质量目标完成情况考核表
合集下载
质量目标完成统计表
100%
100%
3、关重物资采购成本年降低率
5%
4%
4、物资发放差错次数
5
0
办公室
1、培训计划完成率
98%
100%
2、关重工序岗位持证上岗率
100%
100%
销售部
1、订单计划正确率
99%
100%
2、产品发货差错率
2%
0
3、顾客抱怨及时处理率
100%
100%
4、市场及顾客信息收集
98%
100%
5、全年开发新客户
100%
100%
4、工艺执行正确率
98%
100%
编制:审批: 日期:
100%
7、产品检验及时率
99%
100%
8、产品检验错漏次数/月（检测结果正确及时率）
2
0
9、检测设备检定/校准及时率
100%
100%
10、新产品一次交验合格率。
95%
98%
11、工艺纪律检查执行率（或次数）
100%
100%
车间
1、生产计划准时完成率
98%
100%
2、产品一次交验合格率
98%
98%
3、关重工序一次交验合格率
＞3家
0
6、合同履约率
98%
100%
7、顾客满意度
90%
91%
生产技术部
1、技术质量问题及时处理率
100%
100%
2、技术文件（通知）正确率
100%
100%
3、体系文件管理正确率
100%
100%
4、组织完成内部质量体系审核
100%
100%
100%
3、关重物资采购成本年降低率
5%
4%
4、物资发放差错次数
5
0
办公室
1、培训计划完成率
98%
100%
2、关重工序岗位持证上岗率
100%
100%
销售部
1、订单计划正确率
99%
100%
2、产品发货差错率
2%
0
3、顾客抱怨及时处理率
100%
100%
4、市场及顾客信息收集
98%
100%
5、全年开发新客户
100%
100%
4、工艺执行正确率
98%
100%
编制:审批: 日期:
100%
7、产品检验及时率
99%
100%
8、产品检验错漏次数/月（检测结果正确及时率）
2
0
9、检测设备检定/校准及时率
100%
100%
10、新产品一次交验合格率。
95%
98%
11、工艺纪律检查执行率（或次数）
100%
100%
车间
1、生产计划准时完成率
98%
100%
2、产品一次交验合格率
98%
98%
3、关重工序一次交验合格率
＞3家
0
6、合同履约率
98%
100%
7、顾客满意度
90%
91%
生产技术部
1、技术质量问题及时处理率
100%
100%
2、技术文件（通知）正确率
100%
100%
3、体系文件管理正确率
100%
100%
4、组织完成内部质量体系审核
100%
100%
质量目标考评表
美
好
人
家
管
理
处
1.报修反应及时率100%，合格率99%
2.收费及时，账目清楚
3.每一年进行一次客户满意度调查，满意率90%以上
4.年内业主有效投诉＜5%
5.年内无重大刑事案件、无重大火灾发生
1.由综合办按目标责任书考评，每一年一次
2.每月一次自我测评
3.每月由综合办汇总评定表
2.每月进行一次自我测评
3.每降低一个百分点或减少一次扣除责任人50元
美
好
新
苑
管
理
处
1.报修反应及时率100%，合格率99%
2.各种费用收缴率＞95%
3.业主满意率90%以上
4.每年业主代表会不少于一次
5.杜绝重大人身、设备事故发生
1.由综合办按目标责任书考评，每一年一次
2.每月一次自我测评
3.每月由综合办汇总评定表
质量目标考评表
内审员：日期：年月日JL—5.4.1—01
部门
质量目标
考评办法
评价结果
综
合
办
公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
室
1.对管理处的监核每周不少于3次
2.对监核中发现的问题处理率100%
3.人员培训：管理人员持证上岗率100%，；培训计划实施率80%以上；无重大顾客投诉；
4.社区文化：定期组织社区文化活动；
1.总经理考核，每一年一次
好
人
家
管
理
处
1.报修反应及时率100%，合格率99%
2.收费及时，账目清楚
3.每一年进行一次客户满意度调查，满意率90%以上
4.年内业主有效投诉＜5%
5.年内无重大刑事案件、无重大火灾发生
1.由综合办按目标责任书考评，每一年一次
2.每月一次自我测评
3.每月由综合办汇总评定表
2.每月进行一次自我测评
3.每降低一个百分点或减少一次扣除责任人50元
美
好
新
苑
管
理
处
1.报修反应及时率100%，合格率99%
2.各种费用收缴率＞95%
3.业主满意率90%以上
4.每年业主代表会不少于一次
5.杜绝重大人身、设备事故发生
1.由综合办按目标责任书考评，每一年一次
2.每月一次自我测评
3.每月由综合办汇总评定表
质量目标考评表
内审员：日期：年月日JL—5.4.1—01
部门
质量目标
考评办法
评价结果
