国民经济的重要组成部分,员工培训是提高中小企业核心竞争力的重要手段。

本文通过对中小企业员工培训现状的分析,揭示了中小企业在员工培训方面存在的问题,并提出了相应的对策建议,以期为中小企业提供有益的参考。

一、引言中小企业在我国经济发展中具有举足轻重的地位,其发展状况直接影响着我国经济的整体水平。

员工培训作为提高企业核心竞争力的重要手段,越来越受到中小企业的高度重视。

然而,由于中小企业在资源、资金、人才等方面的限制,使得其在员工培训方面存在一定的困境。

因此,分析中小企业员工培训现状,找出存在的问题,并提出相应的对策,对于中小企业的发展具有重要意义。

二、中小企业员工培训现状1.培训意识逐步提高:随着市场竞争的加剧,中小企业越来越认识到员工培训的重要性,逐步提高培训意识,加大培训投入。

2.培训内容多样化:中小企业培训内容涵盖了专业技能、管理能力、团队协作、创新意识等方面,以满足企业发展的不同需求。

3.培训方式灵活多样:中小企业根据自身实际情况,采用内部培训、外部培训、在岗培训、脱产培训等多种方式开展员工培训。

4.培训效果评价体系逐步完善:中小企业开始关注培训效果的评价,通过设置合理的评价指标,对培训效果进行评估,以提高培训质量。

三、中小企业员工培训存在的问题1.培训投入不足:受限于资金、资源等因素,中小企业在员工培训方面的投入相对较少,难以满足员工培训的需求。

2.培训体系不完善:中小企业尚未建立起完善的培训体系,导致培训内容、方式、效果等方面存在一定的随意性和不稳定性。

3.培训资源分散:中小企业培训资源相对分散,缺乏整合,导致培训效果不佳。

4.培训需求分析不足:中小企业在开展员工培训时,往往缺乏对员工培训需求的深入分析,导致培训内容与实际需求不符。

5.培训师资力量薄弱:中小企业培训师资力量相对薄弱,难以满足高质量培训的需求。

企业员工培训中存在的问题及对策

企业员工培训中存在的问题及对策

《企业员工培训中存在的问题及对策》一、问题分析在当前全球化和信息化快速发展的背景下,企业员工培训显得尤为重要。

然而,许多企业在进行员工培训时常常遇到一些普遍存在的问题。

1. 缺乏系统性许多企业在进行员工培训时,只是零星地组织一些培训课程,缺乏系统性。

这使得员工在接受培训时,难以形成一个完整的知识体系,影响了培训效果。

2. 员工主动性不足部分员工对培训缺乏主动性,只是应付性地参与,导致培训效果不佳。

3. 培训内容与业务不匹配一些企业的培训内容与实际业务脱节,导致员工学成归来无法应用所学知识。

4. 缺乏跟踪反馈机制在培训结束后,企业往往缺乏有效的跟踪反馈机制,无法及时了解员工培训效果,也无法检测培训过程中的问题。

二、对策建议针对以上存在的问题,提出以下对策建议,以改善企业员工培训效果。

1. 建立完善的培训体系企业应该建立完善的培训体系,包括对员工的入职培训、岗位技能培训、职业素养培训等内容,形成系统完整的培训计划。

2. 激发员工学习兴趣企业应该激发员工的学习兴趣,采用多种形式和方法进行培训,如线上线下结合、案例分析、小组讨论等,提高员工参与度和主动性。

3. 培训内容与业务紧密结合企业在进行培训时,要与实际业务结合紧密,确保培训内容符合企业发展战略和员工实际工作需要。

4. 建立跟踪反馈机制企业应该建立员工培训的跟踪反馈机制,及时了解员工的培训情况和培训效果,以便进行调整和改进。

三、个人观点在我看来,企业员工培训不仅仅是为了提高员工的业务能力和素质,更是提升企业整体绩效和竞争力的重要手段。

企业员工培训需要注重全面性和深度,建立科学的培训体系和机制,才能真正发挥其应有的作用。

通过对企业员工培训存在的问题及对策的深度探讨,我们不仅可以更清晰地认识到当前企业培训的现状和问题,更能够提出有效的对策建议,改善企业培训效果,实现企业和员工的双赢。

