岗位业绩评价的要素
岗位评估标准

岗位评估标准在现代社会中,岗位评估标准扮演着重要的角色。
它不仅可以帮助企业合理制定薪酬和福利政策,同时也可以为员工提供一个公正的发展平台。
本文将从不同的角度对岗位评估标准进行全面的探讨。
一、岗位职责和要求岗位评估的第一个重点就是确定岗位的职责和要求。
这包括岗位所需的技能、知识、经验以及所承担的责任。
通过确定这些关键要素,企业可以更好地衡量一个岗位的重要性和价值。
二、业绩指标与绩效评估业绩指标是岗位评估的核心部分之一。
它可以帮助企业评估员工的绩效,并为绩效管理提供依据。
通过设立明确的业绩指标,企业可以更好地激励员工,使其在工作中付出更多的努力。
三、工作条件和环境工作条件和环境是岗位评估的另一个重要方面。
它包括工作时间、工作地点、工作负荷等因素。
一个良好的工作条件和环境可以提高员工的工作效率和满意度,从而增加企业的整体业绩。
四、岗位的风险难度在岗位评估中,还需要考虑岗位的风险和难度。
这包括工作的危险程度、压力和工作复杂性等因素。
通过准确评估这些风险和难度,企业可以更好地调整员工的薪酬和福利政策,以提高员工的满意度和忠诚度。
五、与其他岗位的关系一个岗位与其他岗位的关系也会影响岗位评估的结果。
它可能包括岗位之间的合作和协调,也可能包括岗位之间的依赖性。
通过评估这些关系,企业可以更好地规划和组织岗位,以提高工作效率和质量。
六、市场需求和竞争情况岗位评估还需要考虑市场需求和竞争情况。
一个岗位的市场需求越大,竞争情况越激烈,那么它的评估结果也会相应地提高。
这是因为企业需要更多的能力和资质来保持竞争力。
七、培训和发展机会一个岗位是否提供培训和发展机会也会对其评估结果产生影响。
如果一个岗位提供较多的培训和发展机会,那么它的评估结果也会相应提高。
这是因为培训和发展可以帮助员工提升自己的能力和知识,从而更好地适应工作的需求。
八、员工反馈和满意度在岗位评估中,员工的反馈和满意度也是一个重要的参考因素。
通过员工的反馈和满意度调查,企业可以更好地了解员工对岗位的感受和评价,从而作出相应的调整。
岗位评价方案_要素、指标解释与分级标准

岗位评价方案岗位价值评估是衡量公司各岗位的相对价值,保证薪酬系统公平性和激励性的重要手段。
为使薪酬能与岗位价值有机地结合起来,调动各岗位人员积极性,根据公司实际,制订本方案。
一、岗位评估范围:管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位。
二、岗位评估依据:岗位说明书。
三、岗位评估方法:1、要素评分法:将岗位工作分解为若干要素和等级,逐项进行评分。
2、综合评分法:只给每个岗位进行综合评分(本次评分作为参考)。
四、评价人员组成:成立岗位评价小组,负责对评价方案修订、实施评价、对评价结果进行审定及争议处理。
评价小组由XX组长,XX任副组长,由人力资源部负责组织。
评价人员组成及评分权重评价岗位评价人员权重部门负责人、主管XX,XX 40 各部门负责人40 每部门推选二名代表30其它管理岗位各部门负责人50每部门推选两名代表50 五:统计方法为保证评价结果客观公正,将每组中的最高分、最低分去掉计算平均分数。
二、要素、指标解释与分级标准1、对企业的影响岗位贡献:衡量一个岗位对企业收入、质量、成本及企业长运发展的影响程度等级标准1 基本无影响:只对本岗位的工作有一定影响2 影响较小:对公司某一方面的工作产生影响,对公司的业绩影响较小。
3 一般影响:对公司多个方面产生影响但影响不大,对业绩有一定的影响。
4 影响较大:对公司多个方面产生较大的影响,对公司业绩有明显影响。
5 重大影响:影响到公司的快速和长远发展,对公司业绩有重要影响。
过失损害:衡量一个岗位工作出现失误对公司的损害程度。
等级标准1 损害很小:公有一些小的损失,不会对部门正常工作产生多大的影响。
2 损害较小:有一定的损失,发生损害的机率很小或虽发生但造成的损害较小。
3 一般损害:发生损害的机率较大,影响其它部门工作。
4 损害较大:有很大损失,会严重影响公司的工作。
5 损害重大:有极大损害,会影响公司的长远经营。
2、监督管理监督管理:衡量岗位责任人在正常的权限范围内,对他人工作进行指导、监督、帮助的责任。