综
合
办
公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
室
1.对管理处的监核每周不少于3次
2.对监核中发现的问题处理率100%
3.人员培训：管理人员持证上岗率100%，；培训计划实施率80%以上；无重大顾客投诉；
4.社区文化：定期组织社区文化活动；
1.总经理考核，每一年一次
总监、经理目标任务完成情况考核表
说 明
如果年度重点工作计划发生变更，可调整相关关键事项指标及权重，关键事项指标总权重保持不变。
计算公式： 关键事项指标得分=Σ（关键事项指标得分*权重）
最终得分=
绩效分析及改进：(必要时填写)
1、关键事项指标确认： 被考评人：考评人（直接上级）：上一级领导签字确认：
2、考评结果确认： 被考评人：考评人（直接上级）：上一级领导签字确认：
绩效指标类型
序号
工作项目
（根据年度重点工作计划制定）
工作要求
（时间、质量、成本、数量）
权重
上级评价
（得分）
关键事项指标
关键事项指标（每项100分）
1Байду номын сангаас
2
3
4
5
6
关键事项指标变更
7
8
关键事项指标单项评分规则
90—100分—以创新性方式，超过预期完成目标，评价为A级；80—89分—全面完成目标，有所超越，评价为B级；70—79分—完成目标过程中，有时需要予以指导，评价为C级；60—69分—完成目标过程中，需要经常予以指导，评价为D级；59分以下—不符合岗位要求，不能完成目标，评价为E级。
如果年度重点工作计划发生变更，可调整相关关键事项指标及权重，关键事项指标总权重保持不变。
计算公式： 关键事项指标得分=Σ（关键事项指标得分*权重）
最终得分=
绩效分析及改进：(必要时填写)
1、关键事项指标确认： 被考评人：考评人（直接上级）：上一级领导签字确认：
2、考评结果确认： 被考评人：考评人（直接上级）：上一级领导签字确认：
绩效指标类型
序号
工作项目
（根据年度重点工作计划制定）
工作要求
（时间、质量、成本、数量）
权重
上级评价
（得分）
关键事项指标
关键事项指标（每项100分）
1Байду номын сангаас
2
3
4
5
6
关键事项指标变更
7
8
关键事项指标单项评分规则
90—100分—以创新性方式，超过预期完成目标，评价为A级；80—89分—全面完成目标，有所超越，评价为B级；70—79分—完成目标过程中，有时需要予以指导，评价为C级；60—69分—完成目标过程中，需要经常予以指导，评价为D级；59分以下—不符合岗位要求，不能完成目标，评价为E级。
各部门质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
部 门
办公室
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1、顾客满意
率≥90%
年度
顾客满意调查表统计分数/调查表总分数×100％
2、合同履约
率≥98%
季度
合同计划完成项数/合同计划总项数×100％
3、顾客信息
反馈及时处理率≥98％
月度
信息处理有效项数/信息反馈总项数×100％
2）监视和测量设备周期检定率100%
季度
实际检定数/计划检定数×100％
4、员工培训计划完成率≥98%
季度
培训完成项数/计划培训项数×100％
质量目标完成情况检查表
部 门
生产技术部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1）零件一次交检合格率≥98%
月度
零件一次交验合格数/零件交检总数量×100％
2）设备完好率≥95%；
月度
运行完好设备数量/设备总数量×100％
3）生产计划按时完成率≥98%。
月度
生产计划完成项数/生产计划安排总项数×100％
4）技术文件编制正确率99％
月度
技术文件正确份数/技术文件总பைடு நூலகம்数×100％
质量目标完成情况检查表
部 门
质量部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1）产品检验正确率≥98％
月度
产品检验正确数/产品检验总数量×100％
部 门
办公室
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1、顾客满意
率≥90%
年度
顾客满意调查表统计分数/调查表总分数×100％
2、合同履约
率≥98%
季度
合同计划完成项数/合同计划总项数×100％
3、顾客信息
反馈及时处理率≥98％
月度
信息处理有效项数/信息反馈总项数×100％
2）监视和测量设备周期检定率100%
季度
实际检定数/计划检定数×100％
4、员工培训计划完成率≥98%
季度
培训完成项数/计划培训项数×100％
质量目标完成情况检查表
部 门
