2020年酒店管理公司组织架构和业务流程
酒店管理公司组织架构与管理规定
目录一、组织架构图二、酒店管理公司和成员酒店各部门职能职责一总经理二人事行政部三市场营销部四企划部,;3.控制成本及费用支出获得最高收益利润;监管酒店的营运成本在预算之内,控制员工工资、员工福利、维修合同、交通费、宴请费等相关费用在预算之内; 以最低的成本及费用得到最高的收益利润;4.制定每年销售及市场计划,预算,方案,修改维护计划,人员组织架构, 工资预算;5.实现每年的收入预算总额;按照董事会批阅的每年度收入预算计划,于每天推进及跟踪其结果,每月结束前追赶其完成的百分比率及收益;6.维持与董事会之间的合作关系;与董事会保持良好的合作关系,解决困难及保障管理公司与董事会的利益;7.竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流;总经理是代表酒店管理公司及董事会, 必需在员工及客人面前树立良好形象及标准;8.制定内部管理政策与程序及员工手册等;9.开拓新市场及开发合作性酒店;二人事行政部：职级：2 级直属上司：总经理直属部下：管理公司及各成员酒店；质检中心、招聘培训中心、劳资中心,以及工会等;需协调之岗位：管理公司各部门职务概述：作为管理公司的行政部门负责人,负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神,并具体分管公司的质检中心、招聘培训中心、劳资中心,以及工会等; 于公司日常营运中,须以开源节流之精神,为公司争取最高的经济效益,并须尽力协助总经理完成公司的当年人事指标；同时协助总经理为公司建立最佳的形象;职责范围：1.直接向总经理负责,负责人事行政部的日常管理工作;2.协助总经理制定及执行其所分管部门的营运机制;3.协助总经理制定与执行每年的业务计划及其行动计划;4.协助总经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍;5.协助总经理推行其管理模式及管理作风;6.服从及执行总经理在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令;7.协助总经理执行管理公司向酒店所布施的政策及规章制度;8.协助总经理指挥与监督其所分管的部门之营运与管理;9.建立完善“管理人员梯队候补系统”;三、市场营销部职级：2级直属上司：总经理直属部下：公司及成员酒店营销部职务概述：作为管理公司的市场营销部门负责人,负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神,并具体分管个成员酒店的营运部门：营销部;争取最高的经济效益,并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；协助总经理为酒店建立最佳的形象;予以客人提供优质、高效服务;以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务;职责范围：1.直接向总经理负责,负责市场营销部的日常管理工作;2.协助总经理建立与当地政府有关部门的良好关系;3.协助总经理不断构思创新的经营特色;4.协助总经理争取酒店各营业点达到最高的经济效益;5.拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力;6.督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内;7.针对同行业的竞争情况,制定相应的促销计划及实施方案;并及时反馈总经理同行业竞争的各项销售信息;8.市场开拓、制定营销策略和发展客户计划;9.做好公司网络维护工作;10.统一建立健全公司及成员酒店的客户档案,积极维护,提升公司品牌;四企划部&培训质检部：一企划部：职级：2 级直属上司：总经理直属部下：管理公司企划需协调之岗位：管理公司各部门职务概述：作为管理公司的企划部门负责人,负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神,策划好应有的活动计划廉洁奉公,坚持原则,不徇私情,不谋私利,以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务;职责范围：1.