研究论文:心理契约在企业人力资源管理中的应用

合集下载

心理契约在唐钢人力资源管理中的应用

心理契约在唐钢人力资源管理中的应用

心理契约在唐钢人力资源管理中的应用随着现代化产业的发展,企业的人力资源管理变得越来越重要。

唐钢作为一家重要的中国钢铁企业,在市场竞争中也需要很好的人力资源管理。

心理契约作为企业与员工之间的信任基础,具有重要的应用价值。

本文将探讨心理契约在唐钢人力资源管理中的应用。

一、心理契约的概念心理契约指的是员工与雇主之间的非正式协议,其建立在互信和双方期望之上。

它是指双方相互之间期望、信任、责任和义务的心理契约,而不是双方之间明确的书面契约。

心理契约是人与组织之间的“无形契约”,在未明确写出的情况下,所隐含的责任和义务为其组织工作提供了不可忽视的影响。

心理契约是现代企业沟通和信任关系的重要基础之一,它能够调节组织与员工之间的关系。

二、心理契约的内容心理契约的内容包括了:双方之间的信任、共同目标、企业文化和组织期望、组织承诺和福利、工作态度和质量、安全保障、职业发展、培训机会和人际关系等方面,彼此之间都有着默契和约定。

在唐钢中,心理契约的内容主要是:1. 双方之间的信任和诚信。

2. 共同目标:员工和企业都追求发展和成长,员工的发展也为企业做出了贡献。

3. 企业文化和组织期望:唐钢推崇的企业文化是以员工为主体,关注员工安全和健康,尊重员工人权,创造优良的工作环境。

企业希望员工能够自我管理,对自身发展负责,并且能够为企业做出更大的贡献。

4. 组织承诺和福利:唐钢在薪资、健康保险、福利等方面给予员工优厚的待遇,并提供多种周边服务,给员工创造一个良好的工作和生活环境。

5. 工作态度和质量:唐钢在追求高质量和高效率的同时,注重员工的工作态度和素质,以保证企业产品的品质和品牌形象。

6. 安全保障:唐钢将“安全第一,预防为主”作为企业的生命线,为员工打造安全的工作环境,防止事故的发生。

7. 职业发展:唐钢注重员工的职业发展,提供多种并行职业发展渠道,帮助员工实现职场梦想。

8. 培训机会:唐钢为员工提供各种培训、学习机会,提高其技能水平和知识综合素质。

心理契约在人力资源管理中的应用

心理契约在人力资源管理中的应用
的美 好 形 象 。这 些 想法 有 时 是 合理 的 ,但通 常不 是 。雇 员 和雇 主 满足 和安 全 感交 换 努 力 的工 作 和忠 诚 以 自我 实现 的机 会 以及 富
之 间相 互 的误 解 会 产 生 摩擦 , 紧 张 .导 致 相 互 指 责 和 绩效 低 下 .
有挑 战性 的 工作 交 换 高 在完 成 组 织 目标 中的高 生 产率 .高 质 量 的
或者 是 雇 用 关系 的终 止。 这 充分 说 明 了雇用 双 方形 成 合 理 的心 理 工 作 和 创造 性等 等 。 心理 契 约 的概念 强 调 了 雇 员或 雇 主 的 期 望采 取 的 是一 种 含 蓄 契 约 的必 要 性 和 重 要 性 。 心 理 契 约 不 具备 正 式 合 同 的许 多特 性 :它 是 非 正式 的 .不具 假设 的形 式 因此 管 理 者和 雇 员 的 失望 都 不可 避 免 。 但如 果 管理 书面 形 式 ,也 没 有 法 律约 束 力 ,只是 一 种 解释 雇 用 关 系状 态 的方 者意识到他们的一个重要角色是管理期望 .即要通过与个体和小 式 ;但 它 确实 存 在 .一旦 遭 到 违反 .就 会 削 弱 恶 化甚 至破 坏双 组 的讨 论 弄 清 雇 员能 够获 得 什 么 成就 .他 们 应具 备 的能 力 .以及 雇 员 需 持 有 的价 值 观 ,就 能 够 减 少 这 些 失 望 。 方的关系。 在 员工 加 入 某 个组 织 时 ,员 工本 人 不 仅 与组 织 签 定 了一 份 书 二 .心理契约的本质 心理契约是一个 由不 明确的信念构成的系统。心理契约包含 面 的 经济 契 约 ,而 且 还 与组 织 签 定 了一 份 非 书面 的心 理 契 约 。 经 了雇 员认 为 的雇 主 期 望 自 己作 出 的行 为 以及 他 们 期望 雇 主 对他 们 济 契 约是 指 以时 间 才 智 和体 力 换 取工 薪 ,休 息和 适 当的工 作 条

