门诊办公室工作制度
门诊部各项规章制度内容
门诊部各项规章制度内容第一章总则第一条为了保障门诊部的正常运作，确保患者得到及时的医疗服务，提高医疗质量，规范医疗秩序，树立门诊部良好的形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门诊部全体工作人员和患者，凡在门诊部工作和就诊的人员都应遵守本规章制度。
第三条门诊部全体工作人员应遵守国家法律法规和医疗伦理规范，不得违法乱纪，不得涉及医疗纠纷。
第四条患者应尊重医务人员，遵守门诊部规章制度，不得有违法乱纪行为，确保医疗秩序良好。
第二章门诊服务第五条门诊部每天按照排班制度正常开放，对患者进行初步诊断，制定治疗方案，并在需要时转诊给相应科室。
第六条门诊部医务人员应保持专业，准确诊断疾病，遵循国家医疗相关政策和标准进行治疗。
第七条患者在就诊时应出示有效的医保卡或身份证明，不得冒名顶替就诊。
第八条患者应按照医护人员的指导完善病史，提供真实有效的信息，不得故意隐瞒病史。
第九条门诊部应保障患者的隐私权，不得私自泄露患者的个人信息。
第十条门诊部应制定医疗安全规范，确保患者在就诊过程中的安全。
第三章医疗行为第十一条门诊医务人员应遵循医疗伦理规范，尊重患者的人格尊严，听取患者的意见和需求。
第十二条医务人员应尽快为患者制定治疗方案，减少患者等待时间，提高医疗效率。
第十三条医务人员应严格遵守医疗操作规范，确保医疗安全，不得有失职、玩忽职守等违规行为。
第十四条医务人员应积极与患者交流，解释治疗过程和效果，提高患者对治疗的信任度。
第十五条患者应积极配合医务人员的治疗方案，按时按量服用药物，配合进行康复训练。
第十六条医务人员要给予患者恰当的心理支持，帮助患者克服疾病，树立信心。
第四章突发事件处理第十七条门诊部应建立突发事件应急预案，规范突发事件处理程序，定期进行演练。
第十八条门诊部医务人员应掌握突发事件处理知识和技能，迅速应对，尽可能减少损失。
第十九条患者在突发事件发生时，需要冷静应对，听从医务人员的指挥和安排。
第五章费用收费第二十条门诊部应公开收费标准，不得乱收费、加收费用，不得强制患者购买药品。
门诊诊室工作制度（5篇）
门诊诊室工作制度(5篇)以下是网友分享的关于门诊诊室工作制度的资料5篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：门诊诊室工作制度口腔门诊室工作制度一、仪表着装：医务人员在上班时间，严肃认真举止端庄，穿戴工作衣、帽、口罩。
二、诊室要求：保持珍室的整洁、安静、不得说笑和喧哗，不准躺在治疗椅上休息，严守工作岗位，不得在诊室内做一切防碍于医疗工作的事情。
三、接诊工作：接待病人态度要和蔼热情，解释工作台要耐心，对口腔急性出血、急性疼痛及年老休弱患者可提前就诊。
四、后勤工作：治疗台上的各种药物上班及时检查及补充与更换。
五、设备与器械管理：诊室内器械治疗椅及物品放置规范化，诊室内所有设备器械，实行专人使用，保管负责制及时检查保证工作正常进行。
六、水、电、气管理：严禁常明灯，常流水，医师离开应关灯、关气、关水、机器复位，值班医生负责室内水、电、气的管理工作。
口腔科医师行为规范一、提高素质积极参加政治学习，努力提高自身的政治素质、思想素质、道德素质及心理素质，做到全心全意为患者服务，救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
二、尊重病人：充分理解病人的心理状态，处处替患者设想，细心照顾体贴入微，使病人感到可亲可敬可信。
三、认真负责：诊疗过程中，细致周到一丝不苟，准确及时，严格按有关规定，规程操作，使病人得到及时正确的诊断治疗。
四、刻苦钻研：对技术精益求精，做到勤学多问，主动吸收新理论，新技术，虑心听取他人的意见，善于总结自己工作台的经验教训。
五、廉洁下直：不循私情，不图私利，光明磊落、正直诚实，对工作中的失误，差错和事故，如实报告，不隐瞒，不他人。
六、慎言守密：对病情的解释不能因语言不慎造成病人不必要的误解和思想顾虑，也不能因顾忌失言而绒口无言，但对其家属及单位应如实说明病情，避免发生医疗纠纷。
篇二：门诊诊室工作制度门诊诊室工作制度1、门诊工作人员做好开诊前的准备工作，按时开诊。
工作期间必须穿着整洁的工作服，配戴胸卡，男士不蓄胡须，不留长发，女士化淡妆，不戴首饰。
