质量目标完成情况报告
ISO9001质量目标达成情况分析报告范例
附件：编制(日期): 审核(日期): 批准(日期):20 年质量目标达成情况分析报告一.公司目标达成状况分析综述：20 /9-20 /8公司质量目标，达标状况良好。
其中客户退货率7，8两月未达标。
见附件《ZZ客户投诉清单》1）未达标原因分析：1.客户退货率7月不达标原因：退货主要产品为印刷品23批，模切15批，导热产品8批，簧片5批.客退的主要不良为外观不良，性能不良，和图文不符.主要原因为生产，设计，材料原因.如模具没有调整好，设备压力不稳，菲林用错等导致印刷不良，裁切不良.2.客户退货率8月不达标原因：客户投诉的重点仍在印刷类产品，本月印刷类产品共计产生有效投诉19批，占总投诉的45.24%；共发生投诉42批次，其中退货8批，代用7批，换货17批，重工7批；2）改善措施：第1页/共3页二.品质部部门目标达成状况分析1.未达标分析1-1.来料检验状况：来料检验合格率3,4,5月未达标。
原因主要是供应商协诚致远的家电下乡卡的来料异常影响，占总批退物料的65%。
连续3月影响来料检验目标的达成。
1-2.模具检验合格率：1，2，4，5，6月未达标未达标原因分析:1-3.制程检验合格率：6月份未达标第2页/共3页未达标原因分析:通过柏拉图对制程不良缺陷进行分析，外观不良、损耗不足、尺寸不良占据制程不良前三位，分别为66.42%、23.78%、8.37%，前三位合计不良比率达到98.56%，影响了“制程检验合格率”达标；主要因素是印刷不良、转序过程中造成的外观缺陷、透明孔冲裁定位不准、模切压力调整不合适、原材料不良。
改善措施：1、制定与修订各工序的作业指导书和检验指导书、检验规范，培训作业员和PQC，提升作业员的自检意识和能力，以及品管员的检验技能2、深入分析产生不良的原因，针对一些重点问题，由QE牵头组织工程协助生产人员完善生产工艺和流程，提升直通率3、推进新产品工艺评估工作，工程部门需完善产品工艺评估防止出现样品可以通过到量产时出现大批量问题；4、推进新员工培训特别是一线员工的技能培训，让员工熟知产品放行标准和工艺要求；5、推进品质标准的建立和执行，配合现场主管对品管和现场员工进行培训；未达标原因分析:1.品质不良损失金额长期不达标，主要是由于制程不良损失长期不达标所致。
质量目标完成情况报告
质量目标完成情况报告质量目标完成情况报告公司已经在《质量手册》中建立了公司级质量目标，并将其在不同的职能层次进行分解，各车间部门按照要求的上报时间及时上报。
以下是公司级质量目标的完成情况：1.产品符合合同规定，满足图纸、规范、标准的要求，符合顾客满意度；2.船体每月一次探伤合格数/当月一次探伤总数；3.船体一次探伤合格数/一次探伤总数；4.月一次交验合格项目数/月一次交验项目总数；5.年度各质量类别船东满意度与满意度比重乘积之和。
以下是各车间部门质量目标完成情况：1.文件审核、签发率100%；2.印信使用无差错；3.职工考核率≥80%；4.职工满意度调查满意数/总调查数≥85%；5.核算统计错误和漏掉的目数/统计总数≤2%；6.合同评审率100%；7.顾客满意度≥85%；8.原材料实际购进成本≤估价成本；9.图样、技术文件更改签批率100%数/图样、技术文件更改总数；10.工艺审查率100%；11.标准覆盖面实际标准文件数/要求标准文件数；12.计量器具周期检定率检定的计量器具数/需检定的计量器具总数；13.船体每月一次探伤合格数/当月一次探伤总数≥95%；14.船体一次探伤合格数/一次探伤总数≥85%；15.月一次交验合格项目数/月一次交验项目总数≥90%。
需要注意的是，有些部门的目标完成情况未达到预期，需要进行进一步分析和改进。
检验错漏率达到了90%以上，检验错漏次数不超过总检验次数的1%。
生产部完成了72.27%的当月生产任务计划要求完成数。
然而，1、300T龙门吊车未及时交付，2、1000HP锚艇在施工过程中图纸错误严重，改动量较大，许多工程需返工或重新订货。
每季度生产安排错漏率不超过5%。
实际发生事故数量为7，轻伤率为0.3%。
安全教育率达到了98.5%。
计划完成率为100%。
合格工程数占工程总数的比例不低于98%，设备完好率不低于98%，采购及时率不低于95%。
物资供应保障部完成了95%的采购物资批次合格率和99.5%的采购计划完成率。
质量目标达成情况报告
质量目标达成情况报告在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