人力资源管理中心理契约理论的应用

人力资源管理中心理契约理论的应用

人力资源管理中心理契约理论的应用当前,随着市场经济的快速发展,企业之间的竞争更加激烈,企业要想在激烈的竞争中取得发展,不仅要对自身的业务进行创新,同时也需要对内部管理进行创新,不断增强自身的实力。

而在企业管理中人力资源管理是十分重要的部分,加强人力资源管理,能够提升企业的核心竞争力,为企业创新发展提供源泉,所以企业应当做好人的管理。

在企业人力资源管理中心理契约理论的应用尤为重要,通过引入心理契约理论,能够促进企业与员工之间形成一种默契,双方之间更好地进行配合,为企业长远发展奠定良好的基础。

本文就企业如何应用心理契约理论进行详细分析与探究。

关键词:人力资源;心理契约;核心竞争力;实力一、心理契约理论的概述1.心理契约理论的含义心理契约理论是在20世纪60年代由美国著名心理学家E.H.Schein提出的,其认为心理契约指的是个人将所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织对个人期望收获而有所提供的一种配合。

通过对这一定义我们能够发现,心理契约指的就是员工与组织之间的一种没有书面化的心理期望或者无形契约。

从当前企业发展的角度来看,我们能够将心理契约定义为:员工与企业所感知的彼此为对方承担的责任,如企业对员工承担所承担的责任,合适的福利待遇、良好的工作环境、较大的发展机会等、员工对企业所承担的责任,及时高效完成本职工作、遵守规章制度、较高的忠诚度等。

2.心理契约的特征首先,心理契约具有双向性根据心理契约的定义我们能够发现,心理契约指的是企业与员工双方之间的默契,离开任何一方都不能构成心理契约,所以可知心理契约具有双向性。

其强调员工的贡献以及企业的回报之间的关系,一方对对方的期望有所付出,也希望能够得到对方的回报,双方需要对对方的期望以及要求进行理解,并尽可能地满足对方,如此就形成了一种双向交互关系。

其次,具有动态性心理契约与合同约定是不同的,合同约定是以书面的形式将双方之间的义务以及权利进行了明确规定,且这些内容是不会轻易变动的。

企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析

企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析

企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析随着社会经济的不断发展,企业人力资源管理日益成为企业管理的核心内容之一。

有效的人力资源管理可以帮助企业吸引和留住优秀员工,提高员工绩效,增强企业竞争力。

而人力资源管理中心理契约理论的应用,对于构建和维护企业员工之间的关系至关重要。

本文将从中心理契约理论的基本概念、企业人力资源管理实践中的应用以及应用中存在的问题与挑战等方面展开分析。

一、中心理契约理论的基本概念中心理契约理论是对员工与组织之间关系的一种理论解释和建构,它是由美国学者Rousseau在20世纪80年代提出的。

中心理契约理论认为,员工与组织之间的关系并不仅仅局限于双方约定的工作任务和薪酬水平,还包括了双方的期望、信任和责任等方面。

中心理契约是指在一定条件下,员工对于组织给予的工作、职位和保障等方面所持有的心理预期。

中心理契约理论强调了员工在组织中的心理认同和情感投入,强调了员工与组织之间的相互依赖关系,认为员工的投入和积极行为都需要组织的支持和回报。

1. 员工招聘与选择在企业进行员工招聘与选择时,中心理契约理论强调了员工与组织之间的关系建构和心理契约的形成。

企业需要在招聘过程中充分了解员工的期望和心理预期,为员工创造良好的工作环境和发展机会,以吸引和留住优秀员工。

2. 员工培训与发展中心理契约理论提倡员工与组织之间的相互依赖关系,强调员工的情感投入和认同感对于组织的重要性。

在员工培训与发展过程中,企业需要为员工提供多样化的学习机会,提高员工的工作满意度和成长感,使员工能够更好地融入组织,并为组织创造更大的价值。

3. 绩效管理与激励机制中心理契约理论强调员工对组织的信任和期望,而组织也需要给予员工相应的回报和激励。

在企业绩效管理和激励机制的建设上,需要考虑员工的心理契约,合理设定绩效目标和薪酬激励,使员工感到被认可和重视,激发员工的工作积极性和创造性。

4. 组织沟通与员工关系管理中心理契约理论认为员工与组织之间的关系并不仅限于物质层面,更重要的是心理契约的形成和维护。

心理契约

心理契约

心理契约在企业人力资源管理中的应用【摘要】心理契约是企业与员工达成劳动合同时隐形建立的一些期望条款,是维系企业和员工关系的心理纽带在企业人力资源管理工作中,充分发挥心理契约的作用,构建和谐的心理契约,对于增强企业凝聚力创建充满活力的企业文化具有重要的意义。