直接向总经理负责,负责企划部的日常管理工作;2.制定相应的活动计划与宣传计划并认真落实;3.协助总经理按照管理合同,递交相应的运营计划,从而促进各成员酒店的盈利;二培训质检部：1.协助总经理提高其所分管部门的员工士气及改善员工的工作方法;2.协助总经理维持其所分管部门的员工纪律事宜;3.协助总经理面试与选聘其所分管部门的管理人员;4.协助总经理培训其所分管部门的管理队伍;5.督导所管理部门的培训计划,并保证必要的培训有效、准时的完成;6.按时制定各成员酒店的培训计划,定时定期给成员酒店进行培训;7.协助总经理制定酒店营运上所有所需的统计分析报告及制定各项制度;（五）营运保障部职级：2 级直属上司：总经理直属部下：管理公司及各成员酒店需协调之岗位：管理公司各部门职务概述：作为管理公司的运营部门负责人,负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神;于酒店日常营运中,须以开源节流之精神,为酒店争取最高的经济效益,尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时协助总经理为酒店建立最佳的形象,以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务;职责范围：1.直接向总经理负责,负责营运保障部的日常管理工作;2.制定本部门的工作计划,主持建立和完善所属各岗位的规章制度及工作程序与标准,并组织落实;3.制定服务标准和操作规程;检查和督导管理人员的工作和各成员酒店的服务质量、服务规程、出品部门的食品饮品质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理;4.计划与组织方面 - 协助总经理制定及执行其所分管部门的营运机制,协助总经理制定与执行每年的业务计划及其行动计划; - 协助总经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍;5.协助总经理争取酒店各营业点达到最高的经济效益;6.协助总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题;7.拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力;8.有针对性的组织服务人员学习外单位的技术和经验;。
星级酒店的管理团队与组织架构
预订部
预订部负责处理客人的预订，协调客房和其他服务资源， 确保客人顺利入住。
预订部是酒店客房和其他服务资源的管理部门，负责处理 客人的预订请求，协调客房和其他服务资源的分配。预订 员需要熟悉酒店的服务和设施，具备良好的沟通能力和组 织协调能力，以确保客人的需求得到满足。
行李服务
行李服务负责为客人提供行李寄存、搬运等服务，确保客人的行李安全、及时地 送达房间。
负责酒吧的日常运营和管理，包 括酒水库存管理、员工培训和服
务质量监督等。
调酒师
提供各种酒水的调制和服务，掌握 酒水的知识，能够根据顾客需求进 行推荐和服务。
咖啡师
提供各种咖啡和茶饮的制作和服务 ，掌握咖啡和茶饮的知识，能够根 据顾客需求进行推荐和服务。
05
康乐部
健身房与游泳池
健身房
提供各种健身器材，如跑步机、 哑铃、椭圆机等，以及专业的私 人教练服务，帮助客人达到健康 目标。
预订与销售
预订渠道管理
维护与各类预订平台的合作关系，确保酒店客房的预订渠道畅通。
销售策略制定
根据市场趋势和客户需求，制定并调整客房、餐饮等服务的销售策略。
客户关系管理
客户信息收集与维护
建立客户信息档案，记录客户的喜好、需求 及消费习惯，以便提供个性化服务。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查，了解客户对酒店 的评价，针对反馈进行改进。
03
负责酒店的品牌形象和 市场推广，提升酒店的 市场份额和知名度。
04
负责酒店的财务管理， 制定财务预算和报告， 控制成本和利润。
副总经理
01
