人际风格的行为特征
四种人际行为风格的有效沟通技巧

四种人际行为风格的有效沟通技巧人际行为风格是指个体在与他人进行互动时所表现出的行为方式和态度。
不同的人际行为风格会对沟通产生不同的影响,因此,在与不同人际行为风格的人进行沟通时,需要采用相应的有效沟通技巧来促进沟通的顺利进行。
下面,我将介绍四种常见的人际行为风格以及针对这些人际行为风格的有效沟通技巧。
第一种人际行为风格是支配型。
支配型的人通常喜欢控制局面,喜欢发号施令,并且喜欢快速决策。
与支配型的人进行沟通时,我们可以采用以下的沟通技巧:1.保持积极的表达:与支配型的人进行沟通时,我们要积极主动地表达自己的意见和观点,以显示出自己的自信和主动性。
2.缩短言辞:支配型的人喜欢直接明了的沟通方式,所以在与他们进行沟通时,我们要尽量简洁明了地表达自己的意思,避免过多的废话和拐弯抹角的表达。
3.展示自信:支配型的人喜欢和自信的人打交道,所以我们要在沟通中展示出自己的自信和能力,让他们觉得我们是可以依靠和合作的人。
第二种人际行为风格是妥协型。
妥协型的人通常倾向于以和为贵,追求和谐与平衡。
与妥协型的人进行沟通时,我们可以采用以下的沟通技巧:1.倾听并理解:妥协型的人重视和谐与平衡,所以在与他们进行沟通时,我们要认真倾听他们的意见和想法,并且尽量理解他们的观点和需求。
2.寻求共识:妥协型的人喜欢通过互相让步来达到共识,所以在与他们进行沟通时,我们要尽量寻找可行的折中方案,让双方都感到满意。
我们要强调合作的重要性,并且积极寻找和提出可以共同合作的解决方案。
第三种人际行为风格是逃避型。
逃避型的人通常避免与他人产生冲突和争议,倾向于回避困难和挑战。
与逃避型的人进行沟通时,我们可以采用以下的沟通技巧:1.给予他们空间:逃避型的人喜欢独处和思考,所以在与他们进行沟通时,我们要给予他们足够的空间和时间来表达自己的意见和想法。
2.鼓励积极参与:逃避型的人倾向于回避与他人的交流,所以在与他们进行沟通时,我们要鼓励他们积极地参与和表达自己的意见,让他们感到被重视和被理解。
领导气质的四种类型

领导气质的四种类型
驾驭型(胆汁质)
表现型(多血质)
平易型(粘液质)
分析型(抑郁质)
驾驭型人际风格(胆汁质)
典型特征
独立自主
讲求成果
效率导向
坦率果断
任务挂帅
行为准则
明确制定自己的目标和方向;
谈话做事抓重点,简明扼要表达自己意见;
讲求实际、果断、客观、追求成果和竞争力强;
独立,愿意承担风险
表现型人际风格(多血质)
典型特征
热力四散
喜出风头
喜好玩乐
乐观向上
行为准则
擅长情绪化的表现自己,好高骛远,经常以新奇手法处理问题;
愿意冒险来争取机会与实现梦想;
喜好趣味,擅长幽默和即兴的行为方式;
经常能够振奋同事间的士气,擅长以未来远景诱惑人、说服人、振奋人心,形成推动力量
平易型人际风格(粘液质)
典型特征
支持别人
关怀别人
态度合作
应对自如
忠心耿耿
行为准则
容易同情别人的需求,对别人行为动机相当敏感;
在解决人际问题时,最能将心比心,设身处地为他人着想;
分析型人际风格(抑郁质)
典型特征
讲究逻辑
贯彻始终
一本正经
有条不紊
谨慎小心
足智多谋
行为准则
喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事;
在行事之前通常先收集许多资料,然后加以评估;
一般来说,这类人大多勤奋、客观、组织力强
“任何事情如果做到太过分的话每一种美德都可能成为罪恶!”