岗位评价办法

岗位评价办法As a person, we must have independent thoughts and personality.岗位评价办法编制:顾问组日期:年月日审核:日期:年月日批准:日期:年月日岗位评价办法为建立公平合理的薪酬体系,充分、有效地发挥薪酬分配的内部激励作用,提高全体员工的工作效率和企业的综合竞争力,结合本公司的实际情况,制定本岗位评价办法。
第一条评价原则(一)科学、合理设置岗位评价体系;(二)公正、客观、合理地反映岗位价值差别。
第二条评价对象评价对象为组织设置的所有岗位。
第三条评价内容和指标体系(一)岗位评价是指通过对不同的岗位在生产、经营、管理中所承担的责任、对能力的要求与工作环境的差别,进行科学的测评和计量,综合评价出不同岗位的劳动价值差别。
(二)评价因素指标体系由4大要素组成,分别是工作责任、知识技能、工作强度、和工作环境。
(三)每个因素的详细定义及层级类别见附件《岗位评价因素表》。
(四)依据各因素对企业综合经营目标的影响不同,设置不同的权重,各项评价因素的具体比例分布如下表:第四条岗位归级岗位归级是运用岗位评价标准对不同的岗位评价因素,按照《岗位评价因素表》进行量化评分,岗位的各因素评价分数之和,即为本岗位的评价得分,同时按照等级表划定的分数段根据岗位评价的总分数给对应各岗位进行归级,最终确定本岗位对应的薪酬级别。
第五条评价组织岗位评价是一项影响大、工作要求高、工作内容复杂,评价结果比较敏感的工作,其成功与否,直接影响与公司制度相适应的薪酬体系。
为此,公司应成立专门的岗位评价小组负责实施岗位评价工作。
岗位评价小组由企业的管理骨干、聘请的有关专家及员工代表组成,并对岗位评价小组成员的资格条件及其构成比例作明确的规定,小组成员的资格条件与构成比例规定如下:(一)资格条件1、参加岗位评价人员应有高中(中专)以上学历,2年以上公司工作经验;2、具备较好的群众基础,沟通能力良好;3、为人正直,富有责任心,对事物能进行客观、公正地判断和评价;4、对公司状况及各岗位运作情况熟悉。
业绩考评指标体系

业绩考评指标体系一、引言业绩考评指标体系是企业评估员工绩效和业务成果的重要工具。
一个科学合理的业绩考评指标体系能够帮助企业明确目标、激励员工、提高工作效率,从而推动企业的持续发展。
本文将从业绩考评指标体系的概念和重要性、构建要素、指标分类和评估方法等方面进行论述。
二、概念和重要性业绩考评指标体系是指用于衡量员工工作绩效和业务成果的一套指标体系。
它可以包括多个指标,如销售额、利润、客户满意度、工作质量等,旨在客观、全面地反映员工的业绩和工作贡献。
一个科学合理的业绩考评指标体系能够确保员工工作的公平性、公正性,激励员工积极主动地投入工作,提高工作效率,推动企业的发展。
三、构建要素构建一个有效的业绩考评指标体系需要考虑以下要素:1. 公司战略目标:指标体系应与公司战略目标相一致,确保员工的工作目标与公司整体目标保持一致。
2. 工作职责:根据不同岗位的工作职责,确定相应的指标,确保指标体系能够全面反映员工的工作贡献。
3. 可衡量性:指标应具备可衡量性,能够定量或定性地度量员工的绩效和业务成果。
4. 可操作性:指标应具备可操作性,员工能够通过自己的努力和行动来达成指标要求。
5. 激励性:指标应具备激励性,能够激发员工的工作热情和积极性,促使其努力实现指标要求。
四、指标分类业绩考评指标可以按照不同的维度进行分类,常见的分类包括:1. 量化指标:如销售额、利润、市场份额等,可以直接用数据进行度量。
2. 质量指标:如产品质量、服务质量等,可以通过客户满意度调查等方式进行评估。
3. 效率指标:如工作效率、资源利用率等,可以通过工作时间、工作量等数据进行度量。
4. 创新指标:如新产品研发数量、专利申请数量等,可以通过项目进展情况进行评估。
5. 能力指标:如团队协作能力、沟通能力等,可以通过员工自评、上级评估等方式进行评估。
五、评估方法评估员工的业绩可以采用多种方法,常见的方法包括:1. 自评:员工根据指标体系对自己的工作进行评估,能够增强员工的自我认知和责任心。
教师工作业绩评定指标

