格力空调云佳说明书及保修卡
2018年空调售后服务说明书-范文word版 (11页)
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对格力生产的干衣机整机包修一年。
对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。
以下情况之一的不属于包修范围。
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；6、处理品已超过包修期的产品。
（二）免费安装政策格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。
但下列情况可额外收费。
1、需加长连接管；2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；4、搬拆移位重安装的；5、安装铁架等所有材料费。
（三）实行收费安装的情况。
1、窗式空调器；2、移动空调钻排气口洞；3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。
（四）对消费者承诺1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。
2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。
3、自购机之日起24小时内安装。
4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。
除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。
空调质保售后承诺书
空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书在现在社会，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编为大家收集的空调质保售后承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
空调质保售后承诺书1xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人： ______________________联系方式：____________20____年____月____日空调质保售后承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
格力空调售后服务手册
格力空调售后服务手册一. 家用空调（一）包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。
对格力生产的干衣机整机包修一年。
对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。
以下情况之一的不属于包修范围。
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；6、处理品已超过包修期的产品。
（二）免费安装政策格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。
但下列情况可额外收费。
1、需加长连接管；2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；4、搬拆移位重安装的；5、安装铁架等所有材料费。
（三）实行收费安装的情况。
1、窗式空调器；2、移动空调钻排气口洞；3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。
（四）对消费者承诺1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。
2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。
3、自购机之日起24小时内安装。
4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。
除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。
5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收。
三个月内免收折旧费。
二. 商用空调（一）保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）保修期限格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。
格力空调说明书
格力空调说明书格力空调,说明书篇一：格力空调说明书格力空调说明书——健康过滤网的清洗维护清洗前先参照安装说明书的操作将健康过滤网取出来，清洗完后再按照安装说明的操作将健康过滤网装好。
格力空调采用“绿普斯+冷触媒组合过滤网”，使用的过程中应该注意定期使用吸尘器吸除过滤网表面积累的灰尘，以免灰尘覆盖影响其使用效果。
或者先用软毛刷清洁表面灰尘后用吹风机吹净进行维护保养。
格力空调使用说明书——健康过滤网的安装保养1、先用双手松开面板位置处的卡扣，再用同样的方法打开另一卡扣，然后将面板掀开一定角度，把空气过滤网从卡槽中推出，将其取下。
2、将健康过滤网装在空气过滤网上，并在卡槽处卡紧。
按相反步骤可取下健康过滤网。
3、装好过滤网后将面板盖上扣好。
格力空调,说明书篇二：格力空调主机面板操作说明显示板控制面板1 2 34 5 6 7 8 91．电源指示灯（绿色）, 显示板电源接通时该指示灯亮；否则时灭。
2．运行指示灯（绿色）, 显示板开机是该指示灯亮；否则灭。
3．故障指示灯（红色）, 机组故障时该指示灯亮，否则灭。
4．开/关键, 控制机组开关机切换。
关机状态下按一下（3秒）开机，开机状态下按一下（3秒）关机。
5．复位键,按此键（3秒），屏幕满屏显示，故障显示清除，系统重新检测故障。
6．向上选择键，在菜单选择中，按此键光标向上或向左移动一项；在修改数据下，按此键增加数值。
7．向下选择键，在菜单选择中，按此键光标向下或向右移动一项；在修改数据下，按此键减小数值。
8．退出键, 按下此健，返回上级菜单。
9．确定键，在菜单选择中，按此键确认选择项，进入下级菜单；在修改参数下，按此键确认参数值并转移光标。