【完】在当前全球化和信息化快速发展的背景下,企业员工培训显得尤为重要。

企业员工培训工作的现状和改进措施

企业员工培训工作的现状和改进措施

摘要:“以人为本”是许多现代企业的一种文化,“大唐大舞台,尽责尽人才”彰显了大唐电力的一种人才文化理念。

在多数人的思维里,“以人为本”理解的比较表浅,也许仅仅是“能者上,庸者下”,深层次的“以人为本”理念涵盖了企业在识才、选才、用才、育才方面的工作,而“育才”作为员工成才的基础,突现了其在促进企业发展中的重要性。

从本质上说,人才的发展是支持企业发展的动力,企业之间,尤其是同行业之间,若要在日趋激烈的市场竞争环境中立足,必须建立和完善一支高素质的员工队伍。

一个优秀的企业,一定会是人才成长的摇篮,坚持加强对员工进行培训教育、提升与发展,才能打造优秀的人才库,从而建设可持续发展的人才梯队。

本文结合所在单位情况,浅析了目前员工培训中存在的一些问题,并总结出几点提升员工培训效率的对策与建议。

关键词:培训问题对策1发电企业员工培训现状员工是构成企业的基本单元,员工素质因人而异,参差不齐,发电企业应根据员工存在的不同问题,采用不同的教育方式和不同培训途径来解决问题,但目前,很多企业在培训方面缺乏科学系统的方法,更多的培训工作流于形式,起不到真正的培训效果。

我们现在常常讨论如何创建学习型组织,员工培训单从字面上看似乎是一项简单的工作,若要真正实现其效能,创建“学习型”企业,则是一项长期而艰巨的任务。

1.1企业员工培训概述员工培训是指为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高。

1.2企业员工培训的必要性1.2.1企业发展对培训提出的客观要求。

随着电力企业的不断发展,现代化、简约高效、能够实现人尽其才的管理体制,吸引着越来越多的高素质人才,企业招才纳贤和员工激烈竞争是一个不可逆转的趋势,没有高素质、高水平的员工队伍,很难真正管理好现代化的发电企业。

企业需要通过培训,调动员工主动性、积极性、创造性,为企业做出更多的贡献。

浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策

浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策

浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策对于企业发展来讲,人才是决定性因素。

人才是靠培养出来的,培训是培养人才的关键手段。

本文介绍目前我公司员工培训现状,形成现状的原因以及做好企业员工培训的对策。

一、目前我公司员工培训状况虽然当前企业的员工培训与以前相比,无论是资金投入还是思想观念上都有了很大的进步,但问题仍然不少,主要表现为以下几个方面:1.培训投资仍严重不足。

与发达国家和外资企业相比,国内企业在投资于员工培训上的资源仍然较少。

除举办基本的入职(岗前)培训和基础培训外,真正用于员工培训的投资微乎其微。

2.培训体系不健全,模式单调。

国内企业对员工培训的重视程度不高,很多企业将员工培训看成是可有可无的程序,很少主动对员工进行培训,即使有些企业管理者意识到了培训的重要性,往往也是因为机制不健全、体系不完善,达不到应用的效果。

对于很多国内企业来说,培训就是来场讲座、考察学习等快餐式的,很少根据企业自身需要来培训员工。

3. 培训实践效果差。

这里所说的效果有两方面的涵义,其一为失败的培训,即企业所实施的培训对于现状并无直接或间接影响,对企业未来的发展也毫无促进效果而言。

其二为训而无用的培训。

“用”是指培训后,可以将所学用于现实实践中。

既然有了一种能力,就该做到“人尽其才,物尽其用”,而不是培训后,原来怎么干现在还怎么干,仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。

二、形成现状的原因1. 培训投资的风险性。

将培训视为一种投资,甚至是一种战略投资,已逐渐为大多数企业所认同,不少企业家或人力资源经理都可以就此话题侃侃而谈。

但既然培训是一种投资,当然需要回报,风险也由此而产生。

从长远与可持续发展的角度看,不通过培训来提高员工素质和整体竞争力的企业必然会面临未来的生存风险。

培训投资与人力资本增值就可能出现四种不同的结果。

一是个体人力资本与企业人力资本共同得到提升;二是个体人力资本与企业人力资本都没有得到应有的增值;三是个体人力资本增值较小,企业人力资本增值较大;四是个体人力资本增值很大,但企业却没有得到应有的增值。