教师工作业绩评定指标教师工作业绩评定是对教师的教学质量、教育教学能力和教育教学水平的综合评价, 是提高教师教育教学水平、激励教师积极进取的重要手段。
下面将从教师工作业绩评定的目的、指标体系和评定方法三个方面进行论述。
一、教师工作业绩评定的目的教师工作业绩评定的目的在于客观公正地评价教师的教学质量和教育教学能力,根据评定结果激励优秀教师,促进教师的进一步发展。
同时,也为学校的教学管理提供科学的依据,为学校提供优秀教师资源,提高整体教育教学水平。
二、教师工作业绩评定的指标体系教师工作业绩评定的指标体系应涵盖多方面的内容,全面准确地反映教师的教学质量和教育教学能力。
以下是一些常见的教师工作业绩评定指标:1.教学能力:包括教学设计、教学组织、教学方法、教学手段等,要求教师能够灵活运用各种教学手段和方法,能够激发学生的学习兴趣并提高学生的学习成绩。
2.教学效果:要求教师的教学能够达到预期的教学目标,学生的学习成绩能够得到提高,并且学生的综合素质能够得到全面发展。
3.教师发展:包括参加培训、进修、学术研究等,要求教师能够持续不断地提高自身的专业知识和教育教学能力,适应教育改革和学校发展的要求。
4.师德师风:要求教师具备高尚的职业道德和良好的师德师风,能够以身作则,为学生树立良好的榜样。
5.工作态度:包括工作积极性、责任心等,要求教师对教育事业充满热情,能够主动承担起教学任务和教学管理工作。
三、教师工作业绩评定的方法教师工作业绩评定的方法主要有定期考核、课堂观察、学生评价、同事评价等多种方式,以下是一些常用的评定方法:1.定期考核:通过定期组织考试、教学展示等方式,对教师进行综合评定。
这是一种客观的评定方法,能够比较全面地反映教师的教学水平。
2.课堂观察:校领导或专业人员对教师的授课情况进行实地观察,评估教师的教学能力和教学效果。
3.学生评价:通过对学生进行问卷调查、个别访谈等方式,了解学生对教师教学质量的评价,这是一种直接反映教师教学效果的方法。
绩效考核要素评定法

工作绩效评价要素 计划能力:进行预测、确定 目标、制定战略和行动方案、 编制预算等计划的能力 组织能力:组织各种活动达 到预期目的的能力 指导能力:指挥和监督能力。 主要是进行激励、沟通和领 导的能力 控制能力:建立工作绩效标 准、进行工作绩效评价并采 取适当行动的能力 人员开发潜力:评价人员的 工作绩效和潜力,提供培训 和技能开发,指导、咨询并 协助解决人事方面问题的能 力 分析能力:获取信息,能够 将信息有效利用的能力 决策能力:迅速而准确地作 出评价和决断的能力 沟通能力:与组织各层次的 人进行有效联系的能力 知识技能:对本职工作的知 识基础和对工作的理解力、 执行能力
பைடு நூலகம்
工作绩效实例和分析
工作绩效改善计划
业绩评价标准

业绩评价标准首先,业绩评价标准应当具有客观性和公正性。
评价标准不能太主观,应该是可以量化的,能够清晰地反映员工的工作表现。
评价标准应当建立在客观的数据基础上,而不是主观的个人喜好或偏见。
只有这样,才能保证评价的公正性,让员工感到公平。
其次,业绩评价标准应当与企业的整体目标和战略相一致。
员工的工作表现应当与企业的发展目标相契合,评价标准应当能够反映员工对企业目标的贡献程度。
这样才能保证员工的工作是对企业发展有益的,而不是盲目地追求一些表面的成绩。
另外,业绩评价标准应当具有可操作性和可衡量性。
评价标准应当能够被员工理解和接受,并且可以通过具体的数据进行量化和衡量。
这样才能让员工清楚地知道自己的工作目标和要求,有利于员工的工作调整和提升。
此外,业绩评价标准还应当具有针对性和前瞻性。
评价标准应当能够针对不同岗位和不同职责进行具体的评价,而不是一刀切的评价标准。
同时,评价标准也应当具有一定的前瞻性,能够反映员工未来的发展方向和潜力,有利于员工的职业规划和成长。
最后,业绩评价标准的制定和执行应当是一个动态的过程。
评价标准不是一成不变的,应当随着企业的发展和员工的成长而不断调整和完善。
同时,在执行评价标准的过程中,也应当注重员工的反馈和意见,及时调整和改进评价标准,使其更加科学合理。
综上所述,业绩评价标准的制定是一个复杂而又重要的工作。
只有制定科学合理的评价标准,才能更好地激励员工,提高企业的整体业绩。