为了不断提升质量水平，满足客户需求，我们制定了一系列质量目标，并持续跟踪和评估其达成情况。
本报告将详细介绍过去一段时间内质量目标的达成情况，分析其中的亮点和不足之处，并提出相应的改进措施和未来的发展方向。
一、质量目标设定背景为了提高产品和服务的竞争力，我们在充分调研市场需求和行业标准的基础上，结合企业自身的发展战略和资源状况，制定了以下质量目标：1、产品合格率达到 98%以上。
2、客户满意度达到 90%以上。
3、生产过程中的废品率控制在 2%以内。
4、产品交付准时率达到 95%以上。
这些质量目标涵盖了产品质量、客户服务、生产效率等多个方面，旨在全面提升企业的质量管理水平，增强市场竞争力。
二、质量目标达成情况1、产品合格率通过对生产过程中的质量检测和统计分析，过去一段时间内产品的合格率为 97%，略低于设定的目标值 98%。
造成合格率未达标的主要原因是部分原材料质量不稳定，以及部分生产环节的操作不规范。
2、客户满意度通过对客户的问卷调查和电话回访，客户满意度为 92%，达到了设定的目标值 90%以上。
客户对我们产品的质量和性能表示认可，尤其对售后服务的响应速度和解决问题的能力给予了较高评价。
然而，仍有部分客户提出了改进产品包装和优化产品功能的建议。
3、生产过程中的废品率经过对生产数据的统计和分析，生产过程中的废品率为 18%，控制在设定的目标值 2%以内。
这得益于我们加强了生产过程中的质量监控和员工培训，提高了员工的质量意识和操作技能。
4、产品交付准时率产品交付准时率为 96%，达到了设定的目标值 95%以上。
我们通过优化生产计划和物流配送流程，加强了与供应商的沟通和协调，有效地提高了产品交付的准时性。
三、质量目标达成情况分析1、成功因素（1）质量管理体系的有效运行：我们建立了完善的质量管理体系，明确了各部门和岗位的质量职责，加强了质量过程的控制和监督，确保了质量管理工作的规范化和标准化。
公司质量目标完成情况测评报告
公司质量目标完成情况测评报告一. 引言在当今竞争激烈的商业环境下，公司的质量目标是确保产品和服务的可靠性、质量和客户满意度的重要因素。
本报告旨在评估公司的质量目标完成情况，并提供建议以进一步提升公司的质量管理水平。
二. 公司质量目标公司设定的质量目标是衡量业务运营表现的关键指标。
通过评估质量目标的完成情况，可以了解公司现有质量管理体系的有效性和改进空间。
1. 产品质量目标公司致力于提供高质量的产品，并通过减少缺陷率和客户投诉率来衡量其产品质量目标的达成情况。
在过去一年中，公司积极推动质量改进活动，并投入了大量资源用于质量监测和故障排除。
结果显示，产品缺陷率降低了10%，客户投诉率减少了15%，这表明公司在产品质量方面取得了显著进展。
2. 服务质量目标除了产品质量目标外，公司还设定了一系列服务质量目标。
客户满意度是衡量服务质量的重要指标之一。
通过定期进行客户满意度调查，公司了解到客户对公司的服务评价整体较高，同时也确定了一些改进的方向。
在过去一年中，公司通过培训员工、优化流程和提供更快速、更周到的响应，使客户满意度提高了8%，证明公司在服务质量方面取得了可喜的进展。
三. 质量管理措施为实现质量目标，公司采取了一系列质量管理措施，包括：1. 资源投入公司增加了质量检测设备的投入，并提高了员工培训和质量意识教育的力度。
这些举措有效提升了产品的质量可靠性和稳定性。
2. 流程改进公司对生产流程和服务流程进行了全面评估，并针对流程中的瑕疵和瓶颈进行了优化。
改进后的流程使得公司能够更高效地交付满足客户需求的产品和服务。
3. 内部沟通与协作公司加强了内部部门之间的沟通与协作，建立了跨部门的质量管理小组。
这促进了信息共享和问题解决的高效率，并提升了整体质量管理水平。
四. 建议与展望尽管公司在质量目标的完成情况方面取得了显著进展，但仍有一些潜在的改进空间。
基于对公司质量管理体系的评估，我们提出以下建议：1. 设定更具挑战性的目标公司可以考虑进一步提高产品质量和服务质量的目标，以追求更高的客户满意度和市场竞争力。
药品经营企业质量目标完成情况报告
药品经营企业质量目标完成情况报告
尊敬的领导：
根据药品经营企业质量管理体系的要求，我司特向您提交药品经营企业质量目标完成情况报告。
截至目前，我司所有设区市药品经营企业已完成质量目标的制定及任务分解工作，并按计划开展目标实施情况的监控与评估。
根据我司质量目标，我司设区市药品经营企业质量目标主要包括：提升药品质量管理水平、加强质量风险控制、提高药品质量合规率、增强药品质量安全意识等。