生产技术部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1）零件一次交检合格率≥98%
月度
零件一次交验合格数/零件交检总数量×100％
2）设备完好率≥95%；
月度
运行完好设备数量/设备总数量×100％
3）生产计划按时完成率≥98%。
月度
生产计划完成项数/生产计划安排总项数×100％
4）技术文件编制正确率99％
月度
技术文件正确份数/技术文件总பைடு நூலகம்数×100％
质量目标完成情况检查表
部 门
质量部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1）产品检验正确率≥98％
月度
产品检验正确数/产品检验总数量×100％
质量目标分解、考核统计表
生产设备完好率≥95%
完好状态在用设备数/在用设备总数×100%
/
每季度
/
产成品及维修产品短节MTBF不低于3000h
产品总工作时间/总故障次数
84782/15=5652
每月
完成
研发部
研发项目按时完成率不小于80%
按时完成研发项目数量/研发项目总数×100%。
/
每年
/
技术图纸人为差错，部门人均不超过6次
/
每年
/
销售合同评审率100%
经评审的合同数量/签订合同数量×100%
/
每年
/
综合部
培训计划执行率不小于90%
按期开展的培训数量/公司月度计划培训数量×100%
2/2=100%
每月
完成
培训计划完成率100%
已完成的培训数量/公司年度计划培训数量×100%
/
每年
/
人员离职率＜10%
离职总人数/员工总数×100%
质量目标分解、考核统计表
项目
部门
质量分目标
统计方法
统计数据
统计
周期
完成情况
生产部
产品加工过程一次检验合格率≥95%
入库成品检验合格数/申请入库成品总数×100%
1012/1012=100%
每月
完成
生产计划达成率100%
Байду номын сангаас按时完成的生产计划数量/下达的生产计划总数×100%
180/180=100%
每月
完成
部门技术图纸认为差错总数/研发人员总数
/
每年
/
技术部
工艺文件输出正确率98%
正确签发的工艺文件任务数量/签发的工艺文件任务总数×100%
完好状态在用设备数/在用设备总数×100%
/
每季度
/
产成品及维修产品短节MTBF不低于3000h
产品总工作时间/总故障次数
84782/15=5652
每月
完成
研发部
研发项目按时完成率不小于80%
按时完成研发项目数量/研发项目总数×100%。
/
每年
/
技术图纸人为差错，部门人均不超过6次
/
每年
/
销售合同评审率100%
经评审的合同数量/签订合同数量×100%
/
每年
/
综合部
培训计划执行率不小于90%
按期开展的培训数量/公司月度计划培训数量×100%
2/2=100%
每月
完成
培训计划完成率100%
已完成的培训数量/公司年度计划培训数量×100%
/
每年
/
人员离职率＜10%
离职总人数/员工总数×100%
质量目标分解、考核统计表
项目
部门
质量分目标
统计方法
统计数据
统计
周期
完成情况
生产部
产品加工过程一次检验合格率≥95%
入库成品检验合格数/申请入库成品总数×100%
1012/1012=100%
每月
完成
生产计划达成率100%
Байду номын сангаас按时完成的生产计划数量/下达的生产计划总数×100%
180/180=100%
每月
完成
部门技术图纸认为差错总数/研发人员总数
/
每年
/
技术部
工艺文件输出正确率98%
正确签发的工艺文件任务数量/签发的工艺文件任务总数×100%
各部门质量目标完成情况考核
2、定期对部门进行目标完成情况考核。
3、员工培训计划完成率100%
4、人员培训合格率100%
5、数据分析各报表的及时、准确率。
注：1、质量目标考核由各部门负责人按考核频次组织进行；2、每月考核结果于下月5日前上报办公室，部分指标专项分析要加附表。
2、出厂合格率100%（产品检验后附详情分析）
3、质量问题处理率100%
4、图纸差错率为0
5、数据分析各报表的及时、准确率。
6、年新产品开发不低于1项，重大技术革新不低于2项。
7、申请专利不低于1项。
生产部（车间）
1、生产任务完成率100%（车间后附详情分析）
2、综合成品率≥99%
3、硅胶材料利用率≥93%，树脂、DMC材料利用率≥93.5%（车间后附详情分析）
部门名称
质量目标指标
本月
累计
完成情ห้องสมุดไป่ตู้分类
综合评价
本月完成
完成%
累计完成
累计%
优秀
良好
及格
不及格
市场部
1、计划下达准确率100%
2、采购物资交验合格率≥96%
3、产品退货率≤1‰
4、合同履约率100%
5、数据分析各报表的及时、准确率100%
6、合格供方评价率100%