关键词:心理契约企业人力资源管理应用心理契约是个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。

心理契约虽不是一种正式契约,但它却发挥着正式契约不可替代的作用。

心理契约界定了每一个员工对企业投入的基本条件,而一旦遭到违反,便将削弱恶化乃至中断双方所形成的默契,大大打击员工士气,降低员工积极性认同感和归属感,并可能引发严重的负面效应。

当企业和员工的心理契约达成一致并实现时,双方的关系将会变得极为紧密与和谐,企业的凝聚力也得到空前加强因此,研究和把握心理契约的特点,准确地管理和运用心理契约,将在实际工作中起到事半功倍的效果,对人力资源管理工作具有重要的实践意义。

一,心理契约在人力资源规划中的应用人力资源规划是企业组织层面心理契约的体现 , 企业通过人力资源规划表达了对员工的期望与要求 ,即表达了企业需要什么样的员工。

而员工可以同时参照个人的心理期望 , 与组织内的人力资源规划进行比较 ,调整、修正个人的心理契约内容 , 达到双方心理契约的契合。

有效的人力资源规划能满足员工的需求 , 降低企业组织的需要和组织成员的个人需要之间的矛盾 ,解决这对矛盾是企业人力资源规划的一个重要目的。

企业人力资源规划中的各专项人力资源计划就是解决这一矛盾的手段和措施。

有效的人力资源规划可以满足员工的个人需要和发展需要 ,使员工在心理契约方面有所寄托。

在前面有关心理契约内容的分析中 , 我们提到衡量员工在企业中心理契约的三个基本概念之一是组织承诺 ,通过人力资源规划体现企业对员工的许诺 ,给员工以制度上的保证。

二,心理契约在招聘活动中的应用招聘是个体与组织初次发生接触的时候 , 也是企业与未来员工开始建立心理契约的过程 , 双方会以他们所期望的观念来处理其中相关的信息。

心理契约在人力资源管理中的应用

心理契约在人力资源管理中的应用

心理契约在人力资源管理中的应用【摘要】:从心理学角度来看待企业人力资源管理,结合心理契约理论分析在管理过程中,企业应从招聘、培训、激励三方面来努力保留人才。

【关键词】:心理契约;人力资源管理一、心理契约的含义“心理契约”是美国着名心理学家施恩在20世纪60年代提出的一个名词。

他认为,心理契约是“组织中每一个成员和不同的管理者及其他人员之间,在任何时刻,都存在的一种没有明文规定的期望。

”如果用马斯洛的需求层次来分析,这些期望可表现为“爱的需要”、“实现自我价值的需要”,属于高层次的需要。

这是无形的,表现为心理情感需求的期望,它们构成了人们心理契约与认同的基本内容。

即单位能够清楚每位人员的发展期望,并尽量提供条件满足他们的愿望。

而每位人员也相信单位能够实现自己的期望,并为单位的发展尽心竭力,作出更大贡献。

体现的是单位、个人双方之间的信任与满足。

二、心理契约的特点1.主观性心理契约是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处,期待着对方去理解、估测。

由于这种心理期望是一种主观感觉,个体对于他与组织之间的相互关系有自己的体验与见解,往往会造成自己的期望与组织的解释不一致。

2.不确定性心理契约的本质是一种心理期望,它会随着工作的社会环境以及个体心态的变化而发生改变。

研究发现,人们在一个组织中工作的时间越长,心理契约所涵盖的范围就越广,同时在员工与组织之间的关系中,相互期望和责任的隐含内容也就越多。

这也使心理契约的内容具有更大的不稳定性与不确定性。

3.双向性心理契约是组织与组织成员之间建立的一种双向交互性的联系,是组织与成员的双向关系,一方面是指员工对自己在组织中的权利、发展等方面的期望,另一方面是指组织对于员工的忠诚、责任等方面的期望。