02
03
04
协助总经理完成酒店的管理工 作，分管酒店的不同业务领域
酒店管理组织架构
酒店管理组织架构1. 引言酒店管理组织架构是指酒店内部各个部门之间的组织关系和职责分工。
一个合理的酒店管理组织架构对于酒店的规范运行和高效管理至关重要。
本文将介绍一个典型的酒店管理组织架构，并对各个部门的职责和联系进行概述。
2. 酒店管理组织架构示例一个典型的酒店管理组织架构包括以下几个主要部门：2.1 酒店总经理办公室酒店总经理办公室是整个酒店管理团队的核心部门。
该部门负责制定酒店的整体战略和运营计划，并监督各个部门的运行。
同时，酒店总经理办公室也负责与酒店所有者、高级管理层和外部合作伙伴进行沟通和协调。
2.2 财务部财务部是酒店管理组织中的重要一环。
财务部负责酒店的资金管理、预算控制和财务报表的编制。
此外，财务部还协助酒店总经理进行财务决策，并与其他部门合作确保财务目标的达成。
2.3 运营部运营部是酒店的核心运营部门。
该部门负责管理酒店的日常运营活动，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、会议活动及其他与客户直接接触的服务。
运营部还负责协调各个部门的合作，确保酒店的高效运营和客户满意度。
2.4 销售部销售部负责酒店客房和会议设施的销售和市场推广工作。
该部门与旅行社、公司客户以及其他销售渠道建立合作关系，并制定销售计划和策略。
销售部还负责定期与客户进行沟通和接触，以提高酒店的市场竞争力。
2.5 人力资源部人力资源部负责酒店员工的招聘、培训和绩效管理。
该部门协助酒店总经理制定人力资源战略和政策，并负责员工福利和劳动关系管理。
人力资源部还与其他部门合作，确保酒店拥有高素质的员工团队。
3. 各部门间的联系上述各个部门在酒店管理组织中相互联系紧密，彼此合作共同实现酒店运营目标。
酒店总经理办公室作为中枢，协调和监督各部门的工作，并确保各个部门之间的顺畅沟通和协作。
财务部与其他部门密切合作，确保酒店的资金管理和预算控制得当。
运营部与销售部紧密配合，以提供优质的客户服务和满足销售需求。
人力资源部与各个部门合作，确保员工的合理配置和培训，保障酒店人力资源的稳定和发展。
酒店运营管理中心组织架构
酒店运营管理中心组织架构1. 引言酒店运营管理中心是酒店行业中重要的组织部门，负责协调酒店的运营工作，确保酒店的正常运营和高效管理。
本文将介绍酒店运营管理中心的组织架构，包括各部门的职责和组织关系。
2. 总经理办公室总经理办公室是酒店运营管理中心的核心部门，直接负责对酒店的整体运营进行监督和管理。
总经理办公室的职责包括：•制定酒店的运营规划和目标；•监督各部门的运营工作，确保酒店的高效运营；•提供战略决策和指导，确保酒店的长期发展。
总经理办公室下设几个重要的职能部门：2.1. 酒店战略规划部酒店战略规划部负责制定酒店的长期发展战略和规划。
其主要职责包括：•分析市场趋势，确定酒店的发展方向；•制定酒店的战略目标和计划；•监测酒店的竞争对手，进行市场调研和分析。
2.2. 运营管理部运营管理部负责对酒店的各项运营工作进行管理和协调。
其主要职责包括：•指导各部门的运营工作，确保酒店的高效运营；•管理酒店的运营资源，包括人力资源、物资资源等；•协调各部门之间的协作，确保各项工作的顺利进行。
2.3. 财务部财务部负责酒店的财务管理工作，包括预算控制、成本管理、财务报表等。
其主要职责包括：•管理酒店的财务流程，确保资金的合理使用；•编制酒店的财务预算和预测；•监督酒店的成本控制，提出节约方案。
3. 营销部营销部是酒店运营管理中心中的重要部门，负责酒店的市场推广和销售工作。
其主要职责包括：•制定酒店的市场营销策略和计划；•策划和推广酒店的产品和服务，提高客户满意度；•开展销售活动，开拓新的市场和客户。
营销部下设几个重要的职能部门：3.1. 市场调研部市场调研部负责对酒店市场进行调研和分析，为酒店的市场决策提供支持。
其主要职责包括：•收集和分析市场数据，了解市场需求和竞争状况；•研究和评估酒店的市场定位和目标客户群；•提供市场营销的建议和决策支持。
3.2. 销售部销售部负责酒店的销售工作，与客户沟通和协商，促成合作关系。
酒店运营管理流程规范