医院办公室工作制度
医院办公室工作制度医院办公室是医院的中枢部门，负责医院的日常事务和管理工作。
为了提高办公室工作效率和管理水平，医院需要建立一套完善的工作制度。
下面是一份医院办公室工作制度的草稿，供参考：一、工作时间1.办公室工作时间为每天上午8:30至下午5:00，中午休息1小时。
2.办公室成员应按时上班，不得迟到早退。
3.特殊情况下，办公室主任可调整工作时间，但需要提前通知相关人员。
二、办公室纪律1.办公室成员应穿着整洁、得体的服装上班。
2.办公室内保持整洁、清爽的环境，不得随意堆放物品。
3.严禁吸烟、饮食及噪音行为。
4.办公室成员应保持良好的工作态度，相互尊重、团结合作，不得有抱怨、恶意竞争等不良行为。
三、工作分工1.办公室成员应根据各自的专业能力和工作需要，合理分工，确保工作顺利进行。
2.每个成员应明确自己的职责，做到责任细化、分工明确。
四、文件管理1.严格按照文件管理制度处理各类文件，做到及时收文、发文，并保证文件流转的追踪和记录。
2.文件应记录完整，包括发文日期、收文日期、办理过程等。
3.办公室成员应按规定归档文件，保持案卷的完整性和可检索性。
五、会议管理1.办公室成员应根据需要组织开展各类会议，确保会议的顺利进行。
2.会议召开前需提前通知与会人员，并提供相关会议材料。
3.会议纪要应及时制作并发送给与会人员，确保整个会议过程的记录和跟踪。
六、信息管理1.办公室负责收集、整理、传送和保管医院的各类信息。
2.信息应严格保密，不得外泄或滥用。
3.办公室成员应保持信息的及时更新，并制作成报表或汇报给上级领导。
七、工作报告1.办公室成员应按规定的时间，向上级领导报告工作进展、问题和建议。
2.报告应详细、准确，包括工作内容、完成情况、存在的问题及解决方案等。
八、考勤管理1.办公室对成员的考勤管理应严格执行。
2.办公室成员应按规定打卡上下班，不得迟到早退。
3.请假需提前向主管领导请示，并填写请假申请表。
请假期间，需将工作交接给其他成员负责。
医院办公室管理规章制度（4篇）
医院办公室管理规章制度医院办公室是医院行政管理的核心部门，为了规范办公室工作，保证医院行政管理的顺利进行，需要制定一些规章制度。
以下是医院办公室管理的一些规章制度的示例：1. 工作时间：办公室工作时间为每周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。
周六、日及法定节假日为休息日。
2. 出勤制度：办公室工作人员须按时上班，不得迟到、早退或擅自缺勤。
如因特殊情况需要请假，须提前向主管领导申请并获批准。
3. 办公设备的使用：办公室工作人员在使用电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备时，要妥善保管并正确使用，不得滥用、私自更改设置或移动设备。
4. 保密制度：办公室工作人员要严守机密，不得擅自泄露、传播与工作相关的信息。
对于涉及患者隐私的资料，要严格遵守保密规定。
5. 文件管理：办公室工作人员要做好文件管理工作，每份文件必须按规定的流程归档，并标注相关信息以方便查找。
临时文件须及时归档或销毁，不得长期堆积。
6. 会议管理：办公室工作人员要按时参加相关会议，并做好会议记录和会议总结，确保会议效率和信息传递的准确性。
7. 外出公务：办公室工作人员外出公务需提前向主管领导报备，并按照报备内容和时间进行外出，外出期间要保持手机畅通，随时接受工作指示。
8. 纪律要求：办公室工作人员要遵守医院及办公室的纪律要求，不得在工作时间进行个人事务或非工作相关的活动，不得擅自带宠物进入办公室。
9. 奖惩制度：针对办公室工作人员的优秀表现，可给予奖励或表彰；对于违反规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处罚或纪律教育。
以上是医院办公室管理规章制度的一些示例，具体的规章制度要根据医院的实际情况进行制定和完善。
医院办公室管理规章制度（2）1. 医院办公室的工作时间为每天上午8点到下午5点，中午12点到1点为午休时间。
周六和周日为休息日。
2. 所有办公室人员必须按时到岗，不得迟到或早退。
若有特殊情况需要调休或请假，必须提前向上级汇报并得到批准。