企业员工培训现状分析及改善方案范文

企业员工培训现状分析及改善方案范文

企业员工培训现状分析及改善方案背景与现状在当今不断发展的市场经济中,企业的竞争越来越激烈。

员工是企业最重要的资本,通过不断的培训和提升,能够提高企业的核心竞争力,增强企业的市场竞争力。

然而,在实际操作中,很多企业员工的培训并没有达到预期效果。

本文将从员工培训现状分析入手,提出改善方案,以帮助企业提高员工培训的效率。

员工培训现状分析在企业中,员工常见的培训方式包括企业内部培训、外部培训和在线培训。

通过分析这三种培训方式,可以发现当前员工培训存在以下问题:1.缺乏针对性:很多企业培训缺乏针对性,盲目地进行一般性的培训,而不去根据员工的职位、工作需要等情况进行个性化的培训。

2.培训形式单一:很多企业的培训形式仍然停留在传统的上课模式,缺乏互动、体验等元素,不能满足员工学习需求。

3.培训效果难以衡量:由于缺乏有效的培训评估机制,企业很难准确地衡量培训效果,进行针对性的改进。

改善方案针对以上问题,本文提出了以下改善方案:1. 建立个性化培训计划企业在进行员工培训时,应针对员工的职位、工作需要等情况,建立个性化培训计划。

在培训计划中,应设定培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等细节,以摆脱一般性培训的弊端,并对员工的学习进行有针对性的指导。

2. 引入多元化培训形式企业在员工培训时,应借鉴现今的互联网教育、游戏化学习等先进的培训模式,引入多元化培训形式。

以培训体验为中心的游戏化学习、翻转课堂、互联网教育等新型在线培训方式,为企业带来更加丰富的学习体验,提供更为贴近实际情况的模拟以及交互性、团队合作等元素,让员工能够更好地理解学习的实质。

3. 建立有效的培训评估机制企业在进行员工培训时,应建立完善的培训评估机制。

在培训结束后,通过对员工进行能力测试、问卷调查、实际工作表现等方面的评估,对员工培训效果进行判定。

借此来分析培训的具体效果,以便下一步方案制定。

结论优秀员工一直是企业发展的重要推动力之一,培训是企业提高员工素质和能力的重要手段。

浅谈企业员工培训现状及改进对策

浅谈企业员工培训现状及改进对策
( 一) 提 高 对 企 业 员 工 培 训 工 作 的 重
人 才 发 展 战 略 是 企 业 发 展 战 略 的 重 理 论 的 培 训 , 造 成 了培 训 资 源 的 浪 费 。

生产 、 销售、 设 计 开 发 等 经 营 活 动 同 等 重 大 部分 企 业 没有 做 到 这 一 点 。我 国 企 业 人
前 我 国 企 业 培 训 的现 状 和 需 要 改 进 的 对
培 训 需 求 分 析 是 培 训 过 程 中 的 第 一 培 训 目标 的 制 订 应 该 把 企 业 员 工 个 人 长 个环 节 , 也 是 最 重 要 的环 节 。很 多 企 业 在 期 发 展 和 整 个 企 业 的 战 略 发 展 紧 密 结 合 培 训 中都 忽 视 了 培 训 需 求 分 析 . 只 是 通 过 起 来 . 只 有 这 样 才 能 推 动 企 业 更 好 更 快 的 简 单 的收 集 培 训 需 求 调 查 问卷 或 培 训 申 发 展 因此 . 在 制 订 培 训 计 划 之 前就 应 该 地一刀切 . 对 全 员 开展 培 训 。 觉 实 现 企 业发 展和 员 工 长 远 发 展 的需 要 .
策. 希 望广大企业界的朋友批评指正 。
人 力资源管理
( 一) 企 业 高 层 管 理 者 对 培 训 认 识 不 足. 重视 不 够
只注重培训课程数量 . 不 注 重 培 训 效 果 转
化. 造成培训 与生产 服务 脱节 、 培训 与考
不 利 于 培 训 目标 的 实 现 企 当今 . 我 国东 部 沿 海 的 一 些 大 型 企 业 核 反馈 脱 节 , 的 高 层 管 理 者 虽 然 已 经 认 识 到 了 对 员 工 业 的 培 训 计 划 没 有 考 虑 用 什 么 方 法 充 分