因此,企业在制定业绩评价标准时,应当充分考虑评价标准的客观性、与企业目标的一致性、可操作性和可衡量性、针对性和前瞻性,以及评价标准的动态性,从而更好地推动企业的发展。
业绩评估指标

业绩评估指标业绩评估是任何组织都必不可少的管理环节,它不仅可以帮助组织了解员工的工作表现,还能为员工的晋升、奖励和职业发展提供依据。
选择合适的业绩评估指标是确保评估结果公正、客观和有效的关键。
工作质量:这是最基本的评估指标,主要考察员工完成任务的质量,是否符合预定的标准或要求。
工作质量的考察可以通过客户反馈、同事评价或主管的评价来获取。
工作效率:这个指标关注的是员工完成工作的速度。
在同样的时间内,完成更多或质量更高的工作通常会被认为是效率高的表现。
职业精神:这涉及到员工的职业道德、工作态度以及对公司文化的认同。
一个具有高度职业精神的员工,会表现出高度的责任心和敬业精神。
团队合作:在现代工作中,团队合作能力变得越来越重要。
一个好的团队合作者懂得如何与他人有效协作,共同完成任务。
创新能力:在这个快速变化的时代,员工的创新能力是推动组织发展的重要动力。
能够提出新的观点、方法和策略的员工,是组织宝贵的财富。
解决问题的能力:工作中难免会遇到各种问题,如何有效地解决问题也是评估员工的重要指标。
一个好的问题解决者能够迅速找到问题的根源,并提出有效的解决方案。
技术熟练度:对于技术性岗位的员工,技术熟练度是评估其工作表现的重要指标。
这不仅涉及到员工对技术的掌握程度,还涉及到他们在实际工作中应用技术的能力。
沟通能力:无论是口头还是书面沟通,良好的沟通能力都是工作中不可或缺的。
一个好的沟通者能够清晰地表达自己的观点,理解他人的需求,有效地传递信息。
领导能力:对于那些希望晋升的员工来说,领导能力是非常关键的。
这涉及到如何有效地指导和激励团队,以及如何解决团队中的冲突。
适应性:在不断变化的外部环境中,员工的适应能力也是重要的评估指标。
能够快速适应新环境和新任务的员工,通常更有可能在工作中取得成功。
综上所述,业绩评估是一个多维度的过程,需要综合考虑多个指标。
只有这样,才能确保评估结果的全面性和有效性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
岗位业绩评价的要素1、工作成绩评价所谓“成绩”,指的是在预定期间内实际完成的工作成果。
用计划目标水平(任务标准)去衡量实际工作成果,就是成绩评价。
成绩评价结果反映了被评价者在该期间对企业的贡献度。
历次成绩评价评语都作为重要人事资料保存于人事档案中。
对这四个方面的因素,企业应该有明确的内容定义和评价标准。
成绩评价的程序如下:1)明确任务目标标准。
在每一评价周期的开始,上级与部下就任务目标进行面谈商定,作为当期的成绩评价标准。
2)制定任务完成计划。
按照确认的任务目标,制定出具体的任务完成计划,从质、量、教育和改善四个方面落实计划目标。
3)进行自我评价。
员工根据预定的任务目标和任务完成计划,对工作任务的完成情况和结果进行自我评价(同时也对自己的自我开发计划的进展情况做出自我评价)。
4)观察结果反馈。
直接上级(评价者)把在工作过程中自己对部下(被评价者)的观察结果通过面谈形式告知部下本人(其中有工作任务的完成情况,工作态度、表现等),与部下的自我评价结果相对照,对部下进行指导和教育。
5)确定成绩评价评语。
直接上级根据与部下面谈的结果,填写成绩评价表,通过间接上级和人事部门的调整平衡,最终形成成绩评价评语。
成绩评价是评价中的基础件工作,其他的评价几乎都建立在成绩评价基础上。
2、能力评价员工的能力包括三个方面,即基础能力、业务能力和素质能力。
其中前两种能力属于能力评价范围,素质能力主要通过适应性考察来评价。
1)基础能力包括知识(主要包括基础知识、专业知识和实务知识)和技能,主要通过书面测验、企业内训练课程成绩、技术职称或专业资格称号的取得等方面得到了解,评价较为容易。
2)业务能力包括的内则较多,主要包括:理解力、判断力、决策力、应用力、规则力、开发力、表达力、交涉力、协调力、指导力、监督力和统帅力。
由于这些内容较为抽象,评价时可能掺入较多主观。