酒店运营管理流程规范第1章酒店组织结构与职责划分 (4)1.1 酒店组织架构概述 (4)1.1.1 决策层 (4)1.1.2 管理层 (4)1.1.3 执行层 (4)1.1.4 基层 (4)1.2 各部门职责与岗位设置 (4)1.2.1 前厅部 (4)1.2.2 客房部 (4)1.2.3 餐饮部 (5)1.2.4 市场营销部 (5)1.2.5 人力资源部 (5)1.2.6 财务部 (5)1.2.7 工程部 (5)1.2.8 保安部 (5)1.2.9 采购部 (5)1.3 岗位职责与工作流程 (5)1.3.1 岗位职责 (5)1.3.2 工作流程 (6)第2章前台服务管理 (6)2.1 客房预订管理 (6)2.1.1 预订渠道 (6)2.1.2 预订信息收集 (6)2.1.3 预订确认 (6)2.1.4 预订变更与取消 (6)2.1.5 预订保留 (6)2.2 入住与退房服务流程 (6)2.2.1 入住服务 (7)2.2.2 退房服务 (7)2.3 前台接待与礼宾服务 (7)2.3.1 前台接待 (7)2.3.2 礼宾服务 (7)第3章客房管理 (7)3.1 客房日常管理 (7)3.1.1 客房入住与退房 (7)3.1.2 客房服务 (7)3.1.3 客房安全管理 (8)3.2 客房清洁与维护 (8)3.2.1 客房清洁 (8)3.2.2 客房维护 (8)3.3 客房用品采购与库存管理 (8)3.3.2 库存管理 (8)第4章餐饮服务管理 (8)4.1 餐厅布局与菜单设计 (8)4.1.1 餐厅布局 (8)4.1.2 菜单设计 (9)4.2 餐饮服务质量控制 (9)4.2.1 服务态度 (9)4.2.2 服务技能 (9)4.2.3 餐饮卫生 (9)4.3 餐饮原材料采购与库存管理 (9)4.3.1 原材料采购 (9)4.3.2 库存管理 (9)第5章康乐服务管理 (10)5.1 健身房与游泳池管理 (10)5.1.1 健身房管理 (10)5.1.2 游泳池管理 (10)5.2 休闲娱乐项目策划与实施 (10)5.2.1 策划原则 (10)5.2.2 项目实施 (11)5.3 康乐设施维护与安全管理 (11)5.3.1 设施维护 (11)5.3.2 安全管理 (11)第6章安全与质量管理 (11)6.1 安全生产管理 (11)6.1.1 安全生产责任制 (11)6.1.2 安全生产培训 (11)6.1.3 安全生产检查 (12)6.1.4 安全设施设备管理 (12)6.1.5 火灾防治 (12)6.2 突发事件应急预案 (12)6.2.1 突发事件分类与识别 (12)6.2.2 应急预案制定 (12)6.2.3 应急预案培训与演练 (12)6.2.4 应急物资与设备管理 (12)6.3 质量控制与投诉处理 (12)6.3.1 质量控制体系 (12)6.3.2 服务质量改进 (12)6.3.3 投诉处理机制 (13)6.3.4 投诉数据分析 (13)6.3.5 质量培训与考核 (13)第7章营销与推广策略 (13)7.1 市场分析与竞争策略 (13)7.1.1 市场分析 (13)7.2 营销活动策划与实施 (14)7.2.1 营销活动策划 (14)7.2.2 营销活动实施 (14)7.3 线上线下渠道拓展 (14)7.3.1 线上渠道拓展 (14)7.3.2 线下渠道拓展 (14)第8章人力资源与培训管理 (15)8.1 人力资源规划与招聘 (15)8.1.1 人力资源规划 (15)8.1.2 招聘管理 (15)8.2 员工培训与发展 (15)8.2.1 培训计划 (15)8.2.2 培训实施 (15)8.2.3 员工发展 (15)8.3 考核与激励制度 (15)8.3.1 考核制度 (16)8.3.2 激励制度 (16)8.3.3 员工关怀 (16)第9章财务与成本控制 (16)9.1 预算编制与执行 (16)9.1.1 预算编制原则 (16)9.1.2 预算编制流程 (16)9.1.3 预算执行与监控 (16)9.2 财务报表与分析 (17)9.2.1 财务报表编制 (17)9.2.2 财务分析 (17)9.3 成本控制与优化 (17)9.3.1 成本控制原则 (17)9.3.2 成本控制措施 (17)9.3.3 