截至当前，我司设区市药品经营企业已完成了质量目标的相应任务，并取得了一定成效。
具体包括：
首先，我司各设区市药品经营企业加强了药品质量管理，完善了质量管理体系，明确了质量职责，确保了药品质量的安全和合规。
其次，我司设区市药品经营企业加强了质量风险控制，加强了对药品供应链的监控和管理，确保了药品质量的稳定和可靠。
再次，我司设区市药品经营企业提高了药品质量合规率，加强了对药品质量合规性的检查和监督，提高了药品质量的合规性和可靠性。
最后，我司设区市药品经营企业增强了药品质量安全意识，加强了对药品质量安全的宣传和教育，提高了员工的药品质量安全意识和责任意识。
总体来说，我司设区市药品经营企业在完成质量目标方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处，需要进一步加强和改善。
在未来的工作中，我司将进一步优化质量目标的制定和任务的分解，并加强对目标实施情况的监控和评估，确保质量目标的全面完成。
特此报告。
药品经营企业质量管理部门
日期: XXX 年 XX 月 XX 日。
质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告
质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告总经理、各位与会代表：根据最高者的决策,公司在2003年建立2000版ISO9001质量体系认证,2009年升级为2008版,今年又贯彻了TSG Z0004-2007对体系进行了改版，在全体员工的努力下，公司质量管理体系的运行取得了一定的效果；一、公司质量目标完成情况和质量方针贯彻情况。
（一）公司质量目标完成情况：各部门基本完成了计划的质量目标，但均无具体的统计报告,也无部门的质量目标分解及统计分析。
(二)公司质量方针贯彻情况。
1、对顾客要求的承诺方面。
（1)对顾客的要求坚持通过识别，以文件化的形式要求员工贯彻实施，目标明确，措施得体.（2)为了确保产品质量，坚持通过抓以产品质量的改进为中心的过程控制,确保了公司产品质量。
（3）员工对满足顾客要求的意识得到了进一步加强，明确了自身工作和产品质量的关系.2、加强管理工作为实现质量目标的重要手段已进一步得到了明确。
(1）通过文件化的质量管理体系的建立实施，全体员工在一年的实施中通过培训、实施、巩固,提高四个阶段的过程，体会到ISO9001：2008及TSG Z0004—2007标准的程序化，标准化，规范化,是减少了工作的失误的保证,增加了识别改进和实施改进的能力。
（2）对各项管理工作部分员工能根据标准的精神举一反三，有效地促进了公司各项管理工作的进行。
从上述分析可以看到公司的质量目标至今完成情况年是达标的,质量方针的贯彻是有效的,基本上实现了策划的预定目标。
二、公司质量管理体系完成情况公司质量管理体系的实施起至今,总的运行情况是正常的，有些地方还有待改进，具体反映在：1、公司文件化管理的做得比较多,制定了很多文件,涉及到公司的各个环节。
但文件的系统性不够，每个部门甚至个人都可以制定文件，有些没顾及质量管理体系的要求,部分文件的可操作性不强.在新的一年应对包括质量手册在内的体系文件进行一个总体的规划整改,使其更符合公司实际。
职业技能鉴定质量目标完成情况分析报告
职业技能鉴定质量目标完成情况分析报告一、开展职业技能鉴定机构质量认证的必要性"就业靠竞争，上岗凭技能，职业资格证书就业的通行证。
"随着职业技能鉴定工作领域的不断拓宽，职业资格证书在社会上的覆盖面越来越广，其重要性和作用日益显现出来；然而，我国职业技能鉴定工作的开展只能说还处在初级阶段，无论从制度上还是管理上，还没有一套完整、统一的质量管理保证体系来加以有效约束和控制，许多工作的开展还属于探索时期；个别地方出现的鉴定搞形式、摆样子、走过场，个别鉴定部门对证书管理不严，以赢利为目的不正常现象，使职业资格证书含金量不足，可信度降低，严重危害了我国的职业技能鉴定事业，这对鉴定机构自身的发展是百害而无一利的。
要杜绝职业资格证书滥发以及个别鉴定部门管理混乱等问题，除了应有的规章制度和约束机制加以管理外，还应就其工作质量或操作程序等方面加以控制；国家劳动和社会保障部职业技能鉴定基地的领导在我基地质量认证末次会议上强调："鉴定机构实行质量管理体系认证，是推行国家职业资格证书制度的需要，是国家实施人才强企、人才强国，提高劳动者素质的内在需要，也是鉴定机构自身发展的需要。