医院办公室工作制度
医院办公室工作制度一、工作时间1.工作时间安排：医院办公室工作时间为每周一至周五，上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
每天工作时间为8小时，共计40小时。
具体工作时间安排由办公室主任负责制定，并向全体员工公示。
2.加班制度：加班需提前向办公室主任申请，并经批准后方可进行。
加班时间以小时为单位计算，并按照国家相关法律法规执行。
二、考勤管理1.签到签退：每位员工每天上班需在规定的时间内进行签到，下班时进行签退。
签到签退记录由办公室主任负责管理，迟到早退次数将影响员工的考勤纪录。
2.请假制度：员工如需请假，应提前向办公室主任提出书面申请，并说明请假事由和请假时间。
请假时间不得超过3天，如需请假时间超过3天，需提供相关证明材料。
请假申请需提前3天提交，办公室主任将根据具体情况进行批准。
3.迟到早退处理：员工若迟到或者早退，每次将扣除相应的工资，并在考勤纪录中做出记录。
连续3次迟到或者早退，将会受到警告，超过5次将会面临相应的纪律处分。
三、工作岗位职责1.办公室主任：负责办公室的整体管理工作，制定工作计划和任务分配，协调各部门间的工作关系，解决工作中的问题，并定期向上级汇报工作发展。
2.行政助理：负责接待来访人员，接听电话，处理文件和资料的收发，保持办公室的日常运行秩序，协助办公室主任完成各项工作。
3.档案管理员：负责办公室文件和资料的整理、归档和保管工作，确保档案的安全和完整性，并负责档案的检索和借阅。
4.会议组织人员：负责组织和安排办公室的各类会议，包括会议的召开时间和地点的安排，会议材料的准备和分发，以及会议记录的整理和归档。
5.信息管理人员：负责办公室内部信息的采集、整理和传递工作，保证信息的及时性和准确性，并协助办公室主任进行相关报表的编制和汇总。
四、工作规范1.保密规定：办公室员工需严守医院的保密规定，不得泄露涉及患者隐私和医院内部机密的信息。
对于工作中接触到的敏感信息，员工应加强保密意识，不得私自复制、传播或者外泄。
门诊部工作制度、岗位职责、工作流程
门诊部工作制度、岗位职责、工作流程门诊部工作制度一、门诊部实行主任负责制。
门诊部主任在分管院长领导下，由副主任和护士长配合，负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。
二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。
三、急诊科相对独立，由门诊部副主任兼急诊科主任分管。
急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。
急诊科护理工作由门诊部护理组承担急诊科护理工作。
参加门（急）诊工作的医护人员，上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。
四、急诊科医师兼管接诊普通内科门诊患者。
除外科门诊医师外，其他专业的门诊医师服从急诊科主任统一调配。
以保证急诊科24小时值班制度的落实和内科急诊室普通门诊工作需要。
五、护士长除负责护理单元的管理外，负责抢救药品、器械等财、物管理。
并参与门诊部及急诊科的医疗质量与安全管理。
六、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与安全管理小组、抗菌药物与合理用药管理小组、医院感染管理小组，法律法规研究培训小组、继续研究小组、三基三严研究培训小组、消防安全管理小组，健康教育实行分级管理制度。
其他医护人员共同参与，各自有职责，有活动，有记录，有检查，有分析评价和持续改进措施。
七、急诊科实行首诊医师负责制和三级医师查房制度。
急诊科医师要按照急诊科专业相关诊疗指南和操作规范及内科专业相关诊疗指南及操作规范，对病人进行规范诊疗。
按照轻重缓急判断评估，仔细问诊，耐心查体，合理检查，合理治疗，果断处置。
对急危重症采取优先处置方案，畅通急诊绿色通道。
八、对疑难重病人不克不及确诊，病人两次复诊仍不克不及确诊者，应及时请上级医师查看。
解决疑难病例。
上级医师仍不克不及确诊者，要向科主任汇报，科主任再向医务科报告，请求全院会诊。
仍不克不及确诊者应及时收住院进一步诊疗或转院。