组织与组织成员双方在心理契约中都处于主体地位,是完全平等的。

因此,组织与组织成员在向对方提出期望与要求的同时,应多注意双向沟通,尽量去领会并满足对方对自己的期望。

4.动态性由于心理契约的主观性与不确定性,决定了心理契约具有动态发展的要求,这就要求心理契约双方根据环境变化和企业发展来确定心理契约的内涵。

研究论文:心理契约理论概述及其在企业人力资源管理中的应用及影响研究

研究论文:心理契约理论概述及其在企业人力资源管理中的应用及影响研究

149319 人力资源论文心理契约理论概述及其在企业人力资源管理中的应用及影响研究一、心理契约理论内容概述1.心理契约的概念:心理契约是一种非书面化、非正式规定的心理期望,具有内隐性、广泛性,普遍存在于组织和成员之间。

这个概念最早由哈佛大学教授Argyris在1960年提出。

随着时间推移,由于“理解的主体”不同认定导致研究心理契约的视角不同,心理契约理论在20世纪80年代被分广义概念和狭义概念。

心理契约的广义定义为双方关系中一方期望另一方付出的内容和得到的内容的具体化,狭义定义为雇员以自己与组织的关系为前提,以承诺和感知为基础,对双方交换关系中彼此义务的主观感知和理解。

由狭义定义可看出,心理契约是影响员工行为和态度的决定因素,是维持和发展员工与组织间关系的内在力量。

2.心理契约的特征(1)主观性:心理契约可视为一种主观感觉,或者说是个体对相互责任的“全部认知”,而不是相互责任的“全部事实”。

(2)双向性:心理契约是企业与员工之间形成的双向隐形交互式关系,代表了企业对员工、员工对企业的双向期望。

(3)内隐性:心理契约没有成文的条约,但存在于双方对彼此的心理期望。

(4)动态性:心理契约具有不断变化的特点,没有固定的期望,不存在任何约束性,随外部条件和个人期望的变化而变化。

(5)责任性:心理契约作为一种非明文规定的相互承诺与期望,如果双方没有强烈的责任义务性维持,一方或双方“期望”就会落空,其影响可能会造成员工强烈的消极心理及行为,企业对员工失去肯定与信任,从而在心理上重新做出价值评估。

二、心理契约理论在企业人力资源管理中的应用广义的心理契约存在两个研究主体,即组织与个人对彼此的心理期望,给后续研究增加了难度,而狭义心理契约观点只研究员工对组织的心理期望,研究主体减少且明确,便于深入研究得出结论,因此得到了更为广泛的应用。

根据狭义定义的内容,心理契约的主体是员工在企业中的行为和态度,员工的工作满意度是企业心理契约管理的重点和关键。

企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析

企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析

企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析
企业人力资源管理中心理契约理论是一种帮助公司更好管理员工的方法论。

该理论认为,雇主和雇员之间存在一种心理契约,即双方约定在金钱和福利以外的方面互相支持和尊重对方,并为对方的成功而共同努力。

该契约是建立在信任和忠诚度的基础之上,可以增强团队精神,提高员工的工作效率和积极性。

下面是企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析。

1.鼓励员工彼此尊重和信任,建立良好的员工关系
企业人力资源管理中心理契约理论认为,建立心理契约需要双方彼此尊重和信任,因此公司应该通过各种方式鼓励员工彼此尊重和信任,以建立良好的员工关系。

公司可以采取一些措施,例如组织团建活动、鼓励员工参加非工作领域的活动以及在工作场所中创建感觉像家的氛围等。

这些措施能够改善员工之间的工作关系,增强员工之间的互信和彼此理解的程度。

2.激励员工有助于建立心理契约
企业人力资源管理中心理契约理论认为,为员工提供合理的奖励和高于行业平均水平的薪酬水平,是建立心理契约的重要方面。

这种契约氛围可以通过鼓励员工积极参与公司发展,为公司的成功而共同努力,带来回报。

激励措施有助于增强员工对公司的忠诚度,提高员工的工作效率和积极性。

3.建立长期的员工关系
总结。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

97560 人力资源论文
心理契约在企业人力资源管理中的应用
人力资源是推动企业发展的动力,优秀的人才是企业发展的决定性因素。

如何能吸引和留住优秀人才?如何充分地激励人才,使他们能够敬业?心理契约对组织内员工的态度和行为具有重要的影响。

深入研究员工与组织的心理契约,并将其应用于实际的人力资源管理工作,将是解决上述问题重要的途径。

一、心理契约理论
心理契约概念最早是美国著名的心理学家Argyris提出的,主要描述雇主与雇员之间的一种关系。

后来,经过不断的演变,逐渐形成了一种心理契约理论,并广泛的应用到企业管理工作中。

在心理契约理论下,体现了雇佣双方之间的信任,但众多学者的理论不尽相同,大体上都是表现了企业与员工之间的微妙关系,是一种心理上的交往,将心理契约作为关系的纽带,也是企业与员工之间相互的一种期望表现。