10．液晶显示器，信息显示区域。
显示板操作说明1. 机组的开/关非调试状态下机组的开关机，可以通过手动模式，也可通过定时模式。
手动模式优先于定时模式。
在调试状态下，手动和定时模式均无效。
●手动模式：1）、手动开机：在机组关机状态下，按运行指示灯亮，压缩机延时启动后，手动开机过程结束；2）、手动关机：在机组开机状态下，按使机组关闭，此时运行指示灯熄灭。
格力云佳1
格力云佳1.5匹一级能效使用说明书空调很不错，快递大哥送过来很快，还搬运上楼，空调师傅安装速度非常快，不到30分钟就各种东西全部搞定，非常熟练。
空调很舒服，新一级能效值得期待。
安装很快，服务态度好。
测试了一下制热，比网上传说的效果好，制热很快，很舒服。
关键是声音小，家里的第n台格力了，这次陪伴新家入住。
非常满意，外观简单大方，也没有什么花里胡哨的功能。
制冷效果没得说，送货上门，当天下雨但不影响到机器，师傅辛苦了，安装师傅服务到位，主动帮忙打扫外机平台卫生，铜管走位合理，我是同时安装两台，避免接管产生费用，内机颜色让我想起小时候吃的雪糕，非常满意，开机无噪音，制暖效果良好。
外形外观：纯白色很百搭典雅静音效果：睡眠模式下静音效果很好冷暖效果：选的1、5匹的，风力很强劲节能省电：这个是一级节能模式，对比了另外一款2390的这个更节能送货安装：618前付定金购买的，618当天送到了，比较快总体来说，买空调就认准格力了，16年买过一款也是格力的品质好，这次技术更新，还带自清洁的，安装师傅说现在空调不用加氟可以管十年，挺省心的。
空调外观很简约，没有什么花里胡哨的装饰。
格力空调品质确实好，制冷快，声音小，而且新一级能耗用电量也比前一台老型号格力少了很多，非常省电。
物流和安装都很快，下单第二天就送货，第三天就安装好了，非常有效率。
包装完好物流速度非常快，安装及时迅速，非常专业。
常规款式的格力空调，制冷效果杠杠滴，制冷速度非常快，声音小，应该是算静音了，大品牌空调，非常好的商品。
以前一直都是在实体店买，这次选择了网上买，不光是正品，价格还实惠！挺好的，价格适中，质量看着不错(••)价格超优惠，性能也非常棒，完美的一次购物这个是真的好，材料和做工都特别精致，做工真的非常棒，我觉着我可以推荐给我朋友买品质很不错，性价比比较高的的商品，喜欢的亲可以直接下手不要犹豫哦真的好喜欢，客服态度也挺好的，值！以后有需要还会来买。
格力说明书
格力说明书格力说明书**目录**- [1. 产品概述](1-产品概述)- [2. 产品特点](2-产品特点)- [3. 使用方法](3-使用方法)- [3.1 安装和连接](31-安装和连接)- [3.2 开关机](32-开关机)- [3.3 温度调节](33-温度调节)- [3.4 风速调节](34-风速调节)- [4. 安全注意事项](4-安全注意事项)- [5. 售后服务](5-售后服务)1. 产品概述格力空调是一种家用电器产品，其主要功能是为家庭创造舒适的室内空间环境。
它通过制冷、制热、除湿等方式，调节室内温度和湿度，以满足人们的需求。
格力空调产品在市场上享有很高的知名度和口碑，被广大消费者所喜爱和信赖。
本说明书将详细介绍格力空调的产品特点、使用方法和安全注意事项，以帮助用户充分了解和正确使用该产品。
2. 产品特点格力空调具有以下主要特点：- 高效制冷：格力空调采用先进的制冷技术，能够快速降低室内温度，使空间迅速变得凉爽舒适。
- 智能控制：格力空调内置智能控制系统，可以根据环境和用户需求自动调节温度、风速等参数，实现智能化的舒适体验。
- 低噪音运行：格力空调的运行噪音小，可以为用户提供静谧的室内环境，不会干扰用户的工作和休息。
- 节能环保：格力空调采用节能技术，能够在保证舒适的同时降低能源消耗，减少对环境的不良影响。
3. 使用方法在正确使用格力空调之前，请先仔细阅读本章节的内容，了解格力空调的安装和操作步骤。
3.1 安装和连接在安装格力空调之前，需要确定合适的安装位置，确保空调能够顺利连接电源、排水以及室外和室内的通风管道。
请按照以下步骤进行安装和连接：1. 安装室外机：在合适的位置上墙或安装在平稳的支架上，保证室外机的安全和稳定。
2. 安装室内机：选择合适的位置，避免阳光直射、遮挡物和障碍物，确保室内机能够均匀地吹送空气。
3. 连接电源：将室内机和室外机连接到电源，确保电源稳定，并按照说明书上的电气连接图进行正确的接线。
格力空调使用说明书
使用安装说明书使用前请仔细阅读本说明书本说明书包含服务指南，请务必妥善保管安全警示提示、注意、禁止、强制01部件名称配件清单使用条件产品简介03040205显示面板使用05遥控器使用08线控器（选配）使用使用说明滤尘网清洁长期未使用再次使用时清洁保养0909环保清单故障或保护核查 安装注意事项安装简图安装说明10111214室内机安装室外机安装检验运行152123技术参数安装服务售后服务常见现象安装监督卡服务指南242626维修服务262830目录长时间不使用时09适用机型GRD35T2W/BN1-CFB(3)GRD51T2W/BN1-CFB(3)GRD72T2W/BN1-CFB(3)01安全警示禁止用电源开关直接关闭空调器。
请勿用湿手操作空调器。
禁止用水直接冲淋空调器。
卸下或打开面板时，切勿触碰空调器的金属部位。
不得让身体长时间直接接触冷风或制冷过度。
不得踩踏在室内机、室外机上，或在其上放置物品，避免遮挡进、出风口。
切勿用于食品、精密仪器、贵重美术品的保存，切勿安装在船舶、车辆等特殊场所。
切勿在空调风直接吹到的地方使用燃烧器具,在密闭的房间内使用或与燃烧器具同时使用时，请经常打开窗户通风。
切勿在室内机下面放置其它电气产品、家具、贵重物品等。
禁止擅自更换电源线，或将电源线中途驳接，或与其它电器并联使用；如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
表示【禁止】的内容禁止在空调器使用场所存放易燃易爆气体；不得使用与空调器本身所配制冷剂不同的其它制冷剂。
装卸、清洁时，切勿踩踏在不稳定的台面上。
表示【强制】的内容提示本节记载了安全事项的重要内容，以防止对使用者及他人造成人身伤害或财产损失。
请在充分理解下面内容（标志、图标）的基础上阅读正文，并请务必遵守所记载的安全事项。
对于电辅热型空调器，空调器与可燃表面的最小间隙为1米；电辅热部件装配在室内机蒸发器内，装配方法是固定在蒸发器边板上，其输入功率见技术参数页的“电辅热输入功率”。
格力牌冷氣機使用及安裝說明書说明书