为了尽量客观地评价业务能力,只能通过评价工作成绩间接进行。
在工作分配合理,本人职务与能力水平相适应的情况下,工作成绩能够大体上反映本人的业务能力水平。
但是工作成绩只是能力中已发挥作用部分的反映,常常可能出现能力没有完全发挥的情况。
比如,上作分配不当,上级的命令指示不正确,工作难易度不适当,周围同事的配合帮助不够,等等,也都能影响成绩。
所以在根据工作成绩来评价能力时,评价者应充分注意到影响能力发挥的因素,在评价中排除其影响。
3)通过工作成绩评定业务能力的通常作法是:观察过去连续两次或三次工作成绩评价的评语,对于成绩相同或成绩上升的情况,能力评定以工作成绩中较好的评语为准,成绩评语有下降倾向的,则参考下述因素予以调整:A、是否有本人之外的客观原因影响了工作成绩?B、是否有调动工作等情况,对新工作不熟悉?C、除工作成绩之外,企业内外研究,自我开发等方面表现如何?3、工作态度评价工作态度包括工作积极性、工作热情、业绩感和自我开发愿望等因素。
评定这些因素,除了主观性评价之外,没有其他办法可想,员工的工作态度只能由直接上级根据平时的观察予以评价。
]岗位业绩评价的原则岗位业绩评价是员工在全部职业生涯中都要接触到的问题。
员工在企业工作,希望自己的工作成绩得到企业的承认,得到应有的待遇,希望通过个人努力取得事业上的进步。
同时也希望得到上级对自己努力方向的指点。
总之,员工从本质上说,是寄希望于岗位业绩评价工作的。
为了满足员工渴望得到公正评价的要求,实现岗位业绩评价应有的多方面作用,人事管理专家们认为,应当在岗位业绩评价中确立以下基本原则:1、明确化、公开化原则员工岗位业绩评价标准、评价程序和评价业绩都应当有明确的规定,而且在考试中应当严格遵守这些规定。
同时,评价标准、程序和对评价业绩者的规定在企业内都应当对全体员工公开。
这样才能使员工对岗位业绩评价工作产生信任感,对评价结果抱理解、接受的态度。
2、客观评价原则岗位业绩评价应当根据明确规定的评价标准,针对客观评价资料进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。
也就是说,首先要做到“用事实说话”。
评价一定要建立在客观事实基础卜。
其次要做到把被评价者与既定标准作比较,而不是在人与人之间比较。
3、单头评价原则对各级员工的评价,都必须由被评价者的“直接上级”进行。
直接上级相对来说最了解被评价者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。
间接上级(即上级的上级)对直接上级做出的评价评语,不应当擅自修改。
这并不排除间接上级对评价结果的调整修正作用。
单头评价明确了评价业绩所在,并且使评价系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、反馈原则评价的结果(评语)一定要反馈给被评价者本人,否则就起不到评价的教育作用。
在反馈评价结果的同时,应当向被评价者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处。
提供今后努力的参考意见,等等。
5、差别原则考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的评价评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。
使评价带有刺激性,鼓励员工的上进心。
除了以上原则之外,对评价承担者进行充分训练,使其尽量排除主观因素,并能够对评价标准有准确的、统一的理解,也是非常重要的。
大多数企业都把这种训练安排在对管理干部的系统训练课程中,是普通职员晋升为管理于部的必修课目。
]岗位业绩评价的方法1、排列法排列法是一种较简便易行的业绩评价方法,但使用有一定的局限性。
一般用来评价数量不多,且从事相同工作的人员,也可用于评价同一部门的人员。
2、对比法由评价者就某一评价因素,将每一位被评价者与其他被评价者—一对比,“好于”记为“+”,“不如”记为“一”,最后比较出每个被评价者的优劣。
3、强制分类法强制分类法是将员工业绩分成若干个等级。
每一等级强制规定一个百分比,视员工的总体工作业绩将他们分别归类。