"可以说鉴定机构开展质量认证，是劳动和社会保障部职业技能鉴定基地在发现、收集了诸多问题，吸取和总结了其他地方、部门的经验，组织专家研究、讨论，酝酿已久而形成的，是非常正确和及时的，很有必要。
二、建立和运行质量体系工作的几点做法１、领导重视是此项工作顺利开展的决定性因素。
通过质量管理体系的建立、运行及认证等一系列工作，我们体会最深的就是：领导重视是此项工作得以顺利开展并有效运行的决定性因素，就好比是"定心丸"、"推动剂"，更增强了我们做好质量认证试点工作的信心。
集团公司和我局高度重视职业技能鉴定机构质量管理体系认证试点工作，主管业务领导明确批示："认证试点工作是一项系统工程，是对鉴定工作的高标准要求，请基地选好培训人员，作好体系文件的编写准备，此项工作不可忽视。
生产技术部质量目标实施情况报告
生产技术部质量目标实施情况报告一、引言生产技术部作为企业的核心部门之一，负责产品的研发、生产工艺的优化以及质量管理等重要工作。
本报告旨在总结生产技术部过去一段时间内质量目标的实施情况，并提出进一步的改进建议，以促进企业质量管理水平的持续提升。
二、质量目标的设定与实施情况1.质量目标的设定根据企业的整体战略和市场需求，生产技术部制定了以下质量目标：（1）产品合格率达到99.5%以上；（2）生产线不良品率降低至2%以下；（3）产品退货率降低至0.5%以下。
2.质量目标的实施情况在过去的一段时间内，生产技术部积极采取了一系列措施来实施质量目标，并取得了一定的成果。
（1）优化生产工艺：生产技术部针对产品生产过程中的关键环节进行了深入研究，通过优化生产工艺，降低了产品的不良率。
（2）加强员工培训：生产技术部注重员工的技能培训和质量意识的培养，通过提升员工的技术水平和质量意识，有效提高了产品的合格率。
（3）引进先进设备：生产技术部引进了一批先进的生产设备，提高了产品的生产效率和质量稳定性。
（4）建立质量管理体系：生产技术部建立了完善的质量管理体系，从原材料采购到成品出厂的每个环节都严格按照质量要求进行管理，确保产品的质量稳定。
三、实施情况分析1.产品合格率达到99.5%以上在实施了一系列的工艺改进措施后，产品的合格率得到了明显的提升。
目前，产品的合格率已经稳定在99.8%以上，并取得了一定的突破。
但仍需进一步加强工艺改进和质量管控，以确保产品合格率的稳定提升。
2.生产线不良品率降低至2%以下通过优化生产工艺和加强员工培训，生产线的不良品率得到了较大幅度的降低。
但目前的不良品率仍在3%左右，仍需进一步优化生产工艺，并加强对生产线的实时监控和质量管控，以进一步降低不良品率。
3.产品退货率降低至0.5%以下生产技术部在建立质量管理体系的基础上，加强了对原材料的检验，确保原材料的质量稳定。
通过这些措施，产品的退货率已经从过去的1%降低到了0.8%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量目标完成情况报告
公司级质量目标在《质量手册》已建立，同时公司将质量目标在不同的职能层次进行分解，各车间部门按照要求的上报时间及时上报。
公司级质量目标的完成情况：
各车间部门质量目标完成情况：
从以上统计结果来看，我公司在生产过程中，以下几方面还需改进：
1、生产任务的完成率还需进一步提高，这项目标未完成的的原因经分析主要有两方面，一方面是：300T龙门吊车未及时交付，另一方面的原因是：1000HP锚艇在施工过程中图纸错误严重，改动量较大，许多工程需返工或重新订货，导致计划不能按期完成。
同时建议将工时和成本指标纳入生产部质量目标进行考核；
2、人力资源部的培训考核及员工满意度统计调查频率太低，建议由一年一次改为半年一次，以便于发现问题，加强控制；
3、经营部的质量目标调查频率太低，建议由一年一次改为半年一次，以便于发现问题，加强控制；
4、技术部的质量目标，根据今年生产过程中反映的问题，建议增加有关技术文件正确率等指标的考核；
5、质检部的质量目标关系到公司级质量目标的完成，虽然几个指标均超额完成，但具体数据的采集存在一定的偏差，即检验合格率、探伤合格率的统计均将报验后的检查不合格情形未形成文字记录，基本检验合格后才进行记录，因此合格率很高，希望质检部明年工作中注意，指标暂不调整；
6、生产保障部的目标不建议调整，但如果明年生产比较就绪，可以考虑将设备利用率纳入质量目标进行考核；
7、物资供应部的质量目标不建议调整；
8、各生产车间的目标建议将成本消耗等指标纳入质量目标管理。
技术部
2009-11-12。