——大仲马,基督山恩仇录。
DISC性格测试及分析

3.乐于挑战的开创者。
4.不安于室的企业家。
5.追逐更大的权力、更高的位置。
6.不怕压力,期待工作就像战场一样充满挑战。
7.不喜欢当幕僚,希望可以掌控全局。 1.影响者是讲故事说笑话的高手,他们所在的场合,欢声笑语,气氛活跃;他们喜欢热闹,与人合群。
2.影响者友善开朗,以高度的热情看待新鲜事物,但新鲜感一过,容易感到没趣,热情往往难以维继。所 以有时他们不喜欢重复,难以忍受一成不变和乏味的工作。他们喜欢无拘无束,追求刺激。 3.影响者常会突发奇想地离开主题,以快节奏办事,以至有时不太顾及准确的事实和细节。勇于尝试,倾 向凭直觉决策和行动。影响者喜欢抛头露面,最好让舞台的灯光都聚焦在自己身上;看重地位、头衔,难 于 4.影埋响头者苦可干以。与任何人接触,对他们来说,大家都是朋友,乐于与人亲近,也有办法与别人建立关系,极 具人际魅力。他们对人际关系很敏感,能注意到别人的感受,口才好。他们讨厌一个人的感觉,因此喜欢 与朋友聚在一起。 5.影响者很能鼓舞别人;也需要别人的肯定。他们心直口快,有时会显得冲动或感情用事,但他们的乐观 态度很快就赶走那些消极情绪。他们对人的兴趣多过对事的,看重在工作中与其他人和睦相处。
、善解人意。
S型 适合从格:自律、准 确、谨慎、保守、严谨、高 标准、善于分析、逻辑性强
、完美主义。
C型
适合从事的职业
特征描述 1.支配者精力充沛,事情想不完,做不完;地方去不完,人也见不完。他们好像日理万机,也实在高 效地处理事情。他们有抱负,但绝不鲁莽地横冲直撞,而是有目标有计划,勇于创新突破。他们主动 2积.他极们,处认理为琐事碎在事人务为容,易一感般到难不以耐接烦受,“善不于行抓住”常的人答难案以。看见的机遇。因为总是希望控制周围的环境,支
和蔼型人际风格的特征

和蔼型人际风格的特征
和蔼型人际风格的特征包括:
1. 礼貌和尊重:和蔼型人际风格的人尊重他人的想法和感受,总是彬彬有礼,不会使用伤人的语言或行为。
2. 正向关注:和蔼型人际风格的人通常会用正面的眼光看待他人,注重对别人的赞扬和鼓励,帮助别人感到自信、快乐和有价值。
3. 充满同情心:和蔼型人际风格的人很会关心别人,并倾听他人的问题和需求,很有同情心,能够为别人提供抚慰和安慰。
4. 富有耐心:和蔼型人际风格的人往往是非常耐心的,不急躁或易怒,善于等待别人完成他们的工作或解决他们的问题。
5. 相信和建立信任:和蔼型人际风格的人相信他人,并通过建立信任关系来促进沟通和合作。
他们给予别人信任,同时也值得被别人信任。
人际风格测验

A、行为果断力指标1、与别人谈话时1☐很少用目光注视别人2☐稍有注视别人,目光和缓3☐比较喜欢注视别人4☐时时注视别人,目光敏锐2、平时行动1☐动作慢且谨慎仔细2☐动作稍慢3☐动作迅速4☐动作非常迅速,作风明快3、在提出要求或表示意见时1☐动作慢且谨慎仔细2☐动作稍慢3☐动作迅速4☐动作非常迅速,作风明快4、与人交往1☐皆由别人采取主动2☐较不主动,偶有主动的行为3☐比较主动,偶有主动的行为4☐喜欢采取主动5、讨论问题时1☐习惯于请教别人2☐倾向于向别人请教3☐会主动告诉别人一些有关事情4☐喜欢告诉别人事情6、决定事情时1☐相当优柔寡断,常有难以决定的现象2☐稍有优柔寡断的情形3☐虽然偶有犹豫的情形,然多数明快4☐当机立断,不喜欢拖延7、处理较重要的决定时1☐小心翼翼,很不喜欢冒险2☐偶有明快的决定,仍然不喜欢冒风险3☐比较愿意冒险4☐积极进取,甘冒风险8、要别人作决定时1☐不会催促别人2☐不大会催促别人3☐会催促别人4☐频频催促且施加压力9、在开会时1☐经常只列席听别人发言2☐不太发表意见,