7、顾客满意度≥95%
技检部
1、物资、产品检验及时率100%
4、工艺文件执行率100%
5、绝缘件产品一次交验合格率≥94%，金加工产品一次交验合格率≥90%
6、发货及时率100%
7、产品发货出错率（按价值）不高于0.2‰
8、帐、物、卡一致率100%
9、设备（工装、模具）检修维护率100%
10、数据分析各报表的及时、准确率。
3、员工培训计划完成率100%
4、人员培训合格率100%
5、数据分析各报表的及时、准确率。
注：1、质量目标考核由各部门负责人按考核频次组织进行；2、每月考核结果于下月5日前上报办公室，部分指标专项分析要加附表。
2、出厂合格率100%（产品检验后附详情分析）
3、质量问题处理率100%
4、图纸差错率为0
5、数据分析各报表的及时、准确率。
6、年新产品开发不低于1项，重大技术革新不低于2项。
7、申请专利不低于1项。
生产部（车间）
1、生产任务完成率100%（车间后附详情分析）
2、综合成品率≥99%
3、硅胶材料利用率≥93%，树脂、DMC材料利用率≥93.5%（车间后附详情分析）
部门名称
质量目标指标
本月
累计
完成情ห้องสมุดไป่ตู้分类
综合评价
本月完成
完成%
累计完成
累计%
优秀
良好
及格
不及格
市场部
1、计划下达准确率100%
2、采购物资交验合格率≥96%
3、产品退货率≤1‰
4、合同履约率100%
5、数据分析各报表的及时、准确率100%
6、合格供方评价率100%
7、顾客满意度≥95%
技检部
1、物资、产品检验及时率100%
4、工艺文件执行率100%
5、绝缘件产品一次交验合格率≥94%，金加工产品一次交验合格率≥90%
6、发货及时率100%
7、产品发货出错率（按价值）不高于0.2‰
8、帐、物、卡一致率100%
9、设备（工装、模具）检修维护率100%
10、数据分析各报表的及时、准确率。
质量目标考核评审表
2、本表一式二份，部室审核后返回被考核单位一份。
3、考核报送时间：（月考核）次月7日之前；（季考核）次季之前。
4、可按本表格式复制。
质量目标考核评审表
（二级单位）
ISO9001—5.4.1本记录主管部门：序号：2008—10
被考核单位
武夷交运邵武分公司
考核期
2008年10月份
质量目标完成现状：
本月客运车辆84辆，总行驶里程为：95万公里，发生一般行车事故一起。
2008年10月6日驾驶员危祥贵驾驶闽HY1085号宇通大客在205线2165KM+950路段与一辆罐式重型货车发生碰刮，造成两车损坏的交通事故。
1、行车事故次数1.053次/百万车公里。
2、行车事故受伤人数0.000人/百万车公里。
3、行车事故死亡人数0.000人/百万车公里。
4、经济损失5263元/百万车公里。
单位考核负责人：
日期：
业务主管部室验证及建议：
部室审核人：
日期：
填写说明：
1、被考核单位自评考核---上报相关业务主管部室审核---部室归档。
3、考核报送时间：（月考核）次月7日之前；（季考核）次季之前。
4、可按本表格式复制。
质量目标考核评审表
（二级单位）
ISO9001—5.4.1本记录主管部门：序号：2008—10
被考核单位
武夷交运邵武分公司
考核期
2008年10月份
质量目标完成现状：
本月客运车辆84辆，总行驶里程为：95万公里，发生一般行车事故一起。
2008年10月6日驾驶员危祥贵驾驶闽HY1085号宇通大客在205线2165KM+950路段与一辆罐式重型货车发生碰刮，造成两车损坏的交通事故。
1、行车事故次数1.053次/百万车公里。
2、行车事故受伤人数0.000人/百万车公里。
3、行车事故死亡人数0.000人/百万车公里。
4、经济损失5263元/百万车公里。
单位考核负责人：
日期：
业务主管部室验证及建议：
部室审核人：
日期：
填写说明：
1、被考核单位自评考核---上报相关业务主管部室审核---部室归档。
公司目标指标完成情况统计表
3、2006年度销售额1.8亿
100分
100分
技术部
模具一次维修合格率≥98%。
2.客户样品一次合格率≥95%
3.客户样品纳期完成率100%
4.技术事件0件
100分
100分
100分
100分
目标设定程序表
第一项目标
第二项目标
第成目标所得到的好处
第三步
达成此目标所面临的阻碍
第四步
达成此目标所需的知识与技能
100%
2、顾客满意率达100％。（每年考核）
100%
类别
部门名称
分目标
质
量
类
生产部
1 .生产计划完成率100%
2.每月产品废品率≤4%
3.品质异常件数每月≤4件
4.机器使用率≥80%
5.重大伤亡事件0件
100%
100分
100分
100分
100分
品保部
1.来料合格批≥99%
2.制程抽查不良率≤2%
3.全检不良率≤4%
第五步
必须共同协力达成此目标的个人、团体及组织