企业员工培训流失现状及防范对策

企业员工培训流失现状及防范对策

企业员工培训流失现状及防范对策企业员工培训是提高员工工作能力和素质的有效途径,但培训后员工流失是很常见的现象,这严重影响企业发展。

本文将从现状和防范对策两方面,探讨企业员工培训流失问题。

一、现状分析1.员工不重视培训许多员工认为工作经验才是最重要的,培训对他们来说不是必需品。

他们觉得培训会浪费他们的时间,不能为他们的发展带来实际的效益。

2.工作量过大很多公司的员工工作量都很大,培训时间不足。

大多数员工都不能抽出时间参加培训,即使免费的培训也不能吸引他们去参加。

3.培训内容不够实用许多员工表示,培训内容不够实用、过于抽象,不符合他们的工作需要。

他们希望培训内容能够贴近实际、注重应用性,才能真正提高工作能力和效率。

二、防范对策1.制定培训目标和计划在开始培训前,应该制定明确的培训目标,并根据员工的职位需求和个人特点,制定合适的培训计划。

这些计划应该注重实用性,能够真正提高员工的工作能力。

2.增加培训的灵活性可以采用网络课程、在线培训等技术手段,增加培训的灵活性。

培训的时间和地点可以根据员工的需要进行调整,以方便员工参加。

3.激励员工参加培训可以设置培训经费、奖学金等激励员工积极参加培训。

员工参加培训后,公司可以给他们适当的激励和奖励以表彰他们的努力。

4.推行内部培训内部培训更能贴近员工的实际工作,更具针对性。

可以通过内部讲座、实习、岗位培训等方式,提高员工的专业技能和管理能力。

总之,防止员工流失,可以从多个方面入手,比如加强员工对职业生涯发展的关注、改善培训内容、提高培训的实用性、增加培训的灵活性等,从而提高员工的归属感和满意度,促进员工和企业的共同发展。

企业员工培训的现状和对策的研究范文

企业员工培训的现状和对策的研究范文

企业员工培训的现状和对策的研究范文第一篇:企业员工培训的现状和对策的研究范文第1页共 14 页引言成功的企业人力资源管理,应该能够寻找到合适的员工,并且让他们努力工作。

但事实上,我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工,作为一种替代方案,我们可能会接受有潜力的人进入企业,并为他们提供必要的培训,以使他们能够与工作更好地进行匹配;或者,也有可能由于时间的推移和技术的进步,原来适应于企业的员工需要接受继续教育或再培训才能胜任工作。

近年来,人们都在谈论知识经济的挑战,实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题,也就是人力资本的形成,使用和开发问题。

随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势日趋严峻,企业重视员工培训,对企业,对员工将会是一个双赢的选择。

1.1企业员工培训的目的企业的员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识,技能,动机,态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,企业所作的有计划的,有系统的各种努力。

从以上定义中,我们可以看出培训的目的:是为了提高员工的绩效来实现企业的目标和为了获得或改进与工作有关的知识,技能,动机,态度和行为。

培训主要包括有计划的,有系统的各种努力。

我们可以看到员工的绩效是由员工的行为引起的,而员工的行为又是由员工的动机引起的,而员工的动机主要由知识,技能和态度决定的,其中态度影响动机的作用特别强烈。

因此,培训的主要目的是增加知识,提高技能,建立正确的态度。

其中主要以建立正确的态度为突破口,这样才能激发员工正确又强烈的动机,进而产生积极的持久的行为,最终引发组织希望的绩效。

1.2 员工培训的重要意义有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。

事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机的状态,起着非常关键的作用。

员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容,良好的培训对企业的发展具有重要意义。

1.2.1培训是企业创造竞争优势的重要途径第2页共 14 页现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争。

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浅析企业员工培训的现
状与有效培训的对策 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策
浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策对于企业发展来讲,人才是决定性因素。