九、对伤残军人、复员军人、现役军人、高烧病人、重病人、60岁以上老人及来自远地的病人，应优先安排就诊。
医院办公室工作制度
医院办公室工作制度一、工作时间1.医院办公室工作时间为每周五个工作日，周一至周五，每天工作8小时。
2.上班时间为早上8:00，下班时间为下午17:00。
工作人员需准时上班并严格按规定时间下班。
二、考勤制度1.工作人员需使用考勤卡进行打卡，记录上班和下班时间。
迟到、早退和未打卡将影响绩效评价。
2.迟到时间超过15分钟的，将被扣除相应的工资，并计入个人档案，达到一定次数将进行相应处罚。
三、请假制度1.请假需提前向上级汇报，并填写请假申请表。
2.短期请假（3天以内）需提前1日通知上级，并得到批准。
3.长期请假（3天以上）需提前3日通知上级，并得到批准。
4.请假理由需真实合理，且紧急情况下应尽量避免请假。
5.连续请假超过5天以上的，需提交有关病历或医生证明。
四、加班制度1.在工作需要的情况下，工作人员需根据任务的紧迫程度和工作进度的需要，按需加班。
2.加班时间需提前向上级申请，并经批准后方可执行。
3.每次加班需记录加班时间，完成加班后，需及时向上级报备，并填写加班记录表。
五、保密制度1.工作人员需严格遵守保密手续，不得泄露医院机密和患者相关信息。
2.敏感信息和机密文件需存放在特定的保密柜中，工作人员不得私自带出或传递给非相关人员。
3.就诊患者的病历等隐私信息不得向未经授权的人员透露。
六、工作纪律1.工作人员需遵循医院规章制度，按照工作要求完成所分配的工作任务。
2.工作人员需主动沟通，协助解决工作中的问题，提高工作效率。
3.工作人员不得违规利用工作时间从事个人事务或非工作相关的活动。
七、奖惩制度1.对于工作出色、先进个人或团队，将给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。
2.对于不履行工作职责、不按时完成任务或违反工作纪律的，将进行相应的处罚，如扣除工资、警告、甚至解雇。
以上是医院办公室的工作制度，希望每位工作人员能严格要求自己，遵守规定，提高工作效率，为医院的发展做出贡献。
门诊工作制度(4篇)
门诊工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。
选派高年资护士，并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。
七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。
门诊工作制度（2）是指医疗机构为了保障门诊工作的顺利进行而制定的一系列规定和流程。
以下是一些常见的门诊工作制度：1. 考勤制度：要求医务人员按照规定的时间和地点签到，如迟到、早退或未按时签到会受到相应的处罚。
2. 接诊制度：医务人员要按照规定的时间和程序进行门诊接待工作，并向患者提供必要的诊疗服务。
3. 排班制度：医务人员按照一定的轮班制度安排工作，确保门诊在每个时间段都有足够的医生和护士来提供服务。
4. 就诊顺序制度：门诊按照患者的就诊顺序进行接诊，一般采用先到先诊的原则，避免因个人关系或其他原因导致的不公平。
5. 诊疗准备制度：医务人员要按照规定的程序进行诊疗准备工作，如查阅患者病历、准备检查设备和药品等。
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门诊办公室工作制度
一、门诊办公室在院长和分管副院长领导下，负责门诊的行政管理工作。
二、门诊实行固定医师门诊和专家、专科医师定时门诊相结合的门诊制度。
不定期巡查门诊各科开诊情况，及时发现并及时解决存在的问题，不断提高门诊医疗质量。
三、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，并按照考核评比标准，采取定期和不定期检查相结合的方法，督促贯彻落实各项规章制度、诊疗常规、不断改进医疗作风，改进服务态度，方便患者就诊。
四、接待和处理门诊就诊群众的来信来访工作；抓好门诊服中心和预检分诊工作，尽力为门诊患者提供方便。
五、认真抓好门诊工作人员的思想教育和医德医风建设，经常检查督促门诊各科室、各窗口工作人员改进服务态度，提高服务质量，以不断提高门诊系统的服务水平。