强制分类法可用于评价对象较多的评价工作。
4、量表评价法量表评价法是根据设计的等级评价量表来对被评价者进行评价的方法。
无论被评价者的人数是多还是少,这种方法都适用。
而且这种方法评价的定性定量考核较全面,故多为各类企事业单位所选用。
5、目标考核法目标考核法,是在整个组织实行“目标管理”的制度下,对员工进行的考核方法。
岗位业绩评价的程序1、岗位业绩评价的准备业绩评价的准备工作包括:1)制定业绩评价的计划。
包括确定在什么时候进行业绩评价,业绩评价的参与者和范围,业绩评价的目的和期望达到的结果,业绩评价所需要的各种资源。
业绩评价打算采取的方法等等。
2)确定业绩评价人员。
包括确定负责业绩评价的班子及其成员,聘请业绩评价专家,或者委托有关咨询服务机构从事员工业绩评价工作等等。
3)准备业绩评价的条件。
包括准备业绩评价的工具,如软件、表格、文件等等;也包括准备业绩评价所需的其他条件,如面谈的场所、陈设物、开会的会场等等。
4)公布业绩评价的信息。
即让企业与员工就业绩评价问题在思想上达成共识,使被评价者有充分的思想准备,积极参与业绩评价。
2、确定岗位业绩标准业绩标准就是对每一个员工所从事工作的基本要求。
它用来衡量员工在某一时期内业绩的好坏,并且用来引导和提高员工的工作积极性。
一般来说,业绩标准在上一轮业绩评价后就已制定出来,通常是员工的工作计划、工作目标或工作任务书等。
确定业绩标准对业绩评价来说,具有重要的意义:1)没有客观的业绩标准,评价者就无法客观地对被评价者做出正确的评价;2)如果业绩标准不适当,则员工的工作表现和执行任务的情况就无法予以准确的衡量和评价;3)适当的业绩标准将有利于对员工的工作业绩情况进行监督和控制。
因此,在下达工作任务时,管理者必须让员工明确管理者对他们的要求、期望和标准。
为使业绩标准科学、有效、适当,在制定员工业绩标准时应当考虑以下几个方面:1)具体性。
即标准制订得清楚明确,描述具体、简练。
2)可测量性。
即标准应该是能够测量的。
3)可达性。
即业绩标准的设定要设在员工经过一定的努力可达到的范围内。
如果标准定得太高,无人可以达到月p么这个标准就失去了意义;如果标准定得太低,就毫无激励作用。
4)目的性。
即业绩标准必须符合企业或部门的整个发展目标。
5)时间性。
即业绩标准的完成,应当在规定的时间限定范围之内。
3、岗位业绩评价对员工的业绩评价,一般分为员工自我评价和由评价者对被评价者进行评价两方面。
1)员工自我评价。
由员工本人对照自己的业绩标准,如工作分析、工作计划、业绩目标等等,进行自我评价,填写述职表,或者写出自我评价小结等。
2)评价者对被评价者进行评价。
评价者可以是被评价者的上级主管,也可以是人力资源部的成员,还可以是评价委员会等专门的员工业绩评价机构。
在采取360度业绩评价方法时,还会有被评价者的下属、同事和客户等作为评价者来参与对被评价者的评价。
但目前一般还是由被评价者的上级主管会同人力资源部的人员来进行评价。
评价者审核被评价者自我评价的内容,对照其业绩标准,在听取被评价者的上司、同事或其他有关人员意见的基础上形成评价意见。
评价意见一般也采取表格的形式,如各类考核表、鉴定表等等。
4、岗位业绩评价反馈业绩评价反馈是将业绩评价的意见反馈给被评价者,一般有两种形式:一是业绩评价意见认可Z二是业绩评价面谈。
所谓业绩评价意见认可,即评价者将书面的评价意见反馈给被评价者,由被怦估者予以同意认可,井签名盖章。
如果被评价者不同意评价者的评价意见,可以提出异议,并要求上级主管或人力资源部门予以裁定。
业绩评价面谈测是通过评价者和被评价者之间的谈话,将评价意见反馈给被评价者,征求被评价者的看法Z同时,评价者要就被评价者的要求、建议与新一轮工作计划的制定等问题与被评价者进行广泛的沟通。
业绩评价面谈记录和业绩评价意见,也需要被评价者签字认可。
5、岗位业绩评价的审核业绩评价的审核通常是指人力资源管理部门对整个组织的员工业绩评价情况进行审核,处理业绩评价中双方较大的异议和某些业绩异常的问题,同时对业绩评价后的各种人力资源管理活动提出建议性意见。
业绩评价的审核主要包括,审核评价者、审核评价程序、审核评价方法、审核评价文件、审核评价结果等五个方面。