Change for life使用及安裝說明書分體式冷氣機型號:GSA228XA非常感謝您選用格力牌冷氣機，為了您正確使用本冷氣機，請在使用前仔細閱讀本說明書並妥善保存以供今後參考。
GSA228XA內容運作事項安全警告 (1)部件名稱 ................................................................................................................. 23保養清潔和保養 (6)故障故障分析 .................................................................................................................. 35安裝事項安裝尺寸圖.............................................................................................................9安裝所需工具 .. (11)選擇合適的安裝地點 ............................................................................................. 11電氣安全要求 . (12)安裝安裝室內機.............................................................................................................. 13安裝室外機 ............................................................................................................. 18真空泵...................................................................................................................... 21檢查洩漏 .................................................................................................................. 21安裝後檢查項目 ......................................................................................................22測試和操作嘗試運作 .................................................................................................................. 22操作指南遙控器上的按鈕 ..................................................................................................... 25遙控器上的按鈕...................................................................................................... 26組合按鈕功能介紹.................................................................................................. 32遙控器更換電池 (34)緊急操作 (6)顯示屏圖案介紹 (25)安裝/移動冷氣機安全事項.....................................................................................10..................................................................................................... 39附頁連接管的配置延伸接管的方法 (41)本冷氣機不能由兒童或有體力、感官或精神缺陷的人或缺乏經驗知識的人使用，除非有負責他們安全的人對他們進行與冷氣機使用有關的監督和指導。
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格力空调云佳说明书及保修卡
摘要：
1.格力空调云佳说明书及保修卡的概述
2.格力空调云佳说明书的内容
3.格力空调云佳保修卡的内容
4.使用格力空调云佳说明书及保修卡的注意事项
正文：
格力空调云佳是一款备受欢迎的空调产品。
为了让用户更好地使用和维护这款空调，格力公司提供了一份详细的说明书和一张保修卡。
下面我们就来介绍一下这两份文件的内容和使用注意事项。
一、格力空调云佳说明书及保修卡的概述
格力空调云佳说明书是一本包含空调安装、使用、维护和故障排除等内容的指南。
而保修卡则是证明产品在保修期内的凭证，用户需要妥善保管。
二、格力空调云佳说明书的内容
1.安装：说明书中提供了详细的安装步骤和注意事项，包括空调的摆放、接线、排水等。
2.使用：介绍了空调的操作方法，包括如何调节温度、风速、模式等，以及使用过程中的注意事项。
3.维护：说明了空调的清洁、保养方法和周期，以确保空调性能稳定和延长使用寿命。
4.故障排除：列举了可能出现的故障现象和相应的解决方法，帮助用户自
行处理一些基本问题。
三、格力空调云佳保修卡的内容
保修卡上主要包括以下信息：产品型号、购买日期、保修期限、保修范围、维修服务网点等。
在保修期内，如果空调出现非人为损坏的质量问题，用户可以凭保修卡享受免费的维修服务。
四、使用格力空调云佳说明书及保修卡的注意事项
1.在安装空调时，务必按照说明书的指导进行，确保安全和稳定性。
2.使用过程中，遵守操作规程，避免空调因错误操作而损坏。
3.妥善保管保修卡，一旦出现故障，及时联系售后服务。
4.定期按照说明书的要求进行维护，以保证空调性能和使用寿命。
通过以上介绍，相信您对格力空调云佳说明书及保修卡已经有了一定的了解。