第六步
达成此目标的行动计划
第七步
完成日期
完成
营业部
1、实现废弃物分类管理
A）危险废弃物的100%收集；
B）一般废弃物无污染实行垃圾分类处理。
完成
完成
技术部
1、实现废弃物分类管理
A）危险废弃物的100%收集；
B）一般废弃物无污染实行垃圾分类处理。
完成
完成
二、质量目标：
质量总目标：
完成情况
1、对不同用户所需的产品技术要求达100％；（每年考核）
公司目标指标完成情况统计表
100分
100分
技术部
模具一次维修合格率≥98%。
2.客户样品一次合格率≥95%
3.客户样品纳期完成率100%
4.技术事件0件
100分
100分
100分
100分
目标设定程序表
第一项目标
第二项目标
第成目标所得到的好处
第三步
达成此目标所面临的阻碍
第四步
达成此目标所需的知识与技能
100%
2、顾客满意率达100％。（每年考核）
100%
类别
部门名称
分目标
质
量
类
生产部
1 .生产计划完成率100%
2.每月产品废品率≤4%
3.品质异常件数每月≤4件
4.机器使用率≥80%
5.重大伤亡事件0件
100%
100分
100分
100分
100分
品保部
1.来料合格批≥99%
2.制程抽查不良率≤2%
3.全检不良率≤4%
第五步
必须共同协力达成此目标的个人、团体及组织
第六步
达成此目标的行动计划
第七步
完成日期
完成
营业部
1、实现废弃物分类管理
A）危险废弃物的100%收集；
B）一般废弃物无污染实行垃圾分类处理。
完成
完成
技术部
1、实现废弃物分类管理
A）危险废弃物的100%收集；
B）一般废弃物无污染实行垃圾分类处理。
完成
完成
二、质量目标：
质量总目标：
完成情况
1、对不同用户所需的产品技术要求达100％；（每年考核）
公司目标指标完成情况统计表
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
设备总数
设备完好率
工装完好率95%
工装完好数
工装总数
工装完好率
5S现场管理考核检查得分>90分
财务部
报告不良质量成本分析
编制人： 日期：
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
采购部
采购产品合格率 99 ％
采购产品合格数
采购产品总数
采购产品合格率
供货及时率100％
按时供货批数
供货总批数
供货及时率
顾客生产中断包括售后退货发生次数（1次/1个供方/年）
销售部
顾客满意率90%，后两年每年递增1%
顾客满意分数
顾客满意测评总分
顾客满意率
产品交付及时率 100%
按时交货批次数
交货总批次数
产品交付及时率
特殊合同评审率100%
特殊合同评审数
特殊合同总数
特殊合同评审率
MSA实施数
应实施MSA总数
MSA实施率
及时准确标识不合格品状态
纠正和预防措施的实施率100％
实施项目总数
措施项目总数
纠正和预防措施实施率
编制人： 日期：
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
技质部
过程设计开发成功率100％
过程设计开发成功数
过程设计开发总数
过程设计开发成功率
过程设计开发进度执行率100％
按进度完成数
进度开发总数
进度执行率
设计目标的达成率100％
设计目标达成数
设计目标总数
设计目标达成率
生产部
成品一次交验合格率 98％，后两年每年递增0.5％
成品一次检验合格数
成品一次检验总数
成品一次交验合格率
生产设备完好率95％
设备完好数
合同履约率100％
合同履约数
合同总数
合同履约率
顾客反馈、抱怨的传递、有效处理及时性（内部传递当日，外部处理结果随时报告顾客）
编制人： 日期：
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
车间
数控车间成品一次交验合格率≥98.5％
成品一次交验合格数
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
生产计划按时完成率100％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
5S现场管理考核检查得分>90分
仓库
收、发货差错率0
收发货差错次数
收发货总次数
收发货差错率
编制人： 日期：
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
技质部
监测装置校验率100％
受检检测装置
检测装置总数
检测装置校验率
错检、漏检、错判率0
错、漏检/错判数
检验总数
错检、漏检、错判率
UFP交货后不合格品率＜300PPM
交货后不合格品数
交货总数
交货后不合格品率
不合格品评审处置及时性（2天内）
返工产品有再检验记录
MSA实施率100％