说话慢,语气平和3☐适时发表意见4☐常发表意见、说话快、嗓门大10、在发表意见,提出要求和下命令时1☐多为试探语气,气势弱2☐倾向于请求别人配合帮忙3☐比较喜欢用强调语气4☐气势强,一副理直气壮的架势B、行为反应力指标1、平时与人谈话1☐很少用手势2☐偶尔用手势3☐常用手势4☐经常用手势,而且动作大2、平常举止行为1☐相当拘谨2☐稍稍拘谨3☐较为自然4☐非常洒脱自然3、平时生活态度1☐严谨自律2☐稍偏严谨3☐较轻松闲逸4☐玩乐活动不少4、平时言谈1☐很保守,脸上表情很少2☐稍稍保守,脸上表情不多3☐较为随和,脸上表情自然4☐很亲切,脸上表情很丰富5、情感的表达方面1☐严格地控制自己的情绪与感情流露2☐稍微控制感情的流露3☐能适度自在地表达感情4☐情感表达率真生动6、处理事务时1☐只重任务的达成不讲人情2☐比较重视任务达成,不注重人情3☐重视人情世故及和谐关系4☐非常注重人情世故的考虑7、对闲聊,开玩笑,轶闻趣事1☐一点儿也不敢兴趣2☐不太感兴趣3☐稍感兴趣4☐很感兴趣8、决定事情时1☐完全根据事实,不受感情左右2☐能根据事实,偶也受感情影响3☐会受感情影响4☐很容易受感情左右9、对时间的运用1☐非常重视,很有效率2☐换算重视3☐并不太注意,工作能完成即可4☐觉得没必要生活太紧张10、交朋友方面1☐相当有选择性的交往2☐有部分选择性的交往3☐大部分都不排斥,可以交往4☐喜欢交各式各样朋友行为果断力。
四种人际行为风格的有效沟通技巧

四种人际行为风格的有效沟通技巧人际行为风格是指个体在与他人交往和沟通过程中表现出来的习惯和特点。
不同的人际行为风格可能导致沟通障碍和冲突,因此掌握一些有效的沟通技巧是非常重要的。
以下是四种不同人际行为风格的沟通技巧:1.支配型人际行为风格:支配型人际行为风格的人通常倾向于主导对话和行动,他们喜欢掌控局面并强调自己的观点和意见。
要与此类人有效沟通,可以采用以下技巧:-尊重对方:表达对对方观点的尊重,避免过度争辩或忽视对方的意见。
-显露自信:展示自己的信心,并以事实和逻辑支持自己的观点。
-强调合作:与对方强调合作和团队合作的重要性,寻求双赢的解决方案。
2.融洽型人际行为风格:融洽型人际行为风格的人通常关注他人的感受和情感,在交往中更加注重和谐和亲近感。
与此类人有效沟通的技巧包括:-表达关心:主动表达对对方的关心和关注,倾听和尊重对方的感受和情感。
-鼓励合作:强调共同的利益和共同目标,鼓励双方合作寻求解决方案。
-温和坦诚:用温和和坦诚的语气表达自己的观点和意见,避免冲突和压力。
3.冷漠型人际行为风格:冷漠型人际行为风格的人通常比较内向和冷静,他们倾向于关注自己的想法和感受。
与此类人有效沟通的技巧包括:-尊重个人空间:尊重对方的个人空间和独立性,避免过多干涉或询问。
-给予时间:给对方足够的时间来思考和回应,不要急于得到答复。
-提供信息:提供清晰和详细的信息,使对方更容易理解和接受。
4.充满抱怨型人际行为风格:充满抱怨型人际行为风格的人通常倾向于抱怨和指责他人,他们较容易产生消极情绪和挫败感。
-倾听和理解:主动倾听对方的抱怨和不满,并试图理解他们的观点和感受。
-积极解决问题:帮助对方找出问题的解决方案,并提供积极的反馈和建议。
-鼓励积极态度:鼓励对方寻找积极的角度和心态,以改变消极情绪和抱怨的习惯。
总结起来,与不同人际行为风格的人有效沟通的关键是理解对方的特点和需求,并采用相应的沟通技巧。
这样可以帮助建立更好的人际关系,减少冲突和误解,并实现有效的沟通和合作。
人际风格的四类典型特征
人际风格的四类 典型特征
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一、鹰 二、羊 三、狐 四、驴