成本优化 (17)第10章信息化与智能化管理 (18)10.1 信息系统建设与管理 (18)10.1.1 信息系统规划 (18)10.1.2 信息系统选型与实施 (18)10.1.3 信息安全管理 (18)10.1.4 信息系统运维 (18)10.2 智能化设备应用与维护 (18)10.2.1 智能化设备选型与采购 (18)10.2.2 智能化设备部署与调试 (18)10.2.3 智能化设备维护与管理 (18)10.3 数据分析与决策支持 (18)10.3.1 数据收集与整理 (18)10.3.2 数据分析方法与模型 (19)10.3.4 数据安全与隐私保护 (19)第1章酒店组织结构与职责划分1.1 酒店组织架构概述酒店组织架构是为了实现酒店战略目标，有效协调各部门之间的工作关系，保证酒店高效运营而设计的。
酒店管理公司组织机构
酒店管理公司组织机构一、组织架构概述酒店管理公司的组织架构是为了有效管理和运营酒店业务而设计的。
它定义了不同部门的职能和责任，并确保在整个组织中有良好的沟通和协调。
本文将介绍酒店管理公司的典型组织架构，以及各个部门的职责。
二、总经理办公室总经理办公室是酒店管理公司的核心部门，负责制定和实施酒店的战略计划和目标。
总经理是酒店管理公司的最高职位，他对整个组织负有最终责任和决策权。
总经理办公室通常由以下职能组成：1. 总经理：负责整个酒店管理公司的运营和管理。
2. 行政部门：负责协调各部门的工作，处理酒店的日常行政事务。
3. 经营发展部门：负责寻找新的业务机会和市场拓展。
三、运营部门运营部门是酒店管理公司中最重要的部门之一，它负责确保酒店的日常运营顺利进行。
运营部门通常包括以下职能：1. 市场销售部门：负责制定和实施酒店的市场推广策略，吸引客户并提高入住率。
2. 客户服务部门：负责提供优质的客户服务，解决客户的问题和投诉。
3. 前台部门：负责办理客户入住和退房手续，提供咨询和导航服务。
4. 餐饮部门：负责酒店的餐饮服务，包括餐厅、咖啡厅和宴会厅的管理。
5. 客房服务部门：负责客房的清洁和维护，以及客户的需求满足。
四、财务部门财务部门在酒店管理公司中起着至关重要的作用，它负责管理和监督酒店的财务状况。
财务部门通常包括以下职能：1. 财务总监：负责酒店的整体财务管理和决策。
2. 会计部门：负责核算酒店的收入和支出，并确保财务报表的准确性。
3. 成本控制部门：负责监控和控制酒店的成本，提高运营效率和利润率。
4. 税务部门：负责处理酒店的税务事务和合规性问题。
五、人力资源部门人力资源部门在酒店管理公司中负责管理和发展员工，确保酒店拥有高素质的员工队伍。
人力资源部门通常包括以下职能：1. 人力资源总监：负责人力资源部门的整体管理和决策。
2. 人事部门：负责员工的招聘、培训和福利管理。
3. 绩效管理部门：负责制定和实施员工绩效考核和奖励制度。
酒店的组织架构和各部门职责
酒店的组织架构和各部门职责酒店的组织架构和各部门职责酒店是一个大型服务性企业，它的组织架构和各部门职责决定了酒店能否高效地运营和提供优质的服务。
下面将详细介绍酒店的组织架构和各部门职责。
一、酒店的组织架构1. 董事会董事会是酒店最高决策机构，由股东选举产生，主要负责制定公司战略、监督经营管理等工作。
2. 总经理办公室总经理办公室是酒店管理层中最高级别的机构，主要负责制定公司发展计划、协调各部门工作、监督公司经营状况等工作。
3. 运营中心运营中心是酒店管理层中次高级别的机构，主要负责制定并执行酒店日常运营计划、协调各部门工作、监督客户服务等工作。
4. 财务中心财务中心是酒店管理层中次高级别的机构，主要负责制定并执行酒店财务计划、协调各部门工作、监督酒店财务状况等工作。
5. 人力资源中心人力资源中心是酒店管理层中次高级别的机构，主要负责制定并执行酒店人力资源计划、协调各部门工作、监督员工招聘、培训和福利等工作。
6. 市场营销中心市场营销中心是酒店管理层中次高级别的机构，主要负责制定并执行酒店市场营销计划、协调各部门工作、监督市场推广和客户服务等工作。
7. 各部门各部门包括前厅部、客房部、餐饮部、会议宴会部、保安部等，每个部门都有自己的职责和任务，下面将详细介绍各个部门的职责。