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
总目标
年营业额350万元
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
年利润80万元
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
加工中心成品一次交验合格率≥98％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
金工一车间成品一次交验合格率≥99％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
金工二车间成品一次交验合格率≥90％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
装配成品一次交验合格率≥98％
设备完好率
工装完好率95%
工装完好数
工装总数
工装完好率
5S现场管理考核检查得分>90分
财务部
报告不良质量成本分析
编制人： 日期：
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
采购部
采购产品合格率 99 ％
采购产品合格数
采购产品总数
采购产品合格率
供货及时率100％
按时供货批数
供货总批数
供货及时率
顾客生产中断包括售后退货发生次数（1次/1个供方/年）
销售部
顾客满意率90%，后两年每年递增1%
顾客满意分数
顾客满意测评总分
顾客满意率
产品交付及时率 100%
按时交货批次数
交货总批次数
产品交付及时率
特殊合同评审率100%
特殊合同评审数
特殊合同总数
特殊合同评审率
MSA实施数
应实施MSA总数
MSA实施率
及时准确标识不合格品状态
纠正和预防措施的实施率100％
实施项目总数
措施项目总数
纠正和预防措施实施率
编制人： 日期：
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
技质部
过程设计开发成功率100％
过程设计开发成功数
过程设计开发总数
过程设计开发成功率
过程设计开发进度执行率100％
按进度完成数
进度开发总数
进度执行率
设计目标的达成率100％
设计目标达成数
设计目标总数
设计目标达成率
生产部
成品一次交验合格率 98％，后两年每年递增0.5％
成品一次检验合格数
成品一次检验总数
成品一次交验合格率
生产设备完好率95％
设备完好数
合同履约率100％
合同履约数
合同总数
合同履约率
顾客反馈、抱怨的传递、有效处理及时性（内部传递当日，外部处理结果随时报告顾客）
编制人： 日期：
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
车间
数控车间成品一次交验合格率≥98.5％
成品一次交验合格数
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
生产计划按时完成率100％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
5S现场管理考核检查得分>90分
仓库
收、发货差错率0
收发货差错次数
收发货总次数
收发货差错率
编制人： 日期：
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
技质部
监测装置校验率100％
受检检测装置
检测装置总数
检测装置校验率
错检、漏检、错判率0
错、漏检/错判数
检验总数
错检、漏检、错判率
UFP交货后不合格品率＜300PPM
交货后不合格品数
交货总数
交货后不合格品率
不合格品评审处置及时性（2天内）
返工产品有再检验记录
MSA实施率100％
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
总目标
年营业额350万元
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
年利润80万元
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
加工中心成品一次交验合格率≥98％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
金工一车间成品一次交验合格率≥99％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
金工二车间成品一次交验合格率≥90％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
装配成品一次交验合格率≥98％