一、鹰
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鹰的特点
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1、强势、果断、霸道
2、分析能力强,逻辑推理强 3、对数字、对金钱敏感 对鹰派的人友谊型销售不起作用
和鹰派的人打交道,要用数据与事实和他说话,要体现出职业 化与专业化
鹰派的人,用事实说话,内心阳光,不会背后捅一刀
二、羊
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羊的特征 温顺、善良、好骗、有点笨笨的
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和羊打交道一定要诚信
羊是做向导和内线的最佳人选
羊的克星是狐
三、狐狸
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狐的特征
狡猾、聪明、表里不一 和狐派的人打交道时一定给他小恩小惠,威胁他
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克星是鹰
四、驴
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驴的特征
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喜欢反对,喜欢挑战,喜欢折磨,其口头重结果,只观注过程,他不差钱,因为钱不是他的
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问题 1、设备,期望值100万,谁 报份高??
2、面对艰难的对手,较的办法是先做出微小的让步,以换取对方的 善意,这句话是对的还是错的?
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讲话次序技术 1、不同人讲一样的话 2、不同人讲不同话 3、一样人讲不一样的话
说、听、问 一、有德无才者 二、有才无德者 三、德才兼备者
其才堪用(许三多) 其才慎用(成才) 期才控用(吴哲)
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人际沟通风格测试及分析
人际沟通风格测试请回答以下A、B两套题.如果左边的描述更接近你实际情况,请给自己5分以下;如果接近右边的描述,请给自己6分以上.请如实回答,以保证对你自己有更加准确的认识。
答完每套题后,将分数相加,得出该套题的总分。
总分:A套题1.面对风险、决定、或变化反应迟缓谨慎12345678910 面对风险、决定或变化反应迅速从容2.与大伙一起讨论时不常主动发言12345678910 与大伙一起讨论时经常主动发言3.强调要点时不常使用手势及音调的变化12345678910 强调要点时经常使用手势及音调的变化4.表达时经常使用较委婉的说法,表达时经常使用强调式的语言,如:“就是如:“根据我的记录…”“你可能认为…”12345678910 如此….”“你应该知道…..”5.通过阐述细节内容强调要点12345678910 通过自信的语调和坚定的体态强调要点6.提问用来检验理解、寻求支持或更多信息12345678910 提问用来增强语言气势、强调要点或提出异议7.不爱发表意见12345678910 愿意了表意见8.耐心、愿意与人合作12345678910 性急,喜欢竞争9.与人交往讲究礼节、相互配合12345678910 喜欢挑战,控制局面10.