人才是靠培养出来的,培训是培养人才的关键手段。

本文介绍目前我公司员工培训现状,形成现状的原因以及做好企业员工培训的对策。

一、目前我公司员工培训状况
虽然当前企业的员工培训与以前相比,无论是资金投入还是思想观念上都有了很大的进步,但问题仍然不少,主要表现为以下几个方面:1.培训投资仍严重不足。

与发达国家和外资企业相比,国内企业在投资于员工培训上的资源仍然较少。

除举办基本的入职(岗前)培训和基础培训外,真正用于员工培训的投资微乎其微。

2.培训体系不健全,模式单调。

国内企业对员工培训的重视程度不高,很多企业将员工培训看成是可有可无的程序,很少主动对员工进行培训,即使有些企业管理者意识到了培训的重要性,往往也是因为机制不健全、体系不完善,达不到应用的效果。

对于很多国内企业来说,培训就是来场讲座、考察学习等快餐式的,很少根据企业自身需要来培训员工。

3. 培训实践效果差。

这里所说的效果有两方面的涵义,其一为失败的培训,即企业所实施的培训对于现状并无直接或间接影响,对企业未来的发展也毫无促进效果而言。

其二为训而无用的培训。

“用”是指培训后,可以将所学用于现实实践中。

既然有了一种能力,就该做到“人
尽其才,物尽其用”,而不是培训后,原来怎么干现在还怎么干,仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。

二、形成现状的原因
1. 培训投资的风险性。

将培训视为一种投资,甚至是一种战略投资,已逐渐为大多数企业所认同,不少企业家或人力资源经理都可以就此话题侃侃而谈。

但既然培训是一种投资,当然需要回报,风险也由此而产生。

从长远与可持续发展的角度看,不通过培训来提高员工素质和整体竞争力的企业必然会面临未来的生存风险。

培训投资与人力资本增值就可能出现四种不同的结果。

一是个体人力资本与企业人力资本共同得到提升;二是个体人力资本与企业人力资本都没有得到应有的增值;三是个体人力资本增值较小,企业人力资本增值较大;四是个体人力资本增值很大,但企业却没有得到应有的增值。