心理契约具有以下几个方面的特点:首先,主观性。

基于雇佣契约的关系是一个客观存在的事实,但这个雇佣过程对于员工的意义,却是个人主观的体验。

这种体验受到个人的经历和特点,员工与组织之间相互关系的历史,以及更大的社会背景影响。

第二,动态性。

正式的雇佣契约具有法律效力,是相对稳定的状态。

雇佣契约即使发生改变,也必须经过双方协商确认后方可生效。

与稳定的正式雇佣契约相比,心理契约却是容易处于一种随着时间和条件的变化而不断变更与修订的状态。

第三,能动性。

Schein(1980)认为,心理契约是组织行为中有力的决定因素,对员工行为与跟内心态度会产生重要影响。

二、心理契约的形成及影响
(一)心理契约的形成
Rousseau认为,员工的心理契约形成主要通过三个渠道:一是通过互动来获得组织那些明确的或者隐含的承诺,从而形成对承诺的感知判断;二是通过观察在组织内管理者、上级和同事的行为举止,形成对契约义务的感性认识;三是通过报酬、福利、职业生涯发展计划等相关的信息的了解,来形成心理契约。

(二)心理契约的影响
1.积极的影响
组织与员工之间建立良好的心理契约会对改善劳动关系产生积极的影响。

与经济契约对外在行为的约束不同,心理契约则深入到心理层面,由消极被动的强制约束,转变为积极主动的互动约束。

从而,心理契约更有利于和谐劳动关系的构建。

2.消极的影响
Rousseau认为,当员工感知到组织没有履行在心理契约中的一项或多项义务时,心理契约就违背了。

Morrison 和Robinson认为相关研究表明,心理契约违背时,员工会产生相应的认知评价和情感反应。

Turnley和Feldman (1999)的反应模型指出,在心理契约违背后,员工的反应基本可以概括为四类:离职、降低职务内绩效(员工完成其正式工作的情况)、降低职务外绩效(员工愿意承担更多的职责,例如帮助同事等)、反社会行为(包括破坏、偷窃、攻击等)。

三、基于心理契约的企业人力资源管理
心理契约在企业人力资源管理中的应用,主要体现在招聘、员工培训以及激励等几个方面,具体来说:
(一)心理契约在招聘中的应用招聘
作为组织与员工构建心理契约的首要环节,对员工在组织的表现产生重要影响。

为了建立良好的心里契约,人力资源从业者应当重视企业的真实情况、岗位的职责、基本特点的讲解,帮助员工正确地看待工作。

这样,对后期建立心理契约具有重要的意义。

(二)心理契约在员工培训中的应用
员工培训是企业提高员工素质,提高生产力的重要途径。

通过员工培训工作,能够让员工的个人专业知识技能得到提升;同时通过培训也能让员工感受到企业对自己的重视,体会到企业对员工的期望,也让员工看到职业发展的希望所在,对自己职业发展有了更高的信心。

在企业员工培训过程中,心理契约的应用主要体现在企业对员工的重视程度方面,通过双方之间的相互了解而不断加深,充分的调动员工工作的热情,挖掘员工的潜能,让其为企业创造更大的价值。

另外,在员工培训阶段,应该加强对企业文化的宣传,增强企业的凝聚力,提升员工的企业归属感,这对企业工作氛围具有良好的推动作用,也能够帮助企业在未来的发展中不断的凝聚力量,优化人力资源。

(三)心理契约在员工激励中的应用
有效的激励机制,能够提升员工的工作积极性,提高员工对企业的认同感,提高工作的动力。

第一,企业应该建立全面的薪酬体系,员工的工资待遇应该与绩效挂钩,采用弹性的工资体系,同时对员工的绩效进行公平公正、客观的评价;第二,实行个性化的福利方案。

员工作为个体有不同的需求和价值观,企业可以根据不同个性,不同岗位的员工,把在固定的范围内将公司的福利进行细分,为不同需求的员工提供不同的福利选择。

四、结语
通过上述分析可知,心理契约是现代化企业管理中重要的理论之一。

在企业招聘、培训以及激励过程中,有效的运用心理契约理论,能够在一定程度上提升员工工作的积极性,同时增强员工的归属感、集体感等,也能够使企业更加充分的挖掘员工的潜能,发挥员工的作用,为企业发展做出更大的贡献,促进企业人力资源管理工作效率与质量,为企业走向可持续化发展带路起到良好的推动作用。

相关文档
最新文档