如果就没什么大不了的事意见有分歧,意见分歧时,愿意坚持自己的观点并要辩论出很可能附和他人的观点12345678910 究竟11.含蓄,节制12345678910 坚定,咄咄逼人12.与人初次见面时目光间断性注视对方12345678910 与人初次见面时目光长久注视对方13.握手时较轻12345678910 紧紧握手总分:B套题1.戒备12345678910 坦率2.感情不外露;只在需要别人知道时表露12345678910 无拘无束地表露、分享感情3.多数时依据事实、证据做出决定12345678910 多数时根据感觉做出决定4.就事论事,不跑题12345678910 谈话时不爱专注于一个话题5.讲究正规12345678910 轻松、热情6.喜欢干事12345678910 喜欢交友7.讲话或倾听时表情严肃12345678910 讲话或倾听时表情丰富8.表达感受时不太给非语言的反馈12345678910 表达感受时愿意给非语言的反馈9.喜欢听现实状况、亲身经历和事实12345678910 喜欢听梦想、远见和概括性信息10.对人和事应对方法较单一12345678910 对别人占用自己的时间灵活应对11.在工作或社交场合需要时间去适应12345678910 在工作或社交场合中适应快12.按计划行事12345678910 做事随意13.避免身体接触12345678910 主动做出身体接触分别得出两套题的总分后,请在下图中确定你的位置1300 65 130在横轴上标出与A套题的总分相对应的位置作为A点;在纵轴上标出与B套题的总分相对应的位置作为B点;两条直线相交的位置,反映你比较自然的人际风格倾向。
disc行为风格分型解读
disc行为风格分型解读DISC行为风格分析是一种常用于人际关系和团队管理的工具,通过分析个体的行为特征,将其归类为四种行为风格:支配型(Dominance)、影响型(Influence)、稳健型(Steadiness)和服从型(Compliance)。
每个人都有这四种风格中的一个或多个风格在自己的行为表现中占主导地位。
支配型(D风格)的人倾向于追求成果和目标,喜欢掌控局面并表现出强硬的态度。
他们通常是决策者和领导者的角色,喜欢追求挑战和竞争。
他们的行为方式是自信、果断和目标导向的。
影响型(I风格)的人注重人际关系和社交能力。
他们善于说服他人,喜欢在团队中充当娱乐者和激励者的角色。
他们富有表现力和热情,喜欢与他人合作并寻求认可。
稳健型(S风格)的人重视稳定性和和谐。
他们是团队中的和平维护者,具有耐心和耐心的特点。
他们倾向于以稳固的方式处理问题,注重细节和可靠性。
服从型(C风格)的人喜欢遵守规则、遵循程序和依赖数据。
他们是优秀的分析师,注重质量和精确性。
他们通常是团队中的技术专家和顾问。
每个人的行为风格都可能是主导的,也可以是混合的,呈现出多种特征。
通过了解他人的行为风格,我们可以更好地了解他们的需求和动机,并相应地调整自己的行为与之沟通和合作。
在团队中,不同的行为风格可以相互补充,形成一个高效的整体。
理解和尊重不同的风格,认识到每个人的价值和贡献,有助于改善团队的协作和凝聚力。
然而,需要注意的是,行为风格只是个体行为的一种倾向,不应将其作为判断个人能力和素质的唯一标准。
每个人都有自己独特的优点和局限性,组成一个多样化和包容性的团队才能实现更大的成功。
综上所述,通过对DISC行为风格的了解,我们可以更好地理解个体的行为特征,提高与他人的沟通和合作能力。
尊重和接纳不同的行为风格,使团队的工作更加高效和和谐。
DISC(四型人格)性格详细分析阐述教学文案