由以上分析可知,企业总是要付出代价的,但是这种代价能不能带来增值,却带有很大的不确定性,所以出于保守和短视思想,大多数企业对员工培训采取回避和敷衍的态度。

2. 员工的忠诚度偏低。

据权威机构统计,现在企业尤其是民营企业员工的流动率达到20%以上,这是不正常的现象。

究其原因,除企业自身原因外,员工的忠诚度偏低是非常重要的原因。

如果企业投资大量的经费于员工培训,员工个人技能、本领提高了,很多员工想到的不是如何更好的为企业服务,而是据此跟企业提更高的个人要求或是作为跳槽的资本。

3. 培训流于形式。

由于国内的大多数企业管理者对员工培训的重要性认识不足,且往往不考虑企业的长远战略,所以并不重视员工培训体系的建设和培训实施。

即使有培训项目,由于缺乏经验和有效的方法,往往也难以达到预期的目的,使得培训成为了另一种形式的休假。

三、有效培训的对策
1. 提高企业主对员工培训的投资意识。

人才是企业生存、发展的根本,是企业制定、执行战略的主要依据,培训员工是开发、发展人才的关键。

所以企业主要从企业生存大计、企业发展战略的高度认识员工培训的重要性,加大对培训的投资。

2. 建立机制,提高员工对企业的忠诚度。

在美国人才市场,人力资源个人信息在一定程度上对社会公开,企业在录用人才时可在网上查到应聘者工作经历。

如果一个员工不断跳槽,达到一定次数后,在下次应聘时是不会被录用的。

因为他(她)对企业的忠诚度太低,这样的员工是没人敢要的。

作者认为我国可以采用这种制度,来扼制这种频繁跳槽现象,提高员工对企业的忠诚度。

3. 扎实做好培训的前、中、后期工作
1)做好培训前期的准备工作。

培训工作的成功与否,很大程度上取决于培训前期的准备工作,准备工作的充分与否对培训质量的高低起着决定作用。

(1)深入分析培训需求,科学制定培训计划。

一般来说,企业的培训需求分析应该从三方面入手。

一是进行整体分析。

决定企业中有哪些部门和人员需要进行培训。

二是进行工作分析。

工作分析的目的在于了
解与绩效问题有关的工作的详细内容和达成工作所应具备的知识、技能。

从而决定培训内容。

三是进行人员分析。

通过对业绩评估结果进行分析,得出造成差距的原因;进行收集和分析关键事件;进行培训需求调查,决定谁应该接受培训和需要什么样的培训。

(2)对培训经费进行预算。

培训经费预算一般是指在一年内培训部门所需要的全部开支。

由于企业的特性不同,培训经费的分配并没有统一的标准。

但是一般来说,企业培训预算项目一般分为以下几个基本方面:一是场地费。

如果企业没有自己的教育培训场所,需要租借场地进行培训,那么这笔经费在培训预算中会占有一定的比例。

如果企业有自己的培训场所,那么也不等于这笔场地费不算,其实也要分摊当年的场地折旧费用。

二是食宿费。

如果企业的经营机构和业务场所分散在全国各地,那么集中培训的食宿费也是培训预算中的重要组成部分。

三是培训教材费与培训器材费。

随着培训所用设备的日益现代化,培训器材费与视听教材费用也不断的增长着。

四是培训相关人员的工资及培训教师的讲课费。

五是交通差旅费。

从业务场所到培训基地的交通差旅费也是一个不可轻视的经费预算项目。

(3)培训机构的选择。

目前市场上培训机构遍地开花,每家培训机构都有自己的优势和劣势。

因而在挑选培训机构时,一定要选择适合本企业实际情况的培训机构。

选择培训机构的渠道主要包括专业报纸、杂志、网络和他人的推荐。

在考查培训机构的资质时要注意如下几个问题,一是培训讲师的教育背景如何二是培训教师的讲课风格如何三是培
训内容的实用性如何四是培训机构在服务过的企业中口碑如何等等问题都是要注意的。

2)制定与实施科学的培训计划。

(1)培训计划的制定。

制定培训计划是培训实施的前提条件,培训计划制定的好坏直接影响培训效果。

第一是明确培训的目的,确定培训目标。

培训目标的制定也可以做为考核培训效果的标准。

第二是选择需要培训的对象。

第三是确定培训内容。

第四是确定培训形式与方式。

第五是选择适当的培训时间与地点。

第六是明确后勤保障工作。

通过以上六点来编制企业的培训计划。

(2)培训计划的实施。

在培训计划实施的过程中,最好有接受培训部门的经理参与,如果经理参与培训,一是可以有助于场面的控制,不容易造成员工的无故缺席。

二是因为经理比较了解其员工的工作情况,更容易与培训讲师进行沟通,以确保培训效果。

培训的管理人员也要在培训实施中进行观察,以检测培训教师的经验及真实水平,为下一次的培训提供经验教训。

3)科学、客观的评估培训效果
(1)培训评估的主要途径。

培训评估的主要途径主要有四级。

一级评估是受训者的反应评估。

反应评估是指学员对培训项目,包括讲义、师资、设施、讲课内容的看法。

反应评估的主要方法是问卷调查。

问卷调查是在培训结束时,收集受训人员对培训的效果和有用性的反应,这对于再次进行何种培训项目是至关重要的。

二级评估是受训者所学到的知识。

这种评估可以以考卷形式进行,也可能是进行实际操作。

这是最
为常见的一种评估方式。

例如某企业针对前台在微笑服务、接听电话方式、处理应急事务方面进行了培训。

那么在进行考核时,就可以用二级评估,可以设定一个场景来考查受训者的培训效果。

如果考核成绩很好,这就说明此次培训取得了效果,对于员工的实际工作是有帮助的。

(2)培训评估系统的流程。

培训评估的开展要按如下几个步骤进行。

首先要确定培训评估的层次;其次要选择正确的评估方法;再次要制定培训评估方案;第四要对培训评估信息进行收集;第五要对评估信息进行整理与分析;第六要写培训评估报告;第七要对培训评估进行运用。

其中最为重要的就是对培训评估进行运用。

对于那些内容不适、授课方式不当、对工作没有积极影响的培训就要终止或进行调整,对于那些对工作有帮助的培训,就要进行再次的培训经费投入,以让更多的员工在培训中受益,进而提高企业整体业绩。

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