二、各部门职责1. 前厅部前厅是客人入住酒店时第一次接触到的地方，它是整个酒店服务水平的代表。
前厅主要负责接待客人，并提供优质的服务。
具体职责如下：（1）接待客人：欢迎客人到达并办理入住手续，为客人提供安全舒适的住宿环境。
（2）行李服务：协助客人搬运行李，并提供存放行李的服务。
（3）预订服务：接听客人电话并为客人预订房间、餐厅、会议室等服务。
（4）信息咨询：回答客人有关酒店设施、城市交通等方面的问题。
2. 客房部客房部是酒店最重要的部门之一，它负责为客人提供舒适的住宿环境。
具体职责如下：（1）房间清洁：定期对房间进行清洁和消毒，确保房间干净卫生。
酒店管理公司组织结构
酒店管理公司组织结构酒店作为旅游行业的重要组成部分，不仅要提供舒适的住宿环境，还需要提供高质量的服务。
为了确保酒店的正常运营和顾客满意度，酒店管理公司的组织结构必须合理、高效。
本文将围绕酒店管理公司的组织结构展开论述。
一、总经理办公室总经理办公室是酒店管理公司的核心部门，负责整个公司的日常运营和决策。
总经理办公室下设人力资源部、行政部和财务部等职能部门，以协助总经理完成公司管理工作。
1. 人力资源部人力资源部负责招聘、培训、员工绩效考核和薪资福利等工作。
该部门的职能是为酒店提供稳定、高素质的员工队伍，确保酒店的服务质量和员工的职业发展。
2. 行政部行政部门是酒店管理公司的支撑部门，主要负责日常行政事务、办公设备和供应品的管理以及信息的收集和传递。
行政部门的有效运行能够为酒店提供良好的后勤保障。
3. 财务部财务部门是酒店管理公司的核算中心，负责制定酒店的财务计划、会计核算和财务报告等工作。
该部门的职能是确保酒店的财务状况良好，实现经济效益最大化。
二、销售与市场部销售与市场部是酒店管理公司中非常重要的部门，负责酒店产品的销售和市场推广。
该部门通过市场调研、制定销售策略和推广方案，帮助酒店吸引更多的客户群体。
1. 销售部销售部门负责与旅行社、商务合作伙伴等进行销售合作，推动酒店客房、会议宴会等业务的销售。
销售人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧，为酒店带来稳定的客户资源。
2. 市场部市场部门负责开展市场调研，分析顾客需求和竞争对手情况，制定市场推广方案。
市场部门的工作能够帮助酒店根据市场需求做出调整，提升酒店的知名度和市场份额。
三、运营部运营部是酒店管理公司中至关重要的部门，负责酒店各项运营工作的规划和执行。
该部门需要高度关注酒店的设施、服务和客户满意度，确保顾客的入住体验。
1. 客户服务部客户服务部门是酒店的门面部门，负责接待顾客、提供礼仪服务和解决客户问题。
客户服务人员需要热情友好、专业高效，为顾客提供舒适愉快的住宿体验。
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2020年酒店管理公司组织架构和业务流程
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、行政部 (2)
2、综合部 (2)
3、工程部 (3)
4、财务部 (3)
5、人事部 (3)
6、酒店事业部 (4)
7、旅游事业部 (4)
三、主要业务流程 (5)
1、酒店住宿流程 (5)
2、物业管理流程 (5)
3、酒店餐饮流程 (6)
（1）餐前准备工作 (6)
（2）餐厅预定流程 (6)
（3）点菜服务流程 (7)
（4）餐后清理流程 (7)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、行政部
负责服务、协调总经办工作，贯彻执行各项方针政策，检查落实各项工作完成情况，并及时反馈保证各项工作正常运作；负责组织安排公司各项会议；负责文件档案的编辑整理归纳、印制、派发等；制定公司行政管理制度，管理好公司各项资产和各项后勤保障工作。
2、综合部
负责公司运营过程中综合事务的处理工作，协助建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，加强部门间的团结合作，其业务范围涵盖企业品牌维护、企业宣传、活动策划、宣传教育、商业路演、公关会务，后勤服务等。
2。