D I S C(四型人格)性格详细分析阐述DISC四种人际风格的特征、需求和沟通技巧:沟通在我们的日常生活中无处不在,开会、电话、邮件、讨论,聊天都是沟通的具体形式。
在实际生活中,因为不同环境和背景而成长起来的人产生了很多不同的性格和交际风格,有的温和、有的强势、有的理性、有的冲动,如果不正确了解不同性格人的特征和心理,而一味地按照常规的思路对所有人进行同样方式的沟通,就会产生很多困难,形成大量的无效沟通,进而影响我们的生活和工作。
根据心理学上的相关知识,结合人的情感和表达的程度,将通常的社交人群分为四种不同的风格,即:支配型、表现型、可靠型、分析型。
以上四种人及风格并非在每个人的身上都是绝对的,大多数人会是其中两种或者三种的双重人际风格,但是当在具体的场景或者事件时,每个人某一方面的人际特征就会表现得非常明显。
很多人惧怕沟通,不是因为不想沟通,而是害怕因为沟通不畅而产生很多尴尬或者不利。
其实,只要正确分析不同的人际风格特征,并善于总结和利用相应的技巧,一定会达到沟通的顺利和有效,进而达到最终的目标。
我们将重点阐述这四种人际风格的特征、需求和沟通技巧。
一、支配型——老虎——在乎:What特征:喜欢发表讲话、发号施令;不能容忍错误;不在乎别人的情绪和别人的建议;是决策者、冒险家,是个有目的的听众;喜欢控制局面,一切为了赢得胜利;冷静独立、经常以自我为中心。
需求:喜欢直接的回答,不喜欢拐弯抹角和优柔寡断;喜欢大量的新想法;喜欢用事实讲话。
恐惧:害怕犯错误;因为目的性太强,害怕没有结果与老虎沟通的技巧:沟通前要充分准备,回答简洁、准确,实话实说;最好准备一张概要,并辅以背景资料,以便针对性强;与他沟通要强有力,声音洪亮,充满信心,语速一定要比较快,但不要挑战他的权威地位;喜欢有锋芒的人, 但同时也讨厌别人告诉他该怎么做,不要讨价还价;不要寒暄,要直奔结果,从结果的角度谈,最好给他提供两到三个方案供其选择;指出你的建议是如何帮助他达成目标的,身体略微前倾,这种人习惯支配别人,需要别人的尊重。
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人际风格的行为特征表现型风格(EXPRESSION典型特征活力四射喜出风头喜好趣味乐观外向通权达变善于交际合群友善标新立异行为准则:擅长情绪化的表达自己,好高务远,经常以新奇手法处理问题,同时也愿意冒险来争取机会及实现美梦。
喜好趣味、幽默和即兴的行为方式。
能够鼓舞士气,常以未来的远景诱惑人、说服人、激励人心,以形成一股推动团队前进的力量。
实践型风格(ACTION)典型特征:独立自主成果导向讲求效率坦率果决任务挂帅掌控机会竞争性强强势指挥行为准则:明确制订自己的目标与方向,谈话做事能很快抓住重点,然后简明扼要的表达自己的意见。
典型的讲求实际、果断、客观、追求成果和竞争力、独立、愿意承担风险。
规划型风格(PLANNING典型特征:讲求逻辑贯彻始终一本正经有条不紊谨慎小心善于分析精打细算事实求是行为准则喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事,在行事之前他们通常先收集许多资料,然后加以评估。
一般说来,这类型的人大多是勤奋、客观、组织里很强的工作这。
关怀型风格(CONSIDERATION典型特征:支持别人温和体贴信赖合作为人设想忠心耿耿尊重他人讲求道义乐观内向行为准则;容易同情别人的需求,对别人行为动机相当敏感 再解决人际问题时,最能将心比心,设身处地为 他人着想,期望能和他人合作,彼此信任。
人际互动关系价值观思维模式认识结构自我风格探索自我风格探索内在我理想我社会我现实我信仰追求形象包装沟通过程任知反馈修炼风格管理之人际调适外向性内向性A E P C自我克制大胆出击设身处地实事求是以人为本以事为本为别人的利益考虑体会他人感受摆脱人群压力排除人情困扰让别人也有机会实现理想给别人机会出出风头成功者看到危险后的机会成功者追求利己而不损人如何有效应用行为元素强化人际关系?1、用人应当用其长:用人之长、用己之长、发挥团队的长处2、发展自己的长处:每一种行为风格都能为你带来功效 你拥有运用所有风格的能力3、自我超越:自律的修炼开放胸襟,接纳众生4、风格调整的发展策略行为元素之长处实践型:表现自信,给人信心直接表达期望以去除困惑决策迅速明确愿冒风险,行动力强 直接面对问题 主动完成任务 能独立作业表现型:热心助人与推动活动用正面的态度及双赢方法协商很有创意,常能提供很好的构想建立和谐友善的人际关系与工作关系处理人际问题能避免伤害任何人表达和鼓励热诚与乐观能权宜行事、应变能力强幽默风趣化解紧张压力规划型:仔细查看整件事情解说明确详尽表现一贯的行为为努力方向建立一个清楚的构架在行动前谨慎分析相关因素遵守时间、相关决议与预算考虑方案时会注意到成本当遇危机时能保持镇静关怀型:•为别人铺路不增加别人的额外负不干涉别人自主权倾听别人所必需说的话欣赏别人解决问题的能力提供别人完成事情所需的资源在别人遇到困难时伸出援手能设身处地为他人着想人际元素的行为调整面对表现型的行为调整:•穿着打扮华丽大方打起精神,加快步调,姿态轻松和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物,同时也谈谈自己表现取悦大众、喜好趣味的作风引发他的好奇心让他有表现的机会找一个既愉快又可达成目标的方法要取得所有人同意与共识,不要引发任何人际冲突面对实践型的行为调整要点:•穿着打扮注意专业正式打起精神,加快脚步保持挺直知识姿势,正视对方立刻谈正事,讲求时效与实效说话时要明确、清晰和简短,不要反反复复、漫无重点从头到尾把重点放在事情的成果与机会上排出重要的情节来说明你的计划,以自信的方式提出给予决策的权利,并直接要求他作决定•谋求双方对目标的认同,向他们请示面对规划型的行为调整要点:•穿着打扮、讲话和举止端庄正式; 要准时; 步调要缓和、坐的时候往后靠些,避免大声说话; 做事尽快进入情况,凡事要事先作准备,要有系统、有事实根据、合乎逻辑,并且讲求精确。
提供成功案例供其参考;说明为什么这种作法最好、风险最少、不要夸大;给予充裕时间,让其仔细斟酌,慢慢进行;•提出书面报告,补充口头之不足;计划要详细,面面俱到;•面对关怀型的行为调整:•打扮穿着较随和,但也不可太随便或太华丽•放轻松些,步调放慢,选择舒适的姿势,说话要温和•多与他们建立私交,要真诚,不要与他们闲聊太久•鼓励他参与交谈,提出意见,仔细听他讲话,不要评断他的想法•鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安,鼓励他做决定•表现高度合作及支持的态度•向他们求助如何与不同风格的人沟通?表现型•提供其与别人共事的机会采用幽默新奇的诉求让他知道你觉得很高兴不得罪任何一个人规划型•提出低风险的构想提供分析的机会运用经验、惯例、数据•说明要有条理、合逻辑实践型•提供机会赋予更多的责任年强调竞争与挑战性提供资源让其发挥•充分授权关怀型•强调值得做的理由使用理想化的诉求请求他的协助•表示对他们的重视强调自我发展不同风格领导者的特性表现型Expression•擅长以温情与怀柔方式激发他人热情•讲求弹性与创新的运作模式•关心计划是否被接受与共识性•好用谋略和幽默方式解决问题•喜欢标新立异与尝试新方法•善于社交活动,强调团队和谐•重视面子形象,爱出风头实践型(Action)•很有自信,喜欢指挥别人,并愿意承担责任•能够动员他人,激发潜能达到目标•运用有力、直接及非正式方式推动工作•强调竞争与行动导向•偏好快速、果断与重点式的规划与决策•具冒险开创的勇气与精神•遭强大压制力时,希望划分界限以确保利益规划型(Planning)•清楚的规范与控制程序依据事实有系统分析与决策重视阶层伦理与权责关系深入而完整的计划与各种可能方案•相信经验、逻辑和惯例理性客观且勤奋,不受人情困扰稳健务实而专注,不好高务远关怀型(Consideration)•团队合作,参与决策自主管理,充分授权建立互信互重关系•强调诚信,希望像一家人鼓励努力向上,赞赏进步•以关爱与支持方式提供咨询与教导希望精益求精,永保谦和之心•不同风格领导者注意事项表现型•让自己的工作更井然有序做好任务交付后的追踪工作•不要任意下承诺•重视时间•维持必要的冲突对组织有益实践型•留意强将手下多弱兵•避免一将功成万古枯,要能分享•多称赞鼓励下属•授权部属,给予自我发挥的空间•决策前多征询意见规划型•不要对细节做过多的干涉•制度程序应随环境需求而改变•不要抗拒变革,带动有计划的改变•放轻松、亲近部属,不要太严肃•结果令人满意就好,不要刻求完美关怀型•要高品质就必须严格要求•让部属自己承担成败责任•有自信才能展现决心,不要轻易让步•失败并不可怕,丧失勇气才可怕如何领导不同风格的人?表现型Expression喜欢的领导:•我喜欢平等的共同工作,最不喜欢被监督或受规定约束•我喜欢尝试新的构想与做法,做事一定得有弹性•我宁可在欢笑中失败,也不愿板起脸来达成任务•给我最少的书面作业多给我面对面的沟通机会•不要有责备、冲突、对立与仇视。
让我们在和谐气氛下工作需要的领导:•给我紧凑的时间表与作业规定,不要让我有取巧的机会•给我建设性的批评来帮我评估我的新构想•帮助我下决心以不受人情困扰•多公开赞美我的努力,我很需要被激励•当我管太多闲事时,请立即提醒我实践型(Action)喜欢的领导:•给我一个明确的目标,然后放手让我自己去完成任务•我喜欢自由的下决策与面对挑战性的工作•我需要随时开放且不受限制的沟通渠道与坦率的沟通方式•我喜欢冒险开创新局面而不喜欢墨守成规•我希望能够论功行赏的激励而不希望与人分享需要的领导:•给我些限制,以免我仓促地决策•给我完整而严谨的计划,我才能很有效率地做对的事•给我在待人处事上的回馈,我需要建设性的批评,以免伤人•严格督导我彻底完成任务,以免我喜新厌旧•提醒我注意团队运做的协作要求,以免我独自冲得太快规划型(Planning)喜欢的领导:•给我详细的信息及充分的时间,以利我作出正确的决策•让我静静的分析,不要干扰打断我,•只要告诉我目标与游戏规则,我就知道该怎么做•耐心地听我解说前因后果,体会饿在关键细节上的用心•就事论事,不要让人情困扰我,我不喜欢被人包围需要的领导:•给我最后的期限,鼓励我更具决断力•确认工作的重点与优先级,以及明确的工作目标•请主动的与我保持联系,不要让我脱离团队•提醒我注意人性因素考量,以及逻辑与现实的差异•明确的规定与作业标准,以及正式的书面指示关怀型(Consideration喜欢的领导:•给我明确的方向与目标,告诉我工作的目的与意义•听听我的想法,尊重我的意见,我是一个讲求做人原则的人•我需要协助与支持的保证,我不喜欢遇到困难时孤立无援•给我些时间准备与培养勇气,我讨厌冒险•我不愿与人竞争和做伤害他人的事,我只喜欢做好事需要的领导:给我真实的回馈与建设性的意见,让我面对现实•为我设定实际机限制,监视我的工作进度,并给我鼓励与肯定•多给我些历练与实践的机会,让我练习独立作业•严格要求我为最大成果而努力,而非最高品质的作业•带领我成功与有实质的贡献比